最新關(guān)于銀行實(shí)習(xí)周記總結(jié)范文
編輯點(diǎn)評(píng):有些失敗的人總是認(rèn)為自己已經(jīng)很辛苦、很努力了,所以就歸結(jié)于運(yùn)氣不好,但殊不知那些成功的人更辛苦,更努力,他們堅(jiān)持下來了,所以就成功了……
因?yàn)槲也皇俏錆h人,并且在武漢也沒有什么親戚朋友,跑信用卡確實(shí)感到比較困難。但我從來就是一個(gè)不輕易低頭認(rèn)輸?shù)娜耍医g盡腦汁,發(fā)現(xiàn)了一片原來一直被我忽略的客戶。
星期一的早上我運(yùn)氣比較好,在行里大廳里遇到一個(gè)要辦信用卡的客戶,朱小姐。在填表的過程中,我發(fā)現(xiàn)在“直系親屬聯(lián)系方式”那一欄,她的丈夫黃先生也有工作單位,并且在聊天過程中發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)在我們光大銀行辦了商品房按揭貸款,由于朱小姐是用她的自有車輛進(jìn)件的,當(dāng)時(shí)我就想到可以讓她的丈夫黃先生也辦一張我們光大銀行的信用卡,剛好可以用房屋進(jìn)件。于是我就試探性地對(duì)朱小姐說了一句:“其實(shí)也您先生也可以辦一張我們光大銀行的信用卡啊!敝煨〗闼坪跤悬c(diǎn)吃驚,問道:“可以吧?他就是想辦啊。”后來我就與她的丈夫黃先生取得了聯(lián)系,黃先生讓我去他單位辦卡,我又順便辦了2張。我把原來填好的單子找出來仔細(xì)研究,發(fā)現(xiàn)了不少好的客戶。從他們填的工作單位,可以簡(jiǎn)單衡量一下他們的同事可能辦卡的情況,還可以讓已填資料的客戶幫我介紹新客戶。同理,從他們填的朋友的單位和聯(lián)系方式上也可以獲得不少資源……
就是用這樣的方法,我這個(gè)星期辦了6張。我體會(huì)到自己是不是武漢人并不是那么的重要,只要肯開動(dòng)腦筋,善于利用自己手頭已有的客戶資源,抓住老客戶,通過老客戶拓寬客戶渠道就可以了。以上是這個(gè)星期營(yíng)銷信用卡的一點(diǎn)心得體會(huì),下面對(duì)下個(gè)星期的工作做一下安排。
我們這個(gè)星期又多了一項(xiàng)任務(wù)就是跑商銀通,還好我原來在跑信用卡業(yè)務(wù)的時(shí)候,有幫我們組長(zhǎng)留心商銀通的事。我這個(gè)星期在黃先生那辦信用卡的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)那個(gè)地方有不少個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,好像那個(gè)地方還沒使用POS機(jī),我就順便推了一下我們行的POS機(jī),只是了解地不是很清楚,跟他們協(xié)商好,讓行里專門跑商銀通的同事去跟他們具體接洽以下,沒想到這個(gè)星期剛好派上用場(chǎng)。在信用卡方面,準(zhǔn)備跑一下上個(gè)星期聯(lián)系好了還沒跑的幾個(gè)客戶和一個(gè)在漢陽的'同學(xué)。
經(jīng)過這兩周來在大堂的學(xué)習(xí),感覺自己對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟,特別是對(duì)一些理財(cái)產(chǎn)品的理解還不是很透徹。很多顧客大概只是想了解一下我們的理財(cái)產(chǎn)品而已,我有的時(shí)候很想靠自己簡(jiǎn)短清楚地跟他們介紹一下,節(jié)約您和陳經(jīng)理的時(shí)間,這樣你們又能接觸更多的優(yōu)質(zhì)客戶了……但常常感到力不從心,我了解的那點(diǎn)皮毛知識(shí)根本就經(jīng)不起客戶的細(xì)問,所以沒辦法還是只能把他們帶過去見你們了……還有就是感覺自己在面對(duì)客戶時(shí)耐心還不夠,剛開始還是每個(gè)客戶都詳細(xì)講解,進(jìn)門有迎聲,出門有送聲,但到后來累了,對(duì)一些走的顧客就懶得送了……在這方面我還要好好改進(jìn),好好加油……
我在紫陽的實(shí)習(xí)就快要結(jié)束了,時(shí)間確實(shí)太短了,還要學(xué)習(xí)的東西還很多……但在紫陽的這段時(shí)間,我從你們身上學(xué)到了不少東西。
第一就是要用心做事。每次周經(jīng)理跟我們開會(huì)時(shí),都有不少拉存款,推動(dòng)商銀通、信用卡的點(diǎn)子,就可以看出她是每天都在思索著怎么把事情做好,怎么把業(yè)績(jī)提上去……在這方面我真應(yīng)該向她學(xué)習(xí),對(duì)自己經(jīng)手的每一件事都要認(rèn)真對(duì)待,用心把它做好。
第二就是注重團(tuán)隊(duì)的力量。我一直都認(rèn)為個(gè)人的力量是有限的,只有團(tuán)體的力量才可以創(chuàng)造無限的可能。從剛開始她讓我們分組跑信用卡,到后來每次開會(huì)時(shí),她強(qiáng)調(diào)我們理財(cái)部要靠團(tuán)體的力量把業(yè)績(jī)提上去,不能向別的支行那樣單干。我以后要更加注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,只有這樣才能更好地的適應(yīng)社會(huì)。
第三就是要讓自己快樂地忙起來。這個(gè)暑假,我們金融學(xué)院還有別的學(xué)生在招行或民生實(shí)習(xí),跟他們比起來我們?cè)谧详柕膶?shí)習(xí)確實(shí)辛苦很多,特別是在外面跑信用卡的那段時(shí)間,我的身理和心理各方面都承受了很大的壓力,但經(jīng)過了那段時(shí)間,感覺自己確實(shí)進(jìn)步了不少……我一直都認(rèn)為人要學(xué)會(huì)在壓力中成長(zhǎng),是她的鼓勵(lì)讓我堅(jiān)持下來,她說一定要快樂起來,不要感覺自己的工作很痛苦……
曾經(jīng)看過一段話,記得不是很清楚了,好像是說有些失敗的人總是認(rèn)為自己已經(jīng)很辛苦、很努力了,所以就歸結(jié)于運(yùn)氣不好,但殊不知那些成功的人更辛苦,更努力,他們堅(jiān)持下來了,所以就成功了……
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