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實習生工作表現及工作總結（通用40篇）
接地氣的實習生活已經告一段落，相信大家這段時間來的收獲肯定不少吧，這個時候該寫一份實習總結了吧。你所見過的實習總結應該是什么樣的？下面是小編整理的實習生工作表現及工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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| 【2】教師實習生工作表現及工作總結 | 【6】客服實習生工作表現及工作總結 |
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實習生工作表現及工作總結 1
充實且豐富實習期生活轉眼就結束了，從今年x月開始，我就獨自來到了xxx公司開始大四階段的頂崗實習任務。
在此期間，我經歷了學習、努力、鍛煉以及不斷的自省，即使如此，在工作期間我也只能算是勉勉強強算是合格的情況。這也說明，這次的實習，確實比我想的更不容易，更加困難。但就結果來說，我還是成功的完成了自己的實習目標，并在實習期間大大的鍛煉了自身的工作能力。如今，三個月的實習期已經結束，我在此將自己幾個月來的努力和經歷總結記錄如下：
一、思想的改進和鞏固
作為一名實習生，思想的改進是我們在工作上的第一個難題。說實話，如今再來反省我在最開始的思想和工作態(tài)度，我都忍不住要感到慚愧。作為一名剛剛從學校中走出來，深知還沒有畢業(yè)的學生來說，我卻大言不慚要在工作中貢獻出自己的成績和努力。但好在，僅通過前期領導的指點和鍛煉，我已經充分認識到了自己身上的不足和問題，并積極的在工作中改進了自己，調整了我在工作上的態(tài)度問題。
如今，我在思想上已經清楚的認識到了對自身的定位，并了解到，作為一名公司員工，我們在思想上應該如何去追尋自己的目標，更應該如何去加強自己的工作。
二、學習和提升方面
在學習上，我也曾以為自己努力掌握了老師在課堂上的知識就已經足夠了。但當真正的投入到實際工作的時候，我才明白那不過是紙上談兵的理論基礎。在工作中，我們要運用的知識更加實用，也更加的精煉。那都是領導和同事們在不斷的努力中精煉出來的知識結晶！每一個都技巧都有必要的意義和技巧。
在學習上，我積極吸收領導的教導，并嚴格遵守公司的規(guī)定，不遲到、不早退，積極完成自己的工作任務。
盡管在一開始的時候我并沒有那么的'出色，但卻在各位同事的指點下慢慢找到了工作的訣竅，并逐漸的熟絡起來。這也是我的在工作中的一大收獲吧！
三、個人的體會
實習的生活并不如我在過去想的那樣輕松。有了工作就有了責任，有了交流，就有了煩惱。這段時間里，我不斷與公司中的大家交流，并感受工作的體會，充分體會到了在社會生活的不容易。
但作為一名大學生，我不會輕易的退縮，我會繼續(xù)前進！讓自己今后能在工作中展現更多的努力和成長！
實習生工作表現及工作總結 2
通過半年多的護理工作實習，我在帶教先生的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《處置懲罰條例》及其司法律例，并積極參加醫(yī)院組織的'護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，司法制度日益完善，人民群眾法制看念賡續(xù)加強，依法做事、依法維護自身的正當權益已成為人們的共識，今世護理質量看念是全方位、全歷程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理辦事提出更高、更新的需求，因而富厚司法知識，加強安全掩護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法削減的發(fā)生。理論程度與實踐程度有了必然進步。
在實習歷程中，我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求本身，尊敬師長，連合同學，關切病人，不遲到，不早退，踏實工作，盡力做到護理工作規(guī)范化，技能辦事優(yōu)質化，根基護理機動化，愛心運動常�；�，將理論與實踐相結合，醫(yī)。學教導網并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有步伐，有記錄，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基礎，盡力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，經心全意為患都提供優(yōu)質辦事，建立了優(yōu)越的醫(yī)德醫(yī)風。
在各科室的實習工作中，能規(guī)范書寫各種護理文書，實時完成交接班記錄，并做好病人收支院評估護理和康健宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前籌備指導，并完成術中，術后護理及察觀，在工作中，發(fā)明問題能認真闡發(fā)，實時辦理醫(yī)。學教導網，能純熟進行內，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，我積極參加各種病例討論和學術講座，賡續(xù)富厚本身的業(yè)務知識，通過學習，對整體護理技巧與病房治理知識有了更全面的認識和了解，并做好護士工作總結，從總結中吸取經驗教訓，從總結中發(fā)展。
以上是我的個人實習工作總結，在往后的工作中，我將繼承盡力，切記護士職責，賡續(xù)增強思想學習與業(yè)務學習，全面進步自身綜合程度，為患者提供優(yōu)質辦事。
實習生工作表現及工作總結 3
我于20xx年xx月xx日進入xxxx人力資源部實習，實習崗位是人力資源項目專員，三個月的實習期中在x總的領導下努力完成所分配的工作，工作態(tài)度認真，工作完成效果良好。現就實習期間的工作情況做一個總結。
剛開始實習就參與xxxx銷售部促銷活動的流程梳理工作中，工作的主要內容是修改和梳理各類促銷活動的流程。由于之前從來沒有接觸過流程繪制工具，剛開始就是學習如何畫流程圖。在x總的幫助下當天就學會了流程圖的繪制。之后和促銷活動流程中各環(huán)節(jié)的'人員溝通交流以保證流程的可行性和準確性，并在x總的指導下多次修改。最后提交成型的各類促銷活動的流程圖獲得了銷售部同事們的好評。
然后便參與xxxx財務部的訪談工作。其主要工作內容為編寫訪談提綱，繪制財務部的組織結構圖，對部分財務部員工進行訪談，提煉訪談記錄，撰寫總結報告等等。在財務部的訪談工作中逐漸掌握了訪談方法，具備一定的獨立訪談的能力。
其后參與了xxxx產品供應部的訪談工作。主要工作內容有編寫訪談提綱，對部分產供部的員工進行訪談，繪制組織結構圖，提煉訪談記錄，撰寫訪談報告等等。在這項工作中我進一步的加強了訪談能力，提高了提煉訪談記錄的水平，ppt制作的水平也有所提高。
除了以上工作之外我還協(xié)助xx人力資源部進行校園招聘。主要工作是協(xié)助xx人力資源部到高校去進行校園宣講，作為無領導小組面試的面試官參與大學生的面試工作。為xx人力資源部減輕了工作負擔。
在實習期間我的收獲是獲得了一定的工作經驗，掌握了一些工作方法，并進而明確了未來發(fā)展的目標。在這三個月的實習工作中，我對xxxx有了更深的感知和了解。我發(fā)現xxxx是一個具有一流管理水平，擁有優(yōu)秀企業(yè)文化和眾多一流品牌的企業(yè)。同時通過了解這次集訓會上傳達下來的信息，我認為集團的前景是非常美好的，就xx的員工來說也一定是大有可為的。若我能夠作為xx的一份子，為xx的美好未來做出一點自己小小的貢獻，在幫助xx不斷壯大的過程中也一定會實現個人的價值。
實習生工作表現及工作總結 4
這次實習過得很快，但也很充實。來到企業(yè)的日子也已經是一段很漫長的時間了，這一個期間里，我一直都做的很穩(wěn)妥，沒有出現太大的差漏，這也得感謝領導以及我身邊同事所給予我的幫助和鼓勵。作為一個剛出社會的新人，首先我需要去正視的是我自己，只有管理好了自己的生活和工作，我才能真正在這份事業(yè)上有一些成就。近期我就要迎來轉正了，這是一件讓我非常欣喜的事情，我也想整理好自己過去的工作經驗，然后全新的邁入接下來的工作當中去。希望領導以及同事們今后能夠繼續(xù)鼓舞我、幫助我，我也會盡己所能去幫助大家，非常感謝！
剛出社會，我能夠有這樣的一個機會來到公司這個平臺上實習，是我無比的榮耀，與此同時我也很清楚，每一個公司都不會養(yǎng)無用的人。我現在雖然經驗不多，但是公司愿意給我這一個機會便是認為我身上有可以培養(yǎng)的地方，所以這一路走來，我時時刻刻都在提醒自己，要注意自己的工作態(tài)度，好好提升自己的工作能力，培養(yǎng)好的工作心態(tài)，這一切，都是我工作當中非常重要的事情，也是我需要不斷努力的地方。
在這幾個月的實習期中，我不斷的發(fā)現自己，總結自己，鼓勵自己，提醒自己。隨著進入崗位的時間越來越久，我發(fā)現自己對任何事情都有了一些判斷了。比如說我更清楚的`認識了自己，也更完善的總結了自己，平時遇到挫折也懂得去鼓舞自己，更是在一些必要的時刻提醒自己。這樣下來，我的成長速度也有所加快了，而我這一段實習的經歷中也充斥著各種滿足和成長。所以對于我這一次實習來說，我對個人是非常滿意的。這是我第一次進入社會，也是我第一次成為一個真正的事業(yè)者，所以這一切對于我來說都非常的珍貴，也非常的值得紀念。
轉正之后，或許會有更多我不能想象的事情發(fā)生，但是只要有了心中的那一份信念，有了心中的那一股勇氣，我就一定可以努力的，堅強的走完這一條路。在這個崗位上，我從未動搖過自己的決心，也從未有過一些放棄的想法。不管未來怎么樣，我都不會辜負那些對我是有所期盼的人，我也不會辜負自己的這一份熱血和果敢。加油未來！加油工作！創(chuàng)一個更精彩的明天！
實習生工作表現及工作總結 5
在這段時間以來的工作當中我感覺自己還是有很多進步的，在實習當中我也是深刻的意識到了這一點，實習的幾個月的時間我是能夠深刻的感受到這些，在個人力量上面我比較與自信，公司對待實習生也是很不錯的，我在工作當中也很是上心，我現在始終都在堅持做好這些，以后的學習當中我肯定會堅下去的，我會對接下來的工作做的更加專心，也對這段時間以來的工作總結一下。
現在我肯定會仔細去思索自己的工作，我肯定會仔細的.搞好自己分內的工作，現在也是到了轉正階段，在以后的工作當中我肯定會堅持去做好這些，將來成為一名正式員工我也很是期盼，到了轉正之際我也是做的越來越好了，我能夠清晰的意識到這一點，在這段時間的工作當中我也肯定會仔細的搞好這一點，在以后的工作當中我也確定會堅持下去，做好自己分內的事情，回顧過去一段時間以來的工作我也是仔細的搞好自己的分內的事情，我也會堅持去做好這些，我始終都是抱著一個樂觀樂觀的心態(tài)，虛心的學習，我現在也會堅持去搞好這份工作，在將來的工作我肯定會仔細去思索這一點，作為一名實習生我應當主動去搞好自己的工作。
現在我也會堅持去做好分內的工作，這段時間以來我肯定會好好的做好這一點，在以后的工作當中我肯定會保持好的態(tài)度，在轉正之際我也是調整好了自己的心態(tài)，實習的過程是特別重要的，實習的過程當中我做的比較仔細，現在我也是堅持做好了許多工作，在這個過程當中我也是保持了好的態(tài)度，實習是一個重要的事情，在實習方面我也是堅持做好分內的工作，虛心的請教別的同事，現在我也是在這方面堅持做好了許多事情，在工作方面實習是很關鍵的，作為一名實習生這是我應當去做好的，在轉正之后我也肯定會更加仔細的，剛剛畢業(yè)我現在也是感覺自己還是有許多不足，這也是我的問題，這也是作為一名實習生應當去保持下去的，和四周的同事相處的很好，我以后肯定會仔細的去搞好工作，我也是特別的有信念，在以后的工作我以后肯定會做的更好，這段時間我學會了許多，身為一名實習生我在這個過程當中的確是積累了足夠多的學問，轉正的之后我肯定會做的更好。
教師實習生工作表現及工作總結 1
我于20xx年9月24日至12月28日在臨汾市第七中學即山西師大附屬中學進行了三個月的教育實習。教育實習能檢驗我們所學的知識，加強理論與實踐的結合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強我們的綜合能力，對于我們師范生是非常重要。在實習開始之前，指導老師就要求我們在做好知識準備的同時也要做好心理準備，特別要注意角色轉換，每人的一言一行都要以教師的標準來要求自己，要有耐心、愛心和恒心。
這三個月是我過得最充實，最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂時光，這段日子里，我終于體會到了要做好一名教師，并不像想象中的那么容易，也體會到了作為一名教師的光榮與責任。我?guī)У氖歉叨?15班的選修課《網絡技術應用》。
在這三個月里，作為一名實習教師，我能以教師身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習學校的學生，本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學的每一項工作；同時作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規(guī)章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，并且和其他實習生一起團結協(xié)作完成實習學校布置給我們的任務，很好的塑造了我們教育技術專業(yè)的形象，給實習學校留下好的印象�，F將實習期間的教育教學工作和班主任工作的基本情況總結如下：
一、教育工作方面
1、聽課
實習期間，我擔任的是七中215班的信息技術實習老師。教學工作最基礎的方面是聽課，實習教學工作的第一件事也是聽課。實習期間的聽課不再是以前讀書時那種專門聽老師講課的內容，而是聽指導老師講課的教學方法，講課思路等等；學習指導老師的教學經驗，和處理課堂的方法，調控課堂的能力與學生互動的技巧等等。每周我都會聽指導老師的課和實習隊同學的課，每次老師都會點評我們的課，指出我們的不足和可取之處，無形中受惠很多。
2、備課
教學工作的第二個方面就是備課。一般在實習的第一周以聽課為主，但聽課的.同時要準備好自己上課的內容，也就是備課。備課是教學的開始，備課不僅僅要聯(lián)系書本上的內容，還要和學生的實際生活相聯(lián)系，還要考慮學生原有的知識水平，學生的接受能力，學生對課堂的反應，教學實際情景等方面的情況。在備課的時候，我都會寫教案和制作上課的PPT，在備好課后，我一般都要自己試講一兩遍，一來熟悉授課內容，二來用來查缺補漏。直到自己認為非常完美了才可以上講臺講課。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認真地對待，以爭取在講臺上發(fā)揮出更加好的效果。
3、講課
教學工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺講課，這個步驟是把前面所有工作拿到實際環(huán)境中去的重要一步。在這個過程中，就可以看到每位教師的真正實力，每位教師是否在前面的過程中認真對待，是否把上講臺講課當作一件重要的事，是否對實習學校、對學生負責。
以前作為學生聽課，目的是學習知識；現在作為教師上課，是為了學生學習。目的不一樣，我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候，我覺得40分鐘怎么就說一兩頁書；后來經過備課、上課，我發(fā)現要講解的問題很多，學生的接受能力有限，一節(jié)課能說完幾頁書就已經很不錯了。講課帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，甚至走神、開始說話等。
教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學生進行個別交流。我在剛開始時心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力不是十分強，課堂出現了實習老師會經常會犯的問題：備課“太完美”了，一直按自己的思路講，不夠顧慮到學生的反應；語速過快、提問技巧不夠到位等，但這些問題在經過指導老師的提點后在后面的課中逐漸得到了改善和克服。
4、監(jiān)考
經過大大小小的考試，以前覺得監(jiān)考是一件非常榮幸的事情，感覺可好了。正好遇上七中的幾次月考，讓我有幸當了次監(jiān)考老師。不過感覺不怎么，太閑了覺得很無聊，孩子們認真思考答卷，我卻度分如年。不過作為監(jiān)考老師，最起碼不能干擾學生，比如有的考場里幾個老師就會聊天等。也不能縱容學生去作弊，這樣不僅對其他學生不公平，也害了他們自己。
二、班主任工作方面
實習期間，我擔任的是七中高二215班的實習班主任。本班屬于理科班，男生多女生少。但總體來講，班級學習的基礎較好，學習氣氛濃厚，很多尖子生多出自這個班。在班主任的帶領下，樹立了良好的班風，集體的'凝聚力是很強的，能擔任此班的副班主任，我深感榮幸。剛接手班級，我第一周就盡快地把全班同學的名字記下來，能給學生親切感，也拉近了與學生的距離。接下來的時間，我常下到班級跟同學進行交流，了解學生情況。
除了常規(guī)工作外，我利用信息技術課，組織了兩次圍繞大學夢的主題班會，分別是“讓理想起航”和“我的大學夢”。我親自搜集資料做成PPT，然后和他們一起交流，并提前和他們說有不懂得可以隨時打斷來提問。我發(fā)現他們對這些很感興趣，當然我的目的是讓同學們了解大學，向往大學，進而煥發(fā)斗志，樹立理想，明確目標和努力方向。后來一個學生給我寫了張小紙條說他不再迷茫了，找到了努力的方向了，并說謝謝我，這讓我很受感動
通過這些活動提高了班級的凝聚力，提升了學生的集體榮譽感。跟學生一起參加這些活動，也讓學生感到了我是和他們在一起的，為他們加油，使他們感受到了我對他們的支持與鼓勵，我們的交流更多了，我們的距離越來越近了。在實習中，我遇到的最大難題就是如何教育染了不良風氣、不把老師當回事的學生。
他們這個年紀是最叛逆的階段，我明白不能以惡制惡，我們要多去關心他們的成長。所以在平時我就特別留意那些學生，多去找他們談心，了解他們的基本情況，在課堂上不時提問他們，讓他們感覺到老師在關注、關愛他們。當他們有一點點進步的時候，我就在班上表揚他們，激發(fā)他們的自信心。幾個月過去了，取得了較好的成效。
從整個班主任實習來看，我覺得收獲很多。當我第一次站在學生講臺上的時候，我有點緊張，但現在我能非常自如地面對50多位同學。從班主任那學習到了怎樣管理班級的知識，技巧和技能等。在與學生溝通的過程中，發(fā)現了不少學生都存在的一定的問題，如學習基礎差，跟不上班，但很想努力學；聰明但自控能力差；上課愛開小差；對異性有好感等等。
我及時地給學生做思想工作，開導他們，幫助他們樹立積極的心態(tài)，并給他們講大學的美好時光，鼓勵他們努力學習，考上自己理想的大學。但在這個過程中，我因為初次涉及有些問題，如給學生做心理輔導工作，不是十分清楚用什么樣的話安慰或開導更有效，在處理學生緊急情況的時候，還沒有更多的經驗等。這些情況都還是需要更多時間的磨合才會得到提升的�？偟膩碚f，班主任教學工作方面我得到了很大的提高，這是我走向教師崗位的重要一課。
三、反思小結
為了更真實得到教學反饋，在實習的最后我讓同學們在紙條上寫下對我的建議和評價。孩子們應該是最有發(fā)言權的。從上交上的紙條，我也意識到了在教學過程中自己的很多不足和缺陷。比如說話聲音低，有個學生說坐在后排根本聽不到；課堂紀律不好，學生們做其他事情我也沒去管，把他們慣壞了；上課不給他們開機等等。為此，在今后的課堂中，我要尤其注意以下兩點：
1、講課的聲音一定要洪亮，大聲，保證最后一排學生都能聽到。
2、課堂的調控和應變能力還有欠缺，有待加強。在遇到突發(fā)事件時，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認為一個教師最主要的基本功還是體現在課堂的控制上，我應該朝著這個目標不斷努力。
教師實習生工作表現及工作總結 2
實習已經兩個月了，這兩個月我在教學活動各個方面都有所提高，下面將我這兩個月提高的教學技能的幾個方面做一個總結。
備課是一個完整課堂的前提準備階段，對整個過程是否能夠發(fā)揮應有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課，將課中的各個知識點進行詳細的了解、聯(lián)系，然后通過精心設計的環(huán)節(jié)或者過程講解給學生，會令教學效果比沒有充分備課的效果有明顯的不同。
課堂導入是指教師用以引起學生注意、引起學生興趣、激發(fā)學生學習動機、明確學習目的并建立知識間聯(lián)系的教學行為。課堂導入是一個完整課堂的重要組成部分。
靈活的語言技術是一個人素質修養(yǎng)的全面體現，作為一名教師，語言的運用顯得格外重要，若是運用得當，可能老師一句小小的鼓勵就會激發(fā)一個學生的學習熱情，相反，則有可能害了一個學生的前途。所以我在課堂教學中格外注意語言的魅力。
課上老師說的是中文，學生卻一句也聽不懂，這是件很可悲的事情。教師傳授知識首先得確保學生聽得懂你在講什么，你想傳達的是什么意思。這其中的首先要求便是教師清楚掌握教學內容，邏輯清晰，語言準確，尤其是在教授物理這一門科學時更是如此。其次就是教法課中學到的“生活走進物理，物理走進社會”，只課本上死死的定義是沒用的，要引導學生發(fā)現生活中的物理學，學會應用物理學知識解決生活中的實際問題。
如果我們的教學內容很精彩，試想，學生被我們吸引了，還那有時間擾亂課堂紀律啊?而教學內容要精彩，最主要的還是要備好課。要想法設法地將教學內容和學生實際結合起來。要讓學生感覺這堂課的確有意思。
板書技能是指教師在教學中通過在黑板上書寫文字或符號以幫助學生理解和記憶知識的教學行為。其作用主要是提示內容，體現結構和教學程序;啟發(fā)思維，吸引學生的注意;強化記憶，使學生對主要知識有更明晰的印象。
提問即是通過教師提出精心設計的問題，實現一定的教學目標的'一種教學行為。提問能起到集中學生的注意力、激發(fā)學習興趣、復習和鞏固舊知識、聯(lián)系新的知識、及時得到反饋信息。在課堂上充分把握好提問技能，是課堂成功的一個重要因素。
圓滿的課的結束作用能對所講授知識加以總結、整理，能深化概念、規(guī)律，反饋教學信息，能為下節(jié)課設下伏筆，活躍學生思維，為后續(xù)課程或教學服務，能開闊學生視野、拓寬思路、更好地掌握學習方法。通過實習，跟之前草草結束一節(jié)課相比，現在我可以靈活自如地對所講內容進行小結，很好地收尾。
反思是個很重要的過程，一堂課講的好不好，優(yōu)點和缺點各是什么都是在課堂反思中總結出來的。知道了自己的教學缺點才能及時改正，獲得進步，明白了自己的教學優(yōu)點才能繼續(xù)保持。
來實習學校，我們最主要的任務就是要鍛煉自己的教學方面的技能。來到沒兩天天，學校就給我們安排了指導老師。我們的指導老師都是具有多年教學經驗的老教師。
我的指導老師是生物組李老師，曾經帶過很多次高三畢業(yè)班，具有多年的教學經驗。剛開始的時候，我把全組老師的課全聽了一遍，尤其是我指導老師的課，多了解老師們的上課方法，以便能夠更快的進入并參與到教學中去。在聽課的過程中，我從老師們身上學到了很多的知識，比如如何將講課過程中的各個環(huán)節(jié)連接起來，如何能把握好整堂課等等。
我們學校的老師的整體水平都很高，專業(yè)知識是不容置疑的，不過，我在聽的過程中，也發(fā)現了一些問題，比如說：講課方式有些傳統(tǒng)，跟學生的互動有些少，導入的方式方法也有些固定等。其實，年級部馮主任跟我們談過這些問題，學校一直在倡導新課改，但是，并沒有完全地照搬照抄那種模式，學校的老師一直在摸索適合學生同時也適合老師的教學方法。在聽課的.過程中，我也發(fā)現了學生的一些問題。
針對這些問題，我在上課的時候，盡量的顧及到大多數的同學，并在課下的時候再去問問那些基礎差的學生，必要的時候，我會采取給他們補課的方法來幫助他們，讓他們鞏固基礎知識，這樣學起新知識會得心應手一些，可以提高學習興趣，進而提高他們的成績。
針對課堂氣氛不活躍、學生課上走思的問題，我在上課的時候，會盡量選擇一些有趣的導入，比如給他們聽有關的流行歌曲，領著同學們一起看教具模型等，這樣的導入很容易吸引學生的注意力，學生也愿意參與其中，在講課過程中，我盡量以學生為主體，讓他們進行小組討論，然后再讓他們展示自己的成果，這樣既能夠鍛煉他們的語言表達能力和心理素質，又能夠調動起他們學習的積極性，課堂也開始活躍了。
總之，頂崗這段期間，我的教學技能有了很大的提高，真的很感謝學校能給我這個機會，讓我能夠鍛煉自己各方面的講課的能力，同樣，也很感謝我的學生們，感謝他們很配合我。我相信，通過這次頂崗實習，我已經具備了作為一名教師的基本技能了。
教師實習生工作表現及工作總結 3
作為一名已經步入教學實習的一員，我們已積累些許教學經驗。也許，當我們準備好進入課堂，沉浸在自己精心設計的教學活動中時，學生的“節(jié)外生枝”卻完全打亂了我們的教學構思，讓我們措手不及。因此，如何機智的應對課堂中的突發(fā)狀況就顯得尤為重要。
我們所面臨的`是高一的學生，他們的心智還尚未完全成熟，也許，他們會在上課期間肆意的交談打鬧，打亂課堂秩序，這個時候，我們千萬不要生氣，沖動是魔鬼，我們應該及時的調節(jié)自己的情緒，轉移注意力，告訴自己，如果和孩子置氣那自己也成了孩子，先把眼前的狀況放一放，稍后處理，不要站在與學生對立的一面，應遵循“自保第一”的原則。
其次，我們在處理孩子犯錯的時候，要秉持“愛與寬容”的態(tài)度。這在教學過程中是尤為重要的，師生關系不能對立，應該是和諧共融的關系。孩子犯錯是很正常的事情，屢教不改也不足為過，別老是以老師的權威站在制高點去評價別人，批判別人，人無完人，對孩子的要求不要太高，期望也不宜過高，當然也不要向學生流露出我們的心理底線。
再次，是要尊重和信任孩子。當學生出現厭學反應時，我們應該進行責任移交，及時讓他意識到學習是他自己的事，要為自己做出的選擇付出代價。當學生面臨困惑時，不要著急幫他做選擇，應詢問他的想法，他更傾向于哪方面，幫助他看清現實狀況，權衡利弊。
教育實習是師范院校的一門重要的綜合實踐必修課，也是對師范生思想和業(yè)務上的多項綜合訓練。教育實習激發(fā)了我對教育事業(yè)的理解和熱愛。我會在以后學習專業(yè)知識的同時更多的了解有關教育的知識，以便更好的運用于教學中。
教師實習生工作表現及工作總結 4
為了創(chuàng)新職高教育模式、開拓學校發(fā)展新局面，加強我校汽車工程專業(yè)和電器設備專業(yè)學生對合作院�！扒鄭u恒星職業(yè)技術學院”的進一步了解與信任，提高學生的專業(yè)理論與實踐能力，鞏固學生的專業(yè)思想，經榆次三中校委會研究并與合作院校協(xié)商，決定帶領我校汽車工程專業(yè)和電器設備專業(yè)學生赴青島進行了為期50余天的學習和考察。此次實習順利結束并獲得了巨大成果，但由于經驗缺乏也反映出我們還有諸多改進之處。我作為此次實習帶隊老師之一，現將本次實習工作做如下總結：
一、實習總體情況介紹
此次實習為期54天，主要分四部分內容：往返旅途，恒星職業(yè)技術學院學習，了解青島市自然、人文景觀，海信（山東）空調有限公司實習。實習前期帶隊老師5名，中后期帶隊老師3名，流動校級領導1名，實習學生78名。
二、實習表現與收獲
此次實習獲得圓滿成功，達到了外出實習的預期目的，學生獲得的長久發(fā)展，同時也為學校贏得了良好聲譽。實習收獲主要體現在以下幾方面：
1、增長見識，開拓視野。此次實習對很多學生來講都是第一次長時間長距離外出，第一次走出太行山面朝大海，第一次走出高中校園走進大學校園、走進現代化生產企業(yè)，第一次參觀世界500強企業(yè)“海爾集團”。很多很多的第一次，開拓了學生視野，增長了學生見識，進一步了解了什么是社會。
2、集體意識增強，學校認同感增強。此次實習，兩個班級學生集體外出，學生之間相互照應，共同勉勵，師生關系進一步融洽，集體意識進一步增強。此次實習期間，學生非常注意自己的形象，自覺維護學校聲譽。尤其是聽到學生說：為了學校的聲譽，我們再苦再累也要堅持！對學校的認同感空前增強。
3、學生意志增強，學會了吃苦，學會了感恩。實習，對學生來講是一種毅力的磨練。通過實習，學生學會了吃苦，學會了堅強，也學會了感恩�？吹綄W生用自己的工資為父母買紀念品，我們的心情是復雜的。
4、明確了職業(yè)方向，堅定了學習信念。通過此次實習，使學生對未來職業(yè)有了更清醒的認識，也對學生進行了一次良好的職業(yè)規(guī)劃教育。同時也為學生今后的學校學習做了鋪墊，學生明白了文化理論學習的重要性，激發(fā)學生學習的積極性與主動性。
5、創(chuàng)新了職高生教育模式，開辟了學校發(fā)展新途徑�！肮W交替”是職高生培養(yǎng)的良好模式，學校理論與社會實踐有機結合，既鞏固了學生基礎理論，也鍛煉了學生動手操作能力，真正提高了學生的生存本領，達到了教育的本質任務，也為我校今后外出實習積累了寶貴經驗，為我�？沙掷m(xù)發(fā)展開辟了新的途徑。
6、擴大了學校影響，維護了學校聲譽。此次外出實習，在晉中市職高生教育領域具有開創(chuàng)性意義，在社會上引起了強烈反響。對于穩(wěn)定學校生源，擴大學校影響具有積極意義。
三、實習管理經驗
此次實習獲得圓滿成功，離不開學校領導事前的精心考察以及與合作院校的周密協(xié)商，離不開學校實習前的各項精心準備與周密安排，離不開實習帶隊老師和帶隊領導的'認真負責。此次實習，為我們積累了寶貴的外出實習經驗：
1、與合作單位的協(xié)商一致是順利實習的前提；
2、實習前的周密安排與準備是順利實習的重要保證。此次實習，無論學校還是老師以及學生和家長都做了充分準備。實習計劃以及實習預案的制定，實習紀律的制定及實習紀律保證書的簽訂，學生基本信息的采集（身份證號碼、學生及家長聯(lián)系方式、學生以往病史及近期身體狀況），實習學生的篩選，實習學生的分組，學生及家長的動員，學生車票的提前預定及車輛的安排等都是實習前的`必需準備。
3、實習期間安全高于一切。安全包括學生財產安全，乘車安全，人身安全。實習期間任何小事都是大事，任何細節(jié)都不容忽略。外出實習必須隨時清點學生人數，按時集合學生隊伍。此次實習一個小哨子為我們集合學生提供了很大便利，同時小組管理也發(fā)揮了重要作用。
4、及時了解學生動態(tài)，及時處理學生問題。帶隊老師每天深入車間、宿舍，深入學生群體，與實習單位及學生及時交流與溝通，出現情況及時處理等都為實習的順利進行提供了重要保證。實習期間必須第一時間掌握學生的情況，哪怕是一個學生的情緒校波動，如果得不到及時處理，很可能引起整個實習隊伍的大波動；一個學生的`小噴嚏，可能引發(fā)整個實習隊伍的大感冒。
5、思想工作要提前做，集體問題要面向集體做。
6、任何工作都要圍繞學校利益和學生利益去做。
7、實習期間發(fā)生問題首先要做好學生思想工作，然后再爭取家長工作。學生發(fā)生較大問題時，確有必要時盡快通知家長知情。
8、實習結束要通過大會總結和表彰獎勵等形式對學生做好正面教育和正面宣。
9、實習結束后學生要對整個實習過程做出總結，從學習和發(fā)展的角度認識實習。
四、需要今后改進的地方：
本次實習進程基本順利，取得了一定成績，但由于我們經驗不足，仍有一些地方需要我們改進，這主要表現在以下幾個方面：
1、要改變職高生的教學內容與教學方法，適當擴大專業(yè)課比例和活動課比例；
2、職高生專業(yè)的設置與外出實習單位的選擇需要進一步優(yōu)化；
3、加強對職高生職業(yè)規(guī)劃教育，加強對職業(yè)和社會的正確認識；
4、完善職高生考核制度，將實習納入日常教學與考核；
5、外出實習學生的篩選（年齡、紀律）和實習前思想動員需要進一步到位；
6、要將職高生外出實習制度化，常規(guī)化，并加大宣傳力度，獲得學生、家長以及社會最廣泛的支持與響應；
總的來講，此次實習比較順利，取得了圓滿成功。拓展了學生視野，磨練了學生意志，明確了職業(yè)方向，為學校的發(fā)展開辟了一條道路，為學校贏得了良好聲譽，也為我們今后實習積累了寶貴的經驗。我們還有很多需要改進的地方，今后還有很多路需要探索。
教師實習生工作表現及工作總結 5
在這一個月里，我緊張過、努力過、開心過、醒悟過、自信過。在代字營中心小學領導、老師及帶隊老師的支持和指導下，在指導老師幫助輔導下，我的實習工作取得了比較圓滿的成功。在此我向實習學校的領導和老師以及學生表示深深的感謝。以下僅對我實習期間做個簡單的實習總結。
這次實習的主要任務是教學工作和班主任工作。
（一）、教學工作
作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。從學生轉變?yōu)槔蠋�，這之間需要付諸很多的努力。我的教學工作指導老師在學期剛開始就給我分配了教學任務。為了鍛煉我的教學和調控能力，第一周就把一年級1班的課全權交由我負責。她把1班到學期末需要考試的內容跟我仔細講解，并由我制定一整個學期的教學工作計劃。每節(jié)課前我都需認真?zhèn)浜媒贪附o她過目并請她聽我?guī)滋谜n的教學過程，請她給予指導。
在聽課前，我認真閱讀了教材中的相關章節(jié)，并且自覺的備好課，到了聽課時，我會認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優(yōu)點，并簡單記下自己的`疑惑，想老師為什么會這樣講。同時要觀察老師怎樣講課，學習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間，而并不是學習老師所講的知識。
我也在老師的指導下會注意學生的表情反應，而思考以后我要以怎樣的形式去上課才能達到良好的`效果，也就是“備學生”。在此期間還與學生建立了良好的師生關系。每當上完一節(jié)課，指導老師都會告訴我們，這節(jié)課的難點與重點是什么，以及應該怎樣突出重點和難點，才會讓學生更明白。
我第一次上講臺時，自己感覺并不緊張，只是課講得有點快，時間安排的不是很恰當，總體感覺還可以。后來的課，越講越熟練，越講越流暢，同學們對我講授的知識都能吸收。我在課堂上的駕馭能力得到了很大的提高，不但可以良好地控制時間，也能夠適時地調控課堂紀律。
因為是一年級的小朋友，他們還不能很自覺地遵守課堂紀律，需要老師一直強調提醒他們。剛開始我就在煩惱如何調控好課堂紀律，自己思考之余還向老師尋求指導。后來我自己總結了一套方法，首先要有獎懲制度，全班分成四個小組加減分，每節(jié)課都表揚最高分的小組，并在期末的時候給總分最高的小組每人一份神秘小禮物，以激發(fā)學生的進取心。
同時獎勵貼紙給表現好的個人。獎勵、表揚的效果總是比懲罰、批評好的。它為學生塑照了一個學習的榜樣。在課堂上表揚一個同學坐得最直，并獎勵貼紙，那么其他同學也會學著坐得很直。雖說我們要多表揚學生，但課堂上總要愛與嚴相結合，該嚴的時候就嚴。如果學生多次課堂上講悄悄話、做小動作，這時教師就要嚴格以待，找他談話，如果你因為愛而姑息了他，那么學生的紀律就不成樣了。
對于教學工作，最后要請指導老師聽一節(jié)自己的匯報課。在指導老師的悉心指導下，我精心備課以及修改教案并進行試教，雖然這期間我暴露了一些不足，但老師的親切鼓勵讓我變的有信心，有熱情。我的公開課，不僅達到了預期的教學目的和要求，而且課堂紀律非常好，同學們也非常配合。實習期間我不僅學到了教學的方法與技巧工作經驗，還學到了什么是師德，我想這些足可以讓我受益終生。
�。ǘ�、班主任工作
一個班級就像一個大家庭，而班主任就是這個家庭的家長。在注重教學工作的同時，我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務都按時認真的完成。例如上自修課、監(jiān)督學生的早讀、早操、學習、衛(wèi)生等。在這同時，我有了一些領悟。要做好班主任一定要了解每一位學生，愛每一位學生，信任每一位學生。在這擔任班主任生活中，我逐漸能叫出每一個學生的名字，并了解學生的性格，特長以及優(yōu)缺點。這是作為一個班主任的基本要求。愛學生就要關心學生的學習，生活以及思想情感，應該相信學生的能力，讓他們有發(fā)揮個人的空間。但信任不等于放縱。
由于經驗的不足，剛開始的第一個星期與學生建立了朋友之間的關系，但尚未能把握一個度，以至于在第二個星期上課時，同學們不能很好的遵守課堂紀律。通過觀察其他老師的做法以及指導老師的`.指點，所以我在以后的實習工作注意把握了一個度。我運用教育學，心理學知識處理學生中出現的問題，時刻銘記老師的教導。按照老師教的方法去做好學生的思想工作，與學生打成一片的同時，也不忘引導他們去學習、去與同學相處。
我覺得，在班主任工作中始終要堅持“一個標準”，就是在處理班級事務時，尤其是獎懲方面，對好學生和后進生應使用同一個標準。通常好學生易受到偏愛，而后進生則常常使老師產生偏見，所以班主任“執(zhí)法”一定要公允，要一碗水端平。如果處理有偏頗，則會助長好學生的壞習慣和驕傲的性情，壓抑后進生的上進心。所以做到一視同仁很重要。
班主任工作是瑣碎繁復的，然而每天當我面對這些學生的時候，覺得是那么的親切，那么的朝氣，讓我有責任感，有動力來開始新一天的工作，我又從陳老師那里學習了班級管理方法和學生教育方法，這是一筆寶貴的財富。
實習生活讓我獲益匪淺，并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。實習，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的很好。現在，實習結束了。通過這次實習，我認識到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學”，而也要在實際中“教書”，面向實際。作為一名即將畢業(yè)的師范生，我將會在未來的日子努力提高自身的素質，時刻為成為一個好老師而努力。
會計實習生工作表現及工作總結 1
實習期間，經理和一些同事給了我很大的幫助。有時候我會不好意思問一些問題，他們看到了會主動幫我，這讓我很感動。所以在我正常的工作或者生活中，我也會主動去幫助別人，這樣不僅能幫助別人解決困難，還能得到快樂和滿足。
在這個月的實習中，我做了很多事情，比如口述會議紀要、接報紙、接電話、收發(fā)傳真、收發(fā)快遞、做表格、查倉庫、登記日記本等等。學會了一個企業(yè)的`基本操作，以及如何在企業(yè)中生存。這就是我想要的實習生活。它豐富多彩，我可以學到很多東西。但是現在競爭這么激烈，我一次幫他們招導購，但是申請這個職位的有幾十個人�？梢�，如果我沒有可以吸引雇主的因素，我只能被淘汰�，F實世界就是這么殘酷！我真的.應該珍惜這次實習機會。
在我即將離開公司的時候，我向所有的老師和同事告別，得到了他們的祝福。我想我會努力學習，為我的未來而奮斗！
這次實習是我人生中不可或缺的`經歷。真心感謝在座的各位前輩，感謝熱心幫助我的同事，感謝培訓我的經理。
再過半年，我就要踏上社會找一份長久的工作，真正磨練自己，讓自己在這個社會中保持中立。希望在我的努力下，未來的職業(yè)生涯一帆風順！
會計實習生工作表現及工作總結 2
轉眼之間，三個月的試用期就要過去，回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 一下是我對三個月來的工作總結：
實習期的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。
2. 在集團財務制度的基礎上規(guī)范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3．規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置，根據商業(yè)公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。
二、 會計基礎工作
�。�1） 認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
（2） 根據集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務工作質量而努力。
�。�3） 按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作
（1） 按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產進行登記、分析，對各項收入監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
�。�2） 正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
（3） 在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的'團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發(fā)揮財無部其他員工的`主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
（4） 作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。
要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。
以上是自己實習期的工作總結，望閱。
會計實習生工作表現及工作總結 3
回顧即將過去的一年，為了總結經驗，提高自己，克服不足，以及適應局機關的要求，現將一年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、會計基礎工作學習及理解
認真學習執(zhí)行，進一步加強財務基礎工作的學習，規(guī)范和學習記賬憑證的編制，特別是對財務軟件的學習和利用，掌握了帳套的設置和基礎數據的轉化，以及系統(tǒng)管理員的基本操作，固定資產模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟件的基本操作。
學習了局里及礦上的財務發(fā)展和核算的內部制度，重點了解我局的內部銀行的設置，和局往來賬戶的管理，對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解，為自己在以后的發(fā)展有了很好的基礎。
學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主，材料品種多，成本項目多，并且涉及到很多，所以需要編制很多的財務報表，這點也是我們財務工作的.難點。重點是報表的準確性和及時性，隨時為上級單位提供準確的財務資料。
二、費用成本、在建工程方面的學習。
學習了的材料核算的管理，明確了成本費用的分類，項目管理，分部門項目管理，真實反映當期的成本，為績效管理提供參考依據。我礦也算是一個比較大的煤礦，每月的材料不但數量多，而且品種多，這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便，雖然我們試用過存貨材料的軟件管理，但是就因為材料品種多，出入平凡，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的.材料的管理。
因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到結轉成本的時候又遇到了很大的問題，我們成本項目共十三類，還要按各個部門分類，而且又要符合我們礦上的內部考核，這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討，我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起，再結合我們的財務總賬，很明顯的減少了我們的工作量，使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了，干財務工作只有你自己經歷過，你才能明白它說明了什么問題，更能好好的改進和完善財務核算辦法。
三、學習了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異，這是干好這項工作的關鍵。我們單位是采用計劃成本核算，也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫，但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異，這就是材料成本差異，但在實際做中會遇到很多的問題，比如說正負差異的處理，差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用，使我更好地掌握了差異的核算。
四、學習在建工程的管理，及資金來源的核算管理。
由于我礦剛剛起步，需要的設備在不斷的增加，以供生產的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學好工程的管理其實是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚，工程也就弄清楚，這是我們在課本沒有學到的，只有在實際中才能學習。
會計實習生工作表現及工作總結 4
時間如梭，轉眼間將跨過三個月實習期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
常州市潤達齒輪有限公司是我實習所在單位，它以經營和加工齒輪為主，我在公司中學著做工業(yè)會計的賬。為此，我訂立了一個目標：一年實習期間，要把工業(yè)會計的整個流程獨立做出來，做一個名副其實的會計。
公司采用財務軟件和手工賬的`方法來記錄業(yè)務。在每一筆經濟業(yè)務發(fā)生的時候，先要取得相關原始憑證，然后根據相應的原始憑證將其登記記賬憑證，再根據記帳憑證，登記明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表，利潤表，損益表等等。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
經過這段時間的手工記賬，我的基礎會計知識再實際工作中得到了驗證，進一步加深了我對會計的.了解，并具備了一定的基本實習操作能力，但是再操作中也發(fā)現了自己的許多不足：
1、自己不夠細心，經�？村e數字或遺漏業(yè)務，導致核算結果屢屢出錯，引起許多不要的麻煩，于是很多次北師傅訓斥。所以我需要在這方面有所改進，要靜下心，工作認真再認真才行。
2、財務處理不熟悉。雖然這段時間里，每筆帳務處理都比較簡單，但丟下書本已有一段時間，很多知識已經遺忘。所以我把財會書帶到公司，空暇間也就會溫故而知新，我想這對我的工作會起到很大的.積極作用。
3、做事積極性不夠。事情過后很容易淡忘，等下次做賬時又手忙腳亂，所以我準備了工作備忘錄，每日工作中發(fā)生的重大事情，我都會做記錄。雖然我做不到過目不忘，但勤記筆記也能不漏這一缺憾。
針對工作中出現的難題，我也都會一一做出解決方案。我相信：人是沒有最好的，只有更好的。
會計實習生工作表現及工作總結 5
我做會計的實習，工作期間對會計行業(yè)有了更好的了解。同時，我在會計工作中積累了很多經驗，這使我對未來的工作更有信心。我也會繼續(xù)努力做好會計工作。我也想總結一下實習期間的工作。
剛來的時候，公司安排同事帶我，告訴我怎么工作，有哪些流程，會跟哪些部門溝通。事情很多，雖然我也知道基本原因，在學校實踐中也采取了一些措施，但在實際工作中還是有一些差異的。我也很努力，認真學習。同事也教的不錯，很多細節(jié)都在。
通過學習，我也明白了我在工作中學到的.東西更多的是為了工作，所以不會有多余的知識，以后每次學到都會用到。而且我的學習要持續(xù)不斷，工作中可能會有一些重復，但是公司的運營和產品會有一些變化。作為一名會計，我也需要跟上公司的步伐，不斷進步，學習新的東西。
通過同事的領導，我逐漸適應了崗位的會計工作，工作中事事做好，盡量不出錯，而且剛開始比較生澀，需要同事幫忙檢查糾正，但慢慢上手后也能熟練的做好會計工作，與同事的溝通也比較順暢。大家都知道我是新人，也給了我很多工作上的.幫助，讓我覺得在公司的工作挺溫馨的。和同事一起工作的.時候也積極參與，多做事。我明白我的.經驗很少，所以我只能通過多做來積累，這樣我才能在工作中變得更加熟練，掌握更多的技能，做好會計工作。
實習也讓我明白，做好一份工作不是那么簡單的，但也讓我在積累經驗的過程中有了長久的進步。我也更有信心將來做好會計工作。當然，我在會計工作上還是有很多不足的。我也想繼續(xù)學習，做好工作。實習的結束對我來說不是結束而是開始。
銀行實習生工作表現及工作總結 1
在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以后，我有幸被分配到了勞武支行實習，這兩個多月以來，在師傅的細心教導下，我學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。
那天一早，我跟隨經.來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行，領導熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來了。接著，過來交接班的我的指導老師出現了，她是剛畢業(yè)兩年的大學生——陳xx，平時做事有條不紊，工作成效、服務態(tài)度等都很，我默默發(fā)誓要跟她好好學習。
在剛開始的一個月里，我們是被安排觀摩學習為主的，師傅在做每項業(yè)務的時候，都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項，我總會很認真地聽取，并在隨身攜帶的'筆記本上記下要點，一段時間下來，我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作，但對大部分常見業(yè)務有了一定的認識，碰到這些業(yè)務時，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于.天的工作流程，從班前準備，到日結打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學習，他們也會毫無保留地給我傳授知識，這讓我很開心�？吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時，我總會主動過去幫忙，但是一開始，由于一些基本技能不扎實，反而有點越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常.本文.由方的平易近人，還給了我很多練習的機會。
為了不讓她們失望，午休或空閑的時候，我會鞏固各項理論知識，還有點鈔、捆把等，但是數字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以為銀行業(yè)務相當簡單，卻發(fā)現我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務完成的速度和質量，要勤加練習，一定會有成效的�！睆拇�，我每天回家的功課除了點鈔外，還有數字錄入和五筆練習。我們的經.和領導也非常.本文.由方的關心我的學習工作，經常跟我交流，了解我的學習進度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務，讓我有了更多實踐的機會，也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。
六月下旬，我忙完學校畢業(yè)和總行培訓的事情后，經.安排我第一時間進行臨柜實習操作，指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口，主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務。這.個跟學培訓期間，師傅全程跟蹤指導，全面掌握我的`表現，并根據我的進步情況的做好過程控制。
師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的`一些行為偏差得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經能比較熟練地為客戶辦.存款業(yè)務、中間業(yè)務、結算業(yè)務、借款業(yè)務等我行大部分已經開辦的業(yè)務，同時包括班前準備、班后..工作及規(guī)范化服務等。
在我實習即將結束之際，行了組織了消防知識的學習和演習，讓我們全行職工都學到了很多有用的知識，之后我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析，指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些.改措施以及接下來努力的方向.的..和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進感情，大家都在計劃著如何更好地建設勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來，我拼命地學習、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來我不在這里工作，我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活的，我的生命中多了一種經歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實習條件，也感謝勞武支行的領導和同事們給我?guī)椭椭笇�，他們不經意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
銀行實習生工作表現及工作總結 2
這一次在銀行實習，總的感覺還是不錯的，首先是銀行的環(huán)境和氛圍都非常的好，很少會出現那種漫不經心，散漫無所事事的情況。根據我的了解和觀察，在這里工作的每一位員工都是非常認真的，所以在他們的身上，我也學會了很多，收獲了很多。于此之外，我也在這份暑假實習當中找到了屬于自己最實在的價值，也找到了屬于自己的那一份閃耀的光芒。雖然這次實習結束了，但是在我的心里，這只是我一次鄭重的開啟。我相信，接下來的時間，會有更多的.機會等待著我，我也會腳踏實地走好每一步，不讓那些對我抱有期望的人失望，也希望自己能夠通過這樣的一次歷練讓自己走上一個更高的平臺，有更大的展示自己的機會。
這次實習是在一家銀行做柜員的工作，進去的第一個星期是一個學習期，在這個學習期里我常常會選擇反省自己，總結自己。因為我還沒有畢業(yè)，在自己的專業(yè)上或者其他的方面我都是有一些不足的，所以我也想通過這樣的一份實習，讓自己對專業(yè)知識有更多的`把握，這不僅可以利于自己的長進，也能使自己在這樣的一次歷練當中找到真正屬于自己的那一個部分，我相信這也是非常有意義的一個部分，并且我愿意為此而努力，而追求。
一開始進去的時候我是非常不適應那個環(huán)境的，因為我自己本身是一個比較內斂的人，話不太多，但是如果慢慢熟悉之后的話，我也還算是活潑的一個小女孩。所以一開始我就有努力的去融入這個集體，這個環(huán)境當中。銀行的整體環(huán)境是非常不錯的，員工素質高，每個人之間的交際也保持著一種非常舒適的距離，所以沒有適應多久，我就能和大家非常愉快的相處在一起了。
對于我自己來說，我認為一個舒適的環(huán)境是很有必要的，因為這會提高我們的工作效率，也會在這個舒適的`基礎上給予我們一定的自由發(fā)揮的余地，所以是真的很感謝銀行愿意給我這樣的一次機會，我也很心滿意足，能夠有這樣的一次體驗，真的是一件很幸運的事情。
我想不管今后多久，我都會保持好這一份赤誠的初心，在不斷往前的道路上追趕著，奔跑著，逐漸的去實現自己身上所有的價值，發(fā)散出所有的光芒，讓這一份熱愛成為一種生命的永恒！
銀行實習生工作表現及工作總結 3
時光飛逝，一轉眼我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當第一次踏進工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。
在實習這段期間，在自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務素質，領導和同事們也都對出國留學我們相當照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知，到現在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業(yè)務，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一、愛崗敬業(yè)，刻苦學習
在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的�！逼鋵崿F在的我也能感覺出來，每天重復這基本同樣的動作——無數次的清點錢數�？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。
在去年底收款結息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學會珍惜，學會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業(yè)大學生的名義招錄而來，可我們不應該以這為榮耀。很多人其實所學的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學的學習使我們綜合知識面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學能力。我們應該把我們的優(yōu)點全部的.投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。
在工作中要把出國留學工作細節(jié)化，各種有疑問的問題應該即時的向有經驗的老員工請教，在業(yè)余時間也應該多學習一些與銀行方面有關的.業(yè)務知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。
但主任走后我們就很少寫了，這就是自己缺乏自控能力的體現。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農信的隊伍，讓我們忘記我們是大學生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的學生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學業(yè)”。
二 、細致工作，微笑服務
柜員窗口有一定的.危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的.要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。
記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是農信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市里的網點來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網點對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因為我們面對的基本都是農民階級，他們文化不高，對于簡單的業(yè)務流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。
也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為農信最好的名片。
三、以案例為鑒 懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。里面記錄了吉林農信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當同學，朋友得知我進入的農信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們，在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現在所擁有的一切，努力的為了農信的未來去奮斗，在工作中體現你的價值。農信的光需要我們去照亮，而不是為自己的一時去陰埋。
四、建立企業(yè)文化 發(fā)揚農信品牌
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經濟利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團隊協(xié)作，服務理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當的文化活動可以促進職工間交流，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任。
銀行實習生工作表現及工作總結 4
今天是我來投行工作了，最后一天因為我的實習期即將結束。在實習期的這三個月，我主要是完成銀行委托的貸款以及總資產優(yōu)化技術項目。例如審核公司的財務報表以及相關的合同印章是否規(guī)范。這三個月在領導的細心關懷和同事的幫助下，我認真的學習了整個項目的工作流程，以及工作知識。如今的我已經可以獨立完成部分工作，可謂進步非常大。現在我對我的實習期工作進行如下總結。
一、了解業(yè)務的構成
剛開始進入銀行，首先要了解商業(yè)銀行投行部的所有業(yè)務，并被所有的業(yè)務進行熟悉以及工作流程的熟練。剛開始我主要負責的是債券承包組的工作，主要是跟一些承包商跟房地產商進行資產的回籠工作。每天需要跟他們進行不斷的溝通，以及叮囑他們的財務狀況。只要發(fā)現有任何的風險，我們都會及時進行提醒以及資金的回籠，確保銀行放出去的債務能夠及時安全有效地進行投資。
二、學習全新的知識。
在實習期的過程中，我有幸被分到了證券優(yōu)化組。在整個實習期的過程中，主要接觸和學習的是正確的方面的業(yè)務知識。通過了解證券的不同，了解如何跟企業(yè)應收款證券的管理分部以及價格方面的債務流程做一個熟悉。通過綜合的調查我們能夠大概的了解整個企業(yè)的發(fā)展流程以及放貸情況，銀行投資是需要很嚴格的審核流程的，我們需要對整個公司的.財務狀況以及人員結構進行深入的了解。
三、不足以及改進。
剛開始接觸銀行投資工作的時候，我還是非常不習慣，對于任何的投資項目我都無從下手。一開始都是領導帶著我工作，當然我在學校學習的內容也派上了一點用場。但是當真正開始接觸投資銀行工作的時候，我才發(fā)現學校的知識并不能夠讓我獨立的完成銀行的工作。我在這方面也下了很深的功夫，不斷地學習更努力，不懂的問題請教領導，如今已經有了很明顯的進步。今后我也會隨著我的學習更深入的了解到投行的任何心理的理財，讓今后我真正工作的時候能夠得心應手。
銀行實習生工作表現及工作總結 5
在光大銀行實習的六個月中，我學習了柜員的基本技能，通過了總行的柜員考試；經歷了基層支行的打磨，體驗到了做柜員的不易。在零售條線實習期間，我積極參加到了零售部的各項工作中，全面細致的學習了零售大資產、大負債、大綜合的各項業(yè)務。現將具體實習情況總結如下：
1、私人銀行中心
通過“雙錄”檢查，我充分了解了理財、保險、基金、券商等理財產品的.特征特性，如何防范風險與合規(guī)銷售；在外出處理客戶投訴的過程中，我學習到了如何與客戶有效溝通，消除誤解，從而建立信任；通過整理產品臺賬，讓我對保險、私募、信托等代銷產品有了更清晰準確的認識。
2、財富中心
在理財產品的同業(yè)調研中，我暗訪了郵儲銀行，華夏銀行，徽商銀行和中國銀行，在實地考察中比較了他行與我行理財產品的.優(yōu)勢與不足，和其他管培生共同完成了13家銀行理財產品的市場調查報告。在梳理指標數據的過程中，我了解了各經營網點的指標完成情況與次年指標下達的`依據和方法，調整方案與獎罰條例等。
3、個貸和貸后中心
在個貸和貸后中心的實習中，我?guī)兔φ韨�貸合同，進行貸后資料的審查，協(xié)助設計個貸宣傳海報，對個貸審批流程和風險把控有了全面的認知。
4、綜合管理和社區(qū)中心
在綜合管理中心，我?guī)兔怂愀黜椮攧諗祿�，參與理財宣傳海報與折頁設計，整理報銷單據和憑證等多項工作。在社區(qū)中心，我參與了兩天的社區(qū)銀行座談會，了解了明星社區(qū)支行的營銷策略與管理方法；此外，我還整理了各經營網點宣傳活動數據，豐富而有趣的各項活動拉近了光大銀行與客戶的距離，也讓客戶對光大有了一份歸屬感。
銷售實習生工作表現及工作總結 1
自8月1日起，在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習�！盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識雖然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。
在為期半個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的`各項制度，虛心向有經驗的同事學習，. 一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，他使我們在實習中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的.知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎。
最后衷心感謝伊旗萬力房地置業(yè)有限公司給我提供實習機會！
銷售實習生工作表現及工作總結 2
在x服裝店實習共計快兩個月，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產品開始了解，現將我這一年來的實習工作總結如下：
1、精神狀態(tài)的預備。
在銷售的過程中，假如銷售職員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮節(jié)知識的銷售職員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售職員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售職員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售職員，成交的`機率大很多。
2、身體的預備，
假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的預備。
在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的.毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，由于我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的預備。
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客盡不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，實在在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要專心往做，我們的銷售業(yè)績一定會有所進步的。兩個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作職員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。
比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售職員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。
b.商品知識與治理培訓。
c.店務作業(yè)技能培訓。
d.思想觀念培訓。
這樣，導購綜合素質才有進步，銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整潔，擺放公道，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧："三米原則"就是說在顧客間隔自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應留意：
a.顧客的表情和反應，察言觀色。
b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。
c.與顧客交流的間隔，不宜過近也不宜過遠。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習，做到了鍛煉和進步自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有間隔，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己。
銷售實習生工作表現及工作總結 3
在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，總結下來主要有以下幾點：
1、堅持
不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
2 、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的`知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的`態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關的.工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
3、虛心學習
在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
4、錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
銷售實習生工作表現及工作總結 4
我于20xx年6月23日到20xx年8月11日在xxxx公司做商務代表，經過短短一個多月的實習，無論是在個人素質，還是業(yè)務技能上，我都得到了很大的提高，現將這一個多月的實習情況總結如下：
1、自身能力：
通過這次實習后，發(fā)現自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去實習就無法發(fā)現的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術：
在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的`要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求，因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學校里學的東西也不會去針對xx個公司來開設課程，所以每個公司都有自己的實際情況，要根據自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的`調整：
現在的學生不再是以前的天之嬌子了，不管是�？粕�是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子，其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人，所以快要畢業(yè)的同學們要調整心態(tài)，不要高不成低不就的。
經過這短短一個多月的實習，我覺得自己成長了很多，也深刻地感到理論與實踐的差距，這次實習也為自己以后的正確學習理論知識，打下了良好的基礎。
銷售實習生工作表現及工作總結 5
回憶起我20xx年x月xx日進的公司一直到現在，已經工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我實習總結工作不足之處：
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。
領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
實習我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多，這點在今后要很好的改進，并且下半年訂好一個計劃，讓自己的'時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
五、當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收
綜合以上幾點是我在實習的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
實習整整的.`半年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到xxx公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、xx問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
客服實習生工作表現及工作總結 1
在公司實習，做客服的工作，而今也是要實習結束了，對于這次客服的工作，我也是收獲挺大的，雖然是基礎崗位，但要學，要去掌握的東西很多，而且做好了，也是對于這個行業(yè)有了更多的了解，對于以后的晉升，職業(yè)道路的發(fā)展都是有非常多的好處，所以我也是認真的去工作，去把客服的工作給做好，對于這次實習，我也是要來把工作總結下。
開始工作之前，領導也是給我們做了差不多一周的培訓，了解公司的產品，熟悉工作的一個流程，知道要運用哪些操作的軟件，同時也是在培訓里要熟悉我們日常用到的話術，一些關鍵的'話術也是要去背下來，只有這樣，下到崗位，才能把工作給做好。通過培訓，我也是懂得了客服的工作看起來輕松，但是只有掌握了產品的知識，知道怎么做了，熟練之后才能是輕松的，其實入門也是比較的簡單，但是想要把工作給做好了，那么真的不是那么容易，我也是通過培訓之后，認真的去做事情，然后才漸漸的熟練的，而在學習上，我也是做好筆記，領導講的要點，重點，都是用心的記下來，畢竟很多的東西，講過之后不去記，那么就會忘記了的。
進入到崗位，我們也是分配給了我們客戶，開始客戶量比較的少，也是一些簡單的問題需要我們去回答，我也是有些磕磕碰碰，畢竟之前沒有做過，但是一個個問題的解決，我也是有了成就感，漸漸的也是不再那么的.緊張，能從容的把我所學，所知道的和客戶去溝通，去盡力的把客戶的工作給做好，幫他們解決問題，通過這次客服實習，我也是對于這個行業(yè)有了更多的一個了解，很多的知識也是學到了，特別是關于產品的，以前雖然自己也是使用過，但是卻并沒有那么深入的了解，從生產，制造，維修等一系列的東西，我都是有了更多的了解，并且我也是清楚的知道，通過客服的工作，我的交流能力也是得到了提升，和客戶的溝通也變得更加的順暢，漸漸分配給我的客戶更多，我也是能把工作給做好，而今實習要結束了，和正式員工的工作，我也是沒有什么差別，我也是相信我能以后的工作繼續(xù)的去做好它。
實習雖然要結束了，但是也是新的開始，而且要學，要提升的，我也是覺得還有挺多的，也是要繼續(xù)的努力去把客服工作給做好。
客服實習生工作表現及工作總結 2
時光荏苒，歲月如梭，一轉眼三個月客服的實習期已經過去了�；厥走@三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子，有很多的成長和進步，也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實習期工作總結。
一、專業(yè)知識的培養(yǎng)
作為一名客服，當然是要對自家公司里的產品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第一個月，我就一直在熟悉產品，和參加客服的專業(yè)培訓。在培訓里，我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作，還提升了關于客服崗位的`專業(yè)知識。除此之外，我還在空閑的時間里，做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運營的拓展知識。
二、服務意識的培養(yǎng)
作為一名客服，不僅要求自己的.專業(yè)知識過硬，還要擁有一個良好的服務意識。有很多客戶，其實他們在看產品的同時，也是在看我們客服人員的`一個服務和態(tài)度。如果我們家的產品好，有客戶過來咨詢問題，卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理，態(tài)度惡劣這種情況，那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產生投訴等一系列的`問題。所以，客服人員的服務態(tài)度其實是非常重要的。而在我實習期的時候，就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶，還是面對很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務，貼心服務。
三、有待加強的地方
在過去的實習期里，我覺得我在和同事關系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子里，我已經和不少同事鬧過了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺得有很多問題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進行相處，和同事之間多加強溝通和聯(lián)系。
實習期已經過去了，面對我以后未來的職業(yè)發(fā)展，我也已經有了一個清晰的方向，也已經做好了在公司里長期做下去的準備，相信我能夠越來越優(yōu)秀，越來越努力。
客服實習生工作表現及工作總結 3
從學校進入到公司，從學生變成了工作人員，我也是感受到社會的挑戰(zhàn)比在學校難多了，而且遇到的問題也是只能靠自己去解決，同時我也是感受到這次實習里面，自己的努力，是有進步的，同時也是讓我更多的看到自己身上能力的不足，也是要繼續(xù)的去努力，去做好工作，來鍛煉，提升自己，在公司網店的客服工作，我也是來對實習期做個總結。
學習成長，進入公司，雖然是比較基礎的客服崗位，但是要去學，要去了解的知識其實也是蠻多的，開始的一周都是在學習，學習行業(yè)的一些情況，平臺的規(guī)則，我們公司的產品知識，和客戶去溝通的一個技巧，這些知識很多，要學好不是那么的`簡單，同時也是讓我明白，和學校的學習偏重于理論不同，工作里頭的學習的所有東西以后都是要用到的，和客戶的`.溝通，要有一定的話術，懂得如何運用技巧，對于產品的知識了解了，客戶的問題才能更好的來解決，并且也是在學習里面，我也是對于電商這個行業(yè)有了更多的了解，知道前景廣闊，自己其實去發(fā)展的空間也是很大，但是也是需要自己好好的去積累知識，去不斷的進步才行的。
工作鍛煉，進入崗位之后，我旁邊也是坐著一位經驗豐富的同事來帶著我，我遇到了問題也是可以隨時的問，同時和客戶的溝通之中，我才發(fā)現，之前所學的，想要靈活的運用好，不容易，并且也是需要自己多和客戶溝通，多去嘗試，才能真的熟練，開始分配給我的客戶不是很多，我也是漸漸地掌握，慢慢的溝通，雖然沒有什么成交，但是也是熟練了，漸漸的客戶分配給我多一些了，也是讓我有些忙亂，不過我也是能夠適應，慢慢的做好溝通，漸漸的我也是有了一些成交，特別是第一單完成之后，我也是感受到自己的努力付出是有收獲的，并且也是在這之后更加的有信心去做好了，三個月的客服實習，我也是能把工作做好了，自己也是感受到自己的成長。
收獲的知識，工作的自信也是有了，但是我也是意識到自己和優(yōu)秀同事之間也是有差距的，除了經驗也是還有一些知識方面還是不足的，也是要繼續(xù)的努力學習，不斷的工作去改善，來讓自己的客服工作做得更好一些，和優(yōu)秀的同事距離去拉近。
客服實習生工作表現及工作總結 4
兩次輪崗我被分到客服部實習，后四個月的實習時刻我在客服部度過，7月份開端正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊作業(yè)邊訓練，客房部人手不行，后來加上暑假工還好一點，天天汗頰背流，滿頭大汗，真實領會到錢的來之不易。
客服部的首要作業(yè)是做房、保潔、和對客服務。每一件作業(yè)都要十分細心仔細去完結，不然將呈現服務漏洞，給入住客人留下欠好形象，有損酒店杰出形象。一般主管或工頭組織我們兩個人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務，天天重復相同的作業(yè)，正是由于如此，才訓練了我吃苦耐勞和重視細節(jié)的`性情。面臨客人的百般刁難我并沒有畏縮，而是主動地淺笑著耐性跟客人解說清楚。面臨客人的要求，我盡可能去滿意。面臨對好意客人對你（服務員）的.關懷，我感動備至。面臨主管或工頭的.作業(yè)纖細要求，我盡自己最大的盡力去完結。
在六個月的實習時刻里，我各取得了酒店頒布的x月份和x月份優(yōu)異實習生榮譽稱號，作業(yè)得到了認可，頗感欣喜。我從一個大學生轉換到社會作業(yè)人員的人物大轉變，半年的鍛煉使得我的`適應才能大大進步，體驗到社會競賽的嚴酷，實踐的無法。
在這次實習中，我傍邊有許多實習生取得了酒店評的優(yōu)異實習生、優(yōu)異職工……等等獎章，可是我們實習生都不知情是怎樣評出來的？有些獲獎的同學我們實習生竟有過半的同學不滿意，有些同學勤勉盡力支付卻一無所得。所以主張酒店評獎應該選用辦理層考評和實習生投票相結合的方式，做到公平公平通明，讓實習生實習得更有熱情更有意義。
客服實習生工作表現及工作總結 5
客服呼叫中心的主要工作就是，接聽每一位--用戶的電話，回答用戶的問題，關心用戶辦理業(yè)務、解決問題。承接廣西全部--用戶的電話。不管電話內容如何，都要以的服務態(tài)度展現給顧客。
在本周實習過程中，使我懂得許多、也學到很多、認知很多。工作并不像在學堂，困了我可以瞇一下眼睛，餓了我可以帶面包在教室書擋著就偷偷吃，無聊可以玩下手機上會，一個星期還有兩天時間或是節(jié)日可以好好睡懶覺出去玩。每天早上可以賴下床，踩著點進教室。
但是上班與上課雖只有一字之差，內容卻是天壤之別，相同的是都需要我們學習。每個公司都會有它的一項（規(guī)章制度），你要遵守。你違反了將是錢的懲處。這讓我明白，你沒有好好學習，沒有在學堂好好學習人生這一堂課，那么在工作過程中你會學到。并且讓你難忘。我學到了這一堂課，對待工作要有責任心、對待同事要抱以微笑，學習要虛心、不懂的'要問、面對問題要堅決、回答用戶問題要急躁、說話要技巧、工作要仔細。
剛剛走出校內的.我們，臉上還有許多稚嫩的問號，頭腦還很簡潔，思想也很天真，查找實習單位時我們見識到了什么叫競爭，（面試）時我們見識到了什么叫現實，工作了我們見識到了什么叫社會。每個人都會有這么一個過程，從稚嫩的天真到面對現實。也了解了社會所需要的.人才，為了能適應，我們要學習。要像蝸牛一樣不斷的學習不斷的往上爬，在工作中認識自我，認知社會，我們即將（畢業(yè)），實習是高校里最終一堂課，從中得到的體會也是很不一般。連續(xù)努力!
醫(yī)院實習生工作表現及工作總結 1
在醫(yī)院實習期間、得到科室領導的關切及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟識了新的工作環(huán)境，在工作看法、專業(yè)技術水同等方面均取得較大的進步，現將實習報告總結如下：
一、端正工作看法，熱忱為患者服務。
作為醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫(yī)院對于居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿足，并以此來擴大我院的知名度。參與工作以后，我努力提高自己的思想素養(yǎng)和業(yè)務道德水平，擺正主子翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務；耐性對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好說明和溝通，爭取將兩好一滿足工作落實到實處。
二、仔細負責地做好醫(yī)療工作，做好個人工作安排，提高專業(yè)技術水平。
參與工作后我仍舊堅持每天學習，每天駕馭一種疾�。煌瑫r不忘學習本專業(yè)探討的新成果，不斷吸取新的養(yǎng)分，鍛煉科研思維；堅持精益求精，一絲不茍的原則，工作過程中嚴格根據醫(yī)療操作常規(guī)進行，避開醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的`臨床閱歷，時刻保持虛心謹慎，遇到不懂的.問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題實力；嚴密視察病情，剛好精確記錄病情，對患者的處理得當；
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上，主動為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的.各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要接著努力，克服不足，創(chuàng)建更加優(yōu)異的工作成果。
以上是我的實習工作總結，在過去的半年里，要再次感謝院領導、護士長的教化、指導、指責和幫助，感謝同事們賜予的關切和支持。過去，有很多進步和提高，同時也存在一些不足；展望將來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與特長，克服不足。
醫(yī)院實習生工作表現及工作總結 2
一晃大學已經過去四年的時光，我們也進入了臨床的實習階段，也向醫(yī)生邁進了一步，雖然離成為一個合格的醫(yī)生還有一段很長的距離，但畢竟這個距離在一步一步地縮小。
現在南樂縣中醫(yī)院實習，雖然僅僅一年多，但是通過和老師的接觸，給我的感觸很多，也讓我明白了很多道理！給了我心靈的禮德，讓我想起了中學讀過的一本書《論語》。
1、學而時習之，不亦說乎？
醫(yī)學注重的是理論和實踐，理論是指南針是依據，只有具備過硬的理論知識，才能夠正確地做出判斷。經常不斷地看書，彌補一下自己以前所未注意到的問題，在讀書中尋找樂趣，會發(fā)現在知識的海洋中遨游，其樂無窮！
經過了四年的理論學習，我們已經掌握了一些理論知識，但是醫(yī)學是一門實踐的科學，我們必須積極地投入到實習當中，在實習的過程中，進一步強化自己的理論水平，同時也可以提高自己的動手能力，為自己將來成為一名合格的醫(yī)生打下堅實的基礎。
2、有朋自遠方來，不亦樂乎？
這里匯聚了四面八方的醫(yī)學生朋友，“相逢即是緣”！能夠認識這么多的'朋友，難道不是人生一大快事嗎？雖然來自不同的地方，但是來這里的目的很簡單就是學習，不斷提高自己的理論和實踐水平。既然來到了這里，聚在了一起，融入了南樂縣中醫(yī)院這個集體，我們就是朋友，應該團結互助！希望我們可以在一起度過這一生中難忘的實習時光！
3、溫故而知新，可以為師矣。
溫習過去學習過的知識，從中可以有新的收獲，對知識的認識就可以提高一個檔次。實習的過程中，我們不僅可以抽時間看看課本，還可以在臨床的實踐中和課本的知識相結合，上升一個新的高度。我不求可以為老師，最重要的是自己可以能夠有所心得，可以和大家分享！
4、三人行，必有我?guī)熝桑簱衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹?/strong>
原意是：“三個人一起走路，也定有值得學習的老師。選擇優(yōu)點而學習，看到短處而改正自己�！蔽覀冞@么多人在一起實習，雖然學校各有差異，但是學習的知識都是一樣的。每一個人都有其獨特之處，也有自己的不足之處。我們要善于發(fā)現別人的優(yōu)點，謙虛地向他人學習，來彌補自己的`不足之處；看到他人有什么缺點，審視一下自己，是不是也有這樣類似的毛病，多反省一下自己，“一日三省己”，又如孔子說的另外一句話那樣：“見賢思齊焉，見不賢而內自省也�！�
5、敏而好學，不恥下問。
我相信能夠考上醫(yī)學院的學生都是很聰明的，已經經歷了N年的學習，已經有了扎實的理論功底。但是臨床上不僅僅要求我們要有理論標準，還要求我們實際操作能力，因而我認為任何一個人都是我們的老師，除去醫(yī)生和護士，還有很多人是我們的老師，包括某些患者，他們在某些問題上或許比我們知道的要多得多，我們應該謙虛地向他們請教一些我們不明白的東西，不要認為這是很沒面子的事情。其實這些都沒有什么！人的一生本來就是不斷學習的一生，醫(yī)生更是如此，如果我們不多學習，跟不上時代的潮流，遲早會成為社會的棄兒，因而我們要向任何一個比我們強的人請教。把自己永遠放在學生的位置上，不斷地學習，彌補自身的不足，力求更上一層樓！
6、志于道，據于德，依于仁，游于藝。
我們應該不僅有遠大的理想抱負，有較高的境界，能夠有一顆仁愛之心，并且能夠在此基礎上提高自己的技術水平，擁有嫻熟的技藝，這樣才算是一個比較合格的醫(yī)生！
7、逝者如斯夫！不舍晝夜。
時光歲月就像流水一樣，我們應該把握生命中的每一分鐘，努力實現自己心中的夢想，等到我們老去的時候，回想過去，我們不會因為自己沒有好好把握自己的青春年華而悔恨就行了！
醫(yī)院實習生工作表現及工作總結 3
最終結束了近半年的實習生活，內心真是百感交集，回想這段時間，我從一起先懷著驚慌恐驚的心情到xx醫(yī)院實習，始終到參與很多活動，熟識溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調適自己主動去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關系，這都是在學校學習不到的，但卻是最珍貴的閱歷與成長。
在實習中最特殊的，就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的`，但是一連帶了七次的團體后，我慢慢變更對他們的看法。細致從團體活動中發(fā)覺，這一群精神科病人其實是很可愛的，xx醫(yī)院的`醫(yī)護社工團隊藉著活動的設計，激發(fā)出他們的潛能。一起先雖然有點錯愕要接觸到精神科病患，但是現在我卻很興奮我可以比其他選一般科實習的同學還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因為每天都要到醫(yī)院實習，所以接觸的東西變廣了，也起先學習接個案。我從實習其他社工員接案的過程中，學習到如何向病人自我介紹，如何專心傾聽病人的`須要，也了解到一個病人是須要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能賜予病人的支持與幫助。
在xx醫(yī)院里，我看到了很多生老病死，也看到了很多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，許多病人樂觀的心情以及主動想要活下去的那股意志力令我動容，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然許多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難受的地方，但是xx醫(yī)院通過一些活動，例如愛心義賣會，讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓很多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在實習之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)覺自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思，我想這就是實習的功用吧！讓我們了解理論與實務的差別，也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
總而言之，在這半年中，我從一個完全不懂醫(yī)務社工的學生，直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的「半個實務工作者」，心中的確有點成就感。
感謝xx醫(yī)院給我實習的機會，也感謝實習督導在工作勞碌之時，還要帶領實習生，教育我們正確的方向；也很興奮與其他實習生，在緊湊的實習生活中不但相互學習，并且還成為無話不談的好摯友。雖然實習時間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實務工作上的學習外，人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參加都讓我獲益良多，這樣充溢的生活，我想會是我人生中一段難忘的時間。
醫(yī)院實習生工作表現及工作總結 4
我終于結束了近半年的實習。我的心情真的很復雜�；厥走@段時間，我從一開始就感到緊張和害怕，從醫(yī)院實習到參加許多活動，我熟悉溫暖的醫(yī)院環(huán)境和工作場所文化，并調整自己主動接觸人群。我不僅與患者建立了良好的關系，還與其他員工建立了良好的關系。這是我在學校學不到的最寶貴的經驗和成長。
實習中最特別的事情就是帶上“精神病小組”。在過去，我對精神病患者的認知是可怕的和侵略性的，但在連續(xù)七組之后，我逐漸改變了對他們的看法。從小組活動中發(fā)現，這群精神病患者其實很可愛，醫(yī)院醫(yī)務社會工作團隊通過活動設計激發(fā)他們的`潛能。起初，雖然我對與精神病患者取得聯(lián)系感到有點驚訝，但現在我很高興，我能有一個不同于其他選擇全科醫(yī)學的`學生的收獲。
除了精神病學之外，在暑假，因為我每天都要在醫(yī)院實習，我有了更廣泛的聯(lián)系，并開始學習接受病例。我學會了如何向患者介紹自己，如何傾聽患者的需求，以及患者如何需要醫(yī)院各專業(yè)的合作來支持和幫助患者。
在醫(yī)院里，我看到了很多生與死，以及許多癌癥末期的患者不斷與疾病作斗爭。我被許多病人的樂觀精神和積極渴望生活的意志力所感動。醫(yī)院志愿者對病人的熱情服務也給我留下了深刻的印象。雖然很多人認為醫(yī)院是一個悲傷和悲傷的地方，但通過一些活動，如慈善義賣，醫(yī)院讓整個醫(yī)院溫暖而充滿活力，讓許多患者及其家人在醫(yī)院看到了更多向上的生活希望實習后，我回去讀課本。我發(fā)現我比以前更能理解這本書的意思。我想這就是實習的功能！讓我們了解理論和實踐的區(qū)別，讓我們學習如何將理論與實踐聯(lián)系起來。總之，在過去的`六個月里，我從一個完全不懂醫(yī)療社會工作的學生變成了一個“半實踐者”能夠獨立面對患者和家庭成員并了解如何連接其他資源。我心中真的有一種成就感。
謝謝醫(yī)院給了我實習的機會。我也很高興能在緊湊的實習生活中互相學習，成為其他實習生的好朋友。雖然實習持續(xù)了很長時間，我不可避免地感到疲憊，但這段時間給了我很大的收獲。除了學習實際工作之外，我還從人際關系的拓展、工作場所文化的多樣性以及參與一些活動中受益匪淺。我認為，這樣一個充實的生活將是我一生中難忘的時光。
醫(yī)院實習生工作表現及工作總結 5
半年多的實習工作已經劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。在這半年中我們驚慌過，努力過，快樂過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經驗讓我們進步了，成長了，學會了一些在學校以前從未學過的東西。
我于20xx年9月10日至20xx年2月15日在Q7寵物醫(yī)院實習，該醫(yī)院位于深圳市南山區(qū)，是一家以私營為主的寵物醫(yī)院，醫(yī)院占地面積不大，不超過一百平米，有兩個樓層。寵物醫(yī)院里基礎設施還算是比較齊全的，各個必需的手術室、美容室、傳染病隔離室等都有設置。但由于規(guī)模小，醫(yī)院尚在發(fā)展階段，所以較為先進的醫(yī)療設備不多。在職員工也不多，總共四個人。
該寵物醫(yī)院主要是給寵物美容、看病、手術、住院，銷售寵物食品、寵物玩具、寵物相關用品。每天的顧客流量比較大，我們每天在那里的主要工作就是打掃一下衛(wèi)生，接待前來就診的小寵物，幫小寵物做一些簡潔的美容，給寵物打針，常常性的對醫(yī)院進行消毒工作等一些比較簡潔的工作。
前來該寵物醫(yī)院就診的寵物主要是犬類，其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前來就診的比較多，這些犬大部分是從外省或是國外通過空運被主子所接收的，由于從異地托運，所以或多或少的會帶一些疾病。實習過程中，我所接觸到的病例主要是：傳染�。ㄏ袢翢帷⒓毿〔《静�、結核病）、寄生蟲病、外科�。ㄏ駝�(chuàng)傷、膿腫）、內科�。ǹ谘�、肺炎）、中毒性疾�。ㄓ袡C磷化合物中毒）等一些疾病。
經營這家醫(yī)院的老板是我們柳州牧校的一位師兄，他在工作中嚴格要求我們，在生活上對我們特別關切，從他及其他寵物醫(yī)生那里我們學到了許多關于做人、做事、創(chuàng)業(yè)的方面的東西，并讓我深刻的相識到作為一名合格的寵物醫(yī)生不僅須要嫻熟的操作技巧，而且同樣須要優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)：
我總結了三點：
1、思想素養(yǎng)
寵物行業(yè)的每一個人應當對小動物有愛心，熱愛寵物工作，獻身寵物事業(yè)，樹立堅固的專業(yè)思想；要有良好的醫(yī)德，仔細負責，團結協(xié)作。
2、專業(yè)素養(yǎng)
對顧客要看法懇切，親善熱忱，關切愛護，駕馭寵物的心理特點，賜予細致的治療，技術嫻熟，做到精確、平安，精益求精，要有敏銳的.視察力，擅長發(fā)覺病情改變，遇到病情突變，既要鎮(zhèn)靜冷靜，又要在搶救中靈敏、堅決。
3、科學素養(yǎng)
作為寵物醫(yī)生要有實事求是、勇于探究的精神，要仔細駕馭本學科基本理論，每項操作都要知其然并知其所以然。作為寵物醫(yī)生應當努力拓寬自己的學問面！
此次實習給我印象最深不是如何的.給寵物看病，美容，而是驚羨越來越多的人群對寵物關注，這些人群主要體現在青年人上面，還有一些白領階層，這可能跟經濟和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態(tài)的改變有很大的關系。每個養(yǎng)寵物的主子對自己的寵物都像對待自己的親人一樣，很是費心費勁的去為寵物生活的方方面面著想。我記得在就診的過程中就有一位中年婦女是哭著抱著患病的小金毛到醫(yī)院看病的。
現在飼養(yǎng)寵物的觀念和以往已經大不相同，狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色，而是人類休閑時的玩伴。隨著物質生活的富有，人們越來越注意休閑生活情趣的培育。他們將寵物視為家庭成員之一，寵物在家庭的地位可見一斑。細細琢磨，在現代化的家庭，可以說無奇不有，彩電、音響、空調……但好像還缺少一點什么？缺少一點溝通感情、善解人意的東西，寵物就充當了這樣一個角色，人類在觀賞這些可愛的寵物時，精神將得到調整，憂愁也可能悄然離去。再者，隨著傳統(tǒng)家庭結構的改變、解體，人際關系漸漸趨于淡化，使越來越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依靠關系，將隨時間的消逝而日益深厚。
寵物，在社會生活、家庭生活中充當重要角色；它進入了家庭圈，充當人們的生活伙伴，它進入了社會交圈，體現人們的身份地位，作為珍貴禮品贈送親戚和摯友；它進入了經濟圈，發(fā)展寵物以帶動一批產業(yè)的興起……伴隨時代的發(fā)展以及人們觀念的更新，寵物行業(yè)在國內各個城市的興起將無可置疑。
通過這次實習我相識到，我國寵物品種資源豐富，寵物飼料資源也很足夠，亟待動物專家和愛好者探討開發(fā)。
半年的實習生活讓我獲益匪淺。實習，不僅是我人生中一段寶貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我信任在將來的路上我會做做的很好。
酒店實習生工作表現及工作總結 1
在漢馬酒店實習一周結束。雖然實習時間很短，只有七天，但是通過這次實習，我學到了很多學校學不到的東西。
去酒店的第一天，我和其他17個同學被分配到客房部，安排在不同的樓層。我和另一個學生在11樓。一開始，客房部的陳經理讓我們自己打掃一個臟房間，然后地板帶著我們的主人去檢查，指出我們做的不足之處。然而我們一進房間就傻眼了。當時我們不知所措，不知道從何下手。一張空白的臉也許是當時唯一的表情。正因為如此，陳經理改變了原來的計劃，所以我們不得不先向樓層師傅學習。在熟悉了一系列流程之后，接下來的三天，我們都分別打掃了臟兮兮的房間。
我們每天早上八點去上班。給我們開完班前會，王副經理一到自己樓層就開始了一天的工作，一直到下午四點半才下班。中午，他有一個多小時的時間吃飯。沒有客人結賬的時候，還是很輕松的，只需拿兩塊干濕的.抹布擦拭空房里的灰塵；有客人退房，我們要趕緊把臟屋子打掃干凈，換干凈床單，打掃廁所，加低耗品，抽真空。
打掃完所有臟房間后，給布草車配備干凈的布草，為明天的工作做準備。這是我們的日常工作。一天多一個退房的客人，就做好幾個房間，一天下來整個人都筋疲力盡。但是當我看到臟房間通過自己的努力變成了好房間時，我很開心，也很欣慰。至少這是我自己努力的結果。從一開始的茫然，到現在能夠獨立完成，也有進步。
第五天，我們換班，來到了中餐廳。感覺沒有客房好。雖然客房很累，但是已經滿了。我們在那里學到了很多。那里的阿姨和經理對我們都很好，詳細講解了我們工作的每一個細節(jié)，我們的工作得到了他們的肯定。這對我們初出茅廬的年輕人非常重要。在這里，我們每天早上九點去上班。和他們一起打掃完每一個包間，他們就讓我們站在平臺上，讓我們站著不管有沒有客人。他們不教我們擺桌子、上菜或招待客人。我不知道他們是太忙還是因為其他原因，他們很少告訴我們什么。在他們看來，我們的實習生是來混時間的..，給我們的感覺是我們什么都做不了，而且在這里它們太多余了，礙事。在這里，我們感到前所未有的無聊。我們學不到任何東西。我們只想快點完成。
總的來說，這一周的實習，讓我有了深刻的體會，最重要的是理論和實踐相差甚遠。實踐就是把我們在學校里學到的理論知識運用到客觀實際中去，讓我們學到的理論知識變得有用。如果你只學不練，那么你學的等于零。理論要和實踐相結合。另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎，因為你遇到的人和事在不同的環(huán)境下是不一樣的，你從他們身上學到的東西自然也是不一樣的。我們應該學會從實踐中學習，從學習中實踐。
酒店實習生工作表現及工作總結 2
20xx年6月，xx旅游管理班的共計十一名同學赴xx酒店進行為期一年的酒店定崗實習，我擔任了本次實習工作的指導老師。
xx酒店隸屬于凱賓斯基集團，是一家國際上著名的高端品牌酒店，五星級標準。學生經過嚴格的面試進入該酒店，可以說是幸運的，十一名同學因個人身體精神等方面的原因調換了一家酒店，其他同學表現尚可。
回顧這為期一年的實習來看，此次畢業(yè)實習的工作主要表現在以下方面：
一、生活方面
學生們以前離開父母離開家來到學校，那雖然是他們第一次離開家，但是時間畢竟比較短，沒過多久便可以回家一次，與父母聚聚。可這次不同了，他們離開了自己的家鄉(xiāng)來到了遙遠的深圳，而且學院有規(guī)定在這半年實習時間內，除了特殊情況不能請假回家。起初大部分同學都不適應，都想家，想爸媽、想親人。為此，我做了不少的思想工作，在沒過多久后，學生們的情緒就差不多穩(wěn)定下了�？傊瑢W生們在酒店的生活豐富多彩的，有滋有味的。
二、工作方面
學生們來到酒店實習的時候正好遇上是酒店的.旺季，生意進入每年的最好階段，可想而知，工作的壓力和勞動強度也就相當的`大。所以學生們在經過幾天的入職培訓后，就被分配到酒店的各個部門開始工作。剛開始工作的一段時間，大部分同學都不太適應，加之大部分同學在家都是獨生子女，嬌生慣養(yǎng)，吃不了苦，所以在崗位上難免會受到領導的批評，下班回到寢室就哭哭啼啼的。為此，我與學生負責人進行溝通，加上學生們的適應能力強，沒過多久基本上解決了這一問題，并且學生們都能夠按照部門要求完成工作任務。
學生們在自己的工作崗位上任勞任怨，吃苦耐勞、有上進心、好學，雖然每天下班回來會互相抱怨工作辛苦，抱怨客人的不講道理，但那都是學生們之間互相發(fā)泄發(fā)泄而已，在說完之后他們第二天還是照樣精神抖擻，笑容滿面去上班，尤其是幾位分在餐飲部和客房部的學生，這兩個部門的勞動強度相對來講要大的多，可他們沒有因為這樣而退縮，相反他們更加努力、更加勤勞，這可以說是學生們引以為傲的地方。
學生們在實習的過程中，得到了不少客人的表揚，夸我們學生的笑容好，服務周到、細心，真正把他們的`需要當作是自己的需要，真正做到了賓客是上帝。各部門的領導也給我們的學生作出了很高的評價，反映他們專業(yè)意識較強，工作積極主動，待客服務熱情，有服從意識。
學生們在實習中也將自己在課堂上學習的理論知識和工作中的實踐結合在一起，得到了很好的鍛煉和提高。
三、實習中存在的問題
1、個別同學不服從酒店及老師的管理，違反酒店及實習隊的管理規(guī)定，例如在康體部工作獲取一些違規(guī)所得利益。
2、學生們反映酒店個別領導的管理存在一定的問題。
3、實習生與員工之間存在一定的問題。
總之，本次實習工作即將結束，我們要總結經驗，發(fā)揚優(yōu)點，改進缺點，將以后的社會實習更好的完成。
酒店實習生工作表現及工作總結 3
我在xx酒店實習期間收獲很大。酒店服務是有形產品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。通過這次在xx酒店接近四個月的實習，我獲益匪淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。
溝通能力提高：作為一名前臺接待員，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的`心情狀態(tài)。如何調整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自己的心態(tài)。
突發(fā)事件應變能力提高：作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的'客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的情況，安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的`利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切。
酒店實習生工作表現及工作總結 4
根據教學計劃的安排，20xx年暑假到年底我被安排在xx大酒店實習。剛到酒店的時候，很高興，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發(fā)現，這份工作很辛勞。但是，不可否認，也可以學到很多東西。
xx花園大酒店xx花園大酒店座落在xx之上，是歷史古城xx中的一座優(yōu)雅酒店，在六朝古都xx的中心商務區(qū)，綠樹環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內部氛圍，造就了一個融合商務與度假于一身的豪華酒店和服務式公寓。除可欣賞天然美景，交通亦同樣便捷，往來繁華熱鬧的商業(yè)中心、購物及休閑場所都極為便利。
作為原xx香格里拉大酒店，xx花園大酒店是一座集酒店，公寓，會所于一體的現代化的綜合商務旅游中心。其擁有各種類型的客房，還以其正宗的淮揚菜肴和多元化的娛樂設施聞名遐邇，又因靠近xx機場和火車站，中心商務區(qū)等客流集聚地，擁有足夠的.商務客源。
xx花園大酒店x%的客人都是來自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團的商務客人，其中很大一部分是長期選定xx賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議，其中，xx，xx等外賓人員也較多。這些商務客人的住宿成為xx賓館的重要盈利點。
作為酒店的門面，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對的要求都會高一點，通常都會對求職者的`英語水平和交際能力有較高要求。xx花園酒店的工作主要分成接待及客房銷售，預定，登記入住，退房及費用結算，客人答疑及服務要求處理等業(yè)務。由于酒店涉及到的知識比較多，因此按酒店慣例，一般安排新員工培訓兩到三個月，然后試著讓其獨立上崗。
培訓都有資深老員工帶著。我到xx后，經理安排主管帶我，先接收兩個月的培訓，然后試著讓我獨立上崗。培訓期間，要逐步學習酒店的產品知識，如何幫客人預訂客房，入住登記，結算費用，懂得如何識別并登記各種身份證件，及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓大體為兩個月，但因人而異，可稍長或稍可短，培訓期間只上早班和晚班。
培訓每天的任務就是跟著師傅在操作，遇到新的情況師傅都會講解，操作流程師傅也會講，忙的時候就幫忙打下手，從旁學習如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報房價、如何接聽客人的電話等，并且每天留一定時間跟著師傅學習新的東西，然后抽空記憶。在方面上說我們學的是在的技能，可縱觀全局也練就了我們與客人的溝通的能力。
酒店實習生工作表現及工作總結 5
回想起實習日子里的點點滴滴，我感觸頗多，受益匪淺�；蛟S是未曾踏出過社會，一切對我來說都是陌生的，新奇的！我的實習可以分為四個階段。
第一階段：酒店餐廳部服務員
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
第二階段：酒店餐廳部吧員
作為一個吧員，你要熟悉每一種酒的名字及價錢，啤酒勉勉強強還可以過關。白酒就麻煩了，有年數之分，有精藏、典藏、窖藏等等之分，有度數之分，等等。再就是我們要會沖各種茶和咖啡，并且當面為客人表演。
第三階段：酒店客房部服務員
在客房部實習，對客房工作當然是了解了。今天在我再三的要求下經理終于同意讓我來客房部實習了。說實話我在客房部實習時間比其他部門都久。我也大概的總結了幾點。
一、需要記憶的內容較多，要求服務規(guī)范化
�。�1）記憶內容從服務員自身做起，如女服務員要求盤發(fā)，服裝整潔樸素大方，言談舉止文雅，站有站姿，坐有坐相，掌握對講機的使用方法。
（2）記清楚房間物品擺放位置，小吧臺小吃以及冰箱里的飲料。
�。�3）熟悉房間設備及其使用，如數字電視、空調、吹風機的使用等。
�。�4）嚴格按照做房程序清潔打掃房間。
二、工作量大，又臟又累有時還得受氣。
一些團隊入住酒店，上午開會時要對房間進行一次小整理，一層樓16來間房僅兩個服務員，盡快趕在客人回來之前完成。下午有會議還要進行整理。有時候一個團隊剛剛退房還沒有離開，房務中心就匯報說有客人已入住，服務員要迅速查房后趕房，一間要10來分鐘，有些邋遢的客人，房間滿地狼籍，煙頭煙灰茶葉散落一地，房間里充盈著濃重的酒味。
三、查房，整理工作車工作間，點好布草。
房務中心報說客人退房后可以查房，查房需要細心不可心急，要留意房間里物品是否齊全，電器設備有沒有損壞，床單是否染色，房間里小吧臺，還有衛(wèi)生間里代銷品有沒有消費。如果有漏報錯報，則由服務員簽單賠，所以不可馬虎。
服務員工作都有工作車，主要放置布草和日用品等，還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數點好，布草疊放要整齊方便點數，工作車工作間保持干凈。每進入一個房間，都要寫上進出房時間，并備注有沒有損壞物品，或者客人外借，以便做好交班工作。
第四階段：酒店前廳部服務員
f前臺作為酒店的門面，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的.效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，taxi外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中心進行工作。
客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，并且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。
雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，并退還機票錢。當時很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。
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