加油站實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的加油站實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
加油站實(shí)習(xí)總結(jié)1
加油站管理系統(tǒng)由總部級(jí)系統(tǒng)(HOS)、卡系統(tǒng)、站級(jí)管理系統(tǒng)組成。站級(jí)系統(tǒng)包括站級(jí)后臺(tái)管理系統(tǒng)(BOS)、站級(jí)前臺(tái)銷售系統(tǒng)(POS)、發(fā)卡/充值管理系統(tǒng)。在EFT實(shí)時(shí)交易過(guò)程中,加油站站級(jí)前置EPS主要承擔(dān)EFT和加油站銷售系統(tǒng)POS之間的通訊轉(zhuǎn)發(fā)等功能。EFT是應(yīng)用于加油站室內(nèi)的支付終端,具備讀卡、數(shù)據(jù)輸入、密碼輸入、記錄存儲(chǔ)、通訊、打印和安全加密等功能,能夠接受操作員 的指令而完成金融交易/加油交易信息和有關(guān)信息交換。型態(tài)上有臺(tái)式和手持移動(dòng)。
一、EFT與前臺(tái)銷售系統(tǒng)(POS)
客戶進(jìn)站加油,加油員加油結(jié)束后在POS機(jī)上選擇支付方式,然后在EFT上刷卡消費(fèi),全國(guó)卡及銀聯(lián)卡都選擇EFT刷卡支付,操作方法非常簡(jiǎn)便。如果銀行卡或IC卡刷卡支付完成后,EFT小票上的金額比收銀POS小票上的銷售金額少,是因?yàn)榛旌现Ц痘蛘`操作為混合支付導(dǎo)致,IC卡或銀行卡只是此筆交易款的一部分,跟客戶說(shuō)明情況,實(shí)際扣款金額以EFT小票為準(zhǔn),剩余部分被使用“其他支付”或“現(xiàn)金”等結(jié)算方式補(bǔ)上其余未從卡上扣除的金額。如果EFT提示"讀芯片錯(cuò)誤",是因?yàn)閷FT應(yīng)用切換為"中油應(yīng)用"。如果銀行卡小票出來(lái)了,收銀機(jī)上出亂碼,結(jié)不了帳,那是因?yàn)镋FT刷銀行卡成功后,由于EPS無(wú)法返回?cái)?shù)字過(guò)大的卡號(hào)(9打頭19位卡號(hào))給收銀POS,所以收銀POS無(wú)法完成結(jié)算。只有熟悉POS與EFT之間的關(guān)系后,才能更加準(zhǔn)確無(wú)誤的使用EFT,才能使BOS系統(tǒng)獲取正確的交易數(shù)據(jù)。
二、 EFT與后臺(tái)管理系統(tǒng)(BOS)
后臺(tái)管理系統(tǒng)(BOS)系統(tǒng),負(fù)責(zé)加油站后臺(tái)的數(shù)據(jù)處理、油品和非油品業(yè)務(wù)管理及站級(jí)運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)。包括:站級(jí)油品和非油品進(jìn)貨、銷售和庫(kù)存匯總。交接班、盤點(diǎn)、日結(jié)、報(bào)表生成等。加油站須每班統(tǒng)計(jì)各品號(hào)汽(柴)油、潤(rùn)滑油及其他商品的銷售數(shù)量、銷售金額等,并按照現(xiàn)金交易、IC卡交易、銀行卡交易等對(duì)銷售數(shù)量、銷售金額加以區(qū)分。對(duì)于IC卡和銀行卡交易的部分,其銷售金額合計(jì)必須與當(dāng)日EFT刷卡消費(fèi)金額(EFT打印的當(dāng)日所有小票金額合計(jì))核對(duì)一致。
三、EFT與EPS系統(tǒng)
EPS是卡系統(tǒng)站級(jí)前置系統(tǒng)的核心模塊,EFT(包括室內(nèi)有線金融終端、室外無(wú)線金融終端、嵌入式室外支付終端及室外支付終端)和站級(jí)零售系統(tǒng)POS之間通信,完成站級(jí)加油、便利店商品消費(fèi)等功能。
EPS處理來(lái)自于EFT的交易請(qǐng)求,如IC卡室外購(gòu)油、銀行卡室外購(gòu)油、積分卡室外現(xiàn)金購(gòu)油累計(jì)積分、積分卡室外銀行卡購(gòu)油累計(jì)積分、IC卡解灰請(qǐng)求等交易請(qǐng)求進(jìn)行處理。
EPS處理來(lái)自于BOS/RPOS的交易請(qǐng)求,處理IC卡室內(nèi)消費(fèi)、銀行卡室內(nèi)消費(fèi)、室內(nèi)現(xiàn)金累計(jì)積分、室內(nèi)銀行卡累計(jì)積分、BOS班結(jié)、BOS日結(jié)等事務(wù)。
四、零管系統(tǒng)上線后,通過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,與EFT系統(tǒng)相關(guān)的`加油站銷售日?qǐng)?bào)表管理方面,實(shí)際操作中存在著一些問(wèn)題,主要有:
。ㄒ唬I(yè)務(wù)操作不熟練。操作人員對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各類相關(guān)報(bào)表的數(shù)據(jù)來(lái)源、邏輯關(guān)系、表表間的勾稽關(guān)系不明了,日常工作中缺乏對(duì)報(bào)表的真正核對(duì)審核。從加油站日常使用情況看,零管系統(tǒng)進(jìn)銷存報(bào)表和手工表單存在數(shù)據(jù)誤差,主要為計(jì)量口徑不一致引起的,因此目前對(duì)系統(tǒng)中的報(bào)表尚未真正起用,主要體現(xiàn)在進(jìn)銷存方面:
1、入庫(kù)數(shù)據(jù)不吻合。手工加油站銷售日?qǐng)?bào)入庫(kù)數(shù)按V20入庫(kù),零管系統(tǒng)中加油站銷售日?qǐng)?bào)表體現(xiàn)的入庫(kù)數(shù)為實(shí)際入罐數(shù),月末開票數(shù)為V20數(shù)據(jù)按規(guī)定折算系數(shù)后的量與規(guī)定密度的乘積計(jì)算。
2、銷售數(shù)據(jù)不吻合。系統(tǒng)中月末盤點(diǎn)表列示的出庫(kù)數(shù)量(升數(shù))與手工銷售日?qǐng)?bào)表數(shù)量差量較大,主要原因一是由于系統(tǒng)不穩(wěn)定造成的;二是計(jì)算口徑不一致。
3、期末庫(kù)存不吻合。由于入庫(kù)、銷售不相符,必定造成庫(kù)存核對(duì)不相符,目前財(cái)務(wù)上使用的銷售日?qǐng)?bào)所反映的賬面庫(kù)存,而系統(tǒng)中則以實(shí)際庫(kù)存列示。由于上述相關(guān)數(shù)據(jù)不相符,因此導(dǎo)致系統(tǒng)生成的油品盤點(diǎn)表與實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)不符,且月末個(gè)別油品庫(kù)存升換公斤數(shù)的計(jì)重密度參數(shù)不符合該油品密度范圍。
。ǘ、人員配備因素。由于公司加油站人員配備相對(duì)偏少,各站未設(shè)立專職收銀員,因此在加油高峰期容易造成誤點(diǎn)收款明細(xì)項(xiàng)目,使報(bào)表生成所列示的項(xiàng)目數(shù)據(jù)不相符,如自用油、刷卡銷售等業(yè)務(wù)。
。ㄈ⑾到y(tǒng)存在的問(wèn)題。一是由于系統(tǒng)不穩(wěn)定,報(bào)表生成緩慢,給工作帶來(lái)一定影響;二是由于硬件上的原因,如個(gè)別站由于初始泵碼數(shù)錄入時(shí)將班累計(jì)誤作總累計(jì)輸入,造成系統(tǒng)生成的報(bào)表泵碼數(shù)和加油機(jī)顯示的泵碼數(shù)不相符(未影響到加油機(jī)輸出流量),雖然已查找出問(wèn)題所在,但由于站級(jí)系統(tǒng)程序不能作修改,系統(tǒng)項(xiàng)目組目前無(wú)法從技術(shù)上解決問(wèn)題;三是目前加油站使用的中油積分卡未與系統(tǒng)連接,造成現(xiàn)金實(shí)際收取數(shù)與系統(tǒng)現(xiàn)金數(shù)額不一致。
。ㄋ模、零管系統(tǒng)利用率低,未能完全發(fā)揮運(yùn)行監(jiān)管的使用作用。由于手工報(bào)表與系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算口徑不一致,造成一項(xiàng)業(yè)務(wù)多個(gè)原始數(shù)據(jù),不能及時(shí)利用系統(tǒng)形成橫向或縱向比對(duì)信息、無(wú)法統(tǒng)計(jì)需要數(shù)據(jù),目前還需要配合手工記錄臺(tái)帳對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整理、整合運(yùn)用,相應(yīng)的給加油站增加工作量。
通過(guò)幾個(gè)月的系統(tǒng)運(yùn)行,我覺(jué)得對(duì)系統(tǒng)上的一些問(wèn)題,業(yè)務(wù)操作和管理上仍需加大培訓(xùn)力度,另外加強(qiáng)信息溝通,財(cái)務(wù)部門和信息部門及時(shí)收集相關(guān)問(wèn)題,對(duì)不能解決的及時(shí)上報(bào)給項(xiàng)目組,及時(shí)通報(bào)下發(fā)有關(guān)解決辦法,使加油站能掌握最新的使用方法。
加油站實(shí)習(xí)總結(jié)2
我非常幸運(yùn)地在中國(guó)石化北京石油公司靖西區(qū)林靜加油站開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我和加油站的工作人員一起學(xué)習(xí)和鍛煉了加油站的整體運(yùn)營(yíng)、石油和非石油業(yè)務(wù)的基本運(yùn)營(yíng)、安全管理等。學(xué)到了很多在校期間從未接觸過(guò)的知識(shí),增強(qiáng)了我的時(shí)間能力,讓我在思維上有了質(zhì)的飛躍。短短一個(gè)月,我收獲了一些東西,度過(guò)了一段充實(shí)、快樂(lè)、難忘的時(shí)光。
一、實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)
1、了解加油站的概況、管理模式、經(jīng)營(yíng)范圍、安全操作規(guī)范和人員構(gòu)成;
2、熟悉油品、非油品等業(yè)務(wù)的具體操作;
3、加深對(duì)加油站及財(cái)務(wù)相關(guān)工作的認(rèn)識(shí),為加油站業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)核算奠定基礎(chǔ);
4、根據(jù)加油站現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況和加油站的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,對(duì)加油站未來(lái)的發(fā)展提出了自己的看法。
二、加油站簡(jiǎn)介
加油站屬于石油分公司靖西區(qū),位于、路,地區(qū),市,并在易捷便利店提供京標(biāo)92號(hào)、95號(hào)、98號(hào)汽油、0號(hào)柴油的油品服務(wù),以及非油品銷售、加油卡銷售卡充值、公交卡充值、ETC充值等服務(wù)。有4輛油罐車,16支加油槍,包括92號(hào)汽油槍和0號(hào)柴油槍
林靜加油站主要由四個(gè)區(qū)域組成,一個(gè)是加油區(qū),另一個(gè)是油罐區(qū),第三個(gè)是辦公區(qū),包括易捷便利店、站長(zhǎng)辦公室和簿記室,第四個(gè)是生活區(qū),包括員工宿舍和浴室。目前,林靜加油站主要有站長(zhǎng)、班長(zhǎng)、加油工、營(yíng)業(yè)員、簿記員等崗位。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在林靜加油站的'實(shí)習(xí)主要包括四個(gè)部分:
。1)石油產(chǎn)品業(yè)務(wù)
油品業(yè)務(wù)是加油站的核心業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間負(fù)責(zé)加油,在加油現(xiàn)場(chǎng)推薦會(huì)員和非油品。可以說(shuō)我對(duì)加油站的了解是從加油開始的。剛?cè)ゼ佑驼镜臅r(shí)候,站長(zhǎng)讓我跟有經(jīng)驗(yàn)的加油員學(xué)習(xí)加油。在師傅的帶領(lǐng)下,我逐漸開始每天下午加油。從領(lǐng)車到對(duì)地方,招呼客戶,開蓋加油,結(jié)算油費(fèi)到領(lǐng)車出站,整個(gè)加油流程首先強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)化。加油人員需要嚴(yán)格執(zhí)行“八步加油法”的要求,一切行動(dòng)都是按照要求進(jìn)行的,以確保為客戶提供。第二,要小心,尤其是車輛多的時(shí)候,更要注意保證客戶不會(huì)加錯(cuò)油,收錯(cuò)錢。
(2)便利店非油品業(yè)務(wù)
在石油市場(chǎng)新形勢(shì)下,易捷便利店的非油品銷售在公司營(yíng)業(yè)額中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。這一個(gè)月的實(shí)習(xí),主要熟悉便利店的收銀、刷卡、盤點(diǎn)、裝車。便利店的工作看似簡(jiǎn)單,冬暖夏涼,不必像加油車一樣暴露在陽(yáng)光下。事實(shí)上,便利店的工作是復(fù)雜而瑣碎的,從早上提出購(gòu)買需求,到確認(rèn)購(gòu)買,到晚上到貨驗(yàn)貨,從日常理貨到定期檢查過(guò)期食品,從售貨員的日常檢查到公司的監(jiān)控檢查,顧客隨時(shí)結(jié)賬刷卡,所以需要停止工作,為顧客提供服務(wù)。所以便利店店員的工作量只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)知道。便利店也需要小心。以刷卡為例,首先要確定刷卡金額,明確業(yè)務(wù)是充值、加油還是儲(chǔ)蓄卡。如果刷卡金額有誤,客戶將遭受損失,加油站將受到不利影響。如果刷卡類型錯(cuò)誤,資金會(huì)進(jìn)入錯(cuò)誤的分類,需要調(diào)整。
。3)加油卡銷售和充值服務(wù)
便利店除了提供非油品業(yè)務(wù)外,還是銷售、充值、存油卡、充值卡、公交卡、ETC卡等重要服務(wù)。實(shí)習(xí)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多客戶并不清楚加油卡、充值卡、會(huì)員卡的區(qū)別。此外,加票和普通票發(fā)行公司要求的信息也不同。所以客戶在開卡的時(shí)候,需要耐心的講解,幫助客戶選擇最符合自己需求的卡型。這就需要店員對(duì)不同類型的卡都有很好的了解,并且耐心主動(dòng)的提醒客戶每一步可能出現(xiàn)的問(wèn)題。良好的服務(wù)是吸引和留住客戶的重要因素。只有處處考慮客戶,微笑服務(wù),才能贏得客戶,贏得市場(chǎng)。
(4)記賬
作為一名金融專業(yè)的新生,簿記員的工作是與金融關(guān)系最密切的,也是我們這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn),尤其是日常結(jié)算和上繳資金的部分。林靜加油站實(shí)行三班兩班的工作模式。白班和夜班兩班后,完成交接班和最后一天的日常結(jié)算,早上記賬員開始輸入前一天的交接班,然后站長(zhǎng)批準(zhǔn)并進(jìn)行日常結(jié)算。最后,記賬員完成付款。整個(gè)過(guò)程涉及方方面面的把關(guān)。比如便利店關(guān)門時(shí),現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、油卡、優(yōu)惠券、微信支付等不同支付方式的金額。應(yīng)符合實(shí)際情況;POS機(jī)每日關(guān)閉時(shí),充值、儲(chǔ)值卡、加油業(yè)務(wù)的信用卡金額應(yīng)與管理系統(tǒng)一致;當(dāng)石油業(yè)務(wù)每天關(guān)閉時(shí),應(yīng)始終如一地檢查為每種等級(jí)的汽油支付的石油數(shù)量和每種支付方式的收取情況。加油站用的系統(tǒng)很多,每個(gè)系統(tǒng)都有嚴(yán)格的關(guān)系,只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
加油站實(shí)習(xí)總結(jié)3
加油站擔(dān)任實(shí)習(xí)加油員,已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是場(chǎng)真真正正的考驗(yàn),在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習(xí),勤奮工作,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來(lái)找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)與支持,站長(zhǎng)對(duì)我的關(guān)懷指導(dǎo),各位同事的細(xì)心幫助,我是不可能
這么快就熟悉這項(xiàng)工作的。我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。
安全工作對(duì)于加油站來(lái)講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),突出表現(xiàn)在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持每天進(jìn)行檢查安全,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每天都會(huì)進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善。
在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了來(lái)有迎聲、走有送聲、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目的`;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納,當(dāng)客戶遇到疑問(wèn)時(shí),我們會(huì)進(jìn)行細(xì)致、耐心的講解,得到了客戶的理解和支持。
在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好未來(lái)的路,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對(duì)我的期望。
加油站實(shí)習(xí)總結(jié)4
四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),在三月份的領(lǐng)班管理月中,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。
加油站的工作繁雜瑣碎,站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班,就要在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)擋一面,協(xié)助站經(jīng)理做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)事項(xiàng)的對(duì)接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對(duì)加油站的物品進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)油品進(jìn)行計(jì)量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實(shí)做到交接清楚,責(zé)任分明。
每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時(shí),心底就會(huì)涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中。“站興我榮”已成為大家愛(ài)崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺(jué)行動(dòng)。
為了給用戶創(chuàng)造一個(gè)干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺(jué)的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營(yíng)業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒(méi)有異味,我每隔幾個(gè)小時(shí)就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚(yáng);為了驅(qū)趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時(shí)候打掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的`家。
領(lǐng)班的另一個(gè)主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作,接卸過(guò)程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:準(zhǔn)備工作。車輛進(jìn)站,立即檢查車輛安全設(shè)施是否齊全有效,并引導(dǎo)車輛到計(jì)量場(chǎng)地;
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經(jīng)計(jì)量后準(zhǔn)備接罐;
第三:計(jì)量檢測(cè)確認(rèn)油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四:核對(duì)油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封;
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動(dòng)地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。
我相信通過(guò)我們不懈的努力,中石化的朝陽(yáng)事業(yè)會(huì)更加燦爛、輝煌!
加油站實(shí)習(xí)總結(jié)5
實(shí)習(xí)時(shí)間: XXX年8月11日—XXX年11月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中石化xxx石油分公司三片區(qū)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:熟悉加油站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的操作規(guī)程,以及片區(qū)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)流程的實(shí)際應(yīng)用,初步接觸ERP管理系統(tǒng),著重了學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊,管理會(huì)計(jì)模塊,銷售模塊等;掌握零售管理系統(tǒng)的操作過(guò)程;對(duì)比會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)與理論的差距。
首先,我謹(jǐn)向給我提供這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的省市石油公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向?qū)嵙?xí)期內(nèi)手把手教我及幫助過(guò)我的各位老師致以誠(chéng)摯的謝意。正是這三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我從一個(gè)剛剛邁出校園的學(xué)生成功蛻變?yōu)槭凸镜囊幻麊T工。在此期間,我對(duì)待工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度都有了很大變化,在日益充實(shí)自己的知識(shí)和技能的同時(shí),也逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境,為將來(lái)真正走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
初到片區(qū)報(bào)到, 這里的ME是位有氣質(zhì)、做事干練的女經(jīng)理,這讓我體味到了“石油”渾厚中的幾分溫柔。她熱情地接待了我,并一一介紹了片區(qū)的詳細(xì)情況,包括九個(gè)加油站在城市的'大體分布位置,每天的銷售量等;之后王經(jīng)理又介紹我認(rèn)識(shí)了片區(qū)財(cái)務(wù)代表方姐和片區(qū)管理員王瑩姐,在接下來(lái)的多數(shù)日子里,我主要是跟著她倆學(xué)習(xí),雖然此次實(shí)習(xí)的主要目的是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),但與此同時(shí)她們也教會(huì)我許多與工作密切相關(guān)的零售管理方面的知識(shí),讓我地解了石油公司的運(yùn)作規(guī)程及體系。
新來(lái)乍到,在開始的幾天我也曾感到過(guò)拘謹(jǐn)和迷惘,陌生的環(huán)境,陌生的人和事,聽(tīng)不懂術(shù)語(yǔ)看不懂報(bào)表,沒(méi)有具體的工作……逐漸的,周圍人友好真誠(chéng)的幫助讓我一點(diǎn)點(diǎn)走出了這種困境。
由于數(shù)據(jù)主要為加油站,要想透徹領(lǐng)悟片區(qū)工作就必須先熟悉加油站的工作,在片區(qū)辦公室呆了一段時(shí)間后,我又在王經(jīng)理介紹下來(lái)到濟(jì)南市三片區(qū)的中心站21站,先對(duì)加油站一線的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行學(xué)習(xí),再進(jìn)而學(xué)習(xí)片區(qū)工作。站長(zhǎng)首先帶我參觀了加油站并講述了一些加油站常識(shí),如卸油的注意事項(xiàng)、加油站的安全問(wèn)題、油品的分類、加油機(jī)、加油槍的使用等等,這樣,加油站對(duì)我來(lái)說(shuō)不再陌生,為將來(lái)的實(shí)際工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。21站張姐是位優(yōu)秀的“老”會(huì)計(jì),不僅業(yè)務(wù)熟練,帶徒弟也很有一套,她把步驟、方法和注意事項(xiàng)都詳細(xì)的教予了我:
每天的工作:
1、早上七點(diǎn)進(jìn)行加油員交接班,抄加油機(jī)字碼;
2、從液位儀上抄庫(kù)存;
3、做交接班表、付油表和銷售表;
4、做電子賬務(wù);
5、給零管報(bào)數(shù)(進(jìn)油、付油、庫(kù)存數(shù));
6、登記兩帳!斗止薇9軒ぁ钒ǜ冻、帳存、罐存實(shí)測(cè)數(shù)、損溢數(shù)、當(dāng)日損溢數(shù)!渡唐访骷(xì)分類賬》要填寫付出、現(xiàn)金、IC卡數(shù)、帳存。
每周除了日工作以外,每隔五日要做五日匯總即匯總付油、匯總銷售。
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