【熱門(mén)】實(shí)習(xí)周記匯總十篇
時(shí)光匆匆，一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了，相信大家在這一周里收獲不少吧，制定一篇周記吧。你所見(jiàn)過(guò)的周記應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的實(shí)習(xí)周記10篇，歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)周記 篇1
這是我實(shí)習(xí)的第一周，這一周我參與了公司對(duì)新人的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)師向我們介紹了公司的歷史以及在這些年的發(fā)展中取得的成果，讓我們這些新人對(duì)公司了解有了初步的了解。公司主要的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。其險(xiǎn)種包括：定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。我在第一周的培訓(xùn)中大致了解了公司的文化，并慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍。
這是我實(shí)習(xí)的第二周，這周我開(kāi)始，我每天都有參加保險(xiǎn)公司的晨會(huì)，并且繼續(xù)通過(guò)培訓(xùn)師了解公司主打產(chǎn)品，熱銷(xiāo)產(chǎn)品。新人的培訓(xùn)到目前，已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，從話(huà)術(shù)、單證填寫(xiě)，再到條款,培訓(xùn)師都介紹的非常詳細(xì)，他要求我們分組練習(xí)，必須通關(guān)。其余的時(shí)間，我們會(huì)做一些實(shí)際的調(diào)查問(wèn)卷和拜訪(fǎng)。這一方面鍛煉了我們與陌生人接觸交流的能力，也是保險(xiǎn)公司積累客戶(hù)資源的開(kāi)始。第二周的工作貌似已經(jīng)沒(méi)有第一周那么輕松、簡(jiǎn)單了，但卻在不停地鍛煉著我。
這是我實(shí)習(xí)的第三周，這周我的工作就是打電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)。電話(huà)約訪(fǎng)，就是向客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹一下公司及公司的產(chǎn)品，如果客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品感興趣，就可以約定一個(gè)時(shí)間去拜訪(fǎng)。在這周的工作中，我充分的利用了上周所學(xué)習(xí)的關(guān)于話(huà)術(shù)方面的內(nèi)容。但是，電話(huà)約訪(fǎng)過(guò)程中，我遇到了好多難題。當(dāng)我接通客戶(hù)電話(huà)表明來(lái)意時(shí)，會(huì)有很多客戶(hù)的言語(yǔ)中帶著反感，他們甚至質(zhì)問(wèn)我怎么會(huì)有他們的電話(huà)，有些還會(huì)在我話(huà)說(shuō)到一半的時(shí)候突然將電話(huà)掛斷。第三周的工作比于前兩周，難度瞬時(shí)加大了，我還要努力呀！
這是我實(shí)習(xí)的第四周，這周我的工作依然是打電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)。因?yàn)閷?duì)約訪(fǎng)工作的不熟悉，加上之前從未接觸過(guò)類(lèi)似打電話(huà)的工作，事實(shí)上我上周約訪(fǎng)成功率為零。但是也正因?yàn)樯现苠憻挸龅慕?jīng)驗(yàn)，這周我的工作已經(jīng)有了不少的進(jìn)步，我也暗自總結(jié)出了一些電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)的技巧。電話(huà)接通后不要在電話(huà)中過(guò)多介紹保險(xiǎn)險(xiǎn)種，簡(jiǎn)單即可，因?yàn)樾畔⒘刻�，�?duì)方會(huì)沒(méi)有耐心傾聽(tīng)，盡量爭(zhēng)取拜訪(fǎng)機(jī)會(huì)。第四周的工作比起上周，感覺(jué)輕松了些，我也在慢慢地積累經(jīng)驗(yàn)。
這是我實(shí)習(xí)的第五周，這周我的工作主要還是在電話(huà)約訪(fǎng)方面。因?yàn)榍皟芍艿膶W(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的積累，這周我在約訪(fǎng)過(guò)程中真的爭(zhēng)取到了一次拜訪(fǎng)的機(jī)會(huì)。說(shuō)實(shí)話(huà)，對(duì)于還是新人的我來(lái)說(shuō)，能取得這樣的成績(jī)，我還是挺高興的。帶我的主管告訴我，電話(huà)約訪(fǎng)成功后是需要我們自己去拜訪(fǎng)的，聽(tīng)到這話(huà)我心里一緊張。還好，她有告訴我第一次拜訪(fǎng)都是由主管帶著去見(jiàn)客戶(hù)的，這樣可以在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。第五周的工作有了較大的進(jìn)步，我感覺(jué)到自己正在一點(diǎn)點(diǎn)步入正軌。
這是我實(shí)習(xí)的第六周，這周我的工作還是電話(huà)約訪(fǎng)。原來(lái)的計(jì)劃中，這周主管是要帶我去拜訪(fǎng)客戶(hù)的，但是因?yàn)榕c之前的工作周已經(jīng)隔了一個(gè)年假，主管擔(dān)心我把之前電話(huà)約訪(fǎng)過(guò)程中要注意的東西忘記了，所以讓我再好好溫習(xí)一下。說(shuō)實(shí)話(huà)，經(jīng)過(guò)了一個(gè)假期，我變得有些散漫了，很難把精神都集中到工作中，與客戶(hù)的電話(huà)溝通中也總是將一些關(guān)鍵點(diǎn)忘記。第六周的工作因?yàn)樽约簺](méi)能及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，所以變得有些艱難了，但是我想很快我就能恢復(fù)斗志的。
這是我實(shí)習(xí)的第七周，這周主管帶我去拜訪(fǎng)了上次我約訪(fǎng)的客戶(hù)。在拜訪(fǎng)中，我虛心的學(xué)習(xí)在拜訪(fǎng)過(guò)程中要注意的細(xì)節(jié)，比如說(shuō)要提前五分鐘到達(dá)約見(jiàn)的地點(diǎn)。主管說(shuō)之所以要提前五分鐘，是因?yàn)槿サ奶缇蜁?huì)白等，也會(huì)顯得我們不注重時(shí)間，晚了又會(huì)顯得我們沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念，給客戶(hù)留下不好的印象。與客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，主管很熱情的與她打招呼，遞送名片，舉止大方得體，不得不讓我由衷的感嘆。第六周的工作又是新一輪的學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己越來(lái)越有工作的勁頭了。
這是我實(shí)習(xí)的第八周，這周除了像往常一樣打電話(huà)，主管還對(duì)我進(jìn)行了與客戶(hù)交流中應(yīng)注意問(wèn)題的培訓(xùn)。首先，與客戶(hù)見(jiàn)面后要先寒暄幾句再進(jìn)入正題，顯示對(duì)客戶(hù)的了解和我們的誠(chéng)意。然后，簡(jiǎn)單扼要地介紹我們公司，包括公司名稱(chēng)、給哪些重量級(jí)客戶(hù)提供了保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)等。之后，表示想了解客戶(hù)的情況�？蛻�(hù)大致介紹自身情況后，我們可以提出自己的保險(xiǎn)建議。第七周的工作看似有些平淡，卻是我工作中的一針強(qiáng)心劑，這預(yù)示著我將往更高的方向發(fā)展。
這是我實(shí)習(xí)的第九周，這周主管又帶我拜訪(fǎng)了一位客戶(hù)。就像上次主管向我介紹的那樣，我們?cè)诎菰L(fǎng)過(guò)程中一一走過(guò)了那種“首先”、“然后”的過(guò)程，唯一不同的是，這位客戶(hù)不是以他個(gè)人為單位，而是他的公司。主管在表示想了解其福利狀況后，客戶(hù)雖大致介紹了情況卻表示沒(méi)有再購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的意向。主管很客氣的說(shuō)可以約時(shí)間向?qū)Ψ浇榻B其他業(yè)務(wù)，還表達(dá)了以后多聯(lián)系的意向。事后主管告訴我，可以定期打電話(huà)給該客戶(hù)，保持聯(lián)系，這樣能夠在對(duì)方有意向的情況下第一時(shí)間獲知信息。第八周的工作結(jié)束了，我感覺(jué)自己受益匪淺。
這是我實(shí)習(xí)的第十周，這周主管又帶我拜訪(fǎng)了幾位客戶(hù)。在多次拜訪(fǎng)中，我逐漸的積累了些拜訪(fǎng)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)。第一點(diǎn)就是前期的準(zhǔn)備工作，即專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、有關(guān)客戶(hù)的相關(guān)信息、廣泛的知識(shí)、豐富的話(huà)題、名片、電話(huà)號(hào)碼簿。第二點(diǎn)就是具體的拜訪(fǎng)流程，即打招呼、自我介紹、開(kāi)場(chǎng)白、向客戶(hù)簡(jiǎn)單介紹險(xiǎn)種的基本情況、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)險(xiǎn)種的看法。其中，第一點(diǎn)是“內(nèi)涵”，第二點(diǎn)是“門(mén)面”，前者需要我們肯下功夫，后者則在考驗(yàn)我們的說(shuō)話(huà)技巧。第九周的生活還是像前幾個(gè)星期一樣，不斷的在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)。
這是我實(shí)習(xí)的第十一周，這周我和另一名實(shí)習(xí)生一起去拜訪(fǎng)了一位客戶(hù)。沒(méi)有了經(jīng)驗(yàn)老道的主管的陪同，我們很明顯有些底氣不足了，盡管前幾個(gè)星期已經(jīng)在觀(guān)摩中總結(jié)了很多。一見(jiàn)到客戶(hù)，我們就有些緊張慌亂了，竟把主管千交代萬(wàn)囑咐的開(kāi)場(chǎng)白給忘了。整個(gè)交流過(guò)程中，我們都顯得很拘束，語(yǔ)言上也毫無(wú)邏輯性可言。平時(shí)看著主管輕輕松松的把客戶(hù)搞定，以為拜訪(fǎng)客戶(hù)真的很簡(jiǎn)單，但是到了自己身上卻變得異常困難了。第十周于我而言又是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，讓我看清自己的能力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我要更加努力了。
這是我實(shí)習(xí)的第十二周，這周我被臨時(shí)調(diào)去幫忙老客戶(hù)的續(xù)保問(wèn)題。我需要做的工作就是將客戶(hù)過(guò)去一年產(chǎn)生的賠款、索賠人次、人均賠付額等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便向客戶(hù)匯報(bào)。工作中有一點(diǎn)我覺(jué)得很奇怪，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中的賠付金額準(zhǔn)確無(wú)誤，但主管要求我在幾個(gè)賠款數(shù)據(jù)中增加了幾萬(wàn)，使得賠付率增加了好幾個(gè)百分點(diǎn)。主管說(shuō)給公司這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是為了便于公司的理賠部門(mén)上報(bào)，給客戶(hù)這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是為了體現(xiàn)補(bǔ)充醫(yī)療確實(shí)合算。第十一周的工作較之前的電話(huà)約訪(fǎng)和拜訪(fǎng)客戶(hù)要輕松很多，感覺(jué)自己還是比較適合做文職。
這是我實(shí)習(xí)的第十三周，這周我又回到了自己的崗位，繼續(xù)電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)，拜訪(fǎng)客戶(hù)。事實(shí)上，體驗(yàn)了上個(gè)星期舒適的文職工作，我已經(jīng)有些動(dòng)搖了，我感覺(jué)之前的日子過(guò)得很累�？偸窍胫降滓鯓硬拍芗s到客戶(hù)，我希望自己能安安穩(wěn)穩(wěn)的坐在辦公室整理整理文件。我明顯的感覺(jué)到自己已經(jīng)沒(méi)有了之前的狀態(tài)，甚至是提不起一絲的激情。我渾渾噩噩的打著電話(huà)，滿(mǎn)腦子想的卻是怎么開(kāi)口去跟主管說(shuō)換崗位的事情。第十二周的狀態(tài)真是糟糕透了，但我也不知道我的想法是對(duì)是錯(cuò)。
這是我實(shí)習(xí)的第十四周，這周我最大的收獲盡然是一場(chǎng)談話(huà)。我的倦怠狀態(tài)貌似已經(jīng)被主管發(fā)現(xiàn)了，她找我并問(wèn)我有沒(méi)有什么話(huà)想和她說(shuō)。經(jīng)過(guò)了一番思想斗爭(zhēng)，我還是鼓足勇氣將自己的想法告訴了她。主管笑著看著我，若有所思，她說(shuō)人生需要一個(gè)目標(biāo)，但是是需要經(jīng)過(guò)深思熟慮之后做出的。以后的職場(chǎng)或者是生活中我們還會(huì)遇到很多選擇，但是絕對(duì)不能眼高手低�？恐昼姛岫热プ龅娜魏问露疾粫�(huì)有太大的成就，半途而廢就是我們失敗的最終原因。我仔細(xì)的思考著主管的話(huà)，覺(jué)得自己好像真的被說(shuō)中要害了。第十四周的我，明白了一個(gè)叫做有始有終的道理。
這是我實(shí)習(xí)的第十五周，這周我除了做好自己的本職工作，還跟隨主管去拜訪(fǎng)老客戶(hù)辦理續(xù)保業(yè)務(wù)。主管告訴我，維護(hù)與客戶(hù)的關(guān)系十分重要。因?yàn)閺穆?lián)系一個(gè)新客戶(hù)，到定期拜訪(fǎng)，再到與之建立一種信任關(guān)系是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程，有些甚至?xí)_(dá)到幾年的時(shí)間。而對(duì)于已經(jīng)合作的客戶(hù)，也并非是沒(méi)有危機(jī)的，事實(shí)上，這種競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈的。所以，平常把關(guān)系搞好，最好是能和客戶(hù)發(fā)展成朋友關(guān)系是十分重要的。第十五周的工作，讓我明白，維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)，甚至比開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)更重要。
這是我實(shí)習(xí)的第十六周，這周我的工作重心又從老客戶(hù)續(xù)�；貧w到了電話(huà)約訪(fǎng)。雖然已經(jīng)快兩個(gè)星期沒(méi)有好好的溫習(xí)電話(huà)約訪(fǎng)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)了，但拿起電話(huà)的那一刻，又感覺(jué)以往的那些感覺(jué)都回來(lái)了。這周我約訪(fǎng)到了一位客戶(hù)，并單獨(dú)去拜訪(fǎng)她。我按照之前主管教的做足了功課，但是說(shuō)實(shí)話(huà)，剛開(kāi)始心里還是很不安，畢竟是第一次獨(dú)自面對(duì)客戶(hù)。不過(guò)還好，客戶(hù)是一位將近60多歲的老太太，她的大方與健談慢慢將我心里的恐懼驅(qū)散。第十六周，我從實(shí)際行動(dòng)中學(xué)習(xí)到了許多，雖然最終我并沒(méi)有成功拿下單子。
這是我實(shí)習(xí)的第十七周，這周我仍然以打電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)為主。上周的客戶(hù)約見(jiàn)雖然失敗了，但是我卻覺(jué)得更強(qiáng)的建立了自己的信心，最少我知道自己在那些方面是薄弱的。這周，主管又讓我去拜訪(fǎng)一個(gè)客戶(hù)。鑒于上一次的經(jīng)驗(yàn)，我表示約訪(fǎng)客戶(hù)無(wú)壓力。在約見(jiàn)過(guò)程中，我感覺(jué)自己的行為與表達(dá)都比上次自如很多。對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題也差不多都能回答，少數(shù)幾個(gè)不太能解釋清楚的也進(jìn)行了巧妙轉(zhuǎn)變。雖然到最后他也沒(méi)有明確的說(shuō)會(huì)買(mǎi)我們公司的保險(xiǎn)，但是我感覺(jué)他對(duì)這次的約訪(fǎng)還是比較滿(mǎn)意的。第十七周，我感覺(jué)自己又朝前走了一大步。
這是我實(shí)習(xí)的第十八周，也是我實(shí)習(xí)的最后一周。實(shí)際上，這周我的工作量很小，主要是以總結(jié)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活。通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì)，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步。借助實(shí)習(xí)，我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣，提高了與陌生人打交道能力，同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神。這些日子里，我學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，如何更好的與人溝通。它也教會(huì)我要善始善終，要不斷學(xué)習(xí)思考，要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，注重集體主義，要踏踏實(shí)實(shí)，不能心浮氣躁。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的道路上會(huì)走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。
實(shí)習(xí)周記 篇2
第四周過(guò)去了，我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入過(guò)的文件復(fù)制本。這些都是四周以來(lái)留下的，這是一種紀(jì)念。
我受到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P(yáng)，他說(shuō)我細(xì)心，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤，并提出建議，我很高興。為什么我會(huì)細(xì)心，是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí)這些文字里面給我的知識(shí)。在文件中我看到了報(bào)表里面的重要數(shù)據(jù)，并學(xué)習(xí)了一些物流成本、物流運(yùn)輸路線(xiàn)的知識(shí)。我覺(jué)得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計(jì)算規(guī)律，我感受很深。覺(jué)得這種計(jì)算方法真的很好，可能這也是我們公司發(fā)展較好的原因吧。
雖然沒(méi)有太多的事情，但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)，在這幾周里面通過(guò)了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。我懂得，在長(zhǎng)沙的物流行業(yè)發(fā)展規(guī)模比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒(méi)有向書(shū)本上那樣規(guī)模。大多以經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
實(shí)習(xí)周記 篇3
實(shí)習(xí)內(nèi)容與心得：
這周的任務(wù)主要是學(xué)習(xí)了信用社的一個(gè)核查身份證的系統(tǒng)，該系統(tǒng)的主要功能是對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)身份進(jìn)行認(rèn)證。系統(tǒng)比較簡(jiǎn)單，是一個(gè)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，里面的功能不多。要進(jìn)入該系統(tǒng)，首先是要進(jìn)行登陸，登陸的時(shí)候要輸入賬號(hào)和密碼，賬號(hào)和密碼一致才能進(jìn)行別的操作，這在一定程度上能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范。進(jìn)入系統(tǒng)后就可以做相應(yīng)的操作。但是并不是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都需要進(jìn)行身份證核查的，信用社的這一系統(tǒng)機(jī)制，主要是對(duì)針對(duì)一些特別的業(yè)務(wù)，需要對(duì)用戶(hù)身份進(jìn)行確認(rèn)，避免他人冒充取款而設(shè)立的，這樣就算出現(xiàn)了問(wèn)題，日后追蹤起來(lái)也有證可依。
營(yíng)業(yè)部的每個(gè)人柜員都可以用自己的賬號(hào)和密碼登陸，登陸后可進(jìn)行各項(xiàng)操作，對(duì)公民的身份進(jìn)行核查后，還要進(jìn)行蓋章，寫(xiě)下經(jīng)辦人和時(shí)間，由此可見(jiàn)，信用社的業(yè)務(wù)流程還是比較嚴(yán)格的。系統(tǒng)的使用并不是很困難，只要有了賬號(hào)和密碼，登陸進(jìn)去后各項(xiàng)功能都比較明確，一般人經(jīng)過(guò)幾次操作后便可掌握。
實(shí)習(xí)周記 篇4
第一周
我懷著忐忑的心情來(lái)到了移動(dòng)公司實(shí)習(xí)，這是第一次進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)，希望自己能夠?qū)W到的東西。
剛開(kāi)始走進(jìn)移動(dòng)公司時(shí)，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是對(duì)營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境的耳濡目染，陌生的是對(duì)一些業(yè)務(wù)和禮儀還是那么生疏，但心中有種初生牛犢不怕虎的精神，相信只要溝通從心開(kāi)始，一切都能做到無(wú)限可能，幸好這里的同事都比較熱情，她們總是在空閑的時(shí)候耐心的教我。
營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)第一周剛開(kāi)始的工作是當(dāng)引導(dǎo)員，雖然有點(diǎn)辛苦，但剛走進(jìn)崗位的好奇興奮，使我引導(dǎo)工作也做得很開(kāi)心。后面三四天就開(kāi)始跟臺(tái)席，站在同事們后面看業(yè)務(wù)受理，雖然看上去有點(diǎn)像保鏢，呵呵，但是學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)。
第二周
第二周，我們開(kāi)始真正走上臺(tái)席，辦理一些基本業(yè)務(wù)，師傅站在我們后面指導(dǎo)，手把手教我們?nèi)绾无k理以及一些基本禮儀，讓我感觸頗深。學(xué)會(huì)了"站立式服務(wù)"及"主動(dòng)式服務(wù)"等許多東西，真正體會(huì) 到"顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!"等顧客理念;體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動(dòng)為顧客著想;體會(huì)到我們營(yíng)業(yè)廳應(yīng)該堅(jiān)持的許多工作準(zhǔn)則和行為規(guī)范。
因此好的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素：
1.熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。
2.思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話(huà)說(shuō)："大家的心要齊"。切不可各懷心思，南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng)，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。
3.團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總�(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒(méi)辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題，千萬(wàn)不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
第三周
第三周我要在客服中心做話(huà)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為期十七天，負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的是鄭晴師姐。我們就從鄭晴師姐的身上感受到中國(guó)移動(dòng)員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷，同時(shí)也感受到中國(guó)移動(dòng)員工"全心全意服務(wù)顧客"的服務(wù)精神，師姐們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中一直向我們強(qiáng)調(diào)：我們的工作目標(biāo)就是熱情的服務(wù)客戶(hù)，追求客戶(hù)滿(mǎn)意。從參加培訓(xùn)的第一天起，我們就培訓(xùn)了作為一名專(zhuān)業(yè)的10086話(huà)務(wù)員服務(wù)所需要了解的流程規(guī)范，在培訓(xùn)期間我感受到中國(guó)移動(dòng)對(duì)員工的要求，同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)懷，第一次親身感受到中國(guó)移動(dòng)"溝通從心開(kāi)始"的企業(yè)精神。
第四周
在上一周了解了作為一名專(zhuān)業(yè)的10086話(huà)務(wù)員的流程規(guī)范后，這周我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了移動(dòng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)知識(shí)，有公司優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師給我們進(jìn)行培訓(xùn)，聽(tīng)了每個(gè)老師的課程之后，更詳細(xì)的了解了移動(dòng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，其中包括入網(wǎng)、品牌互轉(zhuǎn)、檔案修改、停機(jī)保號(hào)及復(fù)機(jī)、補(bǔ)卡換卡、過(guò)戶(hù)、服務(wù)密碼、預(yù)銷(xiāo)戶(hù)重開(kāi)機(jī)、申請(qǐng)銷(xiāo)戶(hù)、卡類(lèi)業(yè)務(wù)等等，讓我們了解到在受理這些業(yè)務(wù)過(guò)程中需要注意的地方。在培訓(xùn)過(guò)程中老師還安排了有關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的課堂練習(xí)，更好的鞏固偶來(lái)培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也提高了我們的學(xué)習(xí)效率。
第五周
在這周的學(xué)習(xí)課程中，老師主要給我們?cè)敿?xì)講解了BOSS知識(shí)庫(kù)的運(yùn)作技巧與常用的操作，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展及系統(tǒng)功能的不斷完善，我們從前臺(tái)使用的知識(shí)庫(kù)的常用功能入手對(duì)菜單和界面功能進(jìn)行熟悉，提升了知識(shí)庫(kù)的操作便捷性和界面友好性，熟悉知識(shí)庫(kù)查閱的操作和對(duì)各項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)集中使用，提高了查詢(xún)的速度。在熟悉了基本的界面操作之后，老師讓我們自己在電腦上進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統(tǒng)界面的操作，進(jìn)行模擬使用系統(tǒng)軟件，并告訴我們?cè)诜⻊?wù)過(guò)程中，如遇到自己不熟練或不明白的業(yè)務(wù)時(shí)，使用BOSS知識(shí)庫(kù)可以快速的查詢(xún)到客戶(hù)提出的要求，進(jìn)行有效的解答。
第六周
記得我第一天上班我來(lái)到這個(gè)人生低不熟的崗位上工作，一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的挑戰(zhàn)，如何處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系尤其重要。在這問(wèn)題上，我得感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，老師的教誨，得益于豐富多彩的校園文化生活的熏陶，收益于各色各樣的社團(tuán)組織工作的鍛煉，給予了我鍛煉于發(fā)揮的舞臺(tái)，才讓我不會(huì)手足措。在進(jìn)行短短的十幾天的培訓(xùn)之后，我們開(kāi)始上崗接電話(huà)了，心里有點(diǎn)小激動(dòng)，也有點(diǎn)小緊張。記得在接第一個(gè)客戶(hù)的電話(huà)是，盡管之前有短短的練習(xí)，但是在接入電話(huà)的時(shí)候還是沒(méi)有那么流利，不過(guò)還是相信自己可以做的很好。
第七周
經(jīng)過(guò)兩天的充實(shí)、豐富的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)后，我頻繁不斷的總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀(guān)察力，抓住一切機(jī)遇學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員。不少時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過(guò)觀(guān)察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動(dòng)，作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫忙的雙贏效果。為此，我頻繁主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去。當(dāng)然成功的實(shí)習(xí)與我們班組人員的大力幫助分不開(kāi)，在這里向?qū)λ齻冋f(shuō)聲謝謝。
第八周
因?yàn)榭偸窃谧鲈?huà)務(wù)員工作，沒(méi)有操作營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)，所以在第八周值班經(jīng)理讓我嘗試打一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)電話(huà)，我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來(lái)，很機(jī)械地介紹，完全沒(méi)有顧及客戶(hù)有沒(méi)有聽(tīng)清楚，更不要說(shuō)聽(tīng)上去有沒(méi)有吸引力了。說(shuō)的速度快，其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張，我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完，免得出現(xiàn)紕漏。我剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)，其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉，而且與客戶(hù)對(duì)話(huà)就是代表移動(dòng)的形象，那么就要有心理 準(zhǔn)備去接受用戶(hù)的提問(wèn)，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶(hù)的基本資料，必須用電腦才可以查詢(xún)，可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦，根本沒(méi)有多余的電腦可以給我用。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話(huà)的時(shí)間，大多是別人離開(kāi)座位的小小一段時(shí)間，時(shí)間短不說(shuō)，還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專(zhuān)心工作，因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。
第九周
我通過(guò)聽(tīng)他們通電話(huà)可以學(xué)到了很多，如下是我在這一周總結(jié)到一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧：
首先，良好準(zhǔn)備是成功的前提。只有準(zhǔn)備充分，才能游刃有余。這個(gè)準(zhǔn)備的內(nèi)容包括三個(gè)方面：
一，裝備自己，訓(xùn)練悅耳的聲音，用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話(huà)的目的;
二、知道自己所處企業(yè)的基本情況，也了解現(xiàn)階段推銷(xiāo)的產(chǎn)品與同行的異同，劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)所在。正所謂"知己知彼，百戰(zhàn)不殆"。
三、了解客戶(hù)的需要，投其所好。這個(gè)是我認(rèn)為最重要的一個(gè)方面。
實(shí)習(xí)周記 篇5
檢測(cè)員實(shí)習(xí)第一階段
12.19-12.26日(檢測(cè)員實(shí)習(xí)第二周)
時(shí)間過(guò)的很快，一個(gè)星期就過(guò)去了，剛開(kāi)始公司對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，讓我們熟悉公司的質(zhì)量方針，了解公司的成長(zhǎng)歷程。要了解公司的流程必須從基層學(xué)起，因此我被安排到品管做IQC。要想在這方面做得出色，就得到基層去體驗(yàn)，了解每道工序的流程和員工的感想。作為來(lái)料檢驗(yàn)員要熟悉每個(gè)零件，因此我被安排在貼片房(SMT)學(xué)習(xí)。在這個(gè)星期里認(rèn)識(shí)了電阻電容以及它們的換算等知識(shí)。檢測(cè)員實(shí)習(xí)第一次接觸電子零件，感覺(jué)有點(diǎn)不可思議，小小的零件可以做出一個(gè)機(jī)頂盒，開(kāi)始對(duì)公司有所期待。
12.27-1.2日(檢測(cè)員實(shí)習(xí)第二周)
熟悉了SMT的制作流程，為但是為了更進(jìn)一步的熟悉電子零件，，我又被安排到了插件處，認(rèn)識(shí)了新的清單名稱(chēng)，譬如：同芯插座、S端子，輕觸開(kāi)關(guān)等，知道制一處的整體運(yùn)作流程。有時(shí)間將幫她們打打下手，跟IC學(xué)習(xí)寫(xiě)報(bào)表，DIP的報(bào)表比SMT的要復(fù)雜，因此我學(xué)的也更多了。不過(guò)我要學(xué)習(xí)的地方還有好多，繼續(xù)努力。
1月3日1.9日(檢測(cè)員實(shí)習(xí)第三周)
這個(gè)星期是新的開(kāi)始，通過(guò)2個(gè)星期的學(xué)習(xí)，基本上認(rèn)識(shí)了電子零件，我也終于有屬于自己的工作崗位了。剛開(kāi)始的工作并不忙，只是感覺(jué)到很累，每天都要守在電話(huà)和電腦旁，很耗時(shí)間，剛開(kāi)始就因?yàn)樽艘惶於岜惩�。因�(yàn)闄z測(cè)員實(shí)習(xí)第一次接觸報(bào)表顯得有點(diǎn)手忙腳亂，并且這個(gè)位置跟我想象的有點(diǎn)出入，雖然如此，但我會(huì)邊工作邊學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)這個(gè)崗位。
1月10日1.16日(檢測(cè)員實(shí)習(xí)第四周)
這個(gè)星期讓我更清楚的認(rèn)識(shí)了IQC的工作職責(zé)，處理報(bào)表也慢慢的熟練了，認(rèn)識(shí)了供應(yīng)商提供的物料。雖然這些是檢測(cè)員實(shí)習(xí)第一次接觸，剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。不過(guò)在這一周拿到了實(shí)習(xí)的檢測(cè)員實(shí)習(xí)第一個(gè)月的工資，雖然不多，但是起碼不用向家人拿生活費(fèi)，幫家里減輕了負(fù)擔(dān)，覺(jué)得還是挺開(kāi)心的。在這個(gè)月里我的工作崗位換了兩次，目的是為了更好的熟悉IQC工作。通過(guò)這兩次的換崗知道作為IQC要有重要的責(zé)任心、耐心、細(xì)心。現(xiàn)在的工作，相比跟我們學(xué)校的同學(xué)來(lái)說(shuō)工作環(huán)境還不錯(cuò)，工作也不是很辛苦，很容易進(jìn)入工作，不過(guò)在這個(gè)崗位關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及處理問(wèn)題。由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，在這方面還很欠缺，不過(guò)我會(huì)努力提升自己的。
檢測(cè)員實(shí)習(xí)第二階段
1月171.23(檢測(cè)員實(shí)習(xí)第五周)
一個(gè)月的時(shí)間過(guò)的很快，每天這樣起床、上班、下班，再上班、再下班、然后睡覺(jué);時(shí)間過(guò)的不知道是該說(shuō)充實(shí)還是荒廢。漸漸的忙碌了，忙碌的時(shí)間過(guò)的是那么的快�，F(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始步入正軌，正式的接受了所有該做的和需要做的工作內(nèi)容了。慢慢的發(fā)現(xiàn)樣品/資料錄入員的工作真的好雜，譬如打加班單、掃描承認(rèn)書(shū)、把工程提供的樣品登記并更新資料夾、每月更新供應(yīng)商等級(jí)看板等等。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦，但是工作即使再簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄。
1月241.30(檢測(cè)員實(shí)習(xí)第六周)
臨過(guò)年了，每個(gè)供應(yīng)商也忙著把貨送出好回家過(guò)年，因?yàn)橛幸粋�(gè)同事請(qǐng)假回家，因此我要接她的工作，每天對(duì)供應(yīng)商提供的物料進(jìn)行檢驗(yàn)，驗(yàn)完之后就要做報(bào)表，總覺(jué)得工作做不完時(shí)間不夠用。這周過(guò)的真的很辛苦，可是卻不敢這樣跟家里人說(shuō)，唯有自己慢慢感受其中的樂(lè)趣。
1月312月6(檢測(cè)員實(shí)習(xí)第七周)
由于過(guò)年放假，公司放7天的假
2月72.13(檢測(cè)員實(shí)習(xí)第八周)
這個(gè)星期的工作簡(jiǎn)單多了，可是更忙一些了，由于生產(chǎn)車(chē)間人手不夠，要品保的全體員工去幫忙，每天重復(fù)相同的工作相同的手勢(shì)，每天同一句開(kāi)線(xiàn)關(guān)線(xiàn)，腦子里還充斥這這句話(huà)呢，有時(shí)候都覺(jué)得自己像是一個(gè)機(jī)械，機(jī)器人般動(dòng)手，移動(dòng)到一定的距離后返回。在車(chē)間里的人相處的不算太壞，因?yàn)樵谏习鄷r(shí)候不能有太多的交談，下班后又急急忙忙的分開(kāi)了，覺(jué)得有點(diǎn)失敗。正因?yàn)檫@個(gè)星期重復(fù)著相同的動(dòng)作讓我覺(jué)得我現(xiàn)在的工作崗位好幸福，要珍惜，即使它是枯燥無(wú)味的。
實(shí)習(xí)周記 篇6
相比之下，這周工作不像以前那么繁重的，員工們可以有利用閑暇時(shí)間來(lái)調(diào)整自己。x師傅也似乎筋疲力盡，卻給予工作積極評(píng)價(jià)，胸有成竹的給大家繼續(xù)安排好本周工作，并說(shuō)不要著急慢慢地工作，注意調(diào)節(jié)自己。其實(shí)不止我一個(gè)人感到疲憊不堪，組裝車(chē)間里的其他人都顯得心力交瘁。x師傅安排工作后，來(lái)到我面前，很同情的對(duì)我說(shuō)，你是不是很累了，我現(xiàn)在都有點(diǎn)招架不住了，何況你一個(gè)剛走出校門(mén)不久的畢業(yè)生，以前沒(méi)有做過(guò)這些很繁重的工作吧。我沖著他微微一笑，毫不虛偽的說(shuō)，我是有點(diǎn)累，不過(guò)習(xí)慣就好了。我的回答就這么簡(jiǎn)單，我只是想讓x師傅相信我的工作能力，這點(diǎn)苦只是我一時(shí)的感觸，并不是我以后工作中的苦。
x師傅走離開(kāi)車(chē)間后，我便開(kāi)始做力所能及的事，清理現(xiàn)場(chǎng)零碎的部件、工具以及臟兮兮的油槽。整個(gè)車(chē)間的清理工作都是我一個(gè)人完成的，這些活不是很累，但是清理的東西比繁多。然而我感到一些欣慰，因?yàn)槲也辉傧褚郧澳菢咏乖�，傲慢，我甚至覺(jué)察到自己變得更穩(wěn)妥，更穩(wěn)重，更踏實(shí)。這些變化如同脫胎換骨一般，我思索半晌，勞動(dòng)造就了我，讓我思想更成熟，讓我工作更加穩(wěn)健。
實(shí)習(xí)周記 篇7
一、 總體情況
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多化學(xué)生能夠認(rèn)同當(dāng)前的學(xué)習(xí)及生活狀況。他們對(duì)課堂和教師的素質(zhì)基本認(rèn)同，但現(xiàn)實(shí)生活中也存在一些差異，主要表現(xiàn)在：個(gè)人學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法和主觀(guān)成就感差別;他們對(duì)教師有更高的要求，希望給予肯定并且 能與 老師溝通交流，得到指導(dǎo)。
二、 具體分析
1. 多化學(xué)生在課堂上感覺(jué)愉快，希望師生間采用互相討論的課堂教學(xué)方式。
有近七成學(xué)生在課堂上感覺(jué)愉快;但不可忽略的'是仍有14%的學(xué)生感到“失落”，覺(jué)得成功的約有12.3%;“無(wú)所謂”的占7%;有82.1%的學(xué)生認(rèn)為課上老師基本能引導(dǎo)學(xué)生積極思考問(wèn)題，80%的學(xué)生認(rèn)為講解比較清楚;只有不到15%的人覺(jué)得老師講話(huà)簡(jiǎn)明，準(zhǔn)確生動(dòng);有八成的學(xué)生認(rèn)為老師提出的問(wèn)題有一定啟發(fā);幾乎沒(méi)有啟發(fā)的占7.4%。學(xué)生平均每堂課 向 老師提問(wèn)“一次”的，超過(guò)一半，有70.4%的學(xué)生覺(jué)得老師在課堂上只“偶爾”被點(diǎn)名回答問(wèn)題。近七成學(xué)生更喜歡采用“師生相互討論”的教學(xué)方式;近 10%學(xué)生期待自己上講臺(tái)講課。
課堂討論方面，在課堂上與同學(xué)討論的學(xué)生選擇偶爾項(xiàng)的最多，有63.6%;“從不”的有2%;而問(wèn)到是否愿意參加討論時(shí)，有八成的學(xué)生表示自己很喜歡在課堂上參加小組討論。
從以上數(shù)量，可以看出，學(xué)生是希望在課堂上發(fā)表自己意見(jiàn)的，希望老師能夠鼓勵(lì)他們提問(wèn)題，甚至允許他們提出不一致的意見(jiàn)。
2. 大多化學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)有興趣或比較有興趣;最感興趣的學(xué)科的科學(xué);最不感興趣的是化學(xué)。
調(diào)查顯示，有43.4%的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)比較有興趣，41.5%的明確表示有興趣，但也有11.3%的認(rèn)為是迫于家庭壓力不得不學(xué);最喜歡的科目依次是：科學(xué)、化學(xué)、體育、音樂(lè)、地理;而最不感興趣科目是化學(xué)、政治、化學(xué)。在科學(xué)選項(xiàng)中，化學(xué)占35.5%這可能與該科目任課老師是班主任，該老師上課氣氛活躍，而且又加上中間有一段課程是由實(shí)習(xí)老師上，學(xué)生感覺(jué)新鮮等因素有關(guān);而作為最不受喜歡的化學(xué)，可能該老師的上課風(fēng)格學(xué)生難以接受。
3.約有一半學(xué)生采用傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，近四成的只有復(fù)習(xí)而無(wú)預(yù)習(xí)的習(xí)慣。
調(diào)查表明，有45.2%的學(xué)生的主要學(xué)習(xí)方式為“聽(tīng)教師講課”，選擇“自習(xí)和作業(yè)”的有23.3%，“自己預(yù)習(xí)，復(fù)習(xí)”的有16.4%。在閱讀教科書(shū)方面，過(guò)半學(xué)生把教科書(shū)內(nèi)容都仔細(xì)閱讀，有35.2%的人只重看老師講過(guò)的內(nèi)容，而7.4%的人只聽(tīng)講，很少看書(shū);在碰到重要或疑難問(wèn)題時(shí)，有 83.9%的人會(huì)用筆劃出來(lái)，或加上批注;只有不到2%的人很少這樣。當(dāng)問(wèn)到他們是否會(huì)向老師及同學(xué)請(qǐng)教時(shí)。
多半數(shù)人選擇是，38.6%選有時(shí)是，64.3%的人在思考和解決問(wèn)題時(shí)習(xí)慣自己采用不同方法去處理;總想聽(tīng)別人的看法的有10%;只有不到30% 的人有預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)的習(xí)慣;有復(fù)習(xí)無(wú)預(yù)習(xí)習(xí)慣的學(xué)生最多，近四成;無(wú)預(yù)習(xí)及復(fù)習(xí)習(xí)慣的有11.5%;而制定每周或每天學(xué)習(xí)計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行的不到 4%;大多數(shù)是有計(jì)劃，但不按時(shí)進(jìn)行;沒(méi)有計(jì)劃的有22.8%。
在遇到的各種學(xué)習(xí)困難中：“對(duì)老師講的內(nèi)容不理解”，的占68.4%，然后依次為許多練習(xí)不會(huì)做，自己不會(huì)探究及得不到老師的指導(dǎo)，不知道怎么跟其他同學(xué)合作。而談到通過(guò)上課的收獲時(shí)，絕大部分學(xué)生認(rèn)為有所收獲，收獲最大的是“我知道怎么學(xué)習(xí)了”，占27.3%，其次是“我喜歡學(xué)習(xí)了”占 23.3%，往后是對(duì)自己更加有信心了，以及“知道怎么與同學(xué)交流了”。
由上面可以看出，從初中到高中，隨著學(xué)的知識(shí)難度加大，學(xué)生希望從老師那里得到有關(guān)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，讓他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能在這個(gè)過(guò)渡階段快點(diǎn)適應(yīng)，在學(xué)習(xí)的疑惑中找到方向，增加學(xué)習(xí)的信心。
三、幾點(diǎn)建議
通過(guò)調(diào)查，我知道了該班的學(xué)習(xí)情況，針對(duì)該班的情況，我有以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1. 針對(duì)該班的實(shí)際情況，可以開(kāi)展學(xué)習(xí)方法交流，“說(shuō)說(shuō)心理話(huà)”等主題班會(huì)，就調(diào)查僅映出的情況進(jìn)行師生交流溝通，引導(dǎo)學(xué)生找出適合他們個(gè)人的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
2. 通過(guò)談話(huà)，周記，便箋，書(shū)信等多種渠道，直接或間接的進(jìn)行溝通和交流，減輕學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，消除角色轉(zhuǎn)換帶來(lái)的不適心理。樹(shù)立自信心，以及面對(duì)困難的勇氣和毅力。
3. 在課堂上可以采用更加靈活多樣的教學(xué)方式。做到既能傳授知識(shí)，又能吸引學(xué)生興趣，開(kāi)展與學(xué)生互動(dòng)的環(huán)節(jié)，給學(xué)生消化及思考的空間，增加課堂的滿(mǎn)意度，最大限度地實(shí)現(xiàn)同學(xué)們心中的理想課堂。
實(shí)習(xí)周記 篇8
在實(shí)際操作學(xué)習(xí)中，我懂得了電力系統(tǒng)的基本知識(shí)和變電所工作的重要性。讓我認(rèn)識(shí)了變壓器、高壓斷路器、隔離開(kāi)關(guān)和熔斷器等。學(xué)習(xí)到了變壓器的運(yùn)行，互感器的作用，高壓斷路器的用途和隔離開(kāi)關(guān)的作用、分類(lèi)和型號(hào)。在什么情況下高壓負(fù)荷開(kāi)關(guān)與高壓熔斷器配合使用由熔斷器起短路保護(hù)作用；在什么情況下高壓電容器組的投入或退出運(yùn)行應(yīng)根據(jù)無(wú)功潮流、負(fù)荷功率因數(shù)和電壓等情況確定。尤其是一些模擬活動(dòng)使人身臨其境，培養(yǎng)了我的膽大、心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。知道操作的時(shí)候要心細(xì)、謹(jǐn)慎，避免觸電及意外受傷等危險(xiǎn)事故的發(fā)生。通過(guò)實(shí)操，我確實(shí)是學(xué)到了很多知識(shí)，拓展了自己的的視野強(qiáng)了我的動(dòng)手操作的能力，和實(shí)際運(yùn)用能力。
保證電器設(shè)備正常運(yùn)行是我們運(yùn)行電工使命。安全、有效、合理、正確使用電是我們電工的工作。巡視電氣設(shè)備不得靠近避雷器和避雷針，穿戴勞保品的要求等等，電工安全基礎(chǔ)知識(shí)是電工必備的。做為運(yùn)行電工，巡視工作非常重要，巡視可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)在主控室無(wú)法監(jiān)視得到的問(wèn)題，是在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行是否正常重要途徑，是保證設(shè)備正常運(yùn)行關(guān)鍵性的工作。我們運(yùn)行人員在這項(xiàng)工作中不可走馬觀(guān)花、草率應(yīng)付、掉以輕心去完成。
在5個(gè)月工作里，我主要熟悉供電運(yùn)行系統(tǒng)圖，全廠(chǎng)的電氣設(shè)備名稱(chēng)和編號(hào)、狀態(tài)、位置。在日常工作中，開(kāi)、工作票，倒閘操作，識(shí)別信號(hào)報(bào)警，監(jiān)盤(pán)，事故處理，這些工作內(nèi)容我都做到熟悉和掌握。經(jīng)歷了五個(gè)月，我覺(jué)得自己還存在一些不足，對(duì)突發(fā)事故處理經(jīng)驗(yàn)不足，電氣設(shè)備工作原理，二次保護(hù)，運(yùn)行設(shè)備維護(hù)，這些知識(shí)沒(méi)有更深的理解。車(chē)間每周五進(jìn)行技能和安全培訓(xùn)，事故處理經(jīng)驗(yàn)的總，這些有利我工作技能提升和豐富經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)周記 篇9
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的。人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的物流專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記第一次打單單子，與客戶(hù)溝通。雖然我做得不夠好，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
實(shí)習(xí)周記 篇10
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作，又開(kāi)始踏上了新的征程，進(jìn)行新的鍛煉。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的匆匆忙碌后，終于有了可以閑下來(lái)的一點(diǎn)時(shí)間�？梢陨晕⒌耐祽幸幌拢煤玫南硎芤幌鹿ぷ髦嗟目鞓�(lè)。在這以后才上體驗(yàn)生活那種家庭生活的開(kāi)始，開(kāi)始我的新的工作：學(xué)習(xí)怎么做好日常生活中的細(xì)事，比如說(shuō)說(shuō)是挖排水溝，看似一件簡(jiǎn)單事，但是實(shí)際哂納感做起來(lái)就顯得的非常的棘手，對(duì)于大家剛步入社會(huì)的新大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)重大的考驗(yàn)，雖然我并不知道怎么去弄，更不知道如何弄好，但是我還是在其中努力的學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟其中的心得。這些活原來(lái)在家里并要自己去做，但我在這里能夠親身的體驗(yàn)到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經(jīng)歷，才能深刻體會(huì)。
【【熱門(mén)】實(shí)習(xí)周記匯總十篇】相關(guān)文章：
【熱門(mén)】實(shí)習(xí)周記模板匯總十篇11-29
文員實(shí)習(xí)周記匯總十篇03-06
【熱門(mén)】會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記匯總五篇10-18
【熱門(mén)】實(shí)習(xí)周記模板匯總六篇03-23
【熱門(mén)】畢業(yè)實(shí)習(xí)周記匯總6篇03-20
精選會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記匯總十篇10-21