畢業(yè)生實習(xí)生農(nóng)村信用社實習(xí)周記精選篇
農(nóng)村信用社實習(xí)周記
實習(xí)內(nèi)容這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的基本知識，從現(xiàn)金管理，重要單證的管理，印章的使用和保管，安全管理等問題。就拿印章使用與管理來說，銀行應(yīng)按對外營業(yè)柜臺配備業(yè)務(wù)公章和現(xiàn)金收、付訖章等，編號使用。在上下班之間實行交接。各類印章必須妥善保管，離柜收起，營業(yè)終了，業(yè)務(wù)公章要隨同現(xiàn)金封包入庫保管，保證安全。每日營業(yè)結(jié)束了，師傅教我如何做好重要單證的清點(diǎn)、封箱，辦理相應(yīng)的交接手續(xù)。慢慢的了解柜員重要操作基本程序。
實習(xí)體會實習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我走向社會的一個心得起點(diǎn)。也是我從學(xué)生過渡到社會工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。
實習(xí)內(nèi)容時間過得很快，我來萬集信用社已經(jīng)兩周了，帶我的師傅教我一些柜員技能，師傅說的銀行柜員需要掌握數(shù)字書寫，不僅要掌握阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，還要掌握中文大寫數(shù)字的書寫。還要我熟悉計算器和數(shù)字鍵盤，計算器鍵盤功能和操作方法以及數(shù)字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的基本方法。這些方法對于我在今后的實習(xí)的過程中有很大的幫助。除了在上班期間我在不斷地學(xué)習(xí)操作，下班回到家之后，我也利用閑暇時間練習(xí)書寫中文大寫數(shù)字以及熟悉計算器操作。
一、實習(xí)內(nèi)容及完成情況
第一周的工作包括：接受支行副主任對實習(xí)生進(jìn)行的培訓(xùn)，了解中國農(nóng)業(yè)銀行的歷史和企業(yè)文化核心理念，并且認(rèn)知學(xué)習(xí)了中國農(nóng)業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)等。最后由支行副主任分配了實習(xí)生的輪崗職位。
通過本周實習(xí)發(fā)現(xiàn)：中國農(nóng)業(yè)銀行總部設(shè)在北京，是四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。另外在海外，中國農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。
這一周主要是通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)全面的了解農(nóng)業(yè)銀行的信息，并且對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)范圍有了較為細(xì)致的了解。
二、企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.講解農(nóng)業(yè)銀行的相關(guān)信息，包括銀行歷史和企業(yè)文化；
2.講解農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程；
3.介紹需要企業(yè)提供的基本資料；
4.分配各實習(xí)生關(guān)于輪崗實習(xí)的任務(wù)。
三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.了解學(xué)生生活安排是否妥當(dāng)；
2.了解學(xué)生實習(xí)單位基本情況；
3.了解學(xué)生實習(xí)崗位及企業(yè)導(dǎo)師聯(lián)系方法；
4.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)方面問題。
周記二
一、實習(xí)內(nèi)容及完成情況
第二周的工作內(nèi)容包括：第二周我跟隨大經(jīng)理學(xué)習(xí)營銷技巧及解答客戶咨詢。了解和滿足各類顧客的需求。
通過本周實習(xí)發(fā)現(xiàn)：在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。
在這一周，在我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)。
二、企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.基本業(yè)務(wù)知識進(jìn)一步了解；
2.營銷技巧的學(xué)習(xí)；
3.提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)。
三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.了解學(xué)生實習(xí)任務(wù)完成情況；
2.了解學(xué)生實習(xí)中存在的問題；
3.了解學(xué)生實習(xí)中的表現(xiàn)；
4.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于營銷技巧方面的問題。
周記三
一、實習(xí)內(nèi)容及完成情況
第三周的工作內(nèi)容包括：作為實習(xí)大堂經(jīng)理，獨(dú)立處理各項工作事務(wù)。
本周的工作本周實習(xí)后發(fā)現(xiàn)：柜面知識的不全面，給自己的工作帶來了阻礙，例如在實習(xí)中，因一對多的服務(wù)的繁雜和業(yè)務(wù)的需求的不同，很多時候都措手不及。流程處理的不夠流暢。所以今后更大加大學(xué)習(xí)力度，能夠熟練的為各類客戶解決問題。
通過一周的獨(dú)立大堂事務(wù)處理，使我增長了業(yè)務(wù)知識和服務(wù)之道。堅持用耐心和熱心為顧客服務(wù)。
二、企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.個人獨(dú)立處理事務(wù)的熟練評分；
2.指出實習(xí)生不足之處，；
3.指導(dǎo)大堂業(yè)務(wù)；
三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.了解學(xué)生實習(xí)近況；
2.對學(xué)生提出一些有關(guān)實習(xí)方面的建議；
3.聯(lián)系企業(yè)導(dǎo)師，了解學(xué)生的實習(xí)表現(xiàn)情況；
4.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于人際溝通的問題。
第四周
一、實習(xí)內(nèi)容及完成情況
第四周的工作包括：到銀行營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程 。學(xué)習(xí)銀行的個人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入，客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù)，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產(chǎn)收入證明、個人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查、個人購房擔(dān)保合同制定和簽訂等。
通過本周的實習(xí)發(fā)現(xiàn)：在學(xué)會查詢客戶信用查詢后，我開始學(xué)習(xí)利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記，同時利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)，需要學(xué)會如何利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程，而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。 這一周對信用卡系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。以前對信用卡沒有什么概念，只覺得是超前消
費(fèi)。大多數(shù)人都不注重信用卡的信譽(yù)問題，其實這在使用信用卡的過程中有很大的作用。希望我在這段實習(xí)中學(xué)到的經(jīng)驗為同學(xué)們以后提供一些信息的幫助。
二、企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.講解個人金融業(yè)務(wù)的流程；
2.銀行信貸管理系統(tǒng)操作的教學(xué)；
3.解決實習(xí)生在操作過程中的各類問題。
三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.了解學(xué)生實習(xí)的進(jìn)步情況；
2.對學(xué)生提出一些有關(guān)實習(xí)方面的建議；
3.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于信用卡的問題。
第五周
一．實習(xí)內(nèi)容及完成情況
第五周的工作包括：依舊在營業(yè)部進(jìn)行進(jìn)步一步學(xué)習(xí)。上一周主要學(xué)習(xí)了信用卡的信貸系統(tǒng)的操作，基本查詢。這種專門學(xué)對購房貸款業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中，需要對客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料，同時協(xié)助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。
通過本周的實習(xí)發(fā)現(xiàn)：在辦理房貸的業(yè)務(wù)過程中，客戶需要做好各項資料的準(zhǔn)備，由于房貸的審批比較嚴(yán)格，銀行本著對客戶負(fù)責(zé)，對銀行的資金安全負(fù)責(zé)，所以客戶一定要將各類證明一定要齊全，這樣才能省時省力。
本周基本對營業(yè)部的兩大業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，作為營銷專業(yè)出身，以前從未接觸這樣的知識。經(jīng)過學(xué)習(xí)后，對自己的職業(yè)生涯還是很有幫助的。
二．企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.講解房貸業(yè)務(wù)辦理流程；
2.強(qiáng)調(diào)證明等資料的嚴(yán)格審查；
3.跟進(jìn)實習(xí)生的進(jìn)展，監(jiān)督指導(dǎo)提出意見。
三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.了解學(xué)生實習(xí)進(jìn)展是否順利；
2.聯(lián)系企業(yè)導(dǎo)師了解學(xué)生的綜合表現(xiàn)；
3.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于房地產(chǎn)在營銷上的問題。
第六周
一． 實習(xí)內(nèi)容及完成情況
第六周的工作包括：本周任務(wù)主要跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。并且學(xué)習(xí)銀了行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
通過本周的實習(xí)發(fā)現(xiàn)：“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。
這一周雖然跟柜員學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)流程。但是現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實時操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。
二．企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.講解綜合柜員的工作任務(wù)；
2.講解學(xué)習(xí)內(nèi)容；
3.對下周的工作做了安排。
三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.了解學(xué)生實習(xí)實習(xí)任務(wù)的完成情況；
2.提醒學(xué)生實習(xí)報告和論文的進(jìn)行速度要快；
3.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于方面的問題。
第七周
一． 實習(xí)內(nèi)容及完成情況
第七周的工作包括：本周主要是到綜合管理部學(xué)習(xí),了解農(nóng)行日常的后臺運(yùn)作。綜合管理部的職能有負(fù)責(zé)各類信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫，負(fù)責(zé)研究國家經(jīng)濟(jì)金融政策，分析本地金融業(yè)發(fā)展態(tài)勢，供高級管理層決策參考；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，負(fù)責(zé)本行部署工作、會議決定事項和其他事項的督辦工作；負(fù)責(zé)處理公文審核以及印章、文書檔案管理；負(fù)責(zé)本行各類會議的會務(wù)工作，負(fù)責(zé)接待、車輛、物業(yè)等后勤管理工作；負(fù)責(zé)本行企業(yè)文化建設(shè)。
通過本周的實習(xí)發(fā)現(xiàn)： 綜合管理部屬于農(nóng)行的后臺管理部門，對于農(nóng)行的日常運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在綜合管理部，我還學(xué)會了如何使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，掃描機(jī)和傳真機(jī)。
這一周了解到了平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進(jìn)了銀行實習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來后臺也是一個很精彩的舞臺。
二．企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.講解綜合管理部的任務(wù)；
2.講解綜合部管理的作用；
3.加強(qiáng)綜合部管理部的學(xué)習(xí)認(rèn)知。
三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.了解學(xué)生實習(xí)進(jìn)展整體情況；
2.了解學(xué)生在后期實習(xí)中遇到的問題并給出意見；
3.回答學(xué)生本周提出的一些關(guān)于文案書寫的問題。
第八周
一． 實習(xí)內(nèi)容及完成情況
第八周的工作包括：本周我們的實習(xí)工作已經(jīng)進(jìn)行到尾聲了，基本大致對銀行的業(yè)務(wù)有了全面的了解。而且能夠獨(dú)立的處理事務(wù)。最后一周，還是回到最初的七點(diǎn)，實習(xí)大堂經(jīng)理的職位。從一開始實習(xí)到現(xiàn)在，我感受最深的就是，在工作中遇到困難，必須親手實踐并及時總結(jié)，不能帶有敷衍的心態(tài)，要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題，將問題逐一分解，把大問題轉(zhuǎn)化成小問題，直至最終解決。
通過本周的實習(xí)發(fā)現(xiàn)：客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識和時間不斷豐富。
這一周接觸的感觸很多。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時，我明白并領(lǐng)悟著，農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。
二．企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.實習(xí)評估；
2.實習(xí)總結(jié)；
三、校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄
1.指出學(xué)生實習(xí)結(jié)束應(yīng)注意的問題；
2.了解學(xué)生實習(xí)完成情況；
3.指導(dǎo)學(xué)生填寫實習(xí)報告；
4.回答學(xué)生提出的有關(guān)方面的問題。
個人總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間兩個月的銀行實習(xí)就結(jié)束了，雖然時間不算很長，但是受益匪淺。這次實習(xí)機(jī)會獲得的很不容易，特別是銀行這類行業(yè)。雖然我是市場營銷專業(yè)出身，可能與銀行的業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性不算太大。但是我很珍惜這次實習(xí)。在這寶貴的時間里學(xué)到許多學(xué)校之外的東西。豐富了自己的實踐，并且擴(kuò)展了自己的專業(yè)知識，也深感自己知識面的匱乏，并樹立了我積極學(xué)習(xí)的信念。通過這次實習(xí)，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到重要的一筆人生財富�！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人處事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶�！痹趯嵙�(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技能，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
剛到行里時，還不是很適應(yīng)，身心都很累，處事的態(tài)度，說話的措辭都與學(xué)生間的交流有著很大的不同。行里配給我的業(yè)務(wù)師傅豪無保留地傳授著他們的'經(jīng)驗：要始終堅持做一個有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的�？赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適而安靜的，但其實銀行是相當(dāng)嘈雜的一個環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音。銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。 因為我以前沒接觸過，對很多業(yè)務(wù)、專業(yè)術(shù)語都不懂�！皫煾怠笔且粋�隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授銀行業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。 最難忘的
那段日子就是練習(xí)點(diǎn)鈔的時光。平時看到銀行人員點(diǎn)鈔都很輕松而且精、快、準(zhǔn)。到自己練的時候才知道其中的艱辛。坐姿端正、操作定型、點(diǎn)數(shù)精準(zhǔn)、鈔票敦齊、動作連貫是點(diǎn)鈔的基本功。剛開始練的時候連錢都拿不住，拿時間久了手指就會又紅又腫。最基本的動作周而復(fù)始，一遍一遍的練習(xí)，一坐就是兩三個小時，終于體會到數(shù)錢數(shù)到手抽筋的滋味——其實是苦澀。不過通過大家的指 點(diǎn)和刻苦的練習(xí)，點(diǎn)鈔技能終于得到了行家的肯定。
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之余，我擔(dān)任了一份特殊的職務(wù)：銀行小秘書。名字好聽其實就是幫領(lǐng)導(dǎo)打文件，整理稿子，幫員工訂飯，倒水。每天徘徊于樓上樓下，雖然工作簡單勞累，但任勞任怨，腳上磨出了血泡，依然笑著說我能行。當(dāng)贏得行里全體員工的肯定與信任時，我明白這就是工作，細(xì)節(jié)決定成敗。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。還沒步入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，也就是做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。 這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這
么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習(xí)的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從實習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實工作著，游刃有余！
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