電力公司實(shí)習(xí)總結(jié)8篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的電力公司實(shí)習(xí)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電力公司實(shí)習(xí)總結(jié)1
20xx年xx月xx日，我通過(guò)招聘來(lái)到有限責(zé)任公司。
上班開(kāi)始，我們首先聆聽(tīng)了公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，其次學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，接著參加了安全培訓(xùn)和考試，最后又進(jìn)行了3天軍事培訓(xùn)。短短的幾天，我們感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，也明確認(rèn)識(shí)到公司對(duì)我們的要求；同時(shí)我們看到了公司美好的前景，也體會(huì)到公司優(yōu)良的工作傳統(tǒng)和作風(fēng)。新的`工作單位和環(huán)境給了我新的機(jī)遇和動(dòng)力，我一定好好把握公司給我的這個(gè)工作機(jī)會(huì)，踏實(shí)、勤奮、努力、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并積極投身公司的發(fā)展中，為實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而貢獻(xiàn)一份力量。
以下談一下個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)和工作打算。
第一、告別過(guò)去，用心干好新工作
雖然已經(jīng)工作十幾年，但來(lái)到公司依然是一名新的員工。不管以前曾取得多少成績(jī)，不管過(guò)去在什么崗位上工作、擔(dān)任什么職務(wù)，不管以前有什么樣資歷、經(jīng)驗(yàn)，來(lái)到新的單位，就是一個(gè)新的開(kāi)始、新的起點(diǎn)。同樣，新的單位和環(huán)境，也給了我們新的展示平臺(tái)，公司的發(fā)展也必然帶給我們新的發(fā)展機(jī)會(huì)。我們要端正態(tài)度，在安排的任何工作崗位上，不僅要認(rèn)真，而且要用心，不僅是按規(guī)程職責(zé)去做事，而且要有“沒(méi)有最好只有更好”的追求精神，把每一項(xiàng)工作做到盡善盡美。
第二、主動(dòng)學(xué)習(xí)，盡快勝任本職工作。
我們要樹(shù)立“沒(méi)有不會(huì)，只有不學(xué)”的理念，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位知識(shí)，盡快了解系統(tǒng)、熟悉設(shè)備、掌握規(guī)程，使自己的知識(shí)和素質(zhì)達(dá)到崗位要求。
當(dāng)分配參加工作后，我利用各種渠道收集學(xué)習(xí)工作資料。首先，我去檔案室查閱前期資料，很快了解到擴(kuò)建工作的各項(xiàng)籌備工作，并且通過(guò)初設(shè)和可研，對(duì)總體情況如整體布置、計(jì)劃進(jìn)度等有所掌握；其次，我從參加前期招投標(biāo)人員處拷貝了設(shè)備招投標(biāo)資料，通過(guò)學(xué)習(xí)合同技術(shù)協(xié)議，很快熟悉了本專(zhuān)業(yè)的設(shè)備選型和參數(shù)；第三，我去工程部檔案室查閱相關(guān)圖紙，了解系統(tǒng)流程、熟悉安裝步驟和技術(shù)要求，這樣就能更好地監(jiān)督基建工作；第四，堅(jiān)持參加各種管理會(huì)議，堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證檢查工作，最快地進(jìn)入工作角色。
第三、要有吃苦耐勞，踏實(shí)肯干的敬業(yè)精神
作為工程師，主要是搞檢修工作，我們一定要立足現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。要堅(jiān)持每天對(duì)所轄設(shè)備全面點(diǎn)檢，及時(shí)掌握各種信息和動(dòng)態(tài)；堅(jiān)持全方位點(diǎn)檢，能夠注意設(shè)備的一些細(xì)節(jié)，不放過(guò)任何異常情況。只要設(shè)備有問(wèn)題就要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)重要設(shè)備問(wèn)題全過(guò)程跟蹤解決，對(duì)重要環(huán)節(jié)重要備件實(shí)地測(cè)量核實(shí)，決不僅依靠和委托外包隊(duì)伍。堅(jiān)持做工作日志，并預(yù)想次日工作而及時(shí)看圖紙和技術(shù)資料。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作情況，每天及時(shí)填寫(xiě)備件使用情況和缺陷情況，以備編寫(xiě)物資計(jì)劃和小修計(jì)劃。
第四、要有互相幫助、共同進(jìn)步的協(xié)作精神
一個(gè)公司有很多部門(mén)，一個(gè)部門(mén)有分好幾個(gè)專(zhuān)業(yè)，一個(gè)專(zhuān)業(yè)有幾個(gè)員工分管不同的設(shè)備，不同的部門(mén)、專(zhuān)業(yè)、員工必須團(tuán)結(jié)協(xié)作才能干好生產(chǎn)工作。一個(gè)設(shè)備問(wèn)題如果沒(méi)有不同專(zhuān)業(yè)人員互相協(xié)作齊心協(xié)力，就不能及時(shí)盡快完好地解決。而一個(gè)專(zhuān)業(yè)內(nèi)，有轉(zhuǎn)機(jī)有本體，只有互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能一起提高知識(shí)水平、工作能力。
同時(shí)提一些工作建議。
電力公司實(shí)習(xí)總結(jié)2
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這六個(gè)月的工作時(shí)間里，我體會(huì)到了工作的光榮與辛勞，也體會(huì)到了工作給我?guī)?lái)的充實(shí)與快樂(lè)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，使我在工作、學(xué)習(xí)、生活上都收獲頗多。下面，我將自己六個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)情況做簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：
一、工作方面
剛到長(zhǎng)島縣供電公司，人事部劉主任就細(xì)心地給我講解公司的基本情況，使我了解到長(zhǎng)島縣供電公司是山東省唯一的海島縣供電企業(yè)，屬?lài)?guó)有中二型企業(yè)，公司下設(shè)10個(gè)職能部室，3個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)，4個(gè)供電所，共有正式員工169人，農(nóng)電工31人。網(wǎng)供電區(qū)為2鎮(zhèn)6鄉(xiāng)共11個(gè)島嶼，40個(gè)行政村。同時(shí)還為我詳細(xì)地介紹了“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，使我對(duì)國(guó)家電網(wǎng)系統(tǒng)有了更深層次的理解，深刻了解了公司理念內(nèi)涵。
20xx年8月25日，我到煙臺(tái)進(jìn)行為期一個(gè)月的集中、封閉式新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括軍訓(xùn)、新員工職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效溝通、職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)形象塑造與職業(yè)禮儀、拓展訓(xùn)練以及與工作崗位有關(guān)的培訓(xùn)。通過(guò)此次入職培訓(xùn)，使我懂得如何建立良好的人際關(guān)
系，更好的融入團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神，更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和全新的工作崗位，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，提高今后的工作績(jī)效。
培訓(xùn)結(jié)束以后，我在人事部實(shí)習(xí)一個(gè)半月。在此期間，我認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《員工手冊(cè)》，了解了企業(yè)的基本背景情況、企業(yè)文化，清楚了企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和發(fā)展目標(biāo)，掌握了企業(yè)的主要規(guī)章制度。其次，為適應(yīng)公司發(fā)展和電網(wǎng)發(fā)展的需要，做好“十二五”時(shí)期的人力資源開(kāi)發(fā)和管理，我對(duì)公司的人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行了一次全面的調(diào)研，隨后寫(xiě)了一份詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告。最重要的是我了解到人事部總體上負(fù)責(zé)公司的日常行政，進(jìn)行人力資源管理。具體包括設(shè)置激勵(lì)薪酬和培訓(xùn)制度；完善和執(zhí)行新員工的試用培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)員工考勤考核工作；維持公司日常運(yùn)行秩序。管理出效益，制度是管理的'手段，作為新員工，我要經(jīng)常重溫并深入學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí)，做到按章辦事。
11月25號(hào)，在通過(guò)《安規(guī)》考試后，我被分配到電力工程處實(shí)習(xí)。電力工程處主要承建110kV及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線(xiàn)路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工。電力工程處的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。帶著飽滿(mǎn)的工作熱情，當(dāng)天下午我就去昌邑風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目施工工地。
剛開(kāi)始在升壓站，我的工作是為110kV升壓站掛標(biāo)識(shí)牌。工作看似簡(jiǎn)單，但事實(shí)上要求卻非常嚴(yán)格。首先，基于美觀方面考慮，掛牌時(shí)必須注意對(duì)稱(chēng)，否則一眼望去，各線(xiàn)路上的標(biāo)示牌參差不齊、高低不對(duì)稱(chēng)，十分不美觀。其次，必須將線(xiàn)路編號(hào)與標(biāo)識(shí)牌一一對(duì)應(yīng)，這個(gè)步驟需要詳細(xì)核對(duì)認(rèn)證，確保完全正確。絲毫錯(cuò)誤也不能出現(xiàn)、絲毫馬虎都不能存在。因?yàn)槿我庖粋�(gè)錯(cuò)誤都會(huì)嚴(yán)重影響到以后的線(xiàn)路維護(hù)和維修工作，對(duì)以后的線(xiàn)路維護(hù)和維修工作產(chǎn)生難以估計(jì)的影響。嚴(yán)格的工作要求讓我再一次領(lǐng)略到供電公司員工工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)，嚴(yán)格的工作要求也令我深深地明白到工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)的重要性。
隨后在集成線(xiàn)路電纜敷設(shè)工地，我的工作是高壓電纜敷設(shè)、光纜敷設(shè)、低壓電纜敷設(shè)、電纜中間頭制作、電纜終端頭制作、高壓電纜耐壓試驗(yàn)、箱變耐壓試驗(yàn)、電纜終端頭安裝、施工資料整理等。在高壓電纜敷設(shè)過(guò)程中，我們所面對(duì)的敷設(shè)路徑十分復(fù)雜，爬坡、彎頭眾多，尤其電纜敷設(shè)在冬季最寒冷的季節(jié)進(jìn)行，冬季施工交聯(lián)電纜變硬，敷設(shè)時(shí)電纜絕緣易受損傷，而且每根電纜的長(zhǎng)度都大于400米，有的甚至達(dá)到了800米，同時(shí)，8人的電纜敷設(shè)人員，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足電纜敷設(shè)的需要。電纜敷設(shè)人員緊缺的實(shí)際狀況，使我們都感覺(jué)到了巨大的施工壓力。 為了充分提高敷設(shè)的進(jìn)度，電纜敷設(shè)每天從早上7點(diǎn)鐘開(kāi)始，一直到晚上6點(diǎn)鐘才結(jié)束。
凜冽的寒風(fēng)夾雜著雪花吹打著我們單薄的身體，風(fēng)越刮越猛，刮在臉上像刀割一樣疼痛。在風(fēng)雪中，我們?nèi)匀贿M(jìn)行著電纜敷設(shè)工作，衣服都濕透了也沒(méi)有人在意，寒冷的天氣讓很多員工凍的手、臉通紅，連續(xù)的高強(qiáng)度施工讓我有點(diǎn)吃不消，但我們卻沒(méi)有一個(gè)人因此而退縮，努力促進(jìn)電纜敷設(shè)順利向前推進(jìn)。
高壓電纜敷設(shè)完工后，為了趕工期，我跟著宋杰師傅、張俊杰師傅制作電纜中間接頭，其他人敷設(shè)低壓電纜。由于高壓電纜溝都挖在河溝里，而且制作電纜中間接頭要求的工藝比較高，無(wú)法在河溝里做電纜，所以要么在河坡上，要么在河岸上。臘月里，風(fēng)總是吹得人楚楚可憐，天總是凍得人“麻木不仁”，尤其地處海邊的風(fēng)還大，那時(shí)感覺(jué)自己真的很單薄，風(fēng)一打就透了，冷得不得了，而且一待就是一天。記得有一次，因?yàn)樯鷥霪�，我的一只腳腫得連鞋都穿不進(jìn)去。中午就在工地吃飯，盡管雙手被凍得拿不住筷子，嘴被凍得不好使了，可食物下肚后，卻覺(jué)得這是有生以來(lái)最好吃的一頓飯，比自己去過(guò)的任何一家餐館的美味都可口都香甜。就這樣我們堅(jiān)持了十天，終于把電纜中間接頭做完了。那種情形給我留下了深刻的記憶。
通過(guò)在昌邑風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)變電站、集成線(xiàn)路電纜敷設(shè)的施工，我對(duì)電纜敷設(shè)、電纜終端頭制作、電纜中間頭制作、電纜耐壓試驗(yàn)、箱變耐壓試驗(yàn)、電纜終端頭安裝、對(duì)線(xiàn)路調(diào)試
與檢測(cè)工作的基本流程有了一定掌握，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線(xiàn)這樣的工作沒(méi)有讓我嘗試，但我還是力所能及地做好扎線(xiàn)、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。
此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程處的第一天起，我們就開(kāi)始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。
在電力工程處實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在他們眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。常常在工地一住就是少則一兩個(gè)月、多則半年。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書(shū)寫(xiě)絢麗華章。
電力公司實(shí)習(xí)總結(jié)3
我20xx年七月份從華北水利水電學(xué)院土木工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)并來(lái)到河南送變電建設(shè)公司。9月22日，我被分到單位，加入了光榮的送電工隊(duì)伍。但我深知，我這個(gè)送電工，暫時(shí)還不夠格，還需要謙虛認(rèn)真的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)這一年的實(shí)習(xí)，我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高，現(xiàn)作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在入廠培訓(xùn)之前，組織部安排我在公司團(tuán)委協(xié)助做好團(tuán)委的暑期工作。比如青少年課外活動(dòng)培訓(xùn)班、暑期社區(qū)消夏晚會(huì)等。雖然這樣的實(shí)習(xí)與我在學(xué)校所學(xué)專(zhuān)業(yè)毫不相干，但我還是非常認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
接下來(lái)，參加公司組織部安排的入廠前教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，公司技術(shù)處、質(zhì)保部、安監(jiān)處、勞資處等等多個(gè)部門(mén)的專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)的熱情介紹和教育培訓(xùn)使我在各相關(guān)方面對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)，接下來(lái)又參加了省公司安排的電力系統(tǒng)大中專(zhuān)畢業(yè)生上崗前培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)在部隊(duì)軍訓(xùn)、聽(tīng)省公司專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)講課，又進(jìn)一步鍛煉了精神毅力、豐富了知識(shí)、開(kāi)闊了視野。這些教育培訓(xùn)使我深深感到公司對(duì)我們新入廠職工的關(guān)心和期望，在一定程度上也成為我在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極向上的動(dòng)力之一，為踏上實(shí)習(xí)崗位打下了良好基礎(chǔ)。
第一次上班的工作是協(xié)助整理工程檔案資料。那是我第一次接觸關(guān)于送電線(xiàn)路施工的相關(guān)工作，在整理資料的過(guò)程中看到了若干工序的.施工記錄，雖然有些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)比較陌生，但經(jīng)過(guò)查閱相關(guān)參考書(shū)，我對(duì)送電線(xiàn)路施工有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，再經(jīng)過(guò)向師傅們請(qǐng)教詳細(xì)的施工工序和工程數(shù)據(jù)檢查采集計(jì)算的過(guò)程，我深刻體會(huì)到了工程資料歸檔的要求之嚴(yán)格，工程數(shù)據(jù)要求之真實(shí)精確，從而使我在上工地之前就提前要求自己一定要在今后的工作中踏實(shí)沉穩(wěn)、實(shí)事求是，對(duì)待工程數(shù)據(jù)嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍。
分到施工五隊(duì)之后，04年10月16日，懷著對(duì)送電線(xiàn)路施工的好奇和滿(mǎn)腔熱情，我去了正處于架線(xiàn)階段的220kV永商線(xiàn)路工程。當(dāng)天早上出發(fā)，一直到晚上才到施工隊(duì)駐地。還好，工地的住宿條件雖然比不上城市里什么都很方便，但在我自己看來(lái)，有吃有住、干凈整潔就是最好的條件了，不管過(guò)去是不是學(xué)生，不管過(guò)去的校園生活是多么美好，作為一名河南送變電的職工，我們更應(yīng)該關(guān)心的是如何把我們的工作做好。晚上到駐地，隊(duì)里師傅給我找了張床，行李一鋪開(kāi)就躺下睡了。第二天早上五點(diǎn)半天還不太亮就起床了，天還下著雨，我本以為這樣的天氣可能不會(huì)出工，可是事情不像我想象的那樣。接我們?nèi)スさ氐拇罂ㄜ?chē)一停穩(wěn)，師傅們、民工們都搶先上了車(chē)，我也趕緊擠了上去。上去才知道，車(chē)上裝滿(mǎn)了施工器具，車(chē)上到處是泥水，連個(gè)落腳的地方都沒(méi)有。我就那樣站著，車(chē)要開(kāi)的時(shí)候，一位師傅不知從哪給我扯了一片塑料布，我只好墊著塑料布坐在冰涼冰涼的沾滿(mǎn)泥水的車(chē)廂沿上。車(chē)跑開(kāi)后，雨下的更大些了，我坐在車(chē)廂沿上被風(fēng)雨打的直打哆嗦，于是只好蹲在車(chē)廂里。車(chē)上的人們展開(kāi)一大塊塑料布，車(chē)廂四邊的人用手拽著，我在邊上也拽著一角，那一刻，我體會(huì)到了我們送變電師傅們的辛苦，這是我過(guò)去沒(méi)有想象到的。但是我又想也許還有比這還要苦的在等著我呢吧。到工地時(shí)天剛亮，一直工作到天黑才收工，回到家已經(jīng)是將近八點(diǎn)了。
在接下來(lái)的一個(gè)月里，跟隨師傅們搭跨越架，護(hù)線(xiàn)等等，知道了搭架子要遵循“橫平豎直”的原則，知道了護(hù)線(xiàn)看似輕松，實(shí)際上必須時(shí)刻集中精力，隨時(shí)向牽引場(chǎng)、張力場(chǎng)匯報(bào)情況，遇到問(wèn)題必須及時(shí)處理，想盡一切辦法確保正常牽線(xiàn)。
在工地，我虛心向師傅們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，對(duì)于隊(duì)長(zhǎng)、師傅安排的工作，從不挑挑揀揀，每一件事，我都以謙虛認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待。就拿擰螺絲來(lái)說(shuō)，不能用力過(guò)大，但還得滿(mǎn)足扭矩要求，擰防盜帽一定要注意將防盜帽與螺絲桿對(duì)正，如果不小心擰偏又退不下來(lái)，就會(huì)很麻煩。諸如此類(lèi)的事還有很多，這就需要自己在今后的工作中繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，對(duì)待每一件事，技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)是一方面，而對(duì)待工作的態(tài)度同樣是個(gè)很重要的問(wèn)題。
從商丘回來(lái)，參加了公司教育處安排的測(cè)工培訓(xùn)并在最終的考核中取得優(yōu)異成績(jī)。在培訓(xùn)中主要學(xué)習(xí)了一些測(cè)量理論知識(shí)和儀器的簡(jiǎn)單操作。這些知識(shí)還需要在實(shí)際施工中結(jié)合實(shí)際認(rèn)真實(shí)踐。
電力公司實(shí)習(xí)總結(jié)4
財(cái)務(wù)管理是基于企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中客觀存在的財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的，它是利用價(jià)值形式對(duì)企業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行管理，是組織財(cái)務(wù)動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)綜合性管理工作，財(cái)務(wù)管理即是在一定整體目標(biāo)下關(guān)于資產(chǎn)的購(gòu)置、融資和資產(chǎn)管理。
財(cái)務(wù)管理主要可分為籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng)和分配活動(dòng)。財(cái)務(wù)關(guān)系是指在組織財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中與各方所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，主要包括企業(yè)與政府，企業(yè)與投資者，企業(yè)與債權(quán)人，企業(yè)與受資者，企業(yè)與債務(wù)人，企業(yè)內(nèi)部各單位，企業(yè)與職工之間的關(guān)系。財(cái)務(wù)管理工作就是要協(xié)調(diào)好各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。
財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)可以歸結(jié)為生存發(fā)展和盈利，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，財(cái)務(wù)管理所要實(shí)現(xiàn)的就是利潤(rùn)最大化，每股收益最大化或是股東財(cái)富最大化。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特別是資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中扮演著越來(lái)越重要的角色。企業(yè)管理的實(shí)踐表明，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。
財(cái)務(wù)管理是在一定環(huán)境中進(jìn)行的，財(cái)務(wù)管理環(huán)境是指企業(yè)在財(cái)務(wù)活動(dòng)賴(lài)以生存和發(fā)展的各種因素，是構(gòu)成企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的客觀條件。有利于增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，提高財(cái)務(wù)管理的效率。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，財(cái)務(wù)管理已成為企業(yè)管理的一個(gè)重要方面，這項(xiàng)工作的好壞直接影響到企業(yè)的發(fā)展，甚至生死存亡。
財(cái)務(wù)管理是一門(mén)技術(shù)性很強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)財(cái)務(wù)管理人員有嚴(yán)格的要求，所以財(cái)務(wù)管理人員更需要注重對(duì)知識(shí)的應(yīng)用，發(fā)揮和實(shí)踐創(chuàng)新。財(cái)務(wù)管理旨在強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)新能力,實(shí)踐能力以及對(duì)知識(shí)的靈活運(yùn)用能力，同時(shí)培養(yǎng)和提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的`理論和方法解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中存在的實(shí)際問(wèn)題的能力，為學(xué)生進(jìn)一步做向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生涯的最后一堂課，也是最重要的一堂課，是對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)踐與應(yīng)用，也是對(duì)我們自身的一種考驗(yàn)。那么如何巧妙的把所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中，就需要我們直接接觸企業(yè)，通過(guò)接觸進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性，提高自身分析和解決問(wèn)題的能力。因此，我選擇了一家公司實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、時(shí)間、任務(wù)
(一)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx電力設(shè)備安裝工程有限公司
(二)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx至20xx年xx月xx日
(三)實(shí)習(xí)任務(wù)
1.了解和掌握財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與計(jì)劃的基本理論與方法，了解和掌握存貨管理的基
本理論與方法;
2.了解和掌握現(xiàn)金和信用管理的基本理論與方法，了解和掌握投資管理的基本理論與方法，了解和掌握融資的基本理論與方法;
3.了解和掌握財(cái)務(wù)分析的基本理論與方法;
4.了解公司運(yùn)作流程，學(xué)會(huì)報(bào)稅，辦理工商、稅務(wù)等事宜。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程、環(huán)節(jié)
(一)實(shí)習(xí)過(guò)程
初入職場(chǎng)，我心里很沒(méi)底，雖然對(duì)能夠接觸到真實(shí)的財(cái)務(wù)工作感到興奮，但是獨(dú)處在一個(gè)陌生的環(huán)境中心情還是有些緊張忐忑，總害怕自己那里做的不好會(huì)給其他工作人員帶來(lái)麻煩。然而，真正接觸到實(shí)際工作的時(shí)候卻并沒(méi)有我想象的那樣，我沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)就直接上崗，開(kāi)始雖然適應(yīng)了單位的生活，但每天都是交接財(cái)務(wù)資料的工作，連續(xù)幾天都是這樣枯燥乏味的過(guò)下去，我覺(jué)得對(duì)自己有點(diǎn)大材小用，沒(méi)什么技術(shù)含量，就開(kāi)始有點(diǎn)浮躁了。
一周過(guò)后，工作漸漸多了，我也開(kāi)始接觸更深層次的工作，我開(kāi)始為客戶(hù)去地稅局進(jìn)行發(fā)票授權(quán)，了解到了一般企業(yè)和差額納稅企業(yè)授權(quán)具有不同之處，及發(fā)票初次授權(quán)、以后授權(quán)和增授發(fā)票等授權(quán)的基本知識(shí)。這使我很開(kāi)心，也提起了我的工作熱情，慢慢的喜歡上了這份工作。
接下來(lái)我的工作進(jìn)一步加大了技術(shù)含量，為客戶(hù)辦理工商變更、稅務(wù)登記、變更、注銷(xiāo)，購(gòu)買(mǎi)發(fā)票報(bào)稅等工作。再后來(lái)，我被調(diào)到了取票外勤，有時(shí)候忙起來(lái)都顧不上吃午飯，但我依然覺(jué)得過(guò)的很充實(shí)，因?yàn)槲伊私獾阶约哼@份工作的重要性。那怕只是為客戶(hù)送取財(cái)務(wù)資料，我也依然很開(kāi)心的工作著。
(二)實(shí)習(xí)的具體環(huán)節(jié)工作
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作，我基本上了解了公司的基本情況：
1.月底之前給客戶(hù)打電話(huà)收取原始憑證，憑證必須是符合會(huì)計(jì)法規(guī)定的要求，其中憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的相關(guān)收入，費(fèi)用。然后我們將這些憑證進(jìn)行分類(lèi)、歸集、整理并粘貼;
2.我們通過(guò)粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬，記賬。按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫(xiě)納稅申報(bào)表。每月的15日之前必須將上月的稅報(bào)完并且上交稅款。對(duì)于一般納稅人每月都要通知其月底之前將取得的增值稅專(zhuān)用進(jìn)項(xiàng)發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認(rèn)證。
當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月必須抵扣，未認(rèn)證的發(fā)票從開(kāi)票日期至180天內(nèi)有效。然后根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)規(guī)定的的抄稅時(shí)限(次月的1-5日)。將已經(jīng)開(kāi)具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國(guó)稅局抄稅。最后在15號(hào)之前報(bào)國(guó)稅和地稅。通過(guò)這些數(shù)據(jù)如實(shí)填寫(xiě)一般人納稅人申報(bào)表，之后就開(kāi)始做賬務(wù)處理。
電力公司實(shí)習(xí)總結(jié)5
根據(jù)公司安排，本人于20xx年3月15日至20xx年5月20日供電所高壓班，主要針對(duì)10千伏線(xiàn)路與變壓器的維護(hù)、檢修。在這兩個(gè)月期間我參與過(guò)電力搶險(xiǎn)、戶(hù)表歸箱、變臺(tái)上移、戶(hù)表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長(zhǎng)的平臺(tái)。
一、供電所實(shí)習(xí)回顧
做好春檢春視，迎峰度夏工作
春檢春視主要針對(duì)10千伏線(xiàn)路、配電屏、表箱、電纜t接點(diǎn)的檢查及復(fù)合式絕緣氧化鋅避雷器的更換，公司領(lǐng)導(dǎo)為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運(yùn)行，力爭(zhēng)減少配電變壓器少出故障，不出故障原則，實(shí)行一年一換。這方面超前于國(guó)電。我認(rèn)為一個(gè)無(wú)論從事任何職業(yè)都應(yīng)盡心盡責(zé)，盡自己最大努力，才能求得不斷的進(jìn)步，經(jīng)過(guò)自己多學(xué)多問(wèn)及師傅的耐心講解，我對(duì)變壓器低壓套管在什么情況下會(huì)發(fā)生閃絡(luò)及原因，線(xiàn)路發(fā)生電暈的現(xiàn)象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對(duì)用電量增大，變壓器產(chǎn)生過(guò)負(fù)荷及相間短路情況進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析、處理解決。公司領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)這些方面管理制定“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”“一崗雙責(zé)”進(jìn)行管理，對(duì)員工工作進(jìn)行“一天工作當(dāng)日完，問(wèn)題責(zé)究現(xiàn)買(mǎi)單”制度管理。督促員工為迎峰度夏做好充分的準(zhǔn)備工作。譬如變壓器低壓側(cè)負(fù)荷的測(cè)試，實(shí)行“一日三測(cè)”爭(zhēng)取能從測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題判斷有無(wú)過(guò)載情況及三相負(fù)荷平衡
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
公司“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位，全過(guò)程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書(shū)，建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全管理體系，積極參加公司組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，實(shí)行一月一考制度，簽定了安全責(zé)任書(shū)，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展，由于管理嚴(yán)格，措施得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹(shù)障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率上升，按時(shí)召開(kāi)安全線(xiàn)損分析會(huì)，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)。
三、供電營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理
閬中電力總公司成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對(duì)新的電力市經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市經(jīng)營(yíng)觀念和責(zé)任意識(shí)教育，調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶(hù)服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購(gòu)多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶(hù)實(shí)行承諾服務(wù)，客戶(hù)中心堅(jiān)持全天24小時(shí)值班，保寧供電所堅(jiān)持16小時(shí)有人值班，對(duì)行動(dòng)不方便的客戶(hù)堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)，上門(mén)收費(fèi)。如：楊海剛、趙鍵只要接到報(bào)修電話(huà)就立即上門(mén)檢修，一般事故立即修，特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶(hù)，主動(dòng)上門(mén)去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶(hù)好評(píng)。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng)，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人責(zé)任到人，誰(shuí)分管的線(xiàn)路、臺(tái)區(qū)，誰(shuí)負(fù)責(zé)整改，放棄休息時(shí)間，不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，同時(shí)，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅(jiān)持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒(méi)有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。同時(shí)堅(jiān)持了所長(zhǎng)帶班制度，人員不夠時(shí)，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無(wú)怨言，四月的一天，城南018線(xiàn)路突然斷電，經(jīng)查是水上娛樂(lè)城50kva變壓器過(guò)負(fù)荷燒壞造成，為了讓客戶(hù)盡快用上電，胡所長(zhǎng)親自主持安排，另調(diào)了一臺(tái)變壓器，高壓班幾個(gè)師傅冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺(tái)變壓器，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來(lái)了客戶(hù)滿(mǎn)意�？傊�，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，同志們都能以最快的速度去幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難，經(jīng)過(guò)員工的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過(guò)。
抄、核、收是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)，把該收的收回來(lái)，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計(jì)算，全獎(jiǎng)全罰，并進(jìn)一步，明確責(zé)任，重申紀(jì)律，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工做好抄、核、收工作的積極性和自覺(jué)性。狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零，堅(jiān)持誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理三元街、公安局等幾個(gè)單位的師傅，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過(guò)全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬(wàn)余元。
四、降損增效
保寧供電所是目前閬中所有供電所線(xiàn)損最大的一個(gè)，就這個(gè)問(wèn)題胡所長(zhǎng)就在這個(gè)問(wèn)題上召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì)，線(xiàn)損分析會(huì)上，對(duì)逐條線(xiàn)路的線(xiàn)損進(jìn)行認(rèn)真研究分析，及時(shí)掌握全所的線(xiàn)損情況。在召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì)時(shí)，每人事先要拿出自己所管轄線(xiàn)路的月度線(xiàn)損分析報(bào)告，在會(huì)上一一發(fā)言，讓大家品頭論足，各抒己見(jiàn)，共同探討。對(duì)于線(xiàn)損高的要認(rèn)真查找原因，對(duì)癥下藥，提出下一步解決的辦法;對(duì)于線(xiàn)路運(yùn)行良好，線(xiàn)損穩(wěn)中有降的線(xiàn)路，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣，以達(dá)到相互學(xué)習(xí)相互促進(jìn)之目的。分析會(huì)結(jié)束后，每人要寫(xiě)出月度線(xiàn)損分析報(bào)告進(jìn)行存檔，在下一次線(xiàn)損分析會(huì)上進(jìn)行對(duì)照檢查，看其措施是否落實(shí)，線(xiàn)損是否降了下來(lái)，是否收到了預(yù)期效果，并且對(duì)會(huì)上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須馬上整改，城南018線(xiàn)路的'線(xiàn)損突然正常的8%突增到13%，經(jīng)過(guò)分析會(huì)上分析，排除設(shè)備原因后，大家一致認(rèn)為可能有人偷電，會(huì)后，迅速組織全所人員連夜對(duì)該臺(tái)區(qū)進(jìn)行排查，當(dāng)即發(fā)現(xiàn)有人偷電，事實(shí)面前該用戶(hù)補(bǔ)足了電量，次月該臺(tái)區(qū)的線(xiàn)損重新回歸8%，這就是線(xiàn)損分析會(huì)的好處。
當(dāng)然線(xiàn)損的高低，在管理模式適合的情況下，最終還是要有先進(jìn)的設(shè)備。首先，根據(jù)負(fù)荷實(shí)測(cè)情況，調(diào)整各所的變壓器容量配備，或進(jìn)行線(xiàn)損技術(shù)改造，滿(mǎn)足不同地區(qū)的負(fù)荷需求，減少大馬拉小車(chē)所造成的損耗。其次，要淘汰、更換高耗能變壓器，積極推行節(jié)能型s11系列變壓器，降低配變損。嚴(yán)格按規(guī)程定期校驗(yàn)及輪換電能表和互感器，尤其要注意對(duì)大用戶(hù)的計(jì)量表計(jì)加強(qiáng)管理。利用農(nóng)網(wǎng)改造機(jī)會(huì)，全面采用新型電子式電能表，不但計(jì)量更準(zhǔn)確，更降低了電表的本身?yè)p耗，有效地緩解了取消表?yè)p對(duì)線(xiàn)損的沖擊，優(yōu)化供電方式，要對(duì)用電負(fù)荷大的低壓用戶(hù)宣傳并合理配備低壓補(bǔ)償電容，減少無(wú)功電流，提高供電線(xiàn)路的負(fù)荷承載能力，確保理論線(xiàn)損降到最低點(diǎn)。
計(jì)量裝置是線(xiàn)損管理的核心部位，電能表就好像在商品買(mǎi)賣(mài)交換過(guò)程中的秤，應(yīng)該保證準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)于供電所來(lái)講，如果計(jì)量表失去準(zhǔn)確性，或者是竊電者蓄意在計(jì)量表上做手腳，都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大損失，也就會(huì)導(dǎo)致線(xiàn)損的升高。所以，在計(jì)量上要采取統(tǒng)一集權(quán)的管理辦法。首先，要把好計(jì)量表的校驗(yàn)關(guān)，計(jì)量表要由具有校驗(yàn)資質(zhì)的部門(mén)校驗(yàn)，其他任何單位和個(gè)人校驗(yàn)的表記應(yīng)該不給予采用。其次，對(duì)每個(gè)配電臺(tái)區(qū)的計(jì)量箱鑰匙要由專(zhuān)人管理，管理者對(duì)企業(yè)要絕對(duì)的忠誠(chéng)，不得有絲毫的貪心和私欲。農(nóng)村低壓客戶(hù)也應(yīng)如此，要由對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的農(nóng)村電工來(lái)統(tǒng)一管理鑰匙，任何私人不得干預(yù)。否則如果計(jì)量箱的鑰匙分散管理，一旦遇到個(gè)別私欲膨脹者，他們就可能乘隙而入，采取不正當(dāng)手段來(lái)竊取電能，造成電量流失、線(xiàn)損升高。再次就是要定期做好計(jì)量裝置的輪換工作，按照周期輪換確保計(jì)量準(zhǔn)確。
五、實(shí)行安全掛帥
第一條堅(jiān)持“安全第一”方針
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)政策和法規(guī)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主“的方針，嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》、《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》、《農(nóng)村安全用電規(guī)程》、《農(nóng)電事故調(diào)查統(tǒng)計(jì)規(guī)程》和有關(guān)電力安全、技術(shù)法規(guī)。
第二條供電所安全管理主要職責(zé)
1.根據(jù)一組織安全培訓(xùn)及安全考核工作。
2.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)高、低壓線(xiàn)路、輸配電設(shè)備及用電設(shè)施的安全運(yùn)行、巡視檢查、維護(hù)檢修、安裝驗(yàn)收。按規(guī)程要求保證設(shè)備完好率和安全可靠性。
3.負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)安全用電知識(shí)的宣傳和普及工作。
4.認(rèn)真宣傳和貫徹執(zhí)行《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等有關(guān)規(guī)定，依法保護(hù)電力設(shè)施。
第三條基礎(chǔ)工作管理
縣供電企業(yè)要制定詳細(xì)的供電設(shè)施更新和改造計(jì)劃，確保設(shè)備健康水平。各供電所要建立健全設(shè)備健康狀況、缺陷處理、事故檢修、安全試驗(yàn)、安全檢查、安全考核等各種臺(tái)賬、檔案資料。
第四條巡視檢查管理
必須建立電力設(shè)施定期和不定期的巡視檢查制度。制定巡視檢查工作計(jì)劃，責(zé)任要落實(shí)到人，巡視檢查內(nèi)容應(yīng)符合《農(nóng)村安全用電規(guī)程》的具體要求。巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，必須認(rèn)真做好紀(jì)錄，對(duì)嚴(yán)重缺陷要及時(shí)處理，一般缺陷要列入檢修計(jì)劃，及時(shí)修復(fù)。
第五條漏電保護(hù)器管理
農(nóng)村用電戶(hù)按《農(nóng)村低壓電力技術(shù)規(guī)程》的要求，裝設(shè)漏電保護(hù)器。供電所負(fù)責(zé)配電臺(tái)區(qū)內(nèi)公用總保護(hù)和分支保護(hù)漏電保護(hù)器的安裝、運(yùn)行、維護(hù)管理，定期或不定期地進(jìn)行檢查和測(cè)試，并建立運(yùn)行記錄和測(cè)試紀(jì)錄。
第六條檢修試驗(yàn)管理
建立設(shè)備檢修和試驗(yàn)制度。按規(guī)程要求的試驗(yàn)周期，編制設(shè)備檢修、試驗(yàn)及設(shè)備升級(jí)改造計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。做好設(shè)備管理工作，提高電力設(shè)備和用電設(shè)施的安全健康水平。供電所的安全生產(chǎn)器具和檢修設(shè)備及儀器儀表，要按規(guī)程要求定期試驗(yàn)。
第七條安全責(zé)任制
供電所要建立安全責(zé)任制，并納入縣供電公司的安全管理體系。所長(zhǎng)為第一安全責(zé)任人，與縣供電企業(yè)第一安全責(zé)任人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，對(duì)本所安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。要設(shè)一名專(zhuān)職或兼職安全員，負(fù)責(zé)本所安全管理工作計(jì)劃的具體實(shí)施，指導(dǎo)農(nóng)電工做好安全用電管理工作，農(nóng)電工要與供電所長(zhǎng)簽訂安全考核內(nèi)容，并與其工資獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。
第八條安全例會(huì)制
供電所定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)。研究安全工作，組織職工、農(nóng)電工進(jìn)行規(guī)程學(xué)習(xí)。并組織考試，不合格者不得上崗。
第九條安全合同管理
供電所在與客戶(hù)簽訂供用電合同時(shí)，要明確安全責(zé)任。安全責(zé)任劃分以資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)為界。資產(chǎn)歸誰(shuí)所有，發(fā)生事故由誰(shuí)負(fù)責(zé)。鄉(xiāng)辦或村辦企業(yè)和個(gè)體企業(yè)電力設(shè)備若委托供電所代管，產(chǎn)權(quán)雖不屬供電所，但發(fā)生責(zé)任事故后應(yīng)由代管方負(fù)主要責(zé)任。
第十條安全檢查
建立安全用電監(jiān)察制度，定期進(jìn)行安全檢查，檢查安全隱患、防范措施，做好安全事故的預(yù)防工作。
第十一條”兩票、三制”管理
供電所對(duì)線(xiàn)路、設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)管理必須嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“三制”。“兩票”合格率達(dá)到100%。各供電所工作票簽發(fā)人、工作許可人、工作負(fù)責(zé)人由縣供電企業(yè)組織統(tǒng)一考核，合格后確定，并發(fā)文分布。
第十二條安全考核管理
供電所要建立安全生產(chǎn)考核制度。每年進(jìn)行安全工作總結(jié)評(píng)比，對(duì)安全工作做出貢獻(xiàn)的人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反安全規(guī)程、制度，造成事故或擴(kuò)大事故、隱瞞事故者應(yīng)視其情況嚴(yán)肅處理;對(duì)玩忽職守，造成重大事故責(zé)任者，依法追究法律責(zé)任。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月在閬中電力公司的實(shí)習(xí)，閬電是一個(gè)規(guī)章制度嚴(yán)謹(jǐn)，獎(jiǎng)罰分明，目標(biāo)遠(yuǎn)大能成就人夢(mèng)想的公司，公司推行的51312人才選拔，提高員工的工作積極性，在這里只要通過(guò)自己的不懈努力奮斗，想要就能得到。在這里自己吧在大學(xué)三年里所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，而且還使自己的交際能力、表達(dá)能力、實(shí)踐能力得到了提高。
電力公司實(shí)習(xí)總結(jié)6
測(cè)工培訓(xùn)結(jié)束后就趕往廣東參加500kV天廣四回輸變電工程的建設(shè)。實(shí)習(xí)期間，除了平時(shí)做一些資料復(fù)印和數(shù)據(jù)采集、計(jì)算工作外，在自己的虛心請(qǐng)教和師傅們的熱心幫助下，我對(duì)送電線(xiàn)路施工有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，由于自己的全身心投入和親身經(jīng)歷，我對(duì)送電線(xiàn)路施工之艱苦、要求之嚴(yán)格也有了更深的體會(huì)。
在師傅的熱情關(guān)懷的耐心講解下，結(jié)合天廣四回的設(shè)計(jì)、施工實(shí)際情況，我對(duì)質(zhì)量控制的關(guān)鍵和重要項(xiàng)目在概念上有了一定程度的了解。例如基礎(chǔ)工程中的地螺規(guī)格數(shù)量、基礎(chǔ)表面質(zhì)量、立柱斷面尺寸、整基扭轉(zhuǎn)及中心位移、基礎(chǔ)根開(kāi)、基礎(chǔ)頂面面高差、轉(zhuǎn)角塔基礎(chǔ)頂面預(yù)高、地螺偏心、角鋼傾斜角度等等方面；鐵塔工程中的節(jié)點(diǎn)間主材彎曲、轉(zhuǎn)角塔終端塔結(jié)構(gòu)在受力反方向結(jié)構(gòu)預(yù)傾斜、螺栓的緊固程度、防松、防盜以及與構(gòu)件面接觸情況、螺栓穿向等方面；架線(xiàn)工程中的弧垂、附件安裝質(zhì)量及工藝要求、導(dǎo)線(xiàn)損傷程度限制等等方面。為了更好地做好對(duì)以上各個(gè)方面的學(xué)習(xí)，我總是隨身攜帶相關(guān)參考資料、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)參加架線(xiàn)施工，我對(duì)張力場(chǎng)布置、牽引場(chǎng)布置、緊線(xiàn)、平掛等主要工作有了一定的了解。在天廣四回工程中，我還負(fù)責(zé)了多數(shù)塔位的接地電阻測(cè)量和個(gè)別塔位的接地電阻缺陷處理工作。
在架線(xiàn)施工中，我曾經(jīng)負(fù)責(zé)一段護(hù)線(xiàn)工作。當(dāng)時(shí)天氣炎熱，偏偏我護(hù)的那段剛燒過(guò)一天下來(lái)，身上衣服早就被汗水浸濕，并且身上、臉上沾滿(mǎn)了木碳黑、油漬、塵土，渾身粘乎乎的，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)。第二次放線(xiàn)過(guò)程中，在老師傅悉心講解之后，由單獨(dú)負(fù)責(zé)小張力車(chē)的操作，并很好地完成了拉大牽引繩的任務(wù)。
在竣工復(fù)驗(yàn)過(guò)程中，當(dāng)運(yùn)行單位提出我們某基直線(xiàn)塔瓷瓶鋼腳歪并要求更換瓷瓶時(shí)，我立即上塔溜下瓷瓶實(shí)際觀察，認(rèn)為是瓷瓶裙本身略有不正引起錯(cuò)覺(jué)，而不是鋼腳歪，經(jīng)與運(yùn)行單位交涉他們接受了我們的看法，從而更正了此缺陷。
除了在工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)之外，從12月份參加到天廣四回工程到工程結(jié)束，在項(xiàng)目部經(jīng)理、總工的支持下，在師傅們的幫助下，我一直負(fù)責(zé)編寫(xiě)每月的工程簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)地編寫(xiě)工程報(bào)道，在實(shí)習(xí)期間累計(jì)完成了近萬(wàn)字的工程報(bào)道和實(shí)習(xí)感想并獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)已有一年了，可自己在工地實(shí)習(xí)的一幕幕總是在眼前揮之不去。
忘不了農(nóng)歷大年二十九，舉國(guó)上下都在高高興興準(zhǔn)備過(guò)農(nóng)歷新春，我作為光榮的.送電工隊(duì)伍中的一員，仍然在山溝溝里挖著地錨坑，準(zhǔn)備牽引場(chǎng)的布置，以便在春節(jié)前牽引場(chǎng)機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)到位，為春節(jié)后立即開(kāi)始放線(xiàn)做好準(zhǔn)備。
忘不了我和師傅們?cè)谥∮曛羞M(jìn)行緊線(xiàn)施工，當(dāng)我們一天的工作結(jié)束時(shí)，手早已被雨水浸的發(fā)白。
忘不了正在砍線(xiàn)路通道內(nèi)的竹子時(shí)，卻不知頭頂?shù)闹窀蜕侠p著一條馬上就要吊在身上的蛇。
忘不了在測(cè)量接地電阻時(shí)一腳陷進(jìn)草叢中的陰溝里，拔出腳來(lái)繼續(xù)工作。
忘不了驗(yàn)收期間在35度高溫下還要爬上鐵塔……
那剛勁有力的的鐵塔，那銀光閃閃的導(dǎo)線(xiàn)，映襯在深藍(lán)色的天空，這是一種異樣的美，只有藝術(shù)家才會(huì)作出這樣優(yōu)秀的“作品”，而這些藝術(shù)家就是我們可愛(ài)的河南送變電人！在那高高的鐵塔上、導(dǎo)線(xiàn)上，每一個(gè)動(dòng)作都很安全、穩(wěn)健、恰到好處！我深知這“一招一式”絕不是三天兩月的功夫，這是隨著我們河南送變電多年來(lái)一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)工程的創(chuàng)建而積攢起來(lái)的，這是我們河南送變電人斗嚴(yán)寒戰(zhàn)酷暑磨練出來(lái)的。在我眼里，我們的集體就是一座大熔爐，在這里工作，有公司專(zhuān)業(yè)人員的悉心指導(dǎo)和耐心教育，更難得的是公司的老職工老師傅和許許多多的專(zhuān)業(yè)施工人員們認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的精神時(shí)刻在感染著我。在今后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的送變電員工。
電力公司實(shí)習(xí)總結(jié)7
不知不覺(jué)，來(lái)到公司已二月有余，仿佛昨天滿(mǎn)懷著期待與緊張的心情邁入公司的大門(mén)，回想起這當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成長(zhǎng)收獲的喜悅，也有不知如何的苦惱，更有讓人留戀的感動(dòng)。
我很清楚的記得八月一號(hào)，那是個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子，來(lái)自不同院校、不同城市的20xx級(jí)新入職員工在公司的會(huì)議室中見(jiàn)面了。一張張帶著好奇與期待的面孔；一顆顆躁動(dòng)不安興奮跳動(dòng)的心臟，這些都提醒著我們已經(jīng)完全離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔。
在崗前培訓(xùn)班的開(kāi)班儀式上，黨委書(shū)記在聽(tīng)取了我們新員工的自我介紹后對(duì)我們表示了誠(chéng)摯的歡迎，隨后為我們介紹了公司的企業(yè)歷史、面臨的形勢(shì)與挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略定位以及發(fā)展目標(biāo)等情況。
剛剛畢業(yè)走進(jìn)公司的我們，其中不乏在學(xué)校期間做過(guò)兼職或是創(chuàng)過(guò)業(yè)，但當(dāng)我們坐在這里聆聽(tīng)完李書(shū)記的講話(huà)后，就要明白自己的身份已然轉(zhuǎn)變，一定要盡快的適應(yīng)新環(huán)境與新工作，積極的融入公司這個(gè)大家庭中，自己個(gè)人依靠企業(yè)成長(zhǎng)，也要讓公司因我們更加輝煌。
崗前培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部為我們新入職員工制定了為期一年的車(chē)間部門(mén)輪換實(shí)習(xí)計(jì)劃，于是我來(lái)到了干變車(chē)間，在車(chē)間黨支部活動(dòng)中心接受了一周的干式變壓器理論知識(shí)學(xué)習(xí)，由于在大學(xué)期間學(xué)習(xí)便是相關(guān)的電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，我對(duì)公司的干式變壓器產(chǎn)品感到既熟悉又陌生：之所以感到熟悉，是因?yàn)橐恍┗镜闹R(shí)與理論已經(jīng)在學(xué)校期間學(xué)習(xí)并通過(guò)相關(guān)電學(xué)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，；而陌生的則是公司產(chǎn)品制造的過(guò)程，它不僅是理論的實(shí)踐運(yùn)用，更要考慮到現(xiàn)實(shí)方方面面的影響。理論永遠(yuǎn)是在完全理想的條件下得到的，而它忽視的卻是最重要的實(shí)際影響，而這次學(xué)習(xí)也讓我明白了公司的設(shè)計(jì)與工藝部門(mén)是如何克服這些影響的，結(jié)合在學(xué)校的知識(shí)讓我受益匪淺。
一周后，理論知識(shí)學(xué)習(xí)暫時(shí)告一段落，需要到車(chē)間具體的實(shí)踐，這樣才能更好的印證所學(xué)到的知識(shí)，我來(lái)到了干變車(chē)間線(xiàn)圈班，班長(zhǎng)張師傅安排了繩澤君師傅帶我。理論的知識(shí)不通過(guò)實(shí)踐便永遠(yuǎn)是理論，只有二者相結(jié)合才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。師父比我也不是大很多，我便叫他哥，有時(shí)候也開(kāi)玩笑叫他繩老師。繩師傅一開(kāi)始只是讓我在他旁邊看，后來(lái)是遞遞膠條，接著拿小木槌幫他緊線(xiàn)，就這樣過(guò)了一周，繩師傅教會(huì)我如何看圖紙，通過(guò)圖紙確定要繞制什么樣的線(xiàn)圈，是低壓還是高壓，確定abc、xyz兩端的.位置，線(xiàn)圈的繞向，用什么型號(hào)的線(xiàn)，線(xiàn)圈的段數(shù)、層數(shù)和匝數(shù)，銅線(xiàn)出頭的位置與方向，而這些僅僅是圖紙上所顯現(xiàn)出來(lái)的。而當(dāng)我踩著開(kāi)關(guān)繞線(xiàn)的時(shí)候，問(wèn)題接踵而至，玻璃網(wǎng)格布裹的歪、繞的不緊影響上層匝數(shù)、經(jīng)常把線(xiàn)繞在一起、DMD紙壓得不齊也不緊、銅線(xiàn)打S彎時(shí)手上的力度掌握不好、玻璃纖維帶不會(huì)纏、胳膊用力過(guò)大導(dǎo)致酸疼、焊接銅線(xiàn)時(shí)兩根線(xiàn)焊不緊，這些問(wèn)題繩師傅每次都是耐心給我講解原理，講完了他就詳細(xì)的示范給我看，一次又一次，慢慢的引導(dǎo)我往正確的方向走去。
工作之余，線(xiàn)圈組的師傅們對(duì)我亦師亦兄的關(guān)懷也是無(wú)微不至，見(jiàn)我剛開(kāi)始到一個(gè)新環(huán)境有些拘謹(jǐn)，便給我講其他師傅的趣事，一起聊天一起開(kāi)玩笑，在那幾天車(chē)間溫度比較高的時(shí)候，工作完成一個(gè)階段后，師傅們便拿水給我喝。“師者，傳道授業(yè)解惑也”，對(duì)于老師的定義，我想現(xiàn)在也不僅僅局限于學(xué)校中，班級(jí)里，社會(huì)中，工作崗位上，只要對(duì)方身上有閃光點(diǎn)，我們便可以學(xué)習(xí)，這樣也可以稱(chēng)對(duì)方老師，感謝繩師傅教會(huì)了我如何繞制一個(gè)線(xiàn)圈，而通過(guò)這個(gè)線(xiàn)圈，我也懂得了凡事唯有自己體會(huì)方知其中奧妙的道理，完成一件事也需要足夠的耐心。繩師傅工作近十年，親自或者合作繞制的線(xiàn)圈已有上千個(gè)，手藝自然是數(shù)一數(shù)二的，這種專(zhuān)注于一項(xiàng)技能的匠人精神也是我們剛參加工作的人需要學(xué)習(xí)的，這也更加激勵(lì)著我認(rèn)真、努力的奮斗！
電力公司實(shí)習(xí)總結(jié)8
不知不覺(jué)中，電力公司暑期實(shí)習(xí)也臨近尾聲了。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，我不僅提高了自己的實(shí)際工作能力，豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，還從中體會(huì)到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣，這也為我們今后的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。記得在大三臨近尾聲時(shí)，我得知了在暑假期間有電力公司的實(shí)習(xí)崗位，于是我抱著試試看的心情去報(bào)了名。
結(jié)果過(guò)了沒(méi)多久，我就被通知給電力公司錄取了，這讓我既高興又興奮，使我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去體驗(yàn)社會(huì)生活，同時(shí)也能更好的近距離的了解電力公司，接受電力公司對(duì)我的考察。在去電力公司上班之前，我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人是我們熱線(xiàn)服務(wù)部的主任，而給我們上課的也是熱線(xiàn)服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的，雖說(shuō)他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了，但畢竟是我們的師兄，所以在平時(shí)的上課和聊天中總覺(jué)得很親切，就好象是哥哥對(duì)弟弟的關(guān)心和愛(ài)護(hù)的一般。
在培訓(xùn)期間，我們逐步了解了在以后的一個(gè)多月實(shí)習(xí)是在電力公司的熱線(xiàn)服務(wù)部工作。因此，在培訓(xùn)的這段時(shí)間里，我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力公司員工。很快，三天的培訓(xùn)就結(jié)束了，我們開(kāi)始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時(shí)，心里總是不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些疑問(wèn)：要去做什么，該怎么做，不知道帶我們的師傅怎么樣等等。
不過(guò)當(dāng)我踏進(jìn)熱線(xiàn)服務(wù)部，所有的疑問(wèn)和顧慮都消失了。這里所有的.師傅都很和善，面帶微笑的和我們每一個(gè)新來(lái)的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開(kāi)始第一天的工作。從那以后，每天上班我都會(huì)和師傅打個(gè)招呼，發(fā)自?xún)?nèi)心的說(shuō)一聲“師傅早”。有時(shí)候我會(huì)想，在我們平時(shí)的生活工作中往往有一些細(xì)微的東西會(huì)被我們忽略，比如一聲問(wèn)候，但它卻能表達(dá)對(duì)同事對(duì)朋友的尊重和關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被尊重與被關(guān)心。
就這樣，僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成了一片，很好的和他們交流，溝通和學(xué)習(xí)。在電力公司的熱線(xiàn)服務(wù)部，我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對(duì)處理好的工作單進(jìn)行客戶(hù)回訪，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行一些相關(guān)的詢(xún)問(wèn)，例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何，是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我們的承詢(xún)?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意等等一系列的問(wèn)題。
通常，客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量都會(huì)感到滿(mǎn)意。但是有時(shí)也會(huì)碰到一些狀況，例如有些用戶(hù)反映搶修人員沒(méi)有幫他把故障處理好，由于我們剛開(kāi)始工作，對(duì)業(yè)務(wù)流程不是很熟，所以難免會(huì)和用戶(hù)解釋不清，這時(shí)就需要師傅來(lái)幫我們解圍，待師傅把問(wèn)題處理好之后，就會(huì)和我們講解如何處理此類(lèi)問(wèn)題，這讓我們?cè)诮窈笈龅筋?lèi)似的問(wèn)題時(shí)，能從容的面對(duì)。久而久之，我們?cè)诿鎸?duì)各種各樣的問(wèn)題時(shí)，在師傅的耐心的指導(dǎo)下，我們都能及時(shí)的把問(wèn)題處理好，并且在以后的工作中我們也能獨(dú)立的胸有成竹的處理好每一個(gè)問(wèn)題。因此我覺(jué)得，要想在短暫的實(shí)習(xí)期間，盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西，這就需要和師傅有良好的溝通，加深彼此的了解，這樣才能讓師傅更有針對(duì)性的對(duì)你進(jìn)行指導(dǎo)。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下，由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā)，平均每天的電話(huà)接聽(tīng)量都在六七千個(gè)左右。因此我們作為承詢(xún)員，在電話(huà)多的時(shí)候，要放下手中的回訪工作，轉(zhuǎn)而去接聽(tīng)電話(huà)，以減小熱線(xiàn)電話(huà)排隊(duì)等候的壓力。尤其是在8月1日當(dāng)天，我們熱線(xiàn)服務(wù)部的接聽(tīng)電話(huà)量突破了一萬(wàn)次接聽(tīng)量的大關(guān)，也同時(shí)創(chuàng)造了近幾年來(lái)電話(huà)接聽(tīng)量的歷史最高記錄。
不過(guò)，值得慶幸的是，在我們熱線(xiàn)服務(wù)部全體員工的努力下，最終還是挺過(guò)了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中，電話(huà)量依然居高不下，但我們經(jīng)過(guò)上萬(wàn)次接聽(tīng)量的洗禮之后，我們?cè)诿鎸?duì)類(lèi)似突發(fā)狀況時(shí)已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備，隨時(shí)接受更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)，我們?cè)谧龌卦L時(shí)，有客戶(hù)反映我們熱線(xiàn)電話(huà)比較難打，我們也耐心和客戶(hù)解釋原因，并向客戶(hù)承諾我們會(huì)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報(bào)客戶(hù)對(duì)電力公司的一貫支持，最終得到客戶(hù)的諒解，從而真正體現(xiàn)出我們電力公司用心服務(wù)的宗旨。
當(dāng)然，在電力公司，我們除了要做好本職工作外，還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如，在休息室，看到飲水機(jī)的水沒(méi)了，我們二話(huà)不說(shuō)的主動(dòng)去幫忙換水；在休息室休息時(shí)，看見(jiàn)師傅進(jìn)來(lái)沒(méi)位子了，我們會(huì)主動(dòng)把自己的座位讓給師傅等等。在平時(shí)休息的時(shí)候，我們會(huì)尋找合適的機(jī)會(huì)，向師傅請(qǐng)教問(wèn)題，和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習(xí)和未來(lái)的工作。
這樣在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，師傅就會(huì)愿意更多的指導(dǎo)我們，使我們有更大的收獲。整個(gè)的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了，在實(shí)習(xí)的整個(gè)過(guò)程中，我們既體會(huì)到了工作帶給我們的壓力，同時(shí)也體會(huì)到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進(jìn)社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)習(xí)中，這次實(shí)習(xí)的確給予了我很多東西，我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實(shí)習(xí)任務(wù)，而我的工作效率也得到了熱線(xiàn)服務(wù)部的主任和師傅們的認(rèn)可，這讓我感到很欣喜和自豪。
今后，我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向上的思想來(lái)完成每一件事，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)和工作中更好的表現(xiàn)自己，使自己成為一名符合社會(huì)要求的大學(xué)生和一名對(duì)社會(huì)有用的人才。
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