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貨代銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記
貨代，從字面來(lái)看是貨運(yùn)代理的簡(jiǎn)稱(chēng)。從工作內(nèi)容來(lái)看是接受客戶的委托完成貨物運(yùn)輸?shù)哪骋粋�(gè)環(huán)節(jié)或與此有關(guān)的環(huán)節(jié)，以下YJBYS小編為大家整理的代銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記,希望對(duì)大家有幫助!
貨代銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記一
看著我國(guó)外貿(mào)出口的發(fā)展，國(guó)際物流貨代行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，已經(jīng)到了魚(yú)龍混雜的地步，而一名貨代銷(xiāo)售新人如何開(kāi)發(fā)客戶和客戶保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，最重要的是與客戶溝通是否能得到客戶的信任和認(rèn)同，也可以這樣說(shuō)，能否攬貨成功，這取決于溝通能力及相關(guān)貨代知識(shí)及公司的優(yōu)勢(shì)，掌握并靈活運(yùn)用銷(xiāo)售技巧以達(dá)到攬貨銷(xiāo)售目標(biāo)須要付出堅(jiān)持不懈的努力，也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、積累，總結(jié)、提高的過(guò)程。在這里，結(jié)合實(shí)踐工作，談?wù)勎业捏w會(huì)，與大家相互交流，學(xué)習(xí)。希望能夠拋磚引玉，共同提高。
1.貨代銷(xiāo)售必備基礎(chǔ)知識(shí)
熟悉各家船公司主營(yíng)航線及優(yōu)勢(shì)
熟悉世界各國(guó)基本港口和航線基本港口
貨代操作基礎(chǔ)流程，建議在做銷(xiāo)售之前在跑單(外勤)崗位實(shí)習(xí)3個(gè)月
熟悉各家船公司每月的BAF/CAF /THC的變化及港口各項(xiàng)訂艙費(fèi)用等等
熟悉了解通關(guān)流程及HS編碼分類(lèi)及進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫等各項(xiàng)特殊要求
學(xué)習(xí)外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)和物流專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等各方面知識(shí)
2.海運(yùn)價(jià)格市場(chǎng)觀察
了解公司在市場(chǎng)中的地位，優(yōu)勢(shì)航線的推廣及劣勢(shì)
同行價(jià)格的了解，多請(qǐng)教老業(yè)務(wù)員
3.不卑不亢
推銷(xiāo)都是從被拒絕開(kāi)始的，拒絕很正常，但要做到不卑不亢
“攬貨先攬腰”本人不贊成這種說(shuō)法
不贊成“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”說(shuō)法，客戶的無(wú)理要求是無(wú)法滿足的，合理要求我們必須要做到
4.運(yùn)用電子商務(wù)推廣
找海運(yùn)物流專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,注冊(cè)會(huì)員發(fā)布公司優(yōu)勢(shì)運(yùn)價(jià)信息，進(jìn)行公司優(yōu)勢(shì)航線的運(yùn)價(jià)推廣，讓客戶自動(dòng)找上門(mén)，及時(shí)回復(fù)客人詢盤(pán)及報(bào)價(jià)。
5. 售后管理
做好售后服務(wù)，跟進(jìn)核銷(xiāo)單退單及運(yùn)價(jià)管理，跟進(jìn)客戶后期出貨計(jì)劃
能攬到貨，及時(shí)收回運(yùn)費(fèi)，能與客戶保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，才是一個(gè)合格的貨代銷(xiāo)售人員
貨代銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記二
本月18日來(lái)到重慶太平洋來(lái)實(shí)習(xí)。
我被排在貨代部，暫時(shí)熟悉貨代中一些單證的制作。
對(duì)于一個(gè)在讀的大二學(xué)生，對(duì)于業(yè)務(wù)流程及操作都很不熟悉。雖然自己和大家還沒(méi)有混熟，在交流方面還不能很好，但是他們對(duì)我很好，有問(wèn)必有答。
本周的實(shí)習(xí)主要是根據(jù)現(xiàn)有的一些票據(jù)填寫(xiě)裝箱單和發(fā)票、根據(jù)裝箱單和發(fā)票填制報(bào)關(guān)單、提單等等。第一次在填寫(xiě)的時(shí)候特別緊張，很害怕填寫(xiě)錯(cuò)誤，直到現(xiàn)在也還是會(huì)很謹(jǐn)慎。因?yàn)榍拜厒兒臀艺f(shuō)，單證填制錯(cuò)誤在后面的流程當(dāng)中會(huì)很繁瑣，因此我要好好地，用心得去把這些填進(jìn)去的數(shù)據(jù)仔細(xì)核對(duì)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還會(huì)遇到很多不知道的東西，比如貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、集裝箱規(guī)格、港口名稱(chēng)和國(guó)家的對(duì)應(yīng)以及各張單證上所出現(xiàn)的英文簡(jiǎn)寫(xiě)，這些都是新的知識(shí)，在上網(wǎng)查資料、向前輩們請(qǐng)教之后，我終于有了大致的了解。
在后面的學(xué)習(xí)中，我會(huì)努力熟悉單證的制作，提高自己的工作效率，也更好地去了解整個(gè)貨代流程。
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