【精品】頂崗實(shí)習(xí)周記九篇
時(shí)間過得真快啊,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過去了,這一周里,大家都有不少感想吧,不如趁現(xiàn)在好好寫一篇周記?靵韰⒖贾苡浭窃趺磳懙陌桑韵率切【帋痛蠹艺淼捻攳弻(shí)習(xí)周記9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇1
美國(guó)全樂有限公司上海代表辦事處(FRC)是一家中小型服裝外貿(mào)公司,業(yè)務(wù)涉及美國(guó)、韓國(guó)、香港、內(nèi)地等多個(gè)地方不同季節(jié)不同層次種類的服裝,其中以美國(guó)客戶居多。
我的實(shí)習(xí)工作是跟單員助理,兩位MASTER主要是負(fù)責(zé)美國(guó)紐約的單子。7月12、13號(hào)是工作交接,因?yàn)榍叭渭仁俏业膸熃阌质峭瑢W(xué),所以工作交待的非常清楚,對(duì)我適應(yīng)實(shí)習(xí)的工作幫助很大。除了工作以外,師姐還提醒我注意一些辦公室事宜,比如在公司同樣的事情不要問兩遍,上司交待的時(shí)候就要多想,反應(yīng)快,盡力弄清楚MASTER的意圖,再問的話就不好了。這一點(diǎn)我后來深有體會(huì)。
我的直接上司是JELLY和STAR兩位MERCHANDISER,同時(shí)協(xié)助其他的跟單員做一些日常的雜事。跟單員的工作要求非常細(xì)心,我的工作沒什么技術(shù)要求,就是要認(rèn)真仔細(xì),但要做好這一點(diǎn)也不容易。兩位MERCHANDISER做事都很麻利。JELLY為人直爽,辦事有一說一,對(duì)新人比較客氣,有時(shí)會(huì)耐心指點(diǎn),很有領(lǐng)導(dǎo)魅力;STAR和JELLY是一對(duì)不錯(cuò)的搭檔,共事時(shí)間應(yīng)該很長(zhǎng)了,是一位做事很較真,追求完美的美美。
我的工作內(nèi)容主要是核對(duì)并記錄PURCHASEORDER,查找記錄顏色、面輔料等,以及收發(fā)物件等雜事。因?yàn)橹皼]在服裝公司呆過,所以很多專業(yè)術(shù)語及縮寫不明白,在查找東西的時(shí)候顯得很笨拙。很多常識(shí)性的問題上也鬧了不少笑話,比如不會(huì)使用吊牌槍,傳真機(jī),把彩打的紙當(dāng)成復(fù)印紙放進(jìn)復(fù)印機(jī)等。這些日常辦公用品學(xué)起來很容易,可我卻沒在之前想過去學(xué)他,這些超低級(jí)的錯(cuò)誤很容易讓人看扁?磥斫窈笪乙喙涑,辦公用品店,有些東西我并不需要買,但我一定要會(huì)用它!
來樣生產(chǎn)的P.O主要有三種,是客戶購(gòu)買確定貨品的依據(jù),廠家生產(chǎn)大貨的來源。三種不同的P.O反映了買賣雙方做生意的一個(gè)過程。來得最早的是有手寫的P.O,上面只有大致的總量和比較模糊的要求。其次的P.O會(huì)出現(xiàn)買方,中間貿(mào)易商,供應(yīng)方的STYLENUMBER,分配到各大小碼的具體的數(shù)量,顏色款式面料包裝運(yùn)輸要求等,是一個(gè)比較準(zhǔn)確的交易憑證,但還不時(shí)最終的。最后的確認(rèn)準(zhǔn)則來源于第三份有合同性質(zhì)的BUYERP.O。這三份P.O可能會(huì)出現(xiàn)不匹配的地方,因?yàn)楣⿷?yīng)商或買方和市場(chǎng)變化的原因,容易有出入的主要是顏色,交貨期,包裝要求也是一個(gè)需要注意的地方。如果對(duì)方是個(gè)快捷反應(yīng)的服裝公司,P.O的變化會(huì)比較多,這樣跟單的MERCHANDISER就會(huì)比較累,工廠耗費(fèi)的成本也會(huì)相應(yīng)加大。
這是一個(gè)服裝公司,但主要做外貿(mào),聽到的看到的經(jīng)常是全英文。GENERALMANGERANTHONY也跟我說要注意兩點(diǎn),其中之一就是ENGLISHFIRST,TECHNOLEGYSECOND;另外一個(gè)也是我的目標(biāo)FINDAGOODJOBILIKEBEST,所以我要不斷的嘗試,努力去發(fā)現(xiàn)我的優(yōu)勢(shì),我的興趣,激起工作的熱情。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇2
這周組長(zhǎng)叫我和他們一起去出外業(yè),一開始我也不知道是去干嘛,反正叫我做啥我就做啥。就這樣我們來到了一條馬路上,因?yàn)橹耙呀?jīng)布設(shè)了控制點(diǎn)了,所以我們?cè)诳刂泣c(diǎn)上架設(shè)全站儀并對(duì)中整平,初始化后檢查儀器設(shè)置:氣溫、氣壓、棱鏡常數(shù),輸入測(cè)站點(diǎn)的三維坐標(biāo),量取并輸入儀器高,輸入后視點(diǎn)坐標(biāo),找準(zhǔn)后視點(diǎn)。瞄準(zhǔn)另一控制點(diǎn),檢查方位角或坐標(biāo),在另一已知高程點(diǎn)上豎棱鏡或尺子檢查儀器的視線高。我的組長(zhǎng)轉(zhuǎn)動(dòng)儀器至第一個(gè)放樣點(diǎn)的方位角,指揮我在視線上前進(jìn)或后退,我按照他的意思前進(jìn)或后退,當(dāng)?shù)侥骋稽c(diǎn)時(shí)他就叫我停下來,我用紅漆在那個(gè)點(diǎn)上標(biāo)記并注記。然后我一直重復(fù)著這樣的過程,放樣出該測(cè)站上的所有待放樣點(diǎn)。雖然這工作看起來很簡(jiǎn)單,而且我也不用操作儀器,只是按照組長(zhǎng)要求在線上找點(diǎn),并注上標(biāo)記和記號(hào),但是這需要非常精確的測(cè)量,才能做好這放樣。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇3
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問,最近總臺(tái)有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因?yàn)閯倎砟菐滋,我覺得總臺(tái)到處都是問題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇4
好像淡忘了時(shí)間的流轉(zhuǎn),盡管每天的工作量不是很多,但我還是感覺很累,很想睡。這里的人情有些淡薄,不過可以理解,人性吧,暫且這么理解著。
昨天晚上九點(diǎn)三十五分,我叫領(lǐng)班放我下班,她不讓我下,說我們應(yīng)該守工作時(shí)間。當(dāng)我數(shù)完錢出去打卡的時(shí)候,已經(jīng)10點(diǎn)了,還要走去坐車回家;丶业臅r(shí)候想了想,原本是我不對(duì),工作就應(yīng)該有工作的樣子。
26號(hào),我們收銀員都要去前臺(tái)換零錢。我換了50個(gè)硬幣,我數(shù)了數(shù)量,沒數(shù)真細(xì),到最后發(fā)現(xiàn)有一個(gè)的港幣(期間我沒收過硬幣)一塊錢,我很無奈,非常無奈。收銀員收多了要交上去的,少了就要自己給。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇5
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第一周
20xx年12月21日這天,我到大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第一天。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。這一周,貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了,沒有酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第三周
今天已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第四周
周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說的酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會(huì)在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁省D呐率菓?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作,即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長(zhǎng),從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第五周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實(shí)習(xí)多久,我說可能幾個(gè)月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第七周
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來,幫他們登記的時(shí)候常常忙不過來,大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒有做出來,一同事就建議他把行李先存起來,等客房做好了之后在入住,誰知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第八周
不知不覺時(shí)間快過倆月了。這周說一說我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來訪的客人,并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門,給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒有白費(fèi)!
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第九周
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說要退房,我接的電話,他問可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費(fèi),我問了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?腿嗽12點(diǎn)的時(shí)候回到店,問我可不可以憑房卡打開門,我問他是不是剛才打電話的那位客人,他說是的,我說可以。后來客人下來說,他打不開門,領(lǐng)班告訴我房卡過了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說什么耽誤了他的時(shí)間之類的話,搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說沒有什么,這個(gè)行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)?磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第十周
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問我學(xué)的怎么樣了,我想了想說,基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問,最近總臺(tái)有什么問題嗎?我想了想,突然間覺得訝異,因?yàn)閯倎砟菐滋,我覺得總臺(tái)到處都是問題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說,難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因?yàn)楦粢粜Ч,什么都沒聽到,但那同事出來后眼眶紅紅的傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,還說了一串主管的不好聽的話當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽,也學(xué)會(huì)了聽過就算,安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了,呵呵。
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第十三周
雖然總體來說工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來了一對(duì)老年的夫婦,貌似是部隊(duì)的退休干部,感覺很恩愛的樣子呢,老太太問我大廳有沒有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí)。
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第十四周
日益到的是,前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺(tái)畢業(yè)酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人滅火,很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語,對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第十五周
這周來了幾個(gè)新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子帶著夢(mèng)想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界,小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨(dú)立地解決一些問題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開交?吹矫β档膱(chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場(chǎng)上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來解決問題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第十六周
說到在前臺(tái)上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大,每個(gè)班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到客房率高的時(shí)候,拖延下班時(shí)間是常有的事情,而且要把遺留的問題與下一班次交接清楚,否則會(huì)引起麻煩。另外,責(zé)任一定要落實(shí)到個(gè)人,每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名,以免出現(xiàn)問題時(shí)找不到責(zé)任人。那天,終于熬到快下班了,某同事作帳時(shí)發(fā)現(xiàn)少了900多元錢,很有可能是混亂之中出的差錯(cuò),又找不到責(zé)任人,沒辦法,一個(gè)字賠。
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第十七周
為什么大學(xué)生初出來工作顯得與社會(huì)格格不入呢?那天,我靜下心來好好地想一想,所有這些問題的根源都來自一種理想與現(xiàn)實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠(yuǎn),有很多人和事讓我們看不慣,產(chǎn)生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開始在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過一段時(shí)期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現(xiàn)實(shí)的社會(huì)打敗了,開始學(xué)會(huì)接受,重新定義這個(gè)社會(huì)。
酒店前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記第十八周
前臺(tái)的業(yè)務(wù)很多很雜,而且機(jī)動(dòng)性很強(qiáng),這里還是酒店的信息中樞,酒店里的很多信息都要從前臺(tái)過濾,因此要求前臺(tái)的員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要非常熟悉,對(duì)酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區(qū)),對(duì)各種信息掌握要相當(dāng)及時(shí),并時(shí)刻保持清醒的頭腦,對(duì)客人的要求作出及時(shí)迅速的反應(yīng),動(dòng)手要快、準(zhǔn)、穩(wěn),細(xì)心,再細(xì)心也不為過。同時(shí)要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣,這是相當(dāng)可貴的。到前臺(tái)一段時(shí)間以后,我的動(dòng)手能力增強(qiáng)了,而首先是我對(duì)這種服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了,也許這是我實(shí)習(xí)后最大收獲吧。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇6
成大事者應(yīng)不拘小節(jié);成大事者應(yīng)果斷利索——這是我這段時(shí)間總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)!
但盡管我是如此要求自己,然一人力量太渺小,我不能左右他人的思想,如若我能左右他人思想,那么我想共產(chǎn)黨也會(huì)感到恐慌吧。
移動(dòng)移動(dòng),移動(dòng)改變生活!
是的,移動(dòng)確實(shí)改變了我們的生活,帶領(lǐng)著通訊行業(yè)的發(fā)展,提供了我們方便。有多少人想進(jìn)入移動(dòng),我不知道,面對(duì)移動(dòng)我左右為難,難的是吃住,難的是工資太低,難的是我不會(huì)做飯,難的是好多好多。
但是生活不如我意,面對(duì)一個(gè)熟悉又不熟悉的城市,我彷徨,我無助,我驚恐。常常問自己,是否選擇正確。但我已經(jīng)沒有退步的余地。
試問,我們沒有工作經(jīng)驗(yàn),沒有畢業(yè)證,什么都沒有的我們,到哪里才是最好。朋友對(duì)我說:你的自信去了哪里?是的,我的自信去了哪里?我也不知道。
每天面對(duì)的是形形色色的人,不在是校園中那一張張?zhí)煺鏌o暇的臉。所以,我只能小心翼翼的聽他們說話,分析他們?cè)捓锏暮x。還要防著一些人使小心眼。正如他們總是對(duì)我說我的師傅很兇之類的話一樣,不知有何目的。但我感覺我的師傅對(duì)我很好,所以我每次都要幫她辯解。
我發(fā)現(xiàn),我還需要慢慢適應(yīng)這樣的環(huán)境。
但我已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)人作戰(zhàn)。
忙碌的一星期過了大半,房子解決了,工作解決了,我放松了,不要每天為這些事傷頭腦了。
明天開始,我便在白石營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇7
20xx年X月X日X天
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,在這之前一直
直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營(yíng)銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3—5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問題通過見面的交談效果會(huì)比僅僅通過電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇8
實(shí)習(xí)周記一
培訓(xùn)之后就下門店實(shí)習(xí)了,剛下門店的時(shí)候,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的'環(huán)境與社區(qū),因?yàn)殚T店沒有師傅,所以很多時(shí)候我們遇到的問
題都要自己去解決。剛到門店的時(shí)候覺得很不適應(yīng),而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵(lì)。因?yàn)槊總(gè)門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因?yàn)槭切氯,剛(cè)サ臅r(shí)候幾乎沒什么業(yè)務(wù),我們每天用半天時(shí)間跑商圈,然后用半天時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行回訪。同時(shí)也慢慢和店里的老員工熟悉起來。
實(shí)習(xí)周記二
開始正式接手業(yè)務(wù)了,因?yàn)槭切氯耍栽趯?shí)際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時(shí)候沒有什么壓力,過了一個(gè)禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個(gè)開單。剛開始的時(shí)候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們?cè)诳诒,二手房天地,住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時(shí)候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個(gè)房子處奔波。幾乎都沒有什么時(shí)間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇9
隨著會(huì)計(jì)制度的日益完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員高度重視與嚴(yán)格要求,我們作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了適應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力,我們應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)的操作能力。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)。它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、概述
1、實(shí)習(xí)單位的基本情況
**市美麗化妝品日用品店,成立于20xx年,至今已有將近十年的經(jīng)營(yíng)歷史,是一家個(gè)人獨(dú)資的專營(yíng)店。在**市建立了多家分店及多家服務(wù)中心,經(jīng)過10年的發(fā)展,公司在質(zhì)量、品牌、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化等方面贏得了消費(fèi)者和社會(huì)的廣泛認(rèn)同。先后獲得了全國(guó)食品安全示范單位、十大最具公信力品牌等榮譽(yù)。 **市美麗化妝品日用店,總投資達(dá)兩千多萬,代理國(guó)內(nèi)國(guó)際知名品牌化妝品。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),拿下了多項(xiàng)品牌的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)。并引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的美容技術(shù),美容儀器,邀請(qǐng)到國(guó)內(nèi)知名的彩妝護(hù)膚專家,不定期到專營(yíng)店,為廣大愛美的女性進(jìn)行指導(dǎo),贏得了廣大女性消費(fèi)者的青睞。
**市美麗日用品店始終以“真、善、美,全方位打造品位女人!”為經(jīng)營(yíng)理念,制訂科學(xué)完善的加盟連鎖體系,為廣大加盟合作伙伴提供全方位的支持,共創(chuàng)豐厚的回報(bào)利潤(rùn)。為中國(guó)美容化妝品市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)崗位介紹
本人的工作崗位是財(cái)務(wù)助理,主要的工作時(shí)協(xié)助會(huì)計(jì)做外賬。部門共有一位會(huì)計(jì)師和三個(gè)會(huì)計(jì)員。
由于是實(shí)習(xí)生身份特殊,所以我基本上是什么活都能接觸到。進(jìn)入工作崗位,
我主要是做一些基礎(chǔ)的工作和協(xié)助會(huì)計(jì)的工作。我們財(cái)務(wù)部門的工作任務(wù)也就是做好公司每個(gè)月的賬目,讓經(jīng)驗(yàn)者知道每個(gè)月所得的利潤(rùn)和虧損。
3、實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況
在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,本人秉承著好學(xué)虛心求教的態(tài)度,認(rèn)真的完成上級(jí)所交代的任務(wù),得到了上級(jí)給予的肯定。讓我在接下來的實(shí)習(xí)過程中更加的有信心,充滿斗志。
二、總結(jié)
我是在20xx年6月11日在公司會(huì)計(jì)部進(jìn)行實(shí)習(xí),主要提高自己的實(shí)際操作技能,學(xué)習(xí)、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。主要擔(dān)任財(cái)務(wù)助理這一工作角色。 主要做的工作有:
1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證,審核、裝訂及保管各類會(huì)計(jì)憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行匯總。
3、及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
4、報(bào)稅的相關(guān)處理
依法納稅是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。
每月月初都得向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)稅,這在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,公司的出納教我如何向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)稅。首先得如實(shí)填寫公司的經(jīng)營(yíng)收入情況,然后根據(jù)稅法的規(guī)定計(jì)算出應(yīng)該繳納的稅款。說是這么簡(jiǎn)單,其實(shí),實(shí)際操作的時(shí)候并不簡(jiǎn)單,稅款的計(jì)算必須的正確,而且必須的按照稅法的規(guī)定進(jìn)行計(jì)算,不能隨意使用稅率,少計(jì)收入,多記支出,這些都是違法行為,都是要受到法律的制裁。所以每個(gè)月報(bào)稅交稅的時(shí)候都得仔細(xì)認(rèn)真,不能出任何的差錯(cuò)。 公司是一般納稅人,需在網(wǎng)上申報(bào),在月底首先要完成購(gòu)入貨物發(fā)票的認(rèn)證即進(jìn)項(xiàng)稅的認(rèn)證,這項(xiàng)工作必須在月底完成。如果金額超過公司開票金額,就必
須去國(guó)稅局認(rèn)證。認(rèn)證完成后要打印出認(rèn)證結(jié)果和進(jìn)項(xiàng)增值稅發(fā)票裝訂成冊(cè)。然后再網(wǎng)上繼續(xù)填制相關(guān)信息。打印出相關(guān)資料,裝訂成冊(cè),再到國(guó)稅局申報(bào)。
地稅一般是根據(jù)增值稅按一定的百分比計(jì)算出來的,一般的公司要上交城建稅和教育費(fèi)附加,公司每月還必須進(jìn)行個(gè)人所得稅的代扣代繳,進(jìn)行個(gè)人所得稅的申報(bào)處理。
這次實(shí)習(xí)讓我明確了會(huì)計(jì)工作在日常生活中的作用,明確了我國(guó)的會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展原則----以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)相關(guān)法規(guī)為標(biāo)桿,公司自主進(jìn)行會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)。發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的各大公司都有自己的會(huì)計(jì)實(shí)操方法,但是大同小異,比如我在郁豐發(fā)現(xiàn)的會(huì)計(jì)原始操作方式與書本上教學(xué)的貼在會(huì)計(jì)分錄后面不同,他們是貼在和分錄一樣大的A4紙上然后統(tǒng)一歸檔。而且會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)可以相當(dāng)多的接觸公司的實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)。比如工資發(fā)放、庫存管理、公司資金運(yùn)用等等的業(yè)務(wù),還能為決策層起到出謀劃策的作用。
對(duì)于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作流程有一定的了解。以前進(jìn)在學(xué)校里面學(xué)到的都是籠統(tǒng),大方面的介紹,經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)很多會(huì)計(jì)操作還是要結(jié)合實(shí)際情況,具體問題具體分析的。會(huì)計(jì)最基礎(chǔ)的工作就是出納,如果點(diǎn)鈔手法不過快,會(huì)很大程度的占用工作時(shí)間,影響工作效率。會(huì)計(jì)工作要求會(huì)計(jì)人員要十分的細(xì)心加耐心,不能出一點(diǎn)差錯(cuò),否則會(huì)因小失大,影響大局發(fā)展,這次的實(shí)習(xí)更加讓我明確差錯(cuò)對(duì)于會(huì)計(jì)工作是一件十分要命的事,所以,廣大會(huì)計(jì)人員都要力求把風(fēng)險(xiǎn)控制控制在最低層。相信自己以后在從事到會(huì)計(jì)工作的時(shí)候會(huì)秉承這個(gè)原則,為企業(yè)把好資金關(guān)口,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
會(huì)計(jì)電算化現(xiàn)在越來越多的進(jìn)入會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù),操作電腦雖然對(duì)自己來講不是一件高難度的事情,但是相關(guān)的程序卻是不得不學(xué)習(xí)的,每個(gè)電算化軟件都有自己的高端功能,每個(gè)部門只能控制電算化的相關(guān)程序,關(guān)于會(huì)計(jì)權(quán)限的給予,會(huì)計(jì)行為的保密行為,會(huì)計(jì)報(bào)告的打印,都是不得不學(xué)習(xí)的。
在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里,學(xué)到了好多。第一,專業(yè)知識(shí)得到了很大的提高,在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)讓我加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用。熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能。將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐,有機(jī)的結(jié)合起來,開闊了
我們的視野,增進(jìn)了實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為自己以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。第二,在工作中我更加認(rèn)真細(xì)致,因?yàn)樨?cái)務(wù)部門是與公司資金聯(lián)系最緊密的。處理不好就會(huì)導(dǎo)致公司損失。在一月份的一次轉(zhuǎn)賬中,我把對(duì)方公司的賬號(hào)少寫了一位,結(jié)果錢沒匯到對(duì)方公司賬上。對(duì)方由于錢沒到賬就一直沒發(fā)貨,這就會(huì)影響公司的生產(chǎn);所以會(huì)計(jì)工作一定要細(xì)致,尤其數(shù)字方面一定要認(rèn)真審核;第三,工作中的交際。在工作實(shí)習(xí)中,覺得人與人的相處并沒在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來的會(huì)是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗(yàn)。
我在財(cái)務(wù)部工作的這段時(shí)間里面,接觸到的都是比我年齡大的人,他們給我的建議都是很實(shí)用,很中肯的,都是自己的一些實(shí)際經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和感慨,比起空洞的書本理論對(duì)我更加有幫助。我一直覺得這樣的一次經(jīng)歷本來就是我很好的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)的這些日子,不知不覺中學(xué)到了很多的東西,無論是會(huì)計(jì)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),實(shí)際操作手法,還是會(huì)計(jì)行業(yè)的工作要求,生活環(huán)境,抑或是這里的人際關(guān)系和自己在這里半個(gè)月的酸甜苦辣都是我以前不曾接觸到。實(shí)習(xí)結(jié)束之后還得到了其他工作人員的一致好評(píng),覺得大家都接納我成為了其中的一員,更多的是感謝他們對(duì)于我的支持和幫助。
這次實(shí)習(xí)是我踏上社會(huì)之前的一次預(yù)練習(xí),在這半個(gè)月中,和上班族一樣過著每天八小時(shí)的工作生活?粗鴮W(xué)生時(shí)代愈行愈遠(yuǎn),同事相處之道是我以往沒有經(jīng)歷過的,所以我不是的感到新奇與一些小激動(dòng)。在實(shí)習(xí)過程中,遇到了很多的困難,但也學(xué)到了很多東西。不僅僅是對(duì)于會(huì)計(jì)工作的熟悉,對(duì)于會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作的了解,更多的也學(xué)會(huì)了很多人際關(guān)系上的互相尊重,互相體諒,也更加深化了自己以后上班會(huì)得到的一種生活狀態(tài),并且對(duì)這種生活狀態(tài)逐漸適應(yīng)并接受了。所以,對(duì)于這樣的實(shí)習(xí),我真的報(bào)以感激的心態(tài),不僅僅是作為我們學(xué)校硬性要求的實(shí)習(xí)活動(dòng),更多的是真的能從這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中收獲知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),以后我就可以以一個(gè)在會(huì)計(jì)行業(yè)工作過的內(nèi)行人的角度來看待會(huì)計(jì)操作的一些操作目的和政策,以不同于常人的眼光來審視現(xiàn)在的會(huì)計(jì)行業(yè)以及將來的發(fā)展趨勢(shì)。
所以,還是那句話,每一次新的嘗試都是可貴的,每一次新的經(jīng)歷都是難忘的,這些都會(huì)是我以后求職路上的制勝寶典,也會(huì)是我今后人生旅途中的經(jīng)驗(yàn)之談。
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