【必備】實(shí)習(xí)周記范文6篇
時(shí)光匆匆,一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了,一定有不少的收獲,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)周記吧。千萬(wàn)不能認(rèn)為周記隨便應(yīng)付就可以,以下是小編為大家整理的實(shí)習(xí)周記6篇,歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習(xí)周記 篇1
第一周
這是大四的最后的兩個(gè)月了,在這個(gè)周里,我開(kāi)始了自己的新學(xué)習(xí)——實(shí)習(xí)。來(lái)到XXXX服飾有限公司,了解公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍等。對(duì)市場(chǎng)有充分的了解和分析;ヂ(lián)網(wǎng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具和平臺(tái),也是一種新的市場(chǎng)環(huán)境。策劃書(shū)中應(yīng)對(duì)企業(yè)所處的網(wǎng)上網(wǎng)下環(huán)境進(jìn)行分析,包括營(yíng)銷(xiāo)的宏觀市場(chǎng)環(huán)境和微觀市場(chǎng)環(huán)境,分析市場(chǎng)中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
第二周
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了.我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!
第三周
工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的操作即可,當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司.了解服裝當(dāng)時(shí)行情以便于公司對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)。同時(shí),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟兆旺服飾。
第四周
同市場(chǎng)人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng),為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣.也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
第五周
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
第六周
對(duì)前兩周的工作進(jìn)行收尾、整理,總結(jié)前兩周的工作。本周重點(diǎn)是收集畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告的資料。從圖書(shū)館和網(wǎng)上查找有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資料,列出論文提綱,然后根據(jù)收集的資料撰寫(xiě)畢業(yè)論文初稿并發(fā)給老師修改。
第七周
繼續(xù)前一周的工作,通過(guò)對(duì)流程和推廣業(yè)務(wù)的實(shí)踐操作,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本程序和內(nèi)容有了更深入的了解。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第八周
最后一周的實(shí)習(xí)工作主要是總結(jié)整理自己兩個(gè)月工作。回顧自己兩個(gè)月所做的所學(xué)的知識(shí);老師們的教導(dǎo);與同事團(tuán)結(jié)合作,跟公司同事們和睦相處,共同討論的日子。我覺(jué)得這兩個(gè)月受益匪淺。這將會(huì)成為以后我真正走上工作崗位的重要經(jīng)驗(yàn),也是我重要的一段回憶。充分實(shí)現(xiàn)了開(kāi)始時(shí)制定的綜合實(shí)踐的目標(biāo)要求。臨別的時(shí)候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見(jiàn),但我會(huì)記住這段時(shí)間你們對(duì)我熱心的照顧和無(wú)私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
實(shí)習(xí)周記 篇2
主要實(shí)習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述: 了解公司狀況, 以及該公司近幾年的發(fā)展?fàn)顩r等方面的情況。我跟同事們已 經(jīng)彼此了解和熟悉了,他們?nèi)撕芎,待我也挺好的。這周主要跟師傅出去拜訪客 戶(hù),了解使用公司產(chǎn)品用戶(hù)的反饋意見(jiàn),并聯(lián)絡(luò)客戶(hù),用戶(hù)是上帝,學(xué)了很多在 學(xué)校學(xué)不到的東西。 遇到的主要問(wèn)題及解決措施: 工作的時(shí)候該談什么該做什么是否清楚,如何請(qǐng)教你的同事。 在工作的時(shí)候只談工作之間的事物, 遇到不懂得地方趁同事比較空閑的時(shí)候 謙虛請(qǐng)教,待人接物方面,還須努力。 收獲與體會(huì): 團(tuán)結(jié)同事合作,與同事和睦相處。人際關(guān)系在工作中也非常重要,用戶(hù)是上 帝。
實(shí)習(xí)周記 篇3
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和計(jì)劃
通過(guò)對(duì)理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng),就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶(hù)等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為此,我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“民生人壽”)和洛陽(yáng)市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容,包含以下幾個(gè)方面
1、了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。
3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。
遵照上述內(nèi)容,我們的計(jì)劃是:
1、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時(shí)間,去了解民生人壽尤其是洛陽(yáng)分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。
2、安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查,了解居民的需求和認(rèn)識(shí)。
3、再安排至少兩周的時(shí)間做保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
二、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)介紹
在民生人壽實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我們做了如下工作:
1、通過(guò)公司講解了解了民生人壽公司情況
2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任
民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。險(xiǎn)種包括:定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險(xiǎn),民生人壽《吉祥卡》保險(xiǎn),民生長(zhǎng)樂(lè)保障保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對(duì)象、保險(xiǎn)責(zé)任、保單利益等知識(shí)。
3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程
首先,如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,客戶(hù)應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。其次,保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,會(huì)馬上立案,如遇重大事故或有疑問(wèn)的事故,會(huì)派專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)查。第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開(kāi)調(diào)查。第四,理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,計(jì)算出賠付金額。如有疑問(wèn)仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見(jiàn)和結(jié)論上報(bào),專(zhuān)人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知客戶(hù)領(lǐng)取賠款或其他書(shū)面通知。
4、深入市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查,介紹產(chǎn)品并力促成交
首先,我和同學(xué)制作了調(diào)查問(wèn)卷,先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,詢(xún)問(wèn)了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。其次,在調(diào)查中有針對(duì)性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三,對(duì)有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶(hù)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū),進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。
三、保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題分析
通過(guò)實(shí)習(xí),我了解到我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問(wèn)題。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問(wèn)題,也有居民的經(jīng)濟(jì)購(gòu)買(mǎi)力和意識(shí)的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)周記 篇4
周記一
終于結(jié)束了第一個(gè)星期的實(shí)習(xí),晚上7點(diǎn)三刻到的家,剛有空開(kāi)電腦,來(lái)總結(jié)一下吧~覺(jué)得蠻累的,但每天都很充實(shí),學(xué)到了很多財(cái)務(wù)方面的東西,當(dāng)然,這些都是課本上學(xué)不到的,呵呵,理論和實(shí)踐的確有很大的差距!首先介紹下我實(shí)習(xí)的公司,英文簡(jiǎn)稱(chēng)為***,就是******有限公司,看字面,應(yīng)該能知道這家公司是做通訊器材的,呵呵,也就知道這些。
公司是通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行管理的,這個(gè)erp系統(tǒng)包括財(cái)務(wù)部,銷(xiāo)售部,市場(chǎng)部,客服部,生產(chǎn)部等公司主要部門(mén),我實(shí)習(xí)的是財(cái)務(wù)部,所以所有的事務(wù)都是通過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)完成的。這個(gè)系統(tǒng)好是好,不過(guò)因?yàn)樗侨照Z(yǔ)的,所以我花了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間去熟悉系統(tǒng)和各個(gè)會(huì)計(jì)科目(因?yàn)槠綍r(shí)學(xué)的**科目都是中文的嘛~),接下來(lái)我按照這禮拜的時(shí)間順序概括下我所學(xué)的知識(shí),嘿嘿~:
、僭趀rp系統(tǒng)里填寫(xiě)憑證
、谔***公司xx所得稅申報(bào)表(這個(gè)填了我一下午,好麻煩呀~)
③開(kāi)增值稅發(fā)票(這個(gè)是在別的電腦里弄的,因?yàn)樾枰粋(gè)稅務(wù)填報(bào)系統(tǒng))
④寫(xiě)情況說(shuō)明(由于有一筆款項(xiàng)被拖欠了4年也無(wú)法追回,所以要向稅務(wù)局寫(xiě)申請(qǐng),申請(qǐng)作為壞帳損失)
、菔湛顟{證和付款憑證的填寫(xiě)
、尥ㄟ^(guò)網(wǎng)上銀行查詢(xún)款項(xiàng)(這個(gè)其實(shí)不難~呵呵)
、吡私饬藝(guó)際收支的網(wǎng)上申報(bào),還有什么啊...好像差不多了吧~公司是可以上網(wǎng)的,但網(wǎng)速不是很快,他們的員工工作餐每頓要8元,好貴的呢,2葷+1小葷+2素+一個(gè)蘋(píng)果(梨或酸奶),其實(shí)味道還是可以的,呵呵。我覺(jué)得實(shí)習(xí)后飯量增大哦,每天中午到了12點(diǎn)都會(huì)很餓,晚上5點(diǎn)下班的時(shí)候也會(huì)很餓,原來(lái)腦力勞動(dòng)是這么消耗體力的呀~~整天盯著電腦真的很累哦,眼鏡很酸痛的~呵呵,加油加油~~
周記二
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
第二星期開(kāi)始,在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第二個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記三
實(shí)習(xí)第三周開(kāi)始,我已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷(xiāo)售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。
現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的`一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話(huà),電話(huà)通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話(huà)特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話(huà)一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿(mǎn)意。
三月下旬,我開(kāi)始正式負(fù)責(zé)具體的機(jī)種。一方面是對(duì)皮套事務(wù)的處理;另一方面是日本精工客戶(hù)的應(yīng)對(duì)。
實(shí)習(xí)周記 篇5
第一周
我所在的公司叫福建城市之星物流運(yùn)輸有限公司,該公司有三百二十多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),我分配到的網(wǎng)點(diǎn)是廣西柳州。
公司從事的是物流運(yùn)輸服務(wù)。而我在的常州分公司是主要服務(wù)珠三角的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務(wù)主要是按照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)進(jìn)行一系列與物流運(yùn)輸服務(wù)有關(guān)的工作。完成公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。具體工作如為客戶(hù)發(fā)貨開(kāi)單,到貨核單,提貨開(kāi)單,與客戶(hù)協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢(xún)服務(wù)等等。
我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時(shí)間了,我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運(yùn)單管理系統(tǒng)OTM,該系統(tǒng)主要功能有開(kāi)發(fā)運(yùn)單,運(yùn)單查詢(xún),客戶(hù)的管理,報(bào)表等項(xiàng)目。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。我平時(shí)就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用等,還要知道貨物的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)于我們分公司來(lái)說(shuō),公司的全部員工還必須懂得理貨。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶(hù)查貨是需要我們?nèi)ズ藢?shí)。在這里我也學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)的管理,就是貨物的碼放。來(lái)到這里我東西,認(rèn)識(shí)了一些有趣的人,經(jīng)常和客戶(hù)打交道,覺(jué)得自己學(xué)到了很多東西,從而更覺(jué)得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。
第二周
這個(gè)星期即將過(guò)去,這里我該做的工作基本熟識(shí)了。我們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的,領(lǐng)導(dǎo)是我們主管,下面有操作員,會(huì)計(jì),出納,裝卸工,司機(jī),我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習(xí)電腦的開(kāi)單管理系統(tǒng),進(jìn)一步做好與客戶(hù)的溝通服務(wù)工作。
在工作的過(guò)程中,其實(shí)要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶(hù)提供開(kāi)單工作,發(fā)貨開(kāi)單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽,裝車(chē)出庫(kù),還要做好貨物的跟蹤情況。因?yàn)樵谖锪鬟\(yùn)輸?shù)耐局薪?jīng)常會(huì)出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時(shí)間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯(cuò)誤,又或者在貼標(biāo)簽時(shí)出錯(cuò)等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調(diào)各方面的工作,以最快的速度解決問(wèn)題,為客戶(hù)提供最有效的解決方案。有時(shí)候客戶(hù)的貨物由于急需但是運(yùn)輸途中偏偏出錯(cuò)了,我們會(huì)一直被客戶(hù)追問(wèn)的,我們就要學(xué)會(huì)如何解答客戶(hù)的問(wèn)題了。例如當(dāng)被問(wèn)到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認(rèn)貨物具體情況,如果還沒(méi)有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒(méi)有,有沒(méi)有缺貨等等,最后轉(zhuǎn)告客戶(hù),讓他們?cè)倌托牡却?/p>
其實(shí),作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶(hù),做到一站到位。
第三周
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)?桓鱸鋁,F(xiàn)在我是熟悉這里的很多東西了,由于這里情況有點(diǎn)特殊,從我來(lái)這里都換了好幾個(gè)工作人員了,不過(guò)我和他們相疵都挺好的,這是我唯一做得比較好的,以為出門(mén)就要靠朋友,處理好人際關(guān)系非砎匾?
這周我們這里調(diào)來(lái)了一位新的領(lǐng)導(dǎo),是個(gè)女的。她做事很認(rèn)真,刻苦,年紀(jì)也不大,是我學(xué)習(xí)的好榜樣。由于她本來(lái)就是會(huì)計(jì)出身的,現(xiàn)在這里缺少一位會(huì)計(jì),她在這里就兼會(huì)計(jì)的工作。她有空的時(shí)候也會(huì)耐心的教我做一些會(huì)計(jì)的工作。她說(shuō)我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會(huì)做是最好的。也可以拓展一下自己的知識(shí)。我也是這樣認(rèn)為的。所以她在做賬的時(shí)候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時(shí)候我就主要是做好開(kāi)單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來(lái)的工作日子里,我將進(jìn)一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。
最后我在新的一個(gè)月里,我將把自己的空余時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的工作。多學(xué)點(diǎn)知識(shí)。
第四周
這周匆匆就過(guò)去了,離開(kāi)學(xué)校到省外學(xué)校有一個(gè)多月了,對(duì)這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來(lái)自公司人力資源部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司。
在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認(rèn)真的。在一個(gè)月里我學(xué)到了挺多東西多,另外我覺(jué)得出來(lái)工作做人是最重要的。我在這里認(rèn)識(shí)了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。
其實(shí)在那里工作挺好的,和客戶(hù)也是剛剛熟悉了一段時(shí)間,很多事都開(kāi)始熟手了,所以當(dāng)我知道一定要離開(kāi)常州的時(shí)候也很舍不得放,經(jīng)過(guò)一番爭(zhēng)取我還是要離開(kāi),在離開(kāi)那里的時(shí)候,公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗(yàn),教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關(guān)系,如何配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,這樣有利于我工作的順利進(jìn)行。在離開(kāi)的時(shí)候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結(jié)束了一段短暫又愉快的工作,準(zhǔn)備到另一個(gè)新的地方開(kāi)始我新的學(xué)習(xí)工作的旅途。
我是這周末回到廣州的,我在坐車(chē)的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系,腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語(yǔ),工作中的團(tuán)結(jié)合作,大家一起吃飯的溫馨場(chǎng)面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的朋友報(bào)平安,說(shuō)好大家有空多聯(lián)系。在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開(kāi)心的的完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
實(shí)習(xí)周記 篇6
人力是為了更好地記錄實(shí)習(xí)生活,并從中找出實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以下是人力實(shí)習(xí)周記,歡迎閱讀!
人力實(shí)習(xí)周記一實(shí)習(xí)的一周時(shí)間真是飛快,從開(kāi)始實(shí)習(xí)都已經(jīng)半個(gè)月了。在感嘆實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)得快之時(shí),也在慢慢地適應(yīng)了實(shí)習(xí)生活節(jié)奏,但與真正的職場(chǎng)生活還有一定的距離,可能與工作壓力、工作內(nèi)容和工作關(guān)系等方面不一樣有關(guān)系吧,不過(guò)對(duì)于實(shí)習(xí)日子還是覺(jué)得很充實(shí)、很值得。
下面繼續(xù)對(duì)本周的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行一下總結(jié):
1、實(shí)習(xí)第一周的工作內(nèi)容
(1)負(fù)責(zé)公司員工出差報(bào)銷(xiāo)信息更新;
(2)協(xié)助分類(lèi)整理勞動(dòng)合同檔案;
(3)撰寫(xiě)公司校園招聘文案;
(4)協(xié)助掃描和整理公司法律文件;
(5)制作校園招聘宣講會(huì)PPT;
(6)整理員工考勤信息。
(7)設(shè)計(jì)校園大使招募活動(dòng)海報(bào)。
2、實(shí)習(xí)第一周的
(1)收獲:工作內(nèi)容比第一周實(shí)習(xí)更多了、工作節(jié)奏也更快了、工作難度也更大了,但這也是自己在實(shí)習(xí)前所想要的、看到的,因?yàn)檫@樣才會(huì)鍛煉和提升個(gè)人的能力,特別是當(dāng)面對(duì)工作任務(wù)時(shí),所采取的工作心態(tài)、工作方法、工作思維對(duì)工作順利完成的影響,感覺(jué)這一周在各種程度提高后,受益匪淺。同時(shí),懂得了隨時(shí)詢(xún)問(wèn)清楚再開(kāi)展工作、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,以及主動(dòng)找事情幫助等,這在學(xué)校里是不可能會(huì)有這樣的意識(shí)的。相信隨著實(shí)習(xí)時(shí)間和工作內(nèi)容的深入,接觸的東西和獲得的成長(zhǎng)會(huì)更多。
(2)不足:這一周在實(shí)習(xí)過(guò)程中存在地不足地方是制作方案時(shí)只是向上級(jí)提供一種方案,而沒(méi)有用兩種方案供上級(jí)來(lái)選擇和決定,所以打算下周在寫(xiě)校園招聘文案和其他方案時(shí),至少要制作兩種的方案出來(lái)讓上級(jí)來(lái)選擇。還有就是在沒(méi)有事情做時(shí),主動(dòng)詢(xún)問(wèn)其他同事關(guān)于專(zhuān)業(yè)問(wèn)題缺乏積極性,不太敢于詢(xún)問(wèn)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,這是要盡快改善的地方。
3、實(shí)習(xí)第一周的工作感受
在這一周實(shí)習(xí)里,除了在辦公室聽(tīng)到本部門(mén)相關(guān)的事外,也多少聽(tīng)到了關(guān)于行業(yè)前途的一些事。的確,技術(shù)和市場(chǎng)等直接創(chuàng)造價(jià)值的部門(mén)和崗位,是比較有前途的,而對(duì)于管理、行政和采購(gòu)等間接為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的后勤行業(yè)而言,發(fā)展前景不是很讓人青睞。當(dāng)聽(tīng)到和感受到時(shí),多少還是有所觸動(dòng)的,但觸動(dòng)的只是想到未來(lái)可以獲得更多的名利,卻沒(méi)有改變自己對(duì)人力資源行業(yè)的決心。既然在認(rèn)識(shí)后作出從事人力資源行業(yè)了,就要堅(jiān)持下去,不能被其他事物所誘惑而輕易放棄之前的所有努力。而現(xiàn)在在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中要做到的就是好好認(rèn)真對(duì)待每個(gè)工作,努力做得更好,真正為畢業(yè)后的職業(yè)道路打下一定的基礎(chǔ),自己也相信可以做得到。
(第一周)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在人力資源處進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),開(kāi)始的一周主要是進(jìn)行崗前培訓(xùn),公司主管介紹了一下公司的規(guī)章制度,企業(yè)文化等內(nèi)容,接下來(lái)進(jìn)行為期一周的培訓(xùn),進(jìn)行安全教育,期間重點(diǎn)熟悉人力資源處的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制方案,根據(jù)工作需要合理如何調(diào)配人力,如何開(kāi)展職工的招聘,考核,獎(jiǎng)懲,辭退工作,做好各類(lèi)先進(jìn)人物,各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)人選和人才基金資助對(duì)象的推薦工作,如何開(kāi)展職工轉(zhuǎn)正,定級(jí),定職,和專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)審聘任的具體組織工作,熟悉日常職工管理工作,包括考勤管理,出入境審批,職工攻讀在職研究生的選拔和管理;如何開(kāi)展職工的工資,津貼,補(bǔ)貼和離退人員離退費(fèi)的發(fā)放工作,審批加班費(fèi),酬金,探親路費(fèi)等人員費(fèi)用;人事檔案的管理過(guò)程等日常工作環(huán)節(jié),力爭(zhēng)通過(guò)一周的培訓(xùn)盡快勝任工作崗位:
今天是周六,挑一個(gè)晴朗的早晨記下我第一周來(lái)的實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤尽⑼露继幚砗藐P(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)
(第二周)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
充實(shí)的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,迎來(lái)第二周的具體工作,本周主要是接觸的是的人事檔案管理建立健全保管制度是對(duì)人事檔案進(jìn)行有效保管的關(guān)鍵通過(guò)一周的時(shí)間我大致的經(jīng)歷以下過(guò)程:1、對(duì)人事材料的歸檔,首先要對(duì)材料進(jìn)行鑒別,看其是否符合歸檔要求,其次,按照材料的屬性,內(nèi)容,確定其歸檔的具體位置,再次在目錄上補(bǔ)登材料的名稱(chēng);最后將新材料放入檔案2檢查核對(duì)檔案,對(duì)人事檔案材料本身進(jìn)行檢查,如查看有無(wú)霉?fàn),蟲(chóng)蛀等,并對(duì)人事檔案保管的環(huán)境進(jìn)行檢查,如查看庫(kù)房門(mén)窗是否完好,有無(wú)其他存放放錯(cuò)誤等3人事檔案的傳遞,一般是由于工作變動(dòng)引起的4人事檔案保密制度的學(xué)習(xí)作為專(zhuān)業(yè)人員不得擅自將人事檔案內(nèi)容泄露,嚴(yán)守秘密5人事檔案的統(tǒng)計(jì),主要包括對(duì)人事檔案的數(shù)量,材料收集補(bǔ)充情況,檔案保管情況,利用情況庫(kù)房設(shè)備情況和人事檔案工作人員情況的統(tǒng)計(jì)
心得體會(huì):
通過(guò)為期一周的人事檔案的接觸,使我明白了人事檔案是考慮了解干部的重要手段,是人事制度改革必不可少的依據(jù),為人事制度改革提供了信息支持人事檔案是培養(yǎng),考察,預(yù)測(cè),人才的重要手段,是實(shí)現(xiàn)人力資源的重要依據(jù),能否建立一支知識(shí)化,年輕化,專(zhuān)業(yè)化的醫(yī)療隊(duì)伍,人才是基礎(chǔ),前提,關(guān)鍵一份人事檔案可以完整提供一個(gè)全面信息為發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才和使用人才提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)
(第三周)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
本周主要學(xué)習(xí)的人力資源規(guī)劃流程的設(shè)計(jì)方案,目前對(duì)人力資源配置,需求提出了五年發(fā)展規(guī)劃:1)臨床、醫(yī)技、護(hù)理、機(jī)關(guān)、后勤等各部門(mén)人員配備齊全,人才梯隊(duì)建設(shè)、學(xué)歷層次、人才結(jié)構(gòu)、人才厚度明顯優(yōu)化2)爭(zhēng)取造就市內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)一批具有影響力的學(xué)科帶頭人,創(chuàng)立一批知名的特色專(zhuān)業(yè)3)營(yíng)造規(guī)范有序、公平競(jìng)爭(zhēng)、人才輩出的氛圍從體制、機(jī)制上創(chuàng)造有利于人才成長(zhǎng)成功的良好環(huán)境
心得體會(huì):
人力資源規(guī)劃是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要部分,是為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)根據(jù)目前的人力資源狀況,為了滿(mǎn)足未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的人力資源質(zhì)量和數(shù)量方面的需要,決定引進(jìn)、保持、提高、流出人力資源所作的預(yù)測(cè)和相關(guān)事項(xiàng)
(第四周)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
本周參與的招聘錄用環(huán)節(jié),由于招聘崗位的不同、人力需求數(shù)量與人員要求的不同,的招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘內(nèi)部招聘管理者有相當(dāng)一部分是從內(nèi)部提拔的,這有利于提高員工士氣,培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的精神當(dāng)?shù)哪硞(gè)部門(mén)出現(xiàn)空缺崗位時(shí),人力資源部門(mén)會(huì)及時(shí)地將空缺崗位的性質(zhì)、職責(zé)及其所要求的條件等在的院報(bào)、布告檔上以布告形式向廣大員工公布,希望有能力的員工毛遂自薦,再召開(kāi)內(nèi)部競(jìng)聘會(huì),競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄用,或者由臨床科室推薦其熟悉的人選,然后根據(jù)員工檔案了解員工教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能等方面的信息,經(jīng)過(guò)組織人事部門(mén)共同考核篩選,最終錄用內(nèi)部招聘有利于節(jié)約招聘成本,同時(shí)由于內(nèi)部員工互相熟識(shí),往往認(rèn)同度較高,有利于今后工作的開(kāi)展由于行業(yè)的特殊性,許多管理崗位必須是懂業(yè)務(wù)的,因此管理崗位內(nèi)部招聘比較多
外部招募因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員流動(dòng)性較大,再加上自然減員,內(nèi)部的人力資源無(wú)法隨時(shí)滿(mǎn)足的變化和發(fā)展,另外也需要補(bǔ)充一些學(xué)科帶頭人、技術(shù)骨干等高端人才來(lái)推動(dòng)的發(fā)展,所以,的外部招聘主要是面向社會(huì)招收能擔(dān)當(dāng)重任的學(xué)科帶頭人,技術(shù)骨干或者是各大專(zhuān)院校的美文網(wǎng)外部招聘的主要渠道有:通過(guò)人才招聘會(huì),用報(bào)紙、網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息;大中專(zhuān)畢業(yè)生自薦;在職員工介紹;參加一些學(xué)術(shù)會(huì)議等
心得體會(huì):
招聘工作是的重中之重,錄用人員的好壞真接關(guān)系的發(fā)展,因此領(lǐng)導(dǎo)非常重視招聘工作,采取了一系列的措施,投入了大量的人力、物力和財(cái)力,但由于流程上存在以下缺陷,招聘工作離預(yù)期目標(biāo)還有一定的距離因此提出幾點(diǎn)優(yōu)化建議:首先臨床各科根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析數(shù)量和質(zhì)量要求,制定招聘計(jì)劃,人力資源部門(mén)對(duì)它進(jìn)行審核,特別是對(duì)人員需求量、費(fèi)用等項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)查,簽署意見(jiàn)后交院長(zhǎng)審批其次擬定招聘計(jì)劃時(shí)具體內(nèi)容應(yīng)包括:崗位、需求量、各崗位具體要求;招聘信息發(fā)布的時(shí)間、方式、渠道與范圍;招募對(duì)象的來(lái)源與范圍;招募方法;招聘測(cè)試的實(shí)施部門(mén);招聘預(yù)算;招聘結(jié)束時(shí)間與新員工到位時(shí)間等項(xiàng)目再次人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃所確定的招聘信息發(fā)布的時(shí)間、方式、渠道與范圍落實(shí)具體的發(fā)布工作再次對(duì)求職申請(qǐng)者進(jìn)行資格審查,面試、人力資源部門(mén)將符合要求的求職者名單與資料移交各臨床科室,經(jīng)臨床科室初選后,由人力資源部門(mén)再進(jìn)行復(fù)試、體檢在此過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照工作分析階段產(chǎn)生的職務(wù)說(shuō)明書(shū)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選拔然后跟錄用人員簽訂試用合同并安排合適的崗位試用合同應(yīng)詳細(xì)寫(xiě)明試用的職位、試用期限、試用期的報(bào)酬與福利、員工在試用期的工作績(jī)效目標(biāo)與應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任、員工轉(zhuǎn)正的條件等內(nèi)容最后對(duì)招聘成本、錄用人員數(shù)量、質(zhì)量等評(píng)估并以報(bào)告形式向院長(zhǎng)反饋
(第五周)
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)半,本周主要接觸的是培訓(xùn)體系,在多年的實(shí)踐中有一套自己的培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系主要包括四個(gè)方面:1)新職工崗前培訓(xùn)2)醫(yī)生、技術(shù)人員的三基培訓(xùn)3)護(hù)理人員的培訓(xùn)4)中層以上管理人員的培訓(xùn)具體流程要求如下:1.按需求制定培訓(xùn)計(jì)劃各職能部門(mén)每年必須根據(jù)總體要求以及上級(jí)部門(mén)的要求,結(jié)合人力資源現(xiàn)狀于年底報(bào)《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,送人力資源部人力資源部負(fù)責(zé)人針對(duì)各部門(mén)上報(bào)的培訓(xùn)需求情況,結(jié)合發(fā)展的需要,在合理進(jìn)行人力資源配置的基礎(chǔ)上,確定相應(yīng)的培訓(xùn)、考核方式,編制人力資源年度教育培訓(xùn)計(jì)劃2.培訓(xùn)內(nèi)容及具體要求根據(jù)人員分類(lèi)有針對(duì)性地制定培訓(xùn)方案,分別對(duì)1)新職工崗前培訓(xùn);2)在崗人員(包括醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員)崗位技能培訓(xùn);3)中層以上管理人員管理知識(shí)培訓(xùn)、4)特殊崗位資質(zhì)培訓(xùn)a)新職工崗前培訓(xùn)人力資源部每年七月份新職工到崗,在簽訂勞動(dòng)合同后,由院領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)、臨床各科間配合開(kāi)展新職工崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容有院紀(jì)院規(guī),安全教育、文化、規(guī)章制度等項(xiàng)目的培訓(xùn),經(jīng)測(cè)試合格后方能上崗b)在崗人員崗位技能培訓(xùn)醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部每年不定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一至二次全面的崗位技能培訓(xùn),幫助醫(yī)務(wù)員工在理論知識(shí)、操作技能方面的復(fù)習(xí)和提高,考核合格后方能上崗c)中層以上管理人員培訓(xùn)所有中層以上管理人員都必須參加管理高級(jí)研修班,考核合格,獲結(jié)業(yè)證書(shū)后方能上任d)特殊崗位資質(zhì)培訓(xùn)是一個(gè)特殊的行業(yè),對(duì)于很多崗位都有特殊的資質(zhì)要求,如醫(yī)生有醫(yī)師資格證、護(hù)士有護(hù)士資格證、操作ct及磁共振的人員有ct、磁共振上崗證、會(huì)計(jì)有會(huì)計(jì)上崗證等、還有許多工勤崗位也同樣需要上崗證,這些特殊崗位的人員必須持證才能上崗,人力資源部門(mén)必須對(duì)這些崗位進(jìn)行認(rèn)真梳理,按要求對(duì)這些特殊崗位的人員進(jìn)行培訓(xùn),不定期進(jìn)行抽查,沒(méi)有資質(zhì)人員一律不得上崗
心得體會(huì):
在培訓(xùn)方面做得比較到位,對(duì)培訓(xùn)工作投入了大量的資金,為加強(qiáng)培訓(xùn)力量,還專(zhuān)門(mén)指定科教處、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、人力資源部等多個(gè)部門(mén)對(duì)不同人員實(shí)施培訓(xùn),充分考慮員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,將員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)制定培訓(xùn)計(jì)劃,使員工對(duì)培訓(xùn)積極性高昂,更加主動(dòng)的參與到培訓(xùn)當(dāng)中來(lái)
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