實(shí)習(xí)工作總結(jié)

時(shí)間：2022-08-13 11:23:49 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿

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【熱】實(shí)習(xí)工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【熱】實(shí)習(xí)工作總結(jié)

實(shí)習(xí)工作總結(jié)1

　　一、實(shí)習(xí)目的：

　　我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力，20xx.2.20-5.20這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子，每天擠公交車到高新開(kāi)發(fā)區(qū)西口，然后還要走一段路程才可以到單位，工作吃飯休息工作下班，生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我在三年來(lái)的理論知識(shí)，同時(shí)也讓我接觸了社會(huì)的各種情況，學(xué)會(huì)了怎么分析社會(huì)的很多情況，讓我更快的融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)起了很大的觸進(jìn)作用。

　　二、公司概況

　　我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司，它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司，其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計(jì)及室內(nèi)裝橫;軟件開(kāi)發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機(jī)械設(shè)備的銷售及租賃。財(cái)務(wù)室設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)李會(huì)計(jì)。

　　三、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)

　　剛到會(huì)計(jì)部李會(huì)計(jì)就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證�？傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)李會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的'單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。

　　制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫(xiě)，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。

　　四、實(shí)習(xí)收獲

　　這次實(shí)習(xí)讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)2

　　1、實(shí)習(xí)不能僅僅是為了報(bào)酬

　　其實(shí)在大學(xué)期間里，不管是實(shí)習(xí)還是兼職，都不應(yīng)該以出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬為目的，而是要體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作，最重要的是培養(yǎng)工作的激情、培養(yǎng)責(zé)任感、培養(yǎng)事業(yè)心，把自己當(dāng)成是公司的一員，與其他員工密切合作、學(xué)習(xí)，維護(hù)公司形象和創(chuàng)造最大的利益，同時(shí)，還要深入了解公司的運(yùn)作、行業(yè)的發(fā)展。

　　2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了電腦公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，也接觸了形形色色的顧客，也主動(dòng)積極的和謙卑學(xué)習(xí)，這些讓我更深刻地了解了社會(huì)、拓寬了我的視野、也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

　　3、實(shí)習(xí)就是為了檢驗(yàn)自己的就業(yè)能力

　　都說(shuō)就業(yè)難，那到底是崗位少，還是人才缺乏足夠的知識(shí)，還是人才缺乏足夠的就業(yè)素質(zhì)?自己是一個(gè)合格的工作人員嗎?實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們可以了解到，企業(yè)到底需要怎樣的人才，什么是硬性標(biāo)準(zhǔn)，什么是彈性標(biāo)準(zhǔn)，各行各業(yè)都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，所以說(shuō)實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，而我的這次暑期演練也證明了我是一個(gè)合格的工作人員。同時(shí)也側(cè)面反映了，實(shí)習(xí)不僅僅是找一份工作然后去學(xué)習(xí)，我們可以利用實(shí)習(xí)來(lái)為以后的職場(chǎng)、事業(yè)做鋪墊。

　　4、處理好人際關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò)

　　電腦公司要想發(fā)展得好，人際關(guān)系是很重要的，例如怎么能拉到網(wǎng)吧、政府、事業(yè)單位的訂單呢，這就得靠一定的人際關(guān)系。不管各行各業(yè)，建立好人際網(wǎng)絡(luò)這樣才有利于以后的發(fā)展，機(jī)會(huì)是均等的，人際網(wǎng)也不是無(wú)緣無(wú)故就有的，這就要看你自己以前所種的果是多還是少。人多力量大，多和別人交流，就能從中吸取對(duì)我們有用的東西與經(jīng)驗(yàn)，就能從中獲取更多支援與幫助，這樣才能得到更大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。

　　5、我們要克服惰性

　　人是具有惰性的，區(qū)別只是惰性存在的范圍的大小。很多人在電腦方面就存在惰性，不愿意去了解電腦的基本維護(hù)知識(shí)，一遇到問(wèn)題就向電腦公司求助，其實(shí)很多時(shí)候，技術(shù)員只用幾分鐘時(shí)間，甚至幾個(gè)操作就能解決客戶的問(wèn)題。這不是技術(shù)員的.技術(shù)強(qiáng)大，而是這些問(wèn)題太簡(jiǎn)單了，動(dòng)一動(dòng)鼠標(biāo)就能解決，特別是如今搜索引擎如此強(qiáng)大，再難的問(wèn)題搜索一下就能解決。惰性會(huì)使我們依賴別人，惰性會(huì)使事情由易變難，所以我們要學(xué)會(huì)克服惰性。

　　6、工作中要不斷地豐富知識(shí)

　　知識(shí)猶如人體血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。不管是哪行哪業(yè)，都會(huì)有一個(gè)龐大的知識(shí)體系支撐。正如電腦維修方面，雖然常用的東西都很簡(jiǎn)單，我也基本都會(huì)，但這方面的知識(shí)體系卻是非常龐大的。我們不能滿足于現(xiàn)在的常用知識(shí)，還要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，在大體系尋找新知識(shí)，再把其運(yùn)用到實(shí)踐來(lái)，使其日�；_(dá)到深入、創(chuàng)新的目的。

　　五、認(rèn)識(shí)

　　這一次的實(shí)習(xí)，對(duì)于管理知識(shí)方面，理論得以實(shí)踐，收益頗多，例如波士頓矩陣(pc并不一定就是明星)、基本發(fā)展戰(zhàn)略(成本領(lǐng)先)、定價(jià)策略(邊緣價(jià)格、兩極定價(jià))、領(lǐng)導(dǎo)理論(利克特管理方式)，這些都能在這次實(shí)踐中得到體會(huì)。但是我個(gè)人覺(jué)得收益最大的則是“制度化管理與人性化管理”的博弈。

　　如何正確協(xié)調(diào)管理制度化與人性化的關(guān)系，使管理方式剛?cè)岵?jì)，既保障企業(yè)的效率和利潤(rùn)，又可以營(yíng)造一種和諧的企業(yè)文化氛圍，這是現(xiàn)代企業(yè)管理者都非常關(guān)注的問(wèn)題。a公司是以制度化管理，b公司是以人性化管理。a公司的制度化管理就是一切按程序走、按規(guī)定辦事，例如打卡上班，不打卡、遲到、曠工均扣工資;維修費(fèi)用按規(guī)定的范圍收取，即使維修時(shí)間只用1分鐘，或者解決問(wèn)題只需幾個(gè)步驟，收費(fèi)也必須嚴(yán)格執(zhí)行;技術(shù)員維修時(shí)客戶必須在場(chǎng)，客戶若有事則需簽字負(fù)責(zé)才能離開(kāi);進(jìn)行維修有一定的流程，員工違反流程產(chǎn)生的后果自負(fù);試用期員工、實(shí)習(xí)生不能上門維修;維修電話只能由部門經(jīng)理接通，部門經(jīng)理有事外出需委任一名正式員工接線……

　　而b公司的人性化管理就是各司其職，其余的聽(tīng)從副總經(jīng)理安排，在完成工作或沒(méi)有工作任務(wù)的情況下，上班的時(shí)間可以一定程度上的自行安排，例如上班可以晚到、上班時(shí)間可以睡覺(jué)、玩游戲，而諸如上述所說(shuō)的a公司的制度，在b公司完全沒(méi)有，以至于剛來(lái)之初，每次讓我上門維修時(shí)我感到很受寵若驚，維修費(fèi)用也只是看問(wèn)題的大小、簡(jiǎn)易來(lái)定，沒(méi)有固定要求。

　　那兩種不同經(jīng)營(yíng)管理方式會(huì)帶來(lái)什么差別呢?從外部方面來(lái)說(shuō)，a公司的優(yōu)點(diǎn)是很容易讓消費(fèi)者有信賴感，制度嚴(yán)明、服務(wù)周到，公司外在形象好，因而政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等的批量訂單大多選擇a公司。而b公司的外在形象一般，服務(wù)也不夠周到，但人性化管理可以使得銷售員很大程度上可以自由報(bào)價(jià)，商品價(jià)格彈性大，售后服務(wù)費(fèi)用也較低，因而網(wǎng)吧、工作室等的批量訂單大多選擇b公司。

　　不過(guò)在維修服務(wù)方面有一點(diǎn)特別，那就是a按制度進(jìn)行維修服務(wù)，時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一些維修糾紛，即當(dāng)出現(xiàn)一些客觀失誤或損壞時(shí)顧客會(huì)降責(zé)于技術(shù)員，而b公司不按制度進(jìn)行，技術(shù)員經(jīng)常不與客戶商量就自行選擇方法解決，這樣反而從來(lái)沒(méi)有維修糾紛。這讓我想起了一些電腦安全軟件公司經(jīng)常被網(wǎng)友批評(píng)，產(chǎn)品主打大眾群體，“智能且強(qiáng)大”，但是遇上病毒、木馬時(shí)，卻總是提示讓用戶選擇處理方法，為什么不默認(rèn)自動(dòng)清除、清除失敗后隔離?總讓消費(fèi)者去選擇、去操心，那還是主打大眾群體的產(chǎn)品?

　　其實(shí)這種現(xiàn)狀驗(yàn)證了這么一個(gè)道理——優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不是指為顧客提供什么，而是指為顧客解決什么。正如b公司認(rèn)為，客戶電腦出了問(wèn)題，送來(lái)維修必然是客戶自己本身不能解決的，你只要幫他解決就好，技術(shù)員有自己的判斷選擇最好的解決方法，雖然維修時(shí)或維修后可能會(huì)出現(xiàn)客觀異常，但客戶不會(huì)降責(zé)于技術(shù)員。而在a公司，技術(shù)員首先是登記、然后詢問(wèn)出現(xiàn)什么狀況、出現(xiàn)問(wèn)題前有過(guò)怎樣的操作、接著詢問(wèn)是否有重要文件、直接解決還是重裝系統(tǒng)(直接解決的效果不穩(wěn)定)、維修期間離開(kāi)需簽字等，復(fù)雜且流程化。其實(shí)顧客是來(lái)尋求幫助的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以簡(jiǎn)單有效方式為顧客排憂解難，顧客不在乎你提供多么完善的服務(wù)，只在乎你的服務(wù)是否簡(jiǎn)單、有效，只在乎是否能讓他省心、放心。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)3

　　蝶園派出所工作已有一個(gè)月，比起前兩周，大家的意志得到了磨練和提高，執(zhí)行力增強(qiáng)了，生活上更加嚴(yán)格自律，在派出所民警的領(lǐng)導(dǎo)下，大家積極的落實(shí)和做好了個(gè)項(xiàng)工作，得到了所長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。

　　現(xiàn)在做以下工作總結(jié)：

　　1、實(shí)習(xí)生學(xué)會(huì)了更多的基本操作，學(xué)回了使用各種設(shè)備，如身份證專用照相，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，警用電話轉(zhuǎn)接與恢復(fù)這是我們了解了跟多的信息，工作更細(xì)致熟練了。

　　2、出警次數(shù)增多，大家在這個(gè)過(guò)程中都積極的再吸收民警的辦事經(jīng)驗(yàn)，巡邏次數(shù)和執(zhí)勤次數(shù)也明顯增長(zhǎng)，大家也更了解了我們警察工作的各種注意事項(xiàng)。

　　3、關(guān)于夜晚盜竊案：臨近春節(jié)，夜盜增加，一般針對(duì)電腦和現(xiàn)金要嚴(yán)加保管。初步將夜盜者范圍確定在本鎮(zhèn)。所以要巡邏將貫徹到底，每周六從十二點(diǎn)到四點(diǎn)，任務(wù)艱巨。

　　4、派出所的衛(wèi)生打掃有了很大的改觀，在莊姐的督促下，大家的內(nèi)務(wù)又回到學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，起床也早了，上班也是相當(dāng)準(zhǔn)時(shí)。

　　5、辦理案件：現(xiàn)在我們初步在接觸辦案的流程了，因?yàn)榈麍@鎮(zhèn)的重大案情并不多，我們接觸的案子大多都由民警單獨(dú)處理，我們也因?yàn)楦髯杂泄ぷ鞫鴽](méi)有太熟悉這一塊現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)中。

　　月末小結(jié)

　　這一個(gè)月通過(guò)在蝶園派出所的工作，我們漸漸開(kāi)始熟悉了警察這個(gè)職業(yè)這個(gè)職業(yè)有苦有甜，但它充滿鍛煉正義，這讓我們都受益匪淺。

　　戶籍工作：戶政業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，但必須要求精確性，熟練性，和相關(guān)的知識(shí)。戶籍室的小小窗口讓我放眼看見(jiàn)了整個(gè)蝶園鎮(zhèn)的民生狀態(tài)。從他們的談吐，辦的事，我感覺(jué)蝶園是一個(gè)飛速發(fā)展的鎮(zhèn)。在工作方面我也確定了我的目標(biāo)。

　　值班室工作：我們的值班室，及其他幾個(gè)要求實(shí)習(xí)生打掃的房間都很干凈，因?yàn)槲覀兠刻於颊J(rèn)真的打掃了的，因此縱然這里灰塵很大，蝶園派出所也一直很干凈整潔。每一天值班室都安排了我們實(shí)習(xí)生，我們也盡職盡責(zé)地一直在“坐鎮(zhèn)”。不放過(guò)一個(gè)報(bào)警電話，第一時(shí)間給群眾最好的交代。

　　巡邏工作：臨近春節(jié)的這幾個(gè)月是盜竊及多種案件并發(fā)的時(shí)候。所以我們所長(zhǎng)安排了巡邏，每天晚上由我們一個(gè)實(shí)習(xí)生和社區(qū)派出的三至四個(gè)群眾會(huì)步行巡邏直到十二點(diǎn)整才回來(lái)。巡邏和枯燥，但是為了一方民眾的安全和財(cái)產(chǎn)安全，我們?cè)谒晦o。

　　執(zhí)勤工作：每一周我們都會(huì)有三至四次出外執(zhí)勤。早上要早起，然后隨車到達(dá)執(zhí)勤地點(diǎn)，為了防止領(lǐng)導(dǎo)在視察時(shí)有民眾搗亂。執(zhí)勤時(shí)間長(zhǎng)，而且要求站著不動(dòng)，還要拿上重重的防暴盾牌。

　　出警工作：我們蝶園鎮(zhèn)一般不出現(xiàn)重大的警情，但民事糾紛，打架斗毆，違規(guī)賭博較多。有時(shí)出警時(shí)民眾會(huì)攔截下警車，讓我們寸步難行，爭(zhēng)議的聲音太多，我們幾個(gè)民警根本無(wú)法進(jìn)行解釋工作，但最后問(wèn)題還是會(huì)解決。

　　另外我們還協(xié)助派出所的民警記錄接出警，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)協(xié)助刑偵大隊(duì)完成工作。這個(gè)月大家都收獲很大，繼續(xù)努力中。

　　工作日記及心得摘要

　　對(duì)警察的認(rèn)識(shí)正在一點(diǎn)點(diǎn)加深，感謝這次實(shí)習(xí)，讓我結(jié)識(shí)到這么多優(yōu)秀的民警，現(xiàn)在警察這個(gè)行業(yè)必須要求你擁有多方面的知識(shí)，才可以解決好問(wèn)題。我真的從心里佩服他們。處理事情處變不驚，頭腦清晰。我要學(xué)習(xí)的東西還很多很多呢！

　　坐在電腦前工作的人都知道，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)腰酸、頸椎疼痛，腿發(fā)冷，今天我在電視上看了一個(gè)方法，每工作一小時(shí)就做一次放松運(yùn)動(dòng)，把頭盡量仰著，仰到極限，雙手也隨之打開(kāi)，雙腿繃直。這樣也許可以應(yīng)付上述癥狀。

　　在對(duì)待工作的時(shí)一定要抱定一個(gè)工作的'態(tài)度，戶籍室人流量較大，所以時(shí)常會(huì)遇到一些不了解情況也不愿聽(tīng)解釋的民眾，這時(shí)我們不應(yīng)該放大自己心中的委屈，要抱著一個(gè)解決問(wèn)題的態(tài)度而不與民眾置氣，否則我們的工作會(huì)被影響，出錯(cuò)了還我們自己負(fù)責(zé)。和莊姐談?wù)摼蜆I(yè)問(wèn)題讓我受益匪淺，感覺(jué)像是夢(mèng)醒了一般，以前一直都為了自己的想象而生活著，從來(lái)不曾從實(shí)際出發(fā)。

　　勇哥教我處理糾紛，及遇到不講理的民眾時(shí)該怎么處理。那天我被一個(gè)喝了酒的民眾大罵了一頓，我不管怎么說(shuō)他都亂發(fā)脾氣，后來(lái)勇哥將他說(shuō)服了，只用了幾句話，我想在出事方面針對(duì)性的解決問(wèn)題的方法，我還要好好學(xué)習(xí)和鍛煉。

　　在戶籍室工作必須學(xué)會(huì)快速的整理自己的心情，不能瞻前顧后，對(duì)事要按原則，對(duì)人要有感情，不能因?yàn)樽约旱耐樾那茐墓ぷ鞯脑瓌t，因?yàn)楝F(xiàn)在還沒(méi)有權(quán)利去幫助別人，更快更好的解決問(wèn)題才是關(guān)鍵，不能因?yàn)橐粫r(shí)的同情心而影響正常的工作。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)4

　　一年的實(shí)習(xí)期已悄然而過(guò)，在實(shí)習(xí)的這一年當(dāng)中，我盡量彌補(bǔ)自身知識(shí)的不足之處，熟悉掌握多元的專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠比較得心應(yīng)手的開(kāi)展各項(xiàng)工作，這些可以說(shuō)都受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教，下面我將這一年的工作總結(jié)如下：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步

　　實(shí)習(xí)期間，我清醒的認(rèn)識(shí)到自己在實(shí)際工作中的不足之處，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，井下現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)匱乏，所以在日常工作中，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和井下工人學(xué)習(xí)，加快補(bǔ)充自己的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而且堅(jiān)持以以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度對(duì)待煤礦的每一項(xiàng)工作，爭(zhēng)取不斷進(jìn)步，提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。

　　在機(jī)電工區(qū)實(shí)習(xí)期間，開(kāi)始總會(huì)遇到很多不懂的事都在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的'悉心指導(dǎo)下慢慢掌握，在井下機(jī)電設(shè)備檢修時(shí)，總會(huì)看見(jiàn)很多實(shí)際應(yīng)用中才會(huì)有的技術(shù)問(wèn)題，例如檢修柴油單軌吊、維護(hù)皮帶機(jī)時(shí)都是比較專業(yè)的技術(shù)知識(shí)，這些都是書(shū)本上學(xué)不到的，所以現(xiàn)場(chǎng)的工人師傅，跟班人員，他們便是我的指導(dǎo)老師，他們使我得到了很大的進(jìn)步。

　　二、恪守本職，扎實(shí)工作

　　我深知煤礦技術(shù)工作的艱難與重要性，所以一開(kāi)始就要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。為此，我把履行崗位職責(zé)、虛心學(xué)習(xí)作為自己的核心任務(wù)。

　　在安監(jiān)隊(duì)實(shí)習(xí)期間，天天下井到掘進(jìn)工作面跟隨作業(yè)人員一起進(jìn)出井，現(xiàn)場(chǎng)觀察、記錄作業(yè)人員作業(yè)的過(guò)程，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，認(rèn)真對(duì)施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅(jiān)決狠抓無(wú)證作業(yè)，堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

　　再與《作業(yè)規(guī)程》、措施等相比較，獲得了許多重要的一線經(jīng)驗(yàn)。也經(jīng)常與同事、師兄們一起討論《規(guī)程》、措施的編寫(xiě)依據(jù)和實(shí)際效果，這些都是不可多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也使得自己能夠更快的進(jìn)入角色，干起工作來(lái)得心應(yīng)手。

　　三、樸實(shí)誠(chéng)懇，嚴(yán)格自律

　　作為一名煤礦的技術(shù)人員，我知道應(yīng)該具有樸實(shí)平淡的本色，努力讓自己做到樸實(shí)不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁。心中始終要有規(guī)章制度，能夠準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚砻恳豁?xiàng)工作，特別是井下技術(shù)工作。

　　在工作方面，不怕困難，始終提醒自己要有頑強(qiáng)的拼搏精神，雖然煤礦的加班比較多，但我深知井下的煤礦工作更沒(méi)有假期，所以我們不能有怨言。對(duì)于難度大的工作，要敢于迎難而上，以自己誠(chéng)懇的態(tài)度和虛心的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在生活方面，我積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)這些都使得我保持了比較健康的生活方式。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)5

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)xx銀行

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：xxxx年x月xx日～x月x日

　　為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。一個(gè)月前，根據(jù)學(xué)校的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我來(lái)到了XX銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)。雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用，異常是我的同事們和上司給我的榜樣作用。

　　我在XX銀行實(shí)習(xí)的崗位是XX，在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作中，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行XXX工作，理論水平和實(shí)際工作本事均得到了鍛煉和提高�，F(xiàn)將工作實(shí)習(xí)總結(jié)如下：

　　一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

　　中國(guó)xx銀行是中國(guó)四大銀行之一，最初成立于1951年，是新中國(guó)成立的第一家國(guó)有商業(yè)銀行，也是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京，位列世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一，“世界銀行1000強(qiáng)”排行第8位。20xx年，中國(guó)xx銀行由國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為股份制商業(yè)銀行，更名為“中國(guó)xx銀行股份有限公司”，并在20xx年完成“A+H”兩地上市，總市值排行位居全球上市銀行第5名。

　　二、實(shí)習(xí)過(guò)程

　　此次實(shí)習(xí)的目的在于經(jīng)過(guò)在xx銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下資料：

　　(1)經(jīng)過(guò)在中國(guó)xx銀行實(shí)習(xí)，進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的本事;

　　(2)經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)到達(dá)學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)教師的指導(dǎo)、幫忙和教育下，熟悉中國(guó)xx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程;

　　(3)學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的`工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ);

　　(4)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并填寫(xiě)實(shí)習(xí)鑒定表，寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。

　　三、實(shí)習(xí)資料

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，我大體上把握了基本的業(yè)務(wù)流程。接下來(lái)便是學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和xx字系統(tǒng)兩類。

　　(1)xx業(yè)務(wù)

　　xx按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為xx與借計(jì)卡。xx又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人必須的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就能夠選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納必須的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其必須的消費(fèi)額度的一種xx。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的，但能夠進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。xx還能夠按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。

　　(2)信貸業(yè)務(wù)

　　由于目前的實(shí)際情景，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，可是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂必須的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行供給有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

　　在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。雖然比較麻煩，可是這些都是必不可少的步驟，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)也會(huì)導(dǎo)致彌天大禍。

　　四、實(shí)習(xí)體會(huì)

　　“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自我所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽晕覍W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。

　　從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

　　在農(nóng)行的實(shí)習(xí)對(duì)我將來(lái)走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

　　實(shí)習(xí)過(guò)程中每一次細(xì)微的提高都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫忙，在那里要感激他們，感激他們給我無(wú)微不至的關(guān)懷和幫忙，感激學(xué)校和農(nóng)行給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我鍛煉自我，感激父母一向以來(lái)對(duì)我默默的支持。在將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我必須會(huì)扎實(shí)的學(xué)習(xí)基本功，始終堅(jiān)持一顆進(jìn)取的心態(tài)去看待問(wèn)題，不辜負(fù)大家的教誨和期望。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)6

　　轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多月過(guò)去了。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的一個(gè)月多中，我即辛苦又開(kāi)心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的公司里工作而感到自豪。

　　一、實(shí)習(xí)工作總結(jié)

　�。ㄒ唬┐罂蛻舨康膶�(shí)習(xí)工作

　　大客戶部是一個(gè)面向中高端客戶的一個(gè)窗口，在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。在一周的實(shí)習(xí)中，我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對(duì)前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對(duì)前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的業(yè)務(wù)營(yíng)銷、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)電信需要什么樣的員工。

　　感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)論的的進(jìn)一步升華。所以，在大客戶部實(shí)習(xí)一周后，根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排，我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，并就各個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀和聽(tīng)取各個(gè)方面的意見(jiàn)。確�？蛻裟軌蚣皶r(shí)、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見(jiàn)，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)也使我明白了“客戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。

　�。ǘ┛蛻繇憫�(yīng)與支撐中心的實(shí)習(xí)工作。

　　從實(shí)習(xí)的第二周開(kāi)始，我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心，剛開(kāi)始，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國(guó)電信商務(wù)領(lǐng)航AP標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。在張工的部署下，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽(yáng)光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識(shí)，并就各個(gè)相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過(guò)程中要注意的具體事項(xiàng)及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面，對(duì)海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時(shí)的響應(yīng)，并解決了客戶遇到的障礙。同時(shí)做好了跟蹤服務(wù)。在陽(yáng)光政務(wù)方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個(gè)職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限，并順利的完成了陽(yáng)光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對(duì)舒城縣教育局的陽(yáng)光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問(wèn)題，給予及時(shí)的響應(yīng)和解決，并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下，就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，實(shí)地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題（工作站故障）及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu)，并能夠解決數(shù)碼E房使用過(guò)程中出現(xiàn)的部分問(wèn)題。

　　最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下，我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作，并對(duì)相關(guān)的.AP產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營(yíng)連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè)，針對(duì)其需要，對(duì)其總店及各連鎖點(diǎn)進(jìn)行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營(yíng)餐飲為主的單位，其所需要的域名服務(wù)，我們?cè)谏虅?wù)領(lǐng)航平臺(tái)回單后，第一時(shí)間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，針對(duì)其所需要的中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)響應(yīng)，申請(qǐng)成功后及時(shí)把消息反饋給客戶。在自助建站方面：針對(duì)天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站，在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后，讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后，針對(duì)性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進(jìn)公司，感覺(jué)自己在各個(gè)方面的工作力度還不夠深入，沒(méi)能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中，如有機(jī)會(huì)一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。

　　二、我的感受和體會(huì)

　　經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)。

　　1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。

　　實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。

　　2、積極主動(dòng)，不是等工作上門，而是自己找上門。

　　在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺(jué)到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋、客戶市場(chǎng)的需要等，起到了一定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的局面。

　　3、善于總結(jié)。

　　總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在實(shí)習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來(lái)，我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對(duì)電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。

　　總而言之，整個(gè)實(shí)習(xí)工作對(duì)我的影響很大，不僅增強(qiáng)了我對(duì)電信這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對(duì)未來(lái)電信行業(yè)的思考，加強(qiáng)了我對(duì)工作的責(zé)任心、自信心。我會(huì)以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來(lái)。

　　三、工作的展望

　　隨著中國(guó)電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我覺(jué)得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

　　1、認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開(kāi)展精確營(yíng)銷工作提供理論依據(jù)。

　　2、認(rèn)真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng)，為前端的營(yíng)銷順利開(kāi)展提供強(qiáng)有力的保障。

　　3、及時(shí)的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作，為客戶提供強(qiáng)有力滿意的服務(wù)。

　　4、無(wú)條件的配合前端工作、及時(shí)的參與項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作。

　　以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo)，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來(lái)迎接新的任務(wù)、新的明天。

　　最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝在這期間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿活力的中國(guó)電信六安分公司的隊(duì)伍里，我的人生之路才剛剛開(kāi)始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力

實(shí)習(xí)工作總結(jié)7

　　畢業(yè)臨近后，班上的同學(xué)們也逐個(gè)走進(jìn)了社會(huì)的大環(huán)境下，開(kāi)始了一段在社會(huì)中的實(shí)習(xí)工作的之旅。同作為一名xx屆的大學(xué)生，我與x月x日正式開(kāi)始了自己在xx公司的實(shí)習(xí)工作。

　　雖然這是一段辛苦又極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)，但我并沒(méi)有因此退縮的腳步，反而迎面投入自己陌生的社會(huì)環(huán)境，積極的參與到了工作中來(lái)。

　　反思這三個(gè)月來(lái)，在自己的實(shí)習(xí)崗位上，我從工作、學(xué)習(xí)、人際三個(gè)方面充分的鍛煉了自己，并適應(yīng)了社會(huì)的工作環(huán)境�，F(xiàn)在此對(duì)自我的工作情況總結(jié)如下：

　　一、個(gè)人的'工作情況

　　在實(shí)習(xí)的工作情況實(shí)屬讓我大大的震驚了一番。對(duì)比過(guò)去自己對(duì)xx專業(yè)工作的幻想，實(shí)習(xí)工作崗位其實(shí)有很多的偏差和不一樣的地方。但這并沒(méi)有打消我的熱情和積極性，反而讓我更加充滿了探索和學(xué)習(xí)的積極性!

　　在工作上，我積極聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和教導(dǎo)，認(rèn)真的按照自身的職責(zé)去完成工作任務(wù)，做到積極思考，不懂再問(wèn)，努力的提高工作能力并適應(yīng)了自己的工作崗位。

　　在個(gè)人的工作經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到了實(shí)際工作的嚴(yán)格。雖然工作復(fù)雜，但其實(shí)只要我們認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)去努力完成，就能較好的完成工作，但如果不能遵守規(guī)定，或是粗心大意，那么在工作中就會(huì)出現(xiàn)麻煩。甚至被嚴(yán)厲批評(píng)!這也讓給我留下了十分深刻的印象。為此，在工作中我始終保持著對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，專心一志的完成工作目標(biāo)。

　　二、崗位學(xué)習(xí)情況

　　在培訓(xùn)方面，我們不僅要充分掌握xx崗位的工作能力，還要學(xué)會(huì)運(yùn)用到實(shí)際上，學(xué)會(huì)因?qū)ぷ鞯那闆r去靈活變化。這讓我感到很不適應(yīng)�；叵脒^(guò)去的學(xué)習(xí)上，我們都是以學(xué)會(huì)為主，對(duì)于專業(yè)知識(shí)的靈活運(yùn)用方面，實(shí)在鍛煉的較少。如今，真正的在實(shí)際的工作上實(shí)踐起來(lái)才知道自己的不足。

　　但好在，通過(guò)積極的學(xué)習(xí)，我的實(shí)踐能力也得到了極大的提升，并能積極應(yīng)對(duì)好自身的崗位任務(wù)，完成好每天的工作。

　　三、人際和生活

　　在開(kāi)始實(shí)習(xí)之后，我開(kāi)始頻繁接觸社會(huì)中的人，并結(jié)識(shí)了很多的朋友。借此，我認(rèn)識(shí)了一件很重要的事情——溝通!

　　通過(guò)溝通，我不僅從朋友們身上學(xué)習(xí)并了解了社會(huì)的信息，也在工作方面解決了很多誤會(huì)和麻煩，溝通不僅是社會(huì)生活的必須品，更是我們鍛煉提升的捷徑。為此，我利用實(shí)習(xí)的空閑積極的鍛煉了自己的能力，讓自己能充分溝通同事，學(xué)習(xí)工作技巧。

　　實(shí)習(xí)的工作雖然很辛苦，但對(duì)我們而言，也不過(guò)是剛剛開(kāi)始的道路而已，為了能更好的提升機(jī)子，我還會(huì)繼續(xù)努力下去，讓自己成為一名真正和合格的社會(huì)人才!

實(shí)習(xí)工作總結(jié)8

　　時(shí)光荏苒，歲月穿梭!轉(zhuǎn)眼間我的工作實(shí)習(xí)期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為機(jī)構(gòu)正式員工而感到光榮和興奮!

　　在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面均取得了一定的進(jìn)步。

　　記得初到機(jī)構(gòu)時(shí)，我對(duì)機(jī)構(gòu)的了解僅僅局限于機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，對(duì)社工的了解也僅僅限于書(shū)面知識(shí)和一些網(wǎng)絡(luò)下載案例。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

　　在以機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)社工身份工作的這一個(gè)多月中，我有幸參加了兩次深圳市召開(kāi)的社會(huì)工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和一次機(jī)構(gòu)組織的社工朋輩交流會(huì)，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了機(jī)構(gòu)和社工各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)社工有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了社工對(duì)中國(guó)社會(huì)公共服務(wù)事業(yè)的改革與社會(huì)基礎(chǔ)服務(wù)工作的'完善所起的重大作用，更加認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任之重。

　　在這半年的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與加班工作，嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作能力得到了一定的提高。

　　我所在的項(xiàng)目部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

　　1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)社工理論知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)社工工作技能。

　　2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待工作中每一項(xiàng)任務(wù)。

　　以上是我對(duì)這半年實(shí)習(xí)期的淺薄認(rèn)識(shí)與簡(jiǎn)單總結(jié)，有不妥之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多多批評(píng)指正。謝謝!

實(shí)習(xí)工作總結(jié)9

　　時(shí)間總是過(guò)得那么快，在我不經(jīng)意間就流逝了。長(zhǎng)達(dá)五天的幼兒園實(shí)習(xí)也就此告一段落。說(shuō)實(shí)話我是舍不得的，畢竟在這里呆了5天，和孩子們老師們都相處得很好。

　　雖回來(lái)了快有兩天，但腦海里一直都回蕩著xxx，xxx等孩子對(duì)我說(shuō)的每一句話。在他們知道我不會(huì)再來(lái)時(shí)，xxxx哭了，說(shuō)舍不得我。周一銘也拉著我的衣服說(shuō)不想讓我走。那一瞬間，我真的很想任性的留在這里，一輩子都不走了，但畢竟我不可以這么做，只能蹲下來(lái)和他們說(shuō)以后有空還會(huì)來(lái)看你們的，聽(tīng)到我這么說(shuō)孩子們終于笑了。

　　散學(xué)時(shí)，王xx拉著我的衣角說(shuō)讓我抱她一會(huì)，我答應(yīng)了，她用手緊緊環(huán)住我的脖子，小小的臉就貼在我的臉上，仿佛一撒手就再也看不到我了，她伏在我的耳邊悄悄的說(shuō)，老師我喜歡你，以后一定要來(lái)看我啊。多么簡(jiǎn)短的幾個(gè)字，或許在外人看來(lái)根本不算什么，但就這幾個(gè)字對(duì)我來(lái)說(shuō)卻彌足珍貴，短短幾天的相處，我并沒(méi)有為他們做什么，而他們卻說(shuō)出了這些只有對(duì)自己最好的`人才說(shuō)的話，叫我怎么不感動(dòng)。

　　謝謝你，xxxx，xxxx等附屬幼兒園中四班的孩子們，為了你們也為了我自己，我一定要成為一名合格的幼師。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)10

　　擁有這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，使我在實(shí)習(xí)中了解社會(huì)對(duì)人才的要求，讓我學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也許是實(shí)習(xí)日子短對(duì)開(kāi)AUTOCAD的了解還不是相當(dāng)深入，對(duì)于CAD的見(jiàn)解還不是很深入，但我相信經(jīng)過(guò)這次以后我定會(huì)更加努力，因?yàn)閷?shí)踐才是檢驗(yàn)是與否的最佳驗(yàn)金石。

　　在學(xué)習(xí)AutoCAD命令時(shí)始終要與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，要把學(xué)以致用的原則貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，以使自己對(duì)繪圖命令有深刻和形象的理解，有利于培養(yǎng)自己應(yīng)用AutoCAD獨(dú)立完成繪圖的能力。而計(jì)算機(jī)繪圖的目標(biāo)就是要使設(shè)計(jì)的結(jié)果在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮作用。雖然計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的發(fā)展方向是達(dá)到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的無(wú)紙化，但除了極少數(shù)巨型的制造企業(yè)外，絕大多數(shù)普通的設(shè)計(jì)生產(chǎn)單位還是以紙基圖作為組織設(shè)計(jì)生產(chǎn)的依據(jù)。因此，怎樣將Auto CAD設(shè)計(jì)產(chǎn)生的電子格式的圖紙轉(zhuǎn)換成描繪在規(guī)定幅面上的紙基格式的圖紙，是一個(gè)與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合得非常緊密的問(wèn)題，Auto CAD還有許多實(shí)用的功能，尤其是一些三維功能。哦相信只要在學(xué)習(xí)中善于總結(jié)和歸納，一定能找到最佳學(xué)習(xí)方法。

　　通過(guò)這個(gè)星期的實(shí)習(xí)訓(xùn)練，我認(rèn)真的'學(xué)習(xí)了Auto CAD，通過(guò)試題的訓(xùn)練，能夠?qū)?shū)本上所學(xué)到的結(jié)合到實(shí)際當(dāng)中。應(yīng)當(dāng)看到的是，我學(xué)到的還是不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的總結(jié)，多去接觸一些知識(shí)，多練習(xí)一些實(shí)例，從實(shí)際當(dāng)中去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。用自己所學(xué)到的知識(shí)，真正地運(yùn)用到日常生活中去，真正的使用Auto CAD軟件。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)11

　　這篇總結(jié)我沒(méi)能按照一般的工作總結(jié)流程（基本情況—一些成績(jī)—經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)—今后的打算）來(lái)寫(xiě)，想來(lái)是真的寫(xiě)不出，特別是一些成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，既然如此何來(lái)打算。也許是有一些，我自己都覺(jué)得有點(diǎn)牽強(qiáng)附會(huì)“學(xué)會(huì)了一點(diǎn)excle表格的簡(jiǎn)單排版算不算？學(xué)會(huì)了一點(diǎn)在工作中保護(hù)自己的小技巧算不算（其實(shí)我覺(jué)得那是在逃避責(zé)任）？對(duì)行業(yè)的一點(diǎn)小認(rèn)識(shí)算不算呢？”之前在一本書(shū)上看過(guò)這樣的一句話：第一份工作最重要的是在工作中形成自己的工作原則和工作方法。我不知道這是不是最重要的，但對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種遺憾。

　　從20xx年的12月6日至今，經(jīng)過(guò)了三個(gè)地方，三段路，現(xiàn)在回憶總結(jié)三段心路歷程。

　　第一段路，20xx年12月6日至20xx年3月20日，順德，大潤(rùn)發(fā)賣場(chǎng)后勤管理部。當(dāng)時(shí)還沒(méi)有畢業(yè)，只能算實(shí)習(xí)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)什么兩樣，別人也沒(méi)把我當(dāng)做實(shí)習(xí)生來(lái)看（不管是工作任務(wù)還是工資）。我的主要任務(wù)是：服務(wù)賣場(chǎng)工作人員（打印貨架卡之類）、后來(lái)負(fù)責(zé)紡織（家紡、鞋、服飾）及生鮮各課的作業(yè)。應(yīng)該說(shuō)那一段路還是很實(shí)在的，盡管很累，也學(xué)到了一些東西“做好自己的工作，不要管別人太多的想法，那樣會(huì)很累”。

　　快要過(guò)年的時(shí)候，思想發(fā)生了一些變化，也許是過(guò)了最初的那一點(diǎn)新鮮勁，每天繁瑣的工作是我筋疲力盡，沒(méi)有一點(diǎn)空閑的時(shí)間來(lái)思考問(wèn)題，我看不到盡頭。反過(guò)來(lái)想了想我的就業(yè)途徑，過(guò)年回來(lái)之后就提出了要離開(kāi)的意思，當(dāng)時(shí)也沒(méi)想到找什么樣的工作，在哪里工作的問(wèn)題（反正就是去找工作的意思）。于是就有了第二段路。

　　第二段路，20xx年3月22日至20xx年6月25日，蘇州，蘇州康誠(chéng)倉(cāng)儲(chǔ)有限公司（大潤(rùn)發(fā)華東物流配送中心）存控部，實(shí)習(xí)總結(jié)《我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)》。不管是陰差陽(yáng)錯(cuò)還是鬼使神差，我就被推薦到了這里學(xué)習(xí)培訓(xùn)，心里想的是可以有機(jī)會(huì)過(guò)去蘇州學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很不錯(cuò)的。我的任務(wù)就一個(gè)：學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在看來(lái)，這個(gè)學(xué)習(xí)的含義實(shí)在太深，我可能沒(méi)有完全的理解其中的某些含義，加上中間還有一些畢業(yè)的事情在做，總之這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是失敗的。

　　其實(shí)這段路是最平坦的，毫無(wú)壓力可言，每天就是看著別人做事和做一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)分配下來(lái)的事，不用自己決定做什么和怎么做。說(shuō)起來(lái)有一點(diǎn)收獲可能就是我認(rèn)識(shí)了大多數(shù)現(xiàn)在跟我一起工作的領(lǐng)導(dǎo)們，并且關(guān)系還不錯(cuò)以及平平淡淡的結(jié)束了自己的大學(xué)生活，但是對(duì)于自身的提高，沒(méi)有任何價(jià)值。

　　第三段路，20xx年6月26日至某年某月某日，廣州，廣州潤(rùn)德發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)有限公司（大潤(rùn)發(fā)華南物流配送中心）人資部及存控部。為什么特別提到人資部，因?yàn)榇_實(shí)在里面呆過(guò)（在大部隊(duì)還在華東的時(shí)候我就先回來(lái)了，被安排在人資部幫手半個(gè)月）；也因?yàn)檫@半個(gè)月給了我一些感受和認(rèn)識(shí)。“做一件事情之前準(zhǔn)備工作很重要”，我被安排去為公司找一家合適的飯菜供應(yīng)商，主任告訴我怎么做（一些具體的方法和注意事項(xiàng)）。我之后總結(jié)：第一，你得明白你是去干什么（收集餐廳資料，有名稱、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式、規(guī)模、能夠提供什么樣的服務(wù)等）并且不要偏離你的主題；第二，在哪里干（萬(wàn)頃沙鎮(zhèn)上）方向；第三，怎么干（主任告訴我不要有太多的限制，只要你覺(jué)得可以的都可以去試試）；第四，準(zhǔn)備，你需要的資源（筆，筆記本、相關(guān)的證件等等）；第五，注意事項(xiàng)（天氣、乘車等）。在存控部我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)正常作業(yè)生鮮、日配、酒飲、休食，后來(lái)被調(diào)到促銷作業(yè)百貨組相關(guān)的訂貨、出貨與采購(gòu)及門店溝通等。在這里我主要學(xué)到的是工作具體的知識(shí)及相關(guān)做法，僅僅做好自己的工作還不是那么的足夠，你對(duì)于你做的事情要負(fù)起責(zé)任。

　　九月底，心里開(kāi)始煩躁不安起來(lái)，美好的憧憬在現(xiàn)實(shí)面前不堪一擊，又一次迷茫了，應(yīng)該說(shuō)是我重來(lái)都沒(méi)有想清楚過(guò)，只不過(guò)這次顯得更加的強(qiáng)烈。換一份工作似乎也沒(méi)那么簡(jiǎn)單，對(duì)于已經(jīng)工作快一年的我來(lái)說(shuō)，要思考的更加全面，所以顯得有點(diǎn)畏首畏尾了。我想不清楚應(yīng)該干什么？在哪里干？怎么干？甚至我適合干什么？這幾個(gè)問(wèn)題還不知道什么時(shí)候能夠想的相對(duì)的明白一些，短時(shí)間內(nèi)似乎不能夠解決的好。

　　三段路，沒(méi)有很多的.好的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但是失敗的經(jīng)歷可以總結(jié)一下。還需要好好的加以改正。

　　首先就是我對(duì)工作的遺憾了，在今后的工作里面得逐漸地形成自己的一套方法和原則，盡管現(xiàn)在還在尋找。

　　其實(shí)，不管是工作還是什么事，遇事應(yīng)該更加的積極主動(dòng)一點(diǎn)，這是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，遇到事情總是喜歡拖一拖，不但不能解決問(wèn)題，可能更加復(fù)雜，積極一點(diǎn)也能使別人看到你的努力。

　　再次，要發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛(ài)好，不管是什么樣的，要是自己真正喜歡的，愿意為之付出的。那些有著自己的信仰，并為之奮斗的人特別的幸福。

　　三點(diǎn)都沒(méi)有那么容易，都還需要慢慢的尋找，慢慢的摸索，慢慢的改正。我要堅(jiān)持下去！

實(shí)習(xí)工作總結(jié)12

　　經(jīng)過(guò)兩周的測(cè)量實(shí)踐和測(cè)量后的數(shù)據(jù)處理，實(shí)踐圓滿結(jié)束。在這短短的兩周時(shí)間里，我們?cè)跍y(cè)量過(guò)程中遇到了很多困難，我們克服了很多困難，解決了一些長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。這兩個(gè)星期是緊張而充實(shí)的。以下是我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

　　土木工程測(cè)量是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作。通過(guò)這次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)我是一名土木工程專業(yè)的學(xué)生。測(cè)量也是一項(xiàng)務(wù)實(shí)求真的工作，不能馬虎。在測(cè)量實(shí)踐中，保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性也是非常重要的。為了保證計(jì)算的正確性和有效性，我們必須反復(fù)校對(duì)每個(gè)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)。我們?cè)跍y(cè)量中難免會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，比如讀數(shù)不準(zhǔn)、水平尺或花桿沒(méi)有垂直放置時(shí)讀數(shù)、讀數(shù)時(shí)間間隔過(guò)長(zhǎng)等。這會(huì)導(dǎo)致一些錯(cuò)誤。因此，在測(cè)量時(shí)應(yīng)同時(shí)進(jìn)行室內(nèi)計(jì)算和測(cè)量，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤，避免許多不必要的麻煩，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率。由于這是一個(gè)歷史性的工作，未來(lái)可能會(huì)使用許多數(shù)據(jù)，所以我們應(yīng)該盡最大努力植入每個(gè)數(shù)據(jù)的有效性。保留原始資料也有利于日后核查，這也體現(xiàn)了求真務(wù)實(shí)的精神。不僅在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，在以后的工作和生活中，我們都應(yīng)該這樣做。

　　這次實(shí)習(xí)也是培養(yǎng)我們獨(dú)立思考和工作潛力的機(jī)會(huì)。在測(cè)量過(guò)程中，我們都要思考如何設(shè)置點(diǎn)，如何測(cè)量，測(cè)量哪些數(shù)據(jù)，如何保證測(cè)量數(shù)據(jù)的有效性，然后一起討論解決。我們都沒(méi)有豐富的測(cè)繪經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有測(cè)繪天賦，這是為了激發(fā)個(gè)人的主動(dòng)性，充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，給自己一個(gè)發(fā)揮的機(jī)會(huì)。

　　在這次測(cè)量實(shí)踐中，由于個(gè)人因素，給測(cè)量進(jìn)度帶來(lái)了很多麻煩，比如不仔細(xì)，不注意復(fù)制數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，導(dǎo)致計(jì)算出現(xiàn)問(wèn)題；還有計(jì)算誤差，會(huì)給后續(xù)的測(cè)繪工作帶來(lái)很多不便。這些錯(cuò)誤都是由于個(gè)人的粗心和不注意的.態(tài)度造成的。在今后的工作中，要端正工作態(tài)度，做好每一項(xiàng)工作。工作中要保持冷靜的狀態(tài)，這樣才能少犯錯(cuò)誤，提高工作效率，這也是培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立思考的條件。只要保持這種狀態(tài)，相信很多問(wèn)題都是可以解決的。

　　為期兩周的調(diào)查實(shí)踐既不太長(zhǎng)也不太短，我們必須努力工作才能順利完成任務(wù)。畢竟我們是“初生牛犢”，總有必要的好奇心。但是在這次實(shí)習(xí)中，我們也充分發(fā)揮了個(gè)人的主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，能夠完成老師交給我們的任務(wù)。雖然還有很多不足，但我們所了解和學(xué)習(xí)的只是土木工程測(cè)量的冰山一角，但我們不會(huì)驕傲，我們會(huì)在今后的工作和學(xué)習(xí)中繼續(xù)努力。

　　這次調(diào)查實(shí)踐培養(yǎng)了我們同學(xué)之間的感情。衡量不是一個(gè)人的衡量，而是每個(gè)人的衡量。光靠一個(gè)人的力量和思維是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。分組衡量是對(duì)實(shí)際利益的衡量。團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作使測(cè)量任務(wù)圓滿完成。大家依舊撐著傘應(yīng)對(duì)寒冷的天氣，形成了一個(gè)隊(duì)友團(tuán)隊(duì)的好伙伴。我用傘量量你，慢慢體會(huì)到團(tuán)結(jié)就能完成任務(wù)。每天的工作任務(wù)都是大家協(xié)商的

　　量、分配之后才進(jìn)行的，昨日測(cè)水平角的，這天就測(cè)高程或者量距。這樣就會(huì)對(duì)進(jìn)程有了必須的保證。

　　從畫(huà)圖，對(duì)數(shù)據(jù)的分析及圖形的完成，有很多的知識(shí)在腦中浮現(xiàn)，那些計(jì)算的公式運(yùn)用就更加的明白了。從中那發(fā)現(xiàn)很多的問(wèn)題，誤差的計(jì)算，數(shù)據(jù)的處理，還有培養(yǎng)了我們的繪圖潛力，什么叫做地形圖，是怎樣繪出來(lái)的。問(wèn)題總是有的，但經(jīng)過(guò)思考及同學(xué)的指點(diǎn)，就把它解決了。這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很大的考驗(yàn)，對(duì)測(cè)量有了很大的了解并收獲了很多。

　　總的來(lái)說(shuō)，期望土木工程測(cè)量實(shí)習(xí)這一課以后要堅(jiān)持下去，理論結(jié)合實(shí)際是的收獲。讓我對(duì)土木工程這門專業(yè)了解了更深一步，雖然不是真正工作上的測(cè)量，但對(duì)以后工作有了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。為期兩周的測(cè)量實(shí)習(xí)就這們結(jié)束了，我從中領(lǐng)悟了到：在實(shí)質(zhì)當(dāng)中學(xué)到的知識(shí)比坐在教室里上課要牢固得多。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)13

　　三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于××年××月××日進(jìn)入××公司，在貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報(bào)：

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

　　做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的.測(cè)試。

　　2、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。

　　到貨物招標(biāo)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。

　　3、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。

　　作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父某某的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書(shū)審查，編寫(xiě)招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。

　　總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

實(shí)習(xí)工作總結(jié)14

　　一、內(nèi)容梗概

　　(一)了解企業(yè)基本情況;

　　(二)熟悉公司基本業(yè)務(wù);

　　(三)制定活動(dòng)計(jì)劃。

　　二、結(jié)論

　　實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)踐，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。

　　學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

　　內(nèi)容摘要

　　經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)老板永遠(yuǎn)都在做一件事情，不少企業(yè)老板發(fā)出了慨嘆：市場(chǎng)越來(lái)越難

　　做了。但是并不是說(shuō)無(wú)法做，關(guān)鍵在于企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立的市場(chǎng)中，發(fā)掘新的市場(chǎng)并將之做大做強(qiáng)，你的生意不好并不代表別人的生意不好。別人生意好也會(huì)說(shuō)不好做，怕你學(xué)去別人商業(yè)機(jī)會(huì)。企業(yè)要在沒(méi)有硝煙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地，就必須具備強(qiáng)烈的敏感性，對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境時(shí)時(shí)留心、事事用心，做“千里眼”、“順風(fēng)耳”，才能使企業(yè)成為市場(chǎng)的弄潮兒、同行的領(lǐng)頭雁。

　　一、實(shí)踐目的

　　1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

　　2、鍛煉自己的實(shí)踐工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。

　　3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)踐接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神?培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

　　二、實(shí)踐時(shí)間：XX年6月

　　三、實(shí)踐地點(diǎn)：迅捷通訊旗艦店

　　四、公司概況

　　迅捷通訊旗艦店成立于XX年，員工80余人，旗下有華碩專賣店、蘋(píng)果專賣店、三星專賣店、聯(lián)想專賣店并且擁有自己的公司的網(wǎng)店。我工作的華碩專賣店位于XXXX。本店專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品?代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。代理華碩品牌電腦銷售?批發(fā)零售華碩主板及華碩ATI和NVIDIA各系列顯卡。

　　五、實(shí)踐內(nèi)容

　　我主要負(fù)責(zé)的就是網(wǎng)店上的網(wǎng)絡(luò)銷售華碩電腦。在各大網(wǎng)站平臺(tái)上推銷華碩電腦產(chǎn)品、

　　及時(shí)回答顧客對(duì)產(chǎn)品的各種問(wèn)題及與新疆各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作銷售華碩電腦產(chǎn)品。

　　進(jìn)入公司夠通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培

　　訓(xùn)。同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機(jī)的`安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐，我熟悉了電腦各個(gè)硬件，并且就是要記，住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息�，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對(duì)一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。接下來(lái)接受網(wǎng)絡(luò)銷售中的禮儀和態(tài)度。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。

　　培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)銷售了。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上平臺(tái)不斷向顧客介紹推銷過(guò)程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的。這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)踐當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。

　　在實(shí)踐的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高。首先要讓自己的語(yǔ)言親切，這樣能給顧客留下一個(gè)

　　良好的印象。這也讓我深刻的了解到無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

　　六、網(wǎng)絡(luò)銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別

　　1、網(wǎng)絡(luò)銷售概述

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷的特點(diǎn):? ?

　　網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息?以啟發(fā)

　　需求引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為的各種活動(dòng)。它突出地表現(xiàn)為以下三個(gè)明顯的特點(diǎn)：第一，網(wǎng)絡(luò)促銷是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息的。它是建立在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)基礎(chǔ)之上的?并且隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷改進(jìn)而改進(jìn)。第二，網(wǎng)絡(luò)促銷是在虛擬市場(chǎng)上進(jìn)行的。這個(gè)虛擬市場(chǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一個(gè)媒體，是一個(gè)連接世界各國(guó)的大網(wǎng)絡(luò)，它在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中聚集了廣泛的人口，融合了多種文化。第三，互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場(chǎng)的出現(xiàn)，將所有的企業(yè)，不論是大企業(yè)還是中小企業(yè)都推向了一個(gè)世界統(tǒng)一的市場(chǎng)。傳統(tǒng)的區(qū)域性市場(chǎng)的小圈子正在被一步步打破。 ?

　　2、結(jié)合企業(yè)實(shí)際分析網(wǎng)絡(luò)促銷和傳統(tǒng)促銷

　　我每天在各大網(wǎng)站平臺(tái)上推銷華碩電腦產(chǎn)品，讓我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)銷售也許不像傳統(tǒng)銷售那

　　么正式。不需要衣冠整齊、不需要必須面帶微笑，在推銷產(chǎn)品的過(guò)程中你的肢體語(yǔ)言可以隨意表達(dá)，但是我也感覺(jué)到了網(wǎng)絡(luò)銷售的難處。因?yàn)槭窃谔摂M的網(wǎng)絡(luò)上，讓一個(gè)陌生人去相信自己的網(wǎng)站上的虛擬的產(chǎn)品真的很困難，在沒(méi)有人與人見(jiàn)面的接觸情況下，只能依靠語(yǔ)言和網(wǎng)站的宣傳去展現(xiàn)自己的產(chǎn)品是需要非常誠(chéng)懇的語(yǔ)言和態(tài)度的。由于互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的通訊能力和覆蓋面積，網(wǎng)絡(luò)促銷在時(shí)間和空間觀念上，在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都與傳統(tǒng)的促銷活動(dòng)發(fā)生了較大的變化。

　　七、為企業(yè)策劃的新型網(wǎng)絡(luò)促銷系統(tǒng)活動(dòng)

　　通過(guò)顧客對(duì)網(wǎng)店上不同型號(hào)的電腦的瀏覽量和點(diǎn)擊量，我發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)X54系列的電腦

　　關(guān)注度比較高，尤其型號(hào)X54XI235HR-SL關(guān)注度最高。所以我為公司策劃的活動(dòng)就是針對(duì)本款筆記本。

　　想要銷售出去，那么就要讓顧客看到我們的產(chǎn)品，怎么讓顧客看到我們的產(chǎn)品呢不可能

　　去讓顧客直接搜索我們店吧。所以我認(rèn)為應(yīng)該把本店本型號(hào)電腦在淘寶上各個(gè)比對(duì)參數(shù)上應(yīng)爭(zhēng)取弄到第一。因?yàn)橛械念櫩拖矚g按價(jià)格低到高排序、有的顧客喜歡按銷量的從高到低排序、有的顧客喜歡按人氣或者信用從高到低排序。所以第一步就是怎么去各個(gè)參數(shù)排到前幾名。第一價(jià)格我們需要在各大網(wǎng)站銷售平臺(tái)上去和同類產(chǎn)品去比較價(jià)格，去尋找我們的劣勢(shì)在維持利潤(rùn)的同時(shí)把我們的劣勢(shì)變成優(yōu)勢(shì)，也就是降價(jià)。

　　第二銷量當(dāng)然價(jià)格降低了又能滿足了客戶各種合理需求，銷量自然會(huì)上升一些。但是這可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的網(wǎng)絡(luò)銷售。所以我們也許需要在維持可信數(shù)字的同時(shí)自己通過(guò)虛假購(gòu)買去提高銷量?當(dāng)然這么做也許有點(diǎn)違背道德?但是我認(rèn)為只要你的產(chǎn)品好顧客是會(huì)原諒的。再說(shuō)在現(xiàn)在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)下，這是個(gè)看似不大光彩但很被常用的的辦法。

　　第三人氣和信用這一點(diǎn)在我們?nèi)ネ瓿傻匿N量的提高的同時(shí)都是可以提高的?但是最重要的一點(diǎn)那就是我們的產(chǎn)品要好?因?yàn)檫@樣真實(shí)的顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才不會(huì)有機(jī)會(huì)給我們差評(píng)，因?yàn)橛幸粋€(gè)差評(píng)?前面的基本白做啦。完成上面的步驟顧客基本就可以看到我們的產(chǎn)品啦。當(dāng)然顧客不可能看到我們的產(chǎn)品就會(huì)購(gòu)買，他們還需要對(duì)比。顧客的對(duì)比基本就是圍繞店家態(tài)度和產(chǎn)品介紹來(lái)的。產(chǎn)品介紹就所以需要一個(gè)好的網(wǎng)站，這就需要做一個(gè)很好的網(wǎng)站設(shè)?要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、顯示詳細(xì)產(chǎn)品的參數(shù)、展現(xiàn)產(chǎn)品的高清圖片。這就出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題?產(chǎn)品圖片太多會(huì)引起網(wǎng)頁(yè)加載過(guò)完?也許在等我們店網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)的同時(shí)顧客已經(jīng)流逝了。所以產(chǎn)品介紹中不需要什么圖片都往上放，需要我們精細(xì)的篩選，篩選幾張有代表性的圖片。下面就是店家的態(tài)度，這個(gè)需要我們銷售人員的言語(yǔ)要真誠(chéng)親切。我想我們店在這方面做的挺好在剛進(jìn)公司初期我也專門經(jīng)過(guò)這方面的培訓(xùn)。

　　我們?cè)谛枰龅木褪羌哟笮麄髁Χ�，我們可以在各大出名網(wǎng)站做一些網(wǎng)絡(luò)廣告并且加上超鏈接。爭(zhēng)取在百度等搜索引擎上排上前幾名的位置。

　　隨著現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱門，也可以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行一系列的宣傳廣告，例如微信、 UC瀏覽器等。

　　我想通過(guò)我上面的一系列步驟后，我們店的電腦銷售量一定會(huì)有一定的上升的。

　　八、實(shí)踐心得

　　公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如，員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不是很高。

　　在短短一個(gè)多月的實(shí)踐中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)踐期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦網(wǎng)絡(luò)銷售不是一個(gè)不太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)踐期間，我拓寬了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)踐是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)踐期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短、虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!

實(shí)習(xí)工作總結(jié)15

　　消毒供應(yīng)室是醫(yī)院臨床工作的重要組成部分，承擔(dān)著醫(yī)療用品的回收，清洗，包裝，消毒，滅菌和發(fā)放工作，它與每個(gè)科室都有著密切的聯(lián)系，是醫(yī)院提供滅菌醫(yī)療用品的重要科室，供應(yīng)室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量都會(huì)直接影響醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生護(hù)理質(zhì)量，影響醫(yī)院感染的發(fā)生率，供應(yīng)室的管理水平直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)感染和患者的安危，只有全面提高質(zhì)量管理，嚴(yán)格把握物品消毒滅菌供應(yīng)這一關(guān)，才能有效的控制和杜絕院內(nèi)感染，20xx年在院長(zhǎng)，護(hù)理部兼院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，以臨床需要為中心，保障醫(yī)療安全為目標(biāo)，重視醫(yī)院感染和供應(yīng)室的關(guān)系，我科不斷提高護(hù)理質(zhì)量，滿足臨床無(wú)菌物品的供應(yīng)，認(rèn)真履行消毒供應(yīng)室的工作職責(zé)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁將供應(yīng)室一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，保證工作質(zhì)量。

　�。�1）首先重視質(zhì)量安全，加強(qiáng)了滅菌質(zhì)量監(jiān)測(cè)，確保供應(yīng)物品的'安全性。按照”二規(guī)一標(biāo)”的要求，對(duì)滅菌器進(jìn)行物理，化學(xué)，生物監(jiān)測(cè)，保證達(dá)標(biāo)，并登記存檔，有可追溯行。因我院壓力鍋老舊，以前每鍋滅菌物品均有濕包現(xiàn)象，經(jīng)查找原因后，跟后勤保障科聯(lián)系，在醫(yī)院現(xiàn)有條件下對(duì)壓力鍋進(jìn)行改進(jìn)，改進(jìn)后通過(guò)質(zhì)量監(jiān)測(cè)再無(wú)濕包現(xiàn)象發(fā)生。

　　（2）加強(qiáng)了器械清洗質(zhì)量監(jiān)測(cè)。清洗質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)是保證滅菌物品的前提和重要環(huán)節(jié)，為了保證清洗質(zhì)量，要求清洗組在清洗時(shí)要用溫水清洗，水溫不能超過(guò)20度，對(duì)每個(gè)器械進(jìn)行常規(guī)清洗，每日對(duì)2—3個(gè)待滅菌包進(jìn)行清洗質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。加強(qiáng)器械的除銹及保養(yǎng)工作，對(duì)銹跡嚴(yán)重，性能不佳的器械已與臨床科室溝通準(zhǔn)備進(jìn)行更換；

　�。�3）進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)室管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了各項(xiàng)操作流程和外來(lái)器械清洗，滅菌工作流程，落實(shí)崗位責(zé)任制，責(zé)任到人。

　　二、加強(qiáng)無(wú)菌物品質(zhì)量管理，實(shí)行全程質(zhì)量控制。

　�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和物品交接制度，在回收器械和發(fā)放器械時(shí)要嚴(yán)格查對(duì)和交接，

　　以防器械丟失和發(fā)放錯(cuò)誤。

　　（2）重視器械的清洗包裝質(zhì)量，每周對(duì)包布至少清洗2次，有可見(jiàn)污物時(shí)隨時(shí)清洗，對(duì)破舊包布及時(shí)進(jìn)行更換，包裝時(shí)要將包打的平整嚴(yán)實(shí)，對(duì)器械包進(jìn)行包裝核查，以免各科器械混淆，滅菌物品出鍋時(shí)首先要檢查化學(xué)指示卡和3m膠帶變色情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。

　�。�3）每日對(duì)去污區(qū)和無(wú)菌物品存放間進(jìn)行2次紫外線消毒并認(rèn)真記錄。

　　三、加強(qiáng)個(gè)人安全防護(hù)措施。

　�。�1）加強(qiáng)科室人員對(duì)防護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自我防護(hù)能力，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，避免血液傳播性疾病給工作人員造成的傷害。

　�。�2）預(yù)防職業(yè)暴露的發(fā)生，工作人員在回收和清洗器械時(shí)要戴手套和穿防護(hù)用品，手套破損及時(shí)更換，無(wú)菌物品出鍋時(shí)要防燙傷，如發(fā)生職業(yè)暴露，要及時(shí)處理傷口，必要時(shí)報(bào)告院感科。

　　四、堅(jiān)持下送制度。

　　10月份在護(hù)理部的指導(dǎo)下，為了拓展服務(wù)項(xiàng)目，滿足臨床需要，初步開(kāi)展了下送工作，，供應(yīng)室每月向臨床科室發(fā)放滿意度調(diào)查表，及時(shí)了解臨床各科需求及意見(jiàn)，不斷改進(jìn)本科工作。

　　五、重視醫(yī)院感染管理，提高安全意識(shí)，不斷提高手衛(wèi)生依從性及使用防護(hù)用品的正確率，爭(zhēng)取全年無(wú)職業(yè)暴露及院內(nèi)感染的發(fā)生。

　　六、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

　　科內(nèi)每周組織一次�？浦R(shí)學(xué)習(xí)及每月一次院感知識(shí)的理論學(xué)習(xí)工作中的不足：

　　1、管理方面不夠精細(xì)；

　　2、個(gè)別人員因年齡偏大在工作上有抵觸情緒

　　3、供應(yīng)室沒(méi)有消毒設(shè)施，不能開(kāi)展消毒工作