大學(xué)學(xué)生實習(xí)個人總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的大學(xué)學(xué)生實習(xí)個人總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)個人總結(jié)1
蘇州建設(shè)監(jiān)理有限公司是我表姐的工作單位。不過說實在的,以前我從未真正了解過究竟監(jiān)理工作是干什么的。
經(jīng)由表姐的介紹,單位終于答應(yīng)讓我這個什么專業(yè)技術(shù)都沒有的人在公司的辦公室里進行一周的實踐學(xué)習(xí)。
放假一周之后,突然要求我早起去單位,八點半,快趕上上學(xué)第一節(jié)課的時間了,心里著實有些糾結(jié)的,這么冷的天,每天七點起床成了實踐學(xué)習(xí)必須克服的第一大問題。
不過第一天去單位,我還是有點小興奮的,來到辦公室,覺得大家還是挺友善的,簡單的自我介紹之后,就由一名姓邵的姐姐開始指導(dǎo)我實踐了。
太專業(yè)的東西我也不懂,于是前輩只是拿了些資料讓我進行數(shù)據(jù)核對。她告訴我這里的資料一份是來自工地,一份是來自施工單位的,工地方面的數(shù)據(jù)必須及時跟要求進行核對,否則對房屋質(zhì)量會有相當大的影響。
被前輩這么一說,我還真是有些緊張,沒想到就算沒上工地,只在辦公室里對著幾個數(shù)字也會有這么重要的作用。我拿著兩份資料,一個數(shù)據(jù)一個數(shù)據(jù)地仔細核對者,生怕出錯。核對完成后,就按照囑咐,把文件放進文件夾或檔案袋里。
有時候沒什么資料要核對,我也會幫著前輩們打一些文件,整理歸類一些文件夾。
在單位實踐的五天時間很快就過去了,也許我學(xué)到的專業(yè)知識并不多,但是卻從方方面面學(xué)到很多。
人們常會用“羅馬不是一天就造成的”來告誡做事情要循序漸進。事實上,真正見到房屋是怎么建造的就真的能夠體會這句話的'實意,每天看到工地人員送來的不一樣的數(shù)據(jù),在心里暗自猜想房子應(yīng)該也就這樣一點一點造就起來了吧。
看著單位里那些哥哥姐姐們每天早晨按時上班,不管天寒,也不懼風(fēng)雨。哎,真為自己上課遲到的行為感到慚愧,想想就宿舍樓到教室的那點距離,跟那些電瓶車都要騎個半個多小時才能到單位的人比起來真是……,所以說態(tài)度決定一切,其實我們是可以做到不遲到的,只是我們的意識還不夠徹底。
再有,就是那些小小的數(shù)據(jù)了,雖然我沒有機會上工地,不知道究竟那些數(shù)據(jù)是如何測得的,但是對于數(shù)據(jù)的核實工作,我還是費了點心思的呢,不過那也是我可以做的為數(shù)不多的事中最重要的一件了。
這五天里最讓我得意的,就是平時玩QQ時練就的打字速度,前輩們都說我手腳麻利呢。
其實短短的五天實踐,可以學(xué)到得又何止這些,無論是從做人做事的責(zé)任心,認真的態(tài)度來講,還是從工作的專業(yè)技術(shù)來講,我都還需要多用心,多努力。
也許我以后并不會從事有關(guān)監(jiān)理的工作。但是這五天給我?guī)淼膽?yīng)該會讓我受益一生的吧。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)個人總結(jié)2
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習(xí)。作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構(gòu)2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在xx年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因為當?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進行了短時間的實習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會計處實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的.主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習(xí)一個多月來的體會: 首先,來工行紹興縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。
只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。 其次,在本次實習(xí)的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)個人總結(jié)3
接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的`情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習(xí),幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
大學(xué)學(xué)生實習(xí)個人總結(jié)4
短短一個月的實習(xí)馬上就要結(jié)束了,我也可以靜下心來好好的完成本次的實習(xí)總結(jié)了,這次實習(xí)真的讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,我懂得了很多為人處事的道理,也懂得了很多工作上的規(guī)則。這次實習(xí)的心得體會有很多,下面我做一下總結(jié)。
明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的`事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。 謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認真負責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)個人總結(jié)5
一路走來,現(xiàn)在已經(jīng)是20xx年7月24日了,距離我回家已經(jīng)僅僅剩下了4個小時了,對于我初來乍到實習(xí)了剛剛一個月的小屁孩來說,實習(xí)中有太多的激動與喜悅,不論是從工作上來說,還是生活上,我都有一種質(zhì)的變化。為此,我將這一個月時間實習(xí)的基本情況和反思總結(jié)如下,以供以后學(xué)習(xí)使用。
一、實習(xí)以來的主要工作介紹及其工作情況匯總
20xx年7月11日下午,在帶隊老師的帶領(lǐng)下來到第一個實習(xí)點——江西大江網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司報到。第一天給我們分配的辦公桌,馬上就是周末,因此我們也放了第一個實習(xí)期間的周末,周六和星期天還有端午節(jié)這三天時間,我們四個人并沒有因為節(jié)日的原因而好好休息,而是利用這三天時間在班上的仔細的研究IFACE信息搜索平臺的使用方法,因為是技術(shù)資料,所以一點一點的分析,一點一點的探索和摸索。在6月25日正式上班時候,我們在沒有老師帶領(lǐng)的條件下順利的做出了第一個信息源的配置,這第一個信息源的成功配置也就是標志著我們信息源配置實習(xí)工作的正式開始。
我們是第一次第一批進入大江網(wǎng)實習(xí)的學(xué)生,從學(xué)院的榮譽和我們的學(xué)習(xí)品質(zhì)來說,是一個挑戰(zhàn),也是一次對待機會的機遇,這次機會很難得,我們倍加珍惜,原定計劃是我們必須實習(xí)到7月10日,但是,因為我們一直做的都是信息源的配置工作,所以難免有些枯燥和乏味,因此,只有我一個人堅持了下來,做到了7月24日。7月25日上午十點三十分我踏上了回四川的列車。堅持了下來,我除了戰(zhàn)勝了可怕的寂寞之外,我的毅力和耐力也得到了進一步的磨練。這中間除了自身的堅持外,我還練就了一種平和的心態(tài),在實習(xí)期間,我每天都會做一定量的信息源的配置,每天都會主動的去看一些新聞,更新一些新聞,在此期間,我還做了一起關(guān)于地鐵的新聞專題,學(xué)習(xí)了信息發(fā)布,關(guān)鍵是我知道了怎么選擇稿件的技巧。從了需要做每天的信息源配置外,我還主動的去學(xué)習(xí)相關(guān)知識,網(wǎng)絡(luò)運營知識以及網(wǎng)絡(luò)管理知識。哪怕是簡單地稿件發(fā)布三步走“編稿——>送簽發(fā)——>發(fā)布歸組”以及信息發(fā)布的首頁實現(xiàn),都做了細心的學(xué)習(xí)和探索。
在此期間我還參觀了江西日報社的社史展覽,當一組數(shù)據(jù)出現(xiàn)在我的面前時我驚呆了,20xx年江西日報社的總資產(chǎn)達到了14.9億元。是一個相當龐大的數(shù)字,這樣的數(shù)字在江西的報業(yè)中還是少見,其次還參觀了報社記者的光榮足跡,一代新聞先輩留下的光輝一筆。
6月28日,江西省數(shù)字出版高峰論壇在江西新聞出版局召開,來自各大出版社的負責(zé)人以及國內(nèi)知名專家學(xué)者作了精彩的報告,我的主要任務(wù)是負責(zé)全程的錄像工作,正是因為在學(xué)校的時候,我經(jīng)常為學(xué)校的大小活動攝像,掌握了一些攝像技術(shù),推、拉、搖、跟、送等技巧在這次攝像作業(yè)中得到了很好的運用。順利的完成了攝像任務(wù),這是第一次出現(xiàn)在這么大的場面里做這樣一份普通到不能再普通的工作了,聽完了他們的報告,我有一個感受,將來,電子出版(數(shù)字出版、將在很大程度進入到普通百姓的家中,數(shù)字出版的發(fā)展將會隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也迅猛發(fā)展起來。
二、總結(jié)與反思
1、要想學(xué)習(xí)就得主動出擊在這樣的一個實習(xí)單位里面,只要自己喜歡,那么就主動積極的去學(xué)習(xí),不要管什么單位給我安排什么不安排什么,給我安排什么我就做什么,這樣被動的去實習(xí)和工作,在里面是學(xué)不到東西的,只有自己認真的去學(xué)習(xí)以外,認真的去工作以外,更重要的就是自己創(chuàng)造機會主動地去學(xué)習(xí)。不要等別人給你安排,自己去爭取,這才是好樣的。
2、要學(xué)習(xí)就得肯下功夫在大學(xué)學(xué)習(xí)總覺得什么東西在實際的工作中很難用得到,所以學(xué)習(xí)起來就心不在焉,好想可學(xué)可不學(xué)一樣,完全不拿基礎(chǔ)性學(xué)習(xí)當回事兒,所以在實習(xí)的時候才知道“早知如此何必當初呢”這句話原來說的那么有內(nèi)涵。
在資本主義社會的發(fā)展史中,資本的原始積累其實是一件很殘酷的事情,要經(jīng)過漫長的資本的原始積累,才能從本質(zhì)上解決自身的需求。在哲學(xué)上,只有量變達到了一定的程度后才能引起質(zhì)的變化,因此,在前一段時間的信息源設(shè)置工作中,雖然要面對的是密密麻麻的網(wǎng)頁代碼,但是,在這些網(wǎng)頁代碼中自然而然的就似乎產(chǎn)生了一種特使的感情,對代碼有一種特別的感覺。哪怕代碼的學(xué)習(xí)是很枯燥的,但是,對于我們的鍛煉卻是有很大作用的。正是因為代碼的熟悉,我現(xiàn)在設(shè)計制作的網(wǎng)頁與以往制作的網(wǎng)頁相比,簡直是有天壤之別。這也正能說明積累是多么的重要。
3、積極主動去學(xué)習(xí)才能學(xué)到真東西其實,學(xué)習(xí)與人的態(tài)度有很大的關(guān)系,積極心態(tài)的.人總能從失敗中看到彩虹,而悲觀消極的人可能還會在困難中止步不前。這就是差距,也正是因為如此,所以有的人成功了,有的人失敗了。
不論是在一個什么樣子的公司或是企業(yè)實習(xí)上班,你總會碰到這樣那樣的不順你心意的工作,但是這份工作或是任務(wù)你不得不去做,在這個時候,擁有一個良好的心態(tài)就顯得尤為重要了。如果你不喜歡這份工作,其實你完全可以拒絕,但是為了學(xué)習(xí),你又必須要去做,積極主動出擊遠比被動接受強得多。
4、擁有一個良好的心態(tài)不管是在生活中還是在工作中,我們都應(yīng)該擁有一個良好的心態(tài),要有一種“我要做”的心態(tài),不要讓別人為我支配任務(wù),“要我做”,而是我自己要去做,而是主動地去做。這樣才是明智之舉。
5、隨時保持一顆“年輕的心”不管怎樣,有的同學(xué)剛剛進入實習(xí)單位的時候總有一種新鮮感,但是幾天之后,在這里每天做著一份同樣的工作,像一個機器人一樣的重復(fù)著一樣的操作。久而久之下來就變得漫不經(jīng)心,好想看上去在做,但是就是沒有效率。原因何在?就在于自己的心態(tài),自己的心態(tài)在慢慢老化了。這時候,自己需要做的就是要馬上調(diào)整心態(tài),在枯燥無味的工作中找到樂趣,在樂趣中快樂工作。
6、堅持下去就是勝利在暑假實習(xí)的確是一件痛苦的事情,別的同學(xué)都可以回家和親人團聚,一家人在一起逛街購物,在一起談天說地其樂融融,自己卻自費午餐在一個不提供任何補助的公司義務(wù)勞動,心理上很難平衡,這是,我們又懷著一顆赤誠的心,為了自己的夢想打拼,享受著“零待遇”的清閑生活。在這時候,我們需要的并不是一份工資,而是真真正正的技術(shù)和工作的經(jīng)驗。別人選擇了堅持下去,別人可以完成,我自然也可以完成,因為我會選擇堅持下去。用我的毅力和耐力戰(zhàn)勝我的惰性。每天在潛意識里告誡自己,不要浮華,只要樸實,不要虛偽,只要真實。
不論是在自古以來的那場戰(zhàn)爭,決定勝負的并不僅僅是哪軍的人多勢眾,關(guān)鍵在于最后的幾分鐘,在你最難的時候也是敵人最難得時候,只要在最后幾分鐘堅持下去了,自然勝利就是屬于堅持下去的一方了。所以堅持下去就是的選擇。
7、給自己一個目標讓自己每天過的充實目標對于一個即將進入工作崗位的人來說,就是即將駛出航線的輪船,遠處的一個坐標就是最終的終點,目標就是前進的動力。因此,必須要有自己的目標,否則,將失敗而歸還不知道敗在什么地方。
8、放低身價,虛心討教,不卑不亢,沉著應(yīng)對人外有人天外有天,不論在什么時候都會出現(xiàn)比你更強或是更弱的人,在這個時候,不管是面對你的強者還是你的弱智,都應(yīng)該虛心求教認真學(xué)習(xí),面對自己的強者,在心里上要有一種李云龍的“亮劍精神”,不卑不亢,將自己有利的一面展示出來,亮出自己的長處和優(yōu)點,取長補短,積極進取。面對別人對你的挑戰(zhàn),不驚不慌是的心態(tài),唯有沉著應(yīng)對才是上上之策。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)個人總結(jié)6
教育見習(xí)
在實習(xí)開始的前一個月里,我就開始準備寫教案并準備要教授的內(nèi)容,首先我跟從王老師上課學(xué)習(xí)如何老師時怎樣上課的,從中體會一下老師在教學(xué)過程中怎樣教授知識的,在聽課的過程中我感覺跟自己平時上課不一樣,因為自己上課的時候是作為一個學(xué)生的角色出現(xiàn)在課堂上而現(xiàn)在自己是作為一個實習(xí)者的角色在課堂上的,當然平時自己上課的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)知識而現(xiàn)在自己的內(nèi)容不只是知識還有老師上課時的教學(xué)方法以及跟學(xué)生的溝通方法,課后王老師說:老師都有自己的方法跟上課風(fēng)格,只要是能讓學(xué)生介紹的方法和作風(fēng)就可以,每節(jié)課都有一個重難點,聽課的時候要聽老師如何突破本節(jié)課的重難點,要聽老師上課的語言,要聽老師的問題設(shè)置,也要看學(xué)生聽課的一個狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演,而是學(xué)生和老師一種互動,一種知識火花的碰撞。王濤老師的一番話讓我學(xué)習(xí)到了不少,原來的我并不知道作為一個老師需要付出這么多的努力,在這個過程中我不僅學(xué)習(xí)了如何教授學(xué)生知識而且也學(xué)會了怎樣去與學(xué)生溝通。
教學(xué)工作
教學(xué)工作是我們這次實習(xí)的重頭戲。雖然在聽課過程有一些訓(xùn)練,但對于上真正的教學(xué),真正把一堂課交給自己的時候,我們還是經(jīng)驗不足的。經(jīng)過幾次的聽課,我知道了上課要注意那些內(nèi)容,和之前我備的課還是多少有些出入的,而且我把自己的教案也給王老師改正了一下,但是我知道自己還是有點準備的不太充分,因此通過和老師交流,我了解到備課是一個比較艱辛的歷程,要不斷地改,不斷地練,要備的詳細,考慮的非常全面,把課堂可能會出現(xiàn)的問題,都一一考慮到,才能建構(gòu)出一堂不錯的課堂。雖然對于我可能剛開始無法達到這個高度,但我還是不斷地靠近這個目標。教師的高明之處,似乎不在于他的教學(xué)設(shè)計是如何地完美,而是他對教學(xué)過程的有效控制。這真的是值得我們實習(xí)生細致觀察和揣摩的地方。
教學(xué)過程
在教學(xué)過程中突發(fā)情況也不少,比如一些不太聽話的學(xué)生會在課上調(diào)皮搗蛋,這些都需要自己靈活應(yīng)對,他們這樣可能會攪亂自己的上課節(jié)奏,這時候就需要我們合理調(diào)整一些時間。這時候就需要適當?shù)臏p少復(fù)習(xí)內(nèi)容的時間,以保證教學(xué)內(nèi)容的更好的掌握。在上課過程中個別學(xué)生對學(xué)習(xí)存在認知困難;這既有原理性的認知困難,也有符號性的.認知困難。習(xí)以為常的有價值的知識是高度形式化和價值無涉的,而且可能遠離學(xué)生的生活。我們存在著疑問,學(xué)科教育原本應(yīng)是學(xué)生對知識的享有,但是現(xiàn)在卻無可奈何地淪為對知識的占有,而且還是粗淺的占有。教育應(yīng)該要怎么樣做才能讓學(xué)生明白知識的價值,思考和敬畏自己的生命,乃至于滿含詩意地發(fā)展?這應(yīng)該是我們教育工作者一直思考的問題。
我突然感覺自己實習(xí)是大學(xué)教育一個十分重要的實踐性環(huán)節(jié)。通過實習(xí),使我們在社會實踐中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,培養(yǎng)和鍛煉了我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)知識,專業(yè)知識去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實際動手能力,積累社會經(jīng)驗,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在,實習(xí)結(jié)束了。通過這次實習(xí),讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”,而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護學(xué)生,幫助他們成長。在教授他們知識的同時,更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈,這才是教師工作最偉大的意義所在!
大學(xué)學(xué)生實習(xí)個人總結(jié)7
二
20xx年7月,我大學(xué)畢業(yè)進入了拱運公司。一年時間轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我漸漸融入拱運這個大家庭中,現(xiàn)就一年來的工作體會總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力做到學(xué)以致用
1、進入公司的前三個月,我有幸參加了公司制度匯編工作。在匯編整理過程中,我學(xué)習(xí)了解了公司各部門有關(guān)規(guī)章制度和工作流程,這為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、通過參與有關(guān)勞動爭議案的證據(jù)收集整理工作,以及參加了集團勞動保障法律知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)
和珠海市企業(yè)文化協(xié)會舉辦的合同法、物權(quán)法講座,給了我在工作中進一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識和法律實務(wù)的寶貴機會。
3、努力學(xué)習(xí)文秘寫作知識,通過網(wǎng)上查閱、書刊雜志、新聞廣播等方式進一步扎實寫作功底。
二、愛崗敬業(yè),努力做好各項本職工作
1、做好日常工作。自從事車站綜合部文秘工作以來,我從復(fù)印打印、文件收發(fā)、會議記錄做起,積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教工作中碰到的問題,努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
2、做好文書寫作工作。文秘工作的寫作量比較大,特別是今年本部門人事發(fā)生變化后,寫作工作驟然增加。為及時完成工作,我自愿利用下班時間草擬各項文字材料,包括起草了車站八屆一次職代會、20xx春運工作總結(jié)、20xx年上半年工作總結(jié)、車站勞動競賽方案等各類總結(jié)、計劃、方案、規(guī)章制度。
3、協(xié)助公司法務(wù)工作。按照上級要求,積極協(xié)助公司法務(wù)人員收集整理各項證據(jù)材料,認真做好勞動爭議等案件的訴訟材料準備工作。
4、做好宣傳報道工作。收集整理勞動競賽征文,及時報道重大節(jié)假日好人好事,制作勞動競賽、安全生產(chǎn)月、文明服務(wù)月和桂林班線開班多期展板。
三、腳踏實地,努力提高工作能力
綜合部工作最大的規(guī)律就是不規(guī)律,事項繁多,為避免和減少遺漏有關(guān)工作,通過建立個人工作備忘錄和工作日志,建立公文流轉(zhuǎn)電子登記本,制作《物品采購審批表登記簿》等方式,晚上文秘工作有關(guān)工作流程。
要想做好綜合部文秘工作,單靠坐在辦公室里是出不來,還需要更多得深入了解各部門工作業(yè)務(wù),了解生產(chǎn)一線的實際情況。雖然在這一年里自己對生產(chǎn)一線和各部門情況有所了解,但需要進一步學(xué)習(xí)觀察。只有這樣才能把讓文字表述有活的'靈魂,而不至于流于空洞。
拱運公司的改革發(fā)展為我們成長進步提供了難得的機會,公司良好的工作環(huán)境和人性化管理讓我們真切體會到自己是企業(yè)的一分子,在今后的工作中,我將繼續(xù)腳踏實地,不斷學(xué)習(xí),努力工作,在企業(yè)成長進步的同時,實現(xiàn)個人的成長進步。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)個人總結(jié)8
菏澤學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生劉陽、杜瑩、高嬋、崔麗霞、孫麗倩于20xx年9月至20xx年1月在我鎮(zhèn)一千王小學(xué)和張灣小學(xué)頂崗實習(xí),分別擔(dān)任美術(shù)、語文、數(shù)學(xué)、英語、音樂課。五位老師在學(xué)校實習(xí)期間,能夠嚴格遵守并執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度,積極主動的配合其他老師協(xié)調(diào)完成教育、教學(xué)工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
五位實習(xí)老師在教學(xué)期間,實習(xí)態(tài)度極其認真,工作積極、細心、踏實,能虛心接受指導(dǎo),較好地掌握運用管理方法與技巧。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和教育教學(xué)理論,在很短的時間內(nèi)就基本掌握了教育教學(xué)規(guī)律和技能,并將其運用到教學(xué)工作中去。能夠積極主動的虛心向老教師學(xué)習(xí),彌補自己的不足。工作積極主動,學(xué)習(xí)認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,關(guān)愛學(xué)生,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運用所學(xué)的計算機專業(yè)知識解決學(xué)校工作中遇到的實際困難。一學(xué)期來理論水平及教學(xué)能力均有很大程度的提高。
教學(xué)實習(xí)方面:表現(xiàn)高度熱忱,講解生動、形象具體。因材施教,能滿足不同層次學(xué)生的需要,能隨時調(diào)整教學(xué)方式、內(nèi)容,努力求得學(xué)生最大利益。
這五名實習(xí)老師在教學(xué)期間認真負責(zé),能獨立處理教材,備課完整。課堂教學(xué)組織嚴密,應(yīng)變能力強,能根據(jù)學(xué)生反應(yīng)及教師指導(dǎo)調(diào)整板書、內(nèi)容,教態(tài)自然。普通話標準,得到領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的一致肯定。上課秩序掌控得宜,收放自如,優(yōu)秀穩(wěn)健。發(fā)現(xiàn)問題能主動提出討論,討論中自然流露極佳學(xué)養(yǎng)與見識。
在作業(yè)批改方面,批改作業(yè)認真,評語多樣、豐富而懇切。能做到批改作業(yè)仔細、正確,并能注意學(xué)生共同的錯誤,通過作業(yè)來鼓勵學(xué)生,使作業(yè)成為師生共同進步和共同交流的一個橋梁,從而具備了教師應(yīng)有的素質(zhì)。
在教務(wù)方面:五位老師按時到校,嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤、遲到、早退現(xiàn)象,并能與學(xué)校同事和睦相處,與其一同工作的教師都對三位實習(xí)老師的表現(xiàn)予以肯定。
美術(shù)老師劉陽在校期間,擔(dān)任六個年級的美術(shù)課,課時較繁重,但該老師不怕苦不怕累,不僅擔(dān)任教學(xué)工作,還積極主辦學(xué)校大小黑板報。對學(xué)校精神文化建設(shè)做出一定貢獻,在實習(xí)期間使其理論知識得到檢驗和應(yīng)用,進一步完善和提高了教學(xué)技能,提高了自身素質(zhì),對其以后走向教學(xué)崗位有一定幫助。
語文老師杜瑩,在教學(xué)方面能充分體現(xiàn)新課改理論,能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。能通過擔(dān)任助理班主任,使其認識到班主任工作的重要和辛苦,通過與學(xué)生的接觸,對現(xiàn)今小學(xué)生的思想和觀念有了進一步的了解和體會,也了解和積累了一些班主任工作的方法和經(jīng)驗,對今后從事教師工作有很大的'幫助。
數(shù)學(xué)老師高嬋,在工作期間能把新的課程理論充分運用到教學(xué)活動中去,改變了數(shù)學(xué)課堂的沉悶氣氛,是學(xué)生能積極主動探索問題,解決問題,充分挖掘?qū)W生潛力同時也感受了小學(xué)課堂教學(xué)的實際狀況,除了了解本專業(yè)課程以外,還與辦公室其他老師溝通以了解各學(xué)科目前所面臨的具體情況,從而全面了解當今小學(xué)教育狀況野進一步積累了實際經(jīng)驗。對其走向正式崗位有很大幫助。
英語老師崔麗霞和音樂老師孫雅倩,在教學(xué)中不厭其煩,一詞一句的教學(xué)生發(fā)音,一遍又一遍的教唱樂譜、歌詞,手把手地輔導(dǎo)學(xué)生彈奏樂器……學(xué)生的英語和音樂水平有了較大提高。
五位實習(xí)老師的到來給一千王和張灣小學(xué)帶來了新的教學(xué)理念和新的教學(xué)模式,也引發(fā)了我們對新的課程觀和教學(xué)理念在小學(xué)課堂如何貫徹的思考。新課程改革的以學(xué)生為本的教育方式給我們很大觸動,并深深覺得現(xiàn)代教育需要不僅僅是這樣的想法,更需要這樣的實踐。
學(xué)校建議今后有更多這樣的大學(xué)生能來農(nóng)村小學(xué)支教、工作,參與到教育和教學(xué)中來,為學(xué)校的發(fā)展添加更多生機和活力。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)個人總結(jié)9
離開安靜的教室,我懷著一份好奇,一份激動的心情走進了社會。第一次運用自己所學(xué)的理論,結(jié)合實際,親自動手實踐,在這次實習(xí)中給我提供了一個理論與實際結(jié)合的機會,同時也認識社會鍛煉自身能力,以及更好的適應(yīng)社會需要的機會。近些時間實踐,收獲應(yīng)該是很多的,都得到較大的提高。五個多月的實習(xí)時間,很快就過去了,在斯維爾公司的這幾個月里,學(xué)到很多的東西。一直以來畢業(yè)都想過往銷售這方面發(fā)展,所以很珍惜這次實習(xí)機會。特別是軟件銷售工程師這份工作給我更大的挑戰(zhàn)。我希望自己通過銷售這份工作提升自己的各方便能力,例如與人打交道、自身修養(yǎng)、勇氣、積極樂觀的態(tài)度。
我個人建議學(xué)校多讓學(xué)生到一些公司去參觀,早點知道公司需要什么樣人才,學(xué)生對這個是不是感興趣,感覺非常好,那就專攻那一門或兩門的專業(yè)。大學(xué)里確實要靠自學(xué),這個是不爭的事實,可效果并不好,中國人的思想大部分是這樣:高三是起早摸黑,一天學(xué)習(xí)十幾個小時,到了大學(xué)是應(yīng)該輕松的時候,如果沒有及時調(diào)整過來,后果是很嚴重的。大學(xué)幾年里學(xué)不到什么東西,這是很多學(xué)校里學(xué)生出來后的反映,大我實習(xí)的幾個月里,差不多接觸了xx年11月開始至1960年2月主壩完工,歷時一年又四個月,大壩為粘土心墻砂殼壩,總長約1000米,底寬190.8米,壩高34米?傆嬐瓿赏潦160萬立方米。如此巨大工程是在我們共和國三年最困難時期,龍舒人民用肩挑手推而筑成的。時任安徽省委書記曾希圣親臨工地題寫:“劈山引水灌溉良田千萬頃/興利除害造福子孫億兆年”。聯(lián)合國大壩委員會主席托蘭考察后,稱贊說:“非常了不起的工程”。萬佛湖建成以后,發(fā)揮了防洪、灌溉、養(yǎng)殖、發(fā)電和旅游等效益。xx年初開始,歷時5年對大壩進行灌漿防滲、白蟻防治、塊石護坡、防洪墻等加固措施,增建了壩頂觀景欄桿,綠化美化了壩中山。萬佛湖大壩是舒城人民用心血、汗水凝結(jié)的英雄豐碑。它集中體現(xiàn)了龍舒人實事求是的科學(xué)精神、敢為人先的開拓精神、艱苦創(chuàng)業(yè)的奮進精神、顧全大局的犧牲精神、萬眾一心的團結(jié)精神,概而言之就是“龍河口精神”。它是舒城人民永遠的驕傲。
經(jīng)過這次的校外實習(xí)我受益匪淺,學(xué)到了許多書本上沒有的'東西,這對于今后的學(xué)習(xí)還是很有幫助的。對于本次的校外實習(xí),我基本上已達到實習(xí)的目的要求。四天的校外實訓(xùn),我們參觀了皖西各大水利樞紐,見證了建國初期建造水利工程的不易,認識了水利工程對于國家民生的重要,皖西的水利建設(shè)很大程度上杜絕了水患對安徽人的禍害,大大改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,以及城鎮(zhèn)人口的生活用水需求,可見水利工程的建設(shè)對于國民生產(chǎn)生活的重要性。我國人口眾多,水資源極度匱乏,眾多城市的缺水已經(jīng)愈演愈烈,缺水所帶來的社會矛盾已經(jīng)越發(fā)凸顯,今年的西南大旱又一次給我們敲響了警鐘。怎么樣杜絕大旱大澇?只有興修水利,合理利用水資源,保護水資源,杜絕污染,保護生態(tài)平衡防止水土流失,實這條路還很長。作為一名學(xué)習(xí)水利專業(yè)的大學(xué)生,我們更應(yīng)該發(fā)揮自己的所長,好好學(xué)習(xí),用自己的所學(xué)為國家和人民做出貢獻。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)個人總結(jié)10
三個月的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,我作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,其實內(nèi)心很多感受的,我知道自己在這方面的工作還沒有做到位,作為一名實習(xí)生,我實在是感覺自己收獲了很多很多,來到公司實習(xí)是我一個幸運,我知道自己能夠結(jié)合自己的理論知識,提高自己的能力,對于我而言,幫助很大很大,在未來的生活學(xué)習(xí)當中,更加是有很多幫助的工作,其實講的就是一個態(tài)度,我一直以來都保持非常好的心態(tài),明白自己現(xiàn)在的狀態(tài)是一個什么樣,我虛心的學(xué)習(xí),提高自己的能力,專業(yè)知識方面一絲不茍,對于這三個月來的工作,我也總結(jié)一下。
首先在工作能力上面,其實在學(xué)校所學(xué)習(xí)的東西運用到工作當中,這讓我感覺非常的好,因為自己所學(xué)的知識能夠運用出來,還是非常有成就感的,但是自己所學(xué)的知識是有限的,所以在實習(xí)工作當中更加能讓我體會到這種感覺,我用心的在提高自己的專業(yè)能力,我虛心的跟周圍同事請教,因為自己的能力并不是拔尖的那種,所以還是需要提高專業(yè)方面的知識,來到這里實習(xí)是一種幸運,也是一種機會,我不會錯過的,日常的工作當中遇到的困難,我都會虛心的去學(xué)習(xí),去請教他人,這樣能夠提高自己很多很多,這方面我是有著非常明確的意識的。
我相信自己能夠有著一個好的心態(tài),有這一好的態(tài)度,去做好這些工作當中也經(jīng)常能夠體會到這一點,所以我不會放棄這樣的機會,正是因為我有著這樣的態(tài)度,所以我在工作當中進步的很快,得到了很多收獲,真的很感激。
在日常的'工作當中,我也是非常認真的,我迅速地熟悉了這里的工作環(huán)境,跟日常的一個工作流程,這對我的幫助很大,我也知道了,剛剛剛步入社會,我需要去好好的學(xué)習(xí),實習(xí)也是我職業(yè)生涯的一個開始,這樣的經(jīng)歷對我而言是非常寶貴的,會影響我今后的整個職業(yè)生涯,我態(tài)度非常的好,我知道自己肯定是要去經(jīng)歷的,所以這次的實習(xí)工作讓我非常的珍惜,也讓我明白自己的為人處世方面還是需要磨礪,通過工作,我也成長了很多,給了自己足夠的知識,給了自己足夠的理由,我再那么的提高,也在陸續(xù)地去傳達自己的一個信念。
通過這次的實習(xí),我真的是成長了很多,也學(xué)習(xí)到了很多,所以我一定會在接下來的工作當中更加的用心體現(xiàn)自己的價值,做一名優(yōu)秀的員工,這是我應(yīng)該做好的事情,我相信未來有很多機會在等著我,我也相信自己能夠展翅翱翔,在這畢業(yè)之際,能夠有這么一次機會,是我的幸運,我也感激實習(xí)公司,我也感激這段實習(xí)經(jīng)歷。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)個人總結(jié)11
在這次的實習(xí)工作中,在銀行老會計師的教導(dǎo)下,我學(xué)會了如何開立進口信用證,及需要提交的文件,具體包括進口合同,進口代理協(xié)議,進口開證申請書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會計人員驗。,進口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進口開證動態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。
在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風(fēng)險出罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹慎小心。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這兩年在大學(xué)校園里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的`流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)個人總結(jié)12
實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識。既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。此次的實習(xí)為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。
利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員和統(tǒng)計人員請教,認真學(xué)習(xí)會計理論和統(tǒng)計理論,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的統(tǒng)計技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
今年的實習(xí)是在陶瓷生產(chǎn)企業(yè)。在領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所在的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷往中國各地以及海外,深受廣大用戶一致好評。由統(tǒng)計局的業(yè)務(wù)指導(dǎo),本著以積極主動、認真負責(zé)的工作態(tài)度,做好工作。在工作中:首先在思想上認識工作的重要性、責(zé)任性,推進統(tǒng)計工作向經(jīng)濟社會發(fā)展搞好統(tǒng)計;其次在工作力度上,以謀劃工作機制,奪取統(tǒng)計工作的進展,賦予工作效率,以認清職任、明確任務(wù)、提高工作效率;然后在業(yè)務(wù)技術(shù)上,搞好經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計測算。就以經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展的價值計量、增長率的提高,均為做到數(shù)出有據(jù)的統(tǒng)計準則。我的實習(xí)經(jīng)歷如下:緊緊圍繞本職工作的要求,以有序的工作機制,抓住工作中的重點、難點。
在理清工作思路的基礎(chǔ)上側(cè)重于工作中的三抓:抓重統(tǒng)計基礎(chǔ)、抓重統(tǒng)計測算、抓重統(tǒng)計調(diào)查,促使統(tǒng)計工作得到有條不紊地開展。抓重統(tǒng)計基礎(chǔ)、力求質(zhì)量提高。抓重統(tǒng)計基礎(chǔ)是搞統(tǒng)計工作的首要之舉,也是體現(xiàn)了統(tǒng)計業(yè)務(wù)技術(shù)得到有序進行,更是為數(shù)據(jù)質(zhì)量提供正確依據(jù)。就工作要求,力求抓重統(tǒng)計員的業(yè)務(wù)技術(shù)和工作基礎(chǔ)。在工作基礎(chǔ)的要求上:一是抓住統(tǒng)計網(wǎng)點;二是抓重產(chǎn)業(yè)播種量的構(gòu)成;三是抓重產(chǎn)業(yè)樣本定量基礎(chǔ)。抓重統(tǒng)計總量、勤于經(jīng)濟測算。就我這次陶瓷企業(yè)的實習(xí)來看,為加強統(tǒng)計測算,還需作出了統(tǒng)計工作步伐。在工作中,緊扣著統(tǒng)計數(shù)值反應(yīng)的時效性、責(zé)任性。及時搞好統(tǒng)計總量上報。
就工作的要求,搞好本廠統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、測算、分析。抓重統(tǒng)計調(diào)查、提供信息反饋;抓重產(chǎn)業(yè)調(diào)查、提供發(fā)展信息。自從進入本廠實習(xí)以來,廠里數(shù)次聲稱搞好統(tǒng)計調(diào)查,特別是對產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查。同事搞好該廠經(jīng)濟形勢分析。服從中心工作,接受領(lǐng)導(dǎo)安排。在工作中,力求工作的重要性和責(zé)任性。
存在的問題;仡櫛緩S以往的工作,按照工作的要求,尚有很多不足有待改進。對經(jīng)濟社會發(fā)展的調(diào)查分析尚有欠缺,還需加強。通過現(xiàn)在本廠的工作總結(jié),對未來本廠的工作要求,有一個新的認識和提高。在業(yè)務(wù)技術(shù)上、工作效率上和職能管理上有一個新的打算,促使未來該廠的工作做得更好。繼續(xù)發(fā)揮現(xiàn)在的工作優(yōu)勢,推進未來運行工作機制的效率優(yōu)勢。加強經(jīng)濟社會發(fā)展調(diào)查,提供領(lǐng)導(dǎo)參考;加強業(yè)務(wù)技術(shù)輔導(dǎo),提高統(tǒng)計員的工作效率。特別是抓住工作中的重點、難點,提高工作效率深化產(chǎn)業(yè)調(diào)查,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,搞好經(jīng)濟分析。搞好個別的統(tǒng)計員因兼職多、任務(wù)重、業(yè)務(wù)生疏,尚有怕統(tǒng)計煩惱的傾向。
我的工作職責(zé):1、負責(zé)本廠生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。2、生產(chǎn)進度跟蹤。3、任務(wù)單單下達。4、生產(chǎn)計劃監(jiān)督。5、生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督。熟悉出納工作,精通各類EXCEL使用,熟悉內(nèi)審工作,熟悉財務(wù)ERP流程,熟悉用友軟件,了解文件編寫和培訓(xùn)工作。從事統(tǒng)計工作以來,在工作中我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。
統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作、一個全新的專業(yè)和職業(yè),一切都得從零開始,從頭學(xué)起。我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自己也更加的珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。在該陶瓷企業(yè)從事統(tǒng)計工作,在工作中不斷地磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認真完成我的工作。
統(tǒng)計這份工作要求我首先要敬業(yè)。要用積極地態(tài)度全身心的投入工作,既然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)的去完成。其次是要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自己做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。要做到在剛統(tǒng)計時與核對數(shù)字相符,數(shù)字一定要準確無誤,做表時要過序單與表格數(shù)字相符。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,所以,必須要認真仔細無差錯。這就要求我們在做其他工作時也是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。
再次是責(zé)任心。工作對我們來說就是一種責(zé)任。我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成、去負責(zé)。所以工作的好壞也取決于我們對工作的責(zé)任心。最后是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細化,在短時間內(nèi)決定,對任何事情都要當機立斷,設(shè)定具體時間安排工作,給自己制定嚴格的最后期限。五、是保密。我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性,保密性就是對數(shù)據(jù)的保密。在這我也是體驗了庫管這份工作,能同時做兩份工作,對我來說是受益匪淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學(xué)習(xí)的機會。從中我體驗了工作的性質(zhì)、學(xué)到了很多以前未曾接觸過的事物和知識。在實習(xí)的過程中也不是那么的一帆風(fēng)順的,難免也會出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力郁悶過、焦慮過。
每個人的工作任務(wù)在逐步頻繁與細化,工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的,如果自我消極、抱怨永遠會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率,只是適時調(diào)整自己的心態(tài),尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的焦慮等消極心態(tài),以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。從中我也認識到,工作時,要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評估自己的'能力和價值目標,并進行必要地心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格,對待工薪應(yīng)得之不喜,失之不憂,提高自己的抗干擾能力,有效轉(zhuǎn)移注意力,使個人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整、消除緊張與疲勞。
時刻保持求知向上的心,愛上工作,使工作變成生活的最大樂趣。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。統(tǒng)計工作是一項非常重要的工作。在工作中,我是干著今天、總結(jié)著昨天、想著明天,保證自己的工作的連續(xù)性、條理性和穩(wěn)定性,這在以前我是不敢想象的,思想素質(zhì)發(fā)生了質(zhì)的飛躍,這種變化不僅體現(xiàn)在工作中,在家里我也能替父母分憂,承擔(dān)了家庭的一個重要角色。隨著公司的不斷發(fā)展壯大,公司領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精,同時也將激勵我們更好的做好統(tǒng)計工作。
經(jīng)過三個多月的統(tǒng)計工作的實踐,在統(tǒng)計工作中學(xué)到了許多書本上沒有學(xué)到的東西,我又多了一門專業(yè)知識,多了一手專業(yè)技能,這是我三個月實訓(xùn)鍛煉收獲最大的和體會最深的?傊,我們要思考和要做的的確很多,更需要我自己不斷的學(xué)習(xí)、進步。由于自己水平、能力有限,可能力不從心,加之時間較短,所學(xué)根本達不到透徹。在今后的工作中,我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識,在學(xué)習(xí)中,不斷提高自己,磨練自己,充實自己,在統(tǒng)計工作中大膽思考,主動創(chuàng)新,認真鉆研,適應(yīng)統(tǒng)計工作不斷發(fā)展和改革的需要,為實現(xiàn)統(tǒng)計手段現(xiàn)代化打好堅實的基礎(chǔ),使自己成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計工作者。在社會上要善于與別人溝通。
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。在很久以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當中,你會發(fā)現(xiàn)每個人身上都有優(yōu)點值得你學(xué)習(xí)在實習(xí)期間我學(xué)會了與人相處,學(xué)會了嚴肅認真地工作,要多聽、多看、多想、多做、少說,學(xué)會虛心。實習(xí)期間,我也深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。
在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)知識,更好的運用統(tǒng)計這門科學(xué)?偟膩碚f在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能有更大的收獲和啟發(fā)的。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)個人總結(jié)13
短短的2個星期時間,我們在實習(xí)中充實地度過了,我們學(xué)習(xí)的知識雖然不是很多,但經(jīng)過這次讓我們明白了我們需要實際學(xué)習(xí)掌握的技能還很多、很多。如果我們不經(jīng)常參加這方面的實習(xí),我們這些大學(xué)生將來恐怕只能是趙括紙上談兵。社會需要人才,社會需要的是有本事的人才。我們新世紀的大學(xué)僅有多參加實踐,才能保證在未來的社會競爭中有自我的位置。真的敢謝機加實習(xí),我還想再有一次!
一、實習(xí)目的及意義
機加實習(xí),大家都期盼著它的到來,期盼在學(xué)習(xí),偷懶去享受一下工廠生活。然而,實習(xí)后,我覺得實習(xí)生活和以前想象的不一樣了,實習(xí)不是一件簡單的事,并不是我們的假期,不是一件簡便的事,而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的2個星期內(nèi),我學(xué)到許多在課堂里無法學(xué)到的東西,并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。
歲月如流水一般飛快的流過為期兩周的機加實習(xí)轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,但帶給我的感受卻永遠的留在了我的心?偟膩碚f這次為期兩周的實習(xí)活動是一次趣味且必將影響我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的經(jīng)驗。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會,在短短的時間內(nèi)那么完整的體驗到當今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法;也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣?xùn)|西到底是如何制造出來的了。
在實習(xí)期間雖然很累、很苦,但我卻感到很歡樂!2個星期,短短的2個星期,對我們這些數(shù)控專業(yè)的工科學(xué)生來說,也是異常的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結(jié)合的絕好機會,又將全面地檢驗我們的知識水平。機加實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實踐本事的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生,十分重要的也異常有意義的實習(xí)課。機加實習(xí)又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心境,使我們更加清醒地認識到肩負的'職責(zé)。
什么是數(shù)控技術(shù)?本專業(yè)適合干哪方面的工作?本專業(yè)前途如何?帶著這些問題,我們參加了這次的機加實習(xí)。本次機加實習(xí)由王建、陽乾權(quán)2個教師帶領(lǐng),這次工2個班參加實習(xí)。另外一個班和我們班交差著去實習(xí)工廠上班。第一個星期,是我們班的早班。第二個星期是他們班早班。
二、實習(xí)總結(jié)
實踐是真理的檢驗標準,經(jīng)過兩星期的機加實習(xí),我了解到很多工作常識,也得到意志上鍛煉,有辛酸也有歡樂,這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財富,對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。
很快一兩年后的我們就要步入社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像教師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自我去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項本事就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,僅有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,可是要求每個同學(xué)都要去操作并且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。
一周的機加實習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是經(jīng)過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種本事,更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自我的情景去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習(xí)到達了他的真正目的。
我們明白機加實習(xí)是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅僅能夠讓我們獲得了機械制造的基礎(chǔ)知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自我的操作技能和動手本事,并且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實踐本事,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對我們來說,機加實習(xí)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機會,甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機會!
在我認為實習(xí)的本身目的就是鍛煉我們的動手本事以及對工業(yè)知識的基本認識。它不一樣于課本教育,因為它有我們動手操作的空間!我之所以對實習(xí)有一種說不出的留戀,是因為我早已被教師們幽默的講解和生動的描述所吸引。一個簡單的瓶瓶罐罐,要想明白它是怎樣來的,是要頗費一番功夫的。
生活在現(xiàn)代社會的我們,早已習(xí)慣了那些現(xiàn)成的東西,在用的同時,也不會多想它究竟是如何得來的,如果偶爾有人問起,也會很不以為然的說,這不是我們所應(yīng)當明白的。此刻才明白這種想法是多么幼稚,從而也讓我明白了為期兩周的機加實習(xí)對我們是多么重要!
三、實習(xí)心得體會
累并歡樂著用這句話來形容短短2周的機加實習(xí)再恰當可是。這次實習(xí)帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗,它還培養(yǎng)了我們吃苦的精神和嚴謹認真的作風(fēng)。此次機加實習(xí)使我們學(xué)到了很多書中無法學(xué)到的東西。它使我們懂得觀察生活,勇于探究生活,也為我們多方面去認識和了解生活供給了一個契機。它是生活的一種動力,促進我們知、情、意、行的構(gòu)成和協(xié)調(diào)的發(fā)展,幫忙自我完善。有些教師不只教我們機加實習(xí)的資料,還教我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí),如何做人,讓我們學(xué)到了課本上學(xué)不到的知識。
任何理論和知識僅有與實習(xí)相結(jié)合,才能發(fā)揮出作用。而作為思想可塑性大的我們,不能單純地依靠書本,還必須到實踐中檢驗、鍛煉、創(chuàng)新;去培養(yǎng)科學(xué)的精神,良好的品德,高尚的情操,禮貌的行為,健康的心理和解決問題的本事。
此時,我還在回憶這次令人難忘的機加實習(xí),它不僅僅讓我們了解到了實際生產(chǎn)中的各種技能,還讓我們明白了一個深刻的道理:紙上得來終覺淺,絕知此事要恭行。
為期兩周的機加實習(xí)在金屬的回響中落下了大幕,總的來說這次為期兩周的實習(xí)活動是一次趣味且必將影響我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的經(jīng)驗。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會了!!經(jīng)過這次雖短而充實的實習(xí)我懂得了很多安全第一,在工業(yè)生產(chǎn)中,安全要擺在第一位,是至關(guān)重要的!!這是每個教師給我們的第一忠告。有了足夠的重視,所以我安全的度過了實習(xí)的兩周!車工不是由數(shù)控來完成的,它要求較高的手工操作本事。
首先教師讓我們看車床熟悉車床的各個組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是經(jīng)過各個手柄來進行操作的,教師又向我們講解了各個手柄的作用,然后就讓我們加工一個兩邊是球形,中間是圓柱的一個工件。教師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開始我們要把所給圓柱的端面車平,就要用偏車刀來加工,然后就是切槽和加工球面,這時就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小,有一條主切削刀和兩條副切削刀,它的刀頭較小,容易折斷,故應(yīng)用小切削用量。切槽的時候采用左右借刀法。切完槽,就要加工球面了,這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說,真是個考驗。
機加實習(xí)有苦也有天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,方成大任也!這句古人的話用來形容我們的機加實習(xí)是再好可是了!經(jīng)過了車工,銑工,磨工,刨工等一系列工種的磨練,我們最終完成了這門讓人歡喜讓人憂的機加實習(xí)課程。
此刻想想過去的這段難忘時光,其中滋味,僅有親身經(jīng)歷的人才能體會得到。經(jīng)過學(xué)習(xí)各種工種,我們了解了許多機加操作的原理和過程,大致掌握了一些操作工藝與方法,還有以前的那些陌生的專業(yè)名詞此刻聽來都是那么熟悉親切!機加實習(xí)給我們帶來的那些經(jīng)驗與感想,卻是對我們每一個人的工作學(xué)習(xí)生活來說都是一筆價值連城的財富。機加實習(xí)的作用與影響,就象《美國麗人》里男主人公最終說的話那樣,有些東西你可能此刻沒有感覺到它的價值,但最終還是會的,每個人都有這樣一個過程!
一齊實習(xí)的同學(xué)也讓我受益匪淺。毫無私心的幫忙,真誠的相互鼓勵加油,一切分擔(dān)工作的壓力,更一齊分享成功帶來的喜悅,機加實習(xí)更象是一個團體活動,拉近我們彼此的距離,填補了以往存在的距離,團體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn)!大學(xué)里連同班同學(xué)相處的機會都很少,感激機加實習(xí)給了我們這樣一個機會。這樣的活動值得教育部門的借鑒。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)個人總結(jié)14
剛進入實習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)知識與實習(xí)崗位所需的知識有些脫節(jié),但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,我慢慢調(diào)整觀念,正確認識了實習(xí)單位和個人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為物流管理專業(yè)公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”,只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識應(yīng)用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個月的實習(xí)。
一、實習(xí)目的
通過認識實習(xí)、加強理論學(xué)習(xí)與實際結(jié)合,驗證和鞏固充實所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累。
二、實習(xí)地點
揚州xx物流有限責(zé)任公司,以下簡稱(xx物流),創(chuàng)建于20xx年7月,注冊資金300萬元,總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個營運分公司。現(xiàn)有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉儲面積達2。5萬多平方米,是目前廣西發(fā)展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式,充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),服務(wù)網(wǎng)點遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔(dān)貨物專線直達往返運輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外,xx物流引進先進現(xiàn)代物流管理觀念,以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三、實習(xí)內(nèi)容與過程
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同;蛘哌M行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無處不在,規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進行規(guī)避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的`處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實習(xí)過程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用、拓展到實習(xí)工作當中,而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識,為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面,學(xué)會了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實習(xí)中深刻認識到一個工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。
實習(xí)初期——快運部客服處
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平,繼續(xù)為客戶提供質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在河北乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實習(xí)主要任務(wù):
1、接聽客戶的電話,如在業(yè)務(wù)操作中負責(zé)客服的信息咨詢,受理客服的投訴,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹,接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證,指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為。對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細的講解,使客戶對公司業(yè)務(wù)達到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提升公司認知度及信譽度。
2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄,準確填寫內(nèi)容,并對客戶進行相應(yīng)制單,及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡,他們還對客戶進行相應(yīng)的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數(shù),所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度。在客戶部實習(xí)的一個星期,我們學(xué)簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認。
3、收集相關(guān)市場信息,并及時制作信息反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現(xiàn)在市場上的某些變動,由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿意情況,收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門,等待上級的進一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
4、即使彌補操作失誤,及時更改單證,避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤,客服人員要及時發(fā)現(xiàn)并進行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的實習(xí),認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解,需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解,還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個客戶服務(wù)工作人員,應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟:
。1)端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
。2)與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界。
。3)準確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他,使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認可公司的服務(wù)能力,同時對公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)個人總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼一個多月過去了,我即將離開這所美麗的校園;厥走@段與學(xué)生們朝夕相處的日子,我不由感慨萬千。
福安一中是一所二級達標學(xué)校,座落在秀麗的庡山之上,校園環(huán)境十分優(yōu)美。最重要的是校園中的學(xué)習(xí)風(fēng)氣相當濃厚。在整個寧德地區(qū),福安一中是最優(yōu)秀、升學(xué)率最高的學(xué)校之一。走在校園的林蔭道上,不時會有學(xué)生和你打招呼,不管是認識的還是不認識的。多有禮貌的孩子們!我深深感到了身為教育工作者的無比自豪與幸福!
9月2日,我們隊正式到學(xué)校報到。校領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我們,并向我們介紹了學(xué)校的情況。根據(jù)教務(wù)處的安排,我擔(dān)任了高一(13)班的實習(xí)班主任兼實習(xí)計算機老師。當我第一次站在高一(13)班同學(xué)們面前,做自我介紹時,五十多雙明亮的眼睛好奇而認真地望著我。一時間,我竟莫名地緊張起來。短短的幾句自我介紹都差點忘詞了。然而學(xué)生們回報我的卻是一陣熱烈的掌聲和綻放在他們臉上美麗的笑容。霎時,我明白了,接下來的一個多月,將是一段美麗的日子!
我的指導(dǎo)老師計算機教研組的組長鄭秋香老師,是一位有著十多年教學(xué)經(jīng)驗的老教師。報到那天,她就親切和藹地為我的'教學(xué)實習(xí)工作做了細致的安排。在最初的一周里,我不僅跟隨鄭老師聽課,也自己聯(lián)系其他計算機老師聽課。每個老師上課都有自己的風(fēng)格,都有自己的優(yōu)點,有許多值得我學(xué)習(xí)的地方。第二周,我正式登上講臺,上了我實習(xí)期間的第一節(jié)課。這節(jié)課,我準備了很久。不僅將所有內(nèi)容都熟記于心,還私底下試講了好幾遍。課堂上,學(xué)生們很認真,也很配合。整節(jié)課上得比較順利,基本上達到了預(yù)期的效果。但也有不足:由于第一次上臺,經(jīng)驗欠缺,對內(nèi)容的講授條理性還不夠清晰,組織得比較隨意,板書的標題都忘了寫,聲音也不夠大。聽了指導(dǎo)老師的這些中肯的意見,我認真地把它們記錄在教學(xué)后記里,決心積極改進。
前兩節(jié)課是在教室上,之后的課都在機房中進行。福安一中的計算機教學(xué)設(shè)備相當齊全。在機房應(yīng)用騰圖軟件進行廣播教學(xué),高效且便利。機房中的教學(xué)和教室中的教學(xué)又有一定的區(qū)別,所以我又認真聽了幾節(jié)課才上臺。每上一節(jié)課我都會與指導(dǎo)老師認真探討這節(jié)課的優(yōu)缺點,爭取下次改進。幾次下來,我已經(jīng)有了相當?shù)倪M步。指導(dǎo)老師將我的最后一次課安排為公開課,整個教研組的老師都出席了這次課,對我一個多月的教學(xué)成績做了整體的評價。至此,我在實習(xí)期間的教學(xué)工作暫告一段落。但我知道在今后的實際教學(xué)中,我的教學(xué)水平還有待進一步的提高。
回顧這一個多月的教學(xué)工作,總結(jié)課堂教學(xué)經(jīng)驗如下:
1、上課聲音要洪亮,保證整個教室的學(xué)生都能聽清楚。要有激情,這樣才能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
2、剛開始上課時最好用幾句話簡單復(fù)習(xí)一下上節(jié)課的內(nèi)容,然后再引入重點。最好在結(jié)束時也把這節(jié)課的內(nèi)容做一下小結(jié),幫學(xué)生整理新學(xué)的知識。
3、板書要設(shè)計好。標題一定要寫。講解和板書一定要有序進行。第一次課上,我雖然準備好了板書,可是一講起來就忘了寫板書了,結(jié)果老是講了兩三點后才去補沒寫的板書。
4、最好在快下課時留些時間和學(xué)生們交流,回答他們的疑問。
5、避免用過多的專業(yè)術(shù)語,盡量用通俗易懂的語言教學(xué)。
6、教學(xué)中一定要掌握好重難點,做到有的放矢,詳略得當。切忌整堂課做流水帳。
在機房教學(xué)和在教室教學(xué)又有些區(qū)別:
1、提醒學(xué)生應(yīng)該如何正確地用電腦上課:“在教室里,我們的注意力應(yīng)該集中在老師和黑板上,在機房里,我們的注意力就應(yīng)該轉(zhuǎn)到每個人自己的電腦屏幕上。屏幕上的鼠標箭頭就是老師的教鞭,我們的目光一定要緊跟這根“教鞭”,才容易跟上老師!
2、學(xué)生開完機后最好立即打開教學(xué)軟件進行廣播,以集中學(xué)生注意力。這比對他們說:“安靜,安靜有效得多。第一次在機房上課時,學(xué)生們開完機很興奮,亂成一團,根本沒人聽我講話。本來想先講些注意事項,再開廣播上課,沒想到這樣!后來指導(dǎo)老師告訴我,只要你想開口講話,就馬上開廣播!
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