【實用】畢業(yè)實習周記匯總9篇
愉快又充實的一周又告一段落了,這一周內(nèi)讓你有什么啟發(fā)呢?需要進行好好的總結并且記錄在周記里了。一起來參考周記是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的畢業(yè)實習周記9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)實習周記 篇1
學校請來了造價做的很好的也是我們第一次去工地奧體中心附近的測繪大廈那的劉總,我們感到榮幸之至。只是很有現(xiàn)實意義的,我們了解到了很多內(nèi)情。在工程中我們的原則是費用盡可能的降低。施工中隨時都可能發(fā)生意外,比如:樁打歪了,這是誰的責任,打樁公司么?拆該由誰來承擔費用?大莊公司還是承包單位?
這時我們就要好好地看合同來確定。一般是由承辦單位來承擔。項目提出后就要經(jīng)過審批,以前是以國有企業(yè)為主,民營資本審批很麻煩,這阻礙了國家的發(fā)展。在XX年國家改革,實行了備案登記制度。一個制度的提出就像多米勒骨牌一樣產(chǎn)生了深遠的影響。這就有了項目的可行性:初步可行性。中諮公司就負責跟蹤調查。劉總就舉了一個例子:河北化工廠是花二十幾個億建成的,但是2年后就關了。其中有個原料問題。這個例子就代表了必要不代表可行。所以需要項目的后評價,我們就必須對市場,材料有所了解。在施工階段中進行了概算,這對甲方很重要。南京預算員本科生只有50%。我們還是有發(fā)展空間的,要填補這一空間,使之更加規(guī)范化。費用中有建安費用,施工器具費用,工程建設其他費用,預備費用,利息(建設期),調節(jié)稅。近期調節(jié)稅由30%降到0%,但是并不代表國家取消了調節(jié)稅,我想是因為經(jīng)濟危機的影響。但生活中基本預備金鋼筋的價格原來是三千多,現(xiàn)在已升到四千多。這就需要我們充分了解國家動態(tài),和對材料,市場的熟悉。同時我們也必須清楚費用是否應該支出,比如電梯里的設備稅和工程稅。招標分為三種:建設系統(tǒng)的,設備方面的,以財務部為主的。招標有個評標范圍,一般是保密的,它以綜合評標平均分來判斷。分為報價a(必須高于80),施工設計b(不能高于20,不能小于12),a+b=100。這由交易市場決定最后誰中標。這需要造價管理。造價全過程中有跟蹤審計即管理審計,控制審計。我們會建項目工程小組,并且明確每個人的職責。最后是項目管理,竣工,結算。
在此過程中你會發(fā)現(xiàn)這還牽扯到了管理知識。當天下午有一位老師就給我們講解了補錄革項目管理經(jīng)驗,這是全球聞名的實驗,由此我們在全國推廣了建設工程主要的管理制度:項目法人責任制,工程招標、投標制,建設工程監(jiān)理制,合同管理制。其中它運用的管理模式是矩陣式。管理模式有:直線式,直棱制,直線直棱制,矩陣式。老師還再三要我們記住賠償條款,這會在考證時必考:按事故等級分類:一級重大事故。死亡30人以上,29人以下或直接經(jīng)濟損失300萬元以上的。
畢業(yè)實習周記 篇2
第1周
作為醫(yī)療器械制造與維護專業(yè)的大學生,我很榮幸能夠進入醫(yī)療器械制造與維護專業(yè)相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學們。
頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
第2周
過一周的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是醫(yī)療器械制造與維護專業(yè),但和實習崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業(yè)務還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會有大學生頂崗實習周記醫(yī)療器械維修意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。第二周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。
第3周
不知不覺進入了實習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業(yè)務知識,我還加強大學醫(yī)療器械制造與維護專業(yè)相關知識與自己崗位相結合,努力讓醫(yī)療器械制造與維護專業(yè)相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學里學習的醫(yī)療器械制造與維護專業(yè)相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學能力,同時了解許多相關的知識,一舉多得。
經(jīng)過2個多星期的正式實習工作,我已經(jīng)慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務,我充分利用了大學里面學習的醫(yī)療器械制造與維護專業(yè)相關知識,把第一個任務圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務,對我進行進一步的考
畢業(yè)實習周記 篇3
不覺中,來這里實習已經(jīng)快一個月了,雖然時間已接近三個星期,但對一些產(chǎn)品的種類,用途還是不熟。
每天不管顧客來多或少,我的服務態(tài)度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的燈具質量和價格也比較了解、放心,于是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應的規(guī)格的產(chǎn)品送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,
通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。
畢業(yè)實習周記 篇4
實習的時間長了,便會出現(xiàn)倦怠,想著自己只是實習生,沒必要那么認真。由于抱著這樣的心理,在周一上午的工作中出現(xiàn)了不少低級錯誤,卷宗頁碼編錯,忘記放該放的東西等。犯的錯一多,心里跟熱鍋上的螞蟻一樣,帶我的xx助審囑咐我說工作要慢慢做,不要急,經(jīng)她這樣一安慰,心里面覺得十分愧疚。之后,我擺正心態(tài),花了很多時間學習,比如怎么寫應訴、舉證通知書、傳票等,這些之前去實習也是沒學過的。剛開始的時候經(jīng)常會寫錯,慢慢的就做得越來越好,后面刑事庭的工作人員還說工作交給我,他們都挺放心的,這讓我開心了好久。通過這件事情,我也深刻的意識到,凡是都不能疏忽大意,如果輕視了自己的工作,即使本來十分簡單的工作也會變得麻煩復雜,這讓我想起了以前聽說過的一句話,聰明的人不在于能夠解決多少的麻煩,而在于能夠避免多少的麻煩。如果只是致力于解決問題,而不想想為什么會產(chǎn)生問題,那么事情就會越做越多,搞得自己焦頭爛額。正如我,之前為了偷懶,放松了警惕,結果只好花費了大量的時間來解決,而這些原本是可以避免的。
畢業(yè)實習周記 篇5
實習會議
終于盼到大四的教育實習了。其實早在五月份的時候我們參加過教育見習,當時我被分到南山試驗小學,簡單觀摩了學校的運作,也聽了幾節(jié)語文課,還陪著小朋友們玩了幾場躲避球。短短的一周,就在我意猶未盡的時候結束了。
迎著秋日的陽光我們開始進行為期六周的正式實習。10月18號下午,我和小組成員一起來到深大附中參加實習會議。懷著激動地心情來到六樓會議室,學校給我們每人備了一瓶水,到了下午4點就有老師陸續(xù)走進來。實習小組的成員大都互相認識,大家互相交流著彼此的心情,但很快地隨著“實習要求”下發(fā)后,大家便嚴肅起來。學校教育處和學生處的王主任和趙主任分別對我們這群實習老師進行嚴格的要求,他們說會拿正規(guī)老師的那套規(guī)定來要求我們,這讓本次的實習任務變得更加嚴謹、正式了。隨后,學校將我們劃分成幾個小組,我被分到初一四班,由王老師和林老師帶隊。幾位老師分別站起來與大家打了下照面,看到我的指導老師,我不禁想起當年教我的語文老師,如今我也即將踏上教育之路,感覺有點不可思議。
初來乍到
第二天,我們在四班班主任王老師的帶領下來到四班門口,我看到教室里的學生已經(jīng)炸開一團,有的交頭接耳,有的一個勁地東張西望。這次實習跟見習可不同,怎么說我?guī)У囊彩浅跻坏暮⒆,同小學生不大一樣,初中的孩子思想更加復雜也更成熟,總之就是一群鬼靈精。走進教室,王老師分別介紹了下我們兩個,我點頭微笑,底下幾十雙眼睛齊刷刷地盯著我們看,感覺被人一直打量著。作為一名初來乍到的實習老師,怎么快速了解學生情況成為首要解決的問題。回到辦公室,我和小組成員開艷決定向王老師尋求幫助。老師很熱情地幫助我們,給我們播放班上每位學生的照片,并且對照相片分析其家庭背景情況,讓我們從側面了解每個學生的個性。實習階段的前半段就像在見習,最重要的是先聽老師講課,我聽的第一堂是林老師的作文課。這一次林老師給大家布置了一個小作文---實習老師來了,要求同學們運用所學知識,從“看、聽、感、想、做”五個方面來寫。當然緊接著的第四天就是馬不停蹄地改作文。其實改作文存在很大的主觀因素,每個人有不同的想法,而且想的側重點也不同。最后我和開艷商量此次作文不打分數(shù),只打等級,這樣能縮小二者的評分標準差距。看學生的作文是件很有意思的事情,自己在學生眼里有著怎樣的第一印象呢?有的人說我看起來酷酷的,也有人說我看起來很文靜,如果溫柔的話就好好聽我的話,如果很兇的話就打算跟我反抗到底。多可愛的小朋友呀,講話大膽直白,初來乍到的我們即將迎接巨大的挑戰(zhàn)。
畢業(yè)實習周記 篇6
來xx幾天了,工作的事一直也沒頭緒,只是洗洗刷刷,購買些日用品,先把自己安頓好。這期間也有給朋友推薦的公司聯(lián)系,但公司都已招夠了。實習已開始了,很是著急,朋友和家人都沒少安慰我。爸媽都是外出務工的農(nóng)民,知道我住的地方安全后又問我缺不缺錢,讓我別省著花,照顧好自己。媽說:“就當你在上學,再養(yǎng)你一年”。朋友都讓我淡定,相信自己,自信起來,工作會有的,面包會有的……
在網(wǎng)上瘋狂的投簡歷,像智聯(lián)招聘、58同城、中州人才網(wǎng)、xx人才網(wǎng)等,只要是招會計,工作地點在xx驛城區(qū),公司差不多都投!我專門買了一個小本,記錄我投過簡歷公司的聯(lián)系方式和地址。完了就打電話要求面試,這段時間電話費,交通費猛漲。原因是外地卡,再加上對這個城市不熟悉,有時還要趕時間。
也參加招聘會,里面是比肩接踵。我就在那里扶著眼鏡仰著頭看各個公司的招聘信息,看到感覺合適的就前去咨詢。也不知道問什么,就簡單地問問工資、福利、保險什么的,留一份或重新填寫一份簡歷。
有時也會意外地接到幾家要我去面試公司的電話,可結果都不容樂觀。原因有以下幾點:第一,公司讓我做出納和打雜;第二,工作地點太遠;第三,待遇低;第四,公司安排我做非會計工作,比如,前臺接待,銷售等。面試我中意的公司更是碰一鼻子灰,一聽沒畢業(yè)都猶豫了,還不是本地的,干脆不想考慮了。
覺得自己已經(jīng)夠屈尊親民了,但實在接受不了公司的條件,找個專業(yè)對口的工作怎么那么難,感覺自己生活在社會最底層,就卡這了,心焦。
畢業(yè)實習周記 篇7
本周也就到了11月的月未了,錦隆公司在每個月的月未都要進行盤點的工作,所以在這一周的時間里,我主要處理一些關于盤點的事情和統(tǒng)計的工作。
在盤點的時期,管架科與拉桿科這兩個科的每一條生產(chǎn)線都要把自己線上所從事生產(chǎn)的物料清點清楚,還要把有關的物料擺放整齊,并在每一種物料上都要貼上盤點標識卡,盤點標識卡上都得要填清盤點的日期、盤點的部門、物料編號、物料名稱、盤點數(shù)量、復盤數(shù)量、盤點人和復盤人的內(nèi)容,每一條生產(chǎn)線還得要填寫好總的盤點表,要填清楚盤點的日期、訂單編號、物料名稱、規(guī)格、顏色、盤點數(shù)、名稱單位和備注的內(nèi)容,我不但參與到盤點的實際工作過程中,還要把盤點的有關內(nèi)容和數(shù)據(jù)錄入電腦,供給財務處查閱。
畢業(yè)實習周記 篇8
第一周(3月1日至3月7日)
這一周轉眼就過去了,事件過的真快。但是坐下來想想,這一周收獲頗豐。 3月1號,到jxsd旅行社報道,因為之前已經(jīng)和H經(jīng)理談好了,我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實習。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學生,我早就希望自己能夠在旅游實踐中去應用自己的所學知識,提高自己
的專業(yè)技能。以前拿到導游證后,由于課程緊張沒能及時到旅行社去實習,只是周末偶爾在周末帶下學生團短程游,這并未能是我所學的專業(yè)知識得到真正的發(fā)揮,F(xiàn)在,我終于進入了一家正規(guī)的'旅行社實習。
jxsd旅行社,成立于20xx年,注冊資金 150萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由江西省旅游局核準,南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。經(jīng)營江西境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,目前云南游線路做的很好。是一家不錯的旅行社。
到了公司,H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導游去帶團。因為公司現(xiàn)在要帶的團還不是很多,H總就要求我先熟悉幾條線路的情況,并準備這些線路的導游詞,等真正帶團時又準備,不至于“臨時抱佛腳”。這一周除了每天到公司報道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊了解報價外,最主要的就是背導游詞。以前考導游證時記的導游詞現(xiàn)在都很難想起來了,所以基本上江西各大景點的導游詞都要重新背過。
其實,帶好一個旅游團,光靠熟練的導游詞講解是不夠的。導游員還要在服務細節(jié)、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學的東西還很多,現(xiàn)在認真的背導游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
第二周(3月8日至15日)
這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個團。周一的早上九點到了公司,所有的計調都到了公司,一邊吃著早點一邊整理著文件,一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區(qū)域,沒事的時候就在外面的會議室里自己看導游詞,隨時聽從老
的調遣。這之前大多數(shù)的調遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機票?斓街形缌,正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。
雖然是第一次做這種事,但注意的要點老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒什么問題了。下午兩點我已順利的完成了任務,大大的松了一口氣,剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了,趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總匯報一下剛才的事,還沒走進辦公室就見老總開門叫我,巧了。我還沒想他匯報幾句,就被他給打斷了,其實這些小事你做好了老總說你應該這樣,做的不好就是你的責任。他直接問我關于廬山的導游詞背的怎么樣了,我覺得還可以就如實答復了。他就說“好,明天有個到石門澗的團準備讓你去帶,怎么樣?”這不是突然襲擊嗎?一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過,但我自己去過,加之前一個周的準備,我想自己是可以的,就答
應下來了。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調那里拿計劃。
帶團之前接計劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導游旗、備用金并需和計調核實清楚,令外自己還要帶好導游證、話筒等設備。接完計劃都到下午六點多了,而且好要和司機聯(lián)系,提前跟游客打電話通知集合時間地點,所有的事做完就到了七點多。
一天下來,身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團能帶的更好,晚上還要好好準備一下,設想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。
星期二早上六點就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒有錯漏后,就趕著去和約定好的集合地點。旅行社要求我們導游要在約定時間前十五分鐘到達集合地點,聯(lián)系司機提前幾分鐘到。到了集合地點,客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來了,核對客人,等客人到齊后已經(jīng)有些超過了約定出發(fā)時間,一切就緒后旅游車開動,這是第一次帶成人團,難免有些激動。這是一個有37人的散客拼團,都是南昌人,由于客人之間很多不認識,他們在車上也比較安靜。我按照準備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后, 發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應承了。一路山雖沒有歡歌笑語,但是還是很順利的。路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法,我都樂了。到了景區(qū),帶著37個男女老少游客心里還真有些沒底,一緊張還經(jīng)常忘記導游詞,幸好這些游客都沒什么心思聽講解都忙著拍照去了,所以也沒什么麻煩。一日游很快就過去了,下午三點多就得集合返回,由于提前特別向客人強調了集合時間,因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了,一車人又安靜的回到了出發(fā)地,致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個團順利的帶下來了。回家睡個好覺,第二天到旅行社報賬。
這個周接下的幾天沒什么事了,不過我卻沒閑著,第一次帶團使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,我正好總結了下,不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導游咨詢了下。總之這周收獲很多,現(xiàn)在都有點期待帶下一個團了。
第三周(3月16日至23日)
人一旦投入工作,就會覺得時間過得很快,在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥,做了幾天后,就感覺很多的事都是在不斷的重復,其實只要用心去做,每次都會有所不同。
在第一周的時候背導游詞就像是背書一樣,只是將書面上的知識記到腦海里,記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團之后,我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導游詞對游客來說簡直是吃力不討好,游客出去玩就是全開心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導游詞大全上的導游詞太書面化,不加工潤色的講出來是沒有效果的,因此,我不僅記熟書上的導游詞,還花了很久的時間到旅游論壇上找相關的趣味導游詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志,記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事里,我想這樣游客會更有興趣的。
除了要學會景點的講解外,在車上的娛樂也是非常重要的,F(xiàn)在我可以帶的團基本上都是一日游的團,這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時,這么長的時間也是在游客行程之內(nèi)的,作為導游我覺得有義務讓游客整個行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動,比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個互動的過程。要帶動游客主動的參與, 導游首先要有會點什么。如果自己都不會,就很難要求游客很好的配合了。
我是個五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來,唱出來老跑調,我基本上不會當著眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團的經(jīng)歷,有團的時候老總也會想起我的。機會總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個到石門澗的團。接計劃的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同,這樣的團有他們自己的負責人,通知起來很方便,但帶起來確非易事。上了車,除了致歡迎詞外,我還通過自己之前準備的一些小節(jié)目調動車內(nèi)的氛圍,沒想到開始就遇到了麻煩,有客人說先要導游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟著起哄,我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行。這可把我給搞懵了,這車客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計受不了也就不再糾纏了。之后勉強做了幾個小節(jié)目休息了會兒就到了景區(qū),在景區(qū)的講解由于我學會了把握時機和增加了講解的趣味性,所以在景區(qū)進行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個團,不過也有很多東西要消化的。
第四周(3月24至31)
在書本上學到的東西和現(xiàn)實是有巨大的差距的。經(jīng)過這一個月的實習,讓我接觸了很多的在學校里是無法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現(xiàn)實的差距。
做一個導游不難,但要做一個好導游就很難了。導游的工作就是直接和客人面對面的接觸,直接為客人提供服務的?腿藚⒓勇糜螆F去旅游,主要的目的都是通過旅游區(qū)放松心情獲得快樂,滿足好奇的心理。但是每個人的性格各異,對人對事的態(tài)度不一。要想做好導游工作,你就必須學會協(xié)調和安撫,因為你不可能一一滿足每個人的需求,有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導游不僅要具備豐富的知識外,還必須具備熟練的服務技巧。
這個周連續(xù)帶了兩個團,這兩個團都是散客團,這樣的團本來就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強,在早晨出發(fā)的時候就耽誤了行程,對這樣的游客你也不能去直接指責,而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差, 為了防止客人抱怨,我通常都會在車上提前給他們打“預防針”。
散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。
我認為導游服務中存在著細節(jié)體現(xiàn)溫情,有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑。這一笑不僅是客人對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。
第五周(4月1日至7日)
實習就是一個將理論應用于實踐,熟悉工作環(huán)境并積累經(jīng)驗的過程。如果說在實習期間想獲得可觀的經(jīng)濟利益那是可遇而不可求的。在旅行社實習,旅行社給你提供了實習機會,老板就認為這是對你最大的恩賜了,其他的都自己去解決吧。在盛大旅行社出團費每天五十,交通、通信費用自理,其實所有旅行社對待實習生都差不多。雖說是通過實習提高自己的專業(yè)技能水平,但是付出這么多起碼自己的基本生活應該能夠解決吧,少的可憐的出團費是沒法滿足需要的。要想有點收入的話就得在游客身上動腦筋了。
開始帶團的時候都是一心一意的想帶好這個團,千萬別出什么麻煩就行,都沒想到做推銷拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團的技巧后,發(fā)現(xiàn)自己不管把游客帶的如何好,你不去主動爭取,游客是不會掏腰包的,更別想旅行社會獎勵你。我想只要為游客提供了足夠好的服務,主動去爭取多掙些錢是沒錯的,畢竟導游也要生存。其實南昌這邊旅游的人出門旅游都將自己的口袋捂得很緊,在景區(qū)購物的人很少。有時還沒提要進店購物的事,有的人就說他們是不會去購物的,在他們眼里帶他們購物好像導游會賣了他們似的。
其實景點購物是在旅游行程之中的,游客知道會去購物。我們要做的就是讓所有的客人都進店,讓更多的人掏腰包。良好的景點講解,是游客開心的娛樂項目都是基礎,加之多樣的推銷技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會買很多,即使他們買了也會在回程的路上用異樣的眼光看你,有的甚至對我說“導游,這次拿了很多吧”。聽后哭笑不得。
帶著些一日游的團想掙得多點真是可遇不可求的,有時帶一個團會讓你連出團費都墊出去,有時也會掙得多點暗暗竊喜?偸遣还茉鯓樱趲F的過程中能讓你真正感到酸甜苦樂。
第六周(4月8日至15日)
哈…,大松一口氣。因為現(xiàn)在我已經(jīng)回到了自己溫馨的寢室,明天不用再上班了,突然感覺在學校里真幸福。雖然實習只是短短的一個半月的時間,但是卻讓我真切的知道了什么是酸甜苦辣。
旅行社對我這個實習生要求是很嚴格的,從實習的第一天起每天都必須按時上班,遲到了就會被罵,扣工資是沒有的事,因為實習期沒有工資。開始在社里除了去熟悉業(yè)務跑跑腿外沒有什么事,但是公司卻要求你到點才能下班,如果有事要加班,老板會認為這是理所當然的,畢竟自己是來實習學經(jīng)驗的,就沒什么抱怨了。為了能夠盡快的去帶團,我也是非常的努力,背導游詞、積累一些娛樂項目、查找突發(fā)事件的處理方法,這都讓我睡眠時間大大的減少了。不過這一切都為自己把握機會做足了準備,老總常說“機會只會給準備好了的人”。
還記得自己帶第一個團是的興奮和慌亂,現(xiàn)在想起來都覺的都有些好笑,真是個菜鳥。帶的團多了,所接觸的客人和事件多了,眼界也就自然開闊了。只要虛心的學習,能力是會不斷提高的。在我實習期滿向老總辭行的時候,老總充分的肯定了我的成績,都說希望我能留下來,當時自己很高興,這也說明自己在實習中是在不斷的成長。
雖然實習結束了,但實習期間學到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應屆畢業(yè)生在真正走上工作崗位之前的一種過渡。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習周記 篇9
20xx年x月x日 星期x 天氣:xx
今天非常的開心,我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
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