【熱門(mén)】頂崗實(shí)習(xí)周記10篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,轉(zhuǎn)眼一周又過(guò)去了,這一周里,大家都有不少感想吧,一定有不少可以記錄的東西吧,該寫(xiě)一篇周記了。周記怎么寫(xiě)才條理清晰呢?下面是小編收集整理的頂崗實(shí)習(xí)周記10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇1
第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽(tīng),從交談中也能夠?qū)W到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好為了能夠真正的使用知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇2
一、新課程標(biāo)準(zhǔn)貫穿了我的思想,走進(jìn)了課堂
怎樣教物理,《國(guó)家物理課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)物理的教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方式,教學(xué)評(píng)估,教育價(jià)值觀等多方面都提出了許多新的要求。無(wú)疑作為物理教師要置身其中去迎接這種挑戰(zhàn),這是我們每位教師必須思考的問(wèn)題。因此我不斷的學(xué)習(xí)讓我有了鮮明的理念,全新的框架,明晰的目標(biāo),而有效的學(xué)習(xí)對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念,設(shè)計(jì)思路,課程目標(biāo),內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及課程實(shí)施建議有更深的了解,本學(xué)期我在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下教育教學(xué)工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階,也算一個(gè)起點(diǎn)。
二、精心備課全面了解和把握新課程標(biāo)準(zhǔn)
通過(guò)學(xué)習(xí)我體會(huì)到新課程標(biāo)準(zhǔn)不同與以往的教學(xué)大綱,課前認(rèn)真熟讀新課程標(biāo)準(zhǔn)及新課程理念的相關(guān)資料,透徹理解并掌握新課程標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)在每節(jié)課前仔細(xì)閱讀然后制定具體的教學(xué)方案,在上每一節(jié)課前,精心準(zhǔn)備、認(rèn)真?zhèn)湔n,充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,做到教學(xué)有的放矢,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。從一學(xué)期的教學(xué)情況來(lái)看效果較好,學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)有較大的提高。新教材對(duì)教師的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容等都沒(méi)有過(guò)多的束縛,充分體現(xiàn)用教材教而不是教材,課前查閱大量的資料根據(jù)學(xué)生的的基礎(chǔ)制定教學(xué)計(jì)劃、方案、教學(xué)設(shè)計(jì)等。
三、加快課堂教學(xué)改革,探究式教學(xué)深入課堂
本學(xué)年我深知作為物理教師應(yīng)是課堂教學(xué)的實(shí)踐者,為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索的學(xué)習(xí)環(huán)境,把學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度、價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過(guò)程,我們進(jìn)行了集體備課,緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn),和我!白灾鳌?jiǎng)?chuàng)新”的探究式教學(xué)模式。最大限度的吃透教材,認(rèn)真撰寫(xiě)教案。積極進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)探索問(wèn)題的實(shí)踐。
四、狠抓學(xué)風(fēng)認(rèn)真落實(shí)教研常規(guī)
八年級(jí)學(xué)生兩極分化比較嚴(yán)重、部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣,特別是難度較大的數(shù)理兩學(xué)科。大部分學(xué)生由于是獨(dú)生子女比較嬌慣,學(xué)習(xí)和紀(jì)律都很不好。對(duì)此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級(jí)里提倡一種求真務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評(píng)抄襲作業(yè)的行為。與此同時(shí),為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,開(kāi)展了學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng),在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。我從各方面培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,對(duì)那些基礎(chǔ)太差后進(jìn)生,我主動(dòng)找他們來(lái)了解原因.他們有些是不感興趣,我就跟他們講學(xué)習(xí)物理的重要性,跟他們講一些有趣的物理故事,提高他們的興趣;有些是沒(méi)有努力去學(xué),我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì),并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),時(shí)時(shí)督促他們,幫助他們,給他們進(jìn)行課外輔導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期努力,絕大部分的同學(xué)都有所進(jìn)步。布置作業(yè)有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常上網(wǎng)搜集資料,對(duì)各種資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最佳的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題做出分類(lèi)總結(jié),進(jìn)行透徹的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心里,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情,而是充滿(mǎn)樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)里的一部分。在此基礎(chǔ)上,再教他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的絆腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會(huì)學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
五、創(chuàng)新評(píng)價(jià),激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
怎樣提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī),我把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,抓課堂作業(yè)的堂堂清,采用定性與定量相結(jié)合,定量采用等級(jí)制,多鼓勵(lì)肯定學(xué)生少批評(píng)學(xué)生。堅(jiān)持以教學(xué)為中心,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生管理,進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為,并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)教師嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅、勤奮、求真、善問(wèn)的良好學(xué)風(fēng)的形成。
本學(xué)期物理教學(xué),雖積極認(rèn)真落實(shí)學(xué)校教學(xué)常規(guī),努力完成教學(xué)工作任務(wù),仍有很多不足和困惑:如何減小兩極分化;怎樣更好的提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;怎樣提高課堂教學(xué)效率等都值得深思。
頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師對(duì)我的幫助比較大。他告訴我:由于教育發(fā)展不平衡,地區(qū)差異較大,所以不能把頂崗實(shí)習(xí)做為定型實(shí)習(xí)。我們應(yīng)該立足現(xiàn)有的條件出新花樣,認(rèn)真積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),多反思,多總結(jié),把我們的第一次工作做到最好,努力培養(yǎng)自己的師德,學(xué)識(shí),輻射力。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇3
經(jīng)過(guò)了上一周魔鬼般的敲鍵盤(pán)訓(xùn)練,我發(fā)現(xiàn)這周我在插回單的速度明顯有了飛速的提高。雖然也時(shí)常錯(cuò)誤,但效率比以前提高了不少。由于大堂經(jīng)理出差,所以我只能臨時(shí)充當(dāng)大堂經(jīng)理疏導(dǎo)客戶(hù),結(jié)果身兼數(shù)職的我這一周忙得焦頭爛額,大堂這邊需要維持,理財(cái)那邊也需要幫忙,尤其是對(duì)公柜臺(tái)這邊,因?yàn)樵谠鲁鹾芏喙径奸_(kāi)始做賬,需要提取回單和對(duì)賬單,結(jié)果這些都需要我負(fù)責(zé)。
雖然一切都還順利,不過(guò)我也嘗到了在學(xué)校里不一樣的滋味。面對(duì)形形色色的人,有些人很和氣,有些人目中無(wú)人,有些人則沖得很。我這周也是幾次接受著個(gè)人和公司的批評(píng)和指責(zé),雖然這些并不是我的責(zé)任,不過(guò)本著不能得罪客戶(hù)的理念,我只好陪笑臉。
譬如,持有貴賓卡的客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),因?yàn)榈鹊臅r(shí)間比較久,結(jié)果不停地向我抱怨,而我只能竭力表示會(huì)盡量處理她的事情,有的公司晚一點(diǎn)拿到回單,結(jié)果指責(zé)銀行速度慢,而我也很幸運(yùn)的被連帶進(jìn)來(lái)。盡管苦澀,但是無(wú)奈之余,我確實(shí)也學(xué)到了更多的東西,比如我不會(huì)像在學(xué)校里一樣反唇相譏,而是很好的控制了自己的情緒;比如我在待人接物方面也更加的游刃有余,而不像以前一樣青澀。而對(duì)于剛開(kāi)始都不懂的對(duì)公業(yè)務(wù)操作方面我也逐漸能夠略知一二,而不是一頭霧水,朦朧無(wú)知的樣子。
實(shí)習(xí),確實(shí)讓我在即將踏進(jìn)社會(huì)的過(guò)程中,給了我緩沖的時(shí)間。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇4
實(shí)習(xí)周記一
因?yàn)橹奥?tīng)說(shuō)實(shí)習(xí)時(shí)要做的工作都會(huì)是很危險(xiǎn)的,尤其是在觀看的實(shí)習(xí)第一天的安全教育片以后,我更是提心吊膽,忐忑不安,機(jī)械系頂崗實(shí)習(xí)周記。我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。 踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
第一天做鉗工,真是累得不得了。鉗工要做的工件是全部手工的,挫平面、鋸鐵棒是我那天覺(jué)得最累的兩個(gè)步驟。但在最后看到自己一天的勞動(dòng)成果時(shí),又會(huì)覺(jué)得很滿(mǎn)足,一塊粗粗的鐵柱被我做成一個(gè)很標(biāo)準(zhǔn)的六角螺母。終于,實(shí)習(xí)的第一天總算安全地度過(guò)了。 因?yàn)橛辛说谝惶斓慕?jīng)驗(yàn),第二天半天的車(chē)工也順利地完成了。不過(guò),其中也出現(xiàn)了不少亂子,操作車(chē)床錯(cuò)誤,切削時(shí)計(jì)算錯(cuò)誤等問(wèn)題常有發(fā)生,但最后還是完成了。工件這周我完全接觸到了組裝工藝,我真有點(diǎn)受不了組裝工作給我?guī)?lái)的只有身心俱疲,看到那些疲憊不堪的老員工們?nèi)匀粨碛兄鴾喩硎共煌甑牧猓ぷ髌饋?lái)游刃有余,想想自己真羞愧,缺乏一種精神,斗志昂揚(yáng),氣宇軒昂的精神。也許自己剛進(jìn)入組裝車(chē)間,畢竟第一次學(xué)習(xí)組裝技術(shù),我只能按照著老師傅們指示去做,難免會(huì)出現(xiàn)做錯(cuò)的事,只得的接受他們嚴(yán)厲批評(píng),甚至斥責(zé),深怕我這個(gè)生手弄壞什么東西,影響組裝質(zhì)量。我也窩了一肚子火,可惜沒(méi)處發(fā)火,甚至我都覺(jué)得自己真笨,簡(jiǎn)單的事情都做不好。
實(shí)習(xí)周記二
第二周,我才發(fā)現(xiàn)到實(shí)習(xí)的有趣之處,特別是電火花和化學(xué)加工。電火花是在加工過(guò)程中通過(guò)工具電極和工件電極間脈沖放電時(shí)的電腐蝕作用進(jìn)行加工的一種工藝方法。我們那天要做的工作就是放置好工件,對(duì)好刀,其它的事情就留給電腦去完成。雖然我只能算上小小的技術(shù)工,但是我堅(jiān)信每個(gè)熟練的員工的第一步都同我一樣從最基層、最基本的崗位做起,一步一步走向成功,實(shí)習(xí)報(bào)告《機(jī)械系頂崗實(shí)習(xí)周記》。
這一周,我主要幫助組裝車(chē)間里的師傅們,以看為主,慢慢學(xué)會(huì)了一些靈活的技巧和方法。整天看著他們熟練、精巧的組裝手藝,如癡如醉,我很想大展身手,以我的個(gè)人縝密的思想和強(qiáng)勁的自學(xué)能力應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題,于是我找了葉師傅表明了自己的想法看能不能同意自己組裝一些小的部件。葉師傅長(zhǎng)吁一聲,有點(diǎn)憤怒,用懷疑眼光對(duì)我說(shuō),你真有把握憑自己的能力獨(dú)立完成組裝作業(yè),我頓時(shí)無(wú)言以對(duì),霎時(shí)間,我的臉紅了。我也一時(shí)不知說(shuō)什么,最后葉師傅還是在車(chē)間里給我獨(dú)立安排了一些組裝作業(yè),他說(shuō),這些雖然是小部件,但是也關(guān)系到整裝設(shè)備的質(zhì)量,不要自己死扛著,有問(wèn)題就要盡快找這些老師傅們。
實(shí)習(xí)周記三
自上次試著安裝SGP系列雙輥破碎機(jī)的飛輪端失敗起,我一直很郁悶,覺(jué)得自己太羞愧了,對(duì)我有點(diǎn)打擊,覺(jué)得自己無(wú)能,對(duì)這份難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)都有點(diǎn)失去信心。但葉師傅看透我的心思后,并沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)怪我的意思,還專(zhuān)門(mén)過(guò)來(lái)安慰我,叫了一名技術(shù)非常強(qiáng)的師傅來(lái)協(xié)助我、指導(dǎo)我,當(dāng)時(shí),我心情萬(wàn)分復(fù)雜,覺(jué)得我對(duì)不起葉師傅。這一切是由我傲慢無(wú)視,固執(zhí)自信造成的,于是我開(kāi)始踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)老師傅的精湛技術(shù),不再有陶醉自己的的心理,別人的手工永遠(yuǎn)比你好,我只是初出茅廬,有更多的東西需要學(xué)習(xí)。隨著時(shí)間的向前推移,老員工們也慢慢理解和關(guān)懷我,并對(duì)我進(jìn)一步傳教組裝的基本工藝方法。
葉師傅也似乎筋疲力盡,卻給予工作積極評(píng)價(jià),胸有成竹的給大家繼續(xù)安排好本周工作,并說(shuō)不要著急慢慢地工作,注意調(diào)節(jié)自己。其實(shí)不止我一個(gè)人感到疲憊不堪,組裝車(chē)間里的其他人都顯得心力交瘁。相比之下,這周工作不像以前那么繁重的,員工們可以有利用閑暇時(shí)間來(lái)調(diào)整自己。葉師傅安排工作后,來(lái)到我面前,很同情的對(duì)我說(shuō),你是不是很累了,我現(xiàn)在都有點(diǎn)招架不住了,何況你一個(gè)剛走出校門(mén)不久的畢業(yè)生,以前沒(méi)有做過(guò)這些很繁重的工作吧。我沖著他微微一笑,毫不虛偽的說(shuō),我是有點(diǎn)累,不過(guò)習(xí)慣就好了。我的回答就這么簡(jiǎn)單,我只是想讓葉師傅相信我的工作能力,這點(diǎn)苦只是我一時(shí)的感觸,并不是我以后工作中的苦。
實(shí)習(xí)周記四
也許他們的工作狀態(tài)形成了一種樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,工人不畏酷暑在室外頂著30度以上的烈日依然堅(jiān)守崗位不遺余力的工作,室內(nèi)也由于溫度上升導(dǎo)致油污蒸氣彌漫了整個(gè)車(chē)間,令人窒息的空氣充滿(mǎn)整個(gè)車(chē)間,但他們依然孜孜不倦,克服困難,奮力地做這手頭各項(xiàng)工作。
組裝車(chē)間的所有員工像以往繼續(xù)忙碌著,看起來(lái)并不是那么焦急,但有一點(diǎn)是肯定的,大家心情多少有點(diǎn)煩躁。我也一樣心情有點(diǎn)煩悶,夏天的太陽(yáng)將土地炙熱的烤著,似乎要吞噬一切,可是盡管這樣,陜皇上上下下還在緊張有序的營(yíng)運(yùn)著,絲毫沒(méi)有紊亂的跡象?吹竭@些,我也加大干勁,為這個(gè)企業(yè)奉獻(xiàn)著個(gè)人力量。有時(shí)候我想,處在社會(huì)一線不分晝夜,堅(jiān)守崗位的工人才是最偉大的,因?yàn)樗麄儞纹饋?lái)整個(gè)現(xiàn)代社會(huì)的頂梁之柱。
在這段時(shí)間,跟著葉師傅我學(xué)到了很多東西,見(jiàn)識(shí)了許多新奇的工藝,也了解到了技工人員的工作環(huán)境。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的。我們學(xué)到的不僅僅只是磚機(jī)設(shè)備的組裝工藝和注意事項(xiàng),還涵蓋了其他機(jī)械領(lǐng)域的知識(shí),其中包括材料選型,標(biāo)準(zhǔn)要求,標(biāo)準(zhǔn)零件(螺栓、鍵、墊片、齒輪等等)。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇5
。ㄒ唬﹣(lái)到 XX公司,了解公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍等。對(duì)市場(chǎng)有充分的了解和分析;ヂ(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具和平臺(tái),也是一種新的市場(chǎng)環(huán)境。策劃書(shū)中應(yīng)對(duì)企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進(jìn)行分析,包括營(yíng)銷(xiāo)的宏觀市場(chǎng)環(huán)境和微觀市場(chǎng)環(huán)境,分析市場(chǎng)中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
。ǘ⿲(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情越來(lái)越順手了,我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!一方面發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)自解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決問(wèn)題的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揚(yáng)最大的效能。
。ㄈ┰诠ぷ鞯倪^(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)的日子短和我并非是xx專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。在看待問(wèn)題是僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,并未能夠親身感受、具體處理一些事情。但通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的了解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,要注重管理知識(shí)與理論知識(shí)緊密滴相結(jié)合。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
。ㄋ模┻@一周說(shuō)說(shuō)我的感想最深刻的還是交際方面的。象我一個(gè)人在外面,生活確實(shí)不容易。俗話(huà)說(shuō)的好在家靠家人,在外靠朋友。出來(lái)交朋友是非常重要的,而看準(zhǔn)人,看好人,交好人是更重要的,在結(jié)交新朋友之前要考慮好這個(gè)人是否值得自己去交,看準(zhǔn)人是交朋友的一個(gè)重要條件,看好人則是交朋友的一個(gè)中心環(huán)節(jié),交好人則是最簡(jiǎn)單的了。我的公司雖然不怎么大,但是有幾個(gè)人就有幾種不同的社會(huì)形態(tài)。有時(shí)候我都會(huì)不禁發(fā)出感慨,也許正因?yàn)樯鐣?huì)上有寫(xiě)不同的人,不同的事,不同的物體才能構(gòu)成這個(gè)復(fù)雜而又無(wú)奇不有的社會(huì)。社會(huì)真是讓我感慨萬(wàn)千,如果說(shuō)社會(huì)事大海,那我就是一滴水,終究會(huì)隨著時(shí)間的流逝而滾如滔滔的大海隨波逐流。
。ㄎ澹┨ど仙鐣(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益的關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面
上笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷滴往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候吧無(wú)法適應(yīng)。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我相我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。我是學(xué)電子商務(wù)的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)的知識(shí)都是理論的,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司的時(shí)候,才能體會(huì)難度有多大。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看過(guò)的很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或者親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,整張了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,我的希望是自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
(六)在學(xué)校的時(shí)候,老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作中只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室來(lái)打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床擠公交車(chē),就算天氣再寒冷在差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
。ㄆ撸霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力“。參加工作后才能更加深刻地體會(huì)到這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作中只是打打電話(huà)、處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)如新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
(八)從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)的重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議活工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月是時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
。ň牛┕ぷ髦写嬖诘牟蛔悖
a、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作;
b、 外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
。ㄊ┟咳罩貜(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了就容易厭倦。像我每天就是對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而像同公訴的網(wǎng)絡(luò)推廣人員每天都得打電話(huà),口干舌燥不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣,有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常的喝咖啡熬夜干項(xiàng)目。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己理財(cái)?shù)哪芰。我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光族,但此時(shí)我們?cè)谝膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
(十一)每個(gè)星期都有不同的事發(fā)生在我的身邊,回頭想想那些事,總是有些值得自己去學(xué)習(xí)回憶的,也許這些東西和我在一起,永遠(yuǎn)埋在我的腦海里。當(dāng)年齡大了的時(shí)候說(shuō)不定想起這些事,那時(shí)候就會(huì)茫然的一笑,感覺(jué)那時(shí)候的我真的是很幼稚。年輕,根本就不知道什么,就知道成天在外面瞎混。說(shuō)到這些感覺(jué)自己現(xiàn)在有些遠(yuǎn)了,還是說(shuō)現(xiàn)在的我吧!自己已經(jīng)出來(lái)學(xué)校,不在像以前那樣的單純了,感覺(jué)到自己的肩上的擔(dān)子好重,在往后接踵而來(lái)的不僅是工作上的煩惱,生活上,家庭里的就慢慢積累到自己的身上。也就是說(shuō)在不知不覺(jué)中自己已經(jīng)長(zhǎng)大了不在是以前那個(gè)動(dòng)不動(dòng)就愛(ài)哭,流鼻涕的小女孩了。也許這就是我在實(shí)習(xí)中的認(rèn)識(shí),要是沒(méi)有這樣的經(jīng)歷,估計(jì)我還沒(méi)有那么深刻的認(rèn)識(shí)。
。ㄊ⿲(duì)于剛出來(lái)的我們來(lái)說(shuō),剛步入社會(huì)年輕好勝,心理比較浮躁是難免的,因?yàn)槲覀儎倧膶W(xué)校里出來(lái)什么都不知道,不知道社會(huì)是什么樣子,總是懷著好奇的心里去接觸一下,總是想現(xiàn)實(shí)中的那么的好,但是往往會(huì)出乎人的意料,什么樣的事情都會(huì)發(fā)生,什么樣的事情都會(huì)發(fā)生,什么樣的結(jié)果都是難以預(yù)料的,自己的前途仍是一片黑暗,而我感覺(jué)到有種認(rèn)識(shí)是最可悲的,那就是不能夠正確的認(rèn)識(shí)自己的地位,拿不定主意,沒(méi)有主見(jiàn)的人,往往經(jīng)受不起一點(diǎn)誘惑或者是打擊。這樣的人在處理事上面優(yōu)柔寡斷,到最后往往受傷的還是自己,正所謂當(dāng)斷不斷,所受其亂。這需要我們?cè)谝院蟮娜松牡缆飞习盐兆》较,選擇自己想要,所感興趣的。
。ㄊ┻@次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為深刻的了解,并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題,通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槟侵皇抢碚摱,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定得距離的,與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì),也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)做陷阱,但是自己要理智。我感覺(jué)對(duì)自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。在做事情上,要不斷的獨(dú)立思考,去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高自己的能力,發(fā)展自己的潛力,爭(zhēng)取做到別人不會(huì)做的'事,自己能夠做出來(lái)。還要勤奮的動(dòng)手,多親手去做,提高自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這樣才能在社會(huì)上立于不敗之地。
。ㄊ模┤耸挛膯T是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障部門(mén)工作的正常開(kāi)展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。盡心盡責(zé),認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠客戶(hù)來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
。ㄊ澹┞殘(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在職場(chǎng)上就要遵守它的規(guī)則。言行舉止體現(xiàn)了一個(gè)人的基本素質(zhì),在陌生的環(huán)境與人相處更要謹(jǐn)慎。穿衣打扮也不能像在學(xué)校時(shí)那么隨意,要注重個(gè)人形象,因?yàn)楝F(xiàn)在我不僅僅是個(gè)人也是代表了公司。不管在什么場(chǎng)合都必須做到面面俱到,F(xiàn)在才知道,踏上社會(huì),我們要與形形色色的人打交道。看待問(wèn)題的時(shí)候,不能只單純的看表面。與同事之間相處,更應(yīng)該主動(dòng)噓寒問(wèn)暖。而在學(xué)校里的學(xué)的商務(wù)禮儀在此派上了很大的用場(chǎng),讓我在待人接物上能夠應(yīng)付自如。
。ㄊ⿷B(tài)度決定一切。工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò), 有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
。ㄊ撸⿵(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
(十八)在工作中要盡心盡責(zé),認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。 2、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
(十九)1、勤于思考。在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間
2、不斷學(xué)習(xí)。要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
(二十)實(shí)習(xí)所學(xué)知識(shí):1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、學(xué)習(xí)基本的知識(shí)、快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修
3、學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。 4、費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。5、整理及歸檔方法。 6、INTERNET的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。9、認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
。ǘ唬┲饕ぷ髀氊(zé)如下:
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密
。2)坐班接待來(lái)訪、對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行指引、疏浚溝通
(3)電話(huà)接聽(tīng)、記實(shí),重要
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇6
臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始,是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始,是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始?
參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車(chē),呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周,并沒(méi)有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——小有收獲
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話(huà)的時(shí)候,懂得如何安撫客戶(hù)的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理,還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶(hù)的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧了,但是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話(huà),要不會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報(bào)家門(mén),如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻?hù)的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候,客戶(hù)才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話(huà),如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話(huà)的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶(hù)的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期——現(xiàn)場(chǎng)操作
一周的電話(huà)回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話(huà)到N個(gè)電話(huà)的成長(zhǎng),每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶(hù)資料,看哪些客戶(hù)的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶(hù),要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話(huà)回訪,回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話(huà),只有一個(gè)客戶(hù)是正面的消息,其他的客戶(hù)都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶(hù)也可能隨時(shí)的泡湯。終于開(kāi)始理解前輩們了。
經(jīng)過(guò)一周的電話(huà)洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話(huà)產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話(huà)回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期——意外的收獲
時(shí)間飛逝而過(guò),轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了;厥走^(guò)去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話(huà)恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺(jué)在拿起電話(huà)來(lái)也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開(kāi)始給自己制定周計(jì)劃,開(kāi)始按章執(zhí)行,對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃?此坪(jiǎn)
單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話(huà),必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力。
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期——新的鍛煉
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話(huà)回訪工作后,除了匯報(bào)之前的工作情況,以及對(duì)此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶(hù)(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。
在實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期——小的進(jìn)步
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù),也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好! 實(shí)習(xí)的第八個(gè)星期——新的認(rèn)識(shí)
在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的2個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。學(xué)到的了不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)。
展覽是個(gè)很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場(chǎng)搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。
展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場(chǎng)看到的背后,還有很多的行業(yè)??
實(shí)習(xí)的第九個(gè)星期——回顧
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題,通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識(shí)的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槟侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的,與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì),也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到對(duì)自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠(chéng),時(shí)時(shí)為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識(shí),不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更
多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的第十個(gè)星期——總結(jié)
經(jīng)過(guò)了將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)于展覽會(huì)我認(rèn)為企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點(diǎn)與做法:有的企業(yè),包括國(guó)內(nèi)一些知名的大型企業(yè),仍無(wú)法脫離粗放式的營(yíng)銷(xiāo)管理,常常倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn),展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)工作缺乏針對(duì)性,組織策劃尚停留在模仿階段,缺乏對(duì)自身品牌獨(dú)特的風(fēng)格、獨(dú)特的銷(xiāo)售主張等方面的深入研發(fā)與創(chuàng)新。
另一類(lèi)企業(yè)則在參加展會(huì)前較早的時(shí)間內(nèi)就制定了嚴(yán)密甚至苛刻的展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃指導(dǎo)其工作的開(kāi)展。但在大多數(shù)情況下,原計(jì)劃工作與展會(huì)的實(shí)際情況、消費(fèi)需求、社會(huì)潮流脫節(jié),因而,展會(huì)所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣,展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用的原因
反觀展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)工作做得比較出色的企業(yè),總有一些共性存在:第一步就是根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源(產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù))或需求進(jìn)行分析,之后再斟選出適時(shí)對(duì)路的展會(huì)推廣,最后再?gòu)牟邉澋慕嵌瓤紤]資源如何出奇制勝。
其次,制定的展會(huì)計(jì)劃實(shí)施組織工作要有彈性,包括對(duì)未來(lái)變化與競(jìng)爭(zhēng)的思考,有必要地反饋與調(diào)整機(jī)制。
最后,展會(huì)組織以及展覽策劃應(yīng)有嚴(yán)格的流程與職責(zé)分工,并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào),企業(yè)與外協(xié)單位的協(xié)調(diào)作業(yè)。經(jīng)常聽(tīng)到一些企業(yè)主這樣抱怨:本來(lái)的想法是這樣的,可外協(xié)公司給我的展位及活動(dòng)方案卻與品牌及產(chǎn)品脫節(jié),而更改方案則由于時(shí)間的緊迫而變得不可能,讓企業(yè)主感到沮喪。部分企業(yè)內(nèi)部組織很松散,以致展會(huì)上該收集的信息沒(méi)有收集,該做的推廣沒(méi)有做好。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇7
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習(xí)的第一周,并沒(méi)有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期--小有收獲
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話(huà)的時(shí)候,懂得如何安撫客戶(hù)的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期--初試牛刀在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理,還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶(hù)的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧了,但是在真正操作的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話(huà),要不會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報(bào)家門(mén),如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻?hù)的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候,客戶(hù)才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話(huà),如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話(huà)的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶(hù)的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期--現(xiàn)場(chǎng)操作
一周的電話(huà)回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話(huà)到n個(gè)電話(huà)的成長(zhǎng),每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶(hù)資料,看哪些客戶(hù)的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶(hù),要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話(huà)回訪,回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話(huà),只有一個(gè)客戶(hù)是正面的消息,其他的客戶(hù)都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶(hù)也可能隨時(shí)的泡湯。終于開(kāi)始理解前輩們了。
經(jīng)過(guò)一周的電話(huà)洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話(huà)產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話(huà)回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期--意外的收獲
時(shí)間飛逝而過(guò),轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了;厥走^(guò)去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話(huà)恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺(jué)在拿起電話(huà)來(lái)也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開(kāi)始給自己制定周計(jì)劃,開(kāi)始按章執(zhí)行,對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃?此坪(jiǎn)單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話(huà),必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力。
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期--新的鍛煉
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話(huà)回訪工作后,除了匯報(bào)之前的工作情況,以及對(duì)此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)--跟老員工一起去拜訪客戶(hù)(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶(hù)背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等。
當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會(huì)告訴你的,比如他這次要談什么之類(lèi)的,要如何與客戶(hù)切開(kāi)這個(gè)話(huà)題等等,只能通過(guò)幾次旁聽(tīng)總結(jié)他們與客戶(hù)在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步,要不就只是簡(jiǎn)單的紙上談兵了。
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期--小的進(jìn)步
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù),也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實(shí)習(xí)的第八個(gè)星期--新的認(rèn)識(shí)
在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的2個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。學(xué)到的了不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)。
展覽是個(gè)很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場(chǎng)搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。
展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場(chǎng)看到的背后,還有很多的行業(yè)。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇8
第一周:
時(shí)間過(guò)的很快,一個(gè)星期就過(guò)去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)等等。2.公司的基本制度比如:上班時(shí)間,下班時(shí)間,節(jié)假日的放假情況等。3.公司的組成,有多個(gè)車(chē)間組成的:C1C2C3車(chē)間B1B2B3車(chē)間A1車(chē)間D1車(chē)間等。4.公司的業(yè)余安排等,每個(gè)星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動(dòng)合同。工作的地點(diǎn)也去看過(guò)了,迷迷糊糊之間,一個(gè)星期過(guò)去了。很多東西在培訓(xùn)時(shí)說(shuō)過(guò),但有一點(diǎn)記住了,這個(gè)公司是10年前亞洲最大的此類(lèi)專(zhuān)業(yè)的公司。公司的每一個(gè)車(chē)間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)吧。感覺(jué)很不錯(cuò)。
第二周:
這是我們來(lái)這里的第二個(gè)星期了,漸漸地對(duì)這里有了一點(diǎn)熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的,畢竟我們還剛來(lái)不久,等日子長(zhǎng)了我們就會(huì)慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進(jìn)來(lái)的員工都是從省模開(kāi)始。省模這樣的工作都是一些手上的活,算不得怎樣的辛苦,總的說(shuō)起來(lái)最大的不滿(mǎn),那就是繁瑣,單調(diào),每天上班就坐在省模組里,手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的,因?yàn)闊o(wú)聊,就給自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件咯,這是動(dòng)模鑲件,這是定模鑲件,這個(gè)是一模兩腔玩具電池殼模具,這個(gè)是一模一腔的風(fēng)扇葉模具。在專(zhuān)業(yè)的模具廠里就是有一個(gè)好處,可以接觸到各種不同形狀的模具,這對(duì)于剛剛出來(lái)的學(xué)生是很有誘惑力的,特別是專(zhuān)業(yè)對(duì)口的時(shí)候。很興奮。
第三周:
來(lái)到這里已經(jīng)是第三個(gè)星期了,由于還是進(jìn)廠里的第一個(gè)月,所以星期六不用上班,晚上也不用加班,至少我的車(chē)間里面的制度是這樣執(zhí)行的。有些同學(xué)的車(chē)間就沒(méi)有這么幸運(yùn)了,在第二個(gè)星期就要星期六上班去,F(xiàn)在的工作還是省模,沒(méi)辦法,制度是這樣設(shè)置的,只有等上位者走了,下面的小卒才頂上去,說(shuō)起來(lái)都心碎,這就是打工仔的心酸一面。省模很輕松,都是手上的活,但是,有一點(diǎn)很郁悶,那就是工作的重復(fù)性,每天都是重復(fù)一個(gè)動(dòng)作,這樣也太折磨人了,有時(shí)候都覺(jué)得自己像是一個(gè)機(jī)械,機(jī)器人般動(dòng)手,移動(dòng)到一定的距離后返回,額,就系那個(gè)直線電機(jī)一般,做這自己認(rèn)為最有規(guī)律的往復(fù)運(yùn)動(dòng)。在車(chē)間里的人相處的不算太壞,因?yàn)樵谏习鄷r(shí)候不能有太多的交談,下班后又急急忙忙的分開(kāi)了,有點(diǎn)失敗,好像只記得組長(zhǎng)。
第四周:
這一周的工作還是省模,不過(guò)心態(tài)好像好多了。因?yàn)樵谶@里的基本工作都做了一些了解。省模主要是先用油石打磨去刀紋,油石使用時(shí)要配合研磨液。剛開(kāi)始時(shí)還鬧了一個(gè)笑話(huà),我誤認(rèn)為是水了。當(dāng)時(shí)真不好意思啊,這就是典型的學(xué)不專(zhuān),記不全。接著是二百四號(hào)的砂紙,四百號(hào)的砂紙,八百號(hào)的砂紙,一般到八百好就已經(jīng)達(dá)到要求了,有些要求更高的用到了一千二百號(hào)的砂紙,磨出來(lái)的零件都可以照出自己的影子了。這就是所謂的鏡面啦。廠里的食堂伙食還不錯(cuò),至少我認(rèn)為和學(xué)校里的不會(huì)差到那里去,有時(shí)候覺(jué)得更好一些。宿舍是四到五個(gè)人住,條件有些簡(jiǎn)陋,不能使用大功率的電器,甚至要在宿舍里使用電視機(jī)都得提出申請(qǐng),夠寒酸的。晚上還會(huì)有老鼠來(lái)光顧沒(méi)有藏好的食物,太可怕了。
第五周:
這里是一個(gè)新的開(kāi)始,因?yàn)槲乙呀?jīng)調(diào)離了枯燥無(wú)味的省模組了,來(lái)到了制模六祖。這是星期三的下午,車(chē)間主任突然出現(xiàn)在我面前,要我放下手里的工作跟他走,剛開(kāi)始還以為是要我去打雜呢,因?yàn)槭切氯耍焕鋈ゴ螂s比如掃地等是不可避免的。沒(méi)想到他把我?guī)У搅似綍r(shí)上下班常常看到的制模小組的組長(zhǎng)前面,對(duì)我說(shuō),這是你的組長(zhǎng),以后你就在這里工作了,接著就走開(kāi)了。下面的內(nèi)容就有些公式化了,就像有些的查戶(hù)口般,什么名字?那里人?在不關(guān)系到隱私或者秘密的情況下,我叫,惠州的。剛來(lái)到能做什么呢?看客,就是這樣,現(xiàn)在旁邊看看,但有些什么活,做什么樣的活。熟悉一下工作環(huán)境,工作的工具放置在什么地方,熟悉一下組員,幫忙一下打下手,比如傳遞一下工具。
第六周:
制模組的工作就比省模組忙多了,雖然來(lái)到這里已經(jīng)一個(gè)多星期了,但是基本沒(méi)有自己獨(dú)立完成一項(xiàng)任務(wù),能夠做的了 的還是打下手,傳遞工具啊,搬搬模具零件,模板模呸啊什么的。環(huán)境倒是了解的不少:制模組是一個(gè)獨(dú)立的小團(tuán)隊(duì),獨(dú)立負(fù)責(zé)整套模具的加工裝配,組里配備有四臺(tái)銑床,兩臺(tái)粗銑,兩臺(tái)精細(xì)銑床。就是利用這樣的設(shè)備完成除了數(shù)控加工以外的加工工作,比如鉆運(yùn)水孔,頂針孔,呸料的粗加工小鑲件的加工等等,組員的組成是一個(gè)老師傅就是組長(zhǎng),一個(gè)工作了十年的老工人,這個(gè)老是工齡上的。三個(gè)工作了二到四年的小師傅,和一個(gè)工作比我先六個(gè)月的組員?赡苁怯写鷾系拇嬖诎桑业故呛妥钭钚〉霉と苏劦淖疃,每天都跟在他身后站站工具認(rèn)識(shí)的倒不少了,這里最大的一點(diǎn)是銑床叫羅床。
第七周:
不得不感嘆一下的是時(shí)間的快速流逝。這一周,我有了新的收獲,那就是創(chuàng)造了不少自己的第一,第一次上機(jī),那是星期二,那個(gè)小小師傅在鉆孔,對(duì)好刀,調(diào)整好距離在擠壓往下鉆孔,我看的手癢癢的,就過(guò)去說(shuō),讓我來(lái)試一試把,感謝學(xué)校,感謝老師在學(xué)校的時(shí)候安排了金工實(shí)習(xí)的工作,以至于在這里能夠很快上手,領(lǐng)悟工作要訣,向下的壓力要均勻,壓下一個(gè)距離后要把刀推出來(lái),這是為了排去鉆出來(lái)的鐵屑,還有在鉆孔的時(shí)候,一手向下壓鉆頭,另外一手記得往孔里加冷卻液,一種乳白色的水基冷卻液。第一次去倉(cāng)庫(kù)借工具,因?yàn)橛泻芏嗟墓ぞ呓M里配備的并不全面,雖然借來(lái)并不是自己在使用,但是還是很有成就感的,這或許也是熟悉環(huán)境的一個(gè)環(huán)節(jié)吧。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇9
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話(huà),問(wèn)我學(xué)的怎么樣了,我想了想說(shuō),基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問(wèn),最近總臺(tái)有什么問(wèn)題嗎?我想了想,突然間覺(jué)得訝異,因?yàn)閯倎?lái)那幾天,我覺(jué)得總臺(tái)到處都是問(wèn)題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說(shuō),難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇10
三級(jí)保養(yǎng)周期一般為36000~40000km,是經(jīng)幾次二級(jí)保養(yǎng)后,為,是經(jīng)幾次二級(jí)保養(yǎng)后,了鞏固和保持各個(gè)總成組合件的正常使用性能而采取的保養(yǎng)措施。了鞏固和保持各個(gè)總成、組合件的正常使用性能而采取的保養(yǎng)措施。在汽車(chē)行駛較長(zhǎng)里程后,對(duì)總成和組合件進(jìn)行的保養(yǎng)作業(yè)。在汽車(chē)行駛較長(zhǎng)里程后,對(duì)總成和組合件進(jìn)行的保養(yǎng)作業(yè)。三級(jí)保養(yǎng)以總成解體、清洗、檢查、調(diào)整和清除隱患為中心。三級(jí)保養(yǎng)以總成解體、清洗、檢查、調(diào)整和清除隱患為中心。其主要作業(yè)內(nèi)容為:拆檢發(fā)動(dòng)機(jī),檢查氣缸、活塞、活塞環(huán)及拉桿、要作業(yè)內(nèi)容為:拆檢發(fā)動(dòng)機(jī),檢查氣缸、活塞、活塞環(huán)及拉桿、軸承磨損情況,清除積炭、結(jié)膠及冷卻系水垢,研磨氣門(mén)及調(diào)整間隙:磨損情況,清除積炭、結(jié)膠及冷卻系水垢,研磨氣門(mén)及調(diào)整間隙:對(duì)前橋、轉(zhuǎn)向、變速器、傳動(dòng)軸、后橋、前橋、轉(zhuǎn)向、變速器、傳動(dòng)軸、后橋、懸掛和制動(dòng)器等總成英進(jìn)行解體,進(jìn)行清洗、檢查、調(diào)整、故障排除等工作。必要是對(duì)車(chē)架和車(chē)身進(jìn)行清洗、檢查、調(diào)整、故障排除等工作。進(jìn)行檢查、除銹、補(bǔ)漆等。進(jìn)行檢查、除銹、補(bǔ)漆等。三級(jí)保養(yǎng)要求作業(yè)的項(xiàng)目較多,作業(yè)時(shí)間長(zhǎng),技術(shù)性強(qiáng),三級(jí)保養(yǎng)要求作業(yè)的項(xiàng)目較多,作業(yè)時(shí)間長(zhǎng),技術(shù)性強(qiáng),一般應(yīng)由專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)工人完成。專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)工人完成。而汽車(chē)大修是指:用修理或更換汽車(chē)任何零部件(包括基礎(chǔ)件)而汽車(chē)大修是指:用修理或更換汽車(chē)任何零部件(包括基礎(chǔ)件)的修是指方法,恢復(fù)汽車(chē)的完好技術(shù)狀況和完全(或接近完全)方法,恢復(fù)汽車(chē)的完好技術(shù)狀況和完全(或接近完全)恢復(fù)汽車(chē)壽命的恢復(fù)性修理。的恢復(fù)性修理。而汽車(chē)小修是指:用更換或修理個(gè)別零件的方法,保證或恢復(fù)汽車(chē)工而汽車(chē)小修是指:用更換或修理個(gè)別零件的方法,作能力的運(yùn)行性修理。作能力的運(yùn)行性修理。
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