郵政實(shí)習(xí)的周記范文
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，轉(zhuǎn)眼一周又結(jié)束了，我們或多或少都學(xué)到了一些新東西，不如趁現(xiàn)在好好寫一篇周記�？靵�(lái)參考周記是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的郵政實(shí)習(xí)的周記，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
郵政實(shí)習(xí)的周記 篇1
郵政實(shí)習(xí)第一周
初到實(shí)習(xí)的銀行網(wǎng)點(diǎn)第一天。記得那天很早就去網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到了。簡(jiǎn)單跟行長(zhǎng)交 流了片刻，行長(zhǎng)和我說(shuō)了一下工作的內(nèi)容和行里的情況，之后參加了行里面的例行晨會(huì)。行 長(zhǎng)把我介紹給了大家，并向我介紹了不同人的不同工作崗位。我實(shí)習(xí)的職務(wù)是大堂經(jīng)理。主 要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施，接待客戶，為客戶解決疑問(wèn)，指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值客戶， 向客戶推介新產(chǎn)品， 處理緊急事件等。 行長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)： 大堂經(jīng)理是銀行和客戶是最直接的紐帶， 我的言談舉止都代表著我們中國(guó)銀行和我們理處的形象。 大堂經(jīng)理是個(gè)多面手， 既要熟悉柜 臺(tái)業(yè)務(wù)，也要有較強(qiáng)的溝通和營(yíng)銷能力，要不斷地跟客戶打招呼，詢問(wèn)客戶要辦理的業(yè)務(wù)。 讓我感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多， 永遠(yuǎn)都不要滿足于現(xiàn)狀， 經(jīng)驗(yàn)是在不斷積累中才 得到的。只有積累經(jīng)驗(yàn)才能得到成功的捷徑，才能在小河中可以激流。如果無(wú)所事實(shí)但置于 大海，你也只是大海中的水滴。
郵政實(shí)習(xí)第二周
我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。 大堂 經(jīng)理是連接客戶、 柜員、 客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答 客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。 中 國(guó)銀行該網(wǎng)點(diǎn)的柜面主要分 3 大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑 證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn) 既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō),任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤 就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定 變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) 和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。
郵政實(shí)習(xí)第三周
主任把柜面知識(shí)都拷給了我，下班回家就得開(kāi)始學(xué)習(xí)，同時(shí)把一些細(xì)小的就 用筆記形式記錄下來(lái)了，以免客戶問(wèn)的時(shí)候自己又忘了。學(xué)習(xí)的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容好多，但我 并不一定都要看，因?yàn)榇蠖喽际巧婕肮駟T的操作知識(shí)，了解一下固然可以，但是效率低，雖 然行長(zhǎng)說(shuō)在顧客少的時(shí)候我可以進(jìn)入柜臺(tái)在柜員旁邊學(xué)習(xí)， 但是我還是沒(méi)有進(jìn)去過(guò)， 因?yàn)槲?想先把自己的本職工作做好， 先一步步的打好基礎(chǔ)， 我喜歡專心做好一件事再去學(xué)習(xí)其他的， 我想在以后的柜員同一培訓(xùn)中我會(huì)非常認(rèn)真專注的學(xué)習(xí)的。就這樣，在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中，領(lǐng) 導(dǎo)沒(méi)再找我談過(guò)話， 我也很少會(huì)把客戶往業(yè)務(wù)咨詢窗口引， 同時(shí)找保安學(xué)了如何使用復(fù)印機(jī)， 甚至行里的一些理財(cái)產(chǎn)品我都可以跟客戶解釋的很清楚， 因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶對(duì)理財(cái)這方面 基本沒(méi)多大概念， 他們了解的也就一些簡(jiǎn)單的知識(shí)， 當(dāng)然了我大多是告訴他們客戶經(jīng)理的電 話，讓他們專門咨詢客戶經(jīng)理，因?yàn)檫@才是大堂經(jīng)理真正的工作。
郵政實(shí)習(xí)第四周
經(jīng)過(guò)以上兩輪的學(xué)習(xí)，基本可以解答顧客的問(wèn)題。但是在行里待久了就會(huì)發(fā) 現(xiàn)，作為一名從事服務(wù)業(yè)的人員，我們會(huì)面對(duì)形形色色的客戶，對(duì)于客戶的一些不滿情緒就 更應(yīng)該學(xué)會(huì)的是如何跟客戶打交道。我們都知道要微笑的面對(duì)顧客，但是得笑的真誠(chéng)，這樣 自己笑起來(lái)舒服，顧客看著也不會(huì)有心里壓力。一句帶著微笑的“你好”問(wèn)的也要恰到好處， 有些顧客其實(shí)只要一個(gè)眼神就可以了。 當(dāng)然無(wú)論是以怎樣的方式接待他們， 自己都得有熱情 得有一顆真誠(chéng)幫助的心。 大堂里有好多顧客是帶著活蹦亂跳的小孩進(jìn)來(lái)的， 這個(gè)時(shí)候我會(huì)笑 著過(guò)去跟她講說(shuō)我先幫你看著吧， 因?yàn)檫@才是她需要的; 有老人過(guò)來(lái)咨詢我就會(huì)很熱情的說(shuō) “您好”，然后他們就會(huì)問(wèn)，有時(shí)候會(huì)滔滔不絕的講她的事情，這個(gè)時(shí)候其實(shí)我們要做的只是 傾聽(tīng)，傾聽(tīng)客戶的困難，用自己的專業(yè)知識(shí)、實(shí)際能力為他們解決各種實(shí)際的問(wèn)題。
郵政實(shí)習(xí)第五周
這周是新年長(zhǎng)假上來(lái)的第一個(gè)工作周。正直這次央行在 2 月 8 日晚宣布上 調(diào)金融機(jī)構(gòu)一年期存貸款基準(zhǔn)利率 0.25 個(gè)百分點(diǎn)，其他各檔次存貸款基準(zhǔn)利率相應(yīng)調(diào)整。 根據(jù)銀行工作人員經(jīng)驗(yàn)的預(yù)期， 這周的客流將比上幾周有明顯的增加。 因?yàn)榧酉⒌南⒁怀觯?很多儲(chǔ)戶都會(huì)拿著自己的存折、存單來(lái)銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。果不其然，這周每天都有超過(guò) 300 人，比上周幾乎翻了一倍。大多都為老年人，每天都會(huì)有很多年紀(jì)大的儲(chǔ)戶拿著自己的 存折焦急的跑來(lái)“小兄弟，幫我算算，我現(xiàn)在轉(zhuǎn)存劃算不，我眼睛老花，看不清” 每每這 樣我都要拿出剛學(xué)到的計(jì)算按臨界天數(shù)轉(zhuǎn)存公式： 天×存期年限×(新利率-原利率)÷(新 360 利率-活期利率)計(jì)算。并向他們推薦說(shuō)“鑒于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)格局跟金融形勢(shì)，預(yù)計(jì)在 2010 上 半年還會(huì)有兩次加息，建議他們存半年期或者三月期的。靈活周轉(zhuǎn)，以提高資金流動(dòng)性。 ”
郵政實(shí)習(xí)第六周
經(jīng)歷了前一周的大客流，對(duì)我的銀行先關(guān)的專業(yè)知識(shí)也有了較大的提升。現(xiàn) 在我已經(jīng)能游刃有余的為可與解決轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)上的一系列問(wèn)題， 并為儲(chǔ)戶提出對(duì)他們有利的建 議。銀行的利潤(rùn)來(lái)源不僅是賺取存貸利差，它們也有自己的產(chǎn)品—理財(cái)產(chǎn)品。上周的加息促 使銀行的理財(cái)產(chǎn)品的年化收益率水漲船高。 由于理財(cái)產(chǎn)品的年化收益率高于一年期的定期存 款利率。這周來(lái)辦理轉(zhuǎn)存的人少了，買理財(cái)產(chǎn)品的人多了起來(lái)。剛開(kāi)始幾天，碰到前來(lái)咨詢 買理財(cái)產(chǎn)品的客戶， 我都把他們介紹到理財(cái)經(jīng)理這里。 后來(lái)看到她忙的有時(shí)候到下午才能吃 上午飯， 自己也擔(dān)起了為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品的責(zé)任。 在理財(cái)經(jīng)理這里我學(xué)到了如何計(jì)算理財(cái) 產(chǎn)品的收益率計(jì)算公式，知道了理財(cái)產(chǎn)品收益率計(jì)算公式與定期存款收益率公式的差別之 處，并且能為不同年紀(jì)、不同風(fēng)險(xiǎn)偏好的客戶選擇適合他們的理財(cái)產(chǎn)品。更進(jìn)一步豐富了我 的專業(yè)知識(shí)。
郵政實(shí)習(xí)第七周
由于我們銀行地處龍柏住宅區(qū)，這里有較多的外籍人需要進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)。 自己對(duì)于外國(guó)客戶進(jìn)行溝通和交流有些困難。 因?yàn)樽约旱挠⒄Z(yǔ)表達(dá)能力不是很流暢， 只會(huì)簡(jiǎn) 單的單詞，對(duì)于一些銀行中所需要的專業(yè)名詞知之甚少。平時(shí)，工作空閑時(shí)間，經(jīng)理他們都 會(huì)教我一些普通常用的英語(yǔ)句子。讓我更好的和外國(guó)客戶對(duì)話的。有一次，教一個(gè)女大學(xué)生 用中國(guó)銀行網(wǎng)銀，她說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度很好，是她遇到工作這么用心 熱心的工作人員。當(dāng)時(shí) 自己感覺(jué)好開(kāi)心，因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然，每天都要接待不一樣的客戶， 指導(dǎo)客戶，教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開(kāi)心。因?yàn)槊刻於紩?huì)學(xué)習(xí)到不一樣的知 識(shí)來(lái)充實(shí)完善自己。 從害羞與人交談到主動(dòng)上前詢問(wèn)客戶是否需要幫助。 在銀行的實(shí)習(xí)無(wú)疑 成為了以后踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，也奠定了我更加努力基礎(chǔ)。 郵政實(shí)習(xí)第八周。實(shí)習(xí)的最后一周。原本的大堂經(jīng)理休年假，等于這周我要一個(gè)人站在大堂里 面為大家服務(wù)。 幸好經(jīng)過(guò)前幾周原有大堂經(jīng)理對(duì)我的磨練與自己虛心學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)方面的知 識(shí)、 辦理各種業(yè)務(wù)方面的流程。
現(xiàn)在我已經(jīng)能很游刃有余的為前來(lái)辦理的儲(chǔ)戶解決每個(gè)問(wèn)題。 “您好，請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)?”一句簡(jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)白，一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑。瞬間把我儲(chǔ)戶 之間的距離拉近了。辦理企業(yè)開(kāi)戶的引導(dǎo)到企業(yè)柜臺(tái);辦理結(jié)售匯的讓他們坐著等待叫號(hào); 為辦理匯款的指導(dǎo)他們正確填寫申請(qǐng)表; 為辦理出國(guó)留學(xué)的提供自己中肯的建議; 為辦理手 機(jī)網(wǎng)銀交易碼的客戶網(wǎng)上操作， 等等日常業(yè)務(wù)。 讓我覺(jué)得我現(xiàn)在與真正的大堂經(jīng)理沒(méi)仍和區(qū) 別。每當(dāng)為那些焦急的儲(chǔ)戶解決一個(gè)個(gè)棘手問(wèn)題，收獲一句句真心的感謝，讓我感覺(jué)到自己 的熱情服務(wù)得到了大家的認(rèn)可，那事多我工作的強(qiáng)力支持和對(duì)今后工作的動(dòng)力。
郵政實(shí)習(xí)的周記 篇2
郵政實(shí)習(xí)第一周
這周拜訪了市交警支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)交談，從中了解到交警支隊(duì)在普法宣傳上有很大的需求。我們向他講述通過(guò)運(yùn)用郵政渠道進(jìn)行政策法規(guī)宣傳的優(yōu)勢(shì)。并且也和其他媒體進(jìn)行比較來(lái)突出運(yùn)用郵政媒體宣傳的特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的郵政提供服務(wù)表示贊賞，但其現(xiàn)在主要還是通過(guò)短信媒體進(jìn)行告知的方式比較多。如果有需要還會(huì)考慮運(yùn)用我們的渠道。通過(guò)進(jìn)一步的交談，我們得知市交警支隊(duì)在接下來(lái)的工作中，可能開(kāi)展“文明駕駛員”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。我們也向其表示有接下這個(gè)項(xiàng)目的準(zhǔn)備和決心。而在接下來(lái)的工作中，也將著手做好準(zhǔn)備。等候預(yù)期的進(jìn)一步合作。
郵政實(shí)習(xí)第二周
這周拜訪了梅列區(qū)司法局的領(lǐng)導(dǎo)。主要是把先前設(shè)計(jì)好的郵資信封樣稿給領(lǐng)導(dǎo)展示一下。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次的設(shè)計(jì)樣稿感到滿意。通過(guò)交流，根據(jù)該單位的用郵需求，我把郵政的其他產(chǎn)品和服務(wù)給他進(jìn)行了介紹。比如郵簡(jiǎn)和封片卡，都非常適合司法局在普法工作宣傳，能夠達(dá)到很好地預(yù)期效果。郵政應(yīng)該加強(qiáng)和司法局的合作，利用郵政現(xiàn)有的渠道優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品服務(wù)的多樣化，找準(zhǔn)客戶需求，為客戶籌謀劃策，讓客戶滿意我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
郵政實(shí)習(xí)第三周
這周主要是在忙聚實(shí)惠項(xiàng)目的渠道開(kāi)發(fā)。根據(jù)事先預(yù)約對(duì)騾子戶外產(chǎn)品和佳麗斯家紡兩家客戶進(jìn)行走訪。通過(guò)詳細(xì)的介紹以及上網(wǎng)操作流程使用。把聚實(shí)惠的具體操作使用讓客戶熟悉，客戶非常樂(lè)意接受這個(gè)產(chǎn)品，通過(guò)進(jìn)一步的交談，他們也愿意接受作為我們聚實(shí)惠會(huì)員卡的經(jīng)銷商。而我們也答應(yīng)會(huì)定期的對(duì)其會(huì)員卡收集的回訪工作。加強(qiáng)與客戶的溝通和合作是接下來(lái)工作重點(diǎn)。郵政搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，一起從中達(dá)到互利共贏。
郵政實(shí)習(xí)的周記 篇3
郵政實(shí)習(xí)第一周
為了落實(shí)好生產(chǎn)實(shí)習(xí)我來(lái)到郵政儲(chǔ)蓄銀行，舅舅首先為我介紹了以下他們這里的郵政儲(chǔ)蓄銀行的組成，首先是銀行VIP區(qū)，這里是接待大客戶的地方分為四個(gè)區(qū)域，其中讓我覺(jué)得最貼心的是這里設(shè)有大客戶私密談話辦公室，辦公室室內(nèi)裝飾溫馨是個(gè)私聊的好地方。走出VIP接待室在它的右邊是郵政儲(chǔ)蓄銀行的ATM機(jī)，舅舅說(shuō)郵政儲(chǔ)蓄銀行最好的業(yè)務(wù)要數(shù)小額信貸了，數(shù)額在一定數(shù)額以下的經(jīng)過(guò)一次程序就可自行通過(guò)ATM機(jī)進(jìn)行借貸和還款了。它的左邊是現(xiàn)金區(qū)也就是日常人們辦理業(yè)務(wù)的地方，還有大堂，大堂的陳設(shè)和別家銀行比如建設(shè)銀行、工商銀行等大體相同，在大堂了設(shè)有個(gè)人信貸區(qū)這個(gè)區(qū)域主要是受理業(yè)務(wù)及個(gè)人簽字的地方，業(yè)務(wù)受理后資料和數(shù)據(jù)就會(huì)傳遞到另外一個(gè)我們平日去銀行時(shí)見(jiàn)不到的區(qū)域，這里在銀行的最左端有一扇門即使敞著我們也很少有機(jī)會(huì)被允許進(jìn)入，門里面有一條長(zhǎng)廊，長(zhǎng)廊兩旁有八間辦公室，第一間是員工休息室，這里有沙發(fā)有飲水機(jī)咖啡機(jī)，第二件是處理信貸的地方也就是信貸部，信貸部對(duì)面是一間規(guī)整的格子間辦公室是理財(cái)?shù)牡胤�，舅舅說(shuō)樓上還有辦公室和員工活動(dòng)室，員工活動(dòng)室在這里員工可以打乒乓球臺(tái)球還有跑步機(jī)等。這里的工作時(shí)間為早七點(diǎn)半，中午十二點(diǎn)下班，下午一點(diǎn)上班下午五點(diǎn)下班。來(lái)到公司的第一件事就是打掃衛(wèi)生和整理資料計(jì)劃今天的任務(wù)，九點(diǎn)大廳正式營(yíng)業(yè)。
最后安排我去大堂當(dāng)大堂經(jīng)理還為我安排了一位老師，老師說(shuō)有一位神秘人要來(lái)德州讓我好好記住他的樣子等他微服到大堂時(shí)一定要注意自己各方面的工作狀態(tài)另外下午老師安排我到行長(zhǎng)助理辦公室讓我跟著另外一位姐姐，整個(gè)辦公室就我們兩個(gè)人，我第一天去到行長(zhǎng)助理辦公室的時(shí)候姐姐正在通過(guò)電話向人事部的人確認(rèn)員工崗位安排情況，是人事部確定員工工資用的。我學(xué)習(xí)了一些怎樣教客人填表之類和大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)，師傅告訴我，來(lái)到這里我的主要任務(wù)就是多看多聽(tīng)少說(shuō)話用心去感受職場(chǎng)的人際關(guān)系，我有什么想知道的她會(huì)慢慢告訴我不讓我著急，師傅還對(duì)我說(shuō)了這里的培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、各專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)（比如電話銀行培訓(xùn)）等同時(shí)郵儲(chǔ)銀行配有網(wǎng)上學(xué)習(xí)中心，培訓(xùn)方式主要是內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)且業(yè)績(jī)好的員工或主管，有機(jī)會(huì)我可以去聽(tīng)一聽(tīng)。
終于三天后我出山了，上午我終于站到了大堂里提醒客人取號(hào)排隊(duì)或者想正在座位上等待辦業(yè)務(wù)的人發(fā)放本行理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品宣傳頁(yè)，或引導(dǎo)客人去ATM機(jī)辦理一些業(yè)務(wù)。但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行存在校園招聘不及時(shí)的現(xiàn)象，因?yàn)閹煾低瑫r(shí)讓我問(wèn)是否還有同學(xué)愿意當(dāng)大堂經(jīng)理的實(shí)習(xí)生這時(shí)我大部分該實(shí)習(xí)的同學(xué)已經(jīng)找到了實(shí)習(xí)崗位。
郵政實(shí)習(xí)第二周
銀行一直以來(lái)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)神秘的地方即使在這里已經(jīng)呆了兩周這種感覺(jué)對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是時(shí)時(shí)縈繞，所以我感覺(jué)到銀行雖然是一個(gè)極佳的盈利模式但對(duì)于銀行同樣有銷售壓力，有指標(biāo)，銀行最怕的是客戶投訴，銀行的大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的門面，本以為大堂經(jīng)理很好當(dāng)，但往往大堂經(jīng)理使整個(gè)銀行風(fēng)口浪尖的第一人，他們需要更好地了解銀行的給一個(gè)地方包括細(xì)節(jié)，來(lái)到這第二周上午我還是站在大堂里下午安排在特定的時(shí)間看員工培訓(xùn)材料（個(gè)人與公司業(yè)務(wù)）我和姐姐一起坐在行長(zhǎng)助理辦公室，姐姐有事出去時(shí)我就幫忙接聽(tīng)和記錄來(lái)電等姐姐回來(lái)我再匯報(bào)給她，此外有些要打印或別的地方需要幫忙的.時(shí)候我能干的就去幫忙。對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)我是一竅不通了，但我更關(guān)心的是銀行的組織架構(gòu)，薪酬和績(jī)效體系以及員工福利等這些問(wèn)題姐姐給了我兩份材料是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行簡(jiǎn)介及校園招聘宣傳方案，還將另一臺(tái)電腦開(kāi)放給我使。通過(guò)電腦資料我發(fā)現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行的薪酬體系為郵儲(chǔ)銀行員工薪酬結(jié)構(gòu)=崗位工資+綜合補(bǔ)貼+技術(shù)等級(jí)津貼+加班工資+專項(xiàng)獎(jiǎng)（業(yè)務(wù)發(fā)展將）+工改過(guò)度將補(bǔ)貼+保留工資+單列工資。另外還有一系列的報(bào)表等。
材料不多卻很精簡(jiǎn)，主要是電腦里的東西，我平日除了坐著看這些材料等我還會(huì)看著姐姐處理各種電話機(jī)材料還有下發(fā)通知，姐姐說(shuō)現(xiàn)在因?yàn)槭莿傔^(guò)年還不是郵儲(chǔ)銀行最忙的時(shí)候，姐姐在閑時(shí)會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶推銷他們的信貸產(chǎn)品，而且聯(lián)系時(shí)會(huì)留下自己的聯(lián)系方式并說(shuō)自己是信貸部的，可我的感覺(jué)行長(zhǎng)助理是不需要聯(lián)系業(yè)務(wù)的的，姐姐說(shuō)忙時(shí)就顧不上這些了。另外特別讓我佩服的是姐姐的概括能力，她能在整片整片資料中概括出重點(diǎn)整理后上報(bào)行長(zhǎng)或直接下通知，她說(shuō)她剛干事時(shí)也總是怕出錯(cuò)但時(shí)間長(zhǎng)了總怕出錯(cuò)這工作就沒(méi)法干了，她說(shuō)有時(shí)候還是需要自信些。
在這一周時(shí)間里我感到銀行工作的復(fù)雜而且是一個(gè)需要細(xì)心的行業(yè)姐姐說(shuō)別看你給別人利率多說(shuō)百分之零點(diǎn)零五對(duì)于公司信貸業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)都會(huì)給銀行帶來(lái)很大影響。另外在這一周中有一次我去打印一大疊材料，在文本文檔下方忘打了頁(yè)碼，打完后我一不小心把材料弄亂了就整理不好了，我想重打，因?yàn)橛玫氖莿e的部的打印機(jī)他們不愿意了最后還是麻煩了姐姐，姐姐說(shuō)以后即使是現(xiàn)成發(fā)過(guò)來(lái)的資料需要打印還是要檢查一下有哪些影響打印的因素。而且我還要進(jìn)一步提高我的辦事效率，包括打字速度。
最后拿姐姐桌子上的那幾句話結(jié)尾，我認(rèn)為這是給每一個(gè)做人力資源工作的很好的提醒“多了解員工，多關(guān)心員工，多激勵(lì)員工，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力�！�
郵政實(shí)習(xí)第三周
時(shí)間飛快的來(lái)到我生產(chǎn)實(shí)習(xí)的最后一周，當(dāng)我寫完這篇周記時(shí)也就意味著我的生產(chǎn)實(shí)習(xí)畫上了句號(hào)，這篇周記我是在辦公室的電腦上完成的。
郵儲(chǔ)銀行各支行崗位設(shè)置為支行長(zhǎng)，銷售主管、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、信貸員、柜員、營(yíng)業(yè)主管、大堂經(jīng)理。各職位都有自己的晉升途徑比如做為大堂經(jīng)理可以選擇工作一段時(shí)間后走銷售晉升，可以從銷售助理到資深銷售，然后向銷售主管發(fā)展，到銷售主管這一層面大約年薪可以達(dá)到14萬(wàn)元。三周時(shí)間雖然不長(zhǎng)卻值得我銘記，在這里我懂得了職場(chǎng)恐懼，我發(fā)現(xiàn)在職場(chǎng)中我是一個(gè)膽怯之人但同時(shí)我對(duì)自己的要求又是嚴(yán)格的，我怕挨批評(píng)，怕自己做不好事情，但正如師傅說(shuō)的職場(chǎng)菜鳥多得是，誰(shuí)不是從不會(huì)到會(huì)從做不好到做的一般再到做的好的呢。師傅說(shuō)剛?cè)肼殘?chǎng)犯錯(cuò)難免關(guān)鍵看你做事的態(tài)度。不過(guò)我還是要在這里鄭重的提醒自己，以后真正步入工作崗位一定要細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，低級(jí)錯(cuò)誤一定要少犯，就像有一天師傅出去有事告訴我到下班時(shí)間關(guān)上電腦就可以走了，結(jié)果走的時(shí)候我是關(guān)上電腦了可是忘關(guān)上燈了回家后才想起來(lái)我是懊惱了一個(gè)晚上，第二天上班才知道有人是值班還給關(guān)上了。
第三周我頭一次跟著出去是跟著信貸部的人出去長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的，這一次我跟著他們?nèi)プ鲑Y產(chǎn)評(píng)估，他們看看這看看那然后用筆記錄著還不時(shí)詢問(wèn)者，他們說(shuō)原來(lái)的他們就是跟著老師傅這樣時(shí)間長(zhǎng)了也就被熏出來(lái)了，聽(tīng)他們說(shuō)他們出來(lái)有時(shí)也是為了約見(jiàn)客戶拉攏他們投資本行的產(chǎn)品或在本行落戶，他們還驕傲的說(shuō)信貸部是銀行重要部門。
第三周我的大堂生活越來(lái)越熟練能簡(jiǎn)單指導(dǎo)一些客人填一些簡(jiǎn)單的單子了雖然時(shí)有錯(cuò)誤，我還可以引導(dǎo)客人去相應(yīng)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了，雖然也遇到一些不好對(duì)付的人，他們會(huì)問(wèn)你是不是新來(lái)的連這么簡(jiǎn)單的事都辦不好，有的自己來(lái)干什么都表達(dá)不清楚。最后一周我還遭遇到銀行停電電腦暫時(shí)癱瘓等突發(fā)狀況這時(shí)大堂經(jīng)理就需要安撫等待的人或推薦他們就近的銀行或給他們說(shuō)明情況如果愿意的話可以稍微等待，還可以幫各柜臺(tái)轉(zhuǎn)達(dá)一下信息。通過(guò)和高柜的工作人員交流我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的福利還是想當(dāng)滿意的就拿三八婦女節(jié)為例郵儲(chǔ)銀行在每年三八婦女節(jié)都會(huì)為女士發(fā)購(gòu)物卡或組織出去旅游，年終獎(jiǎng)也是很豐厚的。
另外下午下班時(shí)我會(huì)跟著師傅打掃衛(wèi)生，平日里我還會(huì)幫著姐姐打掃辦公室等，師傅說(shuō)職場(chǎng)菜鳥需要的是勤快，她說(shuō)想當(dāng)年她剛到這的時(shí)候從來(lái)沒(méi)從辦公室安穩(wěn)的坐一會(huì)兒不就一會(huì)兒給老員工倒水就搶著干活。
【郵政實(shí)習(xí)的周記范文】相關(guān)文章：
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記 范文12-15
實(shí)習(xí)的周記01-20
cad制圖實(shí)習(xí)周記范文10-14
實(shí)習(xí)周記范文7篇10-28