【熱門】文員實習(xí)周記集合6篇
忙碌而又充實的一周又過去了，一周的時間，一定有不少感想，是不是該好好寫一篇周記記錄一下呢？周記怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的文員實習(xí)周記6篇，希望能夠幫助到大家。
文員實習(xí)周記 篇1
最近公司又新來了一個實習(xí)生，是個女孩子，高高瘦瘦的，人也挺隨和的，所以我很快就跟她熟絡(luò)了。每天我們做完事情就一起聊聊天，當然，聊的都是學(xué)校的生活。那個時候的我們都像是溫室里的花朵，對什么事情都充滿著好奇。而如今，做事情都是按部就班，循序漸進。學(xué)校的生活固然美好，可是我們終究會邁入社會，去摸索很多事情。
昨天經(jīng)理來審查我的工作了，他說我最近進步挺大的，不再像開始做事那么拘謹，怕這怕那了，工作效率也提高很多了，聽到這話真是特別開心。我覺得這是對我工作的一個肯定，讓我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作，這樣才能不負大家的期望。
這次的實習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，沒有人會手把手教你。很多事情只要自己愿意學(xué)，愿意做，都可以做得到。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要。要相信沒有什么事是不可能的，只要肯嘗試，一切都有可能。
文員實習(xí)周記 篇2
“辦公室唯一一位文員”
不知不覺到工業(yè)博覽城成為一名文員差不多2個月了，這段時間說短不短，說長不長。因為工作起來總會忘了時間，這或許是一種全神貫注的表現(xiàn)吧！我來到的是分公司，而分公司的規(guī)模并不大，只有我一個文員。所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員，但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個星期，我對于這家公司的文化有了一個大致的了解，同時也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這里的同事大多數(shù)時間都是要外出去工作的，一周下來，我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來要辦的事(補一點公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁，及時刷新。之前沒有真正接觸過復(fù)印機、打印機與傳真機，現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時替公司收快遞需要回執(zhí)單，剛開始的時候不知道是什么，忙得一團亂，后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來(那天只有我一個在辦公室)�？偠灾m然是僅有一周的時間，但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒學(xué)到的知識，懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。
“學(xué)會了婉拒”
我發(fā)現(xiàn)一件事，就是：很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說，要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的，因為很多推銷電話打來，而那些推銷電話一般不用管。
這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎，因為他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯(lián)系方式，有的打聽業(yè)務(wù)部的事等，說到最后才露出馬腳，原來是做推銷的。之前問過老總，老總也說對于現(xiàn)階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因為公司的工程還在研究階段，等到落實實施，自動會去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此，當我再接到推銷電話時，我跟對方說：你先把資料發(fā)到公司的郵箱，上頭看過資料后，如果他們有意愿合作的，到時會聯(lián)系您。有時也會接到一些廣告的電話，這些人都來問老總的手機號。有一次，我接到電話時，老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會，邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好，因為電話里的人說一句，我就請問了老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過，今年再次邀請。而當我咨詢老總時，老總說沒有那一回事，并告訴我以后要自己判斷好，不要隨便就相信電話里的信息，學(xué)會去拒絕。
因此，在這幾天，我發(fā)現(xiàn)學(xué)會婉拒，可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。
“接待訪客”
“接待”一詞在書本上看了很多，特別是上有關(guān)秘書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料，老總跟我說他有點私事出去一下，待會可能胡總來，要我記得好好招呼。十分鐘后，我聽到了敲門聲，我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者：“請問您找誰？”他說：“我約了你們的劉總�！蔽艺f：“原來是胡總，劉總剛剛出去辦點事。這邊請，我去倒杯茶給您�！蔽�?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他，這時，劉總剛好回來，而我告之劉總：胡總在接待室等您。而劉總也走進接待室去，我隨后跟進幫劉總也倒了一杯茶后，輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事�？傮w上來說，覺得自己做得不錯了。因為之前有一個人走進我們公司，那個人問我：可以幫我復(fù)印個身份證嗎？我回答他：不好意思，這里不是復(fù)印店。因為我覺得公司的辦公資源并不是隨便用的，如果每一個人都來說幫忙復(fù)印，那么辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西，不是我自己的。但是我覺得我就應(yīng)該負起這個責(zé)任去維護并監(jiān)督辦公資源的使用，不能浪費辦公用品。
或許，我的接待工作并不是做得很好。但是，我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客，為自己以后更好的接待工作做了一次的實踐。
“改變古板思想”
當我開始這份工作時，我就告訴自己要professional，決定當一名文職文員就要有當文員的形象。不知道為什么的，我覺得雖然是當一名文員，但是形象也要注重點。每天穿著正裝，扎起平時喜歡玩弄的頭發(fā)，穿起我不適應(yīng)的高跟鞋，手提著一個上班族的包包，這樣才是工作的樣子。然而，我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝，還有別的上班裝，只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。記得老總當初面試我的時候，他說過：上班的時候，不要穿得不倫不類，上班就要有上班的樣子。我當初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝，原來是我理解錯誤。開始的時候，我以為自己只是一個文員，后來才知道這個職位其實是兼任老總的助理一樣，我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù)，還要完成老總交代下來的任務(wù)。文員對我而言，是一個不用傷腦筋的工作，但是在這里工作，我深深的知道文員有時的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時候，我那時單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個上午，還是沒有查到所需要的。我開始急了，怎么文員工作也這么麻煩的？然而我知道連這都做不好，那么想挑戰(zhàn)更好的職位，那便是絕對impossible了。
因而，我深深的認識到當一名文員也不簡單啊！我的工作人生像一張白紙，要從最簡單開始學(xué)起，不要怕吃苦，不要輕易言棄，努力拼搏才能贏得精彩的人生。
“期待忙碌的工作”
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起！以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺，上班的日子自己一早爬起床來煮早餐，吃早餐，然后整理儀容儀表，上班擠公交車。我這個文員還是聽舒服的，因為每天的工作不多。但是我羨慕別人每天工作忙碌，那樣證明一件事：別人所能學(xué)到的更多！別人或許說我不會享受，可是我深深地知道我需要知識去充實自己，就算加班我也無所謂。如果加班，可以讓我增長更多實用的知識，那么我會說：“我樂意加班。”我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個工作新人，就連這個星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我，叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡單的事，卻花費了不少時間去做。有人跟我說：“這份工作簡直是大材小用吧！”可是，在我看來，在掃描的過程，我也學(xué)了不少東西！因為那些資料是關(guān)于公司合同的資料來的，以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了，可是原來兩間公司合作，很多資料都需要準備的。否則，我就不會看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料，我一邊吸收平時接觸不到的知識，慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺得無論做什么事，只要自己覺得有收獲，那也就值得了！
工作雖然乏味，但是既然選擇了，我就會好好地去做，向老總多學(xué)學(xué)東西，為我更遠的路作下鋪墊！加油！
“處理人際關(guān)系”
身為辦公室里唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事，因為我們公司是做節(jié)能的，大多數(shù)同事都是技術(shù)人員，他們的上班場合并不是在辦公室�？墒�，當他們有時到辦公室來辦事的時候，我覺得大家都是同事，應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣，實在是錯誤的！我身為公司的新人，很多事都要向他們學(xué)習(xí)，處理好人際關(guān)系，更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。因此，我盡量去記住每一個來過辦公室的同事，在他們來到辦公室的時候多聊聊，消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且，他們也很友善，也愿意跟我交談一下，指導(dǎo)一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。就好像前兩天，有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用，我不清楚是怎么做的，但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做，要注意哪些細節(jié)。我不止是公司里的新人，而且也是出社會工作的新人。很多事，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際關(guān)系，做起事來不會走很多“冤枉路”，而是會事半功倍，自己獲得的也會更多。一個連人際關(guān)系的人做事不會永遠的成功，所謂“得民心者得天下”，雖然現(xiàn)在不是要“得天下”，但是為了自己的人生目標，確實要學(xué)會去處理好人際關(guān)系。
“郁悶的一周”
這一周過得挺悠閑的，沒有什么特別的事發(fā)生，只是每天都在注意保持一下辦公室的整潔，所接的電話也比較少，但是收快遞就比較多吧！老總說，這一陣子公司接了一項大工程。而我所忙的就是收快遞！而這一陣子我所感受到的就是：快遞的服務(wù)態(tài)度實在差！我們是顧客吧，為什么一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面色，我看到覺得有點恐怖。就那天而言，快遞員送來一個還沒付費的20xx元的快遞包，而老總還沒回到公司，我也沒有足夠的錢去付清，因此我打電話給老總，可是打了幾次，電話還是接不通。然后我跟快遞員說：“老總還沒回來，不如你留下電話，我通知你晚點再送過來吧！”可是那個快遞員不理會我的提議，直接轉(zhuǎn)頭走人，邊走邊口氣不爽地說：“我晚上5點多的時候再來，記得把貨款準備好！”然后我回到座位又打電話給老總，電話終于接通了�？墒抢峡傉f他現(xiàn)在在外省，今天不回公司，交代我叫快遞員明天再到。交代完，我驚覺慘了，剛剛那個快遞員態(tài)度已經(jīng)不好了，剛剛他又不留下聯(lián)系方式，那么今晚他又白跑一趟，而且他覺得自己被我耍，那我怎么辦？等了很久，終于到下班時間，那個快遞員剛好出現(xiàn)，他大喊一句：“收快遞啦！”我一臉愧疚地對他說：“不好意思……”我還沒說完，他一句截住我：“又沒有�。俊比缓笏{(diào)頭走人，很氣憤地對我說：“明天最后一次。還沒有的話，那么這個快遞就不送了�！蔽夷菚r在想：今時今日，現(xiàn)在這種服務(wù)態(tài)度，如果我是快遞公司老板，早就炒了這種員工！我也是打一份工而已啊，至少我明白對待客戶一定要有好的服務(wù)態(tài)度！
“新同事的到來”
一早接到鄭哥的電話說今天有新同事到來，叫我好好接待，帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環(huán)境。我頓時感到挺高興的，終于都有一個一起在辦公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的機械繪圖員，一位來自海南的大學(xué)美文閱讀網(wǎng)。這位新同事給人的感覺挺好相處的，她挺活潑的，更她一起在辦公室工作也挺開心的。她報到的第一天跟我之前一樣，要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發(fā)展情況及業(yè)務(wù)等�；蛟S都是美文閱讀網(wǎng)的原因吧，我們挺聊得來的。在中午的休息時間，我?guī)涔涔局車沫h(huán)境，讓她能盡快地適應(yīng)。而老總因為要去視察業(yè)務(wù)的原因，都還沒見過這位新同事。我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍。她的接受能力挺強的，例如毫無規(guī)律的電腦密碼，她聽我說過一次便記得是多少了。我挺佩服的，當初我還是輸入多了才記得的。一位新同事，終于讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺，以前只有自己的時候，總覺得只是在電腦室工作，現(xiàn)在讓我感受到濃厚一點的辦公氣氛了。
在這間公司里，雖然我只是一個小小的文員，但是我還是會努力去學(xué)習(xí)好，爭取晉升的機會，讓自己實現(xiàn)心中的夢想！
文員實習(xí)周記 篇3
這一個多月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微，常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。 剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很無趣�？呻S著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。剛開始會發(fā)生一些錯誤，但師傅的細心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。
文員實習(xí)周記 篇4
20xx年X月X日 X天
在局外人看來，前臺的工作很簡單。實際上，雖然為客戶服務(wù)是前臺的基本工作，但這不是前臺工作的全部，客戶踏進公司，接觸的第一個員工也許就是前臺，臨走時直接接觸的還是前臺，前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象，所以前臺的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，公司也很注重這一點，從來到這里的第一天，公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事，并且剛來嘛，一定要做出成績給老總看，雖說不能最好但能更好。
文員實習(xí)周記 篇5
實訓(xùn)時間月日至月日實訓(xùn)地點實訓(xùn)內(nèi)容實訓(xùn)工作情況及總結(jié)：我實習(xí)的地方在我的家鄉(xiāng)，聊城市東阿縣。而我的家鄉(xiāng)尤以阿膠聞名國內(nèi)大江南北。我實習(xí)的單位是東阿古膠阿膠系列產(chǎn)品有限公司。東阿古膠自20xx年成立以來，憑借自身的獨特優(yōu)勢，在公司掌舵人雷慶濤先生的帶領(lǐng)下，東阿古膠在短短十年的時間里，迅速發(fā)展為中國最大的保健品阿膠企業(yè)，同時也是唯一一家擁有進出口權(quán)的保健品阿膠企業(yè)，阿膠系列產(chǎn)品遠銷香港和中東及歐洲等地區(qū)，同時為國內(nèi)外知名品牌提供阿膠系列產(chǎn)品供應(yīng)，江、浙、湖南湖北等地，更是對東阿古膠阿膠系列產(chǎn)品贊不絕口。東阿古膠被山東省衛(wèi)生廳批準為“保健食品GMP達標企業(yè)”、“食品衛(wèi)生等級A級達標企業(yè)”。聊城市“消費者滿意企業(yè)”。我實習(xí)的職位與本專業(yè)不符，是辦公室文員。辦公室文員的工作職責(zé)主要有：
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2、負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀要。
5、負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責(zé)。
7、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)等等。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。東阿古膠辦公室文員剛來的那天最糗的事情就是去復(fù)印一點資料。平時在學(xué)校復(fù)印東西都是打印店的.人復(fù)印的，從來沒有自己親手復(fù)印過。以為也沒什么難的吧，誰知道我弄了半天都沒復(fù)印出來，想想這么簡單的事情又不好意思問同事，可急死我了。好在一個同事姐姐看見了，主動教我怎么用，還跟我說以后再有什么不懂的就問她，不用覺得不好意思。后來我就經(jīng)常請教同事問題了，不會再覺得有什么好尷尬的了。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然才幾天，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，每天都是整理文檔，負責(zé)人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡單但也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
實習(xí)了一段時間，有過錯誤，有過擔(dān)憂。不過同事們都很熱心，很好相處，我一有什么不懂的都會請教他們，在他們的幫助下我也能夠獨自完成很多事情啦。雖然在他們的眼里我看起來很小很年輕，都把我當作弟弟似的，但是我自己卻不那么想，我覺得既然在一起工作就要以同樣的態(tài)度對待每件事，不能因為自己小就把事情推給別人。
雖然我漸漸地對這里有了一點熟悉，但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的，畢竟我們還剛來不久，等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策，剛進來的員工都是從打掃衛(wèi)生開始。這樣的工作都是一些手上的活，算不得怎樣的辛苦，總的說起來最大的不滿，那就是繁瑣，單調(diào)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。
十幾天后，我漸漸認識到一些事情。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實習(xí)第三周的時候，經(jīng)理逐漸讓我接手了一些實質(zhì)性的工作，像出勤簽到、書寫培訓(xùn)計劃、會議記錄等等，不過各個經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生依舊是由我負責(zé)。每天上班后，我似乎都會成為全公司里面最忙碌的人。感覺有好多事情做，根本沒有時間去向其他的事情。有時候，甚至自己還沒有做完這件事，就已經(jīng)有三件事情安排好了，等著自己處理。不過，我沒有覺得勞累，反而覺得自己正是需要這樣充實的生活。第五周的時候，我竟然接觸到了與自己專業(yè)相符的工作內(nèi)容。
因為公司的污水排放不達標，董事長決定重新修理污水處理工藝，專門從濟南找了一家比較有資質(zhì)的公司負責(zé)這一項目。因為王副總經(jīng)理知道我是環(huán)境工程專業(yè)，特意讓我跟著他們學(xué)習(xí)污水處理的一些比較深入的知識和經(jīng)驗。對此，我特別感謝王經(jīng)理。后來，我開始跟隨濟南的專家修理污水處理工藝。
我發(fā)現(xiàn)，其實自己在這方面懂得是非常少的，一沒有全面的知識，二沒有豐富的經(jīng)驗。所以我跟著專家更多的是學(xué)習(xí)。三天的修建改造結(jié)束后，我學(xué)到了不少東西。首先，我知道了，理論知識和實踐完全是兩碼事，理論知識再好，終歸也只是理論知識。再者，工作經(jīng)驗很重要，或許我們懂得很多，但是我們不一定能解決很多。所以說，一個人應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，不斷成長。在最后一周里，我仍然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時間的工作做好，給經(jīng)理留個好印象，只希望以后還有機會能來這里上班。這里認識了很多好心的同事，都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗與人生閱歷讓我見識不少，他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。因為有他們，我才能夠在短時間里面更多的認識公司，認識公司的每個部門，認識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人，是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人，我感謝他們。我要告別了，但是希望還有再次來公司工作的機會。到那時，我希望我是一個真正的物流交道更多的職位。
努力，會有那么一天的，我要再次看到那些讓我熟悉的面孔。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。
文員實習(xí)周記 篇6
一、實習(xí)目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間：
20xx年x月xx日至x月xx日。
三、實習(xí)單位：
xxx廠廠長辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負責(zé)人，并負責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會�！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
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