簡(jiǎn)短實(shí)習(xí)生工作總結(jié)（精選11篇）
艱苦的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落，相信你會(huì)領(lǐng)悟到不少東西，此時(shí)需要認(rèn)真地寫(xiě)一份實(shí)習(xí)總結(jié)了。很好奇實(shí)習(xí)總結(jié)是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編幫大家整理的簡(jiǎn)短實(shí)習(xí)生工作總結(jié)（精選11篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
簡(jiǎn)短實(shí)習(xí)生工作總結(jié)1
在這段時(shí)間里，工作方面我從一個(gè)懵懂者漸漸入了門(mén)，又開(kāi)始想更深的層次發(fā)展，下面是我段時(shí)間的工作總結(jié)。工作是一個(gè)從新學(xué)習(xí)的過(guò)程，大學(xué)里我們基本上在學(xué)習(xí)理論知識(shí)，很少?gòu)氖聦?shí)踐活動(dòng)，理論學(xué)習(xí)沒(méi)有實(shí)踐支持往往是不牢固的，實(shí)踐得真知，通過(guò)實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論，在通過(guò)正確的理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，兩者相輔相成。將近一年的實(shí)踐，使我對(duì)我所學(xué)的理論知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，以前許多不懂的，模棱兩可的，現(xiàn)在已經(jīng)充分理解了，回過(guò)頭去指導(dǎo)實(shí)踐，兩者都得到很大的提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯?特殊性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以提高自身安全和工作效率。
工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會(huì)給人帶來(lái)不同感受。而精彩的生活往往有來(lái)源于有意義的工作中，所以我不會(huì)讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會(huì)用平常的心態(tài)實(shí)際看待問(wèn)題，告自己凡事要先做人、后做事。
對(duì)于電工來(lái)說(shuō)，一年的實(shí)踐太少了，學(xué)到的只是滄海一粟，電學(xué)的知識(shí)浩瀚無(wú)邊，需要經(jīng)年累月的不斷學(xué)習(xí)，以后的時(shí)間里我會(huì)邊工作邊學(xué)習(xí)。工作為主，工作之余我會(huì)擠出所有時(shí)間學(xué)習(xí)，好在日后更好的工作，也以便提高工作效率和工作質(zhì)量
簡(jiǎn)短實(shí)習(xí)生工作總結(jié)2
春暖花開(kāi)萬(wàn)物復(fù)蘇，又是一年春歸來(lái)，回望兩個(gè)月前我剛剛走出校門(mén)的那一刻，帶著青澀與懵懂來(lái)到了這里，一個(gè)我完全不熟悉的地方，一個(gè)帶著些許嚴(yán)肅與溫馨的地方，那一刻，我告訴自己這是我的第一份工作，我踏向社會(huì)的第一步就要從這里開(kāi)始了，我希望自己是一名優(yōu)秀的員工。
帶著這個(gè)想法我進(jìn)入了這家公司，開(kāi)始的工作是讓我做設(shè)計(jì)助理工作，這樣能讓我在前輩的工作中慢慢摸索學(xué)習(xí)這項(xiàng)工作的技巧，讓我了解該如何理解客戶的想法才能做出更好的設(shè)計(jì)，在這里我要非常感謝我的師傅他不辭辛苦的教導(dǎo)我，并為我提供各種機(jī)會(huì)讓我歷練，一開(kāi)始我做的設(shè)計(jì)是生硬自我的，后來(lái)通過(guò)師傅的指導(dǎo)慢慢的理解了為客戶做東西不是自己覺(jué)得好就能適合客戶，所以在不斷的改進(jìn)中我的設(shè)計(jì)已經(jīng)在慢慢被客戶所接受。
在這兩個(gè)月的工作中我還體會(huì)到了，工作和學(xué)習(xí)的不同，學(xué)習(xí)是單一的，而工作需要多方面的協(xié)調(diào)，它需要自己的努力，大家的幫助，領(lǐng)導(dǎo)的.認(rèn)可，朋友的支持，太多時(shí)候作為一個(gè)初來(lái)乍到的我來(lái)說(shuō)都很難去迎合客戶，這為我的工作帶來(lái)很大困難，當(dāng)我處于困境的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)總能為我指引方向，同事總能幫助我渡過(guò)難關(guān)；所以我想我是幸運(yùn)的。
在此我深深地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及朋友在你們的幫助下讓我距自己的目標(biāo)更近了，希望在不久的將來(lái)我能越戰(zhàn)越勇，把工作能做的更好，爭(zhēng)取早日做一名優(yōu)秀員工。
簡(jiǎn)短實(shí)習(xí)生工作總結(jié)3
我來(lái)我們幼兒園做實(shí)習(xí)，現(xiàn)在實(shí)習(xí)快結(jié)束了�；仡欉^(guò)去的實(shí)習(xí)日子，收獲很大。我也得到了同事們的很多幫助，讓我在幼兒園能做好老師的工作，和其中一個(gè)小朋友相處的特別開(kāi)心。我也是實(shí)習(xí)期間工作的個(gè)人總結(jié)。
實(shí)習(xí)，有老師照顧，對(duì)我的要求沒(méi)有其他同事高，但也盡量和優(yōu)秀的同事核對(duì)，做好本職工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù)。既然是學(xué)習(xí)和工作，我還是要做好。就因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，就不能認(rèn)為是對(duì)自己和孩子的不負(fù)責(zé)任。所以我也積極學(xué)習(xí)，和孩子相處。剛來(lái)幼兒園的時(shí)候，孩子們都不能很好的接受我，但我也和他們一起玩，熱情的和他們一起生活，漸漸的熟悉了。他們也認(rèn)出了我，然后我開(kāi)始試著教他們一些東西。慢慢的，我也懂得了如何與孩子相處，樹(shù)立老師的威嚴(yán)。他們也愿意聽(tīng)我的。在課堂上，
我也認(rèn)真聽(tīng)取了其他老師的建議，改進(jìn)了教學(xué)方法，不斷優(yōu)化，認(rèn)真做好工作，盡職盡責(zé)地為孩子的成長(zhǎng)而努力。他們的進(jìn)步其實(shí)見(jiàn)證了我的進(jìn)步。如果我做得更好，那么他們會(huì)變得更優(yōu)秀。作為一名教師，我也知道自己有義務(wù)和責(zé)任做好自己的工作。同時(shí)，我的工作能力也有了很大的提高�，F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，感覺(jué)自己在做這份工作中收獲了更多的'經(jīng)驗(yàn)。比起剛進(jìn)幼兒園時(shí)的自己，我真的變了很多。現(xiàn)在我也在更坦然地面對(duì)孩子，解決他們的問(wèn)題，教給他們知識(shí)。
當(dāng)然，與優(yōu)秀的幼師相比，我也意識(shí)到了自己的差距。我的經(jīng)驗(yàn)不夠。有些情況我處理不了。如果給我一群新孩子教，我也會(huì)壓力很大。畢竟這些孩子都比較熟悉，所以我也教的比較好，但是我也需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，做更難的工作，才能以后好。
簡(jiǎn)短實(shí)習(xí)生工作總結(jié)4
時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作也已一個(gè)多月了。記得十月底剛進(jìn)公司的時(shí)候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟�不太熟悉，但經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多�，F(xiàn)從以下兩部分講：第一部分：產(chǎn)品添加工作
產(chǎn)品添加工作是我們的首要并且是我們最主要的工作，作為我們公司的主要部門(mén)產(chǎn)品部，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，質(zhì)量、數(shù)量要求都比較高。象我們產(chǎn)品添加，PC只要要求，我們就得盡力去協(xié)助PC添加產(chǎn)品，所以每天的工作量還是挺大的。但是我們每天都很努力的去添加任何一個(gè)產(chǎn)品。第二部分：論壇帖子自己開(kāi)網(wǎng)店，所以我自己大概了解一點(diǎn)論壇帖子對(duì)于一個(gè)電子商務(wù)公司的重要性，它直接影響到公司旺鋪的點(diǎn)擊率和曝光率。因?yàn)橐郧吧洗髮W(xué)的時(shí)候平常沒(méi)事的時(shí)候也在淘寶上寫(xiě)寫(xiě)帖子，有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，那天就在阿里上寫(xiě)了一篇關(guān)于“創(chuàng)業(yè)”的.帖子，但現(xiàn)在我覺(jué)得那個(gè)分類倒是寫(xiě)錯(cuò)了，應(yīng)該是放在“推廣”類目下。第一次給公司寫(xiě)帖子，感覺(jué)寫(xiě)的很一般，看的人也不多。有點(diǎn)失落。下次有時(shí)間還是會(huì)寫(xiě)寫(xiě)帖子，我們公司在阿里的工業(yè)品超市上其實(shí)已經(jīng)占據(jù)了很大的地位，推廣的話不需要大動(dòng)作的去推廣了，現(xiàn)在我覺(jué)得我們要做的是讓更多上阿里巴巴的人了解到我們的公司，我們的產(chǎn)品。畢竟收藏我們阿里旺鋪的人還是比較少的，所以我覺(jué)得問(wèn)題也是出在了我們身上。
簡(jiǎn)短實(shí)習(xí)生工作總結(jié)5
這是實(shí)習(xí)第xxx個(gè)月了，我在一邊學(xué)習(xí)的同時(shí)一邊不斷將其應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中，這個(gè)月中旬我開(kāi)始自己獨(dú)立接待客戶，帶著最真摯的熱情認(rèn)真對(duì)待我的每一個(gè)客戶。我自己心中有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)客戶到站直接找我，說(shuō)明這個(gè)顧客我服務(wù)是成功的。帶著這樣的'心，這樣的工作態(tài)度開(kāi)始慢慢地適應(yīng)這份工作，在這份工作中找到了自信。
首先是一名xxx汽車(chē)客戶向我們表達(dá)了想更換雨刮片想法，但是不懂得區(qū)別xxx雨刮片的真假，上次已經(jīng)更換過(guò)雨刮片，銷(xiāo)售人員說(shuō)是原廠生產(chǎn)的，但經(jīng)過(guò)我和同事的觀察，客戶的雨刮片并非原廠生產(chǎn)，首先我向客戶指出其雨刮片鋼片上沒(méi)有白色編號(hào)，塑料外殼上沒(méi)有鐘型印標(biāo)，這都是非原廠生產(chǎn)的標(biāo)志，隨后我引領(lǐng)客戶到接待室，并向其展示我們店內(nèi)原廠生產(chǎn)的雨刮片，告知xxx原廠雨刮片的明顯特征。
在教客戶辨別xxx雨刮片的真假完畢，客戶對(duì)是否購(gòu)買(mǎi)已在心里有了個(gè)底但尚未同意更換，此時(shí)我進(jìn)一步向客戶解釋說(shuō)：您看您開(kāi)車(chē)也有不長(zhǎng)時(shí)間了吧，您也知道使用優(yōu)質(zhì)的雨刮片能減小汽車(chē)高速行駛時(shí)雨刮器的振動(dòng)頻率及幅度，降低雨刮片對(duì)玻璃的磨損，也有利于您雨天行車(chē)安全，并且我們店里面的產(chǎn)品都是有質(zhì)量保證的，絕對(duì)是原廠生產(chǎn)，如假包換
也許是客戶確實(shí)相信了我的話，也許只是抱著試試看的心態(tài)，但最終客戶購(gòu)買(mǎi)了我向其推銷(xiāo)的雨刮片，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次小小的成功，也是一個(gè)好的開(kāi)始。
簡(jiǎn)短實(shí)習(xí)生工作總結(jié)6
通過(guò)一個(gè)周六的電工實(shí)習(xí)，我得到了很大的收獲，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：
第一、掌握了電烙鐵的使用方法，以及元器件的焊接方法，例如電阻的兩種焊接方法。
第二、學(xué)會(huì)了導(dǎo)線絕緣層的拔出技巧，以及注意事項(xiàng)和單股銅導(dǎo)線的直接連接方法：小截面單股銅導(dǎo)線連接方法如圖所示，先將兩導(dǎo)線的芯線線頭作x形交叉，再將它們相互纏繞2～3圈后扳直兩線頭，然后將每個(gè)線頭在另一芯線上緊貼密繞5～6圈后剪去多余線頭即可。
單股銅導(dǎo)線的分支連接。單股銅導(dǎo)線的t字分支連接如圖所示，將支路芯線的線頭緊密纏繞在干路芯線上5～8圈后剪去多余線頭即可。對(duì)于較小截面的芯線，可先將支路芯線的線頭在干路芯線上打一個(gè)環(huán)繞結(jié)，再緊密纏繞5～8圈后剪去多余線頭即可。
第三、懂得了一些自動(dòng)控制的原理，比如說(shuō)半自動(dòng)控制裝置，全自動(dòng)控制裝置。最后我們還自己動(dòng)手接了一個(gè)半自動(dòng)控制裝置。并且在這些授課過(guò)程中認(rèn)識(shí)了很多元器件。
第四、我們還在老師得指導(dǎo)下觸摸了220v市電，和用手搖發(fā)電機(jī)發(fā)出的500v電源。
總的.來(lái)說(shuō)，這次電工實(shí)習(xí)給我們的是我們?cè)谄綍r(shí)的理論課堂中不可能觸及到的知識(shí)，這將對(duì)我們以后不管是學(xué)習(xí)，生活有很大的幫助，并對(duì)接下來(lái)的飛思卡爾以及電子競(jìng)賽有很大的幫助。更重要的是在這次電工實(shí)習(xí)中我學(xué)到的是一種認(rèn)真，科學(xué)的態(tài)度，這將為我以后本專業(yè)的學(xué)習(xí)打下一個(gè)態(tài)度。
簡(jiǎn)短實(shí)習(xí)生工作總結(jié)7
實(shí)習(xí)的其次個(gè)星期，還是培訓(xùn)，培訓(xùn)。一名有著專業(yè)學(xué)問(wèn)和良好溝通技巧的客服，可以給客戶供應(yīng)更多的購(gòu)物建議，能完善的解答客服的疑問(wèn)，更快速的對(duì)買(mǎi)家售后問(wèn)題給及反饋，從而更好的服務(wù)于客戶。
一名優(yōu)秀的客服，必需要具備誠(chéng)信、急躁以及自控力。我們的心情，會(huì)影響我們的表達(dá)方式，當(dāng)我們心情好的時(shí)候，可能會(huì)帶動(dòng)客戶。網(wǎng)上客戶，有些比較好說(shuō)話，有些比較難纏。遇到這一類客戶，我們就要掌握自己的心情，急躁的解答，有技巧的應(yīng)對(duì)。老板為此還特地為我們整理了一本手冊(cè)，為的就是讓我們更好的了解客服的工作。
手冊(cè)的內(nèi)容還提到了客服的說(shuō)話技巧，良好的溝通力量是很重要的。溝通過(guò)程中，其實(shí)最關(guān)鍵的不是我們客服說(shuō)的`話，而是我們?nèi)绾握f(shuō)話。在這里舉個(gè)小例子，“恩”和“好的沒(méi)問(wèn)題”，前者比較生硬，后者比較有人情味。
不同類型的客戶我們要采納不同的溝通技巧。對(duì)商品缺乏熟悉的，我們要像個(gè)伴侶一樣，從他的角度考慮給他推舉，而對(duì)于對(duì)商品學(xué)問(wèn)特別了解的，我們就要表示出對(duì)他專業(yè)學(xué)問(wèn)的觀賞。
這個(gè)星期，學(xué)了許多東西。在培訓(xùn)課程中，老板教會(huì)了我們?cè)S多東西，讓我受益匪淺。在平常，我也會(huì)去網(wǎng)上的——高�？纯此麄儗�(xiě)的帖子。在那里，客服資深者給了我們?cè)S多建議，他們用他們的（閱歷）告知我們?nèi)绾纬蔀橐粋�(gè)好的客服。
簡(jiǎn)短實(shí)習(xí)生工作總結(jié)8
作為一名法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我熱愛(ài)法學(xué)專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了法理學(xué)、行政法模塊、經(jīng)濟(jì)法模塊等專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)積累了轉(zhuǎn)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)時(shí)，經(jīng)過(guò)教師的精心培養(yǎng)和我的個(gè)人努力，我已經(jīng)完全具備了當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的各方面素質(zhì)和本事。在擁有較廣博的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)面的基礎(chǔ)上，我系統(tǒng)地掌握了法律學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，并且通曉必須的理工科知識(shí)，精通外語(yǔ)，能熟練操作計(jì)算機(jī)。在課余時(shí)間我努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)，提高自我的英語(yǔ)本事，并使英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)本事具有了較高的水平。我相信扎實(shí)的`學(xué)業(yè)和成熟的心理使我有信心融入競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。
銳意進(jìn)取，永不自滿是我的座右銘。在法學(xué)專業(yè)課之外我又輔修了許多跨專業(yè)選修課，它們使我獲得了豐富的文學(xué)，社會(huì)學(xué)，英美文化等知識(shí)，并使英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)本事具有了較高的水平，扎實(shí)的學(xué)業(yè)和成熟的心理使我有信心融入競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。
理論與實(shí)踐的結(jié)合對(duì)于我來(lái)說(shuō)同樣重要。我在校期間積極參加社團(tuán)活動(dòng)，鍛煉了組織與協(xié)調(diào)本事，利用課余時(shí)間作兼職家教、營(yíng)銷(xiāo)員，爭(zhēng)取自強(qiáng)、自立。在暑假期間，我到法院實(shí)習(xí)，并撰寫(xiě)了實(shí)習(xí)報(bào)告，做到了理論聯(lián)系實(shí)踐�？傊�，我珍惜每一次實(shí)際工作的機(jī)會(huì)，積累了必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
簡(jiǎn)短實(shí)習(xí)生工作總結(jié)9
實(shí)習(xí)期間，在xx幼兒園單位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，我不僅掌握了幼兒園保教工作的基本信息和特點(diǎn)，也對(duì)保教工作的重要性有了新的認(rèn)識(shí)。而且，我成功地將我的理論知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)踐中，成功地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。接下來(lái)，我將對(duì)我在試用期和教學(xué)實(shí)踐期間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我評(píng)價(jià)：
熟悉練習(xí)園和班級(jí)的基本場(chǎng)景，了解指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，在做好護(hù)士的同時(shí)了解班級(jí)的基本場(chǎng)景，與孩子接觸交流，建立良好的.關(guān)系，同時(shí)初步了解每個(gè)孩子的特點(diǎn)。另外，在導(dǎo)師的幫助下，熟悉課堂教學(xué)方法和教案，寫(xiě)出詳細(xì)完整的教案，與導(dǎo)師溝通確認(rèn)后，再正式授課。期間不僅理解并做好了護(hù)士工作，還獨(dú)立創(chuàng)造了班級(jí)環(huán)境，得到了老師和領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)！
在這一段時(shí)間的實(shí)踐中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，有機(jī)會(huì)將理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，受益匪淺。在未來(lái)的日子里，我們會(huì)認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)反思，多向別人學(xué)習(xí)，讓自己不斷完善和完善。同時(shí)，我們會(huì)牢記“無(wú)論遇到什么困難，都不要對(duì)自己失去信心”的原則，逐漸成熟。
時(shí)光飛逝。我在幼兒園實(shí)習(xí)了半年。在這短暫的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西，有些是以前在學(xué)校學(xué)不到的。
當(dāng)我熟悉幼兒園環(huán)境，班級(jí)概況，了解教官的指點(diǎn)，做好實(shí)習(xí)前的工作，了解班級(jí)基本情況，與孩子接觸交流，建立良好的關(guān)系，同時(shí)對(duì)每個(gè)孩子的習(xí)慣和特點(diǎn)有了初步的了解。
在這短暫的實(shí)習(xí)中，我得到了全面的學(xué)習(xí)。我對(duì)這次實(shí)習(xí)的表現(xiàn)相當(dāng)滿意。然而，滿意并不意味著仍然有一些方面需要加強(qiáng)。比如上課聲音太低，上課方向不確定，孩子尖叫不太好。這些地方都美中不足。以后一定要多做反思，多向別人學(xué)習(xí)，把學(xué)到的東西和實(shí)踐完美結(jié)合起來(lái)，爭(zhēng)取做到最好更好。
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本人做會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)，工作期間對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)有了更好的了解。同時(shí)，我在會(huì)計(jì)工作中積累了很多經(jīng)驗(yàn)，這使我對(duì)未來(lái)的工作更有信心。我也會(huì)繼續(xù)努力做好會(huì)計(jì)工作。我也想總結(jié)一下實(shí)習(xí)期間的工作。
剛來(lái)的時(shí)候，公司安排同事帶我，告訴我怎么工作，有哪些流程，會(huì)跟哪些部門(mén)溝通。事情很多，雖然我也知道基本原因，在學(xué)校實(shí)踐中也采取了一些措施，但在實(shí)際工作中還是有一些差異的.。我也很努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)。同事也教的不錯(cuò)，很多細(xì)節(jié)都在。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我也明白了我在工作中學(xué)到的東西更多的是為了工作，所以不會(huì)有多余的知識(shí)，以后每次學(xué)到都會(huì)用到。而且我的學(xué)習(xí)要持續(xù)不斷，工作中可能會(huì)有一些重復(fù)，但是公司的運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品會(huì)有一些變化。作為一名會(huì)計(jì)，我也需要跟上公司的步伐，不斷進(jìn)步，學(xué)習(xí)新的東西。
通過(guò)同事的領(lǐng)導(dǎo)，我逐漸適應(yīng)了崗位的會(huì)計(jì)工作，工作中事事做好，盡量不出錯(cuò)，而且剛開(kāi)始比較生澀，需要同事幫忙檢查糾正，但慢慢上手后也能熟練的做好會(huì)計(jì)工作，與同事的溝通也比較順暢。大家都知道我是新人，也給了我很多工作上的幫助，讓我覺(jué)得在公司的工作挺溫馨的。和同事一起工作的時(shí)候也積極參與，多做事。我明白我的經(jīng)驗(yàn)很少，所以我只能通過(guò)多做來(lái)積累，這樣我才能在工作中變得更加熟練，掌握更多的技能，做好會(huì)計(jì)工作。
實(shí)習(xí)也讓我明白，做好一份工作不是那么簡(jiǎn)單的，但也讓我在積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我也更有信心將來(lái)做好會(huì)計(jì)工作。當(dāng)然，我在會(huì)計(jì)工作上還是有很多不足的。我也想繼續(xù)學(xué)習(xí)，做好工作。實(shí)習(xí)的結(jié)束對(duì)我來(lái)說(shuō)不是結(jié)束而是開(kāi)始。
簡(jiǎn)短實(shí)習(xí)生工作總結(jié)11
我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)當(dāng)具備良好的心理素養(yǎng)，溝通及應(yīng)變力量，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問(wèn)，產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問(wèn)是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不行缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素養(yǎng)。
客戶服務(wù)職員直接接觸用戶，為其供應(yīng)詢問(wèn)服務(wù)、接受用戶投訴等等，特別的工作性質(zhì)打算了客戶工作職員要有肯定的忍耐性，寬容對(duì)待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素養(yǎng)。
二、嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，了解產(chǎn)品及用戶需求。
嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)是客服工作職員的基本素養(yǎng)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)才能夠樂(lè)觀應(yīng)對(duì)客戶。
三、溝通及應(yīng)變力量。
客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變力量上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求�？头殕T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用肯定的溝通技巧，樂(lè)觀應(yīng)變，化解沖突爭(zhēng)端，解決沖突與對(duì)抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并準(zhǔn)時(shí)為用戶解決題目。
四、高度的.責(zé)任感和榮譽(yù)感。
客服工作是企業(yè)形象對(duì)外展現(xiàn)的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素養(yǎng)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之，客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的（文化）修養(yǎng)、整體形象和綜合素養(yǎng)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目，客戶服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對(duì)于以后的客服工作還有許多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方，在工作的同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。
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