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跟崗實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間:2023-04-01 08:22:55 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿

跟崗實(shí)習(xí)總結(jié)模板

  總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的跟崗實(shí)習(xí)總結(jié)模板,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

跟崗實(shí)習(xí)總結(jié)模板

跟崗實(shí)習(xí)總結(jié)模板1

  對(duì)于酒店業(yè)來(lái)講,安全是酒店的生命線,安全就是效益,安全工作無(wú)疑是酒店日常工作的重中之重。xx年,酒店在集團(tuán)公司的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)各項(xiàng)文件精神,把工作重點(diǎn)落實(shí)到基層,堅(jiān)持“不搞形式、不留死角;抓主動(dòng)、抓整改;以點(diǎn)帶面,自上而下全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制”的原則,實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)任何責(zé)任事故的工作目標(biāo),為公司各項(xiàng)工作的順利開展提供了有效的安全支撐?偨Y(jié)一年以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),主要可以概括為以下幾個(gè)方面:

  一、高度重視安全生產(chǎn)工作,相關(guān)xx機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善。

  xx年,公司對(duì)安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。酒店領(lǐng)導(dǎo)班子始終把安全生產(chǎn)工作擺在至為重要的位置,突出抓好布置、落實(shí)、檢查、考核等各項(xiàng)工作,逢會(huì)必講,警鐘長(zhǎng)鳴。

  安全生產(chǎn)xx機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善。為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),酒店設(shè)立了“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”,由酒店總經(jīng)理?yè)?dān)任小組長(zhǎng)及酒店安全責(zé)任人,各部門經(jīng)理?yè)?dān)任組員及本部門安全責(zé)任人;并成立了“應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)小分隊(duì)”,由酒店工程部人員擔(dān)任專職隊(duì)員,各部門也都設(shè)立了專門的“安全員”崗位。酒店自上而下逐步形成了一個(gè)職能健全、指揮有效、反映快速靈活的安全生產(chǎn)xx體系,確保了安全工作的正常開展。

  二、嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。

  本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的'有關(guān)規(guī)定,逐級(jí)建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實(shí),明確了安全生產(chǎn)的崗位職責(zé),并把安全工作的效果納入了年終績(jī)效考核。酒店還與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,形成了自上而下的責(zé)任體系,增強(qiáng)了全體員工的安全責(zé)任心。

  嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)管理制度》,按照制度的具體要求,深入落實(shí)安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項(xiàng)措施,加強(qiáng)對(duì)物資出入保管、現(xiàn)金出納存放、電源電器使用等薄弱環(huán)節(jié)的管理,并重點(diǎn)做好飲食衛(wèi)生和飲食安全工作。

  三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度,認(rèn)真做好安全隱患治理整頓。

  為了保證安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們今年重點(diǎn)加強(qiáng)了安全檢查與隱患治理工作。酒店安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)安全生產(chǎn)狀況每季度進(jìn)行一次全面的檢查,在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等重要節(jié)假日之前進(jìn)行強(qiáng)化檢查;各部門根據(jù)自身安全工作的實(shí)際需要,每月進(jìn)行一次自查。在定期檢查的基礎(chǔ)上,酒店還提高了隨機(jī)檢查的頻率。在檢查過(guò)程中,我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題,認(rèn)真進(jìn)行全面排查,重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí),安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隱患是否糾正。

跟崗實(shí)習(xí)總結(jié)模板2

  土木工程,是一門歷史悠久,與生活息息相關(guān)的博大精深的學(xué)科。它涵蓋了日常生活中的住和行兩大基矗作為一門工程學(xué)科,土木工程并不是單純的靠理論上的知識(shí)就能學(xué)好的。實(shí)踐操作很重要,必須要理論和實(shí)踐相結(jié)合,以實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論,理論引導(dǎo)實(shí)踐,這樣才能做到學(xué)以致用,更好的掌握所學(xué)知識(shí),為以后的工作打下結(jié)實(shí)的基矗為了我們能更進(jìn)一步的強(qiáng)化大家所學(xué)知識(shí),老師帶我們?nèi)チ朔鹕降幕炷涟韬险竞蛢商帢潜P的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了參觀實(shí)習(xí),受益匪淺。

  第一站,我們來(lái)到了混凝土拌合站。在老師的邀請(qǐng)下拌合站的李經(jīng)理為我們做了詳細(xì)的介紹,并帶領(lǐng)大家參觀了整個(gè)生產(chǎn)線。從露天骨料場(chǎng)到配料室再到攪拌室最后到出料口都做了全程的講解。剛開始一眼望去各式各樣的機(jī)器看得我眼花繚亂,根本不知道是怎樣的一個(gè)流程,有點(diǎn)找不著北,在李經(jīng)理的帶領(lǐng)和介紹下我終于理清了頭緒弄懂了混凝土的整個(gè)生產(chǎn)流程。參觀分幾批進(jìn)行,我先來(lái)到了露天骨料場(chǎng),有細(xì)粒石、粗粒石和沙。骨料通過(guò)傳送帶送到十幾米高的配料出和水泥罐中的水泥和水混合。之后我們來(lái)到了拌合站的實(shí)驗(yàn)室,一進(jìn)我感到非常的熟悉,各種機(jī)器都和我們實(shí)驗(yàn)室的差不多,工作人員做的各種各樣的試樣整齊的放在實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地上,每一塊試樣做的都是那樣精致,做的一絲不茍,這種敬業(yè)精神著實(shí)讓我欽佩,這是值得我們學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)的。

  出了實(shí)驗(yàn)室我們來(lái)到了幾個(gè)大水池旁邊,我丟了一個(gè)石子測(cè)了一下,水池很深,水是從一個(gè)水池的左上方的缺口處流進(jìn)另一個(gè)水池的,這樣幾次循環(huán)。剛開始我認(rèn)為是處理污水的,結(jié)果老是說(shuō)這是一個(gè)回收利用的設(shè)備,就是將一些可利用的骨料沉積在水池底部進(jìn)行回收再利用,不僅不浪費(fèi)還不污染環(huán)境。最后我們跟著李經(jīng)理上到了生產(chǎn)線上進(jìn)行了參觀,我們來(lái)到了配料室,只見這么大個(gè)拌合站配料室里盡然只有一個(gè)人。經(jīng)李經(jīng)理介紹整個(gè)配料的過(guò)程都是電腦控制,只有一個(gè)人在那里操作電腦即可,設(shè)備是香港制造的,很先進(jìn)。不光是配料,整個(gè)流程都是電腦控制,非常方便;炷涟韬险镜膮⒂^告一段落,通過(guò)這次參觀已經(jīng)對(duì)混凝土的配制流程相當(dāng)熟悉了,并沒我想象中的那么難,當(dāng)然也不簡(jiǎn)單,還有待在以后的工作進(jìn)一步的接觸和了解。

  第二站,我們分別來(lái)到了兩個(gè)在建基坑進(jìn)行了參觀。第一個(gè)基坑主要是對(duì)深基坑的支護(hù)和基礎(chǔ)樁的認(rèn)識(shí)。工地負(fù)責(zé)人為我們做了詳細(xì)介紹,基坑開挖深度大概有8米,支護(hù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)采用的防水樁和預(yù)應(yīng)力土層錨桿,這種設(shè)計(jì)方案是在整個(gè)珠三角常見的一種設(shè)計(jì)方案。支護(hù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是有兩個(gè)不同的設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)的,我們參觀的這邊是由佛山當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)單位的`老工程師設(shè)計(jì)的,另一邊是由廣州的一個(gè)設(shè)計(jì)單位的一個(gè)博士生設(shè)計(jì)的,好像我們參觀的這邊要比另一邊的施工費(fèi)用少兩三百萬(wàn),由此可見學(xué)歷并不見得多重要,關(guān)鍵是有本事和經(jīng)驗(yàn)。整個(gè)基坑的開挖相當(dāng)順利,雖然還有基礎(chǔ)在漏水,但不是很厲害,老師說(shuō)這個(gè)支護(hù)結(jié)構(gòu)做的已經(jīng)很成功了。

  基坑工程一般位于城市中,地質(zhì)條件和周邊環(huán)境條件復(fù)雜,有各種建筑物、構(gòu)筑物、管線等,一旦失事就會(huì)造成生命和財(cái)產(chǎn)的重大損失。因此,在基坑支護(hù)工程的設(shè)計(jì)和施工過(guò)程中,一定要做到以下幾點(diǎn):對(duì)地質(zhì)條件和周邊環(huán)境進(jìn)行充分考察,根據(jù)周邊環(huán)境的要求制定出經(jīng)濟(jì)合理的支護(hù)方案,并據(jù)此提出支護(hù)結(jié)構(gòu)的水平位移和鄰近地層的垂直沉降標(biāo)準(zhǔn);基坑設(shè)計(jì)階段,要根據(jù)基坑所在場(chǎng)地的工程地質(zhì)報(bào)告、土工試驗(yàn)結(jié)果、原位標(biāo)貫試驗(yàn)結(jié)果、土層含水量、區(qū)域地層參數(shù)的取值經(jīng)驗(yàn)等綜合選;在分析支護(hù)結(jié)構(gòu)受力和變形時(shí),應(yīng)充分考慮施工的每一階段支護(hù)結(jié)構(gòu)體系和外面荷載的變化,同時(shí)要考慮施工工藝的變化,挖土次序和位置的變化,支撐和留土?xí)r間的變化等;基坑設(shè)計(jì)人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到在基坑施工過(guò)程中還會(huì)遇到很多設(shè)計(jì)階段難以預(yù)測(cè)到的問題,因此,設(shè)計(jì)人員應(yīng)密切和施工人員聯(lián)系,全面把握施工進(jìn)展?fàn)顩r,及時(shí)處理施工中遇到的意外情況;基坑施工過(guò)程中應(yīng)該制定完備的監(jiān)測(cè)方案,監(jiān)測(cè)結(jié)果應(yīng)及時(shí)總結(jié),一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)施工等方面及時(shí)反映,以便分析異常原因,及時(shí)提出解決方法;基坑工程的施工必須完全按照設(shè)計(jì)文件的要求去做,需要變更施工工藝和施工順序應(yīng)提前向設(shè)計(jì)人員提出,設(shè)計(jì)人員重新計(jì)算分析許可后方可進(jìn)行變更。由于各工程場(chǎng)地的地質(zhì)、環(huán)境條件千差萬(wàn)別,在每個(gè)深基坑工程設(shè)計(jì)施工的具體技術(shù)方案的制定中,必須因地制宜,切不可生搬硬套。

  最后一站,也是一個(gè)在建的工地,一到現(xiàn)場(chǎng)一眼望去亂七八糟,看不清頭緒,感覺就一個(gè)字—亂,但是經(jīng)過(guò)老師的講解還是有了一些認(rèn)識(shí)。這是一個(gè)在建樓盤,與將來(lái)的地鐵相連。地下兩層,已建好。高層建筑宜設(shè)地下室,其基礎(chǔ)設(shè)計(jì)應(yīng)綜合考慮建筑場(chǎng)地的地質(zhì)狀況、上部結(jié)構(gòu)的類型、施工條件、使用要求,確保建筑物不致發(fā)生過(guò)量沉降或傾斜,滿足建筑物正常使用要求;還應(yīng)注意與相鄰建筑的相互影響。

  基礎(chǔ)設(shè)計(jì)需要降低地下水位的,還應(yīng)注意降水的時(shí)間要求,以免停止降水后,水位上升使建筑物發(fā)生上浮等問題。高層建筑應(yīng)采用整體性好、能滿足地基承載力和建筑物容許變形要求并能調(diào)節(jié)不均勻沉降的基礎(chǔ)形式;宜采用筏板基礎(chǔ)或帶柱基的筏板基礎(chǔ),必要時(shí)可采用箱形基矗當(dāng)?shù)刭|(zhì)條件好且能滿足地基承載力和變形要求時(shí),采用交叉梁式基礎(chǔ)或其他基礎(chǔ)形式;當(dāng)?shù)鼗休d力或變形不滿足設(shè)計(jì)要求時(shí),采用樁基或復(fù)合地基。高層建筑地下結(jié)構(gòu)施工是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。

  高層建筑上部荷載大,基礎(chǔ)埋深較深,地下室與基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的合理與否直接影響高層建筑的正常使用與造價(jià)。因此,設(shè)計(jì)時(shí)既要滿足安全可靠、經(jīng)濟(jì)合理的功能要求,又要地下室結(jié)構(gòu)抗?jié)B這一特殊要求,以保證其正常使用,F(xiàn)場(chǎng)還看到很多綁扎鋼筋的工人,這讓我想起了去年暑假那段打工的生活,也是去工地綁扎鋼筋,不過(guò)那是一個(gè)修路的現(xiàn)場(chǎng),是我們當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)鋼筋混凝土的環(huán)城路,想想還是很辛苦的,在這里向勞動(dòng)人民致敬。

  參觀實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然只有短短的半天,但是收獲到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多出平時(shí)半月所學(xué)的東西。坐在科室里學(xué)的再怎么認(rèn)真,再怎么努力都是紙上談兵,不到現(xiàn)場(chǎng)不實(shí)踐還是一頭霧水,平時(shí)感覺很難得東西到現(xiàn)場(chǎng)一看便一目了然?傊,這次參觀收貨頗多,受益匪淺,希望這樣的實(shí)習(xí)在以后的學(xué)習(xí)中能多來(lái)幾次。

跟崗實(shí)習(xí)總結(jié)模板3

  在經(jīng)過(guò)多次的挑選和嘗試之后,我最終來(lái)到了一家xx公司的銷售崗位。盡管有在學(xué)長(zhǎng)那兒聽到過(guò)銷售是個(gè)挺難的工作,但是面對(duì)這次難得的實(shí)習(xí),我希望能在自己力所能及的情況下去鍛煉自己,而且這個(gè)職業(yè)也正好和我的專業(yè)相適應(yīng),可以用來(lái)試試我在這幾年來(lái)的學(xué)習(xí)成果。三個(gè)月后,我終于完成了這次的實(shí)習(xí)任務(wù),盡管不容易,但是我還是成功了!以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)工作總結(jié):

  一、對(duì)個(gè)人的重新認(rèn)識(shí)

  在過(guò)去,我一直以為自己在班上是學(xué)的比較好的學(xué)生。但是從這次的實(shí)習(xí)中,我真正的認(rèn)識(shí)了自己的實(shí)力。作為一名最基礎(chǔ)的銷售來(lái)說(shuō),自己的實(shí)力尚且不夠,又怎么去奢求其他的工作呢?

  在這三個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的教導(dǎo)下,我在學(xué)習(xí)上有了很大的進(jìn)步。對(duì)于銷售,也有了全新的認(rèn)識(shí)。尤其是現(xiàn)在對(duì)自己的認(rèn)識(shí),我清楚的看到了自己缺乏哪些知識(shí),知道自己哪里還缺乏經(jīng)驗(yàn)。

  二、工作心得

  在這次的實(shí)習(xí)中,我作為一名基礎(chǔ)的銷售人員。在工作中的基礎(chǔ)任務(wù)就是通過(guò)不斷的通過(guò)電話等手段去刪選潛在的客戶。這個(gè)任務(wù)在一開始的時(shí)候聽上去很簡(jiǎn)單,但是作為銷售,我們可不緊急只是撥動(dòng)號(hào)碼這么簡(jiǎn)單。我們還要根據(jù)客戶的情況盡自己全力的將自己的產(chǎn)品推銷出去。在顧客購(gòu)買前,我們的工作都算不得成功。

  在工作前,我們進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的培訓(xùn),在培訓(xùn)中嗎,我通過(guò)老師的教導(dǎo),學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的銷售手段,過(guò)去一直比較模糊的'銷售思路,也漸漸的清晰了。而且我們還學(xué)習(xí)了我們xx企業(yè)的企業(yè)文化,讓我們對(duì)這個(gè)充滿可能的企業(yè)充滿了希望。當(dāng)然,最重要的是我們對(duì)自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

  在工作當(dāng)中,我漸漸的在實(shí)踐中記牢了自己在培訓(xùn)中學(xué)到的東西。并且在工作中,我開始逐漸對(duì)銷售的工作有了更清楚的認(rèn)識(shí),明白了工作不是那么簡(jiǎn)單的事情。

  三、總結(jié)

  在實(shí)習(xí)中,我們認(rèn)識(shí)了工作,體會(huì)了在社會(huì)生活的艱難。這些都打破了過(guò)去我們?cè)趯W(xué)校中的習(xí)慣,讓我們也漸漸的融入到了社會(huì)中去。在體會(huì)了這次的實(shí)習(xí)后,我相信在今后的工作中,我一定能做到更好!

跟崗實(shí)習(xí)總結(jié)模板4

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會(huì)很多,主要有以下幾點(diǎn):

  (一)目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷的主流,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。

  通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對(duì)許多很難解決的問題,通過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的,接下來(lái)必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。

  (二)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時(shí)候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對(duì)問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。

  在工作的過(guò)程中,如果沒有多動(dòng)手多思考的話,永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn),所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng),只要用心努力就行了。

  比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說(shuō)是失敗了,但是,經(jīng)過(guò)那次,給自己下了更堅(jiān)定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對(duì)接下來(lái)的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自己。

  (三)通過(guò)實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí),在工作的過(guò)程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí),總算是學(xué)以致用了。

  (四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的`關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。

  在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,短短的一個(gè)月,就取得了良好的效果,主動(dòng)詢問我們產(chǎn)品的客戶越來(lái)越多,這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來(lái)越多了。對(duì)于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),那是很重要的。

  (五)提高了自己的文字表達(dá)能力,動(dòng)手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,耐心,踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。

  具體表現(xiàn)在:

  1、文字的表達(dá)能力:作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過(guò)程中把問題說(shuō)清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn),所以往往說(shuō)得不好,但是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過(guò)自己的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。

  2、動(dòng)手的能力:在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解。

  3、參與交流的能力:平時(shí)在公司里面,與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問題的探討,有時(shí)也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會(huì),慢慢自己的交流能力也提高了。

  4、資源的利用能力:自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。

  5、思考總結(jié)的能力:在工作過(guò)程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過(guò)別人的指點(diǎn),然后自己獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,但是依靠自己的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。

  6、學(xué)習(xí)的能力、耐心:電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對(duì)于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

  7、踏實(shí)、堅(jiān)定的能力:對(duì)于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)是艱難而漫長(zhǎng)的,只有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天。

  剛真正踏入社會(huì),我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵(lì)自己,要自信,沒有什么是做不來(lái)的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我。

  其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識(shí),應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的輕松,對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來(lái)乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會(huì)是一所的大學(xué)!

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