關(guān)于銀行實(shí)習(xí)總結(jié)（精選8篇）
轉(zhuǎn)眼間充滿意義的實(shí)習(xí)生活就已結(jié)束了，回顧這段時間的實(shí)習(xí)，知識和能力都得到了很大提高，是時候回頭總結(jié)這段時間的實(shí)習(xí)生活，寫一份實(shí)習(xí)總結(jié)了。但很多人說起寫實(shí)習(xí)總結(jié)都是毫無頭緒吧！下面是小編為大家收集的關(guān)于銀行實(shí)習(xí)總結(jié)（精選8篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié)1
短短的銀行實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，我也可以靜下心來好好的完成本次的實(shí)習(xí)總結(jié)了，這次實(shí)習(xí)真的讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，我懂得了很多為人處事的道理，也懂得了很多工作上的規(guī)則。這次實(shí)習(xí)的心得體會有很多，下面我做一下總結(jié)。
出來銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個多星期了，第一次出來工作真的有很多感慨，記得第一天上班的時候組長和張老師把我自己帶到銀行后就走了，對于第一天出來工作的我真的很難，我不知道該如何第一次面對陌生人，發(fā)現(xiàn)自己第一天真的好傻，銀行業(yè)務(wù)不熟，公司業(yè)務(wù)也不熟，來銀行的大多數(shù)是銀行業(yè)務(wù)的客戶，有人來問我我都不知道該怎么應(yīng)對，還好這里的護(hù)衛(wèi)很了解銀行的業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理孫老師沒時間的時候我就問問他們，第一天來的時候這邊也有別的證券公司的——國信證券，和一個太平洋保險公司的，說真的，我感覺還不錯吧，雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶，但起碼感覺他們對我沒有敵意。
在銀行實(shí)習(xí)不到一個星期的時候，每天早上起來真的好累，每天很不想來，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在銀行自己是個多余的，很討厭來，那時真的很不想繼續(xù)做下去了，跟同學(xué)幾個人商量過，后來決定做一個月要把成本拿回來，雖然目的不怎么純，但畢竟堅(jiān)持到現(xiàn)在。
現(xiàn)在已經(jīng)有兩個多星期了，每天的時間沒有那么的難過了，因?yàn)槲覍︺y行的業(yè)務(wù)熟悉多了，但理財那些東西我還是要問別人的，至少能幫著別人做點(diǎn)事了，自己不至于感覺自己礙眼了，早上起來也沒那么難過了。
目前為止還是不是很會開展自己的業(yè)務(wù)，跟客戶說開戶，有人跟我講，大盤這樣小妹你表逗我拉；有人比自己懂的都多的很；有人直接告訴我，我家人說在股票市場做的，不用跟我講了……其實(shí)，我知道自己的努力不夠，自己什么都不懂，第一次出來實(shí)習(xí)工作都不知道該如何去做。
出于我自己，我感覺這份銀行實(shí)習(xí)還是很不錯的，但我不會把這分工作當(dāng)自己的事業(yè)做，我會有自己的一分穩(wěn)定的工作，至于這段銀行實(shí)習(xí)我會當(dāng)做一個經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲也淮蛩惴艞�，或許以后我會我自己轉(zhuǎn)為關(guān)系型的我想更適合我自己。這份工作或許對于別人更適合專心做為自己的事業(yè)，不過每個人的想法或許真的不同。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié)2
由于叔叔是信用社的老職工，經(jīng)他介紹，我得以在他工作的單位實(shí)習(xí)兩周，現(xiàn)將實(shí)習(xí)結(jié)果報告如下。
首先，我大體了解了一下所在信用社的機(jī)構(gòu)性質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)。
信用社是銀行類金融機(jī)構(gòu)，所謂銀行類金融機(jī)構(gòu)又叫做存款機(jī)構(gòu)和存款貨幣銀行，其共同特征是以吸收存款為主要負(fù)債，以發(fā)放貸款為主要資產(chǎn)，以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要中間業(yè)務(wù)，直接參與存款貨幣的創(chuàng)造過程。
農(nóng)村信用合作社又是信用合作機(jī)構(gòu)，所謂信用合作機(jī)構(gòu)是由個人集資聯(lián)合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機(jī)構(gòu)，簡稱“信用社”，以互助、自助為目的，在社員中開展存款、放款業(yè)務(wù)。
信用社機(jī)關(guān)包括科員、副科長、科長、（分財務(wù)科、信貸科、風(fēng)險科、綜合人教科、監(jiān)查審計(jì)科、資金營運(yùn)科、清算中心科、后勤保障科、調(diào)研科）。信用社機(jī)關(guān)董事會成員又包括四把手監(jiān)事長、三把手財務(wù)副主任和綜合人教副主任、二把手信貸主任、一把手理事長。我想，不管是在信用社工作還是實(shí)習(xí)，清楚信用社的基本情況還是十分必要的。
1月4日，我正式在農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)。早上8點(diǎn)正式上班，由于實(shí)習(xí)時間較短，主任沒有給我安排一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的工作，我的任務(wù)主要是清潔衛(wèi)生，幫忙遞送文件，宣傳欄的工作也交給我了。雖然工作比較瑣碎，本來是很失望的，但是幾天下來，我發(fā)現(xiàn)從這些工作中，我也學(xué)到了不少東西。因?yàn)樵诠ぷ髌陂g，空閑的時候我會站在大廳里，跟在大廳工作人員旁邊，學(xué)到了不少東西。顧客來來往往，形形色色，偶爾會碰到脾氣很差勁的顧客，但是工作人員都能很好的應(yīng)對，我想做到這一點(diǎn)也是很了不起的，很好的處理人際關(guān)系本身就是一門學(xué)問啊。
這樣4天后，我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師給我安排了新的任務(wù)。他給我了一捆人民幣，假的，讓我練習(xí)點(diǎn)鈔，雖然在學(xué)校里已經(jīng)練習(xí)過了，但是速度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，于是在老師的指導(dǎo)下，我又練習(xí)了點(diǎn)鈔，幾天下來，速度有提升了不少。指導(dǎo)老師告訴我，如果以后在信用社工作還得練習(xí)珠算，對計(jì)算機(jī)的要求也是很高的。他讓我在學(xué)校的時候應(yīng)該考一些這些方面的證書，為以后工作做準(zhǔn)備。他還告訴我關(guān)于一些珠算的知識，他說信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。對于計(jì)算機(jī)，雖然我學(xué)習(xí)過拼音輸入法，但是他們要求的是五筆輸入法，我想起以前學(xué)計(jì)算機(jī)的時候，曾經(jīng)發(fā)過一個口訣，當(dāng)時感覺就挺難的，以后還得好好努力啊。
在這次實(shí)習(xí)的過程中，我感覺自己學(xué)到了很多東西。不僅僅是在服務(wù)禮儀、基本操作方面，通過跟工作人員的聊天以及自己搜集一些資料，在專業(yè)性知識方面，也能學(xué)到很多東西。
例如，我對儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、會計(jì)業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等都做了初步了解。
一、儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞，而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
二、信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié)3
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。客服經(jīng)理工作原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。
此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計(jì)額度的限制等問題。
此外，由于理財經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險。另外，也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導(dǎo)致取號機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計(jì)的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核，頗有一定的壓力。
當(dāng)然，最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時也跟在會計(jì)各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的`處理、支票的檢驗(yàn)，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對銀行會計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧，同時也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對以后能有所準(zhǔn)備。
總之，在民生銀行實(shí)習(xí)的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺寫的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能寫官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習(xí)沒交實(shí)習(xí)報告，今年雜要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字...
不過說實(shí)話，原先是出于想讓自己想清楚地目的，可是，我依舊沒想清楚，而且貌似畏懼工作了有點(diǎn)。感覺還是讀書好啊。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié)4
第一，愛和努力
第一天上班，一切對我來說都是那么新鮮。同事對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮。等久了，你會覺得綜合柜員其實(shí)很無聊�！逼鋵�(shí)我現(xiàn)在能感覺到，每天重復(fù)這個基本相同的動作——數(shù)錢無數(shù)次。但這些不會讓我不工作。我喜歡整天工作，但我不喜歡花時間無所事事。去年年底，我們收錢結(jié)息的時候，一天有幾百筆業(yè)務(wù)交易，有時候不能按時吃午飯，但是我們心里從來沒有抱怨過，因?yàn)檫@是我們的工作，作為農(nóng)村信用社的員工，這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展是通過每一個員工的努力建立起來的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位，每天以熱情投入工作，學(xué)會珍惜，學(xué)會知足。
對于我們這些剛?cè)胄械娜藖碚f，一切都要從零開始，每一點(diǎn)都需要我們努力而虛心的學(xué)習(xí)。雖然我們是以已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生的名義招聘的，但我們不應(yīng)該以此為榮。其實(shí)很多人的專業(yè)都和金融行業(yè)沒有關(guān)系，但是大學(xué)的學(xué)習(xí)讓我們的綜合知識更廣，責(zé)任感更強(qiáng)，自學(xué)能力更強(qiáng)。我們應(yīng)該把我們所有的優(yōu)勢都用在實(shí)際工作和自我發(fā)展上。
如果你僅僅因?yàn)槟愕念^銜而沾沾自喜，你就會被淘汰。工作中要有工作細(xì)節(jié)，各種有疑問的問題要有經(jīng)驗(yàn)的員工立即咨詢。在業(yè)余時間，他們應(yīng)該學(xué)習(xí)更多與銀行相關(guān)的商業(yè)知識，并在許多方面提高自己。記得剛來的時候，導(dǎo)演讓我們新人每個月寫兩篇。我覺得這樣很好，既能鍛煉自己的寫作水平，又能提高自己對工作的理解。但是導(dǎo)演走了以后，我們就很少寫了，這是自我缺乏自制力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我需要改進(jìn)。在以后的工作中，我應(yīng)該把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種主觀行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)村信用社的行列，讓我們忘記自己是大學(xué)生，讓我們把自己當(dāng)成一個剛報的學(xué)生，用自己的努力在這里完成自己的“學(xué)業(yè)”。
第二，一絲不茍，微笑服務(wù)
柜員窗口是危險的，需要我們時刻保持警惕，提高業(yè)務(wù)知識和實(shí)際操作水平，盡量減少不必要的錯誤和麻煩。精湛的業(yè)務(wù)技能是優(yōu)秀綜合柜員的必備條件。不要試圖變小。平時要積累經(jīng)驗(yàn)，用一些案例自己用，提醒自己。我記得有一次我們的一個柜員收到一張假幣，因?yàn)橛袝r候驗(yàn)鈔機(jī)因?yàn)殄X的新舊程度卡死了，有時候我們以為什么都沒過去，這就成了粗心大意的代價。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程辦事，通過接單、鎖抽屜、退出電腦屏幕等方式培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)村信貸團(tuán)隊(duì)中最基礎(chǔ)的崗位，但這個小窗口是我們農(nóng)村信貸和客戶最直接的紐帶，我們的一言一行都代表著這個農(nóng)村信貸團(tuán)隊(duì)的形象。相對于城市的網(wǎng)點(diǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對柜員來說更具挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兓旧厦鎸Φ氖寝r(nóng)民階層，文化不高，簡單的業(yè)務(wù)流程在他們眼里是那么繁瑣，需要我們更加耐心細(xì)致的講解。我也遇到過酒后不講道理，語無倫次的言論，但我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，不必要的爭吵要用我們的真誠和機(jī)智的言論來解決。
一些顧客稱贊我們的服務(wù)。其實(shí)這是對我們的一種恭維。我們應(yīng)該更加謙虛謹(jǐn)慎。良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的基本要求。始終堅(jiān)持“客戶至上”的理念，把客戶的事情當(dāng)做自己的事情，換位思考，為客戶著急，為客戶著想。對不同的客戶采取不同的工作方法，努力為客戶提供滿意的服務(wù)。我們每一次服務(wù)，都要用我們真誠的微笑拉近與客戶的距離，讓我們的微笑和真誠的服務(wù)成為農(nóng)村信用社的名片。
第三，從案例中學(xué)習(xí)，懂得珍惜
前幾天在辦公室看了一本內(nèi)部的書，叫《警世鐘》。記錄了吉林農(nóng)村信用社的一些典型刑事案件。由于人生觀和價值觀的扭曲，一些員工與汗水而不是機(jī)會主義作斗爭。無限制的攀比是無止境的，人要有一顆知足的心。同學(xué)朋友了解到我進(jìn)的農(nóng)民，
銀行實(shí)習(xí)總結(jié)5
在實(shí)習(xí)的過程中，我了解到了xx銀行的歷史，發(fā)現(xiàn)xx銀行歷史悠久，源遠(yuǎn)流長，xx銀行于1912年1月24日由孫中山總統(tǒng)下令批準(zhǔn)成立。1912年2月5日正式開業(yè)。故xx銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。
開始進(jìn)入銀行時，主管人員安排我進(jìn)入銀行粗略了解了一下銀行的業(yè)務(wù)，通過詢問，查閱，我了解到很多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的知識。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
1）公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為xx銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2）產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
xx銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品；加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)；推出xxx（基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù)）、xxx（應(yīng)收賬款質(zhì)押開證）、xxx（基于投保出口信用險的應(yīng)收賬款的融資服務(wù)）和xxx（貨物質(zhì)押融資）等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3）個人金融業(yè)務(wù)
個人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“xx理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4）產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，xx銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5）金融市場業(yè)務(wù)
xx銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。xx銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)。
6）產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報價能力是xx銀行金融市場業(yè)務(wù)主要競爭優(yōu)勢之一。xx銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念，憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識，致力于通過開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了xx銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié)6
在今年我十分榮幸的進(jìn)入xx銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，在這幾個月的實(shí)習(xí)期里，我自身從中受益匪淺，這次實(shí)習(xí)機(jī)會對于我這個剛畢業(yè)的學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個月，讓我認(rèn)識到我的選擇是非常正確的，這里確實(shí)是一個很好的學(xué)習(xí)工作的地方，在這并不算長的時間里我學(xué)到了很多在學(xué)校里沒有的東西。以下是個人實(shí)習(xí)報告總結(jié)：
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入銀行工作，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。
由于我對此項(xiàng)工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實(shí)覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實(shí)習(xí)，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系，以及其在整個銀行中所起的作用。
當(dāng)然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
在工作過程中我還會單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會，讓自己變得更加成熟起來。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們xx銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過參加相關(guān)的會議，我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點(diǎn)一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報告。由此，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié)7
一、地點(diǎn)
我們組負(fù)責(zé)在犀浦成都銀行附近，地鐵站，商業(yè)街區(qū)，三岔路口進(jìn)行宣傳。
二、目的
1.讓客戶知道成都銀行；
2.告訴顧客成都銀行犀浦支行6月21號正式營業(yè)；
3.宣傳我們的金卡，最大的優(yōu)勢是辦卡免費(fèi)，全國各地跨行取錢面手續(xù)費(fèi)；
三、問題
1.作為銀行，大家都認(rèn)為沒必要這樣宣傳，我們的宣傳的方式難免讓人不理解；
2.存款的首付費(fèi)兩萬元有點(diǎn)高，有些人不能接受；
3.農(nóng)村沒有ATM取款機(jī)，取錢沒地方��；
4.我們對業(yè)務(wù)不熟悉，很多客戶提出的問題我們不能解決；
5.消費(fèi)優(yōu)惠時間段和商店不確定。
四、感悟：
1.學(xué)會營銷。我們必須樹立正確的營銷意識，從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己的營銷能力，無論是銀行，學(xué)校，醫(yī)院社會各行各業(yè)都需要營銷人才，無論你現(xiàn)在或?qū)硪獜氖率裁垂ぷ�，我們都需要很�?qiáng)的營銷能力，而且這方面需要的人很多，就業(yè)崗位多。營銷學(xué)STP戰(zhàn)略中的目標(biāo)市場策略戰(zhàn)略，所謂目標(biāo)市場就是選擇好你的經(jīng)營對象和服務(wù)對象，我們的服務(wù)對象可能是那些商業(yè)人士或高薪階層，我們要有重點(diǎn)有針對性的進(jìn)行宣傳。
2.誠信。古人云：人無信則不立，我們必須以一顆誠懇，真誠的心對待每一位客戶，我們不清楚不了解的地方不能亂說，不知道就不知道，可以告知他們我們開業(yè)后可以進(jìn)行詳細(xì)的咨詢，要讓別人能充分相信你，覺得你可靠，覺得你是站在他們的立場考慮他們的利益。
3.責(zé)任感。我們需要對成都銀行，對客戶，對個人負(fù)責(zé)任，當(dāng)我們覺得很熱，很苦很累很不耐煩時我們要想到我們身上的責(zé)任和今天站在這個位置上的責(zé)任。
4.耐心。當(dāng)客戶向你詳細(xì)咨詢業(yè)務(wù)或嘮叨他個人的事情時，我們要不耐其煩的聽聽和解釋，不時的附和提出個人的觀點(diǎn)。
5.親和力。我們的笑容是最好的一塊招牌，我們的一言一行都在一定程度上決定客戶是否要辦理我們的業(yè)務(wù)，我們必須以一顆愉快的心情接受這份工作，把其當(dāng)做一種鍛煉一種享受，給他人也帶去一種愉快的心情。比如我今天在工作中目送每一位顧客離開時都會說：祝您愉快，我覺得他們很開心，都笑容滿面走開，我心情也舒暢。
6.個人定位。今天我們代表的是成都銀行，我們的言行舉止都代表了成都銀行的形象，所以我們要慎重自己的言辭，注意個人形象，儀態(tài)。我們不能再以學(xué)生的立場面對顧客，把自己位置擺好，站在什么位置就要做好什么事。
7.價值觀。個人價值觀的體現(xiàn)必須在作用于社會價值觀之上，實(shí)現(xiàn)社會價值觀的同時才能充分體現(xiàn)個人價值，我們只有最大限度的為社會做貢獻(xiàn)才能滿足個人需求。
8.學(xué)會感恩。我們時刻以一份感恩的心面對每一天我們接觸的人，感謝我們的父母含辛茹苦的養(yǎng)育了我們，感謝老師的諄諄教導(dǎo)，感謝學(xué)長學(xué)姐們的關(guān)懷和引導(dǎo)，感謝成都學(xué)院讓我們在這里不斷的成長，感謝成都銀行今天給我們的這次實(shí)習(xí)機(jī)會。其實(shí)我覺得我們今天在給我們鍛煉的時候沒有必要在下午再給我們進(jìn)行培訓(xùn)，但是左部長還是對我們進(jìn)行培訓(xùn)了，他們想給我們帶來一些東西，讓我們有所提高，讓我們更好的發(fā)展，希望對我們在以后就業(yè)生涯中有所幫助。左部長的一句話讓我很感動：不管你們是否應(yīng)聘上這個崗位，我希望你們在以后有好的發(fā)展時能夠給我們以后的學(xué)弟學(xué)妹們帶來更多的機(jī)會和發(fā)展，當(dāng)時我覺得特別感激，感激左學(xué)長所帶給我們，我們一定不負(fù)你所望，給以后的學(xué)弟學(xué)妹創(chuàng)造條件，給他么更多的機(jī)會，我們都懷著對我們的母校一份感恩的心，希望她越來越好。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié)8
天道酬勤，勤奮與成功同行！
在民生銀行加州支行實(shí)習(xí)的日子里。
轉(zhuǎn)眼間我在民生銀行加州支行已經(jīng)實(shí)習(xí)了半個月的時間，上學(xué)時候睡覺睡到自然醒的輕松日子一去不復(fù)返。曾懷念校園無拘無束的生活，但隨著在加州支行緊張有序的實(shí)習(xí)生活一天天展開，我的生活節(jié)奏開始變得規(guī)律，與所有支行員工一樣每天準(zhǔn)時上下班，逐漸融入到了民生銀行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作氛圍與敢于挑戰(zhàn)的企業(yè)精神中，慢慢實(shí)現(xiàn)了從一名“學(xué)生”到一個“社會人”的角色轉(zhuǎn)換。
還記得半個月前在分行28樓的會議室里，楊老師語重心長的對我們說：“你們現(xiàn)在已經(jīng)是我們民生銀行正式的實(shí)習(xí)生，到了支行后要時時刻刻以一個正式員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，只有這樣才能真正學(xué)到對自己有用的東西。”是的，要想真正讓自己成長成材，就一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不怕辛苦，不怕挫折，不怕失�。�
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。在剛到加州支行的那些天，由于不熟悉業(yè)務(wù)，有時對于客戶提出一些疑問不能及時解答，內(nèi)心感到非常內(nèi)疚。還好有陳濤學(xué)長和廖麗學(xué)姐在一旁指導(dǎo)，一步步給我講解，漸漸的我開始熟悉了業(yè)務(wù)。在廳堂工作的日子里，從起初只會單純的給客戶取號到后來慢慢的開始向客戶推廣手機(jī)銀行和理財產(chǎn)品，我開始找到了工作的狀態(tài)。在學(xué)長學(xué)姐和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都迅速，對銀行工作也有了一個全新全面的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。因?yàn)槲疑钪阢y行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
千磨萬擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)。在加州支行實(shí)習(xí)的日子里，每天早上開晨會，大家總結(jié)前一天的業(yè)績，同時對于今天的工作業(yè)績指標(biāo)要說出自己的要求，晚上下班后，大家總結(jié)一天的工作成果，每個人匯報自己今天的工作業(yè)績。起初，我覺得壓力非常大，因?yàn)樵谶@里每一項(xiàng)工作都變成了數(shù)據(jù)化的指標(biāo)，沒有完成指標(biāo)我覺得對不起自己，更對不起我所屬的整個團(tuán)隊(duì)，對不起領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任與期望。有時候腦海里也會閃過一絲放棄的想法，但后來慢慢的適應(yīng)了這種工作節(jié)奏也積極調(diào)整了自己的情緒與狀態(tài)。我認(rèn)為，年輕人就要有股沖勁和闖勁，敢于挑戰(zhàn)自我，敢于直面現(xiàn)實(shí)。古人言：少壯不努力，老大徒傷悲。這不僅是在讀書的時候教導(dǎo)我們要刻苦讀書，同樣，在進(jìn)入社會的時候也教導(dǎo)著我們要更加努力工作，不能在年輕的時候就一心想著過安逸舒服的生活，要敢于奮斗，努力拼搏，才能對的起自己無悔的青春！
“功夫不負(fù)有心人”的古訓(xùn)始終影響著我的人生觀、世界觀與價值觀，并對我的人生予以指向標(biāo)的作用。對待這一次實(shí)習(xí)，我同樣以它作為我的內(nèi)心操守。對于預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，重要的不僅僅是自身的能力與努力，更重要的是民生銀行提供了一個讓年輕人展示自我、提升自我的平臺。社會是個大課堂，我需要在這個大課堂里學(xué)習(xí)、歷練、成長。讓我們共同努力，為自己、為民生、更為明天！
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