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導(dǎo)購(gòu)銷售實(shí)習(xí)周記

時(shí)間:2020-10-11 16:22:53 實(shí)習(xí)周記 我要投稿

導(dǎo)購(gòu)銷售實(shí)習(xí)周記

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導(dǎo)購(gòu)銷售實(shí)習(xí)周記

  導(dǎo)購(gòu)銷售員實(shí)習(xí)周記一

  時(shí)間飛逝,不知不覺來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,第一天來報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷部的副總,然后就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷部進(jìn)行實(shí)習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì),第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,先是主管進(jìn)行開會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點(diǎn)別扭,后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。

  不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個(gè)回事的。

  實(shí)習(xí)周記2: 20xx年3月12日

  這十來天,公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。

  兩個(gè)星期過去了,每當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。

  實(shí)習(xí)周記3:20xx年3月17日

  經(jīng)過兩周的晨會(huì)及儀態(tài)訓(xùn)練,這星期對(duì)這個(gè)已經(jīng)比較習(xí)慣而且也掌握得不錯(cuò)了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當(dāng)個(gè)稱職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運(yùn)的,師傅很負(fù)責(zé),教的東西很多又很細(xì)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。

  雖然時(shí)間不長(zhǎng),但看來學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實(shí)在是很不錯(cuò)。我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!

  實(shí)習(xí)周記4:20xx年3月24日

  實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)?熟悉。力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。

  在碰到問題的事情,一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

導(dǎo)購(gòu)銷售員實(shí)習(xí)周記  

  實(shí)習(xí)周記1

  20xx年1月17號(hào),考完了研,投了簡(jiǎn)歷,經(jīng)過面試,成為惠利佳商貿(mào)有限公司的儲(chǔ)備干部,進(jìn)入門店實(shí)習(xí)階段,被分到惠利佳超市和平店當(dāng)一名中老年服飾的導(dǎo)購(gòu)員,開始了我的實(shí)習(xí)生涯。

  只是簡(jiǎn)單地一次店長(zhǎng)談話,我們就開始各就各位工作了。這周主要經(jīng)歷了服裝處處長(zhǎng)的訓(xùn)話,中老年課課長(zhǎng)(我的直接領(lǐng)導(dǎo))***的訓(xùn)話。跟老員工學(xué)習(xí)最基本的超市技能。學(xué)會(huì)開票、學(xué)會(huì)上貨,學(xué)會(huì)給顧客退換貨,退差價(jià)等等流程,經(jīng)歷了這周,基本能夠自主銷售了,只是不太熟練,開票速度有些慢,客流高峰會(huì)有種崩潰的感覺,手忙腳亂的。主要安排我站堆頭叫賣,相比于賣場(chǎng),堆頭對(duì)于銷售技巧的要求相對(duì)較低。每天上午8-12點(diǎn),下午3-7點(diǎn)共8小時(shí),還算輕松。

  這周因?yàn)闃I(yè)務(wù)還不太上手,所以雜活很多,整理庫(kù)存,整理倉(cāng)庫(kù),涮拖把(每次至少要涮8把),從來沒怎么干過活的表示快要累散架了,腳從來都沒有停下來過,但是新鮮感還是有的,所以還挺開心,感覺過得蠻充實(shí),這種感覺是在學(xué)校未曾有過的感覺,累并快樂著,靠著自己的勞動(dòng),心里很踏實(shí)。我總是很認(rèn)真的為顧客導(dǎo)購(gòu),即使是堆頭上幾十塊錢的降價(jià)品我也很有耐心地賣著,那些老員工很無語,認(rèn)為真是學(xué)生,書生氣太濃,太實(shí)在。但是我喜歡這樣做,因?yàn)檫@樣我過得踏實(shí)。

  實(shí)習(xí)周記2

  經(jīng)歷了上周一周的歷練,我對(duì)于業(yè)務(wù)可以說是很上手了,開票,退換貨不在話下,能夠很自如的在堆頭大聲叫賣,沒有剛開始的不好意思了。開始偶爾照顧賣場(chǎng)內(nèi)的顧客,為他們?cè)敿?xì)推薦衣服,也慢慢把握中老年消費(fèi)群體的一些消費(fèi)心理,能夠比較自如的推薦以及促成購(gòu)買。但是自己最大的不足就是對(duì)于尺碼不太精通,顧客中很多是為親人買的衣服,報(bào)上腰圍時(shí)不能反映出對(duì)應(yīng)的衣服尺碼,所以無法排除顧客的顧慮,有時(shí)會(huì)錯(cuò)失購(gòu)買機(jī)會(huì)。于是通過查資料,詢問媽媽,以及觀察不同胖瘦的顧客惡補(bǔ)這一課,還算取得一定的進(jìn)步。

  這周課長(zhǎng)還給我分了新任務(wù),就是出外賣,就是拉著一衣桿的衣服去超市外面賣,外賣更是對(duì)于一個(gè)人的考驗(yàn),要不停大聲地叫賣,否則是賣不出東西的,賣的同時(shí)還要收現(xiàn)金(謹(jǐn)防假幣),還要拿解碼器解碼,當(dāng)人超級(jí)多的時(shí)候真的恨不得自己多張幾把手,很是崩潰。我第一次出外賣在不到3個(gè)小時(shí)的時(shí)間買了近2000 元的處理品,使得課長(zhǎng)對(duì)我態(tài)度大變,剛開始沒覺得什么,后來一起工作的老員工告訴我其實(shí)別看這些東西便宜,但是真不好賣,因?yàn)槭O碌奶?hào)都是死活賣不出去的,他們有時(shí)一下午都不一定能賣出一兩件,我也算創(chuàng)造了奇跡。之后我每天都會(huì)去出外賣,那么冷的天,代價(jià)就是嚴(yán)重的感冒并引發(fā)了我的季節(jié)性鼻炎,太難受了,但是心里是一種被認(rèn)可的喜悅和對(duì)于自我價(jià)值的肯定,是我一直在尋找的一種存在感,證明自己有一定工作能力,真的比得多少獎(jiǎng)學(xué)金都開心!

  實(shí)習(xí)周記3

  這周真的是體會(huì)了一個(gè)字,累!由于過年供應(yīng)廠商要放假,這周我們開始瘋狂的進(jìn)貨,每天下午六點(diǎn)半之前,就要清理完內(nèi)存,把第二天的補(bǔ)貨,退貨,殘次分類填成單子交給配貨中心,光那些單子就填的我們想哭,我就納悶,這么大的超市為什么沒實(shí)現(xiàn)信息化管理,庫(kù)存軟件那么方便不使用,憑人工記錄,真的又累又容易出錯(cuò),的確有待改進(jìn)。

  每天晚上7點(diǎn)之后又會(huì)來大批大批的貨,全都要拆封,入庫(kù)存,入倉(cāng)庫(kù),上硬碼,上排面,所有這些干完才能下班,還是無償?shù)募影,不敢留下一點(diǎn),因?yàn)槊魈鞎?huì)有更多的貨。而且到了月底要六個(gè)店排名了,毛利率排名最后的要被罰錢,所以很著急,就給我們施壓了,每隔1小時(shí),就會(huì)動(dòng)用各種關(guān)系打聽各分店的銷售額,緊張的氣氛彌漫,使出各種手段促銷。

  這周感覺是我學(xué)到東西最多的一周,從單純的賣衣服,到能夠接觸到整個(gè)超市零售業(yè)的運(yùn)作流程。各種單據(jù)的填寫,如何補(bǔ)貨、進(jìn)貨,以及和供應(yīng)商溝通,以及一些簡(jiǎn)單的倉(cāng)儲(chǔ)常識(shí),如何協(xié)調(diào)庫(kù)存與銷售量之間的關(guān)系,都只是原來在書本上學(xué)到的一點(diǎn)皮毛,現(xiàn)在覺得在實(shí)踐中真的挺不好干的,這需要長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累。真的很佩服***,和我一樣的年齡,很細(xì)心,保證了我們貨源的充足并且不會(huì)有過多庫(kù)存,有很多值得學(xué)習(xí)的地方,這樣的工作我就不在行,覺得特繁瑣?傊亲铋L(zhǎng)見識(shí)的一周,不錯(cuò),再累也值了!

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