大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文1
一、實(shí)習(xí)的目的
把兩年半學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),找出差距,看看發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如何處理。總結(jié)專業(yè)知識(shí)的不足和弱點(diǎn),找出需要重新鞏固的知識(shí),學(xué)會(huì)與同事溝通,學(xué)會(huì)如何在社會(huì)工作中與人打交道。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
先了解公司的發(fā)展歷史和各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,公司的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類型、人員數(shù)量,做一些力所能及的工作,幫忙打掃衛(wèi)生,做一些后勤工作;然后了解公司的文化史,認(rèn)識(shí)一些同事,公司安排了具體的指導(dǎo)員;然后看看財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)人員的工作,看看會(huì)計(jì)人員是怎么做的,再看看公司的總賬、明細(xì)賬、記賬憑證、原始憑證和前期的會(huì)計(jì)報(bào)表(主要是資產(chǎn)負(fù)債表和損益表):之后安排我跟著公司的出納學(xué)習(xí);最后,按照會(huì)計(jì)的做法,看看會(huì)計(jì)是怎么處理業(yè)務(wù)的。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
剛到公司的時(shí)候,感覺(jué)同事都很隨和,很好相處。感覺(jué)社會(huì)沒(méi)有別人說(shuō)的那么險(xiǎn)惡,對(duì)社會(huì)充滿了信心。公司的導(dǎo)游耐心地講解了公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等,讓我意識(shí)到我只能了解一個(gè)大公司的整體,而搞不清楚內(nèi)部細(xì)節(jié)。先對(duì)公司有個(gè)大概的了解,再對(duì)自己的崗位有個(gè)了解。你要清楚設(shè)置那個(gè)崗位的目的,達(dá)到預(yù)期的效果,保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
跟隨財(cái)務(wù)部出納實(shí)習(xí)時(shí),首先要了解公司的財(cái)務(wù)制度,國(guó)家對(duì)手頭現(xiàn)金的規(guī)定,以及收付現(xiàn)金要遵循的程序?词浙y員工作我很開(kāi)心。收銀員收到收款單后,檢查手續(xù)是否齊全,然后收款,清點(diǎn)兩次現(xiàn)金,然后向付款人說(shuō)明金額,用不同的貨幣結(jié)算。如果需要找零,需要點(diǎn)兩次,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收據(jù)章,留下記賬單,剩下的交給對(duì)方。然后準(zhǔn)備現(xiàn)金收據(jù),登記現(xiàn)金簿。這個(gè)程序和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責(zé)任,按規(guī)定辦事。其實(shí)很簡(jiǎn)單,但是我們可以做好。我們要對(duì)自己有信心,相信自己能做好,給自己一個(gè)比他們更熟練更優(yōu)秀的機(jī)會(huì)。
我復(fù)習(xí)了如何簽發(fā)支票,如何處理無(wú)效收據(jù)和填錯(cuò)的支票。之前上課時(shí)間沒(méi)有太注意一些細(xì)節(jié),等實(shí)際操作的時(shí)候會(huì)出錯(cuò)。我應(yīng)該對(duì)簽發(fā)支票和收據(jù)特別有信心,要有耐心,不要沖動(dòng)。會(huì)計(jì)實(shí)際上是一項(xiàng)相當(dāng)繁瑣的工作。根據(jù)我們?nèi)绾螌?duì)待它們,我更喜歡計(jì)算、數(shù)字和整理一堆看似雜亂的東西。
在遵循會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)時(shí),會(huì)計(jì)告訴我,公司遵循《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《礦產(chǎn)資源法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)。公司以冶金設(shè)計(jì)為主,需要遵守很多國(guó)家的政策法規(guī)。公司比較正規(guī)。剛跟著會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的時(shí)候,會(huì)計(jì)對(duì)我去實(shí)習(xí)不是很滿意。可能是怕我把事情搞得一團(tuán)糟,幫不了她。后來(lái)由于我的耐心和對(duì)人際關(guān)系的'合理處理,我的會(huì)計(jì)態(tài)度有所緩和。我看著她辦理業(yè)務(wù),給我看了公司的憑證、原始單據(jù)、明細(xì)賬、總賬等。我來(lái)總結(jié)一下出納理論和實(shí)務(wù)的區(qū)別,以及會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)的區(qū)別。理論知識(shí)不是很扎實(shí),很多地方很模糊。我不知道具體怎么做。之前學(xué)的東西還是要看的。在里面扎根不容易。我以后還要工作,在實(shí)踐中把它貼在心里。會(huì)計(jì)教我如何與人溝通。我經(jīng)常要判斷和決定做什么。我在社會(huì)上只能依靠一個(gè)人,那就是我自己。不要指望別人為你做什么,要看你能為別人做什么。
可惜實(shí)習(xí)期間沒(méi)有報(bào)稅。如果涉及到的話,要學(xué)很多知識(shí)。畢竟之前的會(huì)計(jì)角色模擬實(shí)驗(yàn)涉及的關(guān)稅問(wèn)題并不多,在公司內(nèi)部,稅收是會(huì)計(jì)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
實(shí)習(xí)期間學(xué)到了很多社會(huì)知識(shí),應(yīng)該感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、公司出納、會(huì)計(jì)的關(guān)心和幫助,以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的悉心教導(dǎo)和耐心講解。同時(shí)也懂得寫會(huì)計(jì)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議:在會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)踐中,我們確實(shí)學(xué)到了很多書外的知識(shí),讓我們對(duì)這兩年半的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有一個(gè)總結(jié),當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。一個(gè)出納看似簡(jiǎn)單的工作,一不小心就是無(wú)能。
收銀員的工作并不難,但必須遵守一些步驟。有時(shí)收銀員為了省事會(huì)省略幾個(gè)步驟。這在工作中也很常見(jiàn),看是否會(huì)影響責(zé)任分擔(dān),業(yè)務(wù)處理是否順暢。如果沒(méi)有影響,也可以提高效率。如果有影響,需要在下一頁(yè)逐步操作。遵循會(huì)計(jì)慣例,需要指出的是,公司的員工也代表公司的形象,是以人為本的。除了做好自己的本職工作,還要處理好同事之間的關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)緊張溫暖的工作環(huán)境,讓自己工作愉快,提高效率。也要給實(shí)習(xí)生和外人留下好印象,應(yīng)該有利于公司的順利發(fā)展。
我們還沒(méi)有步入社會(huì),很多事情,尤其是工作中的事情,還沒(méi)有具體處理。我想知道我們是否能做好并成功完成任務(wù)。這是必要的
大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)范文2
今年一月十八日下午開(kāi)始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照l(shuí)S09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、推行“顧客互動(dòng)年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習(xí)中我了解到,在20xx年美佳重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè)部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開(kāi)通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等,有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如:三月份,開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng);十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系,營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對(duì)于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí),消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識(shí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
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