柜臺(tái)售實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生由大學(xué)校門(mén)踏入社會(huì)實(shí)現(xiàn)人生角色轉(zhuǎn)換的時(shí)期。下面搜集了柜臺(tái)售實(shí)習(xí)周記，歡迎閱覽!
柜臺(tái)售實(shí)習(xí)周記一
實(shí)習(xí)周記一
上班第一天，到崗時(shí)要先在簽到簿上簽名，然后拿上工作服在更衣間換好，梳好工作單位要求的發(fā)髻，然后回到銷(xiāo)售柜臺(tái)，在柜臺(tái)前招攬客人，向著路過(guò)的客人或者正走向柜臺(tái)前來(lái)咨詢(xún)的顧客喊著“歡迎光臨OPPO手機(jī)”的口號(hào)，或者拿著手機(jī)模型站在柜臺(tái)前做展示動(dòng)作，站到換班的時(shí)候是休息時(shí)間，可以去吃飯，再休息一會(huì)，每天吃飯時(shí)間是一個(gè)小時(shí)，不能遲到要準(zhǔn)時(shí)，遲到會(huì)影響考勤，另外每一個(gè)銷(xiāo)售地點(diǎn)會(huì)有銷(xiāo)售組長(zhǎng)，還有一個(gè)普通促銷(xiāo)員的組長(zhǎng)，促銷(xiāo)組長(zhǎng)會(huì)每天進(jìn)行核對(duì)上班人員名單，以前檢查考勤，和排班。
實(shí)習(xí)周記二
每天一來(lái)就簽到，然后換好服裝，站在柜臺(tái)前面喊“歡迎光臨OPPO手機(jī)”的口號(hào)，今天當(dāng)值的人多的時(shí)候，偶爾會(huì)被組長(zhǎng)叫到門(mén)口去發(fā)宣傳單，或者站在電梯口舉著宣傳廣告牌，頂替休息的同事，有空的時(shí)候，拿著宣傳單，看不同型號(hào)的簡(jiǎn)介，因?yàn)橄蚩腿送扑]的時(shí)候需要向他們講解手機(jī)的性能，配置等，有顧客咨詢(xún)的時(shí)候就聽(tīng)著資歷高的銷(xiāo)售員推銷(xiāo)，學(xué)習(xí)如何向顧客介紹我們的手機(jī)。
實(shí)習(xí)周記三
柜臺(tái)一共40個(gè)真機(jī)，出樣的都是手機(jī)模型，當(dāng)有顧客需要的時(shí)候，就拿真機(jī)給他們看，因?yàn)橛幸粋�(gè)大柜和兩個(gè)小展柜，分別在不同的位置，所以經(jīng)常幫銷(xiāo)售人員遞送真機(jī)，在遞送真機(jī)的時(shí)候，熟悉了手機(jī)的型號(hào)，這種記憶方法很牢固，工作時(shí)間有段日子了，當(dāng)銷(xiāo)售員當(dāng)值不多的時(shí)候可以單獨(dú)站在小展柜了，就在那看看機(jī)膜，要保證機(jī)模不丟失，丟失要賠款的，每個(gè)機(jī)模旁又有該手機(jī)的配置信息，閑暇之余就看看這些信息，每個(gè)月，公司會(huì)有一個(gè)針對(duì)我們促銷(xiāo)人員的一個(gè)考試，考試內(nèi)容就是手機(jī)的配置以及功能信息，過(guò)關(guān)了會(huì)升級(jí)到一個(gè)級(jí)別，漲相應(yīng)的工資。
實(shí)習(xí)周記四
每天除了站柜臺(tái)，傳遞機(jī)器，客人少的時(shí)候發(fā)發(fā)傳單，舉舉牌子之外，銷(xiāo)售員開(kāi)始讓我?guī)皖櫩驮嚈C(jī)器，就是幫已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的顧客當(dāng)場(chǎng)檢查手機(jī)，給顧客講三包規(guī)定，后檢查手機(jī)的外觀是否有損壞，然后換上電池，開(kāi)機(jī)當(dāng)場(chǎng)演示手機(jī)，給顧客聽(tīng)聽(tīng)手機(jī)的耳機(jī)是否有問(wèn)題，以及檢查充電器是否能正常充電，有的顧客不會(huì)使用，他有需要，還要教他幾個(gè)常用的功能，檢查完后經(jīng)顧客同意可以在保修卡上前面，寫(xiě)上聯(lián)系方式，蓋好章，然后撕下保單后幾聯(lián)便完成了試機(jī)工作，我們公司經(jīng)常搞活動(dòng)，試完機(jī)器后，還要負(fù)責(zé)給顧客配好相應(yīng)的禮品。
柜臺(tái)售實(shí)習(xí)周記二
實(shí)習(xí)周記1
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試與同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能
實(shí)習(xí)周記2
實(shí)習(xí)第二周我開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，經(jīng)理也知道對(duì)于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)柜臺(tái)跟客戶(hù)溝通�，F(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＡD讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶(hù)滿(mǎn)意。在碰到問(wèn)題的事情，要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。主要收獲與心得體會(huì):當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。不要怕去問(wèn)，怕的是你不敢去問(wèn)，只有你去問(wèn)，才會(huì)提高你自己。再說(shuō)，總說(shuō)“怕”，到 底怕什么呢。這只是心理上的作用，這個(gè)社會(huì)，你要是怕了你就是敗者。
實(shí)習(xí)周記3
經(jīng)過(guò)兩個(gè)個(gè)月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位，同時(shí)也對(duì)銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上柜組長(zhǎng)和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。主要收獲與心得體會(huì):工作總會(huì)有忙的時(shí)候，忙到一定地步，你就會(huì)感覺(jué)到 煩躁，這是很正常的，不過(guò)，一定要以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來(lái)不還得必須去解決那些問(wèn)題么。
實(shí)習(xí)周記4
眼瞅著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過(guò)去，但是我自己卻學(xué)到了很多的東西，使自己更加有信心。我明白了推介要簡(jiǎn)短扼要:人在傾聽(tīng)時(shí)具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫(xiě)的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話(huà)，可能僅有20%或 30%被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽(tīng)的，或 者出于某種原因觸及您的.某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意 傾聽(tīng)的平均最長(zhǎng)時(shí)間為 20-30 分鐘。由此可知，為什么我們往往記不住一些對(duì)話(huà)以及為什么兩個(gè)人對(duì)一段話(huà)的記憶常常大相徑庭。 所以一定要把“銷(xiāo)售要點(diǎn)”指出來(lái)，說(shuō)明的語(yǔ)言越簡(jiǎn)煉越好，簡(jiǎn)煉能突出要點(diǎn)，千萬(wàn)不要讓羅嗦的句子喧賓 奪主。通過(guò)這幾個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。 我每天處于緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的， 就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的一個(gè)星期又過(guò)去了。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏 社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話(huà):社會(huì)是一所最好的大學(xué)。 這六個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。六個(gè)月個(gè)月的時(shí)間，雖然很快就過(guò)去了，但學(xué)到的東西可不少，這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì) 我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí) 也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
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