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銀行辦公室優(yōu)秀實習周記

時間:2020-09-30 16:17:56 實習周記 我要投稿

關(guān)于銀行辦公室優(yōu)秀實習周記精選

  篇一:銀行實習周記兩篇

關(guān)于銀行辦公室優(yōu)秀實習周記精選

  實習周記1

  和我一起來交行實習的同學并不多,最多的時候加上我一共才6個人。大家都是初來乍到,對銀行的方方面面也還沒有什么了解,所以實習的第一周我們主要的任務(wù)就是在培訓室看資料,自己學習。周老師指導我們進入內(nèi)部網(wǎng)的一個在線學習的平臺,里面有很多很全面的相關(guān)內(nèi)容,包括銀行企業(yè)文化、員工守則、各項業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的介紹等,例如電子銀行、個人外匯、零售信貸、對公業(yè)務(wù)等。盡管看起來有些繁雜,但由于做成了生動人性化的視頻形式,所以學起來并不覺得枯燥乏味。除此之外,還有企業(yè)會計準則、票據(jù)法、反洗錢法、支付結(jié)算辦法等相關(guān)法律法規(guī),也需要認真去了解。另外,還有員工培訓時的一些競賽題、知識題庫等,也可以幫助我們快速熟悉業(yè)務(wù)上的重難點。

  實習期間,一日三餐都可以在銀行的員工食堂吃,伙食很不錯,銀行的職員們雖然也許不在同一層樓工作,相互之間并不熟悉,但大家都相處的很融洽,氣氛很友好。細心嚴謹、禮貌待人,這也算是優(yōu)秀企業(yè)文化的表現(xiàn)之一吧。

  實習周記2

  第二周我們初步學習了一些基本技能,比如單手單指點鈔、五筆打字、小鍵盤打字等?赡芤驗椴]有要急著嚴格考核我們,所以沒有老師系統(tǒng)的教我們這些技能,基本上都是自己看著視頻自學的。

  剛開始看著桌上一沓沓點鈔練習券,雖然不是真錢,但還是覺得很興奮。大致了解了方法后,我們迫不及待的拿起一沓點鈔券像模像樣的數(shù)了起來。結(jié)果不僅數(shù)的慢,還總是掉張出錯,看來數(shù)錢也不是件容易事啊。點鈔時的坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等都要把握好,就連計數(shù)的方法都有好幾種,因此要選擇最適合自己的方式才能快速上手。學了點鈔自然少不了學扎把,就是快速的用捆鈔帶把錢扎成一捆,以方便清點和拿取,重點是扎好后一張也不能掉。小鍵盤打數(shù)字看起來容易,但是要打的又快又準不出錯,也還是需要多練習,手快心細,熟能生巧。

  可能我們最不熟悉的要數(shù)五筆打字了。習慣了拼音打字,五筆的字根覺得怎么也記不清楚。但是由于拼音打字重音字太多容易出錯,以及會遇到不清楚讀音的情況,所以學會打五筆也是必要的技能之一。

  這一周的實習比起剛開始來的時候已經(jīng)適應(yīng)了很多,有不懂的就虛心主動去問,學以致用,不重復犯低級錯誤,也是一種進步。

  篇二:銀行實習周記

  銀行實習周記

  第一周

  一大早我就懷著忐忑的心情來到了支行,找到了辦公室可是辦公室一個人也沒有,我在那里等了一會。沒過會就來人了我告訴她我是來實習的,她把我?guī)У搅宋覀兊闹鬓k會計那里,告訴了她我是來實習的,她讓我這幾天和大堂經(jīng)理做大堂,我心想這是多么簡單的一件事情。站在大堂,根本沒有人理我,都在各忙各的事情,我就傻站在角落里,由于穿著行服,不斷有人前來問我問題,我一臉茫然,而后是尷尬的說不好意思,請問其他同事。站了很久,還是沒人安排我的工作,一直到中午,我實在不知道干嘛,于是詢問了那個帶我的人。她從百忙中抽出一點時間說了一句話,你上去吃飯吧,下午上班后再下來,于是我去飯?zhí)贸燥。下午時,狀況依舊跟上午一樣,我傻站在大堂,沒有人交代我事情,我形如空氣,站了一個小時,我忍無可忍,上樓找了助理,說我要見行長換崗位,助理跟我詳談了一番,并跟我交代了一個大堂的業(yè)務(wù),銀行的框架,各部門的崗位設(shè)置,我跟她大概聊了2個多小時,經(jīng)過她的勸導,我決定下樓再試一試。

  下樓后我主動找別的同事問了一下叫號機的使用,拿了一些日常業(yè)務(wù)經(jīng)常要接觸到的單子照樣板填了一下,很快下班時間到了,于是我下班了。第一天下班,心情很沮喪。第二周

  又是一周過去了,本周我的工作再一次發(fā)生了變動,在師傅的安排下我從大堂轉(zhuǎn)向了柜臺。這一次工作的變動又讓我的心情也跟著發(fā)生了變動,來到柜臺更多的可能就是心理更多的緊張和激動,因為這里需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴峻。然而,剛開始師傅并沒有讓我很快的就正式上柜工作,他安排了我學習出納的一項重要工作——編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

  首先,賬證核對。

  篇三:銀行實習周記

  銀行實習周記

  實習時間 20XX年2月1日20XX至2月5日 第 1 周

  實習內(nèi)容:這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識,從現(xiàn)金管理,重要單證的管理,印章的使用和保管,安全管理等問題。就拿印章使用與管理來說,銀行應(yīng)按對外營業(yè)柜臺配備業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等,編號使用。在上下班之間實行交接。各類印章必須妥善保管,離柜收起,營業(yè)終了,業(yè)務(wù)公章要隨同現(xiàn)金封包入庫保管,保證安全。每日營業(yè)結(jié)束了,師傅教我如何做好重要單證的清點、封箱,辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。 實習體會:實習,雖然不是真正的工作,但卻是我走向社會的一個心得起點。也是我從學生過渡到社會工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。

  實習時間 20XX年2月8日20XX至2月12日 第 2 周

  實習內(nèi)容:時間過得很快,我來招商銀行昆明分行已經(jīng)兩周了,帶我的師傅教我一些柜員技能,師傅說的銀行柜員需要掌握數(shù)字書寫,不僅要掌握阿拉伯數(shù)字的書寫,還要掌握中文大寫數(shù)字的書寫。還要我熟悉計算器和數(shù)字鍵盤,計算器鍵盤功能和操作方法以及數(shù)字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的基本方法。這些方法對于我在今后的實習的過程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學習操作,下班回到家之后,我也利用閑暇時間練習書寫中文大寫數(shù)字以及熟悉計算器操作。

  實習體會:感覺自己真的還有很多方面的不足,需要自己多用些時間去勤加練習。

  實習時間:20XX年2月15日20XX至2月19日 第 3 周

  實習內(nèi)容:這周師傅開始教我銀行個人金融主要柜面業(yè)務(wù)的日常操作,首先,打開電腦,輸入柜員號及密碼,進入業(yè)務(wù)操作界面,接著,做現(xiàn)金及憑證的日初處理,包括現(xiàn)金及憑證的出庫、錢箱管理等,然后.處理具體個人金融業(yè)務(wù),做完后接著做現(xiàn)金及憑證的日終軋帳,包括錢箱管理、尾箱軋帳、現(xiàn)金及憑證的入庫,最后.退出系統(tǒng),關(guān)機。這就是基本的步驟,每一步都很重要,我每天都要按這樣的步驟進行業(yè)務(wù)處理。

  實習體會:熟能生巧,我開始慢慢的進入角色,逐漸的變的熟練。

  實習時間 20XX年2月22日20XX至2月26日 第 4 周

  實習內(nèi)容:我的實習時間已經(jīng)過了一個月了。在這一周里,我的收獲頗豐,我學習操作活期儲蓄業(yè)務(wù)的操作,活期儲蓄大家都了解,是一種不限存期,憑銀行卡獲存折及預留密碼可在銀行營業(yè)時間內(nèi)通過柜面或通過銀行自助設(shè)備隨時存取現(xiàn)金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存,外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當客戶若要辦理活期存款開戶,需持本人有效身份證件到營業(yè)網(wǎng)點辦理。才可以為客戶開戶。當客戶希望存款的時候,客戶持銀行卡或存折辦理存款。如果客戶能提供本人或他人的卡號或存折號,也可辦理無卡(折)存款。在取款方面,如果取款金額超過5萬元,需要提前一天與取款網(wǎng)點預約。若持銀行卡在ATM上取款,當天取款最高限額為5千元。

  實習時間 20XX年2月29日20XX至3月4日 第 5 周

  實習內(nèi)容:這周開始學會了一些教育儲蓄的業(yè)務(wù)操作。教育儲蓄是指為接受非義務(wù)教育積蓄資金,分次存入,到期一次支取本息的服務(wù)。開戶對象為在校小學四年級(含四年級)以上學生。教育儲蓄存期分為一年、三年、六年。教育儲蓄50元起存,每戶本金最高限額為2萬元。操作的'步驟中需要注意的是,開戶時,須憑客戶本人(學生)戶口簿或居民身份證到儲蓄機構(gòu)以客戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶,金融機構(gòu)根據(jù)客戶提供的上述證明,登記證件名稱及號碼。開戶對象為在校小學四年級(含四年級)以上學生。教育儲蓄還有分提前支取和逾期支取。這都是需要注意的。

  實習時間:20XX年3月7日20XX至3月11日 第 6 周

  實習內(nèi)容:在銀行業(yè)務(wù)中,儲蓄存款掛失很比較基本的業(yè)務(wù)操作。師傅在這周教我?guī)追N不同的儲蓄存款掛失,有口頭掛失,正式掛失,密碼掛失。在營業(yè)網(wǎng)點中比

  較經(jīng)常操作的是正式掛失,正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存折或存單到營業(yè)網(wǎng)點辦理的掛失。辦理正式掛失后,客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無法使用?蛻粽綊焓7天后,我們將為客戶辦理解除掛失及補發(fā)新的銀行卡、存折或存單。值得注意的是客戶只可在原開戶網(wǎng)點辦理書面掛失。這周我在師傅從旁指導下辦理的幾個儲蓄存款業(yè)務(wù)掛失業(yè)務(wù)。

  實習時間 20XX年3月14日20XX至3月18日 第 7 周

  實習內(nèi)容:這是我在招商銀行昆明分行實習的第七周,在這周我又學習了許多新的知識。我們知道在儲蓄存款中除了活期儲蓄,還有整存整取定期儲蓄存款和零存整取定期存款等,我了解了整存整取定期存款是在存款時約定存期,一次存入本金,全部或部分支取本金和利息的服務(wù)。業(yè)務(wù)操作和活期儲蓄存款基本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入,到期一次支取本息的服務(wù)。零存整取存款人民幣5元起存,多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶自定,每月存入一次。零存整取定期儲蓄存款也和活期儲蓄存款的業(yè)務(wù)操作基本一樣。

  實習時間 20XX年3月21日20XX至3月25日 第 8 周

  實習內(nèi)容:我在招商銀行昆明分行實習已經(jīng)是第八周了 ,我不盡學會了許多銀行業(yè)務(wù)的操作流程,還了解了許多銀行服務(wù)禮儀,尤其是在這周,師傅給我做了詳細講解服務(wù)禮儀。我們接來下要接觸的崗位是大堂服務(wù)經(jīng)理助理,這個崗位要面對很多客戶,所以禮儀很重要。師傅說我在形象方面要做到干練,穩(wěn)重,自信,親和這四個方面。作為大堂經(jīng)理助理還要做到:解答客戶問題,營業(yè)中分流客戶,維護大堂秩序。在支行領(lǐng)導的指引下,在其他同事的幫助支持下,我始終堅持高標準,嚴要求的工作態(tài)度,圓滿地完成了領(lǐng)導安排給我的各項工作任務(wù)。通過這幾周的實踐經(jīng)歷,使得我的自身的素質(zhì)修養(yǎng),業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了較大提高。

  篇九:銀行實習周記

  周記一

  一轉(zhuǎn)眼這已是我來到中國農(nóng)業(yè)銀行實習的一個星期結(jié)束了,想到這里我不由的拿起了手中的筆寫下來這一周的一點點心得,希望能在以后的日子中有些許的收獲:

  來到銀行這個莊嚴的地方,我感到無比的壓力和緊張,對于平時喜歡說話的我來說現(xiàn)在說話卻成為了我最大的不足。不過還好有各位師傅的幫助以至于不會那么的尷尬。起初,在行長的安排下我跟隨著一位年長的師傅學習,一個星期里師傅一直對我的學習很是嚴肅,他一再的要求說:銀行工作是一項很艱巨的工作,你必須得認真仔細的對待每一件事情,不允許任何人在任何時候犯一點錯誤,一旦犯錯那么將會造成很大的影響甚至更為嚴重的后續(xù)影響。因此,從剛開始你就得認認真真的做好每一件事,養(yǎng)成做事極其細心的好習慣……

  接著,師傅每天都會抽出時間來跟我講解有關(guān)于銀行方面的一些注意事項,特別是誠信和安全方面的問題。他說:銀行是一個誠信機構(gòu),所有客戶的資料和信息都是最重要的東西,絕對不允許任何人以任何形式泄露或者擅自利用客戶的資料來為自己謀利益。所以,作為一個銀行工作人員你就必須得有好的人生修養(yǎng)和道德操守。另外,銀行工作人員必須把安全問題放在首要地位,包括個人安全、客服資料安全以及銀行安全等等。

  在這之后,師傅開始教我了一些簡單的最基礎(chǔ)的東西,包括:復印資料,點鈔,人工捆鈔,接押鈔車等等。每次的學習我都是抱著很大的激情,感覺很是充足和知足,這就是我第一周的一點點回憶……

  周記二

  第一周的激情和好奇一直感染和影響著我第二周的實習工作,第二周,在師傅的安排下我來到了大堂里面當上了大堂經(jīng)理,原本以為是很輕松的工作,然而卻是事與愿違:

  第一次碰壁:這是我做大堂經(jīng)理的第一天,我懷著十分激動的心情指引著每一位前來咨詢以及辦理業(yè)務(wù)的客戶,工作似乎進行的相當?shù)捻樌。然而,就當我洋洋得意的時候一個客戶的出現(xiàn)讓我頓時陷入了難堪:她是一位外省的女士,前來向我咨詢理財產(chǎn)品的相關(guān)知識,對于我來說銀行理財產(chǎn)品我可是一竅不通,所以我選擇以為她指引咨詢的地方的方式回避她的問題,然而她卻喋喋不休的以懷疑的口氣說:你到底是干什么的?在銀行工作怎么不知道這些東西?你就是靠關(guān)系進來的吧?……一連串的追問把我徹底打倒,我再三向她解釋著可是她怎么也聽不進去,最后我只能逃避走開了。這么一折騰我這一天都沒有定下神來,一直都在糾結(jié)著她的每一個問題。直到第二天我終于靜下心來認真的向師傅一一的請教……

  第二次碰壁:那一天,大堂里面做低柜的師傅叫我?guī)е粋七旬老大爺去辦理銀行儲蓄卡,原本很簡單的一件事,不知道為什么那天我卻辦的那么的糟糕:辦理儲蓄卡,客戶資料登記表一式兩份我忘了;個人存取款登記表在我的幫助下老大爺填錯了……當我?guī)е洗鬆斎フ規(guī)煾档臅r候她一看一下火氣直上把我罵了一通,我這才反應(yīng)過來,跟老大爺?shù)狼,那種情況他是大發(fā)雷霆的把我狠狠的罵了一圈。

  一下子,我蒙著不知所措,盹了好久才反應(yīng)過來,最后終于在我再三的解釋下他才原諒了我并且重新跟著我去把表填好了,這次我沒有再出任何差錯……

  第三次碰壁……

  一周的大堂實習讓我碰壁多次,感受頗深,然而卻讓我學到了很多?傊兄x那些批評過我的、議論過我的客戶,我知道如果沒有你們我是沒有機會發(fā)現(xiàn)自己的缺點,并且改正缺點的。因此,在以后的學習和工作過程中我會以正確的心態(tài)面對每一次挫折和碰壁,并且也希望每一次碰壁之后我都能有所收獲。

  周記三

  又是一周過去了,本周我的工作再一次發(fā)生了變動,在師傅的安排下我從大堂轉(zhuǎn)向了柜臺。這一次工作的變動又讓我的心情也跟著發(fā)生了變動,來到柜臺更多的可能就是心理更多的緊張和激動,因為這里需要承受的壓力更大、接受的考驗更嚴峻。然而,剛開始師傅并沒有讓我很快的就正式上柜工作,他安排了我學習出納的一項重要工作——編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

  首先,賬證核對。檢查本月該網(wǎng)點是否有未達賬項,如果有就得去相關(guān)的銀行把對賬單取回……

  其次,在電子版《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進行逐筆核對,逐筆勾對。

  最后,需要進行調(diào)整平衡,既是在上述不平衡的項目中進行調(diào)整。其中,企業(yè)的未達賬項,即銀行已經(jīng)入賬,企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項,企業(yè)應(yīng)該在收到相關(guān)憑證之后,再登記入賬。

  以上便是我這一周一直重復做的事情,雖然有的時候會感到點點的繁瑣和無聊,但是欲望和激情一直鼓動著我堅持了下來,并且在這一過程學到了很多,同時也很好的完成了師傅給我的任務(wù)。

  師傅說下周還要給我一個新的工作,我開始幻想和準備著……

  周記四

  轉(zhuǎn)眼間一個月的實習工作就這么結(jié)束了,回想這個月雖然工作比較繁瑣,碰壁過多次,但是在師傅的指導和帶領(lǐng)下,我順利的完成了實習。這個月讓我在很多方面都有所收獲:

  首先,專業(yè)知識方面,雖然此前學習過一些關(guān)于銀行方面的知識,但是似乎那些都是些比較淺顯和籠統(tǒng)的東西,這次的學習才真正的并且更多的了解到了銀行方面的專業(yè)知識。比如:信用卡現(xiàn)金存款,個人轉(zhuǎn)賬|匯款,個人掛失等。

  其次,工作態(tài)度方面,剛開始工作的時候很多人都是懷著對工作的新鮮感,也比較熱情,但是工作了一段時間之后就會感覺無聊和無精打采,并且很多時候這樣的情況會愈來愈嚴重,最后嚴重影響了自己的工作。然而,這一次的實習我堅持了下來自己把自己的心態(tài)調(diào)整的相當?shù)暮,工作的時候我知識全身心的投入,隨時保持了對工作的熱情,認真的完成了每一次任務(wù)。

  最后,在處理同事關(guān)系方面,這個問題也是一直都是困擾著很大一部分新成員的問題,然后這次的實習,一位大家都比較的照顧我,所以不用擔心怕得罪誰。不過和同事相處也得用心,堅決不能在背后詆毀人家,也不能對誰的工作指手畫腳的,在不影響別人工作的情況下請求別人的幫助或者其他。關(guān)于這方面的知識我還是比較淺薄,所以我寄希望于未來的工作,希望能在以后的工作中能夠?qū)W到更多的方法。

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