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實習周記

時間:2020-07-16 12:05:51 實習周記 我要投稿

【推薦】實習周記八篇

  時間乘著年輪循序往前,一個星期已經(jīng)結束了,這一小段時間里,我們一定有不少所感所惑吧,需要進行好好的總結并且記錄在周記里了。但是周記有什么要求呢?以下是小編為大家收集的實習周記8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【推薦】實習周記八篇

實習周記 篇1

  本周發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。

  在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

  團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

實習周記 篇2

  第1篇

  到急診科已經(jīng)有一個星期了,這也是我實習呆的第一個科室。還記得上臨床的第一天,老師叫我給病人拔針,可是我害怕自己會弄疼他,因此手伸在那里好一會還是不敢拔,最終還是老師動手的。那時就在想自己怎么那么笨啊?什么都不會,什么都不敢,什么都不懂?這樣下去要怎么辦才好啊?老師看穿了我的心事,告訴我說:沒事,每個剛到臨床的人都一樣,但是只要愿意學,認真學,慢慢就會好了。經(jīng)過老師一個星期的教導,我現(xiàn)在敢給患者拔針,抽血,打針了,雖然還是會有一點害怕,但總算有進步,也相信自己會做得越來越好

  第2篇

  這是呆在急診科的第二個星期,但卻是我第一次獨自抽血,第一次打針,第一次看見搶救驟停的病人,第一次看到呼吸機,也第一次學習呼吸機和心肺復蘇機的使用,第一次獨自一人做心電圖,第一次接觸洗胃機、、、、、、好多好多的第一次,每一次都有著特殊的經(jīng)歷和含義。

  在這,我印象最深的是第一次抽血。還記得那天,老師們都在忙著護理其他的患者,忽然,一位大哥哥拍了一下我的肩膀,叫我給他抽血。因為之前都沒有獨自抽過血,所以有點擔心。當我正在猶豫的時候,大哥哥說:"沒事,我相信你。"就因為他的這句話,我鼓起了勇氣,但在進針的時候我還是有點害怕。當針進了二分之一時依然沒有見到血,我更害怕了,手也不敢再動了。這時只聽大哥哥說:"沒事,別害怕。"于是我鼓足了勇氣再進了針一點點,后來終于見到血了,我很開心,看到這位大哥哥也笑了。我也終于完成了第一次獨自抽血。

  經(jīng)過這一次,讓我后來有了更多的第一次,也讓我懂得了自信和溝通的重要性。第一次的嘗試真的很艱難,因為患者不敢做一個實習生的"試驗品",他們害怕實習生會做不好,害怕在這個時候在醫(yī)院還出即使那么一點點差錯。但為了成功的做好第一次,首先我們得相信自己,然后與患者溝通,取得他們的信任。我很努力地這樣做了,所以我才有了那么多的第一次。相信我會在接下來的日子里會學得更多。

  第3篇

  這個星期被護士長調到eicu照顧患有手足口病的小寶寶了。剛開始不知道怎么照顧寶寶,也不知道怎么哄哭的寶寶,所以只好當寶寶一哭的時候我就抱著他。一天下來,感覺自己什么都沒學到,還累得全身無力,不過我終于體會到了父母照顧子女的艱辛。當看到重癥監(jiān)護室外面孩子們的父母沒日沒夜的守護,我了解了父母的偉大。呆在監(jiān)護室的這些天,雖然我沒有做過什么實際性的操作,而是如同學說的:像保姆一樣在照顧孩子,但是,我知道了寶寶為什么會哭,知道了該怎樣與寶寶相處,學會了哄寶寶,也學會了給寶寶穿衣...這些都為我在兒科的實習打下了一個很好的基礎。

  在急診科這樣一段特殊的日子里給我留下了美好的童真回憶,我相信這也會讓我在之后的實習生涯中越走越順。

實習周記 篇3

  周記1

  我因為是個實習生,所以進入這個公司分配給我的是打字員的工作,但是業(yè)務主管知道我是在校實習生,所以在這周他帶我參觀了聯(lián)運物流公司的倉庫,客服等地點,跟我講述了很多物流的流程,我很感謝他對我關懷。雖然只是在該公司實習一個月,但是讓我經(jīng)驗倍增。

  借先進的技術、優(yōu)質的服務、雄厚的綜合實力,公司與長沙遠大空調、三一集團、白沙集團、湖南麗臣、夢潔家紡等省市重點企業(yè)建立了長期合作關系。因此得知聯(lián)運物流有限公司是以大型貨運為主的物流公司。我在公司雖然只是一個打字員,但是我很榮幸又一次這么好的機會到里面學習我就滿足了,因為我能夠進入這樣的公司學到這么多的經(jīng)驗是實在是難的。

  周記2

  在這一周里面,工作相對較多一點,我和其他的同事在這周都比較忙,因為這周公司業(yè)務相對較多,因為文件量也比較多點。正好是我在公司待了三個星期 ,然后我有熟練的的操作技術,因為工作起來,也不會那么煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作,這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門的不便。

  只是倒數(shù)第二周,仍然是充滿的激情。在一份份文件在我的眼前過目的時候,便知道這個職位,需要職員的細心和保密精神。在文件里面有很多公司的機密,不能泄露,這正是考驗職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那么短的時間,但是我還是要忠于自己的公司,因為這個公司給了我一個嘗試的機會,最后只剩一周時間了。要好好努力,最后來個完美的結束。

  周記3

  最后一周結束了,有點不舍,因為我即將離開這個公司,但是欣慰的是,我可以拿到我的人生的第一份工資。這種心情的矛盾讓我度過了最后一周。

  在最后一周里,仍然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時間的工作做好,給業(yè)務主管留個好印象,只希望以后還有機會能來這里上班。這里認識了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗與人生閱歷讓我見識不少,他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。因為有他們,我才能夠在短時間里面更多的認識公司,認識公司的每個部門,認識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人,是給了我學校學不到的知識的人,我感謝他們。

  最后一天的我,在工作做完以后,我打開了我這五周所打印過的文件的復印件,看到了我的工作成果。有過錯誤,有過修改,有過一次通過。這就是我五周所經(jīng)歷的。這些東西的背后是在培養(yǎng)的細心,也在悄悄的教我一些知識。這些事需要認真的人發(fā)現(xiàn)了。我覺得我是個做事認真的人,就因為這樣我才能夠做好這份工作,如果對自己的這份工作做個評價,我認為是可以打優(yōu)。我有這樣的自信。

  我要告別了,但是希望還有再次來公司工作的機會。到那時,我希望我是一個真正的物流交道更多的職位。努力,會有那么一天的,我要再次看到那些讓我熟悉的面孔。

實習周記 篇4

  20xx年 1 月 24日 星期五

  實習地點:XXXX

  實習主要項目和內容:

  初步熟悉了單位業(yè)務的基本實際操作,并做簡單的文書操作; 了解單位計算機的操作系統(tǒng)與現(xiàn)在運行的狀態(tài),基本掌握現(xiàn)有機器的運行情況等,并使用辦公軟件整理單位檔案等。

  主要收獲與體會:

  經(jīng)過一周的實習后,我逐漸進入了狀態(tài),熟悉了單位業(yè)務的實際操作。因為是初到單位對于我的工作也只是簡單的文書操作,在網(wǎng)上查找與客戶需求相關的資料,進行詢問,要價,還有每天處理一些計算機日常維護的工作,并整理單位檔案等。 雖然工作不算辛苦,但我覺得我需要學的東西還挺多的。平常在校學的只是一些理論知識。而在這所有的工作需要親自實踐來完成,這使我更體會到理論與實踐的差別。 我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。這些活雖然看起來根本就不起眼,但對我來說還是需要從零去學,從小事做起。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。

  記事:

  雖然在計算機操作方面比起其他身邊的同事來說得心應手,但在心理上還是有點壓力,即使我已經(jīng)實習了一周,但對這家單位來說我畢竟是個新員工。看著身邊的同事辦事都那么利索,雖然他們對我很熱情,并且都很認真的教我。但是辦事比起他們來說我還是沒有那么高的效率。但我沒有灰心,因為我相信只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。 但也要做到做事必須注意細節(jié),仔細觀察工作中的每一個細節(jié),這樣會學到更多東西。

  指導教師批閱意見:

  實習期間努力工作并有所收獲,能夠體會到工作的辛苦,懂得了今后在工作崗位上應該如何應對,該同學表現(xiàn)良好,跟同事們相處的也好。

實習周記 篇5

  實習周記(一)

  時光飛逝,進入公司工作也已四個多月了。初剛進公司時對業(yè)務不太熟悉但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。

  實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

  對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。

  作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的'性更明確,得到的效果也相應的更好。

  總結一下自己在實習期間的體會。

  1、自主學習

  工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

  2、積極進取的工作態(tài)度

  在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

  3、團隊精神

  工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  4、基本禮儀

  步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。

  5、為人處事

  作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

  再次,我至少還有以下問題需要解決。

  1、缺乏工作經(jīng)驗

  因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。

  2、工作態(tài)度仍不夠積極

  在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。

  3、工作時仍需追求完美

  在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。

  我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。以上是我對已經(jīng)過去實習工作的總結,總結是為了尋找差距、修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。

  實習周記(二)

  3月21日,我從武昌踏上去嘉興的火車,心里是比較矛盾的。一方面,在學校一個多月來的無所事事讓我厭煩,終于可以找到一個地方做事了;另一方面,那是一個小廠,這與我[平時的期望是不同的。所以,從那時起,我便打算以那里為落腳點找其他的更好的公司和工作?傊闳皇亲吡顺鋈。

  來到了嘉興,這是一個不錯的城市。但是所要實習的公司并不在這里,而是下面的一貫出縣級市的一個小鄉(xiāng)鎮(zhèn)里。和老板通了電話問清了路線,經(jīng)過了四趟換車才到了那個鎮(zhèn)里,這也給我心里擺下了一道陰影。

  公司是這樣的:塑料廠有100人左右,分原料車間和生產(chǎn)車間。原料車間有5組都是殘疾人,一組是正常健康的人。三個出生產(chǎn)車間即三條生產(chǎn)線有20xx年生產(chǎn)能力可達8000噸,銷售額可達8000萬元左右,但實際上年為3000萬。廠區(qū)里有一箱包廠,有員工20xx年虧損。另有一童車廠,員工10人左右,老板投資,其侄女婿經(jīng)營。

  在開始工作之前,老板說讓我先用幾天時間熟悉廠里的情況。實際上第二天我便投入了工作,協(xié)助另兩位女士整理箱包廠的倉庫,此時我還是一腔熱情的。雖然倉庫里非常凌亂,縫紉線散得到處是,五金類的東西也是東一堆西一堆的,等等。但經(jīng)過了3天的整理,通過分區(qū)、編號等方法,便整理得像一個小圖書館一樣整潔,一種成就感油然而生。但是繼續(xù)又有另去個倉庫要整理,里面情況同樣糟,而且大都是大件物品,重量較大,這真是讓人頭疼。這時,我的熱情也早就冷了下來。從第一個倉庫起,一邊整理一邊聽人說,這是第三第四趟人來整理了,前面幾趟人都是沒有一個星期就走了等等言論,而且,箱包廠的人也不肯幫忙,上急著趕貨呢。讓我們面對如此種類繁多的陌生的物品并把它們整理好,真不是一件容易的事情。但是經(jīng)過三天的堅持整理,也終于松了一個氣。但繼續(xù)又一個童車廠的倉庫在等著我們呢,這讓我有點厭倦了。而且,另兩人因還有其他原本的她們正在做的工作而不得不做,這樣我承擔的擔子就更重了。幸好,童車廠的人配合,好不容易才整理好了。

  附:快遞倉管員實習周記

  一、實習目的:

  通過倉管員實習了解企業(yè)倉儲情況,更深入的掌握倉管的理論知識,理解倉管的意義。在這個基礎上把所學的專業(yè)理輪值識與實踐緊密結合起來,從而有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,能結合實際綜合運用所學知識,提出自己的觀點和方法,提高分析問題與解決實際問題的能力。

  二、實習任務:

  1、熟悉工作職責,熟悉產(chǎn)品;

  2、協(xié)助完成貨品入倉、后勤發(fā)貨包裝等工作;

  3、處理發(fā)貨賬務。

  三、實訓過程:

  1、熟悉工作職責,熟悉產(chǎn)品

  按照公司制定的工作流程依次進行工作,平時應定期對貨物進行盤點,從工作中熟悉產(chǎn)品。

  2、揀貨,熟悉產(chǎn)品

  每天開始揀貨之前,需要了解新入庫的貨物有哪些、是否擺放在屬于自己編碼的位置上面,確定不會有貨物漏揀。

  3、包貨,發(fā)貨

  包貨這個方面要注意編碼與實物是否一致,警惕揀貨單是否存在著錯誤編碼的情況。在主要負責人完成貨物檢查后就由自己進行裝袋,這是兩個工序所以說也是分開獨立完成的,目的是為了保證出貨正確與否。

  包貨接下來就是打包交給第三方物流,也叫發(fā)貨。這個需要我們看地址是否完整,看收貨人員的名字是否正確,還要看是發(fā)什么:掛號,EMS等。

  四、收獲及心得體會:

  通過這一段時間的倉管實習,讓我更深刻的認識到了倉管員的特點以及作用?吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐倉管員的過程中得到提高

  以下是個人在這一段時間工作中得到的體會。

  1、在倉管工作中熟悉自己不內行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務,是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。

  2、揀貨是工作的首要任務,發(fā)錯貨、賬目錯亂,會給后續(xù)工作帶來很大壓力,會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準確編碼,提高注意力,確保在第一個環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨品,多關注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫存。

  3、要用為公司服務的理念去工作,把公司當做是自己的家,融入到這個大家庭,齊心合力經(jīng)營好這個場所。

  4、單純的揀貨,包貨,發(fā)貨,好像沒有什么技術含量,會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責這一職位,那就是公司對我們的信任,給我們學習的機會。所以我們應該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。

  5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。

  當然在實訓中,我也遇到了很多的苦難,也曾一次次的受挫過,但也就是因為這樣,我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個累積的過程,也就成了我實訓期間寶貴的經(jīng)驗與財富,相信對我以后的生活也會有很大的幫助。

  經(jīng)過這次實訓,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么樣的難題,只要一直保持這種心態(tài)與斗志,積極向上,我的人生一定會有更大的收獲。

實習周記 篇6

  實習日期:20xx年4月25日

  今天是我畢業(yè)之前實習生活的第一天,部門經(jīng)理主要是讓我們熟悉相關的產(chǎn)品。第一次接觸全英文的產(chǎn)品確實非常不熟悉,感覺就是無從下手,我花了基本上一天的時間來熟悉我們公司的產(chǎn)品冊。通過不斷的看,對產(chǎn)品基本有了個大概的了解。

  同時,部門經(jīng)理帶著我熟悉了公司的辦公環(huán)境,我對公司的工作環(huán)境十分滿意。就這樣我開始了我的第一份工作。很興奮,也很期待。

  今天對我來說最大的收獲就是開始了我的上班生涯,感覺非常的興奮。在一天的工作中,我對商務上的英語有了一定的認識,很多產(chǎn)品用的都不是某個單詞的本意,而是引申意,這點讓我在認識產(chǎn)品的時候非常的困難。還好有經(jīng)理的幫忙。我從事的這個工作在某些方面來說是非?菰锏,每天7個小時都盯在電腦上,眼睛非常的累。但是我相信我能堅持下去。

  實習日期:20xx年5月1日

  今天我們開始認識外貿操作平臺,經(jīng)理介紹到,現(xiàn)在的主流外貿平臺有Alibaba, Made-In-China, Globalsource等等,我們用的是Alibaba,我們的任務就是熟悉這個操作平臺,熟悉它的流程還有方式,經(jīng)理還給我們講解了各個部分都是干什么用的,哪個是用來上傳產(chǎn)品的,哪個是用來查看本行業(yè)的進出口信息的。最后經(jīng)理讓我們自己熟悉下,隨便看看,了解它的大環(huán)境,為后來的工作打下基礎。

  今天我才發(fā)現(xiàn)原來做外貿是在阿里巴巴上面做,整的跟淘寶似的。只不過原先在淘寶上我是買家,現(xiàn)在變成了賣家了。感覺眼花繚亂的,不過令我欣慰的是,至少里面還有點中文,我看還是中文的舒坦啊。外國人要是全用中文談業(yè)務那該有多好啊。我們的國家趕緊發(fā)展壯大吧,以后讓所有的外國人都來學習中文。

  實習日期:20xx年5月8日

  今天我的主要任務是上傳產(chǎn)品,通過阿里巴巴平臺把我公司的產(chǎn)品上傳上去,并在平臺上展示出來,以便使家方便看到。經(jīng)理給了我三個產(chǎn)品讓我先熟悉下,并參考其他公司上傳的內容把這三個也上傳上去,通過比較,我漸漸的掌握了上傳的方式和內容。

  有個操作平臺做起工作來就是方便,這樣做起貿易來確實是方便了很多。 今天我最大的收獲是知道了怎么上傳產(chǎn)品,原來現(xiàn)在的外貿是這么來做的啊,我還以為做外貿是一個非常非常困難的工作呢?磥碜詮挠辛松虅掌脚_之后外貿工作簡單了很多。

  通過上傳產(chǎn)品來熟悉業(yè)務是我當前的工作,同時,也不能忽視了外貿函電的寫作,因為馬上就得用上了 。

實習周記 篇7

  實習周記(一)7月7日~7月13日

  實習已經(jīng)過去一個星期了,我依然記得,剛進公司的第一天,對所有的東西都頗感新鮮,對于我們這種沒有任何實戰(zhàn)經(jīng)驗的學生來說,每一件事情都是一種挑戰(zhàn)。我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作比理論要復雜、要間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。

  我所在的實習單位是劍橋電子公司,而在學校里,我從未接觸到任何有關這方面的知識。俗話說,萬事開頭難。還好,公司的同事和領導都很友好,也很樂意幫助我,以及分享他們的經(jīng)驗。我先是自己找了有關小型變壓器方面的資料,認真閱讀,并且參觀了生產(chǎn),了解每個生產(chǎn)工序,以及各個流程。而且,公司領導還給我們上了一課,先給我們介紹公司的管理制度以及規(guī)章制度。

  剛開始我在電子廠里實習時第一個體會到的就是一個字——“累”,但后來慢慢的習慣下來,因為我們同學大部分是獨生兒子,沒有經(jīng)歷過很大風吹雨打,可以說大部分同學一直以來在保護傘下走過,這次系里組織的實習生活可以給這些同學真正體會到現(xiàn)實生活中的酸、甜、苦、辣;但是我很高興地看到,我們這些同學在實習中遇到困難時,并沒有后退,而是勇敢地面對現(xiàn)實,向困難中挑戰(zhàn)。實習磨煉了同我們的意志,使同我們現(xiàn)在的意志比實習前堅強多,我們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。

  第一周,我們差不多都在做卷線,雖然累,但還實在。

  實習周記(二) 7月14日~7月20日

  在第二個星期里廠方主管直接定日產(chǎn)量給我們學生 ,而且整條生產(chǎn)拉完生由我們自己去管理、按排,我們的肩上每日扛著非常重的責任,一方面要完成每日產(chǎn)能任務,而且要保質量;另一方面要鼓勵同學完成任務,而且還要平衡同我們的心態(tài),合理保證同學們的休息時間,因為在人數(shù)是基本上固定不變的條件上,做不完成就要加長時間完成,這樣各位同學之間的腦海里又各有所想法,這就要靠我們學生代表如何來處理好這樣的問題,可以說這是我們學生代表遇到前所未有的難題。在同學們的共同努力下,這些問題我們都能一一解決。劍橋電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉機會,為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實的基礎。 第二周,我們都接受了任務 ,不管有多難,還是堅持完成了。

  實習周記(三)7月21日~7月27日

  在此期間,我在流水線上同樣學到了很多東西,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好 。

  實習周記(四)7月28日~7月3日

  在這周里,第一個是我懂得了什么叫做團隊精神,在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來,如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產(chǎn)線的速度,連累到整條拉的同學,同時質量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來不大重要,都有可能被 qc 、 qa 檢查出來重新返工,哪樣浪費整條生產(chǎn)線上的同學的時間,這就使同學們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待,學會了團結,分工和互相協(xié)調,使同學們體會到團隊精神在工作中的重要性,其實 我們一條線就是一個完整的團隊,個人與團隊的關系,就像小溪和大海,個人只有完全地融入團隊,才能充分地發(fā)揮個人的作用。

  實習周記(五)7月4日~7月10日

  一個月過去了,我會了勤儉節(jié)約的好習慣,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,我們平常在學校里大手大腳的花錢,而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時,在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來的加班費時,才真正的體會到“錢”是來之不易,勤儉節(jié)約,不是說說就行的,關鍵要落實到行動上,日后用錢時不能不三思而后行。公司領導經(jīng)常給我們說我們的利潤都來自節(jié)約!坝跻聋惿锥澜(jīng)常說的一句英國諺語是“節(jié)約便士,英鎊自來”,每天深夜她都熄滅白金漢宮小廳堂和走廊的燈,她堅持皇家用的牙膏要擠到一點不剩。號稱“車到山前必有路,有路必有豐田車”的日本豐田公司,在成本管理上從一點一滴做起,勞保手套破了要一只一只的換,辦公紙用了正面還要用反面。”一個貴為一國之尊、一個是世界著名的跨國公司,節(jié)約意識如此強烈,令人贊嘆這些故事在我們耳邊不停的回播。他們可以說給這次實習的同學們上了一堂無形的思想道德課,讓同學們受益匪淺,教育深刻。

實習周記 篇8

  第一周

  我懷著忐忑的心情來到了移動公司實習,這是第一次進企業(yè)實習,希望自己能夠學到更多的東西。

  剛開始走進移動公司時,一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是對營業(yè)廳的環(huán)境的耳濡目染,陌生的是對一些業(yè)務和禮儀還是那么生疏,但心中有種初生牛犢不怕虎的精神,相信只要溝通從心開始,一切都能做到無限可能,幸好這里的同事都比較熱情,她們總是在空閑的時候耐心的教我。

  營業(yè)廳的實習第一周剛開始的工作是當引導員,雖然有點辛苦,但剛走進崗位的好奇興奮,使我引導工作也做得很開心。后面三四天就開始跟臺席,站在同事們后面看業(yè)務受理,雖然看上去有點像保鏢,呵呵,但是學到了很多業(yè)務知識。

  第二周

  第二周,我們開始真正走上臺席,辦理一些基本業(yè)務,師傅站在我們后面指導,手把手教我們如何辦理以及一些基本禮儀,讓我感觸頗深。學會了"站立式服務"及"主動式服務"等許多東西,真正體會 到"顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠是對的!"等顧客理念;體會到要主動關懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動為顧客著想;體會到我們營業(yè)廳應該堅持的許多工作準則和行為規(guī)范。

  因此好的營業(yè)廳內的營業(yè)員必須具備如下幾點要素:

  1.熟練的業(yè)務能力。業(yè)務操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。

  2.思想統(tǒng)一,目標明確。即俗話說:"大家的心要齊"。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會真正把目標落實到行動中來。

  3.團隊作戰(zhàn)的精神,不強調個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

  4.強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。

  第三周

  第三周我要在客服中心做話務員的業(yè)務培訓,為期十七天,負責培訓我們的是鄭晴師姐。我們就從鄭晴師姐的身上感受到中國移動員工無微不至的人文關懷,同時也感受到中國移動員工"全心全意服務顧客"的服務精神,師姐們在培訓過程中一直向我們強調:我們的工作目標就是熱情的服務客戶,追求客戶滿意。從參加培訓的第一天起,我們就培訓了作為一名專業(yè)的10086話務員服務所需要了解的流程規(guī)范,在培訓期間我感受到中國移動對員工的要求,同時也感受到公司對員工的關懷,第一次親身感受到中國移動"溝通從心開始"的企業(yè)精神。

  第四周

  在上一周了解了作為一名專業(yè)的10086話務員的流程規(guī)范后,這周我們系統(tǒng)的學習了移動業(yè)務基礎服務知識,有公司優(yōu)秀的內訓師給我們進行培訓,聽了每個老師的課程之后,更詳細的了解了移動的基礎業(yè)務,其中包括入網(wǎng)、品牌互轉、檔案修改、停機保號及復機、補卡換卡、過戶、服務密碼、預銷戶重開機、申請銷戶、卡類業(yè)務等等,讓我們了解到在受理這些業(yè)務過程中需要注意的地方。在培訓過程中老師還安排了有關基礎業(yè)務的課堂練習,更好的鞏固偶來培訓所學的知識,同時也提高了我們的學習效率。

  第五周

  在這周的學習課程中,老師主要給我們詳細講解了BOSS知識庫的運作技巧與常用的操作,隨著業(yè)務發(fā)展及系統(tǒng)功能的不斷完善,我們從前臺使用的知識庫的常用功能入手對菜單和界面功能進行熟悉,提升了知識庫的操作便捷性和界面友好性,熟悉知識庫查閱的操作和對各項功能實現(xiàn)集中使用,提高了查詢的速度。在熟悉了基本的界面操作之后,老師讓我們自己在電腦上進行簡單的系統(tǒng)界面的操作,進行模擬使用系統(tǒng)軟件,并告訴我們在服務過程中,如遇到自己不熟練或不明白的業(yè)務時,使用BOSS知識庫可以快速的查詢到客戶提出的要求,進行有效的解答。

  第六周

  記得我第一天上班我來到這個人生低不熟的崗位上工作,一切對于我來說都是新的挑戰(zhàn),如何處理好與上級領導和同事之間的關系尤其重要。在這問題上,我得感謝學校的領導,老師的教誨,得益于豐富多彩的校園文化生活的熏陶,收益于各色各樣的社團組織工作的鍛煉,給予了我鍛煉于發(fā)揮的舞臺,才讓我不會手足措。在進行短短的十幾天的培訓之后,我們開始上崗接電話了,心里有點小激動,也有點小緊張。記得在接第一個客戶的電話是,盡管之前有短短的練習,但是在接入電話的時候還是沒有那么流利,不過還是相信自己可以做的很好。

  第七周

  經(jīng)過兩天的充實、豐富的營業(yè)廳實習后,我頻繁不斷的總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。

  1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機遇學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習的人員。不少時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。

  2、積極主動,作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達到相互學習、幫忙的雙贏效果。為此,我頻繁主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去。當然成功的實習與我們班組人員的大力幫助分不開,在這里向對她們說聲謝謝。

  第八周

  因為總是在做話務員工作,沒有操作營銷電話,所以在第八周值班經(jīng)理讓我嘗試打一下營銷電話,我一接通就是一股腦的把整個套餐的內容都吐出來,很機械地介紹,完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚,更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快,其實也是我不自信的表現(xiàn)。因為緊張,我希望以最快的速度把業(yè)務介紹完,免得出現(xiàn)紕漏。我剛開始接觸業(yè)務,其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉,而且與客戶對話就是代表移動的形象,那么就要有心理 準備去接受用戶的提問,為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料,必須用電腦才可以查詢,可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺電腦,根本沒有多余的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時間,大多是別人離開座位的小小一段時間,時間短不說,還很難讓我進入狀態(tài)專心工作,因為隨時都有把位置還回去的可能。

  第九周

  我通過聽他們通電話可以學到了很多,如下是我在這一周總結到一些電話營銷的技巧:

  首先,良好準備是成功的前提。只有準備充分,才能游刃有余。

  這個準備的內容包括三個方面:

  一,裝備自己,訓練悅耳的聲音,用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的;

  二、知道自己所處企業(yè)的基本情況,也了解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同,劣勢與優(yōu)勢所在。正所謂"知己知彼,百戰(zhàn)不殆"。

  三、了解客戶的需要,投其所好。這個是我認為最重要的一個方面。

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