實(shí)習(xí)第一周工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)第一周工作總結(jié)，歡迎大家分享。
實(shí)習(xí)第一周工作總結(jié)1
從8月31日至今，來(lái)到xx縣xx中學(xué)參加實(shí)習(xí)已經(jīng)一周多了，現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下，三省吾身，不斷進(jìn)步。
一、 日常工作
本周初來(lái)乍到最主要的是強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)紀(jì)律，確保本組實(shí)習(xí)生更快的適應(yīng)生活。日常工作博文發(fā)表本組成員均已按要求完成。對(duì)于每日一次的匯報(bào)身為組長(zhǎng)的我遺漏了兩次，匯報(bào)這件事本是小事但對(duì)于駐縣老師及時(shí)掌握實(shí)習(xí)生的生活狀況有著很大的幫助。以后的我將準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，以方便老師的及時(shí)管理。本周剛剛踏上實(shí)習(xí)，一些黨團(tuán)活動(dòng)還沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展，下周將逐步開(kāi)始策劃活動(dòng)，豐富實(shí)習(xí)生活，提升教學(xué)水平，并做好宣傳記錄工作。
二、 日常教學(xué)
9月2號(hào)召開(kāi)高一年級(jí)全體教師會(huì)議，會(huì)后由校長(zhǎng)為我們每位實(shí)習(xí)生安排了1幫1師父進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué)，對(duì)于每一位實(shí)習(xí)生都安排了相應(yīng)專業(yè)的課程。9月2日晚，我們幾個(gè)坐在一起模擬課堂情境。列舉課堂突發(fā)情景大家共同出謀劃策。9月3日的我們各自拿著學(xué)校配發(fā)的聽(tīng)課記錄本學(xué)習(xí)自己師父的課程，同時(shí)也和自己的第一節(jié)課做了對(duì)比。每位實(shí)習(xí)生都贊嘆師父的教學(xué)高招，同時(shí)還相互交流，對(duì)于第一天上課，我們做出了當(dāng)?shù)貙W(xué)生的學(xué)情，以便及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)難度。我們第一周做了大量的.聽(tīng)課學(xué)習(xí)，同時(shí)也有部分實(shí)習(xí)生的師父對(duì)自己的課程進(jìn)行了指導(dǎo)。師父?jìng)兤毡檎f(shuō)我們的課堂駕馭能力不足、時(shí)間安排不當(dāng)、課堂紀(jì)律有待加強(qiáng)等問(wèn)題我們也都及時(shí)記錄，加以改正。對(duì)于以后，我們應(yīng)繼續(xù)向當(dāng)?shù)亟處煂W(xué)習(xí)，多聽(tīng)、多學(xué)、多記。同時(shí)及時(shí)把這些方法運(yùn)用到自己的課堂，不斷提升教學(xué)能力。
三、 日常生活
初來(lái)乍到的我們擔(dān)心做飯、住宿等問(wèn)題。在大巴車(chē)上還討論宿舍等問(wèn)題。xx中學(xué)很快給我們安排宿舍、提供炊具、配備辦公室、提供上網(wǎng)。這里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們非常關(guān)心，這也使我們4個(gè)小伙伴很快的適應(yīng)了這里的生活。每頓飯大家分工合作，頓頓美餐體現(xiàn)了我們勞動(dòng)成果，讓我們真正的體驗(yàn)生活，更加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的和諧。生活上打水、燒水、宿舍衛(wèi)生我們都做了簡(jiǎn)單分工。漸漸熟悉周?chē)h(huán)境，中秋節(jié)的我們一起吃月餅，賞月亮，在完成日常工作和教學(xué)的同時(shí)我們的生活也豐富多彩。對(duì)于洗澡的問(wèn)題仍在摸索詢問(wèn)，下周將及時(shí)解決。總之，我們?cè)诤芏虝r(shí)間內(nèi)適應(yīng)了當(dāng)?shù)氐纳睢?/p>
好的開(kāi)始是成功的一半，第一周也是很重要的一周，無(wú)論從熟悉生活環(huán)境到教學(xué)環(huán)境都是對(duì)我們的考驗(yàn)，令人高興的是我們很快的適應(yīng)了。好的工作我們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)，出現(xiàn)的問(wèn)題我們將及時(shí)改正以爭(zhēng)取不斷的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)第一周工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有一周多了，在這一周多的時(shí)間里，我先了解了拉頭模具的制作過(guò)程和拉片壓鑄生產(chǎn)的主要流程，然后先從模具車(chē)間的精雕工序開(kāi)始具體的實(shí)習(xí)。我實(shí)習(xí)一周以來(lái)，具體的工作總結(jié)如下幾點(diǎn)：
一，進(jìn)入車(chē)間的第一天，模具車(chē)間和壓鑄車(chē)間的主任分別給我介紹了各自車(chē)間的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)流程，讓我對(duì)拉頭生產(chǎn)線有了直觀具體的認(rèn)識(shí)，我就結(jié)合我在車(chē)間實(shí)習(xí)的情況，說(shuō)一下我對(duì)拉頭生產(chǎn)線流程的認(rèn)識(shí)：拉頭生產(chǎn)線主要由拉頭模具制作和壓鑄生產(chǎn)兩部分組成。
A. 模具制作的具體流程：繪圖——開(kāi)�！瘛~工——電火花——拋光——研磨——手工雕——開(kāi)料口。
⑴ 繪圖人員繪制符合客戶要求的拉片圖稿；
⑵ 開(kāi)模師傅接到圖稿后，進(jìn)行模具型腔和澆道的設(shè)計(jì)； ⑶ 鉗工組根據(jù)要求準(zhǔn)備相應(yīng)的模具毛坯；
�、� 精雕人員根據(jù)圖稿或樣品進(jìn)行三維實(shí)體造型，并且編制精雕刀具加工路線文件，然后將程序輸入到精雕機(jī)器中，開(kāi)始精雕加工電極；
�、� 開(kāi)模師傅將精雕合格的電極按照?qǐng)D稿及樣品進(jìn)行仔細(xì)修整； ⑹ 電脈沖人員根據(jù)工藝要求用加工合格的電極在準(zhǔn)備好的模塊上進(jìn)行電火花加工型腔；
⑺ 拋光人員將電火花加工完的模具進(jìn)行型腔底面和側(cè)面的拋光； ⑻ 磨床人員進(jìn)行模具的研磨以及抽芯模具抽芯的加工；
�、� 手工雕人員進(jìn)行圖案和字體的雕刻；
�、� 開(kāi)模師傅根據(jù)產(chǎn)品的形狀進(jìn)行開(kāi)料口；
�、� 加工完成的模具交給壓鑄車(chē)間進(jìn)行模具實(shí)驗(yàn)，合格后模具入庫(kù)。
B．壓鑄生產(chǎn)的具體流程：準(zhǔn)備原料——準(zhǔn)備模具——壓鑄生產(chǎn)——拉片分離——拉片拋光——檢驗(yàn)
將原料進(jìn)行融化，并分配到每個(gè)機(jī)器中；根據(jù)生產(chǎn)要求將相應(yīng)的模具安裝在壓鑄機(jī)器中，并進(jìn)行壓鑄生產(chǎn)；將拉片和料頭余料等分離開(kāi)，料頭余料重新利用；將拉片和拋光材料混合在一起，加在拋光機(jī)中進(jìn)行拋光研磨，研磨后將拉片和研磨材料分離；檢驗(yàn)經(jīng)過(guò)研磨的拉片是否符合要求。
二，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)模具的觀察，對(duì)模具車(chē)間的模具類(lèi)型、尺寸、型腔布局有了詳細(xì)的'了解。模具車(chē)間的模具主要有壓鑄模具和塑料模具兩種類(lèi)型，壓鑄模具分為50*70和70*70兩種規(guī)格，根據(jù)產(chǎn)品形狀的不同，部分模具是側(cè)抽芯的，一般是一模3— 4腔，主澆道分布在上模上，下模只有橫澆道和型腔；塑料模具分為90*120、70*130兩種，90*120為單分型面模具，也是比較常用的，按照產(chǎn)品的不同，一般一模4— 8腔。70*130為側(cè)抽芯模具。
三，這周主要在模具車(chē)間精雕工序?qū)嵙?xí)。精雕是模具加工的第一道工序，也是最重要的一道工序。模具的型腔的尺寸是否符合產(chǎn)品要求，模具型腔加工是否成功都取決于只一個(gè)環(huán)節(jié)。精雕首先是要利用造型軟件JD Paint 造出符合客戶要求的產(chǎn)品形狀，并生成加工程序，這一步?jīng)Q定將要加工的模具的型腔尺寸。然后，根據(jù)編輯好的程序加工紫銅電極，電極不僅僅尺寸要求合格，更重要的是要表面要光滑，這樣模具型腔才能達(dá)到精度要求。要制作出符合精度要求的電極，對(duì)精雕使用的刀具用很高的要求。模具車(chē)間主要使用的刀具有平底刀JD-1.0，JD-2.0，JD-3.17三種尺寸類(lèi)型，要求尺寸偏差不能大于0.01。
四，在精雕實(shí)習(xí)的這一周，我通過(guò)向師傅請(qǐng)教和觀察師傅們操作，初步學(xué)會(huì)了精雕機(jī)的操作，能夠自己獨(dú)立設(shè)定精雕機(jī)的參數(shù)，以及進(jìn)行簡(jiǎn)單操作。
五，通過(guò)在車(chē)間一周的實(shí)習(xí)，在學(xué)習(xí)到新的東西的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了很多自身的不足。結(jié)合車(chē)間的生產(chǎn)流程，我計(jì)劃以后在學(xué)習(xí)每一個(gè)工序的同時(shí)，不僅在車(chē)間了解具體的操作過(guò)程，制作方法等，在自己工作之余學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識(shí)，結(jié)合實(shí)踐，提高自己的工作能力。
總之，這一周我在車(chē)間開(kāi)始實(shí)習(xí)，從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)新的知識(shí)，有了不少的收獲，同時(shí)，也給自己有了新的目標(biāo)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，出色的完成自己的工作。
實(shí)習(xí)第一周工作總結(jié)3
初來(lái)乍到，初為人師，初出茅廬，這一切都可以用一個(gè)“初”來(lái)作為詮釋，第一周的工作與生活一切都還顯得那樣的陌生而又熟悉，陌生在于這里的老師，這里的同學(xué)，這里的環(huán)境都是不熟悉的；熟悉在于曾經(jīng)年少的我們也曾經(jīng)走過(guò)這樣的孩童時(shí)代。所有的都會(huì)從這里走出我們的味道，我們的奮斗歷程，我們的酸甜苦辣。
在工作上，三人組合的我們很幸運(yùn)，因?yàn)槲覀兌加袑I(yè)課來(lái)教授，也有自己的指導(dǎo)教師，每天我們都很忙碌。每天去學(xué)校的門(mén)口接送學(xué)生，然后去上或者看早自習(xí)，備課，聽(tīng)課，講課，這些成了我們生活的主旋律，穿梭在辦公室，教室和校園當(dāng)中，累過(guò)，痛過(guò)，但是我們?cè)賵?jiān)持著，因?yàn)槲覀円呀?jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備，做好了練就本領(lǐng)的準(zhǔn)備，做好了接受挫折的準(zhǔn)備。我們的美術(shù)老師，精心的準(zhǔn)備著每節(jié)課，看到精心準(zhǔn)備的手工品，品味著課堂帶來(lái)的各種各樣的新問(wèn)題，我們的音樂(lè)老師，每天都在練習(xí)歌曲和樂(lè)理知識(shí)，有時(shí)在宿舍，有時(shí)在琴房，我們的英語(yǔ)老師，認(rèn)真的練習(xí)著課堂英語(yǔ)用語(yǔ)，一遍一遍的聽(tīng)著光盤(pán)跟讀，大家都在認(rèn)真的做著課堂準(zhǔn)備。大家一起討論方法，說(shuō)說(shuō)各個(gè)班級(jí)的情況，然后說(shuō)說(shuō)怎樣來(lái)解決課堂上出現(xiàn)的問(wèn)題，雖都是一些小的問(wèn)題，但是對(duì)于我們來(lái)講這些都是大問(wèn)題，我們必須要認(rèn)真而且嚴(yán)肅的.對(duì)待每一個(gè)課堂上的不同狀況，因班而異，因人而異，因時(shí)而異，因地而異。我們?cè)谶M(jìn)步的路上奔跑著！
在口音上，我們的聲音都沙啞了，這樣高強(qiáng)度的說(shuō)話，我們都還不適應(yīng)，加上小孩子在課上需要來(lái)維持一下紀(jì)律，每天的“高談闊論”使得我們?cè)谡n余顯得有些沉默寡言，金嗓子在這個(gè)時(shí)候真的派上了用場(chǎng)，一周的時(shí)間讓我們將庫(kù)存消滅干凈了。兩腮微顯脹痛，但是依舊在每天“喋喋不休”的任雙唇開(kāi)合不斷。
在生活上，我們的飲食相對(duì)比較規(guī)律，早飯自己解決，午飯?jiān)诓蛷d，晚飯我們大家一起動(dòng)手做飯，享受著做飯帶來(lái)的樂(lè)趣。學(xué)校準(zhǔn)備的炊具比較齊全，做飯的必用品也安排妥當(dāng)，三個(gè)孩子一樣的老師，一起吃著香香的晚飯，然后開(kāi)個(gè)小會(huì)，隨之就各回寢室了。
三個(gè)人，三個(gè)學(xué)科，三種容顏，但是擁有共同的一個(gè)目標(biāo)-將頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行到底！
實(shí)習(xí)第一周工作總結(jié)4
實(shí)習(xí)地點(diǎn)在Bochum(波鴻)，從家里出發(fā)要1個(gè)半小時(shí)左右。第一天去的時(shí)候很不適應(yīng)，因?yàn)闆](méi)有提前調(diào)好生物鐘，只睡了5個(gè)小時(shí)就到公司報(bào)道了。先見(jiàn)實(shí)習(xí)部的主管Arndt先生，那天還有兩個(gè)男生(Maxim和某某)也是第一天來(lái)實(shí)習(xí)。我們填了一些表格，去工廠的醫(yī)院做了體檢，申請(qǐng)了工作證。Arndt先生給我們解釋了一系列流程，還特別提醒了安全注意事項(xiàng)。
然后給我們每人配了一套工作服，藍(lán)白條紋的長(zhǎng)衫，軍綠色的背帶褲和外套，黑色的圓頭高邦鞋，塑料防護(hù)眼鏡，額外給了我一頂鴨舌帽(因?yàn)槲翌^發(fā)長(zhǎng))。我們有專門(mén)的更衣室，里面有帶鎖的儲(chǔ)物柜，有洗浴設(shè)備，每天從7點(diǎn)工作到15點(diǎn)半，9點(diǎn)鐘開(kāi)始休息20分鐘，13點(diǎn)開(kāi)始休息40分鐘。每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都有鳴聲提醒，這鳴聲就是指令。我們有專門(mén)的休息室，有桌椅，自動(dòng)販賣(mài)機(jī)。因?yàn)楣S的餐廳太遠(yuǎn)，大部分人都要自帶早餐和午餐。
我們?cè)趯ｉT(mén)的一棟樓里培訓(xùn)，真正的工廠不經(jīng)過(guò)同意是不能進(jìn)的。培訓(xùn)分兩個(gè)部，一個(gè)機(jī)電部，一個(gè)金屬部。我的專業(yè)是機(jī)械工程，所以被分到了金屬部。每個(gè)部門(mén)大概30人。
金屬部下面根據(jù)處理流程的不同又分了幾個(gè)組，每個(gè)組都有一個(gè)Chef(老板)，給我們做指導(dǎo)，安排任務(wù)。6周的實(shí)習(xí)，我會(huì)在不同的組里做一些工作。前兩周，我在Zerspanung(切削)組，由Naumann先生負(fù)責(zé)。第一周的內(nèi)容是Drehung(車(chē)削)。
我和Maxim一個(gè)小組，操縱一臺(tái)車(chē)削機(jī)。先學(xué)怎么把一段鋼材削到指定的長(zhǎng)度和半徑，怎么處理讓表面光滑，怎么消去棱角。然后把一段鋼材的不同位置加工成不同的指定半徑，這個(gè)要一圈一圈的削很多次，耗時(shí)蠻長(zhǎng)的。然后還學(xué)了打孔，處理內(nèi)徑。每一個(gè)任務(wù)完成了，Naumann先生都會(huì)給我們打分，根據(jù)表面處理，各個(gè)位置的測(cè)量值來(lái)評(píng)分。我倆的`成績(jī)還不錯(cuò)。
我和Maxim配合的還不錯(cuò)，他比較細(xì)心，我比較急性子，正好互補(bǔ)。一開(kāi)始，我粗心大意犯了幾個(gè)錯(cuò)，也開(kāi)始慢慢變細(xì)心了。不急于求成，慢慢削，少了可以再削，多了就補(bǔ)不回來(lái)了。
最后一天，也就是今天，我們加工了兩節(jié)細(xì)長(zhǎng)的鋼材，插到兩個(gè)木制手柄里，工廠的人取走了。呵呵，這就是我們工作一周出產(chǎn)的產(chǎn)品，也是我們微薄的實(shí)習(xí)補(bǔ)貼的來(lái)源。
每天到15點(diǎn)，我們就可以結(jié)束工作了。剩下的半個(gè)小時(shí)清理機(jī)器。
現(xiàn)在適應(yīng)了每天21點(diǎn)半睡，5點(diǎn)半起床的作息了。
下周的任務(wù)是Fraesen(銑削)，比車(chē)削看起來(lái)好像復(fù)雜些，拭目以待。
實(shí)習(xí)第一周工作總結(jié)5
這周是我們實(shí)習(xí)的第一周，從7月7號(hào)報(bào)到，到今天11號(hào)剛好一星期時(shí)間，回頭看看這一周，不得不感嘆時(shí)間過(guò)得真快��！
現(xiàn)把這一周我的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下：
周一，報(bào)到，了解了公司的地理位置，熟悉了工作環(huán)境，并利用空余時(shí)間查閱了中國(guó)電信的企業(yè)性質(zhì)，企業(yè)文化和發(fā)展方向等，了解到中國(guó)電信是世界500強(qiáng)之一的特大型國(guó)有通信企業(yè)，是中國(guó)最大的綜合信息服務(wù)提供商，擁有全球最大的固話網(wǎng)絡(luò)和中文信息網(wǎng)以及技術(shù)領(lǐng)先的CDMA移動(dòng)通信網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)，通達(dá)世界各地。同時(shí)我也了解到松滋市是湖北省荊州市下的一個(gè)縣級(jí)市，是一座集工業(yè)農(nóng)業(yè)商貿(mào)旅游于一體的新興城市，而中國(guó)電信股份有限公司松滋分公司是湖北分公司下管轄的17個(gè)州市分公司之一。
周二，認(rèn)識(shí)了向總，感覺(jué)向總是一個(gè)平易近人，待人溫和，沒(méi)有架子的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于初出茅廬的我們幾個(gè)心里放松了不少。接著向總根據(jù)我們填選的實(shí)習(xí)崗位給我們安排了不同的實(shí)習(xí)老師，負(fù)責(zé)我的是王師傅，他是一個(gè)老師傅，微微發(fā)福，滿臉推笑，很是親切，他以前也是搞網(wǎng)優(yōu)的，但是身體原因退了下來(lái)，在辦公室處理一些行政管理和技術(shù)支持工作。然后我們?cè)诶罱愕囊龑?dǎo)下參觀了下公司，發(fā)現(xiàn)中國(guó)電信遠(yuǎn)不止以前我們熟悉的充話費(fèi)和買(mǎi)手機(jī)產(chǎn)品的地方，那只是它的銷(xiāo)售和客服部門(mén)，核心部門(mén)都在后面的小樓里。辦公室里有貼著“全面創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，以人為本，共創(chuàng)價(jià)值”的`標(biāo)語(yǔ)，那是中國(guó)電信的核心價(jià)值觀。
周三，早早來(lái)到公司，為前輩們打掃辦公室，倒倒垃圾，擦擦桌子，給飲水機(jī)裝上水什么的。今天公司有個(gè)例會(huì)，大多數(shù)人開(kāi)會(huì)去了，我們和這里年輕的志愿聊聊天，畢竟共同話題也多一些，從專業(yè)聊到畢業(yè)季，再聊到電影，還聊到世界杯。。。今天沒(méi)什么重要任務(wù)，幫著大伙跑跑腿，送送文件、拿拿快遞什么的。下午向總跟我們聊天，給我們講了講公司大致的發(fā)展方向，了解到它是松滋市內(nèi)重要的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和綜合信心服務(wù)提供商，主要目標(biāo)是縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”，一信息化技術(shù)手段改變農(nóng)民的生產(chǎn)生活方式，改變農(nóng)村落后的面貌。因?yàn)樗勺淌浅擎?zhèn)和農(nóng)村的交接，所以公司即承擔(dān)了平安城市應(yīng)急通信的任務(wù)，又在農(nóng)村通信中扮演重要角色。
周四，王師傅去市里開(kāi)會(huì)去了，沒(méi)有人管我，我仍舊處于游離狀態(tài)，依舊打雜。李姐讓我印一份資料交到人力資源的楊主任，慚愧的發(fā)現(xiàn)，我連打印復(fù)印都不會(huì)，真是尷尬，廢了很多紙才勉強(qiáng)看的過(guò)去，覺(jué)得自己要學(xué)的東西真的很多。下午銷(xiāo)售部的人看我閑得慌，叫我到前臺(tái)幫幫忙，還給了我一些中國(guó)電信的品牌資料，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，了解了解。
周五，繼續(xù)學(xué)習(xí)和整理中國(guó)電信4個(gè)品牌——天翼、我的e家、商務(wù)領(lǐng)航和china net的相關(guān)資料，并以讀書(shū)筆記的形式整理出來(lái)，希望工作的時(shí)候能排上用場(chǎng)。
以上是我這一周的簡(jiǎn)單小結(jié)，總的來(lái)說(shuō)對(duì)中國(guó)電信有了更深的了解，品牌價(jià)值、品牌內(nèi)涵、企業(yè)文化等等，還在打雜中發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足，在學(xué)校里雖然學(xué)習(xí)的東西很多，但是很多辦公必須技能卻是缺失的，要引起重視。
實(shí)習(xí)第一周工作總結(jié)6
沒(méi)想到在電信已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩周，我們實(shí)行出租屋專項(xiàng)普查后就轉(zhuǎn)到了東升瀝心村的固話融合升級(jí)項(xiàng)目。這個(gè)星期初主要的工作內(nèi)容是構(gòu)思海報(bào)、橫幅、信函內(nèi)容以及封裝信函，構(gòu)思好信函內(nèi)容后我們就交給主管審閱。結(jié)果主管整段整段地刪掉，原因是我們寫(xiě)的太復(fù)雜了。想想也是，中國(guó)電信聯(lián)合村委搞的優(yōu)惠活動(dòng)應(yīng)該是針對(duì)村民，村民文化程度不高，寫(xiě)得太羅嗦太復(fù)雜反而會(huì)使村民不知道信函究竟要強(qiáng)調(diào)什么。主管幫我們修改了一次，看著完稿，對(duì)比我們自己之前寫(xiě)的，真的相差十萬(wàn)八千里。因此在以后的工作中真的要留意這些小細(xì)節(jié)，要清楚產(chǎn)品的對(duì)象是誰(shuí)，應(yīng)該如何優(yōu)化口徑使目標(biāo)客戶容易接受我們的產(chǎn)品。
周四的時(shí)候我們?nèi)チ藮|升分公司做外呼，我們按照指示的口徑說(shuō)是村委派發(fā)的一封信函，叫他們到村委門(mén)口領(lǐng)取。其實(shí)，我打電話時(shí)也聽(tīng)忐忑的，感覺(jué)我們憑客戶資料騙他們集中到村委拿信函。后來(lái)有人打電話回來(lái)反映說(shuō)電信的優(yōu)惠活動(dòng)通知應(yīng)該直接派發(fā)到每家每戶信箱就行了，不用勞煩村民到村委拿所謂的`“優(yōu)惠通知”。聽(tīng)著他們那憤懣的口氣，他們覺(jué)得自己被電信騙了。中國(guó)電信借用村委的名義來(lái)取得村民信任，這樣的出發(fā)點(diǎn)來(lái)吸引顧客是好的，但我覺(jué)得這樣的信任不能持久，我們應(yīng)該真正地從村民的需求出發(fā)，滿足顧客需求優(yōu)化服務(wù)之余電信又有利可圖。做營(yíng)銷(xiāo)，首先應(yīng)該基于客戶對(duì)公司的信任基礎(chǔ)上，我真擔(dān)心這次感覺(jué)被騙的人已經(jīng)開(kāi)始對(duì)電信喪失信心了。不過(guò)，從周六的促銷(xiāo)情況來(lái)看，我的擔(dān)心是多余的，促銷(xiāo)造成的圍觀效應(yīng)誘使村民紛紛報(bào)名參與套餐升級(jí)，由最初的村民帶動(dòng)連續(xù)購(gòu)買(mǎi)，易讓其他村民產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的行為。當(dāng)然，我還是覺(jué)得這個(gè)方法比較適合民風(fēng)淳樸的鄉(xiāng)村，對(duì)于相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，那里的消費(fèi)者是很精明的，不會(huì)輕易沖動(dòng)消費(fèi)，因此在不同的地方需要采取不同的口徑作切入點(diǎn)。
對(duì)此，我反思了一下自己，做外呼時(shí)真的要照搬指示的口徑嗎？我們是不是應(yīng)該站在客戶的立場(chǎng)上，知道怎樣說(shuō)才讓客戶相信中國(guó)電信是可信的，而不是一般的推銷(xiāo)？工作時(shí)，自己是不是應(yīng)該多方面地思考一下，怎么說(shuō)才能吸引到客戶？我們?cè)诿枋霎a(chǎn)品時(shí)，是不是應(yīng)該站在對(duì)方立場(chǎng)上，如果是我，怎樣的優(yōu)惠我才會(huì)對(duì)此感興趣？但是，如果逐一地對(duì)顧客消費(fèi)做個(gè)調(diào)查了解，具體描述哪些優(yōu)惠，這樣需要的人力物力也太多了，在特定化營(yíng)銷(xiāo)和單一銷(xiāo)售方面如何做到均衡，確實(shí)是個(gè)難題。
在外呼過(guò)程中，我慢慢了解到，迅速切入談話正題往往是最有效的。我覺(jué)得應(yīng)該盡快地以產(chǎn)品能給他們帶來(lái)利益作為談話的內(nèi)容，不要以優(yōu)惠為吸引點(diǎn)，不然顧客會(huì)認(rèn)為要付出對(duì)價(jià)才能享受到該服務(wù)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值，讓客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈需求。另外，我們需要在多次碰壁之后，才開(kāi)始懂得慢慢優(yōu)化口徑。因此我領(lǐng)悟到，推廣活動(dòng)開(kāi)始，最好先從小范圍試點(diǎn)，然后慢慢優(yōu)化口徑措施，推廣到其他地區(qū)。
另外，我覺(jué)得我在思考問(wèn)題時(shí)思想比較僵化，在推廣固話融合升級(jí)套餐時(shí)想到的賣(mài)點(diǎn)只有免費(fèi)送手機(jī)，當(dāng)然這個(gè)點(diǎn)子是不錯(cuò)的，能吸引到很多顧客。但細(xì)想，現(xiàn)在幾乎人手一部手機(jī)，基本都不用固話，我們?nèi)绾瓮黄七@樣的瓶頸，使他們即使手上有手機(jī)也愿意進(jìn)行套餐升級(jí)呢？一位電信的老員工提出了說(shuō)可以從老人家為出發(fā)點(diǎn)，他們很少有手機(jī)，為他們配備以一部免費(fèi)的天翼手機(jī)，然后他們?nèi)ズ仍绮�、晨運(yùn)時(shí)帶上手機(jī)就可以方便與家人聯(lián)系。原來(lái)我們一直認(rèn)為弱勢(shì)的顧客群體竟然是很好的出發(fā)賣(mài)點(diǎn)！那時(shí)候聽(tīng)著那位老員工說(shuō)出這想法時(shí)頓時(shí)覺(jué)得自己真的很笨，不會(huì)從其他方面來(lái)激發(fā)出顧客對(duì)手機(jī)的需求，因此在以后的工作中，確實(shí)要多跳出思維禁錮，從不同角度來(lái)思考問(wèn)題。
在電信實(shí)行的兩周里，我覺(jué)得我們實(shí)習(xí)生這兩周的工作內(nèi)容實(shí)在太少了，每天都閑著慌，考慮到我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，但我們可以做一些如復(fù)印這類(lèi)的文秘工作。希望在剩下不到一個(gè)月的時(shí)間里，能更多地參與到電信的大家庭中，學(xué)到更多東西。
實(shí)習(xí)第一周工作總結(jié)7
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，我對(duì)實(shí)習(xí)也有了簡(jiǎn)單的看法以及收獲。以下是我對(duì)第一周實(shí)習(xí)工作的一個(gè)小結(jié)。
一、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
1、聽(tīng)六年級(jí)三班英語(yǔ)老師的課，學(xué)習(xí)觀摩他的教學(xué)方法和師范技巧
2、到其他英語(yǔ)老師的課上觀摩，學(xué)習(xí)不同老師的教學(xué)模式。
3、在老師的指導(dǎo)下，協(xié)助老師評(píng)改作業(yè)，
4、課后總結(jié)，填寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，練字以及備課等。
二、對(duì)自己實(shí)習(xí)工作滿意之處
1、工作積極，主動(dòng)幫助指導(dǎo)老師相關(guān)工作。
2、謙虛謹(jǐn)慎，虛心向老師學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待老師給予的工作，不馬虎對(duì)待。
3、嚴(yán)格按照學(xué)校作息時(shí)間安排，不無(wú)故遲到請(qǐng)假。
4、課上認(rèn)真學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)模式；課后善于總結(jié)，并認(rèn)真?zhèn)湔n。
三、實(shí)習(xí)工作不足之處
1、沒(méi)有完全適應(yīng)實(shí)習(xí)老師的身份，行為舉止，處事方式仍然不夠成熟。
2、沒(méi)有作為一名老師的大方穩(wěn)重，在指導(dǎo)老師面前仍然稚嫩，在學(xué)生面前仍沒(méi)有老師風(fēng)范。
3、不夠大膽，沒(méi)有主動(dòng)去了解學(xué)生，與學(xué)生交流。四、本周之感想
第一周的實(shí)習(xí)工作開(kāi)展得較為順利，在慢慢地適應(yīng)新環(huán)境新身份的.過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)作為教師所需要的素質(zhì)和要求，嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，總的來(lái)說(shuō)都能順利完成每天的工作�？傊还軐�(shí)習(xí)期間怎么困難，我都要把自己的能力提高上去，指導(dǎo)老師安排給我上的課不少，我一定要好好準(zhǔn)備，把握好這些機(jī)會(huì)，好好鍛煉自己，期待一個(gè)月多月之后一個(gè)不一樣的自己。
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