有關(guān)體會實習總結(jié)6篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的有關(guān)體會實習總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
有關(guān)體會實習總結(jié)1
五月，在南校區(qū)校工廠進行了為期三周的金工實習。期間，我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種，還簡單地了解數(shù)控機床加工技術(shù)。每天，大家都要學習一項新的技術(shù)，并在6小時的實習時間里，完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下，我們沒有發(fā)生一例傷害事故，基本達到了預期的實習要求，圓滿地完成了三周的認知實習。
說真的，剛開始感覺三周真的很漫長，可時光匆匆，三周轉(zhuǎn)眼間就飛逝了，現(xiàn)在回想這三周的藍領(lǐng)之行，我嘗到了：酸——嚴格的上下班和工作制度；累——手持銼刀不停地銼呀銼；辣——高速切削的精彩表演；更多的甜——親手制作精美的工件。
我們?nèi)サ侥闲^(qū)，首先學習的是鉗工，鉗工是以手工工作為主的加工方法，勞動強度大，生產(chǎn)效率低，操作技術(shù)要求較高。但是鉗工應用的工具簡單，加工多樣靈活，適應性強，能完成某些加工所不便或難于進行的工作，因此，目前某些機械加工和修理工作中，鉗工仍是不可缺少的重要工種。
初次走進鉗工加工實訓樓有點興奮。第一天，老師給我們介紹了鉗工的主要設(shè)備，讓我們認識到了鉗臺、虎鉗、劃線平臺、鉆床以及各種量具、劃線工具。認識完這些后，老師開始介紹鋸了及鋸子的使用方法。教授完后就給我們布置作業(yè)，要求我們鋸割一塊厚度為1mm的薄片，這就是我們的作業(yè)。我聽到此話，一下子愣住了。1mm？怎么可能鋸出來呢？老師說，如果不是這樣怎么考驗出我們的真本領(lǐng)呢？第一次鋸割時，由于操作不熟練，我把鋸路給鋸歪了，弄壞了，練了兩次后，掌握了操作要領(lǐng)，也鋸出了比較滿意的薄片，完成了作業(yè)！吃了這一次的虧后，我也學乖了，在后來的作業(yè)中我都認真地計算，認真地按老師講的步驟一步一步細心地做，再認真測量。經(jīng)過幾天的練習，效率也提高了很多，制作的工藝也越來越精確，美感系數(shù)也隨之提高！但幾天下來雖然很多同學的手上都磨出了水泡，渾身酸痛，但看到自己平生第一次在工廠中加工制作出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感，我們痛并快樂著。
鉗工實習完后，接下來的是機加工實習。我們不再像以前那樣只是穩(wěn)穩(wěn)地坐在教室里，看著老師的比劃和描繪，苦苦地思索著：到底什么是車床呀！現(xiàn)在可就大不一樣了，當那些課本上的圖像和老師課上描繪的機器真正擺在我們面前的時候，我們是異常地興奮，看到這些曾經(jīng)在頭腦中苦苦思索可就是看不清其真實面目的家伙，我們是萬分歡喜，再想到我們不僅可以看得到它們，摸得著它們，而且我們還會學習如何去操縱它們，除此之外還會學習如何操作數(shù)控機床，我們心中的喜悅更是難以言表。
現(xiàn)在老師教導我們?nèi)绾稳ゲ僮鬈嚧�、�?chuàng)床、銑床，通過學習，我們都制作了自己設(shè)計的工藝品，完成了老師布置的作業(yè)。在所學的機床中危險系數(shù)最高的是車工，那車刀在飛速轉(zhuǎn)動，但我們都小心謹慎，認真地遵循老師的教導及安全操作規(guī)程。在一天中同學們先要掌握開車床的.要領(lǐng)，然后按照圖紙要求車出階梯軸及其它作業(yè)，但我們學得很輕松，經(jīng)過幾次練習，我們已會車出符合要求的工藝品。
時光如流水，三周時間轉(zhuǎn)眼即逝，為期三周的金工實習給我的體會是：
①通過這次實習我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機械制造中的應用。
�、谠诠こ滩牧现饕尚渭庸し椒ê椭饕獧C械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。
�、墼诹私狻⑹煜ず驼莆找欢ǖ墓こ袒A(chǔ)知識和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
④這次實習，讓我們明白做事要認真小心細致，不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力！
有關(guān)體會實習總結(jié)2
【一】：師范生的實習總結(jié)及體會
“師者，傳道授業(yè)解惑也”
“教師是人類靈魂的工程師”
帶著這樣的目標和驕傲，我開始了我的教師實習之旅，近50天的時間，教學理論一點點轉(zhuǎn)化為教學實踐，模擬教學變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W，盡管生澀、但在慢慢的成熟之中，讓我的實習生化充滿未知、驚喜、快樂當然也少不了有挫折和困難。
“十年樹木，百年樹人�！比陙恚乙宰鲆幻咚刭|(zhì)的優(yōu)秀師范大學生為目標，全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。
三個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐，使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W。三個月的實習，現(xiàn)在回想起來，短短的實習生活，感覺可以說不錯，真的很不錯。當我漫步在實習的校園里，那出自學生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好，我有時覺得自己真的被叫上癮了。
三個月的實習，令我感慨頗多。我實習的班級是四年級，一大群十來歲的小孩子，又可愛，又活潑，又好動，又調(diào)皮。記得我剛到教室的第一天，下午就有的同學送了自己畫的畫給我，我非常感動。
聽了一周的課后，我終于走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開始時心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應變能力欠缺，課堂上出現(xiàn)了“講課重點不突出，順序不清，師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題，指導老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗豐富的教師學習、請教，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案，他們沒有絲毫的架子，有的只是更多的朋友般的親切交談與關(guān)懷。為了彌補自己的不足，我嚴格按照學校和指導老師的要求，時常鉆研教材，認真仔細地備課，寫好教案，積極向其他同學和老師學習，多多向人請教，把握好每次上課的機會，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過程中，我遇到了許多困難：譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序。卻也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產(chǎn)生厭學的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關(guān)系，而且教師要把自己當成活動中的一員，是學生們的良師更是益友。我取得的教學效果還不錯，有幾個很調(diào)皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。十來歲的小孩子很好動，而且注意力非常容易分散，這樣很容易開小差，影響教學效果。為了改善這種情況，我給每個小組在黑板上加小紅花，哪個小組認真聽課，就給哪個小組加小紅花，這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差，我喊破嗓子都沒辦法控制，現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂秩序，直接向課堂要效益了。
俗話說：“知之者不如好之者好之者不如樂之者�！迸d趣對于一個小學生來說是至關(guān)重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調(diào)動起來，使他們在快樂中主動學習，逐漸愛上學習。無論是上語文還是數(shù)學，我都采取以“學生為主，老師為輔”的教學方式，課堂只要是以學生的朗讀和提問為主，然后讓學生充當小老師的角色講評，我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學生講為主，充分調(diào)動了他們學習的主動性和積極性，由“要我學”轉(zhuǎn)化為“我要學”的教學方式，激發(fā)了學生濃厚的學習興趣。
【二】：師范生的實習總結(jié)及體會
20xx年10月4日到10月13日在淮安市淮海中學高中部實習的生活，已在我的記憶書海中添上一個重要的頁碼。常常聽說，將來自己從事的工作并不一定都是我們當初喜歡的工作，如果真是這樣，這個實習的意義無非就是一個記憶的標簽。不過，在這段日子里，我受益匪淺，學到的東西也會讓自己更加勇敢、自信地努力向前。因此，在這個實習報告里，我將認真地對我的實習做一次認真、全面的總結(jié)，談?wù)勛约涸趯嵙暼兆永锏捏w會、感受。
10月3日，我們順利抵達了淮安市淮海中學，在學校的安排下，當天就開始熟悉實習學校、班級的情況。最初的兩周主要的工作是配合老師上課，老師上課主要是針對每個學生不同程度、不同問題單獨設(shè)計的，這在正常的學校是不會專門關(guān)注這些問題孩子的。特殊教育為這些孩子提供了適合他們的成長環(huán)境。在第一周里，我們主要是隨班聽課（不少于八節(jié)課），作好聽課筆記，看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學時聽課是不一樣的，因為這種聽課的重點是觀察徐老師怎樣講課，學習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間，而并不是學習老師所講的知識。第二周，我們就開始認真?zhèn)湔n，在指導教師的幫助下，熟悉教材、大綱。寫出一課詳細完整的教案、板書，經(jīng)指導教師審閱后，先進行試講。若試講不合格，經(jīng)幫助達不到要求者不能上臺講課。第三周，我們就陸續(xù)上講臺，開始了真正的實戰(zhàn)訓練。我們每個人的課時都不少于16節(jié)，經(jīng)過幾周的訓練，我們每個人都得到了不同程度的提高，也從中體會到了快樂。我跟的老師是徐老師，為人大方，善良，盡責。在講臺上，我是一個實習老師，但是在徐老師面前，我就是一個不折不扣的學生。每次新課前，我都會帶好聽課記錄本和課本聽一兩節(jié)徐老師的課，做筆記，劃重點，學習她的上課方法、思路，遇到疑問的地方做好記號，下課及時向她請教。在這些工作后，參照她的板書，自己備課。開始備課比較辛苦，在徐老師和其他幾位老師的建議下，幾乎把上課將要講到的話都事先寫好，后來比較輕松。每次自己上完課，如果時間允許，我都會到辦公室主動聽聽徐老師對我上課情況的總結(jié)，一般都會遇到如下問題：時間分配把握不夠；與學生的互動不夠充足；知識點講解有時不夠詳細，等等。也會說一些做得比較好的地方，然后就是鼓勵我下次改正，繼續(xù)努力。她常說，以前自己也是這樣走過來的，有些事情需要時間。
我們的教育實習還有除了教學工作，還有班主任工作，也就是既要教課又要帶班。無論是帶班還是教課，作為實習老師，都會有一個該校的正式老師帶我們。首先，我主動了解高一（10）班的情況特點。第一次和班主任楊老師見面的談話，大部分內(nèi)容就是關(guān)于高一（10）班的情況。談話后，就感到有點壓力。因為楊老師說，部分男生比較調(diào)皮，上個學期考試的成績也不太理想，尤其幾個頑皮的男生常常氣到某些科任老師沒話說。所以，在和他進入教室之前，他似乎就在開玩笑的向我“施壓”，究竟怎樣才能把這個班搞好。開始的時候我還是有點郁悶，怎么會遇上這樣的班級要熟悉一個班級，能記得別人的姓名是對別人的一種尊重，可惜在上面那些交往中，我認識的學生多數(shù)都是班干部。后來我提出，我想承擔更多的任務(wù)。于是，從第三周開始，他們的早讀、晚讀，我都去檢查了。見面多了，交流也多了。學生說，雖然有時候我像一個“嚴師”，但更多時候是他們的'一個朋友。
【三】：師范生的實習總結(jié)及體會
4月29日，伴隨著實習歡送會的結(jié)束，踏著夕陽的余暉邁出楓林綠洲小學校門的那刻，我們的實習生活圓滿地畫上了句號。有很多的感到，有很多的不舍。短暫的實習生活，忙碌而充實，艱苦而快樂，在這里我們真正展示了自我，釋放了自我，教育實習的舞臺上揮灑了我們的火一樣的熱情。感謝楓林綠洲小學為我們提供這么好的機會。在這里簡單地介紹一下楓林綠洲小學。
楓林綠洲小學于XX年開始建設(shè)，XX年11月教學樓主體與綜合樓竣工。楓林綠洲小學辦學理念先進，特色鮮明。學校以“包容、平等、和諧、快樂”為宗旨，以名人、名山、名水、名城為依托，充分挖掘湖湘文化底蘊，打造名師、名生、名校。校園內(nèi)部湖湘特色突出，文化氛圍濃厚。走廊樓梯墻壁上古色古香的岳麓書院，香山紅楓葉點綴的麓山秋景，大氣磅礴的《沁園春。 長沙》，家喻戶曉的湖湘名人，圖文并茂的益智故事。日新月異的古城新景與學校外部亮麗的建筑風格，明快的色彩相得益彰，整個校園文化不失莊重，凝練，又充滿活力與爭氣。學校設(shè)備先進，功能齊全，由教育局投資的70多萬元，完成了多媒體室、電腦室、形體室、美術(shù)室、音樂室、電視臺等內(nèi)部設(shè)施建設(shè)。學校規(guī)劃了18個教學班，班班配備了升降式課桌椅，34寸大屏彩電、電腦實現(xiàn)了班班通。學校有722。8平方米的體育館和200米的環(huán)形塑膠跑道。
我們這次實習只有短短的三周時間，第一周是教育見習周，這周我們的主要任務(wù)是跟班聽課，了解班級的基本情況，了解原任老師的任教風格，為下周真正走上講臺做好準備。這周我認真聽課，記下自己的心得、體會，遇到不懂的問題虛心向老師請教，老師們都能耐心地為我解答。平時在課間，到班上多與學生交流，與他們談心，交流，這讓我慢慢地了解他們，并與他們建立一定的感情。在與孩子們相處的過程中，我發(fā)現(xiàn)他們是那么的可愛，那么的需要人關(guān)懷，不知不覺就想傾注一份愛到他們身上。這周我認識了許多學生，有畫畫畫得好的肖淑穎、曹慶。有寫一手好毛筆字的鄢宇聰，有……。班上學生的面孔都不陌生了，班上有許多調(diào)皮的孩子，但他們都很可愛，也有許多你去關(guān)心的學生。與孩子們熟了，發(fā)現(xiàn)他們都很喜歡我，每天聽到他們甜甜地叫我 “歐老師” 心里就有一股暖流涌上心頭，幸福就在那一瞬間。這周我們還為班上出了一期黑板報，還輔導了兩名學生講故事，后來這兩名學生在后來的講故事比賽中分別獲得了一等獎和二等獎，這讓我感到非常的欣慰。
第二、三周里我總共上了七節(jié)課，有英語、語文、數(shù)學、美術(shù)課。第一次課上得挺糟糕的，出現(xiàn)了許多細節(jié)問題，指導老師細心地一一指出來了，這些問題在以后的課中都沒有出現(xiàn)，每次課都有進步，在后來的課中還受到老師的表揚，并給予高度的評價。但我發(fā)現(xiàn)自己在組織教學和語言組織方面有待加強。在教學中不會表揚學生是我們每一個新老師最大的缺點�；蛟S你的一句不經(jīng)意的表揚會讓學生高興半天，或許會讓他銘記在心。因此在教學中，我們不要吝嗇表揚，表揚比批評更有效，但是適時的批評也是有必要的。孩子是天真的，純樸的，你的一句關(guān)心的話語，會讓他心里暖洋洋的；你的一個不起眼的小貼貼，他會拿去給別人看，并說：“你看！你看！這是老師獎給我的�！蹦愕囊粋�燦爛的微笑，或許會讓讓增添一份信心。
有關(guān)體會實習總結(jié)3
一、實習目的：
（1）通過實習讓我們熟練掌握導游服務(wù)的具體工作程序，如服務(wù)程序、服務(wù)流程、服務(wù)標準、服務(wù)技能；
�。�2）根據(jù)已學的知識，學會設(shè)計旅游路線；
�。�3）練習導游詞的寫作方法；
�。�4）進行實地導游模擬實踐，掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能；
（5）理論與實踐有機結(jié)合，更好的鞏固所學的內(nèi)容，導游實習總結(jié)及體會。
二、實習時間：
20xx年3月31日——4月11日
三、實習地點：
焦作市影視城
四、影視城所在地簡介：
影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總?cè)丝?30萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中，云臺山國家風景名勝區(qū)以山稱奇，以水叫絕。青天河省級風景名勝區(qū)秀比江南，被譽為“北方小三峽”。神農(nóng)山風景奇、絕、雄、險，被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區(qū)，享有“中原第一峽谷”的美譽。
焦作的人文景觀星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發(fā)祥地之一，有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內(nèi)涵。女媧補天，黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說源于此地；韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里；武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道（曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地，寫下名篇《苦寒行》）、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛好者向往的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此，實習總結(jié)《導游實習總結(jié)及體會》。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運動，堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園――龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游項目。
焦作是河南省交通發(fā)達地區(qū)之一，焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過，東接京廣，南連隴海，北至太原；焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通，與地方路網(wǎng)縱橫交錯，與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設(shè)施完備，服務(wù)上乘，現(xiàn)有涉外星級賓館15家，旅行社33家，旅游汽車公司4家，旅游從業(yè)人員3萬人，已推出的焦作山水風光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路，深受游客青睞。
五、導游詞
游客朋友們：
大家好，首先歡迎各位來到影視城參觀游覽。我是你們的導游員，大家可以叫我小吳，在接下來將由我為大家服務(wù)。在此，預祝各位可以在影視城玩得的開心。
在進影視城前，我來給大家簡要的介紹一下影視城。中國十大影視城——焦作影視城、是中原地區(qū)唯一著名的影視基地，為焦作市十大景點之首。占地面積2.5平方公里，建筑面積40萬平方米，是以春秋戰(zhàn)國、秦漢、三國時期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場景，吸引了國內(nèi)影視導演們紛紛率劇組前來焦作影視城取景拍戲。自建成以來，迄今為止已接待了《東周列國》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風蕭蕭》等國內(nèi)外近百部影視劇的。
好啦請大家跟我進來吧。
游客朋友們，在正式的`參觀游覽前，大家先跟我來看看旁邊這個導游圖。我給大實簡單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到，影視城分為六大區(qū)，有我們現(xiàn)在所在的文化廣場、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么，我們首先從這里，文化廣場出發(fā)，再到我們正對著的周王宮，在周王宮看一場表演，從周王宮的后門出去就向市井一條街前進，穿過市井一條街后到達的就是楚王宮，參觀完楚王宮后，我就讓大家自由活動，活動期間，大家如果不累的話呢，還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過程中，請大家認真的聽我的講解，這里面可是有很多有趣的故事哦，同時希望大家愛護這里的一草一物。
請大家環(huán)顧一下四周，這里就是文化廣場區(qū)，這時是影視城在二期工程主要部分，它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑。
大家來看，這個仿古，它是影視文化活動的主要場所，每年的黃金周、春節(jié)以及重大節(jié)日，這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過精彩的表演。
請大家抬起頭來看看這舞臺上面有個大鼎。大家知道它叫什么嗎？對了，這就是世界上最大的青銅器——司母戊鼎。不過，我們眼前這個鼎是仿造的。我來給大家講講有關(guān)這個大鼎的來歷吧。司母戊鼎是中國商代后期王室祭祀用的青銅方鼎，1939年3月19日在河南省安陽市出土，因它的腹部著有“司母戊”三字而得名，現(xiàn)藏中國國家博物館。司母戊鼎器型高大厚重，又稱司母戊大方鼎，高133厘米、口長110厘米、口寬79厘米、重832.84千克，鼎腹成長方形，上豎兩只直耳，不過發(fā)現(xiàn)時僅剩一耳，另一耳是后來據(jù)另一耳復制補上的，下有四根圓柱形鼎足，是中國目前已發(fā)現(xiàn)的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的。
有關(guān)體會實習總結(jié)4
很早之前就知道聾啞兒童這個名詞，但真正親身接觸到聾啞兒童則是通過這次關(guān)愛殘聯(lián)的暑期社會實踐活動。幾天的殘聯(lián)實踐活動讓我認識到他們的世界，他們的生活。
到殘聯(lián)的當天，我們愛源小分隊受到了這群孩子的熱烈，雖然沒有一句句的工整話語，但他們臉上的歡喜表情加上手舞足蹈的動作足以將他們高興的心情表達的淋漓盡致。一個個不由得擁在我的周圍，依偎著膝蓋，抬著頭向我展示天真爛漫的笑臉，那一雙雙水靈靈的大眼睛一眨一眨，以他們所特有的方式向我打著招呼。在他們的眼中有些對外界認知的渴望，看到這里心中滿是同情，掛在耳朵上的人工耳蝸不禁讓我對這群孩子有了憐惜之情。在殘聯(lián)老師的介紹下，我們了解到這群特殊的孩子們從出生就感受不到來自世界的聲音，自然也就接收不到人類的語言，最終導致了他們語言的發(fā)育遲緩�，F(xiàn)在他們表面上看和其他兒童群體并沒有什么不同，并都在人工耳蝸的幫助下有了基本的聽力，在老師的教導下能運用相對基礎(chǔ)的.詞匯來表達自己。在這兒的孩子分為大，中小三個班，每班大概有20人左右，大班的孩子已經(jīng)掌握了最基本的聽說技能。之后老師指導我們在戶外陪孩子們做些運動，讓孩子們上室外課。
室外的課堂上，老師陪著孩子們做游戲，我們也高興的加入他們的行列，體驗他們的天真，同時也懷念我們的童年。游戲開始了，還是那個很古老卻又忘不了的童年游戲——丟手絹。我們共同唱起那有著濃郁童年色彩的歌謠：丟，丟，丟手絹，丟，丟，丟手絹……童年的旋律在活動的場地上來回飄蕩，悠揚的旋律仿佛將自己拉回到了自己的童年，好像在做的各位全都是自己兒時的玩伴，一切都是那樣的熟悉，那樣的舒暢……
隨后的幾天，我們愛源小分隊在室內(nèi)課上與孩子們一起學習，一起玩耍。我們教他們畫畫課上，我們一起畫出心中的美好事物，有人物，有昆蟲，折紙課上，孩子們一步步的跟著隊員的演示，小心翼翼的擺弄著手中的紙張，不一會原本毫無生機可言的紙在這群小天使的手中變成了活靈活現(xiàn)的紙鶴、青蛙等等;畫圖識課上我們與孩子們互動，一起用直觀的圖形解說著數(shù)的魅力。就這樣，在教與學的過程中加深了我們對這群特殊孩子的了解，也使得我們將自己真正融入到他們的環(huán)境中，給予力所能及的關(guān)愛。所有的付出又會回報，看到他們一個個沖向我們的爛漫笑臉，我們都會有著使不完的力氣與不懈的勁頭。
幾天的時間活動，隊員們都雖有些累，但只要看到孩子們天真爛漫的笑臉，我們的心中卻有了一股滿滿的自豪感與幸福感。這次活動使我真正了解到了聾啞兒童的世界，學習到很多與小孩子溝通交流的技巧，在陪伴他們的同時也使我的心靈得到凈化，凈化到童年的天真爛漫。
有關(guān)體會實習總結(jié)5
我以為，要作為一名合格的客服員，在工作中應該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應變能力，高度的責任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)知識，產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石，這是作為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)�？蛻舴⻊�(wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識，了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應對客戶。
三、溝通及應變能力�？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯兡芰ι蠈臉I(yè)職員提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓，維護企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。
四、高度的責任感和榮譽感�？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的'職業(yè)道德，做好本職工作，維護企業(yè)的形象。
總而言之，客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標準，產(chǎn)品價格等方面的題目，客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學習的地方，在工作的同時不斷加強學習，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份氣力。
有關(guān)體會實習總結(jié)6
一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……在注重素質(zhì)教育的今天，假期社會實習作為促進學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實習、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。寒假期間社會實習活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會，了解社會。
學校是一個小社會，步入中學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實習的磨練，我們深深地認識到社會實習是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實習中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實習中成才，在服務(wù)中成長，并有效的`為社會服務(wù)，體現(xiàn)高中生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實習活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實習活動范圍，挖掘?qū)嵙暬顒优囵B(yǎng)人才的潛力，堅持社會實習與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實習與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
通過本次社會實習活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實習中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實習過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的文化知識，并不斷深入到實習中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
我做的活動是幫助居委會清除亂貼的廣告紙。現(xiàn)在的亂涂亂畫現(xiàn)象很嚴重，有些人只為了自己的一己私利，不顧城市的美觀，不折手段的在墻上，到處亂貼廣告。他們難道那樣亂貼會使整個城市不美觀嗎?他們知道，但他們還是那么做了�？茨切┉h(huán)衛(wèi)工人每天那么辛苦的收拾著那些廣告，難道他們不知道環(huán)衛(wèi)工人的辛苦嗎?他們肯定知道。我在清理那些廣告紙的同時，也在邊罵那些亂貼廣告的人。我用鏟子把他們刮下來，好累哦!真的好累，手都軟了，可想而知那些環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。學校讓我們做這個活動的原因，也是為了讓我們更多的接觸生活，在生活中體會到一些東西。做社會實習也是為了鍛煉我們的能力，讓我們的能力充分展現(xiàn)出來。在做這個活動的過程中，我發(fā)現(xiàn)只有用心去做，才能把廣告紙刮干凈，這也是為了培養(yǎng)我們做事要認真的能力。
曾經(jīng)看過一則材料，有一個年輕人在前面吃香蕉邊往后面不斷的扔香蕉皮，環(huán)衛(wèi)工人邊跟著在后面打掃，真的很費勁，而且環(huán)衛(wèi)工人是個很老的老伯。那些年輕人真是太不懂事了，我覺得應該增強對年輕人的教育。為了城市的美觀，我們應該更少的在城市的地板上增添一些垃圾，那樣的城市會更好看。我們現(xiàn)在的孩子生活太好了，都不知道多動手做一些家務(wù)了，做這個社會實習，也是為了讓我們多做一些有利于我們成長的事情對于我們養(yǎng)成吃苦耐勞的精神有好處，以后能在社會上更好的立足。平時，我們在家里應該多幫助父母做一些家務(wù)活，現(xiàn)在的學生過于懶惰，不知道父母的辛苦，如果不加強鍛煉以后出社會后，要怎么去面對更多的考驗。
在勞動的過程中，我知道勞動人們的辛苦和艱辛。每年有很多的人在外當志愿者，在各個城市的大街小巷發(fā)宣傳彈，宣傳“保護環(huán)境，愛護環(huán)境”。我們周邊的環(huán)境是美麗的，如果不加以保護，環(huán)境將會惡劣，我們就將失去我們生存的地方，地球是我們唯一賴以生存的地方，我們應該加以保護。
通過做社會實習，可以培養(yǎng)我們的動手能力，讓我們從實習中發(fā)現(xiàn)很多的小問題。學校讓我們做這個活動就是為了培養(yǎng)我們的能力，還有從細微的生活瑣事中去發(fā)現(xiàn)一些問題。沒有實習就不會得到真理，很多的真理都是通過實習的來的。
初中是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實習是學生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學知識實習自我的最好途徑。親身實習，而不是閉門造車，實現(xiàn)了從理論到實習再到理論的飛躍，增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力，為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
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