店面銷售實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的店面銷售實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
店面銷售實(shí)習(xí)總結(jié)1
在不斷的實(shí)習(xí)工作中，我找到了前進(jìn)的方向，我發(fā)現(xiàn)自己還是能夠吃苦的。我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，能夠及時(shí)的放下自己大學(xué)生的身份，積極的工作，做一些臟活、累活，我知道，這些都是我將來必須要面對(duì)的工作。雖然現(xiàn)在的我還是有一些不足之處，不過這些都是需要我做出更多的努力。成長(zhǎng)中很多的現(xiàn)實(shí)問題都是這樣，我相信我能夠在實(shí)習(xí)中找到更多的方向。
時(shí)間就這樣一天天的過去，看似難熬的站店實(shí)習(xí)就這樣在所有隊(duì)員一天天的倒計(jì)時(shí)中結(jié)束了，最后一次從店里出來，突然有了一種不舍…… 回想一下這一段時(shí)間，還真是頗有斬獲的：
銷售
記得公司剛給我們分配店面實(shí)習(xí)任務(wù)的時(shí)候我們一個(gè)個(gè)都躊躇滿志，想要在這兩周的店面實(shí)習(xí)中給店里的銷量帶來一點(diǎn)自己的貢獻(xiàn)，可是事實(shí)證明我們錯(cuò)了，最終我們只能接受兩周的時(shí)間里我們所有人一臺(tái)機(jī)都沒有賣出去的事實(shí)。盡管這樣，經(jīng)過這兩個(gè)星期的店面實(shí)習(xí)下來，對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)還是有一些提升的。
“一線銷售打的是肉搏戰(zhàn)！”不管是競(jìng)品之間、經(jīng)銷商之間、店面之間甚至是一個(gè)店面的銷售員之間都存在著不同程度的競(jìng)爭(zhēng)。為了打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，毫無疑問實(shí)力是最重要的。不只是產(chǎn)品，還有陳列布置都是有學(xué)問的。銷售員的實(shí)力當(dāng)然更是舉足輕重，就像我們店長(zhǎng)——聯(lián)想全國(guó)銷售比賽十強(qiáng)的曉燕姐，她出馬，幾分鐘之內(nèi)就搞定一個(gè)客人，成功售出一臺(tái)電腦，實(shí)力堪稱一流；就像我們虎哥說的，百腦匯西店的鎮(zhèn)店之寶，簡(jiǎn)單兩句話就能讓客人回心轉(zhuǎn)意，滿意的掏出錢包拎著電腦回去。
而要想達(dá)到那樣的實(shí)力絕非輕而易舉。就拿我們幾個(gè)來說只有利用好機(jī)會(huì)拼命的記機(jī)型、背配置，才能簡(jiǎn)單的接待一些客人。就算這樣，面對(duì)一些專業(yè)客人的問題，我們還是會(huì)遇到啞口無言的境況，只能求助于資深店員。
現(xiàn)在我明白了那些店員的'名片上“銷售工程師”的稱呼并非故意夸張。有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員懂得從細(xì)微的地方觀察顧客，判斷成交的概率 {進(jìn)店之后目光游離的基本上買的可能不大}。要想將一線的銷售做好，一個(gè)銷售人員必須對(duì)電腦的方方面面了如指掌，對(duì)那些配置、性能張口就來，裝機(jī)、基本故障也要有所了解，更要能夠掌握好顧客的心理，讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。。。。。。銷售工程師，名副其實(shí)。
人際
做了多年的學(xué)生干部、有過一兩次打工經(jīng)歷、人緣還不差的我，自認(rèn)為在人際交往方面還算過得去�？墒沁@兩周的站店才讓我發(fā)現(xiàn)自己需要提高的依舊那么多。進(jìn)到店里之后，我主動(dòng)地干活，呵呵洗抹布、擦展柜……盡量最好一個(gè)新人的本分。和店員相處的也還不錯(cuò)吧剛開始提到了我們的店長(zhǎng)曉燕姐，從電話里聲音甜美的第一印象，到每天對(duì)我們要求提前半個(gè)小時(shí)上班，推遲半個(gè)小時(shí)下班，再到要求我們跟著張超兄學(xué)機(jī)型的賣點(diǎn)和報(bào)價(jià)，直到最后那一刻的不舍……
想起了李高強(qiáng)的一句話，我們不能去抱怨環(huán)境，而要去適應(yīng)，去改變自己的態(tài)度，大致就是這個(gè)意思；又想起了宋格美眉的一句話，伸手不打笑臉人。雖然都很平常，雖然都并非原創(chuàng)，但還是讓我學(xué)到了不少東西。
目標(biāo)
一直以來，我的人生哲學(xué)都是船到橋頭自然直，從小到大從來不會(huì)去考慮太遠(yuǎn)的將來，一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實(shí)習(xí)，從一開始我就沒有想過經(jīng)過兩周的時(shí)間之后自己應(yīng)該學(xué)到什么收獲什么，這兩周應(yīng)該以什么樣的方式去度過……可能就是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，所以實(shí)習(xí)到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒有其他的感覺。還好及時(shí)和大家一起討論了一下，明確了實(shí)習(xí)的目的，讓我后半段的店面實(shí)習(xí)生活有了更多的色彩。
總結(jié)
以后的路還要怎么走，我暫時(shí)也還不知道，不過目前的我已經(jīng)有了很多的想法。在聯(lián)想公司實(shí)習(xí)，讓我知道了更多的關(guān)于現(xiàn)實(shí)知識(shí)的問題。這一次實(shí)習(xí)對(duì)我來說，也是人生成長(zhǎng)路上寶貴的財(cái)富。我知道了工作的不容易，也知道了自己需要作出更多的努力，才會(huì)在工作中作出一些業(yè)績(jī)，這是需要我不斷學(xué)習(xí)的。將來的工作學(xué)習(xí)中，我相信我會(huì)做的更好！
店面銷售實(shí)習(xí)總結(jié)2
XX年7月19號(hào)，我正式進(jìn)入店面了，當(dāng)時(shí)很興奮，卻還有點(diǎn)害羞，還有點(diǎn)放不開，業(yè)務(wù)把我交給店長(zhǎng)的時(shí)候，感覺自己就這樣被丟在那里了，誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)，不知道自己要干什么，站在那里？說什么？該跟誰(shuí)講話？一系列的問題來了。
傻傻的在店面站了幾分鐘后，跟著一個(gè)看上去還不錯(cuò)的店員去吆喝吧，這是最簡(jiǎn)單也是最容易模仿的工作了，干會(huì)才發(fā)現(xiàn)自己連臺(tái)詞都沒有，怎么樣去吆喝？太尷尬了。每每回憶起這段，我總是傻笑，感覺自己在學(xué)校那么自信，總想象工作沒那么難，不就是時(shí)間的積累么，萬(wàn)事開頭難等等，真是自己上戰(zhàn)場(chǎng)了，還是有點(diǎn)點(diǎn)懦弱的感覺，感覺很無力。
不過挺過了第一天，接下來的日子就過得非常順暢了，不過我的運(yùn)氣貌似還不錯(cuò)，第一天去就賣了個(gè)高價(jià)的epc，幫店里掙錢了，其實(shí)說來也是，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的，當(dāng)?shù)谝惶斓降昝娴臅r(shí)候，我唯一熟悉的產(chǎn)品就是epc，如果我在進(jìn)店面前不熟悉epc，我想我到店面不會(huì)那么快找到成就感也不會(huì)有接下來那么些天的熱情與激情去賣電腦，店員們也不會(huì)用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺來看我。感覺自己沒有給碩市生丟臉，沒有給華碩丟臉。
實(shí)習(xí)期間會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，做得比較好的地方我認(rèn)為是我們團(tuán)隊(duì)的人很團(tuán)結(jié)，包括其他團(tuán)隊(duì)到我們沈陽(yáng)實(shí)習(xí)的小碩碩，大家的組織紀(jì)律都比較好，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神也很強(qiáng)烈。不管是實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)還是成員，大家都很維護(hù)我們自己的形象和榮譽(yù)，吃飯還不忘討論下今天賣機(jī)器的情況以及一些心得體會(huì)什么的。大家都那么的無私。也許大家的銷量不一樣，有賣得好的，有賣得不好的，但不管怎么樣，我想我們都有收獲。
不好的地方就是我們聚全的時(shí)候很少，都會(huì)缺一個(gè)兩個(gè)人的，不是說不能缺席，只是明明知道什么時(shí)間有會(huì)要開，為什么還不把時(shí)間安排出來，非得到那個(gè)時(shí)候出現(xiàn)問題而導(dǎo)致會(huì)議進(jìn)行不順暢。也許就是這小小的細(xì)節(jié)問題讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中失去自己的優(yōu)勢(shì)或是失敗。
有人說實(shí)習(xí)就為銷量，也有人說實(shí)習(xí)就為增加經(jīng)驗(yàn)值，為在簡(jiǎn)歷上寫上漂亮的一句，我想既然有機(jī)會(huì)為什么不實(shí)際演練一把。當(dāng)遭遇人際關(guān)系的時(shí)候，當(dāng)遭遇挫折的時(shí)候，當(dāng)遭遇你的客戶被人無情搶走的時(shí)候，你該怎么辦？怨天尤人？埋怨店里價(jià)格高？還是說埋怨顧客不道德？這都不成立，只有自己好好的去總結(jié)自己，看那里出現(xiàn)了問題才能真正的解決到這些問題，在下次出現(xiàn)類似情況下才不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，錯(cuò)誤是允許犯的，如果同樣的錯(cuò)誤犯兩次就是不可原諒的了。
回首實(shí)習(xí)的那段日子，每天三點(diǎn)一線的運(yùn)動(dòng)，學(xué)校，賣場(chǎng)，網(wǎng)吧，我也煩過，但現(xiàn)在回頭看看自己寫的日?qǐng)?bào)總結(jié)，感觸良多，每天記錄一點(diǎn)，每天感受一點(diǎn)。感覺都不一樣。不僅自己收獲到了東西，而且能分享給別人，姑且不管對(duì)與錯(cuò)。至少你在無私的分享自己的經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)是很難能可貴的。
總之，沒有放棄自己，沒有放棄機(jī)會(huì)，沒有后悔，這就是我實(shí)習(xí)的感悟，同時(shí)我還收獲到了店長(zhǎng)，店員們的一份情感。
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