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銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(精選5篇)
時(shí)間乘著年輪循序往前,一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了,一周的時(shí)間,想必你學(xué)習(xí)了很多新技巧,是時(shí)候在周記中好好總結(jié)過去的成績了?靵韰⒖贾苡浭窃趺磳懙陌桑旅媸切【幘恼淼你y行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記1
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(1)
實(shí)習(xí)第1個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難之際便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每1步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第1個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有1個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決之際也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是1個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(2)
實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是1個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹就可以,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話之際,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假之際可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多之際他們幫我,有的時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末之際,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時(shí)間的工作非常滿意。
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(3)
經(jīng)過2個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時(shí)也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一星期仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么1個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要積極去做即可了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的'事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足之際,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要積極,就能做得更好!
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記(4)
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的1個(gè)月的事情就快要過去了。其實(shí)如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。1個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要1個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣1個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為1個(gè)對社會(huì)有用的一員。
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記2
實(shí)習(xí)的第一周。
初到實(shí)習(xí)的銀行網(wǎng)點(diǎn)第一天。記得那天很早就去網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到了。簡單跟行長交流了片刻,行長和我說了一下工作的內(nèi)容和行里的情況,之后參加了行里面的例行晨會(huì)。行長把我介紹給了大家,并向我介紹了不同人的不同工作崗位。我實(shí)習(xí)的職務(wù)是大堂經(jīng)理。主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施,接待客戶,為客戶解決疑問,指導(dǎo)客戶填寫單據(jù),發(fā)現(xiàn)有價(jià)值客戶,向客戶推介新產(chǎn)品,處理緊急事件等。行長對我說:大堂經(jīng)理是銀行和客戶是最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們理處的形象。大堂經(jīng)理是個(gè)多面手,既要熟悉柜臺(tái)業(yè)務(wù),也要有較強(qiáng)的溝通和營銷能力,要不斷地跟客戶打招呼,詢問客戶要辦理的業(yè)務(wù)。讓我感覺到自己要學(xué)習(xí)的知識(shí)有很多很多,永遠(yuǎn)都不要滿足于現(xiàn)狀,經(jīng)驗(yàn)是在不斷積累中才得到的。只有積累經(jīng)驗(yàn)才能得到成功的捷徑,才能在小河中可以激流。如果無所事實(shí)但置于大海,你也只是大海中的水滴。
實(shí)習(xí)的第二周。
我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。中國銀行該網(wǎng)點(diǎn)的柜面主要分3大部分:對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常積極,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì),而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競爭意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
實(shí)習(xí)的第三周。
主任把柜面知識(shí)都拷給了我,下班回家就得開始學(xué)習(xí),同時(shí)把一些細(xì)小的就用筆記形式記錄下來了,以免客戶問的時(shí)候自己又忘了。學(xué)習(xí)的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容好多,但我并不一定都要看,因?yàn)榇蠖喽际巧婕肮駟T的操作知識(shí),了解一下固然可以,但是效率低,雖然行長說在顧客少的時(shí)候我可以進(jìn)入柜臺(tái)在柜員旁邊學(xué)習(xí),但是我還是沒有進(jìn)去過,因?yàn)槲蚁胂劝炎约旱谋韭毠ぷ髯龊茫纫徊讲降拇蚝没A(chǔ),我喜歡專心做好一件事再去學(xué)習(xí)其他的,我想在以后的柜員同一培訓(xùn)中我會(huì)非常認(rèn)真專注的學(xué)習(xí)的。就這樣,在接下來的實(shí)習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)沒再找我談過話,我也很少會(huì)把客戶往業(yè)務(wù)咨詢窗口引,同時(shí)找保安學(xué)了如何使用復(fù)印機(jī),甚至行里的一些理財(cái)產(chǎn)品我都可以跟客戶解釋的很清楚,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶對理財(cái)這方面基本沒多大概念,他們了解的也就一些簡單的知識(shí),當(dāng)然了我大多是告訴他們客戶經(jīng)理的電話,讓他們專門咨詢客戶經(jīng)理,因?yàn)檫@才是大堂經(jīng)理真正的工作。
實(shí)習(xí)的第四周。
經(jīng)過以上兩輪的學(xué)習(xí),基本可以解答顧客的問題。但是在行里待久了就會(huì)發(fā)現(xiàn),作為一名從事服務(wù)業(yè)的人員,我們會(huì)面對形形色色的客戶,對于客戶的一些不滿情緒就更應(yīng)該學(xué)會(huì)的是如何跟客戶打交道。我們都知道要微笑的面對顧客,但是得笑的真誠,這樣自己笑起來舒服,顧客看著也不會(huì)有心里壓力。一句帶著微笑的“你好”問的也要恰到好處,有些顧客其實(shí)只要一個(gè)眼神就可以了。當(dāng)然無論是以怎樣的方式接待他們,自己都得有熱情得有一顆真誠幫助的心。大堂里有好多顧客是帶著活蹦亂跳的小孩進(jìn)來的,這個(gè)時(shí)候我會(huì)笑著過去跟她講說我先幫你看著吧,因?yàn)檫@才是她需要的;有老人過來咨詢我就會(huì)很熱情的說“您好”,然后他們就會(huì)問,有時(shí)候會(huì)滔滔不絕的講她的事情,這個(gè)時(shí)候其實(shí)我們要做的只是傾聽,傾聽客戶的困難,用自己的專業(yè)知識(shí)、實(shí)際能力為他們解決各種實(shí)際的問題。
實(shí)習(xí)的第五周。
這周是新年長假上來的第一個(gè)工作周。正直這次央行在2月8日晚宣布上調(diào)金融機(jī)構(gòu)一年期存貸款基準(zhǔn)利率0.25個(gè)百分點(diǎn),其他各檔次存貸款基準(zhǔn)利率相應(yīng)調(diào)整。根據(jù)銀行工作人員經(jīng)驗(yàn)的預(yù)期,這周的客流將比上幾周有明顯的增加。因?yàn)榧酉⒌南⒁怀,很多?chǔ)戶都會(huì)拿著自己的存折、存單來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。果不其然,這周每天都有超過300人,比上周幾乎翻了一倍。大多都為老年人,每天都會(huì)有很多年紀(jì)大的儲(chǔ)戶拿著自己的存折焦急的跑來“小兄弟,幫我算算,我現(xiàn)在轉(zhuǎn)存劃算不,我眼睛老花,看不清” 每每這樣我都要拿出剛學(xué)到的計(jì)算按臨界天數(shù)轉(zhuǎn)存公式:360天×存期年限×(新利率-原利率)÷(新利率-活期利率)計(jì)算。并向他們推薦說“鑒于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)格局跟金融形勢,預(yù)計(jì)在20XX上半年還會(huì)有兩次加息,建議他們存半年期或者三月期的。靈活周轉(zhuǎn),以提高資金流動(dòng)性!
實(shí)習(xí)的第六周。
經(jīng)歷了前一周的大客流,對我的銀行先關(guān)的專業(yè)知識(shí)也有了較大的提升。現(xiàn)在我已經(jīng)能游刃有余的為可與解決轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)上的'一系列問題,并為儲(chǔ)戶提出對他們有利的建議。銀行的利潤來源不僅是賺取存貸利差,它們也有自己的產(chǎn)品—理財(cái)產(chǎn)品。上周的加息促使銀行的理財(cái)產(chǎn)品的年化收益率水漲船高。由于理財(cái)產(chǎn)品的年化收益率高于一年期的定期存款利率。這周來辦理轉(zhuǎn)存的人少了,買理財(cái)產(chǎn)品的人多了起來。剛開始幾天,碰到前來咨詢買理財(cái)產(chǎn)品的客戶,我都把他們介紹到理財(cái)經(jīng)理這里。后來看到她忙的有時(shí)候到下午才能吃上午飯,自己也擔(dān)起了為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品的責(zé)任。在理財(cái)經(jīng)理這里我學(xué)到了如何計(jì)算理財(cái)產(chǎn)品的收益率計(jì)算公式,知道了理財(cái)產(chǎn)品收益率計(jì)算公式與定期存款收益率公式的差別之處,并且能為不同年紀(jì)、不同風(fēng)險(xiǎn)偏好的客戶選擇適合他們的理財(cái)產(chǎn)品。更進(jìn)一步豐富了我的專業(yè)知識(shí)。
實(shí)習(xí)的第七周。
由于我們銀行地處龍柏住宅區(qū),這里有較多的外籍人需要進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)。自己對于外國客戶進(jìn)行溝通和交流有些困難。因?yàn)樽约旱挠⒄Z表達(dá)能力不是很流暢,只會(huì)簡單的單詞,對于一些銀行中所需要的專業(yè)名詞知之甚少。平時(shí),工作空閑時(shí)間,經(jīng)理他們都會(huì)教我一些普通常用的英語句子。讓我更好的和外國客戶對話的。有一次,教一個(gè)女大學(xué)生用中國銀行網(wǎng)銀,她說我的服務(wù)態(tài)度很好,是她遇到工作這么積極 熱心的工作人員。當(dāng)時(shí)自己感覺好開心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅怂说恼J(rèn)可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶,指導(dǎo)客戶,教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因?yàn)槊刻於紩?huì)學(xué)習(xí)到不一樣的知識(shí)來充實(shí)完善自己。從害羞與人交談到主動(dòng)上前詢問客戶是否需要幫助。在銀行的實(shí)習(xí)無疑成為了以后踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),也奠定了我更加努力基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的第八周。
實(shí)習(xí)的最后一周。原本的大堂經(jīng)理休年假,等于這周我要一個(gè)人站在大堂里面為大家服務(wù)。幸好經(jīng)過前幾周原有大堂經(jīng)理對我的磨練與自己虛心學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)方面的知識(shí)、辦理各種業(yè)務(wù)方面的流程,F(xiàn)在我已經(jīng)能很游刃有余的為前來辦理的儲(chǔ)戶解決每個(gè)問題!澳茫垎柲k理什么業(yè)務(wù)?”一句簡單的開場白,一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑。瞬間把我儲(chǔ)戶之間的距離拉近了。辦理企業(yè)開戶的引導(dǎo)到企業(yè)柜臺(tái);辦理結(jié)售匯的讓他們坐著等待叫號(hào);為辦理匯款的指導(dǎo)他們正確填寫申請表;為辦理出國留學(xué)的提供自己中肯的建議;為辦理手機(jī)網(wǎng)銀交易碼的客戶網(wǎng)上操作,等等日常業(yè)務(wù)。讓我覺得我現(xiàn)在與真正的大堂經(jīng)理沒仍和區(qū)別。每當(dāng)為那些焦急的儲(chǔ)戶解決一個(gè)個(gè)棘手問題,收獲一句句真心的感謝,讓我感覺到自己的熱情服務(wù)得到了大家的認(rèn)可,那事多我工作的強(qiáng)力支持和對今后工作的動(dòng)力。
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記3
實(shí)習(xí)的第一周
初來農(nóng)行,對農(nóng)行的一切都感到很新鮮,之前我與農(nóng)行的接觸只限于簡單的存取款、轉(zhuǎn)款、掛失農(nóng)行卡等業(yè)務(wù),所以來農(nóng)行開始的這個(gè)星期的每一天都讓我感到新奇有趣。因?yàn)榻咏昴,并沒有給我安排具體的實(shí)習(xí)崗位。在實(shí)習(xí)的第一周里我詳盡了解了農(nóng)行的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況。
第二周
這是我實(shí)習(xí)的第二周,也是年后工作的第一周。因?yàn)閯傔M(jìn)公司的`緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心。早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時(shí)間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西。有時(shí)公司有快遞發(fā)的時(shí)候,我會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時(shí)發(fā)件,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
第三周
實(shí)習(xí)第三周基本上還是在忙碌和瑣碎中度過的。不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。同時(shí),我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
第四周
第四周我被安排在信貸部門。對比柜臺(tái)、大堂指導(dǎo)員的工作,我每天的工作主要是抄寫合同、整理檔案、填寫抄錄銀行卡申請表單等等,都是比較簡單的活兒。但是工作雖然簡單可一點(diǎn)也馬虎不得。
第五周
這周我繼續(xù)著上周的工作,在抄寫合同的過程中我常因?yàn)椴粔蛘J(rèn)真仔細(xì)而抄錯(cuò)、漏抄或者寫錯(cuò)文字、數(shù)字等等。這些都是要不得的,因?yàn)楹贤姆尚Яσ馕吨魏蔚耐扛、紕漏都是不行的,唯一改正的方法只有重新再抄寫一份新的合同。從抄寫合同一事中我明白了銀行的工作是得非常小心的,任何的松懈疏忽都不可以有。所以不管做什么事情都要謹(jǐn)慎小心,切不可以因?yàn)槭虑檩p松簡單而松懈怠惰,必須時(shí)刻以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去做人做事。
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記4
第一周
一周的實(shí)習(xí)時(shí)間一瞬間就過去了,對剛踏入社會(huì)的我來說,我都不知道自是否定錯(cuò)位,我學(xué)的是計(jì)算機(jī)課程,我自己本來就是想在專業(yè)技術(shù)類這一方面發(fā)展的,可是直到我去XXX文化傳播有限責(zé)任公司面試時(shí),我竟選擇在管理方面發(fā)展,我現(xiàn)在工作的崗位是公司經(jīng)理的助理。
這次實(shí)習(xí)是非專業(yè)的嘗試性實(shí)習(xí),我現(xiàn)在所從事的實(shí)習(xí)崗位都與專業(yè)沒有關(guān)聯(lián),實(shí)習(xí)一開始我就覺得自己沒有把職業(yè)定位好,只是在那里麻木的不斷的尋找工作,希望自己可以找到一個(gè)實(shí)習(xí)單位,可能這就是先就業(yè)再擇業(yè)的想法吧!既然我現(xiàn)在選擇了該職位,就更應(yīng)該好好地做,我相信,只要我努力去做,積極去做,遲早會(huì)得到回報(bào),會(huì)得到別人的肯定。
經(jīng)理跟我說了,要想在管理方面做得好,就得到基層親身體驗(yàn),了解每道工序的流程和生產(chǎn)工人的感想,特別是我們這些剛步入社會(huì)的人,這樣做好讓我們熟悉公司有關(guān)產(chǎn)品的型號(hào)、名稱、特性和有關(guān)的工作程序,然后才能更加容易地進(jìn)行管理。在生產(chǎn)線上工作,感覺真的很累,可是我學(xué)會(huì)了與人相處,同時(shí)也提高了我處事的能力。從表面上來看,我只是一名生產(chǎn)工人,但是在實(shí)際的生產(chǎn)過程之中,我都會(huì)去了解產(chǎn)品的名稱、型號(hào)等等,還想一想該道程序可以在哪一方面改進(jìn)一點(diǎn)來提高做事的效率;而至于我現(xiàn)在所從事的職務(wù)來看,管理制度都是比較完善,每星期的工作任務(wù)檢查都會(huì)排在第一名,對于各種的做事流程,,我還是未完全熟悉,我最熟悉的還是在網(wǎng)上的工作程序,畢竟計(jì)算機(jī)是自己的本專業(yè),相對來說比較上手。
一周的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了,在接下來的實(shí)習(xí)期間,我還會(huì)繼續(xù)努力,為自己的目標(biāo)而奮斗!
第二周:
本周的實(shí)習(xí)內(nèi)容已經(jīng)慢慢地接觸到助理這個(gè)崗位了,開始幫總經(jīng)理處理一些日常的`事務(wù),主要做一些關(guān)于日常的文書工作和統(tǒng)計(jì)工作。
本周的實(shí)習(xí)時(shí)間大概一半在辦公室,一半在流水線上作業(yè),因?yàn)榘啮喂粳F(xiàn)在不斷地?cái)U(kuò)大發(fā)展,不斷地招聘新的員工,我就得要幫新員工申請廠牌和購買廠服;在每天下午的這段時(shí)間里,我就在辦公室里整理每一條生產(chǎn)線的日報(bào)表,還得在每一張日報(bào)表上面計(jì)算出生產(chǎn)線上每天的產(chǎn)量和所應(yīng)得到的工資,除了書面上做事,我還要把有關(guān)報(bào)表里面的數(shù)據(jù)錄入電腦,簡單來說也就是做統(tǒng)計(jì)的工作,做每日生產(chǎn)報(bào)表和月報(bào)表,還要做出月份看板;在這一周里面,我還學(xué)會(huì)了一點(diǎn)關(guān)于公司的ISO質(zhì)量管理的知識(shí),為了能夠更好地查閱和利用有關(guān)的文件和圖紙,我還整理了文件資料,包括有公司的訂單、成品進(jìn)倉單和有關(guān)各種零件配件的圖紙,并做好有關(guān)的分類工作和編制出清晰的目錄清單。
其實(shí)這些對我來說都不算什么困難的事,因?yàn)楫?dāng)我還在校的時(shí)候,我就已經(jīng)是一名班干部了,當(dāng)時(shí)擔(dān)任了兩年的學(xué)習(xí)委員,主要幫老師處理一些日常瑣事和下達(dá)通知類的工作,有時(shí)候的學(xué)習(xí)報(bào)表之類的也是由我親自著手,每次都是處理的相當(dāng)不錯(cuò),使得老師對我非常信任。這些經(jīng)驗(yàn)證正好讓我在這個(gè)公司擔(dān)任這個(gè)職位的時(shí)候嘗到了甜頭。我很慶幸我當(dāng)初的努力沒有白費(fèi),學(xué)到的東西不管在什么地方都能運(yùn)用的上。
第三周:
本周也就到了2月的月末了,公司在每個(gè)月的月未都要進(jìn)行盤點(diǎn)的工作,所以在這一周的時(shí)間里,我主要處理一些關(guān)于盤點(diǎn)的事情和統(tǒng)計(jì)的工作。
在盤點(diǎn)的時(shí)期每一條生產(chǎn)線都要把自己線上所從事生產(chǎn)的物料清點(diǎn)清楚,還要把有關(guān)的物料擺放整齊,并在每一種物料上都要貼上盤點(diǎn)標(biāo)識(shí)卡,盤點(diǎn)標(biāo)識(shí)卡上都得要填清盤點(diǎn)的日期、盤點(diǎn)的部門、物料編號(hào)、物料名稱、盤點(diǎn)數(shù)量、復(fù)盤數(shù)量、盤點(diǎn)人和復(fù)盤人的內(nèi)容,每一條生產(chǎn)線還得要填寫好總的盤點(diǎn)表,要填清楚盤點(diǎn)的日期、訂單編號(hào)、物料名稱、規(guī)格、顏色、盤點(diǎn)數(shù)、名稱單位和備注的內(nèi)容,我不但參與到盤點(diǎn)的實(shí)際工作過程中,還要把盤點(diǎn)的有關(guān)內(nèi)容和數(shù)據(jù)錄入電腦,供給財(cái)務(wù)處查閱。
本周我還運(yùn)用了公司的管理系統(tǒng),雖然進(jìn)入系統(tǒng)時(shí),我并沒有自己的賬號(hào),但是經(jīng)理都把他的賬號(hào)給我,他處理一些系統(tǒng)里面的事情,包括有各部門之間的郵件發(fā)送工作、編入有關(guān)訂單內(nèi)容和物料的情況,公司在日常的事務(wù)工作中都運(yùn)用公司的系統(tǒng),進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,大量地節(jié)約了有關(guān)的人力和物力,提高了做事的效率。
其實(shí)這也運(yùn)用到了在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容,公司后臺(tái)管理系統(tǒng)的制作在大二的時(shí)候有涉及過,雖然只是制作,但是肯定少不了要教我們怎么去運(yùn)用和管理,經(jīng)過這兩周的實(shí)習(xí),讓我越來越覺得自己很適合這份工作,實(shí)習(xí)有這樣的效果我覺得已經(jīng)很不錯(cuò)了,感覺自己很幸運(yùn),比起那些盲目選擇工作的同學(xué)來說,我是幸福的。
第四周:
這一周將是是5月份的開始,,所以整個(gè)公司的各個(gè)部門都處于忙碌的工作狀態(tài),在這一周里,我負(fù)責(zé)的工作不但是協(xié)助工作,而且是整個(gè)公司里的主干工作。
在這一周里,經(jīng)理每天都要到辦公樓的會(huì)議室里開會(huì),一開會(huì)就要一整天,所以辦公室里的許多事情都要我來處理,在與同事們的一起努力之下,我們把公司管理得很好,事后還得到經(jīng)理的表揚(yáng)。我每天都要登記各科各生產(chǎn)線的生產(chǎn)情況,并做好有關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作,還要進(jìn)行各員工的績效考核。
本周主要做了整個(gè)公司人員檔案管理工作,把每個(gè)人的個(gè)人信息都錄入電腦,并做好有關(guān)的排版工作,還要用文件夾整理好有關(guān)的書面檔案。這一周還接觸到有關(guān)公司的排產(chǎn)的工作,并制定下一周的生產(chǎn)計(jì)劃和協(xié)助公司備料組進(jìn)行有關(guān)的工作。
雖然表面上就這些事情,但是我還要負(fù)責(zé)本公司的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),負(fù)責(zé)對會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)周記5
第一周
一周的實(shí)習(xí)時(shí)間眨眼就過去了,對于剛踏入社會(huì)的我來說,我都不知道自己有無有定錯(cuò)位,我學(xué)的是計(jì)算機(jī)課程,我自己本來就是想在專業(yè)技術(shù)類這一方面發(fā)展的,可是直到我去澳鑫文化傳播有限責(zé)任公司面試時(shí),我竟然選擇了在管理方面發(fā)展,我現(xiàn)在工作的崗位是公司總經(jīng)理的助理。
本次實(shí)習(xí)是非專業(yè)的嘗試性實(shí)習(xí),我現(xiàn)在所從事的實(shí)習(xí)崗位都與專業(yè)沒有什么聯(lián)系,實(shí)習(xí)一開始我就覺得自己沒有把職業(yè)定位好,只是在那里麻木的不斷的尋找工作,希望自己可以找到一個(gè)實(shí)習(xí)單位,可能這就是先就業(yè)再擇業(yè)的想法吧!既然我現(xiàn)在選擇了該職位,就更應(yīng)該好好地做,我相信,只要我努力去做,積極去做,遲早會(huì)得到回報(bào),會(huì)得到別人的肯定。
經(jīng)理跟我說,要想在管理方面做得好,就得到基層親身體驗(yàn),了解每道工序的流程和生產(chǎn)工人的感想,特別是我們這些剛步入社會(huì)的人,這樣做好讓我們熟悉公司有關(guān)產(chǎn)品的型號(hào)、名稱、特性和有關(guān)的工作程序,然后才能更加容易地進(jìn)行管理。在生產(chǎn)線上工作,感覺真的很累,可是我學(xué)會(huì)了與人相處,同時(shí)也提高了我處事的能力。從表面上來看,我只是一名生產(chǎn)工人,但是在實(shí)際的生產(chǎn)過程之中,我都會(huì)去了解產(chǎn)品的名稱、型號(hào)等等,還想一想該道程序可以在哪一方面改進(jìn)一點(diǎn)來提高做事的效率;而至于我現(xiàn)在所從事的職務(wù)來看,管理制度都是比較完善,每星期的工作任務(wù)檢查都會(huì)排在第一名,對于各種的做事流程,到目前為止,我還是未完全熟悉,我最熟悉的還是在網(wǎng)上的工作程序,畢竟計(jì)算機(jī)是自己的本專業(yè),相對來說比較上手。
一周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在接下來的實(shí)習(xí)期間,我還會(huì)繼續(xù)努力,為自己的目標(biāo)而奮斗!
第二周
本周的實(shí)習(xí)內(nèi)容已經(jīng)慢慢地接觸到當(dāng)助理這個(gè)崗位的工作了,開始幫總經(jīng)理處理一些日常的事務(wù)工作,主要做一些關(guān)于日常的文書工作和統(tǒng)計(jì)工作。
本周的實(shí)習(xí)時(shí)間大概一半在辦公室,一半在流水線上作業(yè),因?yàn)榘啮喂粳F(xiàn)在不斷地?cái)U(kuò)大發(fā)展,不斷地招聘新的員工,我就得要幫新員工申請廠牌和購買廠服;在每天下午的這段時(shí)間里,我就在辦公室里整理每一條生產(chǎn)線的日報(bào)表,還得在每一張日報(bào)表上面計(jì)算出生產(chǎn)線上每天的產(chǎn)量和所應(yīng)得到的工資,除了書面上做事,我還要把有關(guān)報(bào)表里面的數(shù)據(jù)錄入電腦,簡單來說也就是做統(tǒng)計(jì)的.工作,做每日生產(chǎn)報(bào)表和月報(bào)表,還要做出月份看板;在這一周里面,我還學(xué)會(huì)了一點(diǎn)關(guān)于公司的iso質(zhì)量管理的知識(shí),為了能夠更好地查閱和利用有關(guān)的文件和圖紙,我還整理了文件資料,包括有公司的訂單、成品進(jìn)倉單和有關(guān)各種零件配件的圖紙,并做好有關(guān)的分類工作和編制出清晰的目錄清單。其實(shí)這些對我來說都不算什么困難的事,因?yàn)楫?dāng)我還在校的時(shí)候,我就已經(jīng)是一名班干部了,當(dāng)時(shí)擔(dān)任了兩年的學(xué)習(xí)委員,主要幫老師處理一些日,嵤潞拖逻_(dá)通知類的工作,有時(shí)候的學(xué)習(xí)報(bào)表之類的也是由我親自著手,每次都是處理的相當(dāng)不錯(cuò),使得老師對我非常信任。這些經(jīng)驗(yàn)證正好讓我在這個(gè)公司擔(dān)任這個(gè)職位的時(shí)候嘗到了甜頭。我很慶幸我當(dāng)初的努力沒有白費(fèi),學(xué)到的東西不管在什么地方都能運(yùn)用的上。
第三周
本周也就到了2月的月末了,公司在每個(gè)月的月未都要進(jìn)行盤點(diǎn)的工作,所以在這一周的時(shí)間里,我主要處理一些關(guān)于盤點(diǎn)的事情和統(tǒng)計(jì)的工作。在盤點(diǎn)的時(shí)期每一條生產(chǎn)線都要把自己線上所從事生產(chǎn)的物料清點(diǎn)清楚,還要把有關(guān)的物料擺放整齊,并在每一種物料上都要貼上盤點(diǎn)標(biāo)識(shí)卡,盤點(diǎn)標(biāo)識(shí)卡上都得要填清盤點(diǎn)的日期、盤點(diǎn)的部門、物料編號(hào)、物料名稱、盤點(diǎn)數(shù)量、復(fù)盤數(shù)量、盤點(diǎn)人和復(fù)盤人的內(nèi)容,每一條生產(chǎn)線還得要填寫好總的盤點(diǎn)表,要填清楚盤點(diǎn)的日期、訂單編號(hào)、物料名稱、規(guī)格、顏色、盤點(diǎn)數(shù)、名稱單位和備注的內(nèi)容,我不但參與到盤點(diǎn)的實(shí)際工作過程中,還要把盤點(diǎn)的有關(guān)內(nèi)容和數(shù)據(jù)錄入電腦,供給財(cái)務(wù)處查閱。
本周我還運(yùn)用了公司的管理系統(tǒng),雖然進(jìn)入系統(tǒng)時(shí),我并沒有自己的賬號(hào),但是經(jīng)理都把他的賬號(hào)給我,他處理一些系統(tǒng)里面的事情,包括有各部門
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