外貿(mào)實習(xí)總結(jié)集合15篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的外貿(mào)實習(xí)總結(jié)，希望對大家有所幫助。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)1
一、實習(xí)目的
1、實習(xí)目的
實習(xí)是一種實踐。是理論聯(lián)系實際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們潛力和技能的一個重要手段。
畢業(yè)實習(xí)是一門專業(yè)實踐課，是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設(shè)計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手潛力有很大的好處，同時也能夠是我們了解傳統(tǒng)的國內(nèi)貿(mào)易與現(xiàn)代國際貿(mào)易之間的差別。畢業(yè)實習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。透過實習(xí)，我們能夠更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐潛力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會主角的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
2、實習(xí)單位介紹
青島包裝有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的包裝企業(yè)，生產(chǎn)高品質(zhì)的集裝箱液袋、內(nèi)襯袋和中型散裝袋等包裝產(chǎn)品。同時，針對客戶的需求和裝運產(chǎn)品特性，帶給個性化、專業(yè)化的全球物流方案和技術(shù)支持。公司擁有先進的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，高素質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)團隊，操作熟練的員工，堅持以人為本，推行科學(xué)管理，在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌塑造及企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng)新。
是山東省集裝箱液袋行業(yè)中第一家獲得出入境檢驗檢疫局頒發(fā)的出入境食品包裝生產(chǎn)企業(yè)備案證書的企業(yè)。企業(yè)質(zhì)量管理嚴格遵循iso9001:20xx和iso22000:20xx質(zhì)量食品安全管理體系的要求運行。公司產(chǎn)品完全貼合美國fda、歐洲ec、kosher、halal、haccp等食品級標準要求，貼合coa液袋行業(yè)標準要求，是目前國內(nèi)一家在美國aar(ttci)透過coa鐵路撞擊試驗和俄羅斯鐵路撞擊試驗，得到俄羅斯、中國鐵路局鐵路運輸許可的液袋供應(yīng)商。
公司不斷壯大自身的科研和新產(chǎn)品開發(fā)實力，產(chǎn)品制造技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量均處于行業(yè)地位。朗夫開發(fā)并投放的多項產(chǎn)品設(shè)計，透過國家知識產(chǎn)權(quán)局獲得了相關(guān)專利認證，如:集裝箱液袋用法蘭、集裝箱液袋用尼龍法蘭、包裝閥門、集裝箱液袋用加熱墊、集裝箱和車載新型外防護層筒料液袋結(jié)構(gòu)。
始終以顧客滿意度為關(guān)注焦點，以為客戶帶給高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)為首要目標，為了保障客戶的利益，所有產(chǎn)品均由國際保險公司承保產(chǎn)品職責險，為顧客免除后顧之憂。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國、印度等全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、24小時應(yīng)急響應(yīng)機制及系統(tǒng)的產(chǎn)品追溯體系，為顧客帶給高效、快捷的服務(wù)。
團隊秉承“敬業(yè)、分享、激情、創(chuàng)新”的工作理念，以“致力于成為受人尊敬的、可持續(xù)發(fā)展的液體運輸包裝專家”為企業(yè)使命，將“以激勵人、培育人為己任，創(chuàng)造社會價值和承擔社會職責”為企業(yè)愿景，努力為包裝行業(yè)的發(fā)展做出貢獻，愿與合作伙伴同謀發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。
3、實習(xí)要求
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生在校內(nèi)完成規(guī)定學(xué)習(xí)資料以后，運用所學(xué)專業(yè)理論與技能知識，在企業(yè)或相關(guān)經(jīng)營管理部門進行的專業(yè)實踐活動，是專業(yè)教學(xué)的基本實踐過程。學(xué)生透過專業(yè)實習(xí)，檢驗對專業(yè)理論與技能掌握理解程度;理論聯(lián)系實際，發(fā)現(xiàn)并準確提出實踐中相關(guān)理論、政策、技術(shù)問題的潛力;對問題進行分析、決定、推理與決策的水平;培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際實事求是解決與處理問題潛力，為學(xué)生畢業(yè)后從事經(jīng)濟管理及其他管理工作打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)資料
1、實習(xí)時間安排
本次實習(xí)時間安排如下:從3月12日星期二開始，到4月12日星期四結(jié)束。為期32天。
2、實習(xí)的工作資料
在這一個多月中，我的主要工作資料是做好外貿(mào)部的各項工作及操作工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的`具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所的具體工作:
(1)學(xué)習(xí)公司外貿(mào)部工作流程;
(2)學(xué)習(xí)使用各種辦公用具，包括傳真機，打印機等;
(3)負責一部分海運詢價的工作;
(4)送文件至部門領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;
(5)閱讀公司老員工與客戶交流的郵件，學(xué)習(xí)表達介紹產(chǎn)品等細節(jié);
(6)復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
(7)拍攝新產(chǎn)品的圖片并做處理，加水印等;
(8)翻譯一小部分文件;
(9)制作外貿(mào)業(yè)務(wù)的各種單據(jù)，并簡單的和客戶進行交流;
(10)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
3、實習(xí)的具體步驟
時間流逝，轉(zhuǎn)眼在朗夫度過了一個月，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到朗夫，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。透過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過一個多月的實習(xí)，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，職責也將越來越重。我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。以下是我的學(xué)習(xí)和工作狀況:
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給我們外貿(mào)部，自己透過阿里巴巴和同事的郵件做一些細節(jié)上的了解。
2、報價:我們外貿(mào)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成合同審批單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5、業(yè)務(wù)審批:外貿(mào)部收到訂單后，首先做出合同審批單。按pi的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批單要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交采購審核最后由總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。合同審批之后，在系統(tǒng)錄入制成銷售訂單，由業(yè)務(wù)自己跟進。
6、下達生產(chǎn)通知:外貿(mào)部在確定交貨期后，滿足狀況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。
7、驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是務(wù)必要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就必須要做好的。
8、制備基本文件。托單，pi，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10、確認收貨:在發(fā)貨后要制作發(fā)貨通給客戶通知客戶已發(fā)貨，并且在預(yù)計船期要詢問客戶是否收到貨物。提前寄送提單和客戶需要的清關(guān)單據(jù)。
三、實習(xí)體會
選取進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠透過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。透過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，之后慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師�？蛻舻谋г箲�(yīng)當被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當樂于理解。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他必須回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員必須要有強硬的心理承受潛力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一向談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住持續(xù)滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人，剛開始真的很難適應(yīng)，所有的主角和職責都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的職責。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去客服。
一個多月的實習(xí)很快就過去，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機會能夠接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習(xí)中同事和老總的對我的幫忙很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我期望能夠走好每一步。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)2
很久以來，一直想寫些什么，說些什么!自己做外貿(mào)的時間不算長，也不算短，屬于半桶水又想晃兩下的那種。特別是年前踏入論壇之后，越發(fā)有種沖動，想把自己懂得的和不懂的一起寫出來，供大家一起探討!
n年前的一個七月，一個莘莘學(xué)子從大學(xué)的校門踏出來了，懷著一股新鮮，一股憧憬，當年血氣正旺的我毅然放棄了去銀行工作的機會(財經(jīng)類學(xué)校畢業(yè)，又有關(guān)系)，可能是受父親的遺傳。
說了那么多廢話，進主題了：
驗貨!先看單個產(chǎn)品的包裝，是pb,還是pb/header,塑料袋的封口嚴不嚴，吊卡訂的正不正，客人對訂書針的位置有沒有要求，對pb的材質(zhì)有沒有要求，pb袋上有沒有印刷，印刷的內(nèi)容有沒有錯誤，要沒要要求警告標，有沒有要求upc碼和貨號標，有沒有要求made in china等等，一定要注意與合同一致，所有與客人不一致的地方都要修改。
看完包裝以后看產(chǎn)品，拿出確認樣進行對照，用目測的地方用目測，用工具的地方用工具，原則上是要同確認樣一致這里可能最麻煩的就是產(chǎn)品的品質(zhì)上面出了點問題，如果嚴重的話那肯定是不能出貨的`，怕就怕的是哪些不上不下的貨，出也可以不出也可以，這個時候就要憑經(jīng)驗來判斷了，要根據(jù)客人的性質(zhì)和對客人的了解來決定這批貨的結(jié)果!如果自己沒把握，多帶幾個出貨樣回公司，交給領(lǐng)導(dǎo)或者有經(jīng)驗的前輩來判斷這批貨的去留!
填寫驗貨報告，驗貨報告也可以邊驗邊填，寫上驗貨結(jié)果，簽上你的大名，然后叫工廠負責人簽上大名。叫他們收拾殘局，你則收拾包包，不要忘了東西哦!
大概的步驟就這些了，因產(chǎn)品不同可能步驟有所同，而且有很多環(huán)節(jié)也不一定會要的，象內(nèi)盒彩盒之類的不一定是每個產(chǎn)品都要的!
驗貨三大寶----確認樣，合同，還有最重要的經(jīng)驗，有些常識問題在合同中和樣品不一定會出現(xiàn)的，因為太熟悉了，容易忘記了，而對于新人來說常識對他們來說可能根本不知道，所以新人驗貨還要多問，多學(xué)，多聽!
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)3
炎炎夏日，漫漫暑假，09年7月至8月，是我們這群日漸成熟的孩子們步入大學(xué)的第一個暑假。富有活力的我們腦海中總是充滿著各種計劃，而其中的目的卻只有一個，就是好好利用一下這個暑假，以及如何讓這個暑假過得快樂，充實，富有意義。
對于我，在暑假剛剛開始的時候還在猶豫不決：是去游覽祖國大好河山；還是在家陪伴父母，與朋友相聚；或者不如社會做暑期工；還是利用暑假為自己充電，學(xué)習(xí)一些興趣愛好？許許多多的計劃在腦海之中浮現(xiàn)
但是，一次偶然的機會，我跟著表嫂踏入了一片充滿機遇的土地——中國小商品之城——浙江·義烏——有著“小商品的海洋，購物者的天堂”之稱。這里營銷著幾百萬種小商品，每天有無數(shù)的商品從這里銷往世界各地，各國商人也到此采購他們所需要的商品。
剛到義烏的時候，心里滿是新奇。同時，也有了在此躍躍一試的計劃。第一次的嘗試是做手工活，5元一小時，對產(chǎn)品進行重新包裝。做了一天，機械化的拆包裝，重裝，貼標簽。重復(fù)又重復(fù)，一天下來又累又無聊。
后來，表哥在網(wǎng)上看到一則電子商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)的招聘信息。覺得這份工作很適合我所學(xué)的專業(yè)。于是，讓我寫一份簡歷，并在和公司取得聯(lián)系后，讓我去面試。當然，對于一個大一的學(xué)生來說，承擔這份工作是力不能及的。可是，為了讓自己能夠了解更多的工作知識，我便謊稱自己是大三的實習(xí)生。由于公司人手比較緊缺，老板在沒有了解太多的情況下聘用了我，并通知我第二天就開始上班。于是，我僥幸的得到了這份工作。
剛開始上班，由于是新手，什么也不懂。所以剛開始的幾天，只是向公司的前輩討教，了解公司的產(chǎn)品，上網(wǎng)查看別人做這份工作的感想�？吹骄W(wǎng)上大多數(shù)人都在抱怨，說已經(jīng)工作三個月了，可是卻沒有一份訂單，讓我不由開始擔心起來，擔心自己也會拿不到任何訂單就要離開。可是沒有嘗試就沒有希望，幾天以后我便開始自己慢慢摸索，慢慢熟悉工作：開始操作阿里巴巴國際網(wǎng)站，
發(fā)布產(chǎn)品。幸運又一次降臨到我的頭上，一天以后，我得到了第一個詢盤。以為來自阿拉伯的客戶想訂購一批公司的產(chǎn)品。興奮之余，我有的更多的是擔憂。畢竟是個人的第一個詢盤，如何拿下這一單，讓我無從下手。在公司前輩的指點下，我便開始從回盤開始，一點一點的與客戶交談，力爭讓客戶早日下單，為公司的銷售額增添自己的一份力量，也為證明自己的能力而努力。每天，我都小心的回復(fù)客人的詢問，同時不斷向老板詢問有關(guān)產(chǎn)品的問題，小心翼翼的.做著，生怕丟失了這一個機會�？墒撬械囊磺胁⒉皇且环L順的，由于客戶那邊要貨要得很急，公司也有其他貨在生產(chǎn)，無法在客戶理想的時間內(nèi)交貨，導(dǎo)致這一筆單夭折在襁褓之中。
可是，隨著我在網(wǎng)站上面發(fā)布的產(chǎn)品越來越多，詢盤的與日俱增，雖然很多在第一次回盤以后就沒有了消息，可是想下單的客戶也不少。于此同時，為了增加業(yè)績，我在阿里巴巴中文網(wǎng)站也申請了一個賬號。做國外單的同時帶著國內(nèi)單一起做。一段時間以后國際站有了穩(wěn)定的客戶，國內(nèi)站的業(yè)績更是讓人可喜。
記得做成的第一筆單子是以為來自杭州的客戶。由于他所經(jīng)營的酒吧要進行裝修，所以需要公司的一種產(chǎn)品。在網(wǎng)上和他談妥之后，小心謹慎的他抽時間來到了公司，查看公司的情況，工廠的生產(chǎn)能力，以及產(chǎn)品質(zhì)量。當他確認了所有項目以后，覺得還很滿意，很快的就下單了。隨后的時間我就不斷的詢問工廠生產(chǎn)狀況，希望能早日完成這一筆單子�？墒切脑郊�，就越容易出錯。在最后進行交付的時候，由于我不了解公司的出貨程序是先付款后交貨，于是在客戶還沒有打款過來時就把貨給發(fā)了。不過，好在老板發(fā)現(xiàn)的及時，在發(fā)貨之前告訴了我出貨程序，于是在和客戶取得聯(lián)系后，叫對方先打款過來了才進行發(fā)貨。還好沒有造成嚴重的什么錯誤，老板也看在我是新手，平時也很認真努力的份上沒有追究我的責任。
當然，在實習(xí)期間，也有遇到難纏的客戶。當時客戶要求定一批貨，并且和公司簽訂了合同，于是我就通知工廠開始生產(chǎn)。到了第二天，客戶要求看產(chǎn)品樣品，于是我就拍了照片過去，結(jié)果客戶對于產(chǎn)品不滿意，要求更改產(chǎn)品尺寸。
公司的出口外貿(mào)過程大體上是這樣的：談生意—備貨—請商檢局檢驗貨物—委托報關(guān)行向海關(guān)申報出口—把貨物運輸出國交給客戶—從客戶手中取得貨款—向外匯局申報—向國稅局申報—取得公司利潤。
當然，整個過程是相當繁雜的，首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ)，沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口，因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶，有了客戶才有開始。一般在此過程中，業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤，實習(xí)中我所見的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤，即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細節(jié)問題以及向客戶報價。當業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后，客戶通過快遞把樣品和加工細節(jié)數(shù)據(jù)傳過來，公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶，客戶確認樣品合格后會再將樣品寄回，同時下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后，制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單，然后由銷售部下達生產(chǎn)任務(wù)書（我所在的公司業(yè)務(wù)部和銷售部職能分工并不明顯）。
生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后，制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn)，從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段，產(chǎn)品出廠后要進行驗貨，屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個過程要制作好出口商品檢驗申請單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù)，以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中，業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進行租船訂倉，同時與報關(guān)行聯(lián)系，準備好報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。實習(xí)公司在實際操作中“報關(guān)”和“運輸”都是委托代理公司做的，但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理，可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。
公司的產(chǎn)品運到碼頭后按規(guī)定船期裝船運輸直到交到客戶手中，當然在實習(xí)過程中從產(chǎn)品出國門到抵達另一端是看不到的，但是通過了解我知道了裝船出運也要準備很多單據(jù)，出口貨物明細單、裝貨單場站收據(jù)副本、裝運通知、海運提單、出口許可證（正本）、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款，國外的客戶一般會通過信用證支付，而這便是公司財務(wù)部的工作了，結(jié)匯期間財務(wù)部還要到外匯管理局進行申報，將取得的外匯兌換成人民幣，還有向國家稅務(wù)局申報出口退稅。
以上就是我在公司粗略了解的外貿(mào)過程了，當然有許多不懂和不準確。但是在實習(xí)中也有一些體會和收獲，以下小結(jié)一下實習(xí)的收獲并歸結(jié)一下大三學(xué)習(xí)的重點：
1.加強英語的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)從業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等，如果專業(yè)英語基礎(chǔ)不好，就會影響業(yè)務(wù)的順利進行。就我所在的實習(xí)公司，老總告訴我公司基本要求員工英語過六級，英語的重要性不言而喻。
2.要學(xué)會制作單證
實習(xí)過程中，外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù)，而且多是用英文制作的，有的單證即等同于合同，非常重要。因此，大三學(xué)習(xí)實務(wù)課時要特別注意掌握。
3.注意專業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機，所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車間了解電機的生產(chǎn)流程，還必須了解各種型號電機的性能、價格、特點等等，而且在業(yè)務(wù)中當然要對國際法有所了解，因此在大三學(xué)習(xí)專業(yè)主干課時還必須拓寬知識面，多了解一些貿(mào)易外延知識。
4.要多實踐
雖然通過見習(xí)和學(xué)習(xí)課本懂得了做外貿(mào)的大概流程，但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上，而外貿(mào)業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做。這次實習(xí)因為本身理論知識不夠，所以不能親自動手做，但是在以后學(xué)習(xí)中要加強實踐，特別是大三結(jié)課時要進一步進行實習(xí)，真正動手，提高業(yè)務(wù)能力。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)4
在老師的引薦下，我來到了青島公司實習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20xx年，由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺！
我所實習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。現(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實習(xí)的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔更多的責任，才能更好的鍛煉自己的能力，學(xué)到更多的東西。我和師傅主要負責法國客戶，這個法國公司比較大，經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。
在以后的合作中，我們只需對產(chǎn)品報價，只要我們的價格與客人的目標價相近，就可以接到客人的訂單（po），所以對于這個客人來說，對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的�？腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失訂單確定以后，我們就會與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見，錯誤的傳達給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨，這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的'。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時間，為了保證貨物順利，我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關(guān)，沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們必須周四報上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn)，也學(xué)到了很多知識。
首先，一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就應(yīng)該注意這個問題，給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經(jīng)過這次，自己以后要學(xué)的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必要的花費，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導(dǎo)致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單。看似不經(jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識，但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高，但是也不應(yīng)該輕視他們，他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會，我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說，可是有時候工廠的貨做的很急，就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了�？墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客人的確認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴重的情況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。
在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著�？纯腿耸窃鯓域炟�，主要檢查衣服的哪些方面，認真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品時也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我了解了大體流程以后，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可，肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥膖恤，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失�？墒怯捎谶@批貨趕得太急，我們驗貨的時候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢？我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話，就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
五個月的實習(xí)生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍荆磺卸硷@得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)�，F(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化，適者生存，自己只有去適應(yīng)社會，社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng)，現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會實現(xiàn)安排好當天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標，以后我會給自己樹立更高的目標，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美在今后的工作中，我會謹記老實的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)5
會計電算化是一門實踐性很強的學(xué)科，經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，本人于XX年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財務(wù)部進行了為期兩周的專業(yè)實習(xí)，以下是此次實習(xí)中的一些心得和體會。
公司的財務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理，一名出納。此次負責我實習(xí)的是公司財務(wù)經(jīng)理―張經(jīng)理，張經(jīng)理根據(jù)我兩周的實習(xí)時間，主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金碟財務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬，編制會計報表，結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成。我認真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務(wù)軟件的操作。實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀律，不遲到，不早退，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛到會計部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石――會計分錄，以至于后來張經(jīng)理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。
見習(xí)了兩天后，張經(jīng)理給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，進入金蝶會計軟件的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準確無誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且在張經(jīng)理審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作，對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證，張經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，而且教我記帳，打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務(wù)軟件的一些常用的操作。
有了這些基本認識并熟練了財務(wù)軟件的操作以后學(xué)習(xí)起來就會更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好張經(jīng)理所安排的各項工作后，我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。
而且，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金，支票和收據(jù)等等，所以需要非常細心，對于比較粗心的我來說，這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
是的，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得兩周的實習(xí)更加有意義。
小結(jié)
由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作，如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難，時間也不長，但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的企業(yè)實踐經(jīng)驗，從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無法學(xué)到的東西并增長了一定的社會經(jīng)驗。
實習(xí)報告總結(jié)：會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！這次會計實習(xí)中，我可謂受益匪淺。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)
度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的`準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力。
（二）專門貿(mào)易(specialtrade)
專門貿(mào)易是“總貿(mào)易”的對稱，是指以關(guān)境為標準劃分的進出口貿(mào)易。只有從外國進入關(guān)境的商品以及從保稅倉庫存提出進入關(guān)境的商品才列為專門進口。當外國商品進入國境后，暫時存放在保稅倉庫，未進入關(guān)境，不列為專門進口。從國內(nèi)運出關(guān)境的本國產(chǎn)品以及進口后經(jīng)加工又運出關(guān)境的商口，則列為專門出口。專門進口額加專門出口額稱為專門貿(mào)易額。德國、意大利等國采用這種劃分標準。
九、有形貨物貿(mào)易
有形貨物貿(mào)易指有形的、實物形態(tài)的、可以看見的貨物的貿(mào)易。為便于統(tǒng)計和國與
國之間進行協(xié)調(diào)，1974年聯(lián)合國秘書處修訂了1950年版的“聯(lián)合國國際貿(mào)易標準分類”，現(xiàn)行實施的是1974年修訂本。在該版本中，把國際貿(mào)易貨物分為10大類，63章，233組，786個分組和1924個基本項目。
這10類貨物分別為食品及主要供食用的活動物（0）；
飲料及煙類（1）；
燃料以外的非食用粗原料（2）；
礦物燃料，潤滑油及有關(guān)原料（3）；
動植物油脂及油脂（4）；
未列名化學(xué)品及有關(guān)產(chǎn)品（5）；
主要按原料分類的制成品（6）；
機械及運輸設(shè)備（7）；
雜項制品（8）；
沒有分類的其他貨物（9）。
在國際貿(mào)易統(tǒng)計中，一般把0到4類貨物稱為初級產(chǎn)品，把5到8類貨物稱為制成品。
十、復(fù)出口與復(fù)進口
�。ㄒ唬�、復(fù)出口（re-export）
復(fù)出口是指外國商口進口以后未經(jīng)加工制造又出口，也稱再出口。復(fù)出口在很大程度上同經(jīng)營轉(zhuǎn)口貿(mào)易有關(guān)。
�。ǘ�(fù)進口（re-import）
復(fù)進口是指本國商品輸往國外，未經(jīng)加工又輸入國內(nèi)，也稱再進口。復(fù)進口多因偶然原因（如出口退貨）所造成。
十一、知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易
根據(jù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉土回合達成的“與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議”，知識產(chǎn)權(quán)包括如下內(nèi)容：版權(quán)、專利、商標、地理標志、工業(yè)設(shè)計、集成電路、外觀設(shè)計（分布圖）等，是一種受專門法律保護的重要的無形財產(chǎn)。
十二、當代世界市場發(fā)展的特點
�。ㄒ唬┦澜缡袌錾蠂H類型的多樣化
戰(zhàn)后，在世界市場上，出現(xiàn)了三種類型的國家，即發(fā)達市場經(jīng)濟國家、發(fā)展中國家或地區(qū)和社會主義國家。在國際貿(mào)易中，發(fā)達市場經(jīng)濟國家約占70%左右，發(fā)展中國家或地區(qū)約占20%，而社會主義國家和原蘇聯(lián)、東歐國家約占10%左右。
�。ǘ﹪H貿(mào)易方式多樣化出現(xiàn)了一些新貿(mào)易形式，主要有：補償貿(mào)易、對外加工裝配貿(mào)易、租賃貿(mào)易等。
�。ㄈ﹪H貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化
�。ㄋ模┦澜缡袌錾系膲艛嗯c競爭更為劇烈戰(zhàn)后，世界市場由賣方轉(zhuǎn)向買方市場，壟斷進一步加強，使得市場上的競爭更為激烈。為了爭奪市場，采取了各種各樣的方式：
1、組織經(jīng)濟貿(mào)易集團控制市場。
2、通過跨國公司打進他國市場。
3、國家積極參與世界市場的爭奪。
4、從價格競爭轉(zhuǎn)向非價格競爭。非價格競爭的手段和方法主要包括提高產(chǎn)品質(zhì)量、性能、改進產(chǎn)品設(shè)計、做好售前售后服務(wù)等。
5、開拓新市場，使市場多元化。
十三、世界市場的概念
世界市場是世界各國之間進行商品和勞務(wù)交換的領(lǐng)域。它包括由國際分工聯(lián)系起來的各個國家商品和勞務(wù)交換的總和。可見，世界市場這一概念是由其外延和內(nèi)涵兩方面構(gòu)成的。世界市場的外延指的是它的地理范圍。世界市場的內(nèi)涵指的是與交換過程有關(guān)的全部條件和交換的結(jié)果，包括商品、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、貨幣、運輸、保險等業(yè)務(wù)，其中商品是主體，其他業(yè)務(wù)是為商品和勞務(wù)交換服務(wù)的。
十四、世界市場上商品交易方式
�。ㄒ唬﹩渭兊倪M出口貿(mào)易方式
買賣雙方自由選擇交易對象，通過函電往來或當面談判，達成協(xié)議簽訂合同，進行交易活動，這是國際貿(mào)易最普遍的一種交易方式。
�。ǘ┱褂[交易方式
舉辦定期或不定期的、長期或短期的、有固定地點或無固定地點的各種類型的展覽會、博覽會、貿(mào)易中心、為本國和其他國家的商品展出和交易提供場所。
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商品交易所是世界市場上進行大宗商品交易的一種特殊交易方式，是一種有組織的商品市場。其經(jīng)營活動是根據(jù)交易所法和交易所規(guī)定的條例進行的。
（四）國際拍賣
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)6
時間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下，對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說，或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說，去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機會，就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進行實習(xí)。
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習(xí)，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。
回顧我的實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí)，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識，與當天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習(xí)，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱，所以，學(xué)習(xí)成績是他們非�？粗氐囊稽c。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我主要有以下幾點感想：
第一，要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
第二，要勤勞，任勞任怨
我們到公司去實習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給
我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
第四，要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度
平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的`一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡單的工作，如填單，但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí)，我們可以熟練掌握實物的基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
總體來說，這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作�？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長�？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
時間過的飛快，為期一個月的實習(xí)結(jié)束了，在這段時間里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考�；叵肫疬@兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。
實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學(xué)付諸實踐，來檢驗所學(xué)。然而，我們當然不希望實習(xí)僅止于此，
那就太狹隘了。（實習(xí)單位簡介）
我的實習(xí)，其實是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何說起。在此次實習(xí)中，我感悟頗多：
（1）堅持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進行過TMT模擬實習(xí)，對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
�。�2）加強英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此，在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
�。�3）要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯；如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)7
一．實習(xí)背景
在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，實習(xí)是不可缺少的一部分。我大學(xué)的專業(yè)是建筑學(xué)，但畢業(yè)以后我并不想從事建筑行業(yè)，我的想法是畢業(yè)后到上海從事外貿(mào)行業(yè)，上海這個城市處處都有著激烈的競爭，而這正是我想要的生活。
為了能夠與以后的理想結(jié)合，大二我已經(jīng)到外貿(mào)公司實習(xí)了一個暑假，而平時也在學(xué)習(xí)一些外貿(mào)方面的理論，為了將學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實際當中。在理論與實踐相結(jié)合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精髓所在，體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識，增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，從而做到理論與實際的融會貫通。
二．實習(xí)過程和實習(xí)總結(jié)：
上海的上班時間是早9晚5，實習(xí)重新封好。這道工序是必須的.。晚上7點的時候就有人來拿貨了，因為是運到美國的所以也讓我見識了一下報關(guān)表和需要注意的一些事情。今天就這樣過了。設(shè)計之類的課程，基本也會一點，寒假在家里也自學(xué)研究了PS應(yīng)該都能用的上。今天一個下午業(yè)余的時間就在弄那個圖片，到了下午5點的時候才做好，經(jīng)理還覺得滿意，然后再我的上面做了一下修改，到了下班時間剛好弄好，對自己還蠻有成就感的！
后面的一段時間，經(jīng)理讓我做網(wǎng)站優(yōu)化，主要是在網(wǎng)站上發(fā)表一些關(guān)于產(chǎn)品的專業(yè)性文章，對壞死文章做301轉(zhuǎn)向，在國外的網(wǎng)站上發(fā)外鏈，和PR值較高的網(wǎng)站做友情鏈接，做書簽，發(fā)博客等，這一段時間是最忙碌的，每天都要學(xué)不同的東西，完成不同的任務(wù)，在這段時間內(nèi)我基本掌握了做網(wǎng)站SEO的精髓，在結(jié)束的時候也基本上能夠熟練的操作。
但由于我們實習(xí)時間和條件有限，在公司我們只能進行大概的了解，具體的實際操作流程我們還是很欠缺。由于是貿(mào)易公司，所以對貿(mào)易知識要有一定的認識，所以實習(xí)的時候，相關(guān)人員告訴我們關(guān)于他們的一些貿(mào)易業(yè)務(wù)，也讓我們感受到“讀萬卷書，行萬里路”的真諦。實習(xí)期間，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們主要是參觀公司的各個車間操作，雖然時間很短，但要在三周內(nèi)學(xué)習(xí)完，還是有一定難度的。但是，我覺得值得，也并不覺得辛苦，畢竟是學(xué)習(xí)到了點東西。當自己真正去實踐一次的時候，甚至是非常簡單，只是我們并不了解，而覺得神秘，才把它們復(fù)雜化罷了。
此次實習(xí)中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習(xí)，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成實習(xí)也就無從談起。我們不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次實習(xí)的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端。
三．實習(xí)感想：
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了，是該我們實習(xí)的時候了，考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴格，學(xué)校里要求我們每個同學(xué)都必須在機房里面實習(xí)。通過在學(xué)校機房里五天的實習(xí)，我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西。在機房里面實習(xí)雖然不如在外面實體單位里面實習(xí)來得那么實在，但是，也是按照實際生活中正常國際貿(mào)易交易的步驟和程序來進行的，所以，我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實習(xí)期間，我們就像正常上班一樣，每天準時刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學(xué)和自己相互約束，認認真真完成每一項工作，過得忙碌而充實。針對幾天來的實習(xí)，我對自己的實習(xí)分兩個部分作如下報告：一、對實習(xí)軟件的認識和評價;二、實習(xí)收獲;
一、對實習(xí)軟件的認識和評價
首先，毫無疑問，這個實習(xí)軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細，我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來，是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動手實踐的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的，這就要求我們必須要有扎實的理論基礎(chǔ);軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們在國際貿(mào)易操作中的各個方面，從建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù)，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實習(xí)都置身為賣家，又將其假設(shè)為買主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色;軟件的應(yīng)用也較簡單，只要稍微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來簡單，不需要死記一些操作，進入界面，就可以根據(jù)提示操作，非常地省時省神。但是，任何事情都有兩面性，這個實習(xí)軟件也有它的不好之處，我認為最主要的缺點就是缺乏靈活性，基本上同學(xué)們實習(xí)的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的，且數(shù)據(jù)死板，有些數(shù)據(jù)、資料很難查到，不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次，沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動回復(fù)信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就能夠節(jié)省大量的時間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來講，這個實習(xí)軟件優(yōu)點是非常明顯的`，充分體現(xiàn)了實習(xí)的本質(zhì)，大大地提高了我們的實踐操作能力，也提高了我們的對國際貿(mào)易的認識，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，有利于我們在以后的學(xué)習(xí)和生活、工作中注意加強這些方面的訓(xùn)練，提高自己的能力。
二、實習(xí)的收獲
我是在****國際貿(mào)易公司(**** INTERNATIONAL TRADE CORP)實習(xí)的，在剛開始實習(xí)的時候，我是不知所措的，經(jīng)過同學(xué)和老師的指導(dǎo)，我慢慢地步上了正軌，但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認真地做好每一步，就不會有什么大的問題。然后，同學(xué)們也互相鼓勵，終于我沉下了心，認真地做，當遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學(xué)，就這樣，一步一步地把每個步驟都做好了。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面方，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。
實習(xí)是從與外國公司建立貿(mào)易關(guān)系開始的，然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)(進口或是出口)與客戶進行詢盤、發(fā)盤、還盤、接受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等，經(jīng)過多個步驟一項業(yè)務(wù)才能有完成。在各個步驟中，都不能有任何的錯誤和偏差，否則，會給自己公司帶來很大的損失。在建交時，一定要誠心誠意，讓對方相信我方是他最好的合作伙伴，在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等各項業(yè)務(wù)時，一定要認真核算成本、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時一定要做到與合同以及信用證相符，以免到時候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進行時，當出現(xiàn)差錯時，一定要及時改正且與對方取得聯(lián)系，與對方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進行。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)9
第一條實習(xí)是大三學(xué)習(xí)和生活中不可缺少的一部分。在實習(xí)期間，你可以將在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實踐中。當理論與實踐相結(jié)合時，我們可以更快更好地認識到理論的本質(zhì)和理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己的知識，增強自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而達到理論與實踐的融合。
20xx年元旦，我正式開始了夢寐以求的實習(xí)。在老師的推薦下，我來到青島實習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20xx年。從簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的集浴巾、毛巾、童裝、內(nèi)衣為一體的產(chǎn)品模式，客戶也從原來的單一客戶發(fā)展到法國、日本、克羅地亞、意大利等歐亞國家的客戶。雖然公司成立時間不長，但從產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和客戶數(shù)量來看，公司取得了長足的進步。雖然我在公司時間不長，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的感染下，我始終對自己的工作抱著極大的熱情，深深體會到自己的重大責任。在積極從事工作的過程中，無論是待人接物還是工作，我都受益匪淺！
我實習(xí)過的公司是個小公司，員工不超過20人。麻雀雖小，但無所不包。公司員工履行職責，盡最大努力為公司工作�，F(xiàn)在回想起來，還是很慶幸自己在小公司實習(xí)過。因為在小公司里，我可以做更多的工作，承擔更多的責任，更好地訓(xùn)練自己去學(xué)習(xí)更多的東西。
我和我?guī)煾抵饕撠煼▏蛻簟＿@家法國公司規(guī)模相對較大，經(jīng)營多種產(chǎn)品，包括針織服裝、梭織服裝和珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購，我們與客戶的合作主要是在針織服裝方面。在我們正式合作之前，我們將簽署一份關(guān)于付款條件、貿(mào)易條款、違約等方面的協(xié)議。在未來的合作中，我們只需要對產(chǎn)品進行報價，只要我們的價格接近客人的目標價格，我們就可以收到客人的訂單(PO)，所以這個客人對每個季節(jié)的產(chǎn)品進行報價是非常重要的。新賽季開始，客人會陸續(xù)郵寄幾十個報價，同時會通知我們?nèi)タ腿宿k公室取這些衣服用的特殊面料。這意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才能拿到訂單。因為今年匯率變化很大，匯率一直在持續(xù)下降，所以中國也有通貨膨脹。用一句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外值錢。這使得我們的報價更加困難。匯率估計錯誤，會帶來損失。
訂單確認后，我們將聯(lián)系工廠，為工廠下訂單，并簽署國內(nèi)采購合同。接下來，將提供顏色樣本、布料樣本、產(chǎn)前樣本和確認樣本等樣本。為了滿足客戶的要求，許多樣品必須反復(fù)修改。每次提供樣品都要仔細了解客戶對樣品的要求，確保樣品一次通過。收到樣品意見后，應(yīng)準確翻譯并傳達給工廠。有時候，對客人意見的錯誤理解和對工廠的錯誤傳達，會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的送貨時間很分散，幾乎每周都有。每周四，我往返于工廠、貨代、車站之間進行報關(guān)，這也是我最忙的時候，也是我學(xué)得最多的時候。我記得有一個星期，我們運了兩個大集裝箱的貨物。這些衣服不是同一款式的。有嬰兒、兒童和婦女。海關(guān)對不同類型的服裝有不同的監(jiān)管要求，所以他們必須申請七個出口許可證。每周四早上是報關(guān)時間。為了保證貨物的順利通關(guān)，我在周三早些時候準備了報關(guān)所需的裝箱單、發(fā)票和合同，并通知報關(guān)行前來領(lǐng)取單據(jù)。我以為這次報關(guān)會很順利。但是，報關(guān)員收到單據(jù)后沒多久，就給我打電話，告訴我一張報關(guān)單只能包含一張許可證。我別無選擇，只能匆忙將文件復(fù)印七份。但就在把修改后的單據(jù)發(fā)給報關(guān)行后，他打電話給我，告訴我執(zhí)照上的價格是最低價，發(fā)票和合同上的價格一定要低于執(zhí)照上的價格。我聽了有點慌。貨運代理要求我們在周四向海關(guān)報告，否則我們會處理掉貨物。我忍不住急著要個好價錢。還好這次沒有問題。
這個周四是我實習(xí)生活中壓力最大的一個。但是我也從中學(xué)到了很多，學(xué)到了很多知識。首先，一份報關(guān)單只能包含一份出口許可證。其次，出口許可證價格是最低價，發(fā)票和合同價格不能低于出口許可證價格。因為我們與客人簽訂的合同價格包括客人的傭金，所以我們在保留時會扣除這筆傭金。但是當我們申請出口許可證時，我們是按傭金率申請的。既然出口許可證是最低價，那以后再申請出口許可證的時候就要注意這個問題，減少給自己帶來不必要的麻煩。俗話說，過了這段時間我會學(xué)得更認真更認真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢相關(guān)部門，減少公司不必要的開支，減少自己不必要的麻煩。第三，工作中粗心和浮躁都是不可接受的。有時候一個小小的失誤就會引起客戶的索賠，有時候單據(jù)不一致，已經(jīng)報驗的貨物就會被刪除�？此拼中模蠊麌乐�。雖然我在學(xué)校學(xué)了很多報關(guān)和開票的知識，但是我發(fā)現(xiàn)我所學(xué)的知識和實際應(yīng)用有很大的差距。雖然公司里有些人學(xué)歷比自己低，但也不應(yīng)該被輕視。他們的經(jīng)歷是我們從多年的學(xué)校生活中學(xué)不到的。我們應(yīng)該始終保持謙虛謹慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差對我來說是最刺激的事情。在我看來，出差是一份好工作�？梢孕蕾p外面的`風景，看到很多以前沒見過的新鮮事物，不用整天呆在辦公室。所以每當我有機會出差的時候，我都會很開心。犯了幾次錯誤后，我發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶客人的檢驗員去工廠驗貨，檢驗結(jié)果直接關(guān)系到我們能否按時發(fā)貨。說到商品很容易說沒問題，但有時候工廠里的商品做的很匆忙，就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗痕跡等問題。這些問題還是小問題，廠主可以修復(fù)后再出貨。然而，一些工廠在生產(chǎn)大量商品時，擅自改變紐扣或衣領(lǐng)的顏色。即使他們這樣做是為了漂亮的衣服，也是出于好意，但沒有客人的確認是不允許的，會被客人認領(lǐng)的。在這樣嚴重的情況下，工廠不可能再修改了。這取決于我們對服裝的生產(chǎn)和質(zhì)量的了解，以及能夠當場做出判斷。
此類貨物出口后不會被索賠。以后出差，不敢再抱著出去玩的心態(tài)，客人驗貨的時候我會仔細觀察�？纯腿巳绾悟炟�，主要是檢查衣服的哪些方面，要仔細記在心里。在檢查工廠送來的樣品時，我們也應(yīng)該注意這些方面，以確保每一批貨物都是萬無一失的。師傅帶我去驗貨好幾次。在我了解了大致的流程后，我自己帶客人去驗貨。得到了主人的認可，我很興奮能肩負如此重要的責任。有一次我自己帶客人去驗貨，出現(xiàn)了一個情況。那一次，我?guī)е腿藱z查了一批兒童t恤。衣服后面領(lǐng)口處的扣子需要用消失筆定位，7天之后這個消失筆的字跡就會消失。但是由于貨急，我們驗貨才一天，消失的鋼筆字跡自然不會消失。當時探長問我，為什么這里會有消失的鋼筆的字跡。沒聽說過鋼筆消失，這個問題我也回答不了。不得不扔掉那些字跡消失的衣服。我回公司問了師傅才知道丟失的字跡7天后會自動消失。如果我早點知道這個問題，就不會發(fā)生了。為了防止以后出現(xiàn)這種問題，我也在積累關(guān)于服裝的知識。
五個月的實習(xí)時間看似漫長，但一眨眼就過去了。從開始的無知，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)肼毜臅r候，一切都顯得那么陌生，我沒有信心去做什么，所以放不下。有很多新的東西需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)�，F(xiàn)在想想社會上的人就是適應(yīng)不斷的變化，適者生存，只有適應(yīng)社會，社會才會不適應(yīng)你。只有適應(yīng)這種高節(jié)奏的生活，才能取得效率和成功。作為一個公司，你當然不需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的訓(xùn)練和適應(yīng)，我現(xiàn)在對工作很滿意。每天，一天的工作都會按照輕重緩急來安排和分配。完美地完成一天的工作是我最大的成功。完美地完成一天的工作只是我現(xiàn)在的目標。以后我會給自己定更高的目標。只有在不斷追求完美的過程中，我才能變得更加完美。在以后的工作中，我會牢記誠實的教誨，不斷完善自己，用感恩的心回報每一個幫助過我的人。
第二部分從xx年xx月xx日到xx年xx月xx日去xxxx公司實習(xí)。該公司是一家專注于紡織品和服裝的國際貿(mào)易公司。主要生產(chǎn)和銷售國家是北美的美國和東南亞，南美的巴西。公司有兩個業(yè)務(wù)部門和一個文件部門，一個財務(wù)部構(gòu)成了貿(mào)易的主體。我只是在其中一個業(yè)務(wù)部門實習(xí)。這個業(yè)務(wù)部主要負責服裝的進出口。在實習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了貿(mào)易業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識，學(xué)會了如何用電腦制作外貿(mào)銷售合同，并根據(jù)信用證的要求制作發(fā)貨外匯收據(jù)，熟悉了客戶的供電和業(yè)務(wù)人員根據(jù)工廠的要求報價，了解了專業(yè)外貿(mào)公司的現(xiàn)狀，感受到了外貿(mào)業(yè)務(wù)的困難。
作為一家以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司，我應(yīng)該對面料有一定的了解，所以在我去的第一天，我了解了各種面料的成分和規(guī)格，因為面料的成分是貿(mào)易中遵守合同的重要依據(jù)，不僅是學(xué)名，還有面料的代碼，因為面料的代碼經(jīng)常出現(xiàn)在合同中，面料的規(guī)格也同樣重要，因為客戶通常會檢查樣品。所以對布料的熟悉程度是檢驗一個合格業(yè)務(wù)員是否合格的基本指標�？梢哉f這家公司所有的貿(mào)易都是建立在對面料的熟悉上。
實習(xí)日期:xx，xx，xxxx到xx，xx；實習(xí)單位:xx金洋冶金有限公司；實習(xí)地點:xx年襄樊市古城縣石花鎮(zhèn)；目的:了解國際貿(mào)易專業(yè)實踐工作流程，提高實踐操作能力。Xx金洋冶金有限公司位于道教勝地武當山東麓。本文出自范——范與東城區(qū)石巖之間。公司是一家專注于有色金屬回收冶煉、鉛基系列合金研發(fā)生產(chǎn)的專業(yè)化公司，國家科技攻關(guān)項目“無污染再生鉛技術(shù)”xx省高新技術(shù)企業(yè)科技示范廠擁有進出口權(quán)，通過iso9002、qs9000質(zhì)量體系認證。通過這次國際貿(mào)易實踐，我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)過程。
對這項技術(shù)的研究使我們對一線工作有了全面的了解，接觸到了以前從未接觸過的新領(lǐng)域，增加了對不同行業(yè)的了解，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，如何更好的了解和適應(yīng)一線工作。
經(jīng)過幾天的一線經(jīng)驗，我們進入了市場部，開始了正式的專業(yè)實習(xí)。中南財經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的師姐負責接我們實習(xí)。她先給了我們一些國外關(guān)于回收鉛合金技術(shù)的資料讓我們翻譯。這些資料中包含了大量的化工術(shù)語，對我們貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生來說是一個挑戰(zhàn)，但同時也是一個很好的學(xué)習(xí)機會。所以我們在翻譯的時候，要查閱大量的資料、字典、文獻，為了翻譯一句話“信、達、雅”我們小組的成員經(jīng)常在一起討論，這不僅體現(xiàn)了我們小組成員良好的團隊精神，也提高了英語的學(xué)習(xí)水平。最后我們順利完成了翻譯任務(wù)，為國際貿(mào)易實習(xí)任務(wù)的順利完成開了個好頭。
之后，姐姐給我們帶來了一些文件，如:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證書等一系列與國際貿(mào)易過程有關(guān)的文件的副本。之前我們都是在課堂上研究這些文獻的。但是，我們都認為這些書太理論化了，我們不能在實踐中使用它們。但是看了這些文獻，發(fā)現(xiàn)理論和實踐是密不可分的。這個時候看到的，用到的，正是書上說的，學(xué)到的。這些文檔大大增強了我們的實際操作能力，也讓我們更好地理解了如何填寫這樣的文檔。其實只要虛心學(xué)習(xí)，很多實際操作都很容易掌握。
在國貿(mào)實習(xí)期間，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我很幸運的去了襄樊農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局核銷了出口收匯。雖然很辛苦，一天要在襄樊和世華之間來回跑兩趟，但我覺得值得，也不辛苦，畢竟學(xué)到了東西。真正練過一次的時候，甚至很簡單，但是不懂，感覺很神秘，國際貿(mào)易就復(fù)雜了。
我非常感謝金洋公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工在這次國際貿(mào)易實習(xí)中的支持和幫助。對于初出茅廬的我們來說，雖然這不是一份真正的工作，但我們實際上已經(jīng)學(xué)到了很多東西，其中許多對我們一生都有好處。
在這次實習(xí)中，我們真的感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會，任何時候都必須在一個團隊里。這次實習(xí)我們是不可能順利完成的，這離不開我們這行十個人的努力和配合。沒有團隊精神，我們會一團糟。沒有凝聚力，就不可能完成國際貿(mào)易實務(wù)。
在這次國際貿(mào)易實習(xí)中，我們不僅提高了個人能力和業(yè)務(wù)知識，還學(xué)到了團隊精神和合作精神的重要性。我相信，有了這次國貿(mào)實習(xí)的經(jīng)歷，我會更清楚的知道自己想要什么，要做什么，怎么做，怎么做好，不管以后是學(xué)習(xí)、工作，甚至是生活；我相信這次國際貿(mào)易實習(xí)將是我未來生活的一個良好開端！
第三十一條。實習(xí)公司簡介
(1)xx國際貿(mào)易有限公司簡介:
1991年，xx國際貿(mào)易有限公司在中國紡織大鎮(zhèn)——東莞市昌平成立，占地20xx0多平方米，員工1400多人。主要從事羊毛衫生產(chǎn)、紡織機械配件、洗滌化工銷售。東接廣深鐵路、廣九鐵路，西接莞深高速公路。從一開始，它就以巨大的勢頭和規(guī)模在毛紡行業(yè)立足。始終堅持“誠信經(jīng)營，回報客戶信任”我們的經(jīng)營理念和“一針一線，足夠的質(zhì)量”公司與世界各地的客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有很高的聲譽和美譽度。
(2)xx紡織有限公司簡介:
xx紡織有限公司成立于1994年，目標是領(lǐng)導(dǎo)國際牛仔市場。我們有“英國& middot潮記設(shè)計中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷團隊。被指定為北京服裝學(xué)院廣東實習(xí)基地。
管理理念:公司在管理上的主要特點是追求以人為本的管理理念，關(guān)注人的需求，實施以人為本的管理，在培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)知識的同時更加注重員工道德素質(zhì)的培養(yǎng)。使公司形成具有高度團隊合作精神和綜合信息溝通的團隊。
經(jīng)營理念:要占據(jù)很大的市場份額，市場的需求就是我們要做的。通過品牌批發(fā)發(fā)展客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向品牌壟斷，走向我們的最終目標。以公司總部為基地，以全國為市場，發(fā)展特許加盟連鎖、代理、直銷相結(jié)合的模式，展現(xiàn)高品質(zhì)產(chǎn)品的前衛(wèi)理念和市場統(tǒng)一性。
名牌精神:打破百年牛仔風，創(chuàng)造新牛仔文化；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔褲為主導(dǎo)方向，配以羊毛針織和棉針織產(chǎn)品，形成獨特的新牛仔文化�！獋�性的體現(xiàn)和理念的提升，在沙漠中遙現(xiàn)出美麗的身影。
二、實習(xí)主要任務(wù):
進入公司之前，主要負責公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售的電商平臺)的策劃和制作。在這個過程中，有針對性地參考相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，確定公司的網(wǎng)站風格和模塊。和同事一起工作。我的同事(潘瀟)負責網(wǎng)站的后臺程序，我負責首頁的制作和美術(shù)設(shè)計。網(wǎng)站準備工作將于4月5日左右基本完成。
由于公司針對20xx年夏季服裝廣闊的市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要邀請全國的代理商和經(jīng)銷商。由于公司的峽谷李穎品牌牛仔服裝只有短短一年的營銷時間，在東北、西北、西南地區(qū)市場廣闊，今年的市場趨勢是鞏固原有市場，大力向華北、華南、華中地區(qū)推廣。隨著夏天的臨近，尋找代理商的時間只有短短的一個月，由于地域的限制，用傳統(tǒng)的方式邀請代理商和經(jīng)銷商是不現(xiàn)實的。所以我和我的同事潘瀟討論了通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息來尋找代理的問題。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，我主管網(wǎng)上銷售，4月8日全面展開工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選，我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝鞋帽網(wǎng)作為合作網(wǎng)站，并注冊為服裝企業(yè)會員。
在發(fā)布信息的最初幾天，似乎沒有太大的好處，但在接下來的幾天里，幾乎每天都有客戶發(fā)郵件來詢問代理公司的品牌。短短10天，就有近20名客戶想加入代理品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達成合作意向。
三、實習(xí)感受:(網(wǎng)絡(luò)營銷之路上的感受)
(一)質(zhì)量是基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先必須保證自己產(chǎn)品的高質(zhì)量。我的實習(xí)公司去年開始上市的時候，對自己的服裝質(zhì)量要求并不嚴格，做工和一些精細的加工程序也不是很規(guī)范。雖然東北、西北、西南地區(qū)的大部分牛仔服裝市場在服裝推廣之初就被大量的廣告和時尚款式占據(jù)，但不到半年，市場就回饋給公司質(zhì)量不夠，很多服裝上了大大小小的質(zhì)量問題，對企業(yè)的品牌形象影響很大。
公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上做出了很大努力。公司成立了專業(yè)的質(zhì)量檢驗部門。負責服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。由此可見，質(zhì)量達到了一個很大的水平，客戶因質(zhì)量而獲得的退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保證，自然客戶對公司產(chǎn)品形成了良好的口碑和口碑，從而加強了客戶對公司的忠誠度。簡而言之，像我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)則，以質(zhì)量贏得口碑，以口碑贏得信譽，以信譽打造產(chǎn)品
(口碑)X(口碑)+(忠誠度)=品牌(名牌)
(二)營銷是關(guān)鍵
酒也怕巷子深。因此，如何通過有效的營銷方法推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品，已經(jīng)成為企業(yè)面臨的一個關(guān)鍵問題，也是一個必須解決的問題。如何選擇推廣方式，降低推廣成本，讓企業(yè)獲得更大的回報。過去，我們公司的營銷人員都是35 ——45歲的他們是一個比較年輕的營銷團隊，但是營銷方式比較傳統(tǒng)。比如他們想請一個省的代理商，先請熟悉該省的營銷人員在該省的服裝批發(fā)市場找代理商，又想盲目拜訪服裝批發(fā)市場的所有經(jīng)銷商，最后取得了相對微薄的效果，自然增加了公司的成本而沒有得到回報。
自從入職以來，我想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上發(fā)展公司的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我給公司領(lǐng)導(dǎo)寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投入的分析報告，4月8日正式啟動了網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過慎重選擇，我決定選擇中國服裝投資網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。短短10多天，取得了不錯的成績，有近20家代理商和經(jīng)銷商想加入我們公司的品牌。這樣與之前的營銷模式相比，是相當可觀的，主動權(quán)完全掌握在我們手中。我們可以有針對性的選擇區(qū)域代理，從中選擇有實力的代理。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，速度是成功的關(guān)鍵，包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求的動態(tài)響應(yīng)速度。所以我利用互聯(lián)網(wǎng)的能力，走出時間和地域的限制，一收到客戶信息就回復(fù)客戶，和他們建立了良好的合作關(guān)系�？蛻粢皇盏娇蛻粜畔⒕妥龀龌貞�(yīng)，并與他們建立良好的合作關(guān)系。
四、注意問題:
(1)打盡可能多的電話。
拿到客戶資料后，第一時間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況，介紹公司基本情況。
(2)電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹我們的產(chǎn)品時，要注意合理用詞，有針對性地描述一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣的話，首先我需要對公司的服裝產(chǎn)品有一個充分的了解，在介紹服裝和公司情況的時候盡量用比較專業(yè)的詞匯，自然就增加了一種人際“佩服”，對自己的品牌代理有信心。優(yōu)質(zhì)的電話，高效率的工作，這無形中增加了他們成功的信心。
(3)在打電話之前，列出要撥打的客戶名單的詳細信息
這樣我們就可以有條不紊的給客戶打電話，從客戶咨詢的詳細信息中了解他們的情況以及牛仔在這方面的市場前景。
1、記錄電話內(nèi)容
最好在電話旁邊放些紙和筆，這樣可以邊聽電話邊記錄重點。電話結(jié)束后，你應(yīng)該妥善處理記錄的要點或報告他們認真對待。
2.重復(fù)重點
當客戶打電話下單時，他一定會說產(chǎn)品的名稱或編號，什么時候要或拿。這個時候，我們不僅要記錄下來，還要互相重復(fù)，確保無誤。
3.突出重點
客戶打電話或打電話給客戶或發(fā)郵件給客戶時，需要重點關(guān)注品牌的風格和獨特性，用一些專業(yè)的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心目中的認知度，適當使用折扣率、退貨率和加盟。
(4)專注工作
銷售時間不接電話不接待客人，讓店員完成工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗曲線。就像任何重復(fù)的工作一樣，工作在相鄰時間段重復(fù)的次數(shù)越多，就會變得越好。所謂的經(jīng)驗積累。
網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二封郵件或電話會比第一封好，第三封會比第二封好，以此類推。在體育運動中，我們稱之為”步入最佳狀態(tài)”。你會發(fā)現(xiàn)你的營銷技巧其實會隨著銷售時間的增加而提高。
5.我們應(yīng)該仔細選擇代理經(jīng)銷商。在選擇代理配送時，我們不僅要“數(shù)量”該分析的，還要對其“質(zhì)量”的分析。有了好的戰(zhàn)略和企業(yè)形象，招商會記在心里�？梢杂袟l不紊的進行招商，一定要保證質(zhì)量好，嚴格選擇加盟商，不要急功近利，給公司留下后患。做好招商之后，一定要跟蹤維護，督促協(xié)助終端嚴格執(zhí)行特許經(jīng)營模式。你不能就以為終端一開就萬事大吉了，你就可以占便宜了；所以他們就無視了，讓經(jīng)銷商去玩。就像現(xiàn)在的二線品牌，剛開始很硬的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在賣羊頭狗肉，紅旗八國聯(lián)盟買賣，四季都是代理商換業(yè)務(wù)換臉。有的代理商為了單方面追求現(xiàn)在的銷量，視而不見，只要接貨越多越好。歡迎大家，別說統(tǒng)一形象，連品牌壟斷都無法保證。這樣一來，做批發(fā)和便宜賣貨就沒有本質(zhì)區(qū)別了。這樣，公司直銷的市場優(yōu)勢就會消失，不僅會嚴重影響品牌在當?shù)氐氖袌鲂蜗�，還會給市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)置不可逾越的障礙。所以公司領(lǐng)導(dǎo)要對加盟品牌壟斷和終端直銷市場有深入的了解！了解其強大的市場優(yōu)勢和長遠發(fā)展前景。只有嚴格采用直接運營，建立健全運營組織，才能保證終端網(wǎng)絡(luò)健康良性發(fā)展，最大限度地提高品牌營銷效率。
因為不同的企業(yè)，不同的情況可以對80/20法則有不同的理解，在我的情況和環(huán)境下，我明白這一點:80%的收益來自20%的努力:80%的銷售來自20%的客戶；80%的利潤來自20%的老客戶；代理商和經(jīng)銷商的比例是:80%比較有實力，20%有發(fā)展?jié)摿�。在鞏�?0%的強大代理商的同時，要投入更多的精力和人員去培養(yǎng)和帶動20%的潛在代理商，因為這20%將是企業(yè)在未來市場競爭中的堅強后盾，也是未來的強大代理商。
(6)售后服務(wù)是保證。
公司暫時只和代理經(jīng)銷商直接打交道，不直接深入終端品牌店。因此，公司直接面對代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這涉及到前面提到的收益率，合理的收益率會為代理經(jīng)銷商提供安全保障和適當?shù)膲毫�。從而帶動他們的銷售力量，維護服裝的品牌形象。
當然，公司也會直接為最終消費者服務(wù)，這是一項專業(yè)的服務(wù)，涉及到服裝的尺寸、款式、質(zhì)量等。這種服務(wù)要專業(yè)化、精準化，建立消費者對品牌和口碑的認知。服裝的質(zhì)量得到很好的保證，服裝的款式能夠符合市場，服裝的售后服務(wù)能夠被最終消費者所接受，從而給企業(yè)帶來良好的聲譽。自然就形成了品牌。畢竟，一個品牌只有得到最終消費者的認可，才能被視為真正的品牌。
總結(jié):
剛進入社會，你要能以最好的心態(tài)和最快的速度適應(yīng)社會環(huán)境，積極從事工作，專注工作，合理分配時間進行體育鍛煉。
加強團隊精神的培養(yǎng)，處理好人際關(guān)系。突出自己在“避免”在努力變強的同時努力彌補自己的劣勢。你知道“了解自己”，了解“挑戰(zhàn)自己”，注意“超越自我”最后“自我實現(xiàn)”待人接物的精神。在高貴的人。(董事長助理)讓我琢磨理解《增光鮮文》這本書10遍�？赐炅�，真的幫了我大忙。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)10
此報告介紹了我寒假期間在xx省xx服裝有限公司技術(shù)科實習(xí)時了解到服裝廠的工作流程。這次的實習(xí)著重從親身實踐來了解服裝廠的運作的。通過這次實習(xí)了解其外貿(mào)服裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售流程并親身體驗了一下當一名普通工人的感受。與技術(shù)科的師傅、廠長交流尋找自己的缺點和以后要注重的方向。上次主要以“讀大學(xué)，究竟讀什么？”為題，這次，我希望通過更具體的實踐讓我懂得在大學(xué)應(yīng)該怎么去學(xué)好自己的專業(yè)。
此次實習(xí)的大體經(jīng)過：自己找經(jīng)理談前來實習(xí)情況，定好后在車間實際工作了兩天，然后陪同技術(shù)科的張師傅兩人一同前往棗莊銘圣服飾有限公司跟單……
大一的時候，我就本著實踐是檢驗真理的惟一標準的原則先后兩次到服裝廠去實習(xí)。但由于當時并沒有開過專業(yè)課，所以對服裝廠的各個部分都是懵懵懂懂的。大一暑假實習(xí)過程中，廠子里生產(chǎn)的主要是南方救災(zāi)物資、x武警棉大衣以及少量的外貿(mào)服裝。實習(xí)期間服裝廠主要做的是x套迷彩服、數(shù)千件外貿(mào)服裝和x件軍警大衣。
在大一的一年和大二的上學(xué)期在課堂上，我學(xué)習(xí)了很多理論知識和親自動手實踐的經(jīng)歷。這次到服裝廠實習(xí)，我是滿懷自信和求知若渴的心去的。
剛剛放寒假，我就暫時定好了計劃，先后聯(lián)系過本地的xx科服飾有限公司、xx省xx服裝有限公司、xx集團三個服裝廠實習(xí)地點，于年前分別對幾個服裝公司進行調(diào)查。由于波司登上班時間和我們開學(xué)的時間產(chǎn)生沖突，上班時間過晚，xx科公司是今年剛剛成立剛剛投入運營的公司，暫不收實習(xí)生。最后只能選擇了xx省xx服裝有限公司。
剛剛一過完年，我就開始了的寒假實習(xí)之旅。
充滿著自信，和經(jīng)理談了不足幾分鐘，就應(yīng)允了我前來繼續(xù)實習(xí)的請求，也直接答應(yīng)了開始先從“基層”開始的打算。似乎考驗我似的，把幾噸的任務(wù)量放給了我，雖然自信滿滿且從不服輸，但是看到近七八十捆的布料還是不禁倒吸一口涼氣。上崗的前兩天，我就整日機械的做著這些工作。但我一直堅信，在任何一個崗位上都是能學(xué)到不少東西的'。確實，從開始的兩個小時能干x捆，到后來的x多分鐘一捆，效率大大的提高了，直接提高了我對縫紉機械的操作熟練度。
草木可以在校園年復(fù)一年的生長，而我們卻注定要被另一群人替代……而現(xiàn)在一直困擾我們的一個問題：我們比�？茖W(xué)生有什么優(yōu)勢，而我們，讀大學(xué)，究竟讀什么？
經(jīng)過這幾次的實踐，我已經(jīng)完全的肯定了一本書上說過的一句話：大學(xué)生和非大學(xué)生最主要的區(qū)別絕對不在于是否掌握了一門專業(yè)技能……一個經(jīng)歷過獨立思考而堅持錯誤的觀點的人比一個不假思索而接受正確觀點的人更值得肯定。
xx公司的工作流程大體如下：接單——合同簽訂——技術(shù)打樣——客戶確認——材料采購——進廠檢驗——裁剪——驗片——縫紉——半成品檢驗——后整理——成品檢驗——包裝——抽箱檢驗——客人驗貨——出運——交單收匯。
我們跟的是內(nèi)單，屬于外貿(mào)服裝類。所謂外貿(mào)服裝，是指國內(nèi)服裝生產(chǎn)廠家根據(jù)國外來料來樣或國外來樣、國內(nèi)選料加工的同時，在完成訂單后剩余的那部分產(chǎn)品，包括從面料、規(guī)格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節(jié)省下來布料私自加工的及國外退貨的但無殘次的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”服裝。
跟單工作比較繁瑣，小事，雜事，難事不少，如果借助于一些跟單方面的工具，會解決不少日常重復(fù)處理的工作，從而提高跟單效率，減少出錯的可能性。
在實習(xí)過程中，使我們有充實與成就感，更為重要的是，這也是理論與實踐的一次嘗試，是理論指導(dǎo)實踐，實踐豐富理論的體驗，在這個過程中，我獲得了團隊協(xié)作的鍛煉，獨立思考能力的提升，同時也鞏固了專業(yè)技能，為日后投身服裝行業(yè)的學(xué)習(xí)、競爭打下了良好的基礎(chǔ)。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)11
時間過的飛快，為期一個月的實習(xí)結(jié)束了，在這段時間里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上沒法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深入的認識。以后我就是社會上的一分子了，責任也將愈來愈重。
實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)以后，或說當學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當如何利用在實踐當中，由于任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學(xué)付諸實踐，來檢驗所學(xué)。但是，我們固然不希望實習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
實習(xí)單位簡介
我的實習(xí)，實際上是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何說起。在此次實習(xí)中，我感悟頗多：
(1)堅持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對口工作的不2選擇了，而且我們曾于大3進行過tmt摹擬實習(xí)，對外貿(mào)流程有一定的了解。但是經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在他人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱忱的指點和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論應(yīng)用于實踐的同時，也在實踐中更加深入地理解了之前沒有理解透徹的知識。
(2)加強英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
對外貿(mào)人員而言，不但要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交換、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，乃至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此，在實習(xí)中
要求我們加強英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(3)要有堅持不懈的.精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過量的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟習(xí)公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的動機。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或?qū)W校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時候我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正毛病，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂撞，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作怪”，真的有過放棄的動機，但是轉(zhuǎn)念一想，我已把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，因而我堅持下來了，一個月，兩個月通過了這段時間的磨練，再加上4年闊別故鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨立性愈來愈強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對我本身是一項難能寶貴的技能。
(4)要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問
在工作進程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕出錯。每個人都有出錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此按部就班，一定能夠得到實質(zhì)上的提高。
(5)要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度
平時，我們不管做甚么事，都要明確自己的目標，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)12
周記(1) xx年2月2日-2月6日
第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等，外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記范本。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，沒關(guān)系的，令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。
周記(2)xx年2月9日-2月13日
第二個禮拜，其實還是個適應(yīng)期。然而，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了，范文《外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記范本》。
周記(3)xx年2月16-2月20日
實習(xí)第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的，一個星期的接觸單據(jù)，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細，努力點，多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會這么詳細的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)xx年2月23-2月27日
實習(xí)第四周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題，雖然在校學(xué)過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關(guān)，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
周記(5)xx年x月2日-x月6日
實習(xí)第五周開始，已經(jīng)是x月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實，總會有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習(xí)技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習(xí)，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實習(xí)工作做一個自我評價。
20xx年，以一個應(yīng)屆畢業(yè)生的身份，帶著滿懷的熱情與希冀，擠身于競爭無比激烈的職場，似乎進了個沒有硝煙的戰(zhàn)場，拼搏、掙扎于其中。找工作時，無數(shù)次被“有經(jīng)驗”三字擊退，無數(shù)次的進軍，無數(shù)次的慘敗，縷敗縷戰(zhàn)，永不放棄，最終找到現(xiàn)在這個工作。在此，我想說一下，實習(xí)以來的'一些心得，寫它的目的，當然不是為了履行義務(wù)，無非是給后來者，一些有價值的建議，抑或忠告。當然也可以對自己實習(xí)以來的`所做所聞所感，做一下總結(jié)與分析！
一、漫漫求職路。
�。�1）不曾忘記離校前老師贈給我們的話：“你們將會成為面霸、拒無霸”面試霸王，被拒霸王，彼時，我們當笑話聽。我們帶著懷疑，試探，更多的是期待的心態(tài)走向了這個堪稱為“世界工廠”的主要城市之一，廣東！傳說得以驗證！
�。�2）人貴有自知之明，并不是說要把自己看得很低，也不是說要眼高手低，而是要客觀的，正確的認識自己，作為一個應(yīng)屆生，我們在這個社會上能夠得以體現(xiàn)的價值是什么，能夠創(chuàng)造什么，應(yīng)該得到多少？有人想，本科生，滿地皆是的社會，我們區(qū)區(qū)一個大專，何以生存，就干脆委屈求全，只要能解決溫飽問題的工作就去做了。而又有些人，自命清高，好高騖遠，沒有雙休，沒有三千，絕不去，怎么能浪費了人才呢？終于，旋轉(zhuǎn)于面試與找工作中。那么，什么樣的自我認識，才叫客觀與正確的呢？
（3）在此，我想談?wù)勎业南敕ǎ瑢W(xué)歷固然很重要，但學(xué)歷不會是影響你是否成功的唯一因素，社會需要的是高學(xué)歷，高能力的人，如果你沒有高學(xué)歷，那就請培養(yǎng)自己的高能力，能力不只是在學(xué)校的課本上可以學(xué)來的，需要在社會工作實踐中慢慢得來，而誰又會給你這個機會？
（4）當然，機會是自己給的，良好的心態(tài)是成功的一半，當你在自我感覺要什么沒什么的時候，請你一定要有一個良好的心態(tài)，與堅韌不拔的恒心！要自知，更要自信！沒有一個老板喜歡他的員工更換頻繁，也沒有一個BOSS希望他的員工，每天唉聲嘆氣，怨天憂人。所以，此時的我們必須，低調(diào)的，向前輩，向他人學(xué)習(xí)！要相信：“三人行，必有我?guī)�！�?/p>
二、淺談面試。
說到面試，那是相當有技巧的一個問題，然而，在我看來，卻不是那么高深莫測，畢竟，在面試過程中，可以毫不夸張的說，我都是打勝戰(zhàn)的！雖然談不上什么經(jīng)驗，但至少可以給后來者一點點建議，這也是我寫此篇報告的目的之一。
（1）面試切忌緊張，之所以為緊張，歸根到底是因為自信不夠，底氣不足，為何底氣不足，因為基礎(chǔ)不牢，或者準備不足。面試之前，必須要做的事，就是想想自己的優(yōu)勢、特長，幾分鐘流利的日語自我介紹。把自己的優(yōu)點，毫無保留的表露出來，面試就是一個推銷的過程，讓人覺得，買這個瓜買得值！
�。�2）正確的認識自己，不要把自己貶得一無不值，也不要把自己抬得比天高，自己是幾斤幾兩，那是必須明白的。不要拒絕回答工資要求，你可以問，貴公司的薪資制度，說出來，看我是否符合我的要求，非得讓你說，你就說一個區(qū)間，不要怕說高，也不要怕說低，對方問你這句話，并不是說要按你的要求來給，而是想了解，你對自我個人價值的認識是如何的。我面試的時候，面試官就問我，你覺得你為什么可以拿到一個這樣的工資？我說，首先，我是要學(xué)習(xí)的，但學(xué)習(xí)后，我是要為公司創(chuàng)造價值的，我相信，在半年后，我所創(chuàng)造的價值將會遠遠高于貴公司給我的薪資！
�。�3。）要真說技巧，本人能告訴各位的技巧則是：變被動為主動！學(xué)會主動出擊，你可以在適當?shù)臅r候，發(fā)出你的詢問，比如說，貴公司的規(guī)模，提供的福利，是可以問的，是否有發(fā)展空間等等，面試官是不會拒絕你對他公司的提問的。甚至可以問產(chǎn)品，市場。慢慢的，就變成了你在挑這個公司，而不是他在挑你，當面試官被動時，他會很害怕失去你這個人才的。大家都知道的，我們找工作有多難，公司招人就有多難，就像找對象，必須雙方來電才行！
三、投身于外貿(mào)業(yè)務(wù)工作。
�。�1）20xx年3月，進入一個叫東莞市燦燁電器的公司，開始了我的外貿(mào)之旅，高興的是，我終于找到了一份屬于自己專業(yè)的工作，憂的是，我竟然是日本市場的原老！興奮，迷茫，慌張，又激動，因為這是我夢寐以求的工作，似乎它來得太早了，我未做好充分的準備。當然，我決定放手一博！相信，有志者事竟成！
�。�2）前期準備，萬事開頭難，要想做好一名很專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，對自己的產(chǎn)品了如指掌那是毋庸質(zhì)疑的，所以，前期必須在車間里跟著生產(chǎn)一線的同事一起學(xué)習(xí)，要始終相信，三人行，必有我?guī)�。在大概兩周后，我擁有了一個在阿里巴巴的日本平臺，這時才認識了馬云，才知道了中國B2B電子商務(wù)，開始負責起我的阿里巴巴日文網(wǎng)站外貿(mào)行業(yè)中的菜鳥的我，完全不知道如何去維護自己的網(wǎng)站，也不懂得如果做好優(yōu)化，更加沒法去知道自己的在日本市場上的排名，幾個英文外貿(mào)同事，非常熱心與耐心的教我，一步一步入門，說實在的真的很感激她們，在此，我只想說，如果想學(xué)到更多的東西，請一定要虛心向前輩學(xué)習(xí)，以誠待人，都是相互的。
�。�3）如何銷售，不僅要讓別人知道你在賣這個東西，而且要學(xué)會主動出擊，也就是，我們應(yīng)該要充分的利用好網(wǎng)絡(luò)，主動去尋找客戶，因為我們做的是旅行插頭，在未接觸這個行業(yè)的時候，我自己都不知道那個東西是干嘛用的，事實上，它是在國際上很實用的一種轉(zhuǎn)換插頭，比如您去歐洲一些國家，因為每個國家的插頭規(guī)格不一樣，必須有它才能實行插頭的轉(zhuǎn)換。
�。�4）利用好大學(xué)所學(xué)的知識，當然，做日文外貿(mào)，不用說，在學(xué)校的學(xué)到的東西是很有用的尤其是口語，這個，做為一個語言學(xué)習(xí)者，最應(yīng)該注重的，幸好在學(xué)校有所鍛煉，參加過演講比賽什么的，是否拿名次并不重要，重要的是，在那個過程著你得到了鍛煉，比什么都重要，我們會經(jīng)常和日本客戶用日語聊天，發(fā)郵件，當然，這是做外貿(mào)與人交流的最主要的方式了，所以，要會說，會寫，會聽！否則無法與人進行交流，另外還有一點，我們在學(xué)校學(xué)的電子商務(wù)，其實是很有用的，我們不應(yīng)該只學(xué)那些理論知識應(yīng)付教師，而是應(yīng)該，設(shè)身于真實的場景，多做一些實踐，當然，在學(xué)校學(xué)的禮儀，也是非常受用的。面試時，接待客戶時，都需要用到，所以請不要小看學(xué)校的課堂，當然，希望學(xué)校的課，盡量讓它與現(xiàn)實相結(jié)合，其實是很結(jié)合的，只是沒有人能夠去體會到，所以，在以后的教學(xué)過程中，我希望學(xué)會可以盡可能的，讓學(xué)生去真實體會一下公司職工要做些什么。有目的的去學(xué)習(xí)，不要再等到書到用時方恨少。
（5）耐心去做，像我們這樣沒有一個原有顧客的一個陌生的市場，首先要讓人知曉，如何讓人知曉，無非是在無數(shù)的B2B免費的平臺上發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，讓人知道，其次就是，要讓別人信任你的產(chǎn)品，就像信任你一樣，那是一個漫長而艱辛的過程，換位思考，你就會理解。所以，你應(yīng)該使出你的渾身解數(shù)，讓人發(fā)現(xiàn)你的好，并相信你，當然，其過程是有點復(fù)雜與繁瑣的，不能急于求成，所以說，心態(tài)很重要，不要在幾個月后發(fā)現(xiàn)自己沒有單，而驚惶失措，用一顆淡定、堅定的心去做，相信，沒有做不好的事，也沒有談不成的生意！
�。�6）壓力與動力并存，不要總想著找一份雙休又輕松的工作，我想，有很多人，肯定在找這種理想的工作，當然，這樣人會活得輕松，安逸一些，但生于憂患，死于安樂，我們現(xiàn)在是最需要學(xué)習(xí)的時候，并不是到了五六十歲，需要安逸的生活，風平浪靜的日子。趁年輕，我們就應(yīng)該多學(xué)，多做，少抱怨，今日的辛苦，不就是為了往后的閑靜嗎？總之，成功沒有捷徑，所以，我們更應(yīng)該支持不懈的去努力，堅信，不拋棄，不放棄，終有一天，成功會向你招手。
�。�7）擇其善者而從之，不想說太遠了，就看看前輩們，她們因為做國際貿(mào)易，因為時差，有時不得不很晚才睡，顧客是上帝嘛，上帝在召喚你時，你不可能拒絕，她們都有工作經(jīng)驗，都有不錯的業(yè)績，但她們并不會因此而抱怨，而放棄，每個人都是有一個小目標，然后往著那個目標去努力。
四、參加公司派遣的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
�。�1）第一次去聽課，才發(fā)現(xiàn)，原來在這個世界上還有這么一個群體，他們在放棄課本后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷努力，去聽阿里巴巴的課與環(huán)球視野的課，發(fā)現(xiàn)，每一個成功人士的過去都是辛酸的，堅信一句話xxxxxxx沒有人能隨隨便便成功。她們鼓勵那些外貿(mào)路上的新人，分享他們曾經(jīng)痛苦的經(jīng)歷，和現(xiàn)在成功的經(jīng)驗，毫無保留，從不吝嗇，我想，真正成功的人士，他是不怕別人COPY的。一個人要想在事業(yè)上取得成功，做人成功，那是前提。我們公司從來不吝嗇讓員工們?nèi)W(xué)習(xí)，而且很用心去培養(yǎng)你，對人，要知恩圖報，對公司，也是同樣的道理。
�。�2）互贏，參加廣州的網(wǎng)商會，方才知道，有這么多，來自五湖四海的朋友，為著同一個夢想，聚在了一起。并成為朋友，而不是敵人，不管是否同一個行業(yè)，是否來自何處，都很愿意把自己的案例與大家分享，一起成長。
五、工作與學(xué)習(xí)相互促進。
活到老學(xué)到老，不管是在學(xué)校，不還是在工作，都不要放棄對知識的追求！我非常榮幸的在畢業(yè)之前有這么一個可以學(xué)習(xí)的機會。我們應(yīng)該在工作學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，把理論很好的運用到實際中去，讓知識轉(zhuǎn)化為利益！不懈努力，不斷追求，成就輝煌人生。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)13
(1)從工作內(nèi)容上，著力提高畢業(yè)生的實際操作能力。每個環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)哪些問題，需要注意哪些事項，有哪些具體的操作技巧。比如模擬報關(guān)的實際業(yè)務(wù)流程:從接收客戶的報關(guān)資料到填寫預(yù)錄入憑證，從預(yù)錄入到檢查發(fā)送，從下單到發(fā)貨，從檢驗到放行。
(二)從工作的技術(shù)支持上，加強對edi報關(guān)系統(tǒng)和我國電子口岸等新應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)和掌握，以適應(yīng)現(xiàn)代通關(guān)。
(三)從參與工作的人際關(guān)系出發(fā)，提高在校學(xué)生的素質(zhì)教育，包括心理素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。逐步加強對人際交往方法和技巧的學(xué)習(xí)和掌握。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香從苦寒來；。在未來漫長的工作過程中，只有不斷更新知識結(jié)構(gòu)，積累工作經(jīng)驗，并經(jīng)過實際工作的磨練，才能體會到工作成果的甜蜜和樂趣。
相對精通進口后，開始學(xué)習(xí)出口和轉(zhuǎn)關(guān)。有了進口的基礎(chǔ)，出口和中轉(zhuǎn)都比較簡單，我很快就掌握了。
其實我覺得在工作之初，我是從抄資料開始的，幫同事抄一些資料。其實看起來很簡單，但是有很多東西你需要掌握。至少你要記住哪些資料有用哪些沒用，需要多少份�？戳藥妆槿绾窝b訂蓋章，開始嘗試自己裝訂。后來和同事一起送訂單，也是送訂單過程中的一個很好的學(xué)習(xí)機會。因為此時你與海關(guān)直接接觸，可以隨時了解最新的海關(guān)政策和通關(guān)要求；同時接單也是報關(guān)人員聚集的時間。和他們交流經(jīng)驗或者聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也很有用。
在實踐過程中，通過業(yè)務(wù)操作，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處。之前在學(xué)校學(xué)的只是理論，和實際操作相差很大。填海關(guān)申報表就知道了。海關(guān)總署只制定了統(tǒng)一的標準，但具體到每個海關(guān)，都有不同的'規(guī)范。如何規(guī)范進出口商品的報關(guān)，是我們在辦理通關(guān)事務(wù)時經(jīng)常遇到的難題，雖然報關(guān)單填報規(guī)范對報關(guān)單中每一項的內(nèi)容都有具體的規(guī)定。但是對于不同的商品，海關(guān)在分類、價格評估、監(jiān)管等方面的要求是不同的，因此相應(yīng)的商品申報規(guī)范也是不同的。但海關(guān)總署對某商品的名稱、規(guī)格、型號如何申報沒有相應(yīng)的規(guī)定，目前各地海關(guān)之間也沒有統(tǒng)一的做法。所以，我們?nèi)绾蜗蚝ｊP(guān)提供具體的商品報關(guān)規(guī)范，需要我們在日常工作中不斷學(xué)習(xí)和積累，把掌握的東西變成自己的。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)14
一、實習(xí)的目的與意義
通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以使我們熟悉自己將要從事行業(yè)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
二、實習(xí)內(nèi)容
時間過的飛快，在xx外貿(mào)有限公司為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了，在這段時間里，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。實習(xí)，顧名思義，在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐之中， 因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學(xué)付諸實踐，來檢驗所學(xué)。 然而，我們當然不希望實習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的 order inquiry 給我們業(yè)務(wù)部，做一些細節(jié)上的了解。
2.報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家， 數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好 performa invoice 給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單 purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部 讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5. 業(yè)務(wù)審批。
6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是 t/t 付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為 要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票， 裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當朋友再談生意。 開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的'印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。 棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師�？蛻舻谋г箲�(yīng)當被視為神圣的語言，任何 批評意見都應(yīng)當樂于接受。正確處理客戶的抱怨 ：
一)、提高客戶的滿意度，
二)、 增加客戶認牌購買傾向，
三)、豐厚的利潤。
成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的 人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能--有天分但一事無成的人到處都是： 聰明不能--人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能--世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記�。鹤钕攘恋臒糇钕葴�。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責都轉(zhuǎn)變了，出來工作,不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的責任。
三、收獲與感想
八個星期的實習(xí)，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。仔細總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí)，這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。自身定位，加強外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí)，同時加強口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學(xué)校 里，不斷完善和學(xué)習(xí) 工作總結(jié)，認識自身不足。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。經(jīng)過這次實習(xí)，我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力，盡快學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢 于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機 會，讓我受益匪淺。
在成功結(jié)束實習(xí)后，通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟 練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風 險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
外貿(mào)實習(xí)總結(jié)15
在xx公司做實習(xí)的跟單員已兩個月有余，對于xx公司的業(yè)務(wù)也有了些基本的了解。實習(xí)期間的工作也使自己有不少的體會，從中也懂得了許多知識，現(xiàn)略作陳述。
我是今年2月底進入這家貿(mào)易公司的，剛剛畢業(yè)，剛出校門的學(xué)生，選擇的余地不會那么多，只要能學(xué)到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。
實習(xí)的這家公司是一家貿(mào)易公司，它的業(yè)務(wù)主要有三種類型，一是服裝，二是鞋子，三是手套。我進入的是服裝部門，應(yīng)該說在這家公司里面服裝是一個相對來說算是比較大的部門上。服裝部里面有業(yè)務(wù)課，我進的是樣品室，樣品室屬于業(yè)務(wù)課這邊，實際上它就是業(yè)務(wù)課的助理。因為它主要負責的是對樣品的開發(fā)及跟進。
剛進入公司的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事，都不了解，首先我接觸的是對整個數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的接觸熟悉過程。沒有人會很認真地教你，很多東西也只能靠自己去摸索。漸漸熟悉了以后，就會需要自己獨立地接一些小客戶，畢竟書面的東西與實際還是相差甚遠，只有在實際操作中我才能夠完全熟悉整個流程。
其實跟單總的來說就是對從產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我主要負責的是樣品跟單，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的。
產(chǎn)品生產(chǎn)整個流程主要包括第一輪開發(fā)， 第二輪開發(fā)，第三輪開發(fā)，到全套，到pp版，再到銷樣，再到量產(chǎn)。這是整個的大致流程，而樣品跟單則主要是負責量產(chǎn)前的前三輪開發(fā)，這其中可以接觸到很多的知識，因為產(chǎn)品從最初的雛形，到最后完整的成品，其中有很多需要修改開發(fā)的過程，一步一步地不斷改進達到客人的要求，投入市場。
樣品跟單的第一步，是根據(jù)客人提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個大概的規(guī)格表，規(guī)格表在這整個當中起著很重要的作用，因為各個部門的作業(yè)，并沒有現(xiàn)成的成品可用來參照，因此很多的工作都只能依照這個規(guī)格表來進行。因此第一步，首先就是要做好規(guī)格表，同時，首先自己必須得很好地去了解這些產(chǎn)品知識。因為規(guī)格表僅僅是一種書面的東西，面有些時候書面與實際還是相差有一定的距離，在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤，這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好規(guī)格表以后，把這些信息pass給各相關(guān)部門以后，其實的部門就會根據(jù)你所做的規(guī)格表進行后續(xù)的`工作，首先是版房打出紙樣，那么對于版師在進行打紙樣的時候可能會遇到有疑問的地方，我就必須得跟祂說清楚，如果不能決定的話，就必須給到業(yè)務(wù)讓業(yè)務(wù)員去跟客人交流，通常在第一輪當中遇到不能解決的問題很少，因為第一輪僅僅只是一個雛形，只是大略地去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進他們工作的進度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應(yīng)該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
第二輪的跟進會相對來說比第一輪好些，這個時候已經(jīng)會有一個大概的模型了，客人會根據(jù)我們做出的樣衣按照他們的設(shè)想提出一些修改意見，或不滿意的地方進行修改，像尺寸或版形或顏色等這此地方。這時我們就只需要在這個基礎(chǔ)上進行修改就好了。但在第二輪的開發(fā)過程當中，則針對的主要是對輔料的開發(fā)，衣服的輔料像有拉鏈，拉鏈的拉頭拉片，各種織帶，飾件，各種圖案，各種嘜頭，有些還需要加上logo,等等，這些都隨不同客人的不同要求去進行開發(fā)。很多東西我們以前沒有做過的，就必須得重新去尋找供貨商，給祂們一些相關(guān)的數(shù)據(jù)和要求，然后會做出一個樣版給到我們，我們必須還得對一些新開發(fā)的輔料進行測試，保證這產(chǎn)品性能是否合格，這就避免了在以后的大批量生產(chǎn)當中出現(xiàn)產(chǎn)品不合格的狀況，則會導(dǎo)致很大的損失。在對產(chǎn)品進行測試以后，如果不ok的話則必須得與供貨商進行商談，改善質(zhì)量，如果ok的話，則必須得進行相關(guān)的價格洽談，具體當然會有成本會計去評估，但這些都是我們必須得要了解去跟進的。
第三輪的開發(fā)也就主要還是不斷地完善過程。直到客人滿意為止。對于有些在生產(chǎn)當中避免不了的問題，就要盡量去說服客人。
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