最新畢業(yè)實習(xí)周記范文
XX年1月份,我進入中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司清遠分行信貸部開始實習(xí)。在這乍暖還寒的日子里,我離開了親愛的學(xué)校,離開了和藹可親的同學(xué),開始了我的實習(xí)生涯。郵政局離我公寓比較近,步行3分鐘就可以到達。
第一天上班我早早的六點五十分就爬起來,每天早上的上班的時間是八點,我很早就到了辦公室等候上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,在辦公室等候半小時后由人力資源部武主任帶領(lǐng)我到了十三樓信貸部報到,上到辦公室的時候大家已經(jīng)在開會了(說明以后每天上班后都要開不定時的會議,但至少要半小時以上)。
組長告訴我們說:“對于郵政營業(yè)人員來說,提高個人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵”。每天早上到了之后,都在組長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項,就連口號也喊得異常響亮:“用我們的服務(wù),讓用戶滿意,將心比心,用戶稱心”。單位還會定期派發(fā)內(nèi)部刊物鞏固業(yè)務(wù)知識。讓我覺得這樣的團隊是很難得的,不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,而且還有負責(zé)的執(zhí)行者,讓我獲益匪淺。
剛開始沒什么工作,估計這是每個剛開始實習(xí)的人都有的感覺,陌生的'環(huán)境,陌生的人們,使我們這些剛剛步入社會的實習(xí)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿,大家都是年青人交流起來方便了許多,他們并沒有因為比我早到這里而“欺生”,相反對我非常的照顧。畢竟在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西以理論性的為主,我對于實際操作還有許多不清楚,師傅和其他同事便一步步的教我,直到我學(xué)會為止。這里面既包括知識又包括同事之情。
要想成為一名合格的郵政人,能夠熟練的辦理各種業(yè)務(wù)是基礎(chǔ),同事告訴我要遵守以下幾點注意事項:一定要做完一筆業(yè)務(wù)再做另外一筆。人多時不要慌亂,做事要冷靜。不論顧客說什么,都不能與其爭吵。做事要認真仔細。自己不確定的時候一定要詢問師傅后再辦理。我發(fā)現(xiàn)郵政這樣的大單位里,在細節(jié)方面非常到位,員工的整體素質(zhì)也很高,例如:在營業(yè)廳,每個柜臺前都有提示這臺席所辦理業(yè)務(wù)種類的提示牌,在局內(nèi)顯著位置展示出辦理各種業(yè)務(wù)所需用的樣單,書寫清楚,郵局整體環(huán)境明亮整潔,設(shè)計合理。
第一天的實習(xí)工作也就是簡單了解一下基本的規(guī)章制度和熟悉一下周邊的環(huán)境,期待著明天的工作安排。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼已到第二周了,因為剛進單位的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個道理。
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫同事的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓同事工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西埃自己良好的表現(xiàn)別人是會看在眼里,記在心里的。會議的時候組長終于安排我了,組長安排了一位正式信貸員做我的師傅,來這里實習(xí)的實習(xí)生都要跟一位師傅。終于有師傅帶了,心情特激動。
今天的任務(wù)是到外面去貸款的客戶的經(jīng)營地址實地調(diào)查,開完會議后大家匆匆忙忙的趕往目的地。到了現(xiàn)場,我都跟隨著師傅的方式,邊看邊學(xué)他的技巧,比如:如何跟客戶打開話題、如何發(fā)揮自己的親和力、如何以柔和的方式取得客戶的調(diào)查資料等。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
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