醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)習(xí)周記
(周記一)
放寒假的第二天，我提著行李，坐著南下的汽車，去運(yùn)城一家藥品連鎖公司去實(shí)習(xí)。
山西省來醫(yī)藥連鎖公司，我實(shí)習(xí)的單位，是一家以藥品配送，批發(fā)零售為主要業(yè)務(wù)的醫(yī)藥公司。自1989年創(chuàng)建至今已經(jīng)發(fā)展了23家門店和幾家規(guī)模中等的商品超市。由于沒有藥學(xué)背景，我只能去本公司的物流配送中心去坐一名提貨員。
去物流中心報(bào)到，已經(jīng)是當(dāng)天的正午，柔和的陽光灑在交易大廳的前臺(tái)，購藥的人們進(jìn)進(jìn)出出，操作員熟練地敲擊著鍵盤;打印機(jī)不是吐出一長(zhǎng)串提貨單……我置身其中，心中莫名的忐忑不安：我的第一份工作就是在這里了，我能很好地適應(yīng)這份工作嗎?它和我的專業(yè)有何聯(lián)系?
上班時(shí)間到了，經(jīng)理領(lǐng)著我進(jìn)了倉庫，讓我先熟悉工作環(huán)境，望著一排排看不到邊際的貨架，貨架上陳列的上萬種叫不上名字的藥品，我的腦中一片空白，在貨架間漫無目的的游走�？吹酵聜兡弥L(zhǎng)長(zhǎng)的提貨單，熟練地取下貨架上的藥品，心中真是羨慕萬分，我何時(shí)才會(huì)像他們一樣，對(duì)貨架上的商品了如指掌，進(jìn)而熟悉的工作呢?這時(shí)有個(gè)提貨員走了過來，我們彼此有好地打過招呼，他勸我不要著急，先熟悉藥品和它們?cè)谪浖苌系奈恢�，并�?jiǎn)單向我介紹了整個(gè)倉庫的基本情況，至此，我對(duì)交易大廳的后臺(tái)有了大致的了解。
(周記二)
忙碌的一天：天蒙蒙亮，我就起了床，簡(jiǎn)單的洗漱一番，和同事們一起趕往公司。冬天的早晨，天氣格外冷，剛洗的頭發(fā)在戶外瞬間結(jié)冰，一根根精神抖擻的直刺天空，我們一路小跑，搓著手哈著熱氣，在街邊的`小攤上夾了剛出鍋的油餅，邊吃邊走，不一會(huì)就到了公司的門口。
這時(shí)距離上班時(shí)間還有幾分鐘，同事們陸陸續(xù)續(xù)的都到了，我們跺著腳，捂著凍得通紅的耳朵，在大廳里等著上班。不一會(huì)兒，部長(zhǎng)到了，他拿起花名冊(cè)開始點(diǎn)名，點(diǎn)一個(gè)，傳來懶洋洋的一聲“到”，我想笑，但不敢出聲，終于輪到我了，向事們做了一番簡(jiǎn)潔的自我介紹，這樣就算認(rèn)識(shí)了，之后散會(huì)，各自回到崗位上，忙碌的一天就開始了。
我們的組長(zhǎng)是一個(gè)和藹可親的女孩，我最初來的幾天就是跟著這位師傅上上貨，打打下手，我有什么問題都向她請(qǐng)教，不論有多忙，總是耐心的給我解釋，她干起活來利索快捷，簡(jiǎn)直抵得過一個(gè)強(qiáng)壯的男孩，我在心里暗暗地佩服她了。我們從二樓的整庫提了貨，補(bǔ)完架板上的缺貨,大半早上已經(jīng)過去了，之后是短暫的休息，前邊提貨單像雪片似地飛來，大家都忙碌起來，不知不覺，中午吃飯時(shí)間到了。在忙碌中，下午下班時(shí)間到了。我們忙完手頭的活，已是華燈初上。我們伸著勞碌的腰肢，邁出了公司的大門。
之后就是夜生活，運(yùn)城雖是個(gè)小地方，但夜市還是燈火輝煌，寒冷的街旁到處是亮燈擺攤的人們，攤上陳列著琳瑯滿目的生活用品，還有臨街炒菜的廚師，通紅的火苗躥上半尺來高，師傅們邊做飯邊吆喝，熱情的招呼著前來的顧客。我們?cè)谶@簡(jiǎn)易的桌椅旁吃過晚飯，帶著滿腹的快樂，打著飽嗝，此時(shí)還有意猶未盡的兄弟們，嫌時(shí)間還早，夜游神一般溜出去上網(wǎng)打游戲，吞云吐霧。
我回了家，我唯一的愛好就是看書，在昏黃的燈光下打開自帶的《福爾摩斯》，看了幾頁眼皮就打起架來，這時(shí)才八點(diǎn)多，我困了，洗漱一番，向家里報(bào)了平安，倒頭就呼呼大睡。到了夜里一兩點(diǎn)鐘，迷糊中聽見敲門聲，知道兄弟們回來了，繼而是臉盆聲叮當(dāng)作響，還有嗚哩哇啦的討論游戲戰(zhàn)況，無奈我的眼睛睜不開，無法招呼他們，也就作罷，直到第二天滴滴的鬧鈴把我從甜蜜的睡夢(mèng)中喚醒。又開始了新的一天。
(周記三)
如此日復(fù)一日，過了大半月，我每天的基本工作就是陳列商品，到了二樓照著缺貨計(jì)劃提了藥品，往貨架上補(bǔ)貨，有時(shí)候師傅也讓我拿著簡(jiǎn)易的提貨單去貨架上提取藥品。在此期間，我記住了不少商品的通用名稱和簡(jiǎn)單的藥理藥效。此外就是藥品的陳列位置，對(duì)倉庫慢慢熟悉起來：這個(gè)倉庫按藥劑類型分為四區(qū)域：針劑區(qū)，片劑區(qū)，保健品器械區(qū)，和中藥材區(qū)。每個(gè)區(qū)都有上千種商品。每個(gè)大區(qū)又分好多貨架，每個(gè)貨架上陳列著功效相近的藥品，便于提貨，諸如治療感冒類，神經(jīng)類，婦科等藥品;還有某一廠家的藥品，也是分區(qū)陳列，像天津力生制藥，大同星火制藥，山西華康藥業(yè)等等，不過以前者居多。
后來我對(duì)倉庫流程熟悉起來，和他們一樣拿著大的提貨單，穿梭在一排排貨架之間，不過比起同事們，我的速度慢了許多，很多時(shí)候我提了一張單，師傅們已經(jīng)提好三四份了，提好單之后，推著箱中的藥品，去找檢驗(yàn)員復(fù)核，檢驗(yàn)員身后排著一長(zhǎng)串箱子，他仿佛被埋在貨堆中一般，檢驗(yàn)完藥品，就分裝好，貼上標(biāo)簽，等待出庫;在此期間，檢驗(yàn)員要做極其復(fù)雜的工作，對(duì)著密密麻麻的提貨單檢驗(yàn)提取的藥品，很多時(shí)候，提貨員不是把藥品規(guī)格提錯(cuò)，就是把廠家提錯(cuò)，還有其他種種錯(cuò)誤，諸如藥品數(shù)量等等。
我剛來時(shí)就經(jīng)常提錯(cuò)藥品，檢驗(yàn)員在堆積如山的藥品后，粗聲大氣的喊叫我的名字，那聲音真是太刺耳了，像魔鬼的聲音，整個(gè)大廳都可以聽見，弄得我面紅耳赤，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的到他旁邊，挨了一通訓(xùn)斥，拿著提貨單重新返工，誰讓我出錯(cuò)呢?幾周之后，這樣的錯(cuò)誤越來越少，不過偶爾也會(huì)聽到檢驗(yàn)員喊我的名字，我趕緊跑過去，拿了單，鉆到貨架后提藥去了。
(周記四)
陣地轉(zhuǎn)移：在藥店干了一月有余，恰巧遇上省級(jí)藥監(jiān)局對(duì)我們單位進(jìn)行驗(yàn)收和認(rèn)證，大家忙前忙后，整理貨架，做陳列，盤點(diǎn)藥品，精確庫存，統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù);我們每天加班加點(diǎn)，晚上一兩點(diǎn)才能下班，在寒冷的夜里，哆哆嗦嗦的摸回家，臉也懶得怕洗，倒頭呼呼大睡，第二天睜著兩只熊貓眼去上班。
雖然每天很辛苦，但這是特殊時(shí)期，該完成的任務(wù)一點(diǎn)也不能落下，否則要點(diǎn)通不過認(rèn)證，就得關(guān)門歇業(yè)整改，這是誰也不愿意看到的事情。所以大家干起活來特別賣力，也不計(jì)較什么，我那些天跟著做了很多繁瑣的工作，從中學(xué)到不少東西。三天后結(jié)果出來了，我們公司順利通過認(rèn)證，可以開門營(yíng)業(yè)，送走了藥監(jiān)局的那幾位大神，大家心頭的那塊石頭終于落了地，每個(gè)人臉上都洋溢著春天般的熱情。是啊，我們辛苦付出，通過了五年一度的檢查，心中的自豪與驕傲溢于言表，大家干起活來充滿激情，走起路來，步履也輕快了許多。
轉(zhuǎn)眼間，元旦快到了，年關(guān)降至，藥店回貨量特別大，我們?cè)谛量喙ぷ髦�，還要為迎新晚會(huì)準(zhǔn)備節(jié)目，每天下班后組織大合唱，慷慨激昂的歌聲響徹整個(gè)交易大廳。領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理也特別的忙，我在閑談中得知，我們單位這些天，有兩家非藥品門店即將開業(yè)，位于人民公園的千城匯和新地區(qū)醫(yī)院超市;千城匯主要經(jīng)營(yíng)陶瓷和工藝品，新地區(qū)醫(yī)院超市主要經(jīng)營(yíng)禮品，鮮花百貨和副食，我對(duì)工藝品很感興趣，很想去千城匯工作，較之醫(yī)藥行業(yè)，和我們專業(yè)掛鉤，這些天我想了很多，但是調(diào)動(dòng)工作并非易事，況且我又是實(shí)習(xí)生，很多時(shí)候只是在心里想想罷了。
元月三號(hào)的早上，我在藥店倉庫二樓整理整件商品，推著沉重的藥箱穿梭于各個(gè)堆頭之中，忙碌間恍然聽到有人在喊我的名字，回頭一望，原來是經(jīng)理過來了，他一連喊了三四聲，我才回過神來，原來是副總經(jīng)理找我有事，我三兩步下去，同事們告訴我，副總要調(diào)我去新中心醫(yī)院超市上班，他們還打趣到是不是調(diào)我去當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)?去做什么根本無所謂，超市和我們的專業(yè)聯(lián)系密切，所學(xué)的知識(shí)終于可以有用武之地了，我心中很是興奮，忙脫掉臟兮兮的工服，把手套轉(zhuǎn)贈(zèng)給一位伙伴，向大家道別，鉆進(jìn)門外已經(jīng)發(fā)動(dòng)的面包車，一溜煙的朝新中心醫(yī)院駛?cè)�。自此之后我就在新中心醫(yī)院超市開始了我的第二份工作。
(周記五)
百業(yè)待興：在車上，司機(jī)告訴我，新院超市處于試營(yíng)業(yè)階段，他們一天往返好幾次，不停的跟領(lǐng)導(dǎo)出去跑業(yè)務(wù)，都累的快趴下了，那邊的一切都是亂糟糟的，我也不知道自己過去后究竟會(huì)干什么，就這樣我跟著他們進(jìn)了超市，才印證了他們口中所說的話語。是啊，這邊太亂了，整個(gè)賣場(chǎng)里邊一片嘈雜：超市員工有的在挪貨架，有的在陳列商品，貼價(jià)簽;新貨回來了，又有幾位忙跑過去接貨，還有一些人在筆記本電腦前拿著掃碼搶，對(duì)著商品一陣狂掃，飛快的敲擊著鍵盤(后來我才知道他們這是在入庫);還有些人在和供貨商談判;前臺(tái)收銀員傳來一連串聲音，原來是商品沒來得及入庫就上架銷售，不知道售價(jià)幾何?
于是理貨員飛快的跑去看了價(jià)錢，高聲應(yīng)答，就像早市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買菜師傅的吆喝聲，又尖又細(xì)，此起彼伏，不絕于耳;更有顧客趁著混亂，買東西時(shí)順手牽羊，到收銀臺(tái)看著人多，溜著就走了，副總安排我去接貨，后來又看到商店太亂，調(diào)我去把守后門，順便照看貨物，副總更是忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，一會(huì)要簽字，一會(huì)去談判，顧客多時(shí)還要去前臺(tái)幫收銀員裝袋，記手工帳，忙的她恨不能象觀音菩薩一般，生出千手千眼，來應(yīng)對(duì)這混亂的局面。
呵呵，我們看來千頭萬緒的事情，在精明干練的副總的打理之下，很快就變得井井有條;看著她以條理清晰的思維，簡(jiǎn)潔有力的話語，處理著賣場(chǎng)的工作，我不禁心中暗暗佩服，以前只是聽說我們這位老板是個(gè)女強(qiáng)人，現(xiàn)在看來，那是名副其實(shí)。
實(shí)習(xí)生活很快就要結(jié)束了，在這里為我的職場(chǎng)生活打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，感謝這里每一個(gè)幫助過我的人兒們，謝謝您們!
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