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簡單的公司實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的簡單的公司實習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
簡單的公司實習(xí)總結(jié)1
我所實習(xí)的--物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港--綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。--物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。--物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的'基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機會。--物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照lS09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實習(xí)中,我看到一套由沿海集團、易建科技、--物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
簡單的公司實習(xí)總結(jié)2
“光陰似箭,日月如梭”,時間過的真是太快了,不知不覺就已經(jīng)離開學(xué)校在外面實習(xí)九個多月了,在這次實習(xí)中,我學(xué)到了很多書本上沒有的東西,我對汽車也有了更深刻的了解。汽車的整體構(gòu)造,各個零部件的位置有了更新的認識。我知道要把汽車準確、迅速的修理好也不是一件容易的事情,作為新一代的技術(shù)人員,我們就應(yīng)該努力把汽車修理學(xué)好,也為自己的將來打好基礎(chǔ)。
在這次實習(xí)中我認識到要把這項技術(shù)學(xué)習(xí)好,首先要有豐富的理論知識,要有靈活的思維,要有精心鉆研的意志,只有這樣才能吧車迅速的修好。
在單位上學(xué)什么東西都得靠自己,如果自己不爭取別人是不會督促你的',所以你得時時刻刻的抓住一些可以學(xué)習(xí)的機會,使得自己的技術(shù)學(xué)的更快更精。與人溝通,這是我們?nèi)粘I罟ぷ髦蟹浅V匾囊粋基本能力,我們要學(xué)會善于與人溝通。在實習(xí)的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流,不懂就問,讓我們學(xué)到不少書本上沒有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態(tài)度。
簡單的公司實習(xí)總結(jié)3
剛剛進入公司的時候,感覺特別失落,不知道該怎么將自己所學(xué)的知識運用到工作中,看著同事們在忙自己的事情,感覺自己像個外人一樣。我想幫助同事做他們的工作,可是自己卻不知道怎么幫,生怕幫倒忙。一連幾天,我每天去公司不知道要做什么,等問完領(lǐng)導(dǎo)今天要做什么、有什么吩咐的,才開始著手當(dāng)天的工作。
因為是新人,缺乏人與人之間的交際能力,總是覺得別人用奇怪的眼神看自己,特別害怕自己出差錯。因為對社會缺乏足夠的認識,我甚至感到迷茫。慢慢的我意識到了問題的嚴重性,我開始反省。我應(yīng)該改掉以前的懶散、被動的態(tài)度來對待現(xiàn)在的工作,我應(yīng)該更加積極和主動,F(xiàn)在自己已經(jīng)在工作了,不能凡事都等著別人來教我,督促我。我相信:機會是留給有準備的人。無論做任何事情,都要用心對待。先從自身轉(zhuǎn)變開始,慢慢的開始了我的實習(xí)生涯。
先接觸的是移動四大系統(tǒng)的中國移動綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)。那是一個我未曾接觸過的領(lǐng)域,由一個前輩教我們資管的錄入,然而這個前輩有點不靠譜,我們錄入的和他的不一樣,最終導(dǎo)致我們做的任務(wù)提交不了,不過最終在移動負責(zé)人的催促,幫助下提交了。事后,由于想知道提交不了的緣由,為什么要那么修改,我們就自己去問負責(zé)人,她才告訴我們:“提交不了是因為你們工單創(chuàng)錯了,你們創(chuàng)的是宏站,而你們幫我做的是室分,室分不涉及天線和鐵塔”,這樣我們又重新創(chuàng)工單。
這件事之后,工作中的好多內(nèi)容都是自己看其他人錄入或者看資管錄入手冊學(xué)會的,慢慢的靠自己,把資管系統(tǒng)學(xué)習(xí)熟了,也更加精通了。在系統(tǒng)中一個站點下面有很多明細,我們就平均分配,一人一部分,熟悉以后又換回來,這樣第一個步驟就全部完成。日積月累,就對整個流程更加的了解和運用。當(dāng)然工作也會遇到棘手的問題,包括有些部分流程不清楚,致使工作無法繼續(xù)進行。這時我去請教我們經(jīng)理,他叫我自己找移動的工作人員解決。后來我們自己打電話問移動網(wǎng)絡(luò)部的,問清楚哪部分由我們做,哪部分由網(wǎng)絡(luò)部分配,并細心的記錄了。在資管錄入過程中,最大的問題是我的學(xué)習(xí)能力比較慢,和自己一起來的同一公司實習(xí)的同學(xué)在學(xué)習(xí)新知識、接受新事物方面的能力都比我快,每想此事都會又有些愧不如人的自卑,不過我也并不會氣餒,因為我更加的堅信聰慧或許是先天存在的,但如果自己付出更多的努力與汗水也不見得是永不如人的,還是會一樣可以達到自己的目標,因而我也更加努力和不恥下問。
許多時候,我同學(xué)把她那部分做完了以后就來幫助我,幫助我解決我不懂得問題。時間久了,我開始意識到不可能隨時叫她幫助我,如果她分配了其他事情呢?她不在呢?慢慢的我覺得自己不能再給別人拖后退了,更加堅信了做好自己本職工作的決心。于是,我克服了對同學(xué)的依賴,每天對自己說:“趕快做,你落后面了,不要給別人造成負擔(dān)。加油,你可以做到的!”我比平時更用心去記,把通用的復(fù)雜的內(nèi)容做了表格,需要時打開去復(fù)制。簡單的背下來,直接選擇或輸入還有別人在休息的時候我也在不停的努力做。慢慢的,我的速度有了一定的提升,保證工作量與別人的差距不會太大,可以獨擋一面。
我們公司業(yè)務(wù)發(fā)展到各個地州,所以地州的資管系統(tǒng)也由我們負責(zé)。需要記憶的東西太多了,各地州登陸的用戶名和密碼也不一樣,剛開始的時候,都分不清楚那個賬號是哪個地州的,然后各地州有些命名規(guī)則也不一樣,需要錄入的站點又太多了,需要打開的表也很多,查的數(shù)據(jù)太多。剛開始每天都很煩躁,不知道從哪里入手,只是很機械的錄入,進度不理想,也不清楚整個流程的進度。工作中我們老板要求我們問清楚哪些步驟由我們做,系統(tǒng)考核的時間需要多久,還要求我們自己總結(jié)怎樣才可以把速度提上去。
我們發(fā)現(xiàn)打開的表很多,但一個表里需要的.數(shù)據(jù)卻就一二條,對這個問題我們學(xué)會了一個常用,但我們沒用過的函數(shù)——vlookup函數(shù)。通過vlookup函數(shù)做個對應(yīng)關(guān)系就可以把所需的數(shù)據(jù)弄在同一表中,然后數(shù)據(jù)透析排排板,一目了然,這個函數(shù)和我們工作息息相關(guān),都用得到。后續(xù)工作中的查缺補漏還有就是需要vlookup函數(shù)V出系統(tǒng)已錄入的,對應(yīng)系統(tǒng)和我們總的工作量,就可以查缺補漏,還可以差出錯誤的數(shù)據(jù),很實用,很方便。還有就是每個站點一些東西是通用的,做個模板復(fù)制就可以了。其他的系統(tǒng)沒有人特別教過我們,都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,參照系統(tǒng)里面其他人做過的,摸索和修改。下班后自己回顧做過的步驟,用本子記住該注意的、還不熟和不懂的地方,反復(fù)回顧,溫習(xí),很快就上手了,也能夠舉一反三了。慢慢的,這幾個系統(tǒng)我們能運用自如,各系統(tǒng)之間的切換也熟練多了。后期給我們介紹了一個新來的同事,我們針對性給她就錄入過的系統(tǒng)做了總結(jié),截圖。短期內(nèi)就教會她好多東西,還強調(diào)了許多不同的、容易出錯的地方,很快她就可以認真的投入工作中去,這是我很自豪的,自己可以有東西教給別人,側(cè)面的說明了自己工作的認知度,熟識度,都有了一定的提升。當(dāng)然我也有很傷心的一點,要是一開始有人這樣教我們,那后面的工作中就可以少許多錯誤,少走一些冤枉路。
通過這么久的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)錄入這四大系統(tǒng)其實最主要的就是認真問題。記憶最深的一次,我們?nèi)齻人MIS系統(tǒng)里挑庫、轉(zhuǎn)資、分攤。不多,也就八十多個基站,但因為一個同事錄入不細心,我們只查錯誤就查了一下午,導(dǎo)致加班到很晚。還有就是每天的工作量統(tǒng)計,可能是因為我是新來的,有的地州不認識我,沒有把每天新開的基站發(fā)給我統(tǒng)計。統(tǒng)計結(jié)果由于要上報給我們老總的,所以不能怠慢,對于未向我及時發(fā)送統(tǒng)計表的地州,我就先編輯郵件說明情況,原因,讓各區(qū)域負責(zé)人就每天是否有更新發(fā)郵件給我并說明,讓他們每天準時更新,并經(jīng)自己幾次確認。
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