【精品】總結(jié)實習(xí)報告模板匯編六篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的總結(jié)實習(xí)報告6篇，希望能夠幫助到大家。
總結(jié)實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)目的：
1.通過實習(xí)，鞏固和提高課堂所學(xué)知識，理論與實踐相結(jié)合，進一步培養(yǎng)獨立工作與與人合作的能力。
2.學(xué)習(xí)用正確的方法和手段來觀察和研究植物，達到提高分析和綜合的能力。
3.掌握植物的采集、壓制、標(biāo)本制作、種類鑒定等工作的基本操作方法，為今后的植物學(xué)教學(xué)和科研打下初步的基礎(chǔ)。
4.走出課堂，體驗生物多樣性與生態(tài)系統(tǒng)多樣性，達到感性認(rèn)識與理性認(rèn)識相結(jié)合，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
二、實習(xí)意義
1.通過實習(xí)，可以復(fù)習(xí)和鞏固課堂所學(xué)的植物學(xué)理論知識，實踐檢驗理論，以達到知識的升華。
2.培養(yǎng)實踐和動手的能力，提高我們各方面的技能，達到教與學(xué)的統(tǒng)一。
3.通過實習(xí)培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞和團結(jié)協(xié)作的精神，體會合作達到成功所帶來的樂趣。
4.利用野外實習(xí)可以很好地讓同學(xué)們感受到祖國山河的壯麗，培養(yǎng)熱愛自然、保護生態(tài)環(huán)境的意識。激發(fā)學(xué)生積極探索自然界的奧秘的興趣。
三、實習(xí)時間
20xx年7月10日---7月12日
四、實習(xí)地點
xx國家級自然保護區(qū)野外
實習(xí)地點簡介
河南太行山獼猴國家級自然保護區(qū)是在1982年河南省政府批建的濟源獼猴省級自然保護區(qū)、太行山禁獵禁伐區(qū)、以及1991年省政府批建的沁陽白松嶺省級自然保護區(qū)和輝縣市縣級自然保護區(qū)的基礎(chǔ)上，將焦作、濟源、沁陽等地林場和群營林場連在一起，聯(lián)合擴建而成的。保護區(qū)處于暖溫帶的南沿，南北植物兼容并存，多樣性豐富。共有高等植物1759種，其中有13中被列為珍稀瀕危植物，屬國家重點保護的植物有17種，列為國家二級保護的四種，分別是連香樹、山白樹、太行花和野大豆。國有濟源市黃楝樹林場位于濟源市最西北角、距離市區(qū)65公里的黃背角村，北與山西陽城接壤，西與山西垣曲相鄰。場區(qū)總經(jīng)營面積51675畝。境內(nèi)峰巒疊嶂，溝壑縱橫，地形復(fù)雜，最高主峰斗頂峰海拔1955米，最低海拔只有400余米，顯著的地理落差造就了林場植被分布的復(fù)雜性和動物分布的多樣性，至今還有一片保存完整的原始森林，堪稱"從遠古走來的一顆綠色明珠"，倍受世人關(guān)注。林場共分布木本植物60科128屬400余種，基本植物1500余種，其中國家級保護樹種有南方紅豆杉、連香樹、青檀、猬實等十幾種，是河南省植物分布種類最多的地區(qū)之一。
五、實習(xí)內(nèi)容：
本次野外實習(xí)的內(nèi)容包括植物的采集、辨別、分 類、壓制標(biāo)本。7月9日到達黃楝樹林場，老師講解實習(xí)目的要求和注意事項，分配實習(xí)工具：植物專用鉗，尖頭鉗，小鏟子，塑料袋，大編織袋，標(biāo)本夾等。7月10日上午老師實地講解部分植物，然后同學(xué)沿公路上山采集標(biāo)本。在山上見到了不少以前沒見過的植物，收獲很多。下午開始把上午采集的標(biāo)本編號、分類、壓制保存。傍晚到林場的后山去采集標(biāo)本采集方法：用小鏟子，鏟那些地上長的成株的草本植物或用尖頭剪或植物剪，剪下木本植物的樹枝條(應(yīng)該盡量帶有花和果);蕨類整株一個同學(xué)帶著大編織袋，把同組同學(xué)采集下來的植物放入袋中。7月11日老師組織學(xué)生前往登黑龍溝，我們跋山涉水，翻山越嶺，歷經(jīng)千辛萬險!在自身的到挑戰(zhàn)同時，也觀察了許多植物的生長環(huán)境，采集了許多標(biāo)本!這是整個實習(xí)過程中最令人難忘的經(jīng)歷了!這一天雖說很累，可以說是挑戰(zhàn)了我們的生理極限，但是一路上我們見識到了大自然的神奇與鬼斧神工也算不虛此行了。7月12日沿公路前往水電站，采集標(biāo)本，尤其是水生植物�；貋硐挛缯韷褐茦�(biāo)本，并讓老師驗收成果，做好與動物組交換的準(zhǔn)備。
(二)辨認(rèn)標(biāo)本通過第一學(xué)期所學(xué)的《植物學(xué)》內(nèi)容以及平時積累的，為這次野外實習(xí)特別準(zhǔn)備的知識和有關(guān)的資料，通過植物的形態(tài)特征，比較分析，辨認(rèn)出其所屬的科。在實習(xí)過程中，老師們幾乎每天都帶我們外出認(rèn)識植物，老師除了介紹植物的特征外，還教我們?nèi)绾稳ケ嬲J(rèn)各科的特征。辨別技巧：辨別植物所屬科目時：應(yīng)該注意植株的各種形態(tài)上的區(qū)別：根狀莖，塊莖;貯藏根，寄生根;單葉，復(fù)葉;輪生，對生，互生葉注意：以上的特征就可以辨別大部分的植物的科目了�；ǖ幕緲�(gòu)成：花萼，花被，花瓣，萼片，花冠，雄蕊群，雌蕊，花托等等。每種花的基本組成，不盡相同。這可以區(qū)分各種植物。
(三)采集和制作標(biāo)本在這次植物學(xué)野外實習(xí)中還有一個重要的內(nèi)容，那就是如何采集和壓制標(biāo)本。在采集標(biāo)本的過程中，要注意的問題很多，并不是所有的植物都可以制作成標(biāo)本的，所以在采集標(biāo)本時，一定要選擇其特征明顯的部位、一定有采集具有代表性的標(biāo)本如有完整的葉、花、果實是再好不過了，以便于將來的標(biāo)本鑒定。采集完好的標(biāo)本只是壓制標(biāo)本的開始，在壓制標(biāo)本時，要注意的問題更多，一定要講究技巧，對于不同的植物有不同的壓法，還要經(jīng)常換紙。要制作一個成功的標(biāo)本不是一件容易的事。我們對采集的標(biāo)本進行比較，選出最好的標(biāo)本，并且對其整理。如整整葉子，把葉子擺弄呈兩面都有，花果的擺放，對一些多余的東西都可以剪掉，留下最突出的，能夠體現(xiàn)此標(biāo)本特征的東西。整理完后，我們在標(biāo)本夾上鋪好吸水紙把標(biāo)本原本不動地放在里面，再把吸水紙平鋪疊在一起，要在上面放另一個標(biāo)本，待放的標(biāo)本差不多時，在最上面多放些吸水紙 ，最后把另一個標(biāo)本夾放在上面，用繩子捆緊。每天給標(biāo)本換紙，標(biāo)本的水明顯失了很多，標(biāo)本顏色等有些改變，觀察后，我又按原來的步驟弄好。標(biāo)本一次比一次換紙時更定型了。幾天后，標(biāo)本沒有太多的改變。我們也知道標(biāo)本壓得也差不多了，效果還可以，沒有發(fā)霉等不良現(xiàn)象，只是把標(biāo)本拿出來是把葉子弄折了。不過，總得來說，對這次的標(biāo)本制作，自己還很滿意。
(四)植物的分類在這次野外實習(xí)中我們一共辨認(rèn)了幾十個科的植物，所達的的種類超過一百種，以下就列舉一些常見的種類：頸卵器植物：蕨類：蕨，卷柏裸子植物：側(cè)柏，松樹菌類，顆粒狀地衣雙子葉植物綱：菊科：牛蒡、香清、牡蒿、絲毛飛熏、鬼針草、蒲兒根、薔薇科：黃刺梅、蛇莓、山楂。珍珠梅、繡線菊、，翻白草毛茛科：鐵線蓮、唐松草桑科：構(gòu)樹殼斗科：毛黃橿子、栓皮櫟、板栗、石竹科：石竹、女婁菜、繁縷、葫蘆科：栝樓，大戟科：大戟、葉下珠、傘形科：小竊衣、唇形科：活血丹、薄荷豆科：刺梅、胡枝子錦葵科：山棉花衛(wèi)矛科：絲棉木、南蛇藤、：白屈菜、連香樹科：連香樹領(lǐng)春木科：領(lǐng)春木蕁麻科：蕁麻、蝎子草商陸科：商陸、藜科：藜椴樹科：小花扁擔(dān)桿、蒺藜科：蒺藜景天科：費菜、垂盆草虎耳草科：小花溲稀、鼠李科：卵葉鼠李無患子科：欒樹、漆樹科：黃楝樹槭樹科：建始槭酢漿草科：酢漿草報春花科：狹葉珍珠菜、蘿藦科：蘿藦、杠柳、地梢麗瓜、牛皮消忍冬科：菟絲子、日本菟絲子木犀科：連翹苦苣苔科：貓耳朵茜草科：薄皮木、茜草、馬鞭草科：海州常山，荊條、玄參科：通泉草、毛地黃馬錢科：醉魚草單子葉植物綱澤瀉科：澤瀉百合科：山麥冬、山丹禾本科：狗尾草鴨跖草科：鴨跖草莎草科：苔草天南星科：一把傘南星鳶尾科：射干、鳶尾燈心草科：燈芯草六、心得體會一周的意外實習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，我們已經(jīng)回來了，可心中還是有那么一點的不舍，似乎有點意猶未盡。
從野外實習(xí)中，我們認(rèn)識了大量的植物，但又顯得比較零亂，很想有一個歸納總結(jié)的機會，例如：見到許多羽狀復(fù)葉的植物分別隸屬于不同的科，如何去識別他們?葉對生的植物、草本的開花植物，某一大科的植物如何識別等等。通過總結(jié)，不僅有了科屬的總體上的認(rèn)識，各種植物的本身特征也得到了進一步的。有的同學(xué)從唇形科總結(jié)中依據(jù)花的結(jié)構(gòu)設(shè)想出該科植物花與其他植物的特征的異同。這時對唇形科的理解已經(jīng)不是孤立的幾朵花，而是對植物的總體認(rèn)知，這樣就使認(rèn)識更深入了一步�？傊�，野外實習(xí)目的不是僅僅增加一些記憶庫中的植物名錄，主要是通過實習(xí)的各個環(huán)節(jié)，培養(yǎng)、 提高我們自主學(xué)習(xí)的能力。
通過本次專業(yè)野外實習(xí)，我們鞏固所學(xué)動植物分類的基本知識，把課堂所學(xué)理論與實踐相聯(lián)系，認(rèn)識并采集了數(shù)百種動植物標(biāo)本，初步掌握這些動植物的形態(tài)特征、生長生活習(xí)性、所屬科目、生態(tài)分布等知識。了解組織專業(yè)野外工作的基本方法，學(xué)會動植物標(biāo)本的采集、處理及制作，為將來從事生命科學(xué)研究掌握必備的知識和技能，另外，通過野外實習(xí)，使我們增強了集體觀念，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神，同時開闊眼界，了解祖國豐富的動植物資源、美麗的大好河山。也是它激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)興趣，讓我們增加植物學(xué)相關(guān)知識，并培養(yǎng)我們相關(guān)技能，彌補課堂教學(xué)的局限性。在這趟實習(xí)中,大家都打從心底明白什么是真正的苦,黝黑的皮膚,滿手的傷痕,滿身的大汗和疲憊的精神······只有親身體驗過的人才曉得,愈令人辛苦的旅程,給人的感受才愈深刻。磨練意志的過程,實質(zhì)上就是考驗自己的過程。長大了,都想實踐一下，都想"飛",我感激老師給了一個讓我們"飛"的機會，也很感激同學(xué)們之間互相教導(dǎo)幫助如何去"飛"突然發(fā)現(xiàn)我們的專業(yè)并不是一味的枯燥和乏味，反而是生動和形象的。只是平時大家很難才有這么集中的時間和這么好的場所而已。并且，我由心里得覺得我們所讀的專業(yè)還是很有前途的，有太多太多的未知問題等著解決，我們就是那些解決這些重大難題的"未來專家"，只要我們鼓起勇氣，認(rèn)真體會生命科學(xué)的真諦。我們做事情時應(yīng)該好好地善于運用知識，善于從實踐中總結(jié)，方可靈活掌握知識。
只有通過實踐，才可積累經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，才能夠加以糾正，為日后打下堅實的基礎(chǔ)，這點不僅對這次實習(xí)有幫助，還是日后我們解決問題，困難的致勝法寶之一。感謝系里的領(lǐng)導(dǎo)和老師提供了如此寶貴的學(xué)習(xí)機會，增大了我的見聞，拓寬了我的視野，吸取了很多的寶貴的經(jīng)驗，我會記得這次實習(xí)的點點滴滴，記得爬山、采集、捕捉昆蟲時的每一幕，同學(xué)們的歡樂的笑容，不會忘記大家付出的艱辛與獲得回報的喜悅。七、建議"實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。"所以說野外實習(xí)是很有必要的，通過野外實習(xí)我們既能鞏固以前學(xué)習(xí)的書本上的知識，也能學(xué)到很多新的知識。對野外實習(xí)我也說一下，我個人的一下看法吧。如果可以的話我希望系里可以能把課程調(diào)一下，盡量能讓同學(xué)們在學(xué)完植物學(xué)和動物學(xué)后就能去野外實習(xí)，中間不要隔太長時間，時間太長的話，很多知識都模糊了。其次是希望能延長實習(xí)的時間，以便給同學(xué)們更多的時間去學(xué)習(xí)，認(rèn)識林場附近的動、植物。以上就是我的幾點建議了，希望以后還會有這樣的機會到野外去實習(xí)。
總結(jié)實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)基本情況
時間飛逝，很快就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下，對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說，或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說，去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。為鞏固報關(guān)專業(yè)的專業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作，我已在一家報關(guān)外貿(mào)公司進行了實習(xí)。
(一)實習(xí)時間：
年 月 日 到 年 月 日
(二)實習(xí)單位：
深圳市鴻基外貿(mào)報關(guān)有限公司(皇崗口岸分公司)
(三)實習(xí)任務(wù)或目的：
了解外貿(mào)流程，報關(guān)流程，單證認(rèn)知等
(四)實習(xí)人員完成任務(wù)情況：
認(rèn)真完成
(五)實習(xí)形式：
全程體驗。
二、實習(xí)過程、內(nèi)容
回顧我的實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習(xí)，主要是跟有報關(guān)外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí)，通過看各種外貿(mào)定單、各種單證、各種原始合同，讓我對于實際的報關(guān)工作有了一個感性的認(rèn)識，針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找或者問公司同事，并將自己在書上所學(xué)的知識，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對報關(guān)這個專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會。
通過這次的實習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。 這次的實習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚，進入公司之后，都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)自己的主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要，個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
通過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。還有知道了實際的報關(guān)程序等等，然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡單的工作，如填單，改單，釘單，送單等，但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的工作中去。通過這次的實習(xí)，我們可以熟練掌握實物的基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在報關(guān)操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，我想找一份適合自己的工作�？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長�？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習(xí)，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。
三、實習(xí)總結(jié)、體會及建議
經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我主要有以下感想：
(一)要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
(二)要有堅持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
(三)要勤勞，任勞任怨。我們到公司去實習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
(四)要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
實踐中我鍛煉了自己的能力。這次實踐使我人生中的一次寶貴的財富，我相信我會在今后的人生中，非常好的認(rèn)識到這一現(xiàn)實，我能夠做的更好，這是我一直以來不斷努力的成果。兩個月的實踐并不長，不過我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了，我相信自己能夠做的更好，我堅信自己的未來一定更加的美好!
總結(jié)實習(xí)報告 篇3
本人自**年9月1日參加工作至今，一年零四個月的實習(xí)時間已結(jié)束�；厮菔鶄�月的實習(xí)過程，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這十六個月短暫又充實的實習(xí)使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚，和其他同事還有一定差距。但我一定會加快腳步跟上來，并超過他們。
一年多以來，我把學(xué)習(xí)期分為了三個階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識。在每個階段中都使我我收獲良多。
第一個階段：
剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下，使我學(xué)會了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因為堅守信念，所以終會有高度。
第二個階段：
了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù) 新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實性，損失的實際程度，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠�方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點，適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎(chǔ)，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)�？梢哉f查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。
第三個階段：
真正的把自己融入進工作之中，能夠獨立查勘，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通。由一個車險查勘定損的門外漢，變成了能夠獨立工作的查勘員。本人較好地完成了實習(xí)期工作目標(biāo)。
在玉溪太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對得起天地，對得起任何一個客戶，對得起自己的公牌，更加對得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個進入玉溪太保的平臺，同時也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進入玉溪太保工作的機會，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機會，因此，我從心底里感謝您們!但是，我更需要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我有在玉溪太保的機會，也沒有今天的成績，人不學(xué)不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動力，誰輕誰重，缺一不可!因此，我在這里，再次表示我對他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康!
總結(jié)實習(xí)報告 篇4
實習(xí)時間：２０１＊——７——２５——２０１＊——８——２５
一、實習(xí)目的、要求：
�。保私馄髽I(yè)的運作方式和日常業(yè)務(wù)。
�。�，把書本中的知識放到實踐中去，培養(yǎng)大學(xué)生的動手實踐能力。
�。�，在實習(xí)過程中，與上級，同事等有效溝通，培養(yǎng)大學(xué)生與人溝通的能力和團隊協(xié)作的能力。
４，鞏固、擴大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識，獲得實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能。
實習(xí)要求：
１、做好實習(xí)前準(zhǔn)備工作，了解實習(xí)目的和任務(wù)，以提高實習(xí)效果。
�。�、遵守實習(xí)紀(jì)律，服從實習(xí)安排，完成實習(xí)任務(wù)。
�。�、與指導(dǎo)教師定期保持聯(lián)系，匯報實習(xí)進展情況，接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo)。
�。�、實習(xí)結(jié)束，提交《實習(xí)單位鑒定》和《實習(xí)報告》。
二、實習(xí)主要內(nèi)容：
�。�，了解實習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方針和經(jīng)營理念。
�。�，了解實習(xí)單位的運作特點，業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品。
�。�，了解實習(xí)單位的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略。
�。�，負責(zé)協(xié)助實習(xí)單位銷售部產(chǎn)品的銷售。
５，負責(zé)銷售資料的收集、翻譯、與整理。
�。�，負責(zé)用傳真、電話、ｍｓｎ等通訊方式聯(lián)系客戶，并提供口譯服務(wù)。
三、實習(xí)報告
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間一個月的實習(xí)生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中。回首過去一個月在西門子威迪歐電機（上海）有限公司點點滴滴的實習(xí)生活，我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣，我從上大學(xué)起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在西門子威迪歐的實習(xí)生活讓我進一步了解了銷售這個職業(yè)，更堅定了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。
首先，這次在西門子威迪歐電機（上海）有限公司的實習(xí)生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會工作中的大學(xué)生來說，是一個不小的收獲。剛到西門子威迪歐的時候，我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙，他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業(yè)談判之類的。而我一個銷售部實習(xí)銷售助理似乎幫不上什么忙。但是，我決心在這次社會實習(xí)中鍛煉自我，學(xué)到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責(zé)實習(xí)生的主任王老師溝通，希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真，給客戶打電話，收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)兔�，我就去什么地方。打字，翻譯，打印資料，雖然我的工作很雜，也很基本。但是在這個過程中，我找到了社會工作的感覺，也在這個過程中學(xué)習(xí)到了許多東西。
在工作之余，我主動地和那些職業(yè)銷售代表交流，從和他們的交談中，我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實際上，做銷售是一項極富挑戰(zhàn)性的工作，銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當(dāng)他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標(biāo)后，那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。實習(xí)后期，我主動提出去公司產(chǎn)品展區(qū)向顧客介紹公司產(chǎn)品。起初，我對公司的產(chǎn)品不是特別的了解，因為公司的產(chǎn)品都是一些電機產(chǎn)品，這對于一個學(xué)文科的學(xué)生來說是很陌生的，但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產(chǎn)品的書籍和手冊來看，學(xué)會了一些專業(yè)用語和了解了公司產(chǎn)品的特性。第一次向客戶介紹公司產(chǎn)品的時候，我的心里還是有些緊張的，但是我還是鎮(zhèn)定了下來，為客戶簡單地介紹了一下產(chǎn)品，這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產(chǎn)品，雖然這對別人來說算不了什么，但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習(xí)的時間很短暫，但是我找到了工作的感覺，也學(xué)會了怎么樣把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來。
同時，我也在這次實習(xí)中肯定了自己的價值。以前，總覺得自己要是走出了校園，什么都做不了。但是通過這次實習(xí)，我看到了自己的能力。我能積極地去工作，去和上級溝通，“找”活兒干。我學(xué)會了在工作中學(xué)習(xí)的方法，我為了工作的需要，能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解電機產(chǎn)品，但是我學(xué)的很快；我不了解怎么使用打印機、傳真機，但是我學(xué)的很快；我會化妝，把自己的穿著職業(yè)化，但是我學(xué)的很快。我再很短的時間內(nèi)學(xué)會了工作需要我學(xué)會的東西。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西——學(xué)習(xí)的能力。我也看到了改變的力量，有一句名言是：世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實習(xí)中我的觀點等都有了一系列的改變和變化，從這些變化中我學(xué)到了許多，也使自己成熟了許多。我現(xiàn)在不怕找工作了，我會不斷地學(xué)習(xí)，充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作，我是一個很好的“產(chǎn)品”，我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
這次實習(xí)還讓我學(xué)習(xí)到了團隊合作的能力。西門子威迪歐電機銷售部門的實習(xí)生不止我一個人。我們五個人是一個實習(xí)生的團隊，在實習(xí)結(jié)束后也成為了很好的朋友。這次實習(xí)使我感覺到了團隊的力量。有時候接電話，傳真很多，真的讓人手忙腳亂的，但是在這個時候，完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在產(chǎn)品展廳向顧客介紹產(chǎn)品的時候有時候也會有無法回答的產(chǎn)品技術(shù)類問題，但是團隊中學(xué)習(xí)理工科的成員總能幫著解決，最終給客戶滿意的回答——這就是團隊的力量，沒有團隊，是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。有時候，因為團隊成員來自不同的地方，不同的大學(xué)。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團隊合作的過程中，也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒，最后還成為了好朋友。在以后的職場生涯中，我相信我會加入一個又一個新的團隊，也會在與他人交往的過程中遇到種種問題，但是通過這次實習(xí)，我已經(jīng)做好了思想準(zhǔn)備，我也已經(jīng)學(xué)會了怎樣尊重、體諒他人。我相信，真誠地對待他人，合理地調(diào)節(jié)人際關(guān)系，我也會收獲一個很好的人際關(guān)系，在團隊這個大家庭中，發(fā)揮自己的水平和才能。
最后，這次在西門子威迪歐電機的實習(xí)經(jīng)歷也敦促我去不斷地學(xué)習(xí)，充實自己。剛進入大學(xué)的時候，那時正處于打基礎(chǔ)階段，學(xué)習(xí)有些繁忙。那時候就想，要是去工作就好了，就不用學(xué)習(xí)了，因為學(xué)習(xí)是一項很辛苦又很費時的事情�，F(xiàn)在到了大四了，終于到了快走上工作崗位的時候，但是我的想法也改變了。通過這次實習(xí)，我了解到了在工作中更需要學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)那么就會很快被社會淘汰�，F(xiàn)在想想，在學(xué)校中做一個學(xué)生其實是最輕松的事情了。工作中所面對的壓力要大得多，要考慮到各個方面的問題。在西門子威迪歐電機遇到的那些職業(yè)經(jīng)理人都是在繁忙的工作中抽出時間來去學(xué)習(xí)，有些領(lǐng)導(dǎo)階層也在進行著夜間或周末的培訓(xùn)。
他們的行動也鼓舞了我去學(xué)習(xí)更多需要學(xué)習(xí)的東西，這個學(xué)期我回到了學(xué)校，我更加珍惜這最后一年的在學(xué)校的學(xué)習(xí)機會。去聽更多的好課，去學(xué)校圖書館看更多的書籍，享受學(xué)習(xí)所帶來的快樂。我也會多用一些時間去學(xué)習(xí)工作中所需要的技能，如更多的電腦軟件的使用，英語的聽、說、讀、寫能力的進一步強化，我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)法語。知識的海洋無窮無盡，學(xué)習(xí)知識是我們終身的事情。
感謝西門子威迪歐電機（上海）有限公司給我的這次寶貴的實習(xí)工作，它使我學(xué)到了很多東西，也使我更加確定我未來發(fā)展的方向。通過這次的實習(xí)，我更加熱愛銷售工作，并且更加堅定了我做一名優(yōu)秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學(xué)習(xí)，我會學(xué)習(xí)更多知識，因為我相信我所學(xué)的知識，在我以后的生活和職業(yè)生涯中，無論我以后是職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，都是一筆非常寶貴的財富�，F(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了，我會更加努力地珍惜生活，更加努力地工作、學(xué)習(xí)，我相信通過自己的努力我能實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，為我們的社會創(chuàng)造價值！
總結(jié)實習(xí)報告 篇5
實習(xí)目的：感受小學(xué)教育，增強師范技能，積累實踐經(jīng)驗。
實習(xí)時間：20xx年10月8日---20xx年11月2日
實習(xí)地點：吉大師院附屬小學(xué)
“天下之事，聞?wù)卟蝗缫娬咧疄樵敚娬卟蝗缇诱咧疄楸M�！闭f的是聽的人不如見的人知道的詳細，見的人不做的人知道的透徹。教育教學(xué)工作的重要組成部分，是加強教育教學(xué)實踐性，培養(yǎng)合格師資的一個必不可少的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生理論聯(lián)系實際，提高綜合素質(zhì)，成為合格人民教師的基礎(chǔ)。對于我們促進了解小學(xué)教育，鞏固專業(yè)教育思想，培養(yǎng)教育教學(xué)工作的實踐能力和創(chuàng)新精神具有重要作用。為此，在學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我初教系零八小教二班于10月8日11月2日進赴師院附屬小學(xué)開展了為期四周的教育實習(xí)活動，現(xiàn)將實習(xí)期間的各項情況總結(jié)如下：
一、充分預(yù)備，科學(xué)規(guī)劃
我班在上學(xué)期就開始進行實習(xí)動員，鼓勵同學(xué)們充分熟悉自己手上的教材，積極撰寫教案，并請到相關(guān)教法老師擔(dān)任評委，進行班級微型課競賽，使大家得到一定程度的練習(xí)，充分感受到實習(xí)前的緊張感。在本學(xué)期開學(xué)時，就由班委會設(shè)計擬訂實習(xí)強化訓(xùn)練方案，根據(jù)同學(xué)們的`特點和能力，留意高下結(jié)合、特長搭配，以小組為單位進行試講、試教，使大家在其間互相學(xué)習(xí)、取長補短、共同進步。更有相關(guān)的指導(dǎo)老師認(rèn)真負責(zé)，組織學(xué)生編寫教案，鉆研教材教法，仔細傾聽學(xué)生試講，并提出詳盡的修改意見。由于預(yù)備充分、安排合理，督促有力，前期試教效果好，學(xué)生積極性高等原因，在一定程度上，為實習(xí)的順利進行和圓滿成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、積極適應(yīng)、迅即投入
前往實習(xí)學(xué)校前，所有實習(xí)生都在實習(xí)隊教師的指導(dǎo)下研究教材，編寫教案并反復(fù)修改，寫出了教為完整具體的教案，同時在試講中精益求精。在進入附屬小學(xué)后，我們認(rèn)真聽取了附屬小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)�；厩闆r，以及學(xué)校在管理、教改、科研方面的經(jīng)驗和特色的介紹。校方為我們安排了為期三天的見習(xí)時間，為實習(xí)生提供機會參考原任課教師的課堂教學(xué)，通過聽課，幫助我們盡快熟悉教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)方法。利用這段時間，實習(xí)生虛心向原任教師請教，聽取優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗介紹，收益頗深。并深進了解學(xué)生情況，結(jié)合班級實際繼續(xù)對教案進行修改和完善，使備課精益求精，做到胸有成竹。
三、名師點睛、細致入微
在本次教育見習(xí)中，由我系楊建湘、劉艷芳、石艷平、李達菲、向芬、石長柏六位老師負責(zé)具體指導(dǎo)工作。幾位老師克服了種種困難，在繁忙的工作與教學(xué)任務(wù)之中連續(xù)奔波于學(xué)院和見習(xí)學(xué)校之間，聯(lián)系工作、解決各種突發(fā)事情。所有的指導(dǎo)老師都非常認(rèn)真、細致，除了負責(zé)各種聯(lián)絡(luò)事務(wù)以外，他們把更多的精力投入到了如何引導(dǎo)實習(xí)同學(xué)們組織課堂、反思教學(xué)、設(shè)計調(diào)查等專業(yè)工作上，投入到了對每一個見習(xí)同學(xué)的具體指導(dǎo)上。正因為工作細致，他們對每一個見習(xí)生的表現(xiàn)都了解得很透徹，對每一件事情的成功之處和欠缺的地方都能夠分析得很準(zhǔn)。這次教育見習(xí)的成功，得益于指導(dǎo)老師們這種認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度和不計回報的熱誠奉獻。
四、課堂教學(xué)、初試鋒芒
本次實習(xí)以課堂教學(xué)為中心，努力進步教學(xué)質(zhì)量。以實習(xí)班級為單位把任務(wù)落實到各組，由實習(xí)學(xué)校任課教師擔(dān)任指導(dǎo)教師，負責(zé)實習(xí)生的備課、上課的把關(guān)檢查，并提出具體改進意見。所有實習(xí)生必須經(jīng)過指導(dǎo)教師批閱并簽字同意其教案后方可上課。在課堂教學(xué)實習(xí)過程中，實習(xí)生努力鉆研教學(xué)大綱和教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，獨立寫出了質(zhì)量較好的教案，并在預(yù)講和試講中得到逐步進步。在實習(xí)上課時，絕大多數(shù)實習(xí)生都能較好地遵循教育教學(xué)原則和規(guī)律，把握教學(xué)大綱，熟悉把握教材，靈活運用教學(xué)方法，留意啟發(fā)性和學(xué)生動態(tài)，教態(tài)自然，語言清楚流暢，所有學(xué)生都能按照要求用普通話進行教學(xué)，板書清楚規(guī)整，講授比較正確生動，取得了較好的教學(xué)效果，受到學(xué)生的歡迎。不久前，我們還在象牙塔的窗欞間好奇的窺探外面的世界，想象著天空的湛藍、大地的廣闊，想象著社會上美好或殘酷的種種際遇，滿懷著期望與忐忑想去到塔外的廣闊天地里跋涉與冒險。到如今，我們已然走上了這方神圣的講臺，用一只短短的粉筆書寫真情。從大家堅毅的眉宇間，可以知道這群初生牛犢已經(jīng)在這一方傳道、授業(yè)、解惑的教育天地里悄悄的把扎下，等待著春天里的萌發(fā)。
五、班級管理、別開生面
根據(jù)實習(xí)計劃，本次實習(xí)除教學(xué)工作外，還要實習(xí)班主任工作。各實習(xí)小組依照順序分別實習(xí)班主任管理工作，實習(xí)班主任首先需在原班主任的指導(dǎo)下全面把握班級情況，深入了解實習(xí)班級情況，熟悉學(xué)生和班干組成情況，了解學(xué)生的特點，以營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)為目標(biāo)，努力促進學(xué)生的健康成長。主動熱情協(xié)助班主任老師搞好本班工作和活動，還要虛心學(xué)習(xí)原任班主任老師正確的教育思想，細心觀察他們用什么方法了解學(xué)生，怎樣掌握學(xué)生的心理特點，怎樣因勢利導(dǎo)，動之以情，曉之心理，導(dǎo)之以行，持之以恒地做好學(xué)生教育工作的。在班級日常工作和管理及開展各項活動，都會預(yù)先征求原班主任老師的意見，主動爭取他們的指點和幫助。積極負責(zé)檢查、監(jiān)督早自習(xí)、和課間操的情況，維持課堂紀(jì)律，檢查衛(wèi)生值日，做好學(xué)生的思想工作，積極指導(dǎo)如晨練等的學(xué)生課外活動，在實習(xí)中，各代理班主任均能以極大的熱情和高度的責(zé)任感投入到實習(xí)工作中，積極謀劃，大膽創(chuàng)新，以身作則，關(guān)心學(xué)生，受到實習(xí)學(xué)校師生和家長的稱贊和好評。通過班主任實習(xí)，更使我們對學(xué)生有了更為恰當(dāng)?shù)牧私�，對班主任工作有了更為真實的體驗，鍛煉了我們對問題的協(xié)調(diào)、組織能力。
六、傾心交流、真情投入
在與孩子們的相處時光中，我們感受到了不帶一點塵滓的真誠與熱情，為了深入的了解這樣一個可愛的群體，我們有計劃地針對他們的學(xué)習(xí)和生活的各個方面做了細致的調(diào)查；詢問，交流，做筆記，實地觀察，我們不想漏掉每一個細節(jié)，或許，那一點不經(jīng)意的發(fā)現(xiàn)就能開始一段故事。同學(xué)們耐心的與這些孩子溝通交流，試圖找到有效地信息和線索，鼓勵和開導(dǎo)他們。在和孩子們包括對周圍的老師、家長的接觸和交流中，我們傾聽和了解關(guān)于孩子背后的很多際遇和故事，有歡樂的成長歷程，也不乏有讓人辛酸和惋惜的遭遇，突然感到此時的我們是在與孩子們一同歡樂，一同悲傷和沮喪，已經(jīng)深深地進入了他們的世界，與他們流露著同樣的情感。對于他們，在鼓勵和引導(dǎo)的同時關(guān)于孩子和他背后的一長串故事我們又多了似無窮盡的思考。帶著難以釋懷的觸動和滿滿的故事，我們踏上了歸途，朝著一個未來教育者即將要面對的廣闊天地邁步向前。
七、及時總結(jié)，共同進步
為利于工作的安排和開展，同時也為了給大家提供一個互相學(xué)習(xí)、互相探討的機會和環(huán)境，在實習(xí)隊的統(tǒng)一要求下，規(guī)定同組成員必須全程互相聽課，同課的盡量聽，聽課后進行評議，做好規(guī)范的聽課記錄。各實習(xí)小組在結(jié)束了一天的教學(xué)工作后，都要統(tǒng)一集中對當(dāng)日的實習(xí)工作進行總結(jié)。對于當(dāng)天的教學(xué)與管理情況，大家暢所欲言，各抒己見，共同評議，及時改進。在會上，還將通過共同協(xié)商對第二天的工作進行安排、布置，以保證實習(xí)工作有條不紊地進行。
八、查漏補缺、回顧反思
回顧這短暫卻又漫長的一個月，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不盡人意的瑕疵和紕漏，但總的來說，這次見習(xí)做得不太夠的地方，不在態(tài)度方面，而是在方法方面。主要存在以下幾個問題：
1、與所在班級原任老師的溝通交流缺乏針對性和有效性；
2、對于突發(fā)的課堂生成問題難以全面準(zhǔn)確的處理和解答；
3、教育研究的調(diào)查問題過大、過泛，短期內(nèi)無法完成；
4、在實際教學(xué)操作中并沒有能真正理解和體現(xiàn)高效課堂的理念。
四周的教育實習(xí)，在一個個初升的朝霞和落日的余暉中度過了。這一份艱辛，這一份感悟?qū)τ诿總�曾經(jīng)經(jīng)歷的人來說都是一個寶貴的回憶。無論多么辛苦、多么勞累，收獲和成長總是令人振奮的。太多的感動、太多的體悟，最終都凝成了一句話，“實習(xí)了我才知道，在這個世界上，我最想從事的事業(yè)是教師！”或許正是因為實習(xí)生活的平凡與瑣碎才能凝結(jié)成今朝話語的深刻與動人。
總結(jié)實習(xí)報告 篇6
一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。這里是一篇運維工程師年終總結(jié)，詳細內(nèi)容點擊查看全文。
至20xx年底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責(zé)的精神，把"嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上"的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著"嚴(yán)格要求"的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照"技術(shù)領(lǐng)先"的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。
2.在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實施;
3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;
4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。
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