頂崗實習(xí)總結(jié)14篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的頂崗實習(xí)總結(jié)，歡迎大家分享。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇1
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖。在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月，六個月的實習(xí)生活馬上就要結(jié)束了�；厥走@半年的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這半年里我學(xué)會了很多，也認(rèn)識了很多真誠的朋友和善待我的師傅。 20xx年12月14日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。那時候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M希望，希望在那里能大展拳腳，實現(xiàn)自己的抱負(fù)。那時候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當(dāng)時是那么的幼稚，不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。是的，頂崗實習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來到實習(xí)點面對一間間產(chǎn)房和一條條流水線時，很多人后悔為什么當(dāng)初選擇了到捷普綠點頂崗實習(xí)，但是我想說，這是我所預(yù)料到的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認(rèn)得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也不例外。我知道我的實習(xí)之路還剛剛開始，我要經(jīng)歷的還有很多。到了捷普綠點之后，盡管他們很快就幫我們把食宿問題解決啦，但那里生活習(xí)慣還是有差異的。 實習(xí)很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)習(xí)生涯將要接近尾聲，實習(xí)是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后，我又將邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實習(xí)其實就是把自己學(xué)到的知識用到平時實際工作中去，在實習(xí)中不斷磨練自己，增加一些實踐經(jīng)驗，從中找出自己不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實用知識，在實習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，從中積累自己的一些實用經(jīng)驗，我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)的目的，在廠中認(rèn)真的實習(xí)著。通過幾個月的實習(xí)現(xiàn)在我知道上班是辛苦的，尤其是我們這樣剛出校門的實習(xí)生。是的，頂崗實習(xí)的生活是充滿艱辛和挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來到實習(xí)公司，面對一間間廠房和一排排機器時，我們是多么的興奮和好奇，一臺臺我們從未見過的各種機床，和加工出來的各種各樣的工件。這一切對于我們來說是多么的新奇。到達公司之后，盡管他們很快就幫我們把食宿問題解決了，在我們自己勞累了一天之后，我們的窩也準(zhǔn)備好了。遠離了家鄉(xiāng)，看著新的環(huán)境，睡在陌生的床上，我發(fā)現(xiàn)我們長大了。
起初，剛進車間時，車間里的一切對我來說都是陌生的，車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕，讓我的心中不禁有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作6個月。第一天進入車間開始工作時，小組長，技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單的加工一種工件，我按照技術(shù)員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該工件，在加工的同時注意操作流程和注意事項等。頂崗實習(xí)的第一天，我就在加工工件，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境，作為初次到社會上工作的我們來說，對社會的了解以及工作單位各方面情況的了解都是非常陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程以及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解。于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，也向小組里的同事請教了解工作的
相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機、生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
在頂崗實習(xí)的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實習(xí)的目的，在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。"頂崗實習(xí)、工學(xué)結(jié)合"是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式，是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生通過工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習(xí)，使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程；使用的主要工裝設(shè)備；產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實習(xí)過程中，不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
其次，頂崗實習(xí)不僅是進行了一次良好的校外實習(xí)，還學(xué)會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對機床也有了實際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個月的培訓(xùn)讓我知道對一個企業(yè)而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。經(jīng)過這幾個月實習(xí)下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：
1.要學(xué)會融入。在來這個實習(xí)之前我就和有實習(xí)經(jīng)驗的同學(xué)聊過很多關(guān)于實習(xí)中應(yīng)該主意的問題。很多人建議要少說話，多聽，多看別人如何說話，處理事情。我的理解就是少說話就意味著少問問題。但在現(xiàn)實中，起碼捷普綠點，不是這樣的。因為如果你一周3天不怎么說話，別人還可以理解你，因為是剛剛來的小朋友，什么都不熟悉，比較怕，所以少說話。但時間長了，別人會以為你的性格就是這樣，悶悶的，最后就導(dǎo)致你難以融入整個大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你，你自己也覺得孤獨，慢慢的就被淘汰了。
2.廣結(jié)人脈。因為你是個新來的，什么都不知道，所以你需要每個人的幫助。盡管很多時候你不知道這個人對你將來有沒有用，或者是這個人很難接觸，你都要想盡一切辦法來接近他們，了解他們的談話，慢慢插入他們的談話，進入他們的圈子。這個至關(guān)重要！
3、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習(xí)生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于這些困難我們要端正心態(tài)，對于我們前進道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
4、要有較強崗位意識。作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責(zé)任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作，
兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責(zé)任感，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
5、要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
6、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說，是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
7、自己創(chuàng)造機會。因為你是個新來的，別人不會說主動關(guān)心你，不會再像在大學(xué)里，老師會告訴你要做什么，好像有個保姆一樣告訴你每一步都要走什么。但在公司，這個保姆再也沒有了，這條路需要你自己走，自己去試。當(dāng)你什么都不知道的時候，嘗試就變的很重要。因為只有你自己經(jīng)過自己的判斷，去嘗試了，才知道這件事情到底行不行，有什么其他的解決方法。這個就是創(chuàng)造機會，同時自己也在提高。
8、要不斷積累社會經(jīng)驗。增強社會經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗，這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實習(xí)不僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強做人的才干；實踐出真知，實踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻嵙?xí)并能順利拿到一份頂崗實習(xí)合格證，這對今后走向社會，應(yīng)聘崗位時，無疑是非常有益的。
9、要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能。管理是一門科學(xué)，更是一門學(xué)問和藝術(shù)�？茖W(xué)的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實習(xí)的平臺時，選擇一個好的企業(yè)，特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè)，對實習(xí)學(xué)生來講，無形中就會增長他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話說："從中興走出去的員工，可以勝任其他企業(yè)的主管"。企業(yè)一席話，證明管理出效益，管理出人才，管理促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實習(xí)生，就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實踐中增長管理才干，增長做人的才干。
總之，對每項工作都要把它看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。實習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習(xí)更加有意義。
回顧過去的點點滴滴，實習(xí)的過程即難忘又充實。短短幾個月的實習(xí)，在實習(xí)中取得了一些成績，也得到了許多寶貴的經(jīng)驗，但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀，這才是萬里長征邁出的第一步，我還要不斷的努力，勇于拼搏，爭取更大的進步！
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇2
20xx年3月19日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的列車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且布滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。在這三個月中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長足的進步。
確實，實習(xí)的生活是布滿艱辛與挑戰(zhàn)的。首先就是住宿和伙食的問題，對于干工程的相對來說住宿就是一個大問題�；顒影宸渴谴蟛糠止こ虇挝坏氖走x材料，在河南這樣的炎熱天氣里對我們來說就是一個挑戰(zhàn)。再有就是伙食問題，當(dāng)你到達一個地方的時候你就要學(xué)會入鄉(xiāng)隨俗，不能挑食。沒有什么都是按照你的意愿來的，大魚大肉也好，粗茶淡飯也罷，還是要自己想辦法克服。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實習(xí)過程中，我感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在辦公室看了一周的圖紙，剛開始不斷地向我們的技術(shù)主管請教，我們的技術(shù)主管也非常耐心的教導(dǎo)我。讓我在一周將圖紙粗略的了解了一下，也對之前在學(xué)校所學(xué)的東西得以鞏固。之后的三個月基本上都忙于現(xiàn)場，將理論與現(xiàn)實得以結(jié)合，更加全面的熟悉了整個工程。當(dāng)然，這個過程也是一個漫長而又艱辛的。有的時候?qū)W到新的東西得以鞏固很有成就感，但有的時候一個問題讓我糾結(jié)好幾天，弄地我都想回來。所以說過程很艱辛要我們面對困難不言苦，不言棄。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，我在中鐵五局機械化公司的實習(xí)馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進行了完成了實驗項目的測定，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致地了解了實驗處理的流程，從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細致得多復(fù)雜得多，這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化。XX學(xué)科作為一門與實際工作結(jié)合緊密的學(xué)科，實踐是檢驗學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的最好的試金石。將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學(xué)有所用。
實習(xí)的生活是溫馨和幸福的,這里布滿著濃濃的鄉(xiāng)情，這里的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我關(guān)心有加，他們知道我遠道而來，對我的生活十分關(guān)心，這里的每一個人都是那么淳樸與善良，都是那么熱情，周末的時候同事們還經(jīng)常會叫我一起參加活動。
在完成各項工作的同時，我還存在著以下幾點的不足：
一是工作中有時自信心不足，反而出現(xiàn)低級錯誤；
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；
三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、永遠記住“吃苦奉獻，拼搏爭先”的精神。
2、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
3、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
4、"業(yè)精于勤而荒于嬉"，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié)，這是一段布滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段布滿幸福和快樂的旅程，這是一段布滿挫折與反思的人生。我相信今后的人生之路我會走的更加輝煌！
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇3
來到杭州太虛湖假日酒店不知不覺地已經(jīng)過去了12天了，這些日子里，我和來自馬鞍山師范�？茖W(xué)校、河南洛陽師范學(xué)院的48為同學(xué)一起經(jīng)歷了他們的人力資源部的集中培訓(xùn)，現(xiàn)在又在我的請求下，跟隨同學(xué)們一起到餐飲部參加集中培訓(xùn)。分到餐飲部的同學(xué)一共有30位同學(xué)，其中有宿州學(xué)院的14為同學(xué)。現(xiàn)在把餐飲部兩天來的培訓(xùn)情況做一下簡單的總結(jié)，因為時間比較緊，下午5點鐘還得進行晚餐的宴會服務(wù)。這幾天比較忙，都沒有來得及將寫在筆記上的實習(xí)感受與報道打進電腦，留待后期有時間才與大家一起分享吧。
由于我首先在餐飲部進行培訓(xùn)和鍛煉，所以以下的部門培訓(xùn)主要有感于餐飲部的集中培訓(xùn)，客房部和餐廳的培訓(xùn)留待其他同學(xué)進行總結(jié)和報道吧。
一是餐飲部的部門培訓(xùn)的內(nèi)容要比人力資源部的集中培訓(xùn)多得多�；蛟S由于不同類型的培訓(xùn)的原因吧，當(dāng)然人力資源部的培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)很多了，同學(xué)們都有點受不了，稱之為魔鬼訓(xùn)練。但是到了餐飲部的培訓(xùn)更是魔鬼式的培訓(xùn)，把餐飲服務(wù)的基本技能逐一進行考核、再強化，比如托盤持重兩瓶5升的可樂，五分鐘端托，同學(xué)們紛紛都累得不行，只有個別女同學(xué)和有些男同學(xué)可以符合要求。由此可以看出來，基本身體素質(zhì)對于酒店行業(yè)的從業(yè)人員來說是很重要的。餐飲部胡經(jīng)理說必須有這些基本功才可以成為優(yōu)秀員工的，每一天可以鍛煉，讓大家健美一點。每一天的培訓(xùn)內(nèi)容都排的慢慢的。對于學(xué)生的要求還是比較低一點的，據(jù)介紹原來對于新員工的托盤訓(xùn)練都是沿著太虛湖假日酒店文化長廊進行端托訓(xùn)練的。培訓(xùn)內(nèi)容涉及到餐飲從業(yè)人員的基本要求、餐飲業(yè)的基本發(fā)展?fàn)顟B(tài)、餐飲部的應(yīng)知應(yīng)會、餐飲服務(wù)基本技能、餐飲的各個服務(wù)部門及其基本要求、餐飲服務(wù)方法與技巧、餐飲服務(wù)中常見問題及其處理、近期重大的餐飲vip接待等等。
二是培訓(xùn)內(nèi)容具體得多。以上培訓(xùn)內(nèi)容事無巨細，基本上是全實踐的操作與處理方式。很多都具體到每一個字和每一句話。而且基本都培訓(xùn)者的具體示范和同學(xué)們的發(fā)言，同時從今天上午開始，是一邊理論和基本操作規(guī)范的講解與討論，一邊是到相應(yīng)的部門和餐廳進行實際的對客服務(wù)，正所謂“理論聯(lián)系實際”。從領(lǐng)用物品、擺臺、傳菜、值臺服務(wù)，到餐后服務(wù)與處理，從迎賓到送客，從基本的菜點知識到具體服務(wù)問題的處理，從基本服務(wù)到基本服務(wù)管理。事無巨細，同學(xué)們問的多、聽的多、看的多、做的多、想的多。餐飲部胡經(jīng)理是手把手進行教授，對同學(xué)們進行具體的指導(dǎo)。
三是培訓(xùn)要求更加嚴(yán)格，對于一些基本的知識內(nèi)容必須記住，為對客服務(wù)提供條件。服務(wù)意識、服務(wù)形象、服務(wù)技巧與技能、服務(wù)方法、服務(wù)理念等都必須過關(guān)。特別是對于實習(xí)(工作)的艱辛與勞累要做好心理準(zhǔn)備�；镜母惺苁沁@一段時間的培訓(xùn)才像四星級酒店的培訓(xùn)，通過與相關(guān)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，了解到他們對于我們這些從院校走出來的學(xué)生培訓(xùn)，無論是內(nèi)容，還是要求都比一般的新入職員工要少得多，因為我們更有優(yōu)勢和一定的基礎(chǔ)。
四是培訓(xùn)更加深入，對于一些問題的討論愈來愈充分、越來越深入。不僅有基本的理論上的討論，也有實踐的操作。但是也感到對于一些問題的看法，是否太過于關(guān)注基本操作和實踐，而沒有進一步地向更高標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)去探索。當(dāng)然，通過今天午餐宴會的實訓(xùn)，可以看出來要超越基本操作現(xiàn)實去討論所謂的優(yōu)質(zhì)和高標(biāo)準(zhǔn)，說實在的真的太難了。
五是培訓(xùn)越來越具有實踐操作性，每一個科目集中培訓(xùn)完了以后都要進行實踐的操作，而且是對客服務(wù)的實踐。今天午餐的實踐中就有一位同學(xué)在處理團體餐時將客人安排錯了，吃錯了飯。面對這樣的突發(fā)事件幸虧有餐飲部經(jīng)理在，才及時給予解決。
六是餐飲部培訓(xùn)更讓大家結(jié)束了前一段不緊不慢但是非常關(guān)鍵、重要的集中培訓(xùn)，人力資源部進行的集中培訓(xùn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，但是大家卻悠哉以對。而餐飲部的培訓(xùn)是如此地真實和具體、艱辛和勞累。一次對客服務(wù)的實訓(xùn)下來，很多人無精打采，開始想象大學(xué)生活的優(yōu)越來了。但是卻能在艱辛服務(wù)的背后，學(xué)習(xí)到很多東西。而且這些東西對于大家來說無論是否從事酒店這個行業(yè)，也會對大家產(chǎn)生積極的作用，甚至終身難忘和受用。我不知道同學(xué)們?nèi)绾蝸砜创@些問題的。
七是培訓(xùn)越來越累和辛苦。想一想也是的，做酒店就是艱辛。面對備餐間40多度的高溫(盡管有降溫設(shè)備，給我的感覺還是有四十度，或許自己夸大了點)，甭說勞動了，就是不動也會大汗淋漓的。一雙雙稚嫩的手，托起沉重的菜肴那種沉重是我可以想象地到和感受得到的，因為我和他們一起托盤、擺臺、做衛(wèi)生。一個人要傳兩桌的菜，從廚房到值臺大概有30米的距離，而且還要把餐后的盤子再托回洗碗間，勞累可想而知的。從11：30站到1：30才把團隊客人等來，在期間大家始終站著，因為在約定的候客期間，很多人的腳都站麻木了�？腿艘鶋K，必須在最短的時間內(nèi)從廚房拿出;客人要開水，給了冰塊又得到開水;飲料、撤換餐盤、餐巾。。哪一樣都少不了，大家忙得腳不沾地。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇4
時間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，三個月的頂崗實習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真是令人難忘，雖然有過彷徨與失落但當(dāng)我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么地不舍，在公司實習(xí)的這三個月將會成為我人生中最有收獲的歲月。
不知道頂崗的生活會是怎樣，公司怎么樣，同事好不好相處，會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過，一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心，但我相信應(yīng)該有所收獲，想鍛煉一下自己，早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境，有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補。
回顧三個月以來，作為一名實習(xí)技術(shù)員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實習(xí)，也順利完成了實習(xí)期間的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
在學(xué)校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是技術(shù)員，平時在工作除了補充專業(yè)知識還要自學(xué)其他工程軟件的使用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作辛苦
由于自己是實習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天基本就是坐在辦公室學(xué)習(xí)資料，顯得枯燥乏味。但是也懈怠不得，說不定馬上就有一個工程，師傅會帶著你一起完成那時就得看平日的功夫了，打好下手也是大功一件啊。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干�，F(xiàn)將這三個月的實習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度：
三個月以來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。技術(shù)人員尤其是電氣技術(shù)人員，工作半點馬虎不得
�。�1）每天我都認(rèn)真做好各項工作記錄，和第二天的工作計劃
（2）建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助師傅保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。
1、日常工具的及時整理，個歸個類，保證下一步工作的順利進行
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
三、實習(xí)所學(xué)知識：
1、對學(xué)校知識的進一步完善
2、學(xué)習(xí)實踐中的基本的知識，個人電腦的簡單維護，編程軟件的基本操作，自動化系統(tǒng)的三層網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建平臺
3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對電氣技術(shù)這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學(xué)里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的，與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢，也許別人機會當(dāng)作陷阱，但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。
如何做到呢？這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。電氣技術(shù)人員對我來說是公司給我的一次機會，通過刻苦的實踐，我的經(jīng)驗在積累，技術(shù)在提高，想著自己的目標(biāo)前進。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇5
會計，這是一個注重經(jīng)驗的職業(yè)，工作經(jīng)驗是求職時的優(yōu)勢，那么我為了積累更多的工作經(jīng)驗，經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力，在xxxx有限公司獲得了一次十分難得的實習(xí)機會。在實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識慢慢的開始向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量的做到理論與實踐相互的結(jié)合，在實習(xí)期間能夠嚴(yán)格的遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)還有全體工作人員的一致好評，并且也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
xxxxxxxxxx有限公司是一家事業(yè)單位下屬的小型公司，其主要業(yè)務(wù)就是種苗和農(nóng)藥。每年的經(jīng)濟業(yè)務(wù)不是太多，因此財務(wù)室只設(shè)有會計、出納各一名。該單位是采用電腦記賬，采用的是三門財務(wù)軟件。此次實習(xí)，我主要崗位是會計，因此主要實習(xí)了公司的會計科目及會計處理。同時對出納的工作也有了具體的了解。在實習(xí)中，我參與了整個2到4月全部的會計工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的事業(yè)單位會計流程，應(yīng)前輩的教誨還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會計法》，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了事業(yè)單位會計工作的全過程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計處理，并掌握了三門財務(wù)軟件的使用實習(xí)期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財務(wù)人員會計實習(xí)報告請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論，學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，具體包括了以下幾點：
1、原始憑證的審核方法及要點；
2、記賬憑證的填寫及審核要點；
3、明細賬、總賬的登記及對賬；
4、財務(wù)報表及納稅申報表的編制與申報；
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動的是，領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業(yè)合法節(jié)稅的運用。等等。
在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強的學(xué)科，盡管我學(xué)過這門課，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務(wù)是細而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實際操作的實務(wù)區(qū)別在哪里，相同的地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的會計政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題，我在這一個月里用眼睛看，不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我對會計實習(xí)報告這些問題有了一定的解答，達到了這次實習(xí)的目的。
除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業(yè)務(wù)的過程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內(nèi)部控制情況，其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況，公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務(wù)人員，通過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實務(wù)能力，應(yīng)變能力，心理素質(zhì)，適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進心，進取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，會計實習(xí)報告如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。
經(jīng)過這次實習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺，感謝xxxx有限公司提供了這次實習(xí)機會。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇6
這是實習(xí)第二個月了，我在一邊學(xué)習(xí)的同時一邊不斷將其應(yīng)用到實際當(dāng)中，這個月中旬我開始自己獨立接待客戶，帶著最真摯的熱情認(rèn)真對待我的每一個客戶。我自己心中有個標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)客戶到站直接找我，說明這個顧客我服務(wù)是成功的。帶著這樣的心，這樣的工作態(tài)度開始慢慢地適應(yīng)這份工作，在這份工作中找到了自信。下面我想以自己向客戶成功推銷xx原廠雨刮片的事實來給自己一點小小的鼓勵。
首先是一名xx汽車客戶向我們表達了想更換雨刮片想法，但是不懂得區(qū)別xx雨刮片的真假，上次已經(jīng)更換過雨刮片，銷售人員說是原廠生產(chǎn)的，但經(jīng)過我和同事的觀察，客戶的雨刮片并非原廠生產(chǎn)，首先我向客戶指出其雨刮片鋼片上沒有白色編號，塑料外殼上沒有鐘型印標(biāo)，這都是非原廠生產(chǎn)的標(biāo)志，隨后我引領(lǐng)客戶到接待室，并向其展示我們店內(nèi)原廠生產(chǎn)的雨刮片，告知xx原廠雨刮片的明顯特征：塑料外殼有鐘型印標(biāo)，鋼片上有白色編號，插孔內(nèi)有深黃色阻尼，卡口鋼芯有黃綠色或白色編號，并且原廠采用石墨膠條，在膠條上摸一下手上就有黑色石墨而假冒的無石墨，原廠的膠條還有一股淡淡是香味。
在教客戶辨別xx雨刮片的真假完畢，客戶對是否購買已在心里有了個底但尚未同意更換，此時我進一步向客戶解釋說：您看您開車也有不長時間了吧，您也知道使用優(yōu)質(zhì)的雨刮片能減小汽車高速行駛時雨刮器的振動頻率及幅度，降低雨刮片對玻璃的磨損，也有利于您雨天行車安全，并且我們店里面的產(chǎn)品都是有質(zhì)量保證的，絕對是原廠生產(chǎn)，如假包換。對于我們的雨刮片是不是真的好用，我們讓事實說話好吧？
也許是客戶確實相信了我的話，也許只是抱著試試看的心態(tài)，但最終客戶購買了我向其推銷的雨刮片，這對我來說是一次小小的成功，也是一個好的開始。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇7
這一次實習(xí)是我大學(xué)畢業(yè)中最為漫長且收獲最多的，以前大學(xué)期間也有過實習(xí)，但是因為時間比較短暫的原因，所以那些假期實習(xí)收獲并不是太多，自己成長的也比較緩慢。這一次即將畢業(yè)，真正的有時間去實習(xí)去經(jīng)歷是一件很好的事情，也是一件讓我感到非常開心的事情。所以在這次實習(xí)之前，我就做好了一系列的準(zhǔn)備，也在實習(xí)當(dāng)中時刻總結(jié)，保持學(xué)習(xí)，努力的提升自我。
這是我第一次真正作為一名工作者在一家企業(yè)工作，一開始我確實沒有辦法完全把自己的形象轉(zhuǎn)換過來，很多時候總覺得自己還是一個大學(xué)生。加上“實習(xí)生”三個字扣在頭上，讓我覺得自己還是青澀稚嫩的，所以一開始對自己也沒有太多的要求，更是有一點散漫。真正認(rèn)識到自己有些散漫是在一次公司舉辦的活動當(dāng)中，那一次我因為自己沒有太認(rèn)真，而給我們公司帶來了一些不太好的影響，當(dāng)時我就意識到了問題的嚴(yán)重性，后來領(lǐng)導(dǎo)找我聊了一些之后，我才發(fā)現(xiàn)自己這段時間確實狀態(tài)不太好，也沒有認(rèn)識到自己的錯誤和缺陷，沒有很好的去做一些調(diào)整。
領(lǐng)導(dǎo)跟我說了很多，那一刻我也才認(rèn)識到自己現(xiàn)在已經(jīng)是公司里真正的員工了，我一直都把自己放在一個局外人的身份上，這樣是極為不妥的，這不僅是對我自己，還是對企業(yè)，都是一件不太好、不公平的事情。所以不管怎樣，我都應(yīng)該正視自己，看清現(xiàn)狀，為自己作出一些調(diào)整和改進，從而我才能有機會進一步的去提升，進一步的去完善自我。
從那以后，我開始學(xué)會總結(jié)，學(xué)會保持反省，這讓我在這一段實習(xí)中有了很大的改變，以前我總覺得自己的性格比較內(nèi)向，很多事情都有點猶豫不決，做事很不果斷，但是這一次，我改變了自己，我實現(xiàn)了自己的一些目標(biāo)，這讓我對自己也有些刮目相看了。
從這次實習(xí)中，我也很清楚的了解到，如果一個人不能夠時刻明白自己的缺項，盲目的前進，那么這種堅持也會是毫無收獲的。如果我能夠在前進的腳步中時刻明白方向，清楚自身狀態(tài)，那么我一定也可以有一個更好的未來，收獲一些意想不到的事情。這次實習(xí)，不管從精神方面還是物質(zhì)方面，都給了我很多，也讓我成長了很多，我會把這份收獲放在心里，繼續(xù)加油奮斗的！
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇8
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生，這次實習(xí)就像是上臺前的最 后一次彩排，當(dāng)我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯，然而現(xiàn)在看來所有在實習(xí)中出現(xiàn)的困難，都是一筆珍貴的財富，警示著我在今后的工作中做得更好。
開始實習(xí)之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學(xué)生，這次的實習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的責(zé)任，不再只是對自己了，而是對一個公司，所以凡事都要小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校換成了公司，同學(xué)換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那么無情，但是去必須適應(yīng)。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些繁瑣的工作，時間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，很多時刻同事不會像同學(xué)一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而現(xiàn)在所能做的，只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力。”當(dāng)我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論用的很少，我擔(dān)任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手，不斷學(xué)習(xí)新知識積累，沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最 大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹�。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習(xí)中自己的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點更應(yīng)重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點，具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力，并進行冷靜復(fù)習(xí)，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，通過這些感悟，我不僅明了我會在以后的工作中做得更好，更會學(xué)會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢，珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。
首先，是建議方面的。希望以后學(xué)校可以增加實踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力，并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置，畢竟，我們改變不了招聘條件，只能使自己成為人才，這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。
其次，是我在本次實習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習(xí)，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗，但是也有一些遺憾，也許因為實習(xí)日子短的關(guān)系，我對助理工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認(rèn)識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點：
其一是加強英語的學(xué)習(xí)。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語，但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢�？墒牵趯嵙�(xí)的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以，在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平，使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提，對于助理這個職位來說，溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。在這一方面我做得很不夠。我們雖然已在日常的工作和生活中接受了團結(jié)合作的重要性，停留在這個大家都認(rèn)同的概念中，可能會進一個誤區(qū)，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，能力再好也會變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的.知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步，并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐，社會不像學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，俗話說，忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風(fēng)平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事�，F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同，曾經(jīng)年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美�，F(xiàn)在，在我心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同�，F(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗�？稍趯嵙�(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中，我除了學(xué)會了一些工作的基本技能外，也學(xué)到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習(xí)結(jié)束之后，當(dāng)初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓，在現(xiàn)實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路，我會帶著在實習(xí)中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自己想要的生活。
最 后要感謝我的母�！獛煼秾W(xué)院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝全體老師的栽培，感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長，謝謝你們。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇9
眼看著時間一天一天的過去，自己的工作也隨著一點一點的結(jié)束，我的實習(xí)也慢慢的接近尾聲，現(xiàn)在也到了寫實習(xí)總結(jié)的時候，這幾個月的實習(xí)帶給了我一些什么呢？而我又收獲了些什么？我做了些什么？這些都引起了我的深思，提筆寫下開頭的四個大字——實習(xí)總結(jié)，我便陷入了沉思。
我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識并不是很扎實，盡管自己的成績不算是很好，但是我該有的自知之明也都還是有的，所以我從事了一個并不需要很大的技巧的工作，也徹底的拋棄了自己幾年的大學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)，但是對于這個我并不后悔，我知道自己的選擇是非常的重要的，作為畢業(yè)生，第一次的工作也很重要，所以我也希望自己可以有一個很好的選擇，不管是什么工作都鄭重地去選擇，去努力的做好自己的工作，用心的工作，剛開始的時候，我感到非常的迷茫，我完全不知道自己希望找到一份什么樣的工作，慢慢的我也開始了自己現(xiàn)在的這份實習(xí)工作，在一家公司當(dāng)實習(xí)生，之所以是實習(xí)生，就是每天跟在公司的正式員工后面打雜，學(xué)習(xí)更多工作上的技巧，復(fù)印資料，整理文檔，完成一些表格或是文檔的制作，協(xié)助好公司的員工做好他們的工作，偶爾也會接受領(lǐng)導(dǎo)所安排的臨時的工作和任務(wù)，這也是我實習(xí)的一些簡單的工作，實習(xí)的工作是非常的輕松的，畢竟一個公司也不會讓我一個實習(xí)生，一個毫無工作經(jīng)驗的人來做重要的事情，但是我也并沒有放棄這樣一個寶貴的成長的機會，我知道自己身上存在這很多的短板和缺陷，所以我也在盡自己的力量去完善自己，去學(xué)習(xí)前輩們身上的工作技巧，提高自己的一些工作上的技能，工作的輕松也并沒有讓我感到任何的松懈，我始終堅持自己的初心，做好每一件事情，每一件小事也都會被我一一的做到盡善盡美。
實習(xí)的結(jié)束也讓我回憶起了自己這幾個月的經(jīng)歷，也讓我成長了很多，我也有了更多的經(jīng)驗，不管是對于工作還是社會，我都積攢了一定的經(jīng)驗，也提高了自己的能力，工作上的能力和生活上的能力都足以讓我在現(xiàn)在擁有一個美好的生活，我知道自己現(xiàn)在還遠遠的不夠，但是我也不會就此結(jié)束自己的努力，我會繼續(xù)加油的，我也會努力的去做好自己的工作，盡力的去好好的生活，我始終堅信自己的努力是一定會有所收獲和成就的。
這些也就是我頂崗實習(xí)的總結(jié)了，這段時間的經(jīng)歷也會激勵我更加的努力和上進。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇10
還記得在xx縣林業(yè)局頂崗實習(xí)的那份充實，還記得參加xx縣林業(yè)局工作招聘會時的那份期待，還記得參加為期五個月的畢業(yè)頂崗實習(xí)的那份收獲。
思考是永恒的主題。五個月的頂崗實習(xí)說長不長說短不短，細細回味起來卻實在有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從內(nèi)業(yè)和外業(yè)兩個方面簡單地介紹一下我的xx縣林業(yè)局實習(xí)生活：
內(nèi)業(yè)審核
檔案審核拉開了我xx縣林業(yè)局實習(xí)生活的序幕。我的日常工作是審核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)送上來的林改檔案材料。工作任務(wù)看似簡單卻包含了許多技巧與學(xué)問，更包括了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下幾點總結(jié)自己的實習(xí)所得：
一、實習(xí)中首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實習(xí)的目的主要是開拓視野，鍛煉實踐操作技能，了解一線的生產(chǎn)流程，熟悉一線的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而不是單純機械化地完成任務(wù)。
二、完善角色大轉(zhuǎn)換，學(xué)會適應(yīng)環(huán)境，營造和諧融洽的實習(xí)分氛圍。每個單位對于沒個人來說都是陌生的，要學(xué)會讓自己面對新的環(huán)境向著利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好地融入一個新的環(huán)境，首先要具備良好的溝通能力，溝通中要做到主動、真誠，講究溝通技巧;其次要放低姿態(tài)，注重細節(jié)。人和人的相處都是在心態(tài)、地位平等的基礎(chǔ)上的，只有放低姿態(tài)，才能與同事融洽相處，只有在細微處表達對同事的關(guān)懷，在細節(jié)上體現(xiàn)出對單位的關(guān)心，才能讓關(guān)系變得融洽;要學(xué)會換位思考、理解、包容、不要總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)對實習(xí)生的不公，要學(xué)會理解單位的難處，要做到虛心詢問，認(rèn)真請教，真誠地和人心對心新交流。
三、實習(xí)中學(xué)到的工作技術(shù)與專業(yè)素質(zhì)。實習(xí)中，我們不但鞏固了專業(yè)知識，切身體會到了專業(yè)技能在林改工作的重要性與實用性。還學(xué)到了許多檔案管理的學(xué)問與技能，其中包括檔案材料的陳列、檔案的出、入庫登記、材料審核中的時間邏輯推理等方面的技巧。對于內(nèi)業(yè)審核這一工作，看似簡單，卻包含了許多的技巧與學(xué)問，但最重要的就是要認(rèn)真細致、核對時間、邏輯關(guān)系是否正確，圖表是否一致，上交材料是否完善、有效。材料審核最基本的要求就是準(zhǔn)確性與時效性。所以做為日常工作，一定要注意審查上交材料的時間邏輯問題。這就要求在審核的過程中要熟悉時間邏輯推理、材料要求，掌握簡便方法，從而提高工作效率。在生產(chǎn)一線工作一定要能吃苦耐勞，有耐心、恒心，還要細心，堅持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng)。對工作負(fù)責(zé)，對單位負(fù)責(zé)，更要對人民群眾負(fù)責(zé)。
四、通過橫向比較其他實習(xí)生的競爭與差異，總結(jié)工作經(jīng)驗，發(fā)表自己對改進工作的一些觀點建議，找出自己的缺點不足，發(fā)揮自身的特長優(yōu)勢。單位應(yīng)加強對職工的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，才能進一步增強職工的歸屬感與工作熱情。
外業(yè)核界
檔案審核結(jié)束后，一個多月的外業(yè)核界工作接踵而至。外業(yè)核圖是一份非常辛苦但卻是林業(yè)工作中非常核心的工作。這次我代表的是縣林業(yè)局對藤南的三個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行糾錯自檢。接觸最多的就是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的技術(shù)骨干，以及群眾。想要工作順利開展，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干、群眾保持良好的溝通很重要。首先要知己知彼，建立自信。作為實習(xí)生，從前很少與他們打交道，社會經(jīng)驗也極其匱乏，要想自己在溝通中如魚得水，游刃有余，就必須建立自信。讓群眾指清楚界線，認(rèn)真回答群眾提出的問題，讓林改工作深入人心，對于邊界有爭議的林地，不能自作主張。同時要虛心向老專家老技術(shù)員請教、學(xué)習(xí)，尊重他們的意見。做到核界清楚，權(quán)屬明析。
在實習(xí)中，印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學(xué)到了許多能指引人生航向的精髓。
蓮姐是我在實習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信，瀟灑與活力。她讓我明白了，工作除了激情與責(zé)任，還應(yīng)該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣才能讓工作時刻充滿著幸福的味道。同時，要想取得成功，良好的人際關(guān)系是必不可少的。
楊老師、邱姐讓我了解了職場的黃金定律，踏實認(rèn)真地做好工作+建立和諧融洽的人際關(guān)系=成功。
謝哥讓我懂得了八面玲瓏的溝通處事技巧，揚長避短，真實的凸顯自己的核心競爭力，最終必將能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。
李xx老站長過硬、扎實的專業(yè)技能讓我懂得了不要讓學(xué)歷束縛手腳，首先要明確自己將來從事那一行，然后一步步堅定不移的走下去，讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專，成功便是如此簡單，在工作中思考自己的個性與職位是否匹配，要學(xué)會清晰的認(rèn)識自我，不斷提高自我。每個人做工作都要有一個負(fù)責(zé)任的態(tài)度，要重原則，學(xué)會透過現(xiàn)象分析本質(zhì)，絕對不能片面地看問題。大學(xué)生初出社會更是切忌眼高手低，要有傲骨，同時更要有謙卑的心態(tài)。
時至今日，實習(xí)結(jié)束已經(jīng)整整一個星期。最近，一直在思考，在梳理要怎樣書寫這一份實習(xí)總結(jié)，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍上紙上，有太多的人和事值得懷念，這里就不一一闡述了，因為我會將這些可愛的人和可愛的事永遠藏在心間。我相信這份實習(xí)總結(jié)能讓自己的xx縣林業(yè)局畢業(yè)頂崗實習(xí)，畫上一個圓滿的句號
(2)頂崗實習(xí)個人總結(jié)
兩個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我們的頂崗實習(xí)工作已經(jīng)接近了尾聲，拉著行李來到學(xué)校門口的情形仿佛還是昨天的事，但現(xiàn)在，卻要離開了，孩子們可愛的面孔，老師同事們活力的身影，領(lǐng)導(dǎo)們耐心的指導(dǎo)，這一切，都是那么得舍不得……
在這兩個月頂崗實習(xí)的過程中，我得以將學(xué)科專業(yè)知識進行實踐、得以享受作為一個人民教師的快樂和辛勞、得以提前體會職場的生活，在這個過程中，我學(xué)到了太多東西，也因此明白，任何事情都不是想象就能成功，而是需要更多的實踐和艱苦的奮斗才會得以實現(xiàn)。
在頂崗實習(xí)工作的準(zhǔn)備階段，我已經(jīng)知道我們是要下去到小學(xué)，主教小學(xué)數(shù)學(xué)。那時，自己很自信，覺得小學(xué)數(shù)學(xué)，無論怎樣都是難不倒我的，這么簡單的任務(wù)，肯定能夠輕而易舉的就完成了�？墒�，在開始真正的教學(xué)工作的時候，我才真正地了解到，作為一個教師，是一件不那么簡單的事，要想順利進行教學(xué)活動、完成教學(xué)目標(biāo)、實現(xiàn)教學(xué)價值需要的不只是自信，而是各種要素的結(jié)合。那時我才明白，我要學(xué)習(xí)的東西還有太多太多……
剛開始實習(xí)，我的主要任務(wù)是聽課，除了我的指導(dǎo)教師王連珊老師的課，還會聽其他老師的課，在聽課的課程中學(xué)習(xí)老師們的教學(xué)方法與教學(xué)策略，了解老師們的教學(xué)模式;同時，為了盡快掌握我所接的班級學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)知水平及學(xué)習(xí)能力，在聽課的同時，我不僅學(xué)習(xí)上課老師的上課優(yōu)勢，還會分析學(xué)生課堂之中對于知識或者活動的反應(yīng)，以及學(xué)生們上課時會出現(xiàn)的紀(jì)律問題，將其記錄下來，為我后面的教學(xué)設(shè)計提供分析材料。這樣，我為我的教學(xué)活動做了充足的準(zhǔn)備，信心滿滿地開始了我的實習(xí)工作。
每個老師都有自己上課的風(fēng)格，孩子們一旦接受了一種教學(xué)風(fēng)格，就很難適應(yīng)或者需要很長時間適應(yīng)新的教學(xué)模式或教學(xué)風(fēng)格。所以，為了能保證孩子們能夠正常地進行學(xué)習(xí)，我在教學(xué)開始時會采用原任課教師的上課模式，然后漸漸地加入自己的教學(xué)風(fēng)格，這樣孩子們能夠輕松地接受新老師，我也能將自己的一些關(guān)于教學(xué)的新想法或者一些獨特的教學(xué)方法進行實踐。
在實習(xí)學(xué)校，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我們充分了信任及肯定，校長說：”你們是當(dāng)代的大學(xué)生，有很多理論知識是我們沒有學(xué)習(xí)到的，希望你們能將所學(xué)的知識變成促進教學(xué)的動力，為我們的教學(xué)注入新鮮的血液，為我們的孩子帶來更有趣活潑的課堂，讓孩子們有一個更為廣闊的學(xué)習(xí)的海洋，這些都需要你們的努力呀!希望你們在這兩個月中，努力的工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)信任你們!”學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一番話，更是激起了我對于教學(xué)探究的熱情，我決心投入教學(xué)工作中，講學(xué)到的一些新理念新思路實踐到教學(xué)中，運用網(wǎng)絡(luò)資源，為學(xué)生們搜集更多的學(xué)習(xí)素材，為他們營造一個信息時代的情形，不讓他們因為生在農(nóng)村而不能享受到信息時代的愉悅。作為教育技術(shù)學(xué)的學(xué)生，我覺得，這正是我們的一種責(zé)任和義務(wù)!
我所接手的班級是三一班，一群八九歲的孩子，感覺很懂事卻又很調(diào)皮。小孩之間是不是會有小矛盾發(fā)生，同時實習(xí)班主任的我，更是要時刻關(guān)注這些孩子們，擔(dān)心他們打架，鬧矛盾，或者遇到了不能解決的問題。那個時候我才能理解，班主任為什么是學(xué)校管理工作的支撐了，班主任就像孩子們在學(xué)校的家長，無時無刻不在想著念著他們，心里時刻都在掛念都在牽絆。除了課后工作的管理，作為班主任還要時刻想到在處理問題或者進行管理的過程中將一些做人的小道理交給他們，讓他們養(yǎng)成好習(xí)慣，做個好孩子。同時，作為班主任還要考慮如何為孩子們營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，如何讓孩子在玩耍或者活動的過程中也能習(xí)得知識，作為一個班主任，真是一件不簡單但是卻很偉大的事。
我不僅是三一班的班主任，還是他們的數(shù)學(xué)老師，在相處的過程中，我發(fā)現(xiàn)這一班的學(xué)生整體水平不高，但是孩子們都很聰明。從其他老師口中了解到這個班級三年之內(nèi)因為各種原因換了四個數(shù)學(xué)老師，所以成績一直不是很好，于是我分析也許是孩子們對于教師更換頻繁這件事不能適應(yīng)，才影響了他們對于知識的習(xí)得程度。于是，為了讓孩子們在這期間有所進步，當(dāng)然首先是要激起他們對于數(shù)學(xué)這個學(xué)科的學(xué)習(xí)熱情，所以，作為他們眼中新老師的我，首先得讓孩子們喜歡我，還要讓他們覺得我的數(shù)學(xué)課是充滿樂趣的，對于我有了充分的喜愛和信任后，他們便會樂于接受我所教授的知識，課后，再對水平較差的同學(xué)進行補充輔導(dǎo)和講解，爭取讓他們跟上學(xué)習(xí)能力較強的同學(xué)，跟上教學(xué)進度，掌握所學(xué)知識。
對于孩子們來說我不只是一位數(shù)學(xué)老師，還是他們的好朋友。對于小孩來說，他喜歡你就會喜歡關(guān)于你的很多東西，所以，作為一位教師，同學(xué)生的關(guān)系也非常重要，同時我也很樂意和孩子們交朋友。在課間活動的時候，我會和孩子們一起打球，和他們一起玩耍;當(dāng)他們犯錯的時候，我不會一味的責(zé)罵或者體罰他們，
而是分析問題給他們聽，最后帶著他道歉或者將錯誤改正，我想在孩子們的眼中我更像一位大姐姐在照顧他們吧。
在學(xué)校校運會上，老師的拔河比賽時，孩子們都站在我身后，為我們加油，聽見他們賣力地喊著“田老師，加油”的時候，我心里是暖暖的，我覺得最幸福的事便是成為孩子們的好朋友，讓他們喜歡我喜歡我教的課喜歡學(xué)習(xí)……
這次頂崗實習(xí)，我們不再是單純以實習(xí)生的身份出現(xiàn)，我們也是作為一名人民教師出現(xiàn)的。所以，我們也滿身的責(zé)任感，時刻想到，此刻我是一名光榮的人民教師，我的言行代表著教師的形象，我的行為或思想會潛移默化影響孩子們的發(fā)展，所以，我們更應(yīng)該將教師的職責(zé)扛在肩上，隨時提醒自己，加強自己的責(zé)任心及責(zé)任感，努力做好這一份工作。在這個過程中，也享受了一把工作后的生活，有一群有活力的“同事”，大家一起工作，分享自己的喜悅和煩惱，共同努力提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量……讓我也知道，工作后的生活并不像我們想象中那樣恐怖，反而，這是一個能夠讓我們更自由發(fā)揮的天地。
轉(zhuǎn)眼，兩個月過去了，頂崗實習(xí)工作接近尾聲，看著三一班可愛的孩子們，隱隱有些難過和傷感，因為就要離開他們了，我多么希望看著孩子們考試，最后再給他們耐心講解試卷呀……
這次的頂崗實習(xí)，讓我受益匪淺，也對自己做了一場絕好的檢驗。我認(rèn)識到作為一名數(shù)學(xué)教師，基礎(chǔ)知識要扎實，知識面要寬廣，應(yīng)該學(xué)會創(chuàng)新，尋找適合孩子們的教學(xué)方法，平時要做有心人，多多細心觀察生活，留意身邊的事情，并將它們靈活的運用滲透于教學(xué)之中。并且經(jīng)過這段時間的實習(xí)，覺得自己過的也充實了，我在實習(xí)的道路上不斷成長，思想上成熟了，知識上實踐了，經(jīng)驗上也豐富了。實習(xí)工作就快要結(jié)束了，雖然心里是多么的不舍，但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習(xí)中所獲得的經(jīng)驗和體會，是我日后工作和學(xué)習(xí)的路基，因為它們我會走得更穩(wěn)。經(jīng)過這次實習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平和教學(xué)水平，同時我也增強了自己的責(zé)任感。“書山有路，學(xué)海無涯”，我會時刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)，我將帶著滿腔熱情，不斷探索前行。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇11
大學(xué)四年的生活已經(jīng)過半，記憶中還是一無所留，生活中更多的時候是一潭死水，每一天的生活只是對前一天的無止境的復(fù)制，真的不想如此般度過剩下的時光，想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些，想讓青春更絢麗些。大一的時候就知道大三的下學(xué)期學(xué)校有頂崗活動，也知道這個機會對于我們師范生來說很難得，所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會是怎樣，學(xué)校怎么樣，學(xué)生好不好管，會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過，一切都充滿疑惑。曾經(jīng)問過師哥師姐，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心，但我相信應(yīng)該會有所收獲，只有經(jīng)歷過風(fēng)雨才能見到彩虹，有一顆不自信且堅定的心最終我成為我們宿舍僅有的兩個頂崗的人之一。
在學(xué)校的時候就已經(jīng)在為頂崗做準(zhǔn)備，上教法課、學(xué)如何上課、如何處理偶發(fā)事件等等，為將來的教師生涯添一些勝利的砝碼。20xx年2月11日，我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶。
從石家莊出發(fā)，路上行駛了2個多小時來到南和縣，三個學(xué)校的校長在教育局接我們。之后我們就各赴自己的學(xué)校了，從教育局到學(xué)校三中很近，幾分鐘就到了，這時候?qū)W校剛開學(xué)，學(xué)校里學(xué)生們在領(lǐng)新教材，學(xué)校早已為我們準(zhǔn)備了三個房間（三個辦公室），房間也都比較干凈，比我們想象的要好得多。因為還沒有分配任務(wù)所以我們幾個人的前兩天主要是熟悉一下周圍的環(huán)境，聽一聽其他老師的課，日子過得很輕松！
過了兩天學(xué)校給我們分配了任務(wù)，我教初一（3）班和（5）班的數(shù)學(xué)，所教的班級聽說還算可以，紀(jì)律就是差一點，真怕把他們帶不好，自己也感覺有壓力。自從來到這里就我們就一直竭盡全力去讓學(xué)生們接受我們的課堂，以利于他們吸收知識，但由于缺乏經(jīng)驗，難免會有一些工作上的漏洞、不足，比如：在第一階段我沒有意識到對待初一的學(xué)生必須要求嚴(yán)格，作業(yè)必須要求他們?nèi)懀疫�要及時檢查，因此開始他們的作業(yè)有許多做的都不好。這也導(dǎo)致我很擔(dān)心自己教的學(xué)生不能取得好的成績。
做到了知識講解得準(zhǔn)確無誤，那么如何以簡單明了的方式讓學(xué)生快速地理解掌握知識也是一個不可忽視的問題�？蓜傞_始我卻忽視了這一點。有時一個簡單的知識點我反復(fù)強調(diào)了多次，但仍有學(xué)生出錯。一次在批改學(xué)生作業(yè)時，看到學(xué)生出錯的地方正是我強調(diào)過的，我的心情一下子陰了起來，恨不得立馬把學(xué)生叫到跟前質(zhì)問批評。于是在第二天上課時，我就當(dāng)眾嚴(yán)厲批評了那些犯錯誤的學(xué)生，連我自己都驚訝自己哪來的這么大的火氣。因為平時在學(xué)校我給同學(xué)們的印象都是極其溫柔的，是屬于淑女類型的。事后細想起來，光批評他們是沒有用的，重要的是如何以一種有效的方式讓學(xué)生理解掌握知識。后來通過旁聽其他老師的課，我從中學(xué)到了很多經(jīng)驗。但教無定法，好的方法可以借鑒，但決不可以照搬。只有根據(jù)學(xué)生們的實際情況和不同特點出自己的經(jīng)驗才是切實可行的。
從上第一節(jié)課開始我就兢兢業(yè)業(yè)，努力備課總想達到理想完善的地步，但是他們的第一次月考使我大吃一驚，我看到了他們的成績確實太差了，出的題幾乎全是我上課的時候講過的，但是他們竟然考這樣少的成績來回報我，我怒了，本想對他們這些孩子發(fā)一頓火，但是我馬上又冷靜了下來，我仔細的分析了一下，也不全是學(xué)生的原因，我努力的找問題的答案，是我太理想化了，什么總是要求完善的，卻忽略了現(xiàn)實，學(xué)生的基礎(chǔ)太差了或者根本就不好好學(xué)習(xí)，我雖然感覺講的很好，但是我卻沒有考慮到這些學(xué)生太調(diào)皮了，是我上課的時候心太軟了，從不愿意打罵這些可愛的孩子，但是他們卻有恃無恐竟然越來越放肆在我的課上打鬧，說話，睡覺。我認(rèn)真分析了試卷他們大多都對問題答非所問，不是很了解。即使最簡單的也有學(xué)生不會，還有一個比較現(xiàn)實的問題，有老師說過這里的孩子大多都是其他學(xué)校不愿要的，什么都不會，真是大傷腦筋。這樣教起來就更困難了，由于剛來的時候?qū)⒆觽兊膶W(xué)習(xí)狀況還不是很了解，現(xiàn)在我通過考試成績知道了他們的優(yōu)差了，下一步打算對癥下藥，平時對學(xué)習(xí)比較差的從最基礎(chǔ)教起并對他們及時輔導(dǎo)，對他們加強關(guān)心，讓他們感到老師對他們還沒有放棄，讓他們感到希望，我相信只要我不放棄，希望就會存在，我對他們充滿了信心！
時間在不知不覺中度過，到現(xiàn)在與學(xué)生相處了這么長時間，其中有快樂也有悲傷，有信心十足過也有悲傷絕望過，兩者是那么地極端又是那么地統(tǒng)一。因為他們還小不懂事，凡事做的時候不考慮太多，隨心所欲，對他們要盡心，但對于他們的錯誤不要太過于認(rèn)真，畢竟他們還是孩子，的日子經(jīng)歷很多，感受很多，收獲也很多，從上講臺的瑟瑟發(fā)抖到現(xiàn)在的談笑風(fēng)聲經(jīng)歷的太多太多，簡直一言難盡……
從腳步邁入這個學(xué)校大門開始，我就知道自己已經(jīng)不僅僅是一個大學(xué)生了，我現(xiàn)在是一個老師，我要以老師的身份來完成這半年的生涯，
我的老師曾經(jīng)告訴我，不要吝嗇表揚，我自己也覺得這話很對，可一旦置身其中，卻發(fā)現(xiàn)并不那么容易。有時候看見課堂紀(jì)律亂了，心里一惱，脫口而出"誰沒有遵守紀(jì)律呀？我看是誰說話？"這樣的話有時一點效果也沒有。其實，每個人都喜歡聽好話，小孩子更不例外。老師一個贊賞的眼神，一個稱贊的手勢，就可以讓他們品嘗到成功的喜悅。為此，在課堂上，我盡可能多的表揚每一位學(xué)生，為他們的成功激動不已。對一些膽小的學(xué)生，給他們更多的鼓勵和微笑，只要發(fā)現(xiàn)他們舉手，我總會把機會留給他們。
我堅持以平等、尊重、公平的態(tài)度對待每一位學(xué)生。師生關(guān)系不應(yīng)只是簡單的教育與被教育，教授與接受的關(guān)系，這種關(guān)系會阻礙師生間的平等交流，不利于教育工作的開展。我覺得，只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人才會以主動的態(tài)度接受你的教育。因此，無論在教學(xué)工作中還是在日常生活中，我一直以平等的態(tài)度對待學(xué)生，多關(guān)心他們，多了解他們的要求與意見，爭取成為他們的良師益友。平時，我經(jīng)常到學(xué)生的寢室走走看看，關(guān)心他們的日常生活。同時，我還經(jīng)常與學(xué)生溝通，了解他們的思想動態(tài)，聽取他們的意見，有時候他們不敢和班主任說的事也會對我說。當(dāng)學(xué)生有過錯時，我也會盡量與他溝通，使其意識到自身的錯誤，而不是簡單的批評了事。在談心的時候發(fā)現(xiàn)你只要用心走進他的內(nèi)心，一切問題都可以解決，我發(fā)現(xiàn)交流這種方式在師生之間是多么地重要，而且你只要真心實意地為他好，站在他的角度為他考慮，一切都會迎刃而解。我認(rèn)為師生之間只要形成了一種和諧的關(guān)系，教學(xué)工作、班級管理工作就會比較順利。
雖然工作有不順心的時候，但是看見孩子們天真的笑臉，我還是會把一切不順心全都拋在腦后，讓自己快樂的成長著！"日出而作，日落而息"這或許是農(nóng)夫的寫照。而對于教師，那便是"日出而作，日落而不息"。進入工作以來，那一個個忙碌的身影，一次次的體會，是我更懂得了"累"字的內(nèi)涵，懂得了"愛"字的結(jié)構(gòu)，懂得了該怎樣去教孩子們。我也通過，不斷經(jīng)驗，用愛心去愛他們，用真心擁有他們，用誠心感動他們。
慢慢的發(fā)覺做一個受孩子們喜愛的老師是多么地重要，也明白了作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師有時候很累，但心與心的交流會受到學(xué)生的銘記，才真正地理解教師是多么神圣的崗位，學(xué)生的理解與回報會使自己忘記工作中的累與痛。
我每天的工作任務(wù)是上兩節(jié)課，晚上加半個多小時的輔導(dǎo)，其它時間我就在辦公室忙自己的事：處理班里的事、備課、寫教案，偶爾會替其他老師盯自習(xí)，這就是我一天的生活忙碌而充實，沒有了在大學(xué)中的無所事事，感覺收獲很大。雖然有過淚水與辛酸，有過傷痛與彷徨但最終還是堅持了下來，風(fēng)雨過后才能見到彩虹，付出以后才會有收獲。
以前在學(xué)校遇見什么麻煩我可以找同學(xué)商量，而在這里學(xué)生有什么事都來找我，這些事都需要我自己來解決，這使我獨立解決問題的能力提高了。當(dāng)老師使我懂得了與學(xué)生溝通是多么地重要；當(dāng)老師使我站在講臺上已經(jīng)成為一種習(xí)慣。由原來的一個學(xué)生變?yōu)橐幻蠋煟性S多知識與能力有所提高，頂崗使我更好地認(rèn)識了自我并確定了下一步前行的方向。
我們在一起的七個人團結(jié)互助，共同為同一個目標(biāo)而拼搏，在即將結(jié)束的時候每個人都有了一些沖向勝利的砝碼，帶著這份自信與能力相信我們會走得更遠，為一個美好的未來而奮斗！它也將成為我一生中最美好的回憶！
以上是我在頂崗中的一些收獲。當(dāng)然令我難忘的更有這里可愛的學(xué)生們，雖然我曾被他們氣哭好多次，但他們帶給我的同樣也有快樂。
將要結(jié)束，回想這段生活有苦，有甜，有哭，有笑，總之一句話"痛并快樂著"。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇12
在學(xué)校的統(tǒng)一安排之下，我來到了xx酒店開始了我的實習(xí)生活。我在校幾年學(xué)習(xí)的是會計專業(yè)，所以我被分配到了酒店的財務(wù)部，跟隨著酒店里面的前輩學(xué)習(xí)，經(jīng)過這一段時間的歷練，我感覺到自己對于財務(wù)工作有了更深層次的理解，而且還增長了不少的見識，總之，我覺得自己的進步很大�，F(xiàn)在，我就將我這一次的酒店實習(xí)經(jīng)歷做一個簡單的匯報。
一、實習(xí)目的
之所以要參加實習(xí)，自然是為了增加自己的工作經(jīng)驗，然后在畢業(yè)之前能先適應(yīng)一下工作的節(jié)奏，在學(xué)校學(xué)習(xí)了這么幾年，我們自然得來檢驗一下自己的學(xué)習(xí)情況，要是我連實習(xí)都弄不好，那么在接下來的生活中肯定也會四處碰壁。
二、實習(xí)過程
由于我所在的酒店和學(xué)校是有著合作關(guān)系的，所以我在簡單的面試之后就順利地進入了酒店，在這里有不少和我一樣是剛來的實習(xí)生，我們一起接受了酒店給我們組織的培訓(xùn)，其中包含一些對財務(wù)知識最基本的解釋、教學(xué)，更多的是和酒店業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，我們也飛快的用小本本把一些工作要點給紀(jì)錄了下來，這是我們財務(wù)工作者都必須要養(yǎng)成的習(xí)慣，畢竟“好記性不如爛筆頭”，把重要的事情都記在本子上是絕對沒有任何損失的。
這次培訓(xùn)的時間為一個星期，培訓(xùn)結(jié)束后我們就開始跟著老員工們工作了，我對于自己還是有著蠻大的自信的，但是跟著前輩們工作了幾天后，我算是徹徹底底得被工作內(nèi)容給弄的頭暈?zāi)垦Ａ�，因為酒店里面的財�?wù)報表實在是太多了，諸多部門的進賬開銷，加在一起絕對不是一時半會就能整理干凈的，對于我們這些初入財務(wù)崗位的實習(xí)生來言實在是一個不小的挑戰(zhàn)，我們在學(xué)校里可從沒接受過這么龐大且復(fù)雜的任務(wù)，所以我每天基本上都是要慢吞吞的拖到下班時間之后才算是完成了基本工作任務(wù)，而且我還不能保證工作沒有任何錯誤。
三、實習(xí)心得
這一次的實習(xí)對我來言是一次不小的“打擊”，因為它讓我見識到了理論和實際操作的距離有多么大，原本我對于自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的知識還是很有自信的，可這些東西在真正的工作里顯得是那么不堪一擊，所以說啊，做什么事情還是得動手實操才行，不然你永遠都感受不到工作的困難之處，有些事情的確看上去很簡單，但如果沒有一定經(jīng)驗的話，很容易犯下各種小錯誤。
在接下來的工作中，我一定會繼續(xù)向前輩們多多討教財務(wù)方面的經(jīng)驗，爭取讓自己早日成為一名合格的財務(wù)工作者！
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇13
XX年3月至6月，在護士長和科室各位老師的大力支持下，我很榮幸地參加了由四川省衛(wèi)生廳舉辦的第七屆血液凈化�？谱o士培訓(xùn)班。時至今天，一個月理論、兩個月臨床實習(xí)均已結(jié)束。通過這次培訓(xùn)，現(xiàn)如今滿載而歸。在此，感謝四川省人民醫(yī)院血液凈化中心給我們提供優(yōu)越的培訓(xùn)場地及各位護理專家們給我們的辛勤教導(dǎo)。 還記得省醫(yī)院血液凈化中心老師給我們帶來先進的血透室管理及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难讣夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。課堂上毫不保留，講課生動具體，使我們很輕松地掌握了血液濾過、免疫吸附等技術(shù)操作原理及操作規(guī)程。還有各位臨床帶教老師將她們多年來的臨床經(jīng)驗一一傳授給我們，使我們對血液凈化中心的管理及質(zhì)量持續(xù)改進有了更全面認(rèn)識，對血透實踐工作中常見的問題有了更深刻的了解及更好的解決方法。三個月的學(xué)習(xí)在不知不覺中就過去了。通過這三個月的知識灌輸，使我對血液凈化有了更深刻的認(rèn)識，更覺自己責(zé)任重大。在此向各位老師表示衷心的感謝。
通過這次學(xué)習(xí)，有以下幾方面讓我感觸頗深，現(xiàn)與各位老師分享如下。
首先，是先進的科研理念。帶入許多國內(nèi)有關(guān)血液凈化方面的先進科研項目，讓我們大開眼界，而其中最讓人印象深刻的莫過于對品管圈的開展。雖然護士長很早提出品管圈這個概念，但由于我自己缺乏學(xué)習(xí)的主動性，所以對品管圈的認(rèn)知僅限于皮毛，甚至連這點皮毛也是幾乎全錯。通過學(xué)習(xí)才深刻認(rèn)識到品管圈在工作中應(yīng)用的重要性和可操作性，這讓我對自己的自覺學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生了反省。
然后是省醫(yī)院的病人依從性。這絕不是一朝一夕形成的，而是通過了醫(yī)護人員不斷的宣教及講解，滲透到每一個病員心里的。并且在每一位病員的病例后面附著個體化的健康教育表格，每次透析都有針對性的進行健康教育。由此，對我們健康教育計劃的執(zhí)行力度產(chǎn)生了反省。最后，作為綿陽市中心醫(yī)院血透中心的一員，我也是非常驕傲和自豪的。我們不但有完善的卷宗，還建立了非常標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程；不但有先進的水處理系統(tǒng)，還有頗具規(guī)模的血液凈化設(shè)備。我們有規(guī)范的管理制度，并且在逐漸增強執(zhí)行力度，我們還能開展很多先進的血液凈化方式。當(dāng)然，我們還有和諧的工作氛圍。這一切都使得我為我能成為我們血透中心團隊一員而無比自豪和驕傲，并且堅定了將這份驕傲和自豪予以鞏固的決心。（血透中心白琴）
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇14
這次實習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后，進行的一次全面性的實踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識運用于社會實踐當(dāng)中，讓我們學(xué)會工作，找到自己的不足。
一、實習(xí)單位基本情況
單位名稱：xx
地址：xx
聯(lián)系電話：xx
類型：中小企業(yè)
二、實習(xí)崗位基本情況
實習(xí)崗位：xx旗艦店客服
工作任務(wù)：售前、發(fā)貨、打包、售后
三、實習(xí)目的
選擇了電商專業(yè)的我，作為與時俱進的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，社會實踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說，今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則、運營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識，在現(xiàn)實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實踐，完善自我。
希望能夠通過這次實習(xí)對淘寶商城有更進一步的了解，了解更多的付費推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認(rèn)識，更加直面的接觸這個行業(yè)。
四、實習(xí)的具體工作內(nèi)容
每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的詳細屬性及折扣活動情況，客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網(wǎng)上購物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的，我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶的凝問時，必須準(zhǔn)備明了的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式，在這次實習(xí)中，也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認(rèn)識。。
打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據(jù)簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗幟，備注出來，必須細心，避免出錯。
每天下午3點準(zhǔn)時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點，，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客＂親，您好，您的物品已發(fā)貨，XX快遞公司XXX運單號，請收到貨后先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦＂
處理售后，耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據(jù)問題嚴(yán)重情況，進行分類，按時間先后循序處理。補發(fā)貨物，及時的將運單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯(lián)系。
五、實習(xí)體會與收獲
經(jīng)過這次的實習(xí)，我對于我客服的工作也更加的熟悉，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
（一）責(zé)任心
其實剛到公司的時候，我們并沒有意識到工作要細致，每一天到貨發(fā)貨都要清點貨物，直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物，我們才意識到，工作一定要細致，每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼，把工作做仔細。每天清點貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實習(xí)不同于學(xué)校，在學(xué)�；蛟S我們哪里做錯了，老師會指出來讓我們改正，也不會去批評我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業(yè)實習(xí)，都是直接和經(jīng)濟效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度，我們要對我們工作的每一個錯誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時候，才會覺得什么叫責(zé)任，責(zé)任是這么重，所以，我們也要對于工作越來越謹(jǐn)慎。
（二）吃苦耐勞
宋慶齡曾說過，＂知識是從刻苦勞動中得來的，任何成就都是刻苦勞動的成果。＂我們那5個客服，其中我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人，常常笑對我說，小小個子還真男人！雖然在實習(xí)里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個大箱子貨物的時候，說＂這個細小的伙子，蠻有力氣啦＂！其實，我是在咬著牙，對自己說加油！硬撐！
（三）學(xué)會堅持，給自己尋找目標(biāo)
每當(dāng)出現(xiàn)售后問題時，總是最苦惱的時候。我們發(fā)出去的貨物越多，就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題，顧客的態(tài)度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作，內(nèi)容豐富。有點辛苦，很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍，每天的內(nèi)容基本相同，時間一久，或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了，我一直在給自己找目標(biāo)，經(jīng)常給自己一些考驗，我最快時間處理一個售后需要多少時間，最快打一個包需要多少時間，客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒，等等！這樣讓自己變得有動力，每完成自己的目標(biāo)的時候會特別有成就感。
（四）直面行業(yè)壓力
因為每一次顧客的咨詢，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了。看似簡單的淘寶頁面每一塊廣告圖、看似簡單的每日焦點，別看那是一個小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無數(shù)商家競價、爭搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈，以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的，深知作為一個小賣家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格，靠著低價格來獲得顧客進店。往往店鋪好不容易進來了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則因為小店產(chǎn)品如果缺乏自身特色，那么無疑是難上加難。
六、實習(xí)總結(jié)
通過這次實踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會去批評我們什么，都能理解我們的錯誤。但是在企業(yè)里是不行的，因為效益是企業(yè)的第一生命。
不能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂＂逆水行舟，不進則退＂，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個員工嚴(yán)格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，這是我對這次實習(xí)的總結(jié)。
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