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秘書(shū)實(shí)習(xí)周記總結(jié)范文
第一周 周記(11.01—11.07)
眨眼間,我的第一周實(shí)習(xí)時(shí)間就過(guò)去了。對(duì)于剛剛踏入社會(huì)的我來(lái)說(shuō),面對(duì)眼前的一切既陌生又熟悉,因?yàn)檫沒(méi)開(kāi)始實(shí)習(xí)之前就已經(jīng)在師姐師兄嘴里聽(tīng)說(shuō)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)與殘酷,但同時(shí)自己對(duì)真正的工作又充滿著好奇與沖勁。回顧我的第一周實(shí)習(xí),感觸還挺多的。
首先,我初步了解了我的工作單位的概況。本公司是一間科技銷售的公司,總公司在北京,上海是一個(gè)分公司。第二,我清楚了自己的職位,就是副總經(jīng)理的秘書(shū)。第三,初步熟悉了公司的工作流程。第四,認(rèn)識(shí)了很多新同事。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的工作,我從不懂復(fù)印機(jī)到會(huì)用復(fù)印機(jī),不懂掃描到會(huì)掃描,還有就是更加熟悉了office辦公軟件的使用。在與同事的相處中,感覺(jué)一開(kāi)始,個(gè)個(gè)都在忙著自己的工作,根本沒(méi)空搭理我這個(gè)新人,似乎有一種被排斥的感覺(jué)。但是經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的打招呼也好,談工作也好,一起吃飯也好,漸漸的有些熟悉了。
以上就是我第一周的實(shí)習(xí)總結(jié),總體來(lái)說(shuō)我的收獲還是挺大的。在接下來(lái)的實(shí)習(xí)期間,我會(huì)繼續(xù)努力,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
第二周 周記(11.08—11.14)
經(jīng)過(guò)了第一周的工作,我學(xué)會(huì)了很多基本的工作,而第二周的時(shí)間也在我手上溜走了。本周的我學(xué)習(xí)了更多,與行政部和業(yè)務(wù)部都有了溝通。
關(guān)于公司的一切,我都是陌生的。由于副總經(jīng)理主要是管理業(yè)務(wù)方面的,而我既然是副總經(jīng)理的秘書(shū),當(dāng)然對(duì)業(yè)務(wù)也要有一定的了解和熟悉。在業(yè)務(wù)上的很多名詞對(duì)我來(lái)說(shuō)既是熟悉又是陌生的,比如說(shuō)石墨的化學(xué)特征,這些都是在高中的時(shí)候接觸過(guò),大學(xué)的學(xué)習(xí)是完全脫離了化學(xué)的,所以對(duì)公司產(chǎn)品的了解對(duì)我而言就是要重新開(kāi)始學(xué)。這些學(xué)習(xí)真的把我腦袋都都搞亂了,既簡(jiǎn)單又復(fù)雜。不過(guò)在業(yè)務(wù)部同事的幫助下,我總算慢慢開(kāi)始有了些眉目。時(shí)間一天天過(guò)去,我都是在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中,雖然忙碌,但是學(xué)到了東西,還是挺愉快的!再為自己打氣,加油!
第三周(11.15—11.21)
忙碌的時(shí)光總是走得很快,這個(gè)星期的我算是正式開(kāi)始了秘書(shū)的工作。
秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,記錄、抄寫(xiě)、文稿起草都在秘書(shū)的工作范圍內(nèi)。本周我的主要工作就是記錄,領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,接待來(lái)訪者記錄,還有會(huì)議記錄和電話記錄等,這些都是我的工作。記得本周一的會(huì)議記錄,雖然我學(xué)過(guò)了秘書(shū)課程中的速記,但是在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中并不是一件容易的事情。會(huì)議完畢后,經(jīng)理讓我把會(huì)議記錄整理好打印出來(lái),對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一頭霧水,因?yàn)榭纯醋约旱墓P記本,有些連自己都看不懂。但是工作還是要做的,所以我也努力的把會(huì)議記錄整理好給了經(jīng)理過(guò)目,經(jīng)理也很好的指出了我的優(yōu)缺點(diǎn),我也誠(chéng)懇的接受了教導(dǎo)。周五的業(yè)務(wù)會(huì)議記錄中,我有了一些進(jìn)步,最起碼把副總的主要內(nèi)容都整理了出來(lái),真的有成就感。
第四周(11.22—11.28)
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)去了,這個(gè)月以來(lái),我真的學(xué)到了很多東西。第四周的工作越來(lái)越多了,而我有時(shí)候也感覺(jué)到真的忙和累。
會(huì)議的記錄,各種文稿的起草,已經(jīng)成為了普遍的工作,有些不懂的都要問(wèn)同事或者翻閱查詢,總之務(wù)必把工作完成。這個(gè)星期開(kāi)始跟著經(jīng)理出去應(yīng)酬了,這次會(huì)見(jiàn)的客戶是湖北的客戶,經(jīng)常聽(tīng)經(jīng)理說(shuō)的:“天上九頭鳥(niǎo),地下湖北佬”,意思是說(shuō)湖北人聰明狡猾。剛開(kāi)始我都不覺(jué)得,在會(huì)談桌上我只是負(fù)責(zé)記錄,但是看著這三位湖北的客戶,從他們的言語(yǔ)當(dāng)中,我感覺(jué)到他們的腦子轉(zhuǎn)動(dòng)很快,他們說(shuō)的某些話真的很出乎我的意外。經(jīng)過(guò)兩次的會(huì)談溝通,我理會(huì)到了經(jīng)理跟我說(shuō)的形容湖北人的那句話的意思。在這次應(yīng)酬的過(guò)程中,我感覺(jué)到了生意人的“奸詐”。這個(gè)星期的工作讓我有了更多更深的見(jiàn)識(shí),挺充實(shí)的。雖然還有很多事情我不明白,但我知道經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我會(huì)慢慢了解的。
第五周(11.29—12.05)
經(jīng)過(guò)本星期的工作,讓我發(fā)現(xiàn),秘書(shū)的工作真的有太多需要學(xué)習(xí)了。
作為一位文秘,需要嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。在星期三的工作中,經(jīng)理讓我制發(fā)了一個(gè)文件,這個(gè)文件是關(guān)于公司業(yè)務(wù)的問(wèn)題的。當(dāng)我把這份文件制發(fā)好給經(jīng)理過(guò)目后,經(jīng)理隨即遞給我讓我把這些文件和其他的一些類似的文件管理好,最后還說(shuō)了一句,這些文件內(nèi)容需要保密的。我突然間警覺(jué),當(dāng)文秘要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種各樣的文件中,大部分都會(huì)具有不同程度的保密性。作為秘書(shū)經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),會(huì)看到一些重要的文件,參加一些重要的回憶。所以,身為秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,說(shuō)話要做到心中有數(shù)。關(guān)于保密,國(guó)家是制定了《保密法》的。這個(gè)就是我本周學(xué)習(xí)的新知識(shí),我會(huì)努力做好一名秘書(shū)的。
第六周(12.06—12.12)
在實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期里,我犯了一個(gè)錯(cuò)誤,讓我在不斷的反省中。
星期二早上,經(jīng)理讓我確認(rèn)一份文件,并且把這份文件的內(nèi)容與所有的業(yè)務(wù)員做一次簡(jiǎn)單的會(huì)議溝通。我很快的就把文件確認(rèn)好了,但是由于有其他的工作,我一時(shí)就把會(huì)議給忘記了。星期四那天,經(jīng)理問(wèn)了一個(gè)業(yè)務(wù)員關(guān)于那份文件的內(nèi)容,那個(gè)業(yè)務(wù)員說(shuō)不上。于是我被經(jīng)理叫到了辦公室……強(qiáng)忍著眼淚的我,走出了經(jīng)理的辦公室。我知道這次是我的疏忽,我一時(shí)忘記了開(kāi)會(huì)。但這并不是借口,作為一位秘書(shū),就是要講究時(shí)限。作為秘書(shū)辦事必須要有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),務(wù)必把事情盡可能快的完成。不是每一件事都要領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時(shí)間我才去完成,自主的高效率的完成工作就是我的責(zé)任。以后謹(jǐn)記此次的錯(cuò)誤,絕不會(huì)有下次了。
第七周(12.13—12.19)
每天的工作讓我喘不過(guò)氣了,雖然充實(shí),但是累啊!終于到了周末,可以睡懶覺(jué)啦!回憶一下本周的工作,沒(méi)什么大事,挺好的。
本星期的工作都是做一下會(huì)議記錄,處理一些文件,領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事情都按時(shí)按質(zhì)的完成了。這星期經(jīng)理給了一些之前的客戶資料我整理,讓我熟悉一下,為下次給客戶做回訪做準(zhǔn)備。整理資料,看得我頭昏眼花的,不過(guò)在整理的過(guò)程中,我總結(jié)了這些客戶的規(guī)律。比如公司最主要的客戶來(lái)源在哪里的,哪些客戶是大客戶等等。
周末好好休息,迎接下星期一的來(lái)臨。
第八周(12.20—12.26)
人無(wú)完人,人總是在不斷的學(xué)習(xí)中的。幸運(yùn)的我,這個(gè)星期又被經(jīng)理教訓(xùn)了一頓。 由于我接觸業(yè)務(wù)部并不多,所以對(duì)業(yè)務(wù)部的事情了解得不夠清楚,但業(yè)務(wù)的事情我仍然需要了解的。星期三丹丹把河南客戶的訂單表給我,讓我向經(jīng)理報(bào)告。我拿著表就到經(jīng)理辦公室去了,站在經(jīng)理前面,把訂單上的總額說(shuō)了出來(lái),頭一次經(jīng)理讓我重復(fù),第二次還是讓我重復(fù),突然經(jīng)理就開(kāi)始大聲說(shuō)話了,問(wèn)我在報(bào)告什么,讓我出去想好怎么報(bào)告再去跟他說(shuō)。我可能被嚇到了,眼淚水在眼里打滾了,丹丹過(guò)來(lái)問(wèn)我發(fā)生了什么事情,然后我就跟她說(shuō)了。原來(lái)報(bào)告訂單是要把訂單上的所有資料都說(shuō)出來(lái)的,客戶的名稱,需要材料的數(shù)量,訂單的時(shí)間等。強(qiáng)忍著淚水,再次勇敢的走進(jìn)了經(jīng)理辦公室。最后,我報(bào)告成功了。經(jīng)理也在辦公室里教導(dǎo)了我,并且還給了我鼓勵(lì)。“嚴(yán)師出高徒“,雖然經(jīng)理發(fā)火了,但我知道他
也是為了我好的。所以我需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第九周(12.27—01.02)
又是月底了,而且將要迎接××××年了,原來(lái)我來(lái)上海工作已經(jīng)2個(gè)月了,時(shí)間真的過(guò)得好快啊!星期五下班后,全公司的人一起吃飯、唱歌了,真的好開(kāi)心!
這個(gè)星期的工作還算輕松的,客戶訂單并不是很多。這星期跟經(jīng)理出去會(huì)面了河南和溫州的老客戶。周一和周五開(kāi)了全體會(huì)議,作了一個(gè)簡(jiǎn)單的季度總結(jié)和對(duì)××××年的展望。公司要展望未來(lái),同樣,我也要計(jì)劃一下我的2011年計(jì)劃了,加油!
第十周(01.03—01.09)
新年新面貌,這是2011年的第一個(gè)星期。這個(gè)星期真的好忙,大部分客戶都在這個(gè)星期預(yù)約了到上海來(lái)的時(shí)間。看著預(yù)約表,都感覺(jué)頭大了。
本周一到周四,都跟著經(jīng)理出去應(yīng)酬了。是不是生意人都喜歡在酒桌上談生意呢?好像很多生意都是在酒桌上談成的,不懂。剛開(kāi)始工作的我,滴酒不沾的,但是現(xiàn)在,也能喝上一點(diǎn)了。也許社會(huì)就是這樣,每個(gè)人都要去適應(yīng)它。跟著經(jīng)理去應(yīng)酬,讓我見(jiàn)識(shí)了各個(gè)地方的人,每個(gè)地方的生意人說(shuō)話都不一樣的。應(yīng)酬完之后回到公司,又是一大堆的文件資料需要整理,真的好忙。世事真的很難說(shuō)的,也許有一天我也會(huì)成為一名生意人。作為秘書(shū),感覺(jué)要樣樣精通,無(wú)所不能。所以,我還有很多需要學(xué)習(xí)呢!
第十一周(01.10—01.16)
經(jīng)過(guò)上個(gè)星期的忙碌,本周終于輕松一點(diǎn)了。秘書(shū)的工作慢慢的也上手了好多,但是仍需學(xué)習(xí)更多。在公司已經(jīng)兩個(gè)多月了,在這里我要感謝我所有的同事,他們給我的幫助和支持,是難能可貴的。
同在一個(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)體,而團(tuán)體最重要的就是團(tuán)結(jié)。星期四那天,敏敏感冒了,各位同事都非常的關(guān)心她,給她送上最真誠(chéng)的問(wèn)候。那么小的一件事,可見(jiàn)大家的和睦相處。公司就比如一個(gè)大家庭,同事之間就比如親人,既然我們都在這里工作,那么我們就都要為這個(gè)家付出自己的力量。下星期經(jīng)理要出差,我也要跟著,期待也緊張。
第十二周(01.17—01.23)
本周的我跟著經(jīng)理去了一趟北京,第一次出差,心情激動(dòng)并緊張。但這一行,讓我見(jiàn)識(shí)了很多沒(méi)有見(jiàn)到的東西,給了我另一番感覺(jué)。
星期一開(kāi)完會(huì),經(jīng)理就讓我回家收拾行李了,下午的飛機(jī)飛北京。下午四點(diǎn)剛到北京,北京給我的第一感覺(jué)就是莊嚴(yán)和溫暖。來(lái)到北京,我在北京天安門(mén)留下了我的足跡,還去了頤和園和王府井小吃街。當(dāng)然這次來(lái)北京的主要工作就是到總公司學(xué)習(xí)和交流,星期二經(jīng)理和我來(lái)到了北京的總公司,總公司的同事都是北京當(dāng)?shù)厝,他們非常的熱情,一進(jìn)公司就感覺(jué)到了一股熱情。我們參與了總公司的一個(gè)業(yè)務(wù)交流會(huì)議,每個(gè)業(yè)務(wù)員都滿腔沖勁。我還與秘書(shū)長(zhǎng)溝通了,她的言談舉止和對(duì)工作的態(tài)度,真的讓我佩服?偣镜臉I(yè)績(jī)很好,他們每個(gè)星期都會(huì)有一個(gè)自我表?yè)P(yáng)和自我批評(píng)的座談會(huì),這個(gè)座談會(huì)能激勵(lì)每一位員工,讓他們不斷進(jìn)步。公司的每個(gè)人都是臉帶笑容的,給人的感覺(jué)就是溫馨和睦,等等。
此次出差真讓我受益匪淺,我學(xué)習(xí)了,也檢討了,繼續(xù)努力!
第十三周(01.24—01.29)
放年假啦,這個(gè)星期的主要工作就是總結(jié),回訪老客戶。
這個(gè)星期說(shuō)輕松又不輕松的,每個(gè)部門(mén)都在忙著部門(mén)的總結(jié)工作和計(jì)劃年假后的工作。
而我當(dāng)然也要做工作總結(jié),來(lái)上海工作已經(jīng)有三個(gè)月了,這三個(gè)月里我學(xué)的東西真的是我以前都沒(méi)接觸過(guò)的。學(xué)校里面學(xué)的都是理論知識(shí),往往運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,其實(shí)并不是一件容易的事情。作為一名秘書(shū),我要學(xué)習(xí)的知識(shí)是無(wú)止境的。本周做了一個(gè)詳細(xì)的工作總結(jié),然后給一些老客戶做了電話回訪。放假前一天,公司進(jìn)行了一個(gè)全體會(huì)議,F(xiàn)在的我,做會(huì)議記錄已經(jīng)熟練好多了。
我也訂了機(jī)票回家過(guò)年啦,開(kāi)心!回家過(guò)個(gè)肥年,然后再回上海拼搏!
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