實習(xí)生周記三則

　　實習(xí)生周記（一）

　　經(jīng)過這次的實習(xí)，我對于我客服的工作也更加的熟悉，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。

　�。ㄒ唬┴�(zé)任心

　　其實剛到公司的時候，我們并沒有意識到工作要細(xì)致，每一天到貨發(fā)貨都要清點貨物，直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物，我們才意識到，工作一定要細(xì)致，每天的進(jìn)貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼，把工作做仔細(xì)。每天清點貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實習(xí)不同于學(xué)校，在學(xué)校或許我們哪里做錯了，老師會指出來讓我們改正，也不會去批評我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業(yè)實習(xí)，都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度，我們要對我們工作的每一個錯誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時候，才會覺得什么叫責(zé)任，責(zé)任是這么重，所以，我們也要對于工作越來越謹(jǐn)慎。

　　（二）吃苦耐勞

　　宋慶齡曾說過，“知識是從刻苦勞動中得來的，任何成就都是刻苦勞動的成果�！蔽覀兡�5個客服，其中我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人，常常笑對我說，小小個子還真男人！雖然在實習(xí)里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個大箱子貨物的時候，說“這個細(xì)小的姑娘，蠻有力氣啦”！其實，我是在咬著牙，對自己說加油！硬撐！

　　為期四個月的實習(xí)已經(jīng)接近尾聲，在這段時間里我學(xué)會了很多了，只有親身走到社會里面才可以體會到的一些感受與學(xué)到的道理。 這次的實習(xí)不同于前次的頂崗實習(xí)，這次的工作全是自己在找尋，真正體會到了找工作的不容易，從大量的投放簡歷到不同的面試，終于選中了現(xiàn)在的這家公司實習(xí)，主要負(fù)責(zé)的是頁面的設(shè)計與維護(hù)，相對來說與我的專業(yè)也算對口了，第一周主要是了解公司的概況，這個好像是每個公司的定律。我會好好珍惜這份工作，不僅要掙錢，還要不斷的學(xué)習(xí)，在工作實踐中學(xué)習(xí)，效果將遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過課堂的定向?qū)W習(xí)。 我們公司同事都特別熱情，我暗暗下決心一定要多向他們多虛心學(xué)習(xí)。我和同事們一起參與平面設(shè)計工作，開始的時候總覺得自己學(xué)歷很底，沒有受過正規(guī)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，審美也很有問題，又沒有工作經(jīng)驗，而他們的教育水平明顯高于我，他們的能力也理所應(yīng)當(dāng)在我之上……因此，在了解完基本工作流程后我開始接手負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過幾天的磨合，自己有的缺點和不足，開始慢慢呈現(xiàn)，在校的時候由于實際鍛煉的機(jī)會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。

　　在這段時間里我學(xué)會了很多了，只有親身走到社會里面才可以體會到的一些感受與學(xué)到的道理。 這次的實習(xí)不同于前次的頂崗實習(xí)，這次的工作全是自己在找尋，真正體會到了找工作的不容易，從大量的投放簡歷到不同的面試，終于選中了現(xiàn)在的這家公司實習(xí)，主要負(fù)責(zé)的是頁面的設(shè)計與維護(hù)，相對來說與我的專業(yè)也算對口了，第一周主要是了解公司的概況，這個好像是每個公司的定律。我會好好珍惜這份工作，不僅要掙錢，還要不斷的學(xué)習(xí)，在工作實踐中學(xué)習(xí)，效果將遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過課堂的定向?qū)W習(xí)。 我們公司同事都特別熱情，我暗暗下決心一定要多向他們多虛心學(xué)習(xí)。我和同事們一起參與平面設(shè)計工作，開始的時候總覺得自己學(xué)歷很底，沒有受過正規(guī)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，審美也很有問題，又沒有工作經(jīng)驗，而他們的教育水平明顯高于我，他們的能力也理所應(yīng)當(dāng)在我之上……因此，在了解完基本工作流程后我開始接手負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過幾天的磨合，自己有的缺點和不足，開始慢慢呈現(xiàn)，在校的時候由于實際鍛煉的機(jī)會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。

　　就工作而言，無疑的本次的電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)實習(xí)，展示給我們了多種職業(yè)，而作為應(yīng)屆畢業(yè)生，擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們電子商務(wù)專業(yè)而言，面試時常遇見的問題就是“電子商務(wù)專業(yè)是干什么的？”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對電子商務(wù)專業(yè)并沒有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。 上面的認(rèn)識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應(yīng)屆生，通過此次的實習(xí)，更多的是對大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會，和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個月里，大家還把你當(dāng)作新人，時間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較；當(dāng)你開始跑客戶時，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當(dāng)新人看待，而你把你當(dāng)作一個正式的有能力的人使用。

　　有一名話叫做：不經(jīng)過風(fēng)雨，怎么見彩虹？我想改一下：不真正進(jìn)入社會，怎能了解社會呢？ 在這次實習(xí)中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。

　　看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永遠(yuǎn)讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實習(xí)，我就是認(rèn)定我是在工作，而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。 總的來說，我們這一次實習(xí)是比較成功的，大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

　　在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。 另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)技能知識的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強(qiáng)實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。 通過這次畢業(yè)實習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。

　　感謝這次實習(xí)，感謝這次實習(xí)的教師，感謝為我們爭取了這實習(xí)機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)。這次實習(xí)，一定會令我的人生走向新一頁!

　　實習(xí)生周記（二）

　　實習(xí)已一個星期，一個星期內(nèi)我進(jìn)入了可以說是浙江最大的報業(yè)集團(tuán)，一個星期我記住了《老年報》里面數(shù)個不同的姓氏，也是這一個星期，我知道了原來做記者也可以是這樣，不僅《紹興日報》是那樣的形態(tài)，整個浙江大致的報紙都是這樣的形態(tài)吧，我已然不是一個有完全選擇權(quán)的存在，于我現(xiàn)在而言，可以做的更多的是去多多接受別人，多多表現(xiàn)的謙卑，多多的告訴所有人自己還是個菜鳥，對的，事情就是這樣，在這個新的環(huán)境里我還僅是個菜鳥，而我最開始要做的就是去好好積累，雖然這樣的媒體形態(tài)是我以前所看不起的，但只要想想日后，現(xiàn)在的所謂掙扎又會只是一種可笑的存在吧。

　　實習(xí)的第一天，沒有什么具體的工作，由于經(jīng)驗尚缺，我毫無準(zhǔn)備的就去了報社，當(dāng)然和我想的情形相差甚遠(yuǎn)，首先早早的過去我并能夠順利進(jìn)入辦公室的大樓，在樓下等了許久，素未謀面的朱老師終于來了電話，其實第一次的電話后，我就感到這并不是個“好搞”的人，看著他零零散散的微信，也覺察出這個人可能是有那么點不同吧，至少他不會像我在《紹興日報》認(rèn)識的馬記者那樣，可以耐心的帶一個素不相識的陌生人，首先的電話誤解，就讓我郁悶之極，很遺憾，我不是有很好理解力的實習(xí)生，電話里說好的地址，我全然按照自己的理解在錯誤的地點等了許久，加上這短短的20分鐘，這一早上我耗在等待的時間已經(jīng)超過兩個小時，沒有責(zé)怪的意思，只是想感嘆，有時候你的時間價值也會和你的身份劃上等號，于是我的這兩個時間也就顯得沒那么重要了。

　　上午沒做什么事，陪朱老師去車檢，一路上我也由一開始的不自然慢慢無所顧忌，但是似乎旁邊的這個人不同于自己生活中平常所接觸到的，但我就是這樣，只要有開始我便可以從容面對接下來發(fā)生的所有事情。這也算是自己的一大優(yōu)點吧。當(dāng)然我說的、我聊的只能代表我平日所了解所知道的，膚淺也好、淺薄也罷，總是這一路上我真真切切的說了很多。當(dāng)然這相互聊天的過程也讓我知道了他，曾經(jīng)有過南都、新京報工作的經(jīng)驗，一個來自甘肅現(xiàn)在已在杭州扎穩(wěn)腳跟的人士�？此�有糾結(jié)，一時間我還真有那么欽佩的感覺，但從始至終，他身上總會沒有征兆的吐露出一些領(lǐng)導(dǎo)人的氣息，我也總會這樣默默的在心里安慰自己，只是總在回來后遺憾自己沒能做出有效的回?fù)�，這就是我，不喜歡階級，在我的心理，我只在乎所做的事情，當(dāng)然這一切都是不太符合這個社會的所謂規(guī)則的。

　　不管外界怎樣看待我這次的經(jīng)歷，我自己心里明白，我不會將其視作為未來的某根救命草，我在乎的只是學(xué)習(xí)的過程，我并不在乎日后會有什么機(jī)會。合適不合適在我看來都是需要緣分的。

　　在車上談了很多亂七八糟的，他對王克勤的一番評價，讓那時還沒靜下心來的我傻傻的隨聲附和著，可是待我進(jìn)入辦公室，慢慢熟悉整個環(huán)境之后，我得出的結(jié)論就是，相較而言，我似乎更加欣賞的王老師，畢竟這么多年下來了，危險的事情也經(jīng)歷了不少，作為媒體人最基本的操守他還是在的，我只是遺憾的是，現(xiàn)在的他也是我理解不到的。但對于現(xiàn)在的'朱老師，我不知道該怎么去下定論，我相信以前的他定也是個有媒體理想的好記者，但是現(xiàn)在看看他手下報紙的質(zhì)量，我想說，或許在他自己看來這是迫于現(xiàn)狀，但我想說的是，既然都作出選擇了就不要再去說其他仍然在堅守的其他記者，最后，我也為那幾分鐘的負(fù)荷感到羞恥。

　　一個星期的經(jīng)歷就由一個不太順利的開始所展開了，在餓了兩天肚子后，自己 也終于也認(rèn)識了好人，和自己走近目前已有那么幾個人，我也慢慢感到一些職場上的復(fù)雜，可能這在很多人看來并算不了什么，但對于我這種從不多去花時間在這些上面的人而言�？峙略谌蘸笞约阂�面臨的困難會更多，也只希望日后的每次周總結(jié)都可以如這次般簡簡單單。

　　到現(xiàn)在自己都沒有說起自己的工作經(jīng)驗，一個星期我參加了他們的選題會議，大致了解了他們的工作行程，另外自己也去參加了兩個采訪任務(wù)，收獲是有的，除了第二次那次免費的酒店的自助餐，我想收獲更多的是一些接觸到的人或事吧。另外必須得提的是自己對步鑫生資料的收集，雖然后面交上去的只有那一千來字，但我想我現(xiàn)在對他的了解應(yīng)該算是很了解了吧，更重要的是，通過他我也回頭去看了改革開放初期的那個時候的企業(yè)家，原來很多事情并不如我們所想的那么簡單，自己也為以前為自己沒有生在那個時代而感到遺憾的話而感到臉紅，因為那個時候很多事情真的是身不由已的。

　　實習(xí)生周記（三）

　　當(dāng)然，在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后，我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

　　案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經(jīng)理，另外一位就是人事專員，而公司目前的總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人，公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫，盡量少安排人，于是整個部門就2個人，部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理，包括行程車輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職，辦理社會保險，結(jié)算薪資，發(fā)放獎金，管理辦公物品等，也就說都是一些瑣事，工作量很大，一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門，雖然看似減輕了人事部工作，但事實并不如此，很多事情當(dāng)一開始沒有經(jīng)過人事部，權(quán)力分散，職責(zé)相互推脫，到后來就很難處理。

　　分析：公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個分支：人力資源管理 、財務(wù)管理 、生產(chǎn)管理 、采購管理、營銷管理 等。通常的公司會按照這些專門的業(yè)務(wù)分支設(shè)置職能部門。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面，通過幾個月我發(fā)現(xiàn)公司的管理還不夠規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)，公司對管理層面還不夠重視。首先，公司沒有合理分配人事管理，行政人事部應(yīng)該履行的職責(zé)被分散為各部門行使，這樣使得行政人事部顯得似乎是個擺設(shè)，沒有真正實現(xiàn)該部門的用處，譬如在應(yīng)聘人員方面，應(yīng)該是由人事部操作的，而實際上卻將權(quán)力下放給各部門單獨進(jìn)行，這十分不利于員工的管理。

　　案例二：公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度，薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時計薪的，績效考核評比是以獎金來發(fā)放的，這對員工來說是比較合理的。但是，薪資的變動很小，即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒有調(diào)薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來看，辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工，長期下來，這會造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行，這對公司的損失是巨大的。

　　分析：公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善，在公平性和激勵性上需多加重視。當(dāng)原來設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪，即外部薪資競爭力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后，員工逐漸對新的薪資管理機(jī)制失去信心。

　　案例三：該公司在公司副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，重視對公司員工的培訓(xùn)，以及技術(shù)指導(dǎo)，但是這僅僅只淺層的，目前該公司對文化企業(yè)的重視還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，首先，公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的人本關(guān)懷不夠，其次，公司對企業(yè)文化的建設(shè)并不重視，沒有形成統(tǒng)一的思想文化以及內(nèi)在精神，因而更談不上企業(yè)文化的宣傳與繼承，這對公司的深層發(fā)展來說是欠缺的。企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會上產(chǎn)生影響時，企業(yè)職工會產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護(hù)企業(yè)的榮譽和形象。共同的價值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。

　　分析：作為一個新興產(chǎn)業(yè)的公司，在注重產(chǎn)值的同時，更應(yīng)該注重企業(yè)文化的創(chuàng)立，因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展所必須具備的一種精神支柱。

　　除以上三個簡單的案例分析之外，我對此次實習(xí)還有以下幾點看法：

　　第一，一個健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度，并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門的職責(zé)，并且要充分運用管理方法，以人為本，從而使公司或團(tuán)隊迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大，把握更多的成功機(jī)會。制度有形，企業(yè)的規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對于企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)軟實力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導(dǎo)下建立的企業(yè)制度，可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為，提高人員的工作效率，促進(jìn)企業(yè)的有效管理，進(jìn)而推動企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設(shè)和文化建設(shè)是互動互益的，在企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)良性互動過程中，制度得以科學(xué)完善，企業(yè)軟實力得以提升。以先進(jìn)的價值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來引領(lǐng)公司的管理流程與制度設(shè)計，使管理精藝，制度標(biāo)準(zhǔn)，落實有力，彰顯企業(yè)軟實力。企業(yè)必須因時應(yīng)勢，不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度，同時強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度的有效實施，在企業(yè)發(fā)展過程中不斷完善并加以創(chuàng)新，將制度建設(shè)視為企業(yè)的一項持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過企業(yè)制度建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展，提升企業(yè)軟實力，做大、做強(qiáng)企業(yè)。

　　第二，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面：

　　1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

　　2、招聘使用：

　　提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。

　　3、工作報酬：

　　制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

　　4、培訓(xùn)開發(fā)：

　　現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

　　提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第三．管理方法要經(jīng)常創(chuàng)新，管理員工就像開汽車，司機(jī)在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，隨著新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，競爭也越來越激烈，因此我們必須學(xué)會增強(qiáng)創(chuàng)新力，針對工作的重點、難點增強(qiáng)創(chuàng)新力，為企業(yè)增添活力，并為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。

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