【實(shí)用】實(shí)習(xí)周記10篇
一周的時(shí)間即將結(jié)束了,這一周里,大家都有不少感想吧,一定有不少可以記錄的東西吧,該寫(xiě)一篇周記了。那么好的周記是什么樣的呢?以下是小編整理的實(shí)習(xí)周記10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)周記 篇1
植物營(yíng)養(yǎng)學(xué),是如何栽種出這些數(shù)量多,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高的一種研究方法。爸爸經(jīng)常問(wèn)我畢業(yè)之后的工作問(wèn)題,我知道,他一直不想我再回到那片土地,在重復(fù)他們的生活,但是,我更相信的是上天再陰差陽(yáng)錯(cuò)間讓我選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè),學(xué)習(xí)這樣的知識(shí),就是讓我重回那片土地,做出更大的貢獻(xiàn)。隨著家庭農(nóng)場(chǎng)的成立,爸爸的臉上露出了明媚的笑,但是,我了解的是,沒(méi)有科學(xué)的指導(dǎo),沒(méi)有更好的配肥方案,這樣的農(nóng)場(chǎng)與發(fā)達(dá)農(nóng)業(yè)國(guó)家相比,差的不止一大截,類(lèi)似于菜博會(huì)上的展覽才是高科技農(nóng)業(yè)的發(fā)展結(jié)果。是最好的收益結(jié)果。
或許正是這樣一次實(shí)習(xí),我會(huì)在我的未來(lái)加上一條路,我的家就是我夢(mèng)想的實(shí)踐基地,我的父母就是我最好的幫手,父母生養(yǎng)我,土地養(yǎng)育我,我的未來(lái)在父母那里,也在土地里。
實(shí)習(xí)周記 篇2
(一)
離開(kāi)了學(xué)校,告別了學(xué)生生涯,開(kāi)始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過(guò)上班族的生活,但還是會(huì)有興奮與緊張感。
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、偉德、發(fā)展方向等。剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。公司負(fù)責(zé)人很熱心,帶著我逛這逛那,帶我參觀(guān)了一下公司的整體結(jié)構(gòu),還給我介紹了同事給我認(rèn)識(shí)。我嘗試著和同事溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助編輯一些簡(jiǎn)單的程序。也就是打基礎(chǔ)。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看、多問(wèn)、多觀(guān)察、多思考。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情時(shí)要自覺(jué)努力去獨(dú)立解決。另一方面要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能發(fā)揮最大的效能。
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我還盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快融入到這個(gè)大集體中,為公司貢獻(xiàn)自己力所能及的力量!
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時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間,半個(gè)月過(guò)去了。第二周的工作慢慢開(kāi)始步入正軌了,現(xiàn)在可以自己做一些事了。這個(gè)星期,我主要負(fù)責(zé)的是公司網(wǎng)站的維護(hù)與安全。在師傅的指導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了怎么把我們的網(wǎng)站放到服務(wù)器上,怎么用FTP上傳和下載我們公司的網(wǎng)站,怎么去創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)頁(yè)模板,怎樣發(fā)布公司的偉德以及客戶(hù)的售后服務(wù)。這些一切的操作,都在后臺(tái)管理系統(tǒng)上完成的。對(duì)于這個(gè)系統(tǒng),我正在摸索之中,明白一些但還不熟練,覺(jué)得挺方便實(shí)用的。
在師傅身上,我學(xué)到了很多東西。比如他和我說(shuō)過(guò),即使你專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的再好,網(wǎng)站維護(hù)的再完美,如果沒(méi)有客戶(hù)的光臨,即便自己工作做得很到位,那也都是徒勞。事實(shí)的確如此,我聽(tīng)了師傅的話(huà),當(dāng)遇到顧客來(lái)下訂單的時(shí)候,我的態(tài)度及語(yǔ)氣都是很忠誠(chéng)的,收到了客戶(hù)的夸贊,這更是我動(dòng)力的源泉。
現(xiàn)在的我漸漸地適應(yīng)了工作的生活,也很清楚自身的不足,我一定要在實(shí)習(xí)的時(shí)間中好好的努力,為將來(lái)的工作打下良好的基礎(chǔ)。
(三)
在公司,經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的洗禮,我發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還是挺可觀(guān)的。即便之前很少接觸銷(xiāo)售崗位,但現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售這一行也有了新的認(rèn)識(shí)。在這一周里,我仍然做通過(guò)網(wǎng)絡(luò)跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾出去拜訪(fǎng)客戶(hù),盡可能為公司接下更多的訂單,實(shí)現(xiàn)更好的效益。
由于我是一個(gè)比較內(nèi)向的男孩,首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上師傅的教導(dǎo)和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。幾天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富,閱歷比我深得多的客戶(hù),我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的語(yǔ)言表達(dá),讓對(duì)方熟悉我們的偉德,讓他們對(duì)我們的偉德更加信賴(lài)。
在這一周里,通過(guò)和客戶(hù)的溝通,讓我獲益匪淺。那些忠誠(chéng)的客戶(hù)讓我懂得了交際之道,萬(wàn)事都以“敬”為先,讓我明白要想談好一筆生意,出門(mén)拜訪(fǎng)送禮還是有必要的。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足。然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
(四)
一個(gè)月的時(shí)間過(guò)的很快,每天這樣起床、上班、下班,再上班、再下班、然后睡覺(jué);時(shí)間過(guò)的不知道是該說(shuō)充實(shí)還是荒廢。漸漸的忙碌了,忙碌的時(shí)間過(guò)的是那么的快。
這周廠(chǎng)里的工作真的很雜,只要涉及到計(jì)算機(jī)方面的所有事物都得去了解和掌握。在工作中接觸到不同偉德對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,接觸到各種不同的故障。例如:端口屏蔽以及線(xiàn)路等問(wèn)題,利用測(cè)試儀器測(cè)線(xiàn)路信號(hào),開(kāi)啟端口,檢查排障,針對(duì)不同問(wèn)題采用相應(yīng)的解決技術(shù),工作中經(jīng)常遇到因?yàn)椴牧喜蛔,接線(xiàn)接口不規(guī)范等一系列問(wèn)題,導(dǎo)致工作時(shí)間的延長(zhǎng),在接觸到光纖寬帶的時(shí)候,接觸到光纖配線(xiàn)箱以及用戶(hù)客戶(hù)端的接線(xiàn)頭等終端設(shè)備的使用。
還有一些各種高科技偉德的配件也是聞所未聞的。在這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西,這樣說(shuō)來(lái),真的也見(jiàn)識(shí)到了很多。這周過(guò)的真的很辛苦,可是卻不敢這樣說(shuō),我怕這樣想了以后就會(huì)讓自己有了懶惰的偉德。雖然常常很晚才休息,白天也弄得滿(mǎn)身是灰,不過(guò)我想這才是工作的充實(shí)吧。
(五)
時(shí)間過(guò)得真快,又一周過(guò)去了。這周的實(shí)習(xí)主要是以學(xué)習(xí)為主,動(dòng)手幫忙為輔的情況來(lái)執(zhí)行。另外,從和同事的溝通和交談中也學(xué)到了不少東西。大家都很熱心,很照顧我。
這幾天我開(kāi)始接觸到了Linux系統(tǒng),由于在學(xué)校曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)這方面的知識(shí),所以我也略懂皮毛。然而,就學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)而言,遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。在同事的幫帶下,我學(xué)會(huì)了在Linux下搭建LAMP,因?yàn)長(zhǎng)inux系統(tǒng)是開(kāi)源免費(fèi)的,而且很安全,所以我們公司的網(wǎng)站選擇搭建在Linux下。
我用虛擬機(jī)搭建了Ubuntu的Linux系統(tǒng),Ubuntu是一個(gè)以桌面應(yīng)用為主的Linux操作系統(tǒng),操作起來(lái)相對(duì)比較簡(jiǎn)單方便。在虛擬機(jī)上摸索了好一陣子,再加上同事的熱心幫助,終于對(duì)Linux有了新的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)周記 篇3
屈指一算,從踏進(jìn)公司的大門(mén)起到今天已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了,時(shí)間過(guò)得好快啊!我在努力學(xué)習(xí)中愉快地度過(guò)了一個(gè)月的時(shí)間。剛來(lái)公司什么都不懂,看著前輩們忙來(lái)忙去的,感覺(jué)自己像局外人一樣,心里甭提有多著急啊。著急也沒(méi)用啊,只能從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起。師傅對(duì)我很好,有什么不懂得地方我就問(wèn)他,一遍又一遍,他總是不厭其煩的教我,有時(shí)我也很浮躁,感覺(jué)力不從心,師傅開(kāi)導(dǎo)我、安慰我,給我講以前他跑單的經(jīng)歷,這是我心里感覺(jué)暖暖的,對(duì)師傅充滿(mǎn)感激。有一次,公司業(yè)務(wù)很多,每個(gè)人都很忙,沒(méi)辦法,只能加班了,經(jīng)理也沒(méi)下班,陪著我們一起熬夜,當(dāng)時(shí)我們真得很感動(dòng)。
師傅事情很多,我主動(dòng)要求幫他分擔(dān)一點(diǎn),師傅說(shuō):“既然你這么熱情,那好吧,把這份文件幫我填一下,這有樣板。”我仔仔細(xì)細(xì)的照做,可能因?yàn)轭x(chóng)就愛(ài)找我玩吧,不一會(huì)我就睡著了,以后的是我就不知道了,后來(lái)師父告訴我,那天我睡著以后,師傅就把我扶到沙發(fā)上,還給我蓋了一床被子,他又繼續(xù)干活了。深夜了,大家都忙完了,都各自回家了,師傅看我睡得那么香,也不忍心把我叫醒,他就守在我身邊呆了一夜。聽(tīng)到這我心里酸楚楚的,多好的師傅啊!就在那時(shí),我也暗暗決定一定要做得更好,不令師傅失望。現(xiàn)在,工作在有條不紊地進(jìn)行著,我和同事們的感情更加融洽了,在以后的時(shí)間里,我會(huì)更加努力工作,爭(zhēng)取做到最好!
實(shí)習(xí)周記 篇4
一個(gè)月的白班,接下來(lái)的幾個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)排白班以及其中會(huì)參幾個(gè)中班。在這一個(gè)月中,我在這個(gè)月中我又碰到很多的客人。我記憶中最深的是有一次碰見(jiàn)一個(gè)外國(guó)人,那時(shí)候的我有點(diǎn)緊張,因?yàn)槲覜](méi)和外國(guó)人接觸過(guò)。由于我的英語(yǔ)水平不好,擔(dān)心會(huì)有什么問(wèn)題。真的碰見(jiàn)了我就問(wèn)了聲好,感覺(jué)也沒(méi)什么,就是自己瞎擔(dān)心。
這個(gè)月我被安排在客房中心,我們實(shí)習(xí)生是每個(gè)崗位都要做的,主要是接聽(tīng)電話(huà),一般是前臺(tái)和客人打來(lái)的。大多都是前臺(tái)打來(lái)的多,多數(shù)是通知退房。還有就是服務(wù)員報(bào)維修,我們一定要及時(shí)的保修給工程部。我大概在這個(gè)崗位呆了十天左右,我對(duì)這一崗位也有所了解。在別人眼里都會(huì)認(rèn)為很輕松,其實(shí)要是自己做時(shí),你就會(huì)知道那也不是一份簡(jiǎn)單的工作。從中我也學(xué)到了很多,知道每一份工作都不是那么容易的。
實(shí)習(xí)周記 篇5
旅游管理實(shí)習(xí)周記(一)
人一旦投入工作,就會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快,在旅行社的半個(gè)多月我深有體會(huì)。起初到旅行社感覺(jué)工作很是枯燥,做了幾天后,就感覺(jué)很多的事都是在不斷的重復(fù),其實(shí)只要用心去做,每次都會(huì)有所不同。
在第一周的時(shí)候背導(dǎo)游詞就像是背書(shū)一樣,只是將書(shū)面上的知識(shí)記到腦海里,記起來(lái)也很是枯燥的。自從帶了第一個(gè)團(tuán)之后,我才知道平鋪直抒像背書(shū)一樣的講導(dǎo)游詞對(duì)游客來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是吃力不討好,游客出去玩就是全開(kāi)心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導(dǎo)游詞大全上的導(dǎo)游詞太書(shū)面化,不加工潤(rùn)色的講出來(lái)是沒(méi)有效果的,因此,我不僅記熟書(shū)上的導(dǎo)游詞,還花了很久的時(shí)間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導(dǎo)游詞。平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類(lèi)的雜志,記些小故事、看些野史。有時(shí)間我還會(huì)將景點(diǎn)的講解融入到故事里,我想這樣游客會(huì)更有興趣的。
除了要學(xué)會(huì)景點(diǎn)的講解外,在車(chē)上的娛樂(lè)也是非常重要的,F(xiàn)在我可以帶的團(tuán)基本上都是一日游的團(tuán),這樣的團(tuán)在車(chē)上來(lái)去基本上要將近四個(gè)小時(shí),這么長(zhǎng)的時(shí)間也是在游客行程之內(nèi)的,作為導(dǎo)游我覺(jué)得有義務(wù)讓游客整個(gè)行程中都能獲得快樂(lè)。在車(chē)上基本是娛樂(lè)活動(dòng),比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。要帶動(dòng)游客主動(dòng)的參與,導(dǎo)游首先要有會(huì)點(diǎn)什么。如果自己都不會(huì),就很難要求游客很好的配合了。我是個(gè)五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來(lái),唱出來(lái)老跑調(diào),我基本上不會(huì)當(dāng)著眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話(huà)、謎語(yǔ)和小故事之類(lèi)的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團(tuán)的經(jīng)歷,有團(tuán)的時(shí)候老總也會(huì)想起我的。機(jī)會(huì)總是給準(zhǔn)備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個(gè)到石門(mén)澗的團(tuán)。接計(jì)劃的時(shí)候我才知道這個(gè)團(tuán)是一個(gè)服裝門(mén)店的員工團(tuán)。這樣的團(tuán)和按拼團(tuán)有些不同,這樣的團(tuán)有他們自己的負(fù)責(zé)人,通知起來(lái)很方便,但帶起來(lái)確非易事。上了車(chē),除了致歡迎詞外,我還通過(guò)自己之前準(zhǔn)備的一些小節(jié)目調(diào)動(dòng)車(chē)內(nèi)的氛圍,沒(méi)想到開(kāi)始就遇到了麻煩,有客人說(shuō)先要導(dǎo)游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車(chē)人都跟著起哄,我之前準(zhǔn)備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。這可把我給搞懵了,這車(chē)客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計(jì)受不了也就不再糾纏了。之后勉強(qiáng)做了幾個(gè)小節(jié)目休息了會(huì)兒就到了景區(qū),在景區(qū)的講解由于我學(xué)會(huì)了把握時(shí)機(jī)和增加了講解的趣味性,所以在景區(qū)進(jìn)行的還蠻好。這次帶的團(tuán)比第一次帶團(tuán)更讓人累。這周就帶了這個(gè)團(tuán),不過(guò)也有很多東西要消化的。
旅游管理實(shí)習(xí)周記(二)
這一周轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,時(shí)間過(guò)得真快。但是坐下來(lái)想想,這一周收獲頗豐。
3月1號(hào),到j(luò)xsd旅行社報(bào)道,因?yàn)橹耙呀?jīng)和H經(jīng)理談好了,我將在三月初號(hào)到4月中旬在sd旅行社實(shí)習(xí)。作為旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生,我早就希望自己能夠在旅游實(shí)踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。以前拿到導(dǎo)游證后,由于課程緊張沒(méi)能及時(shí)到旅行社去實(shí)習(xí),只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團(tuán)短程游,這并未能是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到真正的發(fā)揮,F(xiàn)在,我終于進(jìn)入了一家正規(guī)的旅行社實(shí)習(xí)。
jxsd旅行社,成立于20xx年,注冊(cè)資金 150萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),由江西省旅游局核準(zhǔn),南昌市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。經(jīng)營(yíng)江西境內(nèi)的各大精品線(xiàn)路,開(kāi)通了多條國(guó)內(nèi)旅游線(xiàn)路,目前云南游線(xiàn)路做的很好。是一家不錯(cuò)的旅行社。
到了公司,H總就簡(jiǎn)單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營(yíng)的幾條線(xiàn)路的情況,我的主要工作就是做導(dǎo)游去帶團(tuán)。因?yàn)楣粳F(xiàn)在要帶的團(tuán)還不是很多,H總就要求我先熟悉幾條線(xiàn)路的情況,并準(zhǔn)備這些線(xiàn)路的導(dǎo)游詞,等真正帶團(tuán)時(shí)又準(zhǔn)備,不至于臨時(shí)抱佛腳。這一周除了每天到公司報(bào)道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊(cè)了解報(bào)價(jià)外,最主要的就是背導(dǎo)游詞。以前考導(dǎo)游證時(shí)記的導(dǎo)游詞現(xiàn)在都很難想起來(lái)了,所以基本上江西各大景點(diǎn)的導(dǎo)游詞都要重新背過(guò)。
其實(shí),帶好一個(gè)旅游團(tuán),光靠熟練的導(dǎo)游詞講解是不夠的。導(dǎo)游員還要在服務(wù)細(xì)節(jié)、娛樂(lè)項(xiàng)目、應(yīng)變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的東西還很多,現(xiàn)在認(rèn)真的背導(dǎo)游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
旅游管理實(shí)習(xí)周記(三)
這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來(lái)。印象最深的事周二帶了第一個(gè)團(tuán)。周一的早上九點(diǎn)到了公司,所有的計(jì)調(diào)都到了公司,一邊吃著早點(diǎn)一邊整理著文件,一派忙碌的景象。公司沒(méi)有為我提供辦公區(qū)域,沒(méi)事的時(shí)候就在外面的會(huì)議室里自己看導(dǎo)游詞,隨時(shí)聽(tīng)從老板的調(diào)遣。這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶(hù)送送發(fā)票、火車(chē)票或者飛機(jī)票?斓街形缌耍郎(zhǔn)備回家吃飯的時(shí)候被老總給叫住了,讓我到火車(chē)站去接幾個(gè)客人到賓館。誰(shuí)讓自己是菜鳥(niǎo)呢,聽(tīng)從老總的吩咐道車(chē)站接客人唄。
雖然是第一次做這種事,但注意的要點(diǎn)老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒(méi)什么問(wèn)題了。下午兩點(diǎn)我已順利的完成了任務(wù),大大的松了一口氣,剛松完一口氣就聽(tīng)到肚子的咕咕叫聲了。午休時(shí)間是沒(méi)有了,趕緊找個(gè)地兒填飽肚子就趕回公司了。正準(zhǔn)備去向老總匯報(bào)一下剛才的事,還沒(méi)走進(jìn)辦公室就見(jiàn)老總開(kāi)門(mén)叫我,巧了。我還沒(méi)想他匯報(bào)幾句,就被他給打斷了,其實(shí)這些小事你做好了老總說(shuō)你應(yīng)該這樣,做的不好就是你的責(zé)任。他直接問(wèn)我關(guān)于廬山的導(dǎo)游詞背的怎么樣了,我覺(jué)得還可以就如實(shí)答復(fù)了。他就說(shuō)好,明天有個(gè)到石門(mén)澗的`團(tuán)準(zhǔn)備讓你去帶,怎么樣?這不是突然襲擊嗎?一時(shí)還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。到石門(mén)澗的團(tuán)沒(méi)帶過(guò),但我自己去過(guò),加之前一個(gè)周的準(zhǔn)備,我想自己是可以的,就答應(yīng)下來(lái)了。接下來(lái)老總就說(shuō)了一些鼓勵(lì)了之類(lèi)的話(huà)就讓我去計(jì)調(diào)那里拿計(jì)劃。
帶團(tuán)之前接計(jì)劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團(tuán)隊(duì)客人名單、公司介紹信、意見(jiàn)單、簽單、導(dǎo)游旗、備用金并需和計(jì)調(diào)核實(shí)清楚,令外自己還要帶好導(dǎo)游證、話(huà)筒等設(shè)備。接完計(jì)劃都到下午六點(diǎn)多了,而且好要和司機(jī)聯(lián)系,提前跟游客打電話(huà)通知集合時(shí)間地點(diǎn),所有的事做完就到了七點(diǎn)多。
一天下來(lái),身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團(tuán)能帶的更好,晚上還要好好準(zhǔn)備一下,設(shè)想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準(zhǔn)備的差不多了就是期望自己能夠睡個(gè)好覺(jué)。
星期二早上六點(diǎn)就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒(méi)有錯(cuò)漏后,就趕著去和約定好的集合地點(diǎn)。旅行社要求我們導(dǎo)游要在約定時(shí)間前十五分鐘到達(dá)集合地點(diǎn),聯(lián)系司機(jī)提前幾分鐘到。到了集合地點(diǎn),客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)了,核對(duì)客人,等客人到齊后已經(jīng)有些超過(guò)了約定出發(fā)時(shí)間,一切就緒后旅游車(chē)開(kāi)動(dòng),這是第一次帶成人團(tuán),難免有些激動(dòng)。這是一個(gè)有37人的散客拼團(tuán),都是南昌人,由于客人之間很多不認(rèn)識(shí),他們?cè)谲?chē)上也比較安靜。我按照準(zhǔn)備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后,發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應(yīng)承了。一路上雖沒(méi)有歡歌笑語(yǔ),但是還是很順利的。路上和司機(jī)師傅的交談中使我學(xué)到了不少避免麻煩的方法,我都樂(lè)了。到了景區(qū),帶著37個(gè)男女老少游客心里還真有些沒(méi)底,一緊張還經(jīng)常忘記導(dǎo)游詞,幸好這些游客都沒(méi)什么心思聽(tīng)講解都忙著拍照去了,所以也沒(méi)什么麻煩。一日游很快就過(guò)去了,下午三點(diǎn)多就得集合返回,由于提前特別向客人強(qiáng)調(diào)了集合時(shí)間,因此很順利的都做到了回程的車(chē)上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒(méi)一會(huì)大部分人都在車(chē)上呼呼大睡了,一車(chē)人又安靜的回到了出發(fā)地,致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結(jié)束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個(gè)團(tuán)順利的帶下來(lái)了。回家睡個(gè)好覺(jué),第二天到旅行社報(bào)賬。
這個(gè)周接下的幾天沒(méi)什么事了,不過(guò)我卻沒(méi)閑著,第一次帶團(tuán)使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,我正好總結(jié)了下,不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向
社里的老導(dǎo)游咨詢(xún)了下?傊@周收獲很多,現(xiàn)在都有點(diǎn)期待帶下一個(gè)團(tuán)了。
旅游管理實(shí)習(xí)周記(四)
在書(shū)本上學(xué)到的東西和現(xiàn)實(shí)是有巨大的差距的。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我接觸了很多的在學(xué)校里是無(wú)法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現(xiàn)實(shí)的差距。
做一個(gè)導(dǎo)游不難,但要做一個(gè)好導(dǎo)游就很難了。導(dǎo)游的工作就是直接和客人面對(duì)面的接觸,直接為客人提供服務(wù)的?腿藚⒓勇糜螆F(tuán)去旅游,主要的目的都是通過(guò)旅游區(qū)放松心情獲得快樂(lè),滿(mǎn)足好奇的心理。但是每個(gè)人的性格各異,對(duì)人對(duì)事的態(tài)度不一。要想做好導(dǎo)游工作,你就必須學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和安撫,因?yàn)槟悴豢赡芤灰粷M(mǎn)足每個(gè)人的需求,有些人的要求你是無(wú)法滿(mǎn)足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導(dǎo)游不僅要具備豐富的知識(shí)外,還必須具備熟練的服務(wù)技巧。
這個(gè)周連續(xù)帶了兩個(gè)團(tuán),這兩個(gè)團(tuán)都是散客團(tuán),這樣的團(tuán)本來(lái)就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗(yàn)。因此帶起來(lái)還是比較順利的。但其間也難免有不少小問(wèn)題。一些客人時(shí)間觀(guān)念不強(qiáng),在早晨出發(fā)的時(shí)候就耽誤了行程,對(duì)這樣的游客你也不能去直接指責(zé),而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來(lái)就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會(huì)以一個(gè)笑話(huà)去化解尷尬而且對(duì)遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會(huì)配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會(huì)在車(chē)上提前給他們打預(yù)防針。
散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。
我認(rèn)為導(dǎo)游服務(wù)中存在著細(xì)節(jié)體現(xiàn)溫情,有時(shí)候我們的一聲親切稱(chēng)呼、及時(shí)的援手、及時(shí)的提醒都能換來(lái)客人會(huì)心的一笑。這一笑不僅是客人對(duì)你的肯定也會(huì)是以飽滿(mǎn)的熱情工作的動(dòng)力。
旅游管理實(shí)習(xí)周記(五)
實(shí)習(xí)就是一個(gè)將理論應(yīng)用于實(shí)踐,熟悉工作環(huán)境并積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。如果說(shuō)在實(shí)習(xí)期間想獲得可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)利益那是可遇而不可求的。在旅行社實(shí)習(xí),旅行社給你提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),老板就認(rèn)為這是對(duì)你最大的恩賜了,其他的都自己去解決吧。在盛大旅行社出團(tuán)費(fèi)每天五十,交通、通信費(fèi)用自理,其實(shí)所有旅行社對(duì)待實(shí)習(xí)生都差不多。雖說(shuō)是通過(guò)實(shí)習(xí)提高自己的專(zhuān)業(yè)技能水平,但是付出這么多起碼自己的基本生活應(yīng)該能夠解決吧,少的可憐的出團(tuán)費(fèi)是沒(méi)法滿(mǎn)足需要的。要想有點(diǎn)收入的話(huà)就得在游客身上動(dòng)腦筋了。
開(kāi)始帶團(tuán)的時(shí)候都是一心一意的想帶好這個(gè)團(tuán),千萬(wàn)別出什么麻煩就行,都沒(méi)想到做推銷(xiāo)拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團(tuán)的技巧后,發(fā)現(xiàn)自己不管把游客帶的如何好,你不去主動(dòng)爭(zhēng)取,游客是不會(huì)掏腰包的,更別想旅行社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你。我想只要為游客提供了足夠好的服務(wù),主動(dòng)去爭(zhēng)取多掙些錢(qián)是沒(méi)錯(cuò)的,畢竟導(dǎo)游也要生存。其實(shí)南昌這邊旅游的人出門(mén)旅游都將自己的口袋捂得很緊,在景區(qū)購(gòu)物的人很少。有時(shí)還沒(méi)提要進(jìn)店購(gòu)物的事,有的人就說(shuō)他們是不會(huì)去購(gòu)物的,在他們眼里帶他們購(gòu)物好像導(dǎo)游會(huì)賣(mài)了他們似的。
其實(shí)景點(diǎn)購(gòu)物是在旅游行程之中的,游客知道會(huì)去購(gòu)物。我們要做的就是讓所有的客人都進(jìn)店,讓更多的人掏腰包。良好的景點(diǎn)講解,是游客開(kāi)心的娛樂(lè)項(xiàng)目都是基礎(chǔ),加之多樣的推銷(xiāo)技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會(huì)買(mǎi)很多,即使他們買(mǎi)了也會(huì)在回程的路上用異樣的眼光看你,有的甚至對(duì)我說(shuō)導(dǎo)游,這次拿了很多吧。聽(tīng)后哭笑不得。
帶著些一日游的團(tuán)想掙得多點(diǎn)真是可遇不可求的,有時(shí)帶一個(gè)團(tuán)會(huì)讓你連出團(tuán)費(fèi)都?jí)|出去,有時(shí)也會(huì)掙得多點(diǎn)暗暗竊喜。總是不管怎樣,在帶團(tuán)的過(guò)程中能讓你真正感到酸甜苦樂(lè)。
實(shí)習(xí)周記 篇6
第三周主要負(fù)責(zé)管理和保護(hù)公路路產(chǎn)、實(shí)施公路巡查、依照法律、法規(guī),和規(guī)章,制止、查處各種違章利用、侵占、污染損壞和破壞路產(chǎn)的行為、控制公路兩側(cè)建筑紅線(xiàn)、審理從地面、公路上空或地下、(跨)穿越公路得其他設(shè)施得建筑事宜。對(duì)在特殊情況下,占用公路和超限運(yùn)輸車(chē)輛通過(guò)公路進(jìn)行審批。
并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、維護(hù)公路養(yǎng)護(hù)、施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)得正常秩序、為處理違反公路管理法規(guī)得行為,向有關(guān)單位和人員調(diào)查、詢(xún)問(wèn)、取證,查閱有關(guān)文件、檔案、資料和原始憑證、對(duì)損壞路產(chǎn)或發(fā)生侵權(quán)行為又不接受查處得車(chē)輛,責(zé)令停止行駛、辦理有關(guān)路政復(fù)議案件,參與有關(guān)路政案件得訴訟活動(dòng)。
實(shí)習(xí)周記 篇7
時(shí)間過(guò)的真快,不知不覺(jué)來(lái)廣州已經(jīng)一個(gè)月了我在床邊組也待了四個(gè)星期,從開(kāi)始接受治療病人的時(shí)候,為使治療具有連續(xù)性,每個(gè)人分管的病人都是固定的原先我在腦外科主管兩個(gè)病人,但有一個(gè)后來(lái)因時(shí)間不能協(xié)調(diào)而中斷了,另外一個(gè)病人則一直由我在做治療現(xiàn)簡(jiǎn)單介紹一下該病人的情況患者姓名:省略,性別:男,年齡:50歲,患者有高血壓既往史,平時(shí)不太注意控制兩個(gè)月前患者在家中不慎摔倒,遂昏迷不醒當(dāng)時(shí)急送醫(yī)院檢查,CT示左側(cè)額頂葉大面積出血,同時(shí)伴有左側(cè)顳骨骨折,手術(shù)開(kāi)顱清創(chuàng)后在ICU治療38天后轉(zhuǎn)入普通病房,第42天我們接到了物理治療轉(zhuǎn)介單,從當(dāng)天起開(kāi)始由我給他做治療,至今已有三個(gè)星期到目前為止,患者仍然沒(méi)有完全清醒過(guò)來(lái),處于淺昏迷狀態(tài),對(duì)此我們制定的治療計(jì)劃如下:
。1)使用BA—Ⅲ中頻理療機(jī)器對(duì)右側(cè)上下肢伸側(cè)肌群進(jìn)行功能性電刺激,控制肌肉萎縮;
。2)進(jìn)行肢體關(guān)節(jié)的被動(dòng)活動(dòng),維持關(guān)節(jié)活動(dòng)度;
。3)因患者氣管切開(kāi),痰量較多不能自行排痰,我們給他做胸肺療法,幫助其排痰,同時(shí)給他輔以短波理療,預(yù)防肺部感染
。4)指導(dǎo)患者家屬正確擺放體位,告訴她患側(cè)臥位與健側(cè)臥位的要點(diǎn)
由于每次的治療都是由我單獨(dú)完成,而且他的痰量也確實(shí)得到了有效的控制,因此家屬很信任我,多次向我表示感謝有一次我因有事讓別的同學(xué)幫忙做治療,第二天再去治療的時(shí)候,她問(wèn)我怎么昨天沒(méi)有來(lái),并說(shuō)以后只要我一個(gè)人做治療,別人做治療她不放心,她只相信我聽(tīng)了她的話(huà)我心里很感動(dòng),也很不好意思,其實(shí)我也只是做了應(yīng)該做的事情而已在下臨床之前,老師就對(duì)我們說(shuō)醫(yī)患之間互相信任是最重要的,如果醫(yī)患之間缺乏最基本的信任,是難以進(jìn)行治療的。
星期四我給他做治療時(shí),有一個(gè)護(hù)士找到我說(shuō)家屬反映我做的比較好,想看看我是怎么做的我答應(yīng)了,約好第二天八點(diǎn)半左右星期五我剛到該患者的病房,準(zhǔn)備做治療時(shí),家屬讓我稍等一下去護(hù)士站通知護(hù)士隨后就來(lái)了一群人,圍在床邊看我給患者做治療,嚇了我一跳,原以為只有那護(hù)士一人,豈料來(lái)了十多個(gè),還帶著隨身記事本我按照常規(guī)程序給患者進(jìn)行治療,每進(jìn)行一項(xiàng)治療,就有人不斷的提出問(wèn)題還好我有所準(zhǔn)備,頭天晚上回去時(shí)把書(shū)翻了一下,回答提問(wèn)時(shí)沒(méi)犯錯(cuò)誤,要不然可就丟大臉了通過(guò)這周的實(shí)習(xí),讓我對(duì)理論與實(shí)踐有了“第一次親密接觸”,在實(shí)現(xiàn)理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的同時(shí),也加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)
實(shí)習(xí)周記 篇8
轉(zhuǎn)眼之間,實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月。經(jīng)過(guò)幾天的忙碌,終于完成了實(shí)習(xí)以來(lái)的比較大工作任務(wù),而且是比規(guī)定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美,我對(duì)任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。
星期三的早上,因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來(lái)的這段時(shí)間里,時(shí)間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對(duì),就是過(guò)不去的感覺(jué)。后來(lái)師父終于來(lái)到了辦公室,我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說(shuō),任務(wù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō),知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心,師父完全沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候會(huì)去檢查,也沒(méi)有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無(wú)所事事的工作狀態(tài)。
在空閑時(shí)間,結(jié)合電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè),我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識(shí),為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問(wèn)、多問(wèn)why;對(duì)知識(shí)要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準(zhǔn)確定位,并朝著這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行,說(shuō)到做到!
實(shí)習(xí)周記 篇9
舞蹈專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)在大學(xué)里我學(xué)習(xí)的是舞蹈專(zhuān)業(yè),由于我有良好的舞蹈底子,所以我學(xué)習(xí)的也是很快。在大學(xué)里我學(xué)習(xí)的是師范類(lèi)專(zhuān)業(yè),我想畢業(yè)后做一名舞蹈老師,很快的,大學(xué)已經(jīng)過(guò)去了兩年了,我也可以當(dāng)一名實(shí)習(xí)老師了。在我找了很多學(xué)校后,終于有一家學(xué)校開(kāi)設(shè)了舞蹈課程,我也可以給他們?nèi)ド险n,也是對(duì)我舞蹈能力的再學(xué)習(xí)。我將實(shí)習(xí)期間的工作收獲總結(jié)如下:
(一)、舞蹈教學(xué)方面的收獲做老師容易,做好老師難,除了備課、上課,其余都是瑣屑小事。有人說(shuō)教師干的是良心活兒,我看有道理,做教師不需太大的辦事能力,卻是極其精細(xì)的話(huà),就像藝術(shù)家對(duì)于他的作品一樣要想自己的作品趨于完美,的確得花一番工夫。通過(guò)實(shí)習(xí)期間的舞蹈授課,我發(fā)現(xiàn)在教授新舞蹈時(shí),不能操之過(guò)急,一定要循序漸進(jìn)地講解清楚動(dòng)作的要求、規(guī)格和要領(lǐng),制定有效的練習(xí)步驟。按照由簡(jiǎn)至繁的教學(xué)原則,首先讓學(xué)生熟悉音樂(lè)節(jié)奏,隨后是動(dòng)作練習(xí),最后才是情緒表達(dá)。在動(dòng)作練習(xí)中,將組合動(dòng)作分解成單一動(dòng)作,難度較大的單一動(dòng)作還分解成局部動(dòng)作(上肢或下肢動(dòng)作)。如教授第三套健身秧歌第一段《叫技》時(shí),我先讓學(xué)生熟悉音樂(lè),準(zhǔn)確把握節(jié)奏,然后將舞蹈動(dòng)作分解成單一動(dòng)作,先教下肢腳的動(dòng)作,后教上肢扇子和手絹的動(dòng)作,再結(jié)合起來(lái)學(xué)習(xí),并在這兩個(gè)基礎(chǔ)上加以表情訓(xùn)練。在訓(xùn)練過(guò)程中,還要注意訓(xùn)練的科學(xué)性——運(yùn)動(dòng)量和動(dòng)作幅度符合不同年齡學(xué)生的生理特點(diǎn),對(duì)其進(jìn)行適度訓(xùn)練。
。ǘ、政治理論認(rèn)識(shí)得到提高為提高全局工作人員的整體素質(zhì),局領(lǐng)導(dǎo)組織全局進(jìn)行時(shí)事政治學(xué)習(xí),特別是十七大提出“當(dāng)今時(shí)代,文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素,豐富精神文化生活越來(lái)越成為我國(guó)人民的熱切愿望。要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向,興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高-潮,激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力,提高國(guó)家文化軟實(shí)力,使人民基本文化權(quán)益得到更好保障,使社會(huì)文化生活更加豐富多彩,使人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上”,使我知道文藝骨干是最積極和最具影響力、凝聚力的組織者和示范者,我們要增強(qiáng)自我造血功能,加快文化產(chǎn)業(yè)建設(shè),創(chuàng)造出積極的、健康向上的文藝作品,使人們?nèi)罕姷纳罡迂S富多彩。
(三)、節(jié)日活動(dòng)收獲:為營(yíng)造濃郁的節(jié)日文化氛圍,跟隨文化館工作人員精心組織了文化活動(dòng),并有幸成為文化館輔導(dǎo)小組的一員。春節(jié)系列文化活動(dòng)是每年群眾文化工作的重中之重,為保證活動(dòng)順利完成,我們成立了系列活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí),加強(qiáng)輔導(dǎo)部人員力量。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)系列活動(dòng)的策劃和組織實(shí)施,并把各項(xiàng)工作落實(shí)到各部室,責(zé)任到人。由于組織保障措施得力,系列活動(dòng)共舉辦包四、豐富了民間藝術(shù)知識(shí)理論實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,除了認(rèn)真完成局里領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),額外的學(xué)習(xí)流傳已久的社火活動(dòng)、二人臺(tái)等民間藝術(shù)。
初步了解了民間舉行社火活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容以及形式,簡(jiǎn)單掌握了二人臺(tái)的節(jié)奏動(dòng)律、舞蹈動(dòng)作特點(diǎn)和風(fēng)格特性,彌補(bǔ)了自己在民間藝術(shù)知識(shí)方面的不足。 兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆!扒Ю镏校加谧阆隆,這兩個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì) 到作為一名文化工作者的辛苦和做一位舞蹈老師的樂(lè)趣以及責(zé)任,使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。同時(shí),它對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用、過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰(shuí)能說(shuō)得清呢 回顧兩個(gè)多月的工作,既緊張,又新奇,收獲也很多。也許在多年以后我成長(zhǎng)為一名舞蹈教師以后,我回首看今天的實(shí)習(xí),覺(jué)的自己一定很好笑,專(zhuān)業(yè)知識(shí)都不是很懂還去教人家。
可是我現(xiàn)在想,這一次實(shí)習(xí)時(shí)我人生中一次寶貴的財(cái)富,我正是通過(guò)實(shí)習(xí)才知道了自己的不足之處,我可以更好的改正自己的缺點(diǎn),實(shí)現(xiàn)我專(zhuān)業(yè)能力的再提升。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)歲月中再次實(shí)習(xí)的,每一次實(shí)習(xí)都有著很好的收獲,何樂(lè)而不為呢。我會(huì)更好的改正我自己的,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想!
實(shí)習(xí)周記 篇10
實(shí)習(xí)周記一
一大早我就懷著忐忑的心情來(lái)到了支行,找到了辦公室可是辦公室一個(gè)人也沒(méi)有,我在那里等了一會(huì)。沒(méi)過(guò)會(huì)就來(lái)人了我告訴她我是來(lái)實(shí)習(xí)的,她把我?guī)У搅宋覀兊闹鬓k會(huì)計(jì)那里,告訴了她我是來(lái)實(shí)習(xí)的,她讓我這幾天和大堂經(jīng)理做大堂,我心想這是多么簡(jiǎn)單的一件事情。
站在大堂,根本沒(méi)有人理我,都在各忙各的事情,我就傻站在角落里,由于穿著行服,不斷有人前來(lái)問(wèn)我問(wèn)題,我一臉茫然,而后是尷尬的說(shuō)不好意思,請(qǐng)問(wèn)其他同事。站了很久,還是沒(méi)人安排我的工作,一直到中午,我實(shí)在不知道干嘛,于是詢(xún)問(wèn)了那個(gè)帶我的人。她從百忙中抽出一點(diǎn)時(shí)間說(shuō)了一句話(huà),你上去吃飯吧,下午上班后再下來(lái),于是我去飯?zhí)贸燥垺?/p>
下午時(shí),狀況依舊跟上午一樣,我傻站在大堂,沒(méi)有人交代我事情,我形如空氣,站了一個(gè)小時(shí),我忍無(wú)可忍,上樓找了助理,說(shuō)我要見(jiàn)行長(zhǎng)換崗位,助理跟我詳談了一番,并跟我交代了一個(gè)大堂的業(yè)務(wù),銀行的框架,各部門(mén)的崗位設(shè)置,我跟她大概聊了2個(gè)多小時(shí),經(jīng)過(guò)她的勸導(dǎo),我決定下樓再試一試。
下樓后我主動(dòng)找別的同事問(wèn)了一下叫號(hào)機(jī)的使用,拿了一些日常業(yè)務(wù)經(jīng)常要接觸到的單子照樣板填了一下,很快下班時(shí)間到了,于是我下班了。第一天下班,心情很沮喪。
實(shí)習(xí)周記二
又是一周過(guò)去了,本周我的工作再一次發(fā)生了變動(dòng),在師傅的安排下我從大堂轉(zhuǎn)向了柜臺(tái)。這一次工作的變動(dòng)又讓我的心情也跟著發(fā)生了變動(dòng),來(lái)到柜臺(tái)更多的可能就是心理更多的緊張和激動(dòng),因?yàn)檫@里需要承受的壓力更大、接受的考驗(yàn)更嚴(yán)峻。然而,剛開(kāi)始師傅并沒(méi)有讓我很快的就正式上柜工作,他安排了我學(xué)習(xí)出納的一項(xiàng)重要工作——編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
首先,賬證核對(duì)。檢查本月該網(wǎng)點(diǎn)是否有未達(dá)賬項(xiàng),如果有就得去相關(guān)的銀行把對(duì)賬單取回。。。
其次,在電子版《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對(duì)賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進(jìn)行逐筆核對(duì),逐筆勾對(duì)。
最后,需要進(jìn)行調(diào)整平衡,既是在上述不平衡的項(xiàng)目中進(jìn)行調(diào)整。其中,企業(yè)的未達(dá)賬項(xiàng),即銀行已經(jīng)入賬,企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項(xiàng),企業(yè)應(yīng)該在收到相關(guān)憑證之后,再登記入賬。
以上便是我這一周一直重復(fù)做的事情,雖然有的時(shí)候會(huì)感到點(diǎn)點(diǎn)的繁瑣和無(wú)聊,但是欲望和激情一直鼓動(dòng)著我堅(jiān)持了下來(lái),并且在這一過(guò)程學(xué)到了很多,同時(shí)也很好的完成了師傅給我的任務(wù)。
實(shí)習(xí)周記三
經(jīng)過(guò)上周一個(gè)星期的學(xué)習(xí)、與同事們的溝通,我開(kāi)始適應(yīng)了新的環(huán)境,沒(méi)有了初到單位那種緊張和壓力。這周,在學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),我向前輩學(xué)習(xí)了一些很基礎(chǔ)的東西,包括如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)以及打印機(jī)等,幫助柜員們復(fù)印業(yè)務(wù)過(guò)程中要用的各種證件、材料等。每日營(yíng)業(yè)終了,我和另外一位實(shí)習(xí)生做好回單的分類(lèi)、蓋章,核對(duì)后將之放入電子回單箱內(nèi)。這周的工作很順利,銀行的工作讓我充滿(mǎn)了新鮮感,我對(duì)以后的工作有了很大的期望。
雖然由于剛到單位不久,對(duì)很多東西還不是很了解,做的也都是一些很容易的事情,那些比較重要的事情我還沒(méi)有涉及,但是我并不灰心,我相信做事就是要從最基本開(kāi)始慢慢積累起來(lái)的!通過(guò)這些天的學(xué)習(xí),我基本熟悉了我的日常工作,做起事來(lái)也比較輕松,沒(méi)有一開(kāi)始那樣手忙腳亂了。基本能夠做到不斷學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),學(xué)以致用,不會(huì)再犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤了。
實(shí)習(xí)周記四
這周的實(shí)習(xí)我比較喜歡,是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔和使用計(jì)算器。記得以前看到電視上演過(guò)點(diǎn)鈔的畫(huà)面,當(dāng)時(shí)真是羨慕不已,感嘆怎么會(huì)有如此快速之手呢!我也終于有這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)挑戰(zhàn)自己這不是太協(xié)調(diào)的雙手了。當(dāng)然我們用的不是真正的鈔票,而是學(xué)習(xí)用的點(diǎn)鈔紙,手感和鈔票差不多,經(jīng)理要求我們盡快熟練點(diǎn)鈔的技能,因?yàn)樵谶@一周里會(huì)進(jìn)行不定期的測(cè)試。剛開(kāi)始,我們每個(gè)人都笨手笨腳的,一疊整齊的點(diǎn)鈔紙,沒(méi)幾下就亂在手中,偶爾手松,還散落一地。不過(guò)慢慢地練習(xí),掌握技巧,速度也逐漸加快了。
另外一項(xiàng)技能培訓(xùn)是使用計(jì)算器?刹荒苄】此,倘若面前有一疊單據(jù)需要在限定時(shí)間內(nèi)計(jì)算出來(lái)且不出錯(cuò)的話(huà),就要學(xué)會(huì)使用計(jì)算器,巧用計(jì)算器。將計(jì)算器放在右手邊,左手翻單據(jù),右手五個(gè)指頭都有各自控制的范圍,眼睛只能看單據(jù)而不能看計(jì)算屏幕,不僅要有速度,還要保證計(jì)算結(jié)果的正確。這比點(diǎn)鈔還難,最煩躁的一次是我對(duì)這同一疊單據(jù)算了三次,每次得數(shù)都不一樣,既沒(méi)速度又沒(méi)效率。不過(guò)這兩種技能都不能速成,需要長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練,所以大家即使在休息時(shí)間也會(huì)拿點(diǎn)鈔紙或計(jì)算器來(lái)練習(xí)。
實(shí)習(xí)周記五
通過(guò)這幾周的不斷學(xué)習(xí),我對(duì)基本的儲(chǔ)蓄操作有了一定的掌握。這個(gè)星期我重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)掛失、解掛業(yè)務(wù)、個(gè)人約定變更業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),同時(shí)換在綜合窗口學(xué)習(xí)了簡(jiǎn)單的對(duì)公業(yè)務(wù)操作,如購(gòu)買(mǎi)票據(jù)的操作,支票業(yè)務(wù)、電匯業(yè)務(wù)等。學(xué)習(xí)了如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī)打印二維碼。又一個(gè)星期的結(jié)束,我覺(jué)得自己受益頗多,不但學(xué)習(xí)了更多的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)不斷練習(xí),自身翻打傳票和點(diǎn)鈔也有了很大的進(jìn)步。 我連貫學(xué)習(xí)了銀行主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作,首先,打開(kāi)電腦,輸入柜員號(hào)及密碼,進(jìn)入業(yè)務(wù)操作界面,接著,做現(xiàn)金及憑證的日初處理,包括現(xiàn)金及憑證的出庫(kù)、錢(qián)箱管理等,然后。處理具體金融業(yè)務(wù),做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳,包括錢(qián)箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及重空憑證的入庫(kù),最后。退出系統(tǒng),關(guān)機(jī),送錢(qián)箱。這些基本的步驟,每一步都很重要,營(yíng)業(yè)終了,業(yè)務(wù)公章要入庫(kù)保管,保證安全。
實(shí)習(xí)周記六
本周任務(wù)主要跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。并且學(xué)習(xí)銀了行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
通過(guò)本周的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn):“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。這一周雖然跟柜員學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)流程。但是現(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。
實(shí)習(xí)周記七
沒(méi)有什么可寫(xiě)的。也許是新鮮勁過(guò)去了?扇牲c(diǎn)的是,我扎錢(qián)的速度快了很多,扎的質(zhì)量也好了很多今天遇到了一個(gè)小小的突發(fā)事件,在我看來(lái),完全是客戶(hù)自己倒霉,可是他卻不講道理的責(zé)怪一個(gè)柜員。也許是遇到這樣的人太多了,她仍然心平氣和的與客戶(hù)溝通著。也許是麻木也許是無(wú)奈,看著她的樣子我突然覺(jué)得挺心疼。她瘦瘦小小的,說(shuō)話(huà)柔柔的,看起來(lái)是弱不禁風(fēng)的樣子,象個(gè)瓷做的可愛(ài)娃娃,要是我,我是不忍心沖她發(fā)火的。一直想勸勸她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要堅(jiān)強(qiáng)許多,還是默默的幫她做點(diǎn)我力所能及的小事吧。
銀行是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),服務(wù)周到,讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們應(yīng)該做的。
實(shí)習(xí)周記八
現(xiàn)在區(qū)域性的銀行蓬勃發(fā)展,而一家企業(yè)的信譽(yù)需要員工的素質(zhì)來(lái)維持,倘若一個(gè)員工的素質(zhì)沒(méi)有打到相應(yīng)的要求,而會(huì)讓儲(chǔ)戶(hù)認(rèn)為是銀行的工作沒(méi)有到位。所以在員工素質(zhì)的挑選上,銀行必要的時(shí)候要嚴(yán)格把關(guān)。我們?cè)诰W(wǎng)上隨處可以見(jiàn)“銀行人員素質(zhì)差”,“柜員牛什么牛”等等之類(lèi)的話(huà),而先現(xiàn)代信息傳達(dá)迅速的時(shí)代,正所謂“好事不出門(mén),壞事傳千里”,一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)都逃不過(guò)群眾雪亮的眼睛,必要的時(shí)候,我們必須打起精神,全身心地投入到工作中去。
話(huà)說(shuō),在銀行的營(yíng)業(yè)廳里,我們柜員的直面顧客的形象,這個(gè)形象卻常常遭到批評(píng)!澳銈兊乃俣忍,什么效率啊!薄澳銈儾恢李櫩褪巧系郏裁磻B(tài)度!薄皼](méi)有我們,你們就要失業(yè)了!边@一類(lèi)的話(huà)我們已經(jīng)習(xí)以為常了,但是即使像我這樣慢的人,一筆業(yè)務(wù)的平均時(shí)間也不過(guò)是3分鐘左右,快的人,不到2分鐘。問(wèn)題在于,顧客太多了。為什么不增加人手呢?因?yàn)檫@么多顧客里面,有價(jià)值的,其實(shí)還不到5%。而那5%是由專(zhuān)人打理。增加人手的后果是虧本。如前,的確,顧客是上帝。但是前提是,上帝也要給我們帶來(lái)好處,否則他比撒旦還不如。對(duì)于我來(lái)說(shuō),一個(gè)劣質(zhì)客戶(hù)的價(jià)值僅有6分錢(qián)(有的地方會(huì)高些),即使他天天來(lái),也不過(guò)是個(gè)20塊。而一個(gè)好的客戶(hù)帶來(lái)上萬(wàn)每年的毛收入,而恰巧覺(jué)得自己是上帝的,都是些劣質(zhì)的。
另外,我還發(fā)現(xiàn)有一些人想來(lái)兌換零錢(qián)的,目前主動(dòng)愿意提供找零的銀行較少,有些銀行也吐苦水稱(chēng)零鈔緊缺,現(xiàn)在工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等銀行柜臺(tái)稱(chēng)可提供服務(wù),但是沒(méi)足額零鈔就沒(méi)有辦法,流通的零鈔很少,只有幾塊錢(qián)。零錢(qián)比較緊張,只有儲(chǔ)戶(hù)存零錢(qián)時(shí)才能收到零錢(qián),但一般人很少用零錢(qián)來(lái)存。銀行一般不會(huì)大量留存零鈔,因?yàn)榱汊n體積,重量和面額不成正比,一萬(wàn)元的1元比一萬(wàn)元的100元要重太多。
對(duì)于這種情況,我們可以試著去和地方的公交公司協(xié)作,因?yàn)橛捎趦稉Q零錢(qián)難,有人竟做起兌換零錢(qián)的生意來(lái),在煙臺(tái)論壇上有人主動(dòng)發(fā)帖:有些專(zhuān)業(yè)兌換零錢(qián),兌換新錢(qián)(未拆封的)連號(hào),吉祥號(hào)等,有需要零錢(qián)的朋友進(jìn)來(lái)看看,主要兌換5毛、1元的。收費(fèi)便宜rmb100=rmb97(零錢(qián))隨時(shí)兌換,不用預(yù)約。零錢(qián)的需求市場(chǎng)一直在不斷增加,并且流通渠道不暢。超市增多,第三產(chǎn)業(yè)增多,這些單位和個(gè)人將零錢(qián)層層截流,不進(jìn)行流通就形成惡性循環(huán)。這樣子我們可以多一個(gè)專(zhuān)門(mén)兌換零錢(qián)的柜臺(tái),多一份營(yíng)業(yè)項(xiàng)目,還多一份對(duì)市民的責(zé)任心。
實(shí)習(xí)周記九
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)工作就這么結(jié)束了,回想這個(gè)月雖然工作比較繁瑣,碰壁過(guò)多次,但是在師傅的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,我順利的完成了實(shí)習(xí)。這個(gè)月讓我在很多方面都有所收獲:
首先,專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,雖然此前學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的知識(shí),但是似乎那些都是些比較淺顯和籠統(tǒng)的東西,這次的學(xué)習(xí)才真正的并且更多的了解到了銀行方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。比如:信用卡現(xiàn)金存款,個(gè)人轉(zhuǎn)賬匯款,個(gè)人掛失等。
其次,工作態(tài)度方面,剛開(kāi)始工作的時(shí)候很多人都是懷著對(duì)工作的新鮮感,也比較熱情,但是工作了一段時(shí)間之后就會(huì)感覺(jué)無(wú)聊和無(wú)精打采,并且很多時(shí)候這樣的情況會(huì)愈來(lái)愈嚴(yán)重,最后嚴(yán)重影響了自己的工作。
然而,這一次的實(shí)習(xí)我堅(jiān)持了下來(lái)自己把自己的心態(tài)調(diào)整的相當(dāng)?shù)暮茫ぷ鞯臅r(shí)候我知識(shí)全身心的投入,隨時(shí)保持了對(duì)工作的熱情,認(rèn)真的完成了每一次任務(wù)。
最后,在處理同事關(guān)系方面,這個(gè)問(wèn)題也是一直都是困擾著很大一部分新成員的問(wèn)題,然后這次的實(shí)習(xí),一位大家都比較的照顧我,所以不用擔(dān)心怕得罪誰(shuí)。不過(guò)和同事相處也得用心,堅(jiān)決不能在背后詆毀人家,也不能對(duì)誰(shuí)的工作指手畫(huà)腳的,在不影響別人工作的情況下請(qǐng)求別人的幫助或者其他。關(guān)于這方面的知識(shí)我還是比較淺薄,所以我寄希望于未來(lái)的工作,希望能在以后的工作中能夠?qū)W到更多的方法。
總之,雖然實(shí)習(xí)結(jié)束,實(shí)習(xí)有那么一點(diǎn)的辛苦,但是獲得這么多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)還是非常值得的。這次的實(shí)習(xí)給我的啟發(fā)很大,讓我了解的自身的很多不足和缺點(diǎn),所以我會(huì)利用接下來(lái)的很大一部分時(shí)間去認(rèn)真的總結(jié)和學(xué)習(xí),希望可以不斷的完善和提升自己。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程比較順利,同時(shí)我也希望自己的未來(lái)工作中每天都能充實(shí)并有所得,無(wú)論生活還是工作我都會(huì)以最飽滿(mǎn)的熱情和工作讓自己過(guò)的精彩而又知足,我想著或許就是我這次實(shí)習(xí)的最大的收獲和感受吧!
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