前臺文員實習周記(精選7篇)
工作在不經意間已經告一段落了,相信大家一定感觸頗深吧,是時候仔細地寫一篇周記了。但是周記有什么要求呢?以下是小編精心整理的前臺文員實習周記,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
前臺文員實習周記 篇1
前臺實習周記(一)
20XX年12月21日這天,我到xx大酒店前臺實習的第一天。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開。
前臺實習周記(二)
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔的職責。這一周,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。
前臺實習周記(三)
今天已經是第三周了,我對公司的環(huán)境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學接電話和其他公司進行業(yè)務上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一個準確的答復。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。
前臺實習周記(四)
周四下午,部門經理說要給我們培訓,我以為是給我們講一些關于酒店方面的知識,但她說的第一句話就否定了我當初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規(guī)劃,并給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經驗了。她對人生有著獨到的見解,用自身的經驗現身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習,過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專業(yè)不對口的工作,即使專業(yè)性的知識并不很了解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們去學一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。
前臺實習周記(五)
因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
前臺實習周記(六)
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領班的問我打算實習多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
前臺文員實習周記 篇2
周記1:
通過面試,我終于如愿進入到公司作為一名實習生正式了開始了我的實習生涯。雖然我自己的專業(yè)是會計電算化,與行政方面不對口,但是我想我應該能做好,而我的工作就是借貸客戶,進行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,雖然工作內容相對比較簡單,但是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認真負責的學習態(tài)度面對我的第一份正式工作。
之前我就對這家公司進行過一個大致的了解,這讓我不會感覺很茫然,不會覺得特別拘束,我覺得自己非常幸運。
為了讓我更好的了解公司,特別招商這塊,所以經理安排我先做起了公司的前臺,這讓我非常躍躍欲試,因為前臺需要很好的溝通能力和應變能力,是一個非常的鍛煉機會。
周記2:
雖然一開始還是會非常害羞,不怕好意思跟顧客說話,但是好在有上一個前臺在旁邊提點,我才越發(fā)的適應和享受這個學習的過程,雖然只是一個小小的崗位,但是能學到東西就好。 第一次站在前臺,心情是既興奮又緊張的,由于我初來乍到,對很多都不熟悉,前臺的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,這一周學的內容不是很多,最主要的還是盡快適應單位的節(jié)奏以及熟悉這個工作,其次就是對客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時應對方法,我都認真的一一牢記,但是我想這只是一個全新的開始和嘗試,不管怎樣我都應該勇敢面對,年輕什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,當然以后在真正的工作中還要虛心的學習,不斷的進步才好。加油!
周記3:
剛開始工作的那幾天確實因為什么都不懂所以學的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是 “服從”二字,現在我也這樣要求自己。必須服從上級領導安排的任何一件事。從我的身份來說,我是一名實習生,是公司里最基層一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;我要求自己要服從我的上級,從而促進對自己自身素質的培養(yǎng);我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點知識。我的學歷沒他們高,工作經驗也沒有,實操能力還不強,我時刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進步,不斷學習。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學習的機會都會喪失
周記4:
作為一名前臺,我的崗位職責,便是為顧客提供咨詢和禮儀服務;營業(yè)前的準備工作;清潔、整理前臺區(qū)、公共區(qū)域;為客戶和公司帶來標準化的服務并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息,希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客戶傳遞著陽光——“為您服務,是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務”。
周記5:
這周我搬進了寢室了,環(huán)境還是不錯,就是離市場有點遠,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一樣,進門后遇到的開門的人給我的印象就不好,一臉冷漠,還有責怪我的意思,我才剛來,我不明白到底是社會就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她錢一樣,{前臺實習周記30篇}.
這個宿舍的人是我遇到過的最冷漠,最沒有人情味的宿舍,這大概就是社會吧,不會像還在讀書的時候一樣了,有人對你百般熱情,對你幫助頗多。搬進宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都還是需要自己買,需要自己獨立,希望以后會慢慢好起來。
周記6:
開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。 從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
周記7:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。感覺不管是在哪個工作環(huán)境都感覺到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪個,必須學會獨立自主。我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
實習真的是一種經歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。
周記8:
在局外人看來,前臺的工作很簡單。實際上,雖然為客戶服務是前臺的基本工作,但這不是前臺工作的全部,客戶踏進公司,接觸的第一個員工也許就是前臺,臨走時直接接觸的還是前臺,前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象,所以前臺的素質和對顧客的服務很重要,公司也很注重這一點,從來到這里的第一天,公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事,并且剛來嘛,一定要做出成績給老總看,雖說不能最好但能更好。
周記9:
這一個多月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。 剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。剛開始會發(fā)生一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了
前臺文員實習周記 篇3
第一周
從汽車駛過酒店大門開始,我六個月的實習生活開始了。雖說酒店管理不是我的專業(yè),但既然選擇這里,只能義無反顧了,我的職位是培訓生。
這一周的主要工作就是,體檢,然后培訓。而培訓我得以對酒店的基本情況能人所了解,這是家五星級酒店,業(yè)主是東莞旗峰山會舍公司,管理層則是法國雅高集團的,這種運作方式因為之前見識短淺的緣故第一次聽到。培訓完有一個小小的面試。我的面試,當時是要我用英語介紹自己,老卡,很不順利,最后我的歸宿是客房部,說是到了客房部再分配部門。個人感覺酒店方面都不是很認真,從每個同學的簽定表各項技能的千篇一律的一般可以看出一點。
第二周
客房據說是酒店里最辛苦的部門了。這一周的前幾天我們被發(fā)配到客房的同學全都被安排在客的七樓開荒(酒店剛開張,把剛裝修好的房間收拾干凈)。
現在是夏天,房間還沒裝好空調,非常之熱。當然我們都是很積極的,其結果是每個人的衣服全都被汗給浸濕了。給我們的工具是一個刀片,很不趁手,于我們就是雪上加霜了。然而這只是開始罷了。
接著,我被分到了洗衣房,但只是一天而已。那是個很熱,很吵,還有點閑的地方。因為文員搞錯了,其實我應該是被分到pa部的。
第三周
pa部,想了好久想明白是public area的縮寫,公共區(qū)域嘛。口語化一點說是要我做清潔工了。終于想明白一點:哦,這就是培訓生呀,哪里缺人就頂哪,但是培訓到哪去了呢
但手上還是盡可能的勤快的,我得先跟這里的同事熟絡點吧。個人感覺處得還可以吧,只要嘴上勤快點,然而不幸還是發(fā)生了!
我的主管太急于讓我成才了,一定要教我用機器。那是個晶面機,明明看著很好用的,我一把它的把手抓要手里,機器一開馬上就出事了。機器馬上把洗手盤前面的大理石給撞爛了一大塊,當時懵了,雖說沒撞到人是萬幸(當時邊上有主管和另一同事),但是我猜是要照價賠償的。
還好,最后是請工程部的同事用膠水給粘上,解決了。我,不用賠。
但仍心有余悸,不敢對機器有想法了。
第四周
這周里有個小插曲,當時跟我一樣被錯誤的分到洗衣房的同學又回到洗衣房去了,是洗衣房經理從中周旋的結果。對pa工作的臟環(huán)境,我自是不樂意的。于是某天在洗衣房同事的鼓動下(之前洗衣房經理跟我說過只要部門經理同意,她愿意接收我的),我當時就去和部門經理說了。我說我想調回洗衣房去。他問什么理由,我就說是自己更喜歡洗衣房的工作氛圍,因為更融洽。但是經理沒同意,當時我也覺得這理由有些牽強了,說不過去。但經理還說讓我在pa呆一段時間后再調到樓層去。無功而返。
為此我還是郁悶了一些時間的。好在pa里還有一些同齡人,平時打鬧下,嘻哈下,時間也就過去了,快一個月了,我的實習生活。
第五周
我在前公司的經理跟我說過,一份工作的第一月是最難熬的,尤其是月底。這幾天我就萌生了退意。在我確信了學校每個月會從我工資里扣100元管理費,且是在我的工資比部門里的任一同事都低的情況下。且心里很不服,這所謂管理費只有收的時候我才知道它的存在,那管理呢,在哪?沒有人看到過,只是都聽說了。
還情緒容易失控,我經常跟同學表述我的不滿,我的憤怒。最后我找了主管我們實習工作的
人力資源部一副經理。當天晚上跟這家伙聊了蠻久,F在想想,感覺他壓根就沒有跟我說什么,就是把我晾在一邊,他一直沉默。昧不時還瞄下電視。接著我辭職的念頭就沒那么強烈了,而想法還是有的。這讓我想到有時候沉默也是種力量。
我的實習第一月這么過去了,按規(guī)定是下個月才能領工資,所以我改掉了自高中養(yǎng)成以來的好習慣,吃起了泡面。別的沒什么,就是每每讓宿舍里老有一股泡面味讓我很不自在,我很怕舍友們會比我更不自在。
中餐廳的工作確切如前人所說——辛勞!酒店不給服務員們制訂自己的崗位職責和工作描寫,盡管這是古代企業(yè)人力資源管理中最要害的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是天天違抗領班的下達義務,隨時籌備著服從引導的指揮,沒有固定的活干,或者說只有有須要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必需做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可懂得的是該酒店的上班時光是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不曉得這樣的作息軌制有沒有違背《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人究竟不是一臺機器,可以用來為所欲為地應用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活仍是干活,最受冤屈得要算是腳了,每天9小時的站破使得雙腳發(fā)生了重大抗議,放工的第一件事就是想找個處所坐下了休息一下。令人憧憬的人道化管理和殘暴的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到為難的事是廣東軒的服務員制服真是簡略得可以,因為酒店沒有空余的服裝供我這樣高大威猛的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身裝扮使得我這個服務員和客人簡直沒有差別,甚至于有一次我正準備為一個會議供給服務時,卻被對方以為是來加入會議的嘉賓向我致以親熱的問候! 員工代表著整個酒店的形象,這是酒店vi設計中的一個很主要的方面,好的員工制服豈但能使得員工更加精力從而進步工作效力同時員工制服更體現出一個企業(yè)的一種內在的文化,沒有文明的企業(yè)猶如一個人沒有了靈魂,那只不外是一具酒囊飯袋罷了,缺乏了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到愉快的是,酒店的員工大都都是那樣的熱忱友愛,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷淡僵硬,在操勞之余,共事們的一個甜蜜的微笑,一句再一般不過的辛苦了都會讓人激動,看來還是員工自己最可能了解大家的心境,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是庶民的心里話。這也是酒店上層領導所最缺少的素質之一。
前臺文員實習周記 篇4
20xx年X月X日X天
凡是預則立,不預則廢。
做任何的事情都要有前奏。工作做得好與壞,就要看前奏自己的準備的如何。是否自己都有做事情的一套原則,不管如何,先好好搜集相關的資料。主動去發(fā)現細節(jié),主動去發(fā)現和完成自己力所能及的事情,有些事情也許并不是可以用工資來衡量的,一直也都謹記著:“德才兼?zhèn),以德為先!蓖瑫r也是在給自己爭取留給同事和上司一個好的印象,爭取一些適當的機會,好好地表現自己,也爭取贏得他人的認可。例如我們公司招商部門新來的一位招商部門的女同事,在一次的會議上,她主動提出了一些問題和建議,聲音洪亮,語氣中肯,提出了值得每一個與會人員的商討。她抓住了這一次的機會,讓老總記得她,而且她也有相關行業(yè)的經驗,自然而然地在她們部門組長的離開之后升任為小組長的崗位。這是一個機會,這也讓自己體會到了機會是留給有準備的人。
我們常常在自我描述的時候,總是會說:“我是一個主動地人”。真的是主動嗎?怎么樣去衡量一個人的主動性是怎么樣的呢?主動去完成一件事情,提高自己的執(zhí)行力問題。主動去做、主動去問、去學習,這樣子才能步步領先。
20xx年X月X日X天
每月一次到兩次清點辦公物品、以及購買辦公物品。
在清點辦公用品時,制作新的辦公物品盤點表格清單,全新分類,分別分為abcd類別:a辦公本冊、b桌面用品、c辦公用筆、d文件夾冊等四種類別。從物品最詳細名稱、規(guī)格、單位、數量、安全庫存數量、需采購數量、備注等要素去清點辦公物品。雖然主管沒有相關的要求,但是我想主動一點去制作一個表格,不管怎么說,在一定的程度上還是提高了自己的工作效率以及對物品的認識,在往后的辦公物品的管理上可以比較方便地查詢、領取、和購買具體的物品。
其中對于統(tǒng)計每天登陸官方的網的留言信息以及分配信息的資源。這項的工作涉及到一個公平性,同時也是關于到同事利益關系的問題。一個客戶的資源就代表著可能會有成交的概率。而且對于統(tǒng)計客戶的來源,只有主動去了解招商部門的運作情況,主動去詢問,去學習客戶來源有哪些的途徑,以及明白一些途徑之間是否存在著關聯,所以做好資源的分配是一件十分重要的事情。
20xx年X月X日X天
四月的雨帶來五月的花。這一真理預示光明會從黑暗中迸發(fā)。
這正如我們公司企業(yè)文化中的《信念》所闡述:“海浪因暗礁的沖阻礙而澎湃激越,生命因逆境的淬煉而堅韌沉穩(wěn),只有想不到的,沒有做不到的,超越極限,無所不能,相信自己!蓖ㄟ^四月份又一個月份的實習工作,更加加深了對原本所積累到的知識進行鞏固和修飾,防止于產生“金玉其外敗絮其中”的現象。故然會在過去的一段時間里面,去總結所做的事情,有什么事做的好的,有什么是不足之處,明白該如何揚其所好,避免再次走進去誤區(qū),避免再一次摔翻斗,更重要的是反思自己是否提升了自己,真正得到了鍛煉,F把在一下的工作中所得到的一些體會總結如下:
四月份的工作內容和三月份的工作有所不同,從主要協(xié)助行政人事主管的工作轉重點到了協(xié)助總經理的工作。工作內容的臨時性較大,事務不確定,也由于自己的經驗上的不足,沒能夠好好實踐一個較好的時間abcd管理原則。但也會按照之前所學的知識做一個工作日志,以防止日常事務的漏缺,真正起到查漏補缺的作用,主要也有以下幾項工作任務:招商部門每天溝通量的統(tǒng)計,做業(yè)績報表;接聽電話、接待客戶,為客戶倒水;幫部門同事、客戶訂購酒店和火車票;在趕集網上刷新簡歷,通知面試;打印資料,包括加盟合同、贈送清單;協(xié)助各個部門的工作,例如做網談登記表、客戶來訪登記表等。
前臺文員實習周記 篇5
周記篇1
作為一名大型酒店前臺文員,我的崗位職責很重要,便是為顧客提供咨詢和禮儀服務;為顧客提供結帳服務;營業(yè)前的準備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準備好找零用金。為客人帶來標準化的服務并使客人可以得到休閑的體驗。我隨時隨地在向客人傳遞著陽光的信息,我服務的標準化便是酒店標準化的縮影,客人看到的便是藍天大酒店的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽光——“為您服務,是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務”。
這正是我實習的目標,我將用我在這實習的時間,為我的服務對象傳遞陽光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽光的痕跡,就算是滿途荊棘,在陽光的照耀下,荊棘亦會被撫平;當每日都充滿愛,那便是“暖”。在路上與我產生交集的人,便會得到我傳遞的陽光。在吸收與傳遞的過程中,我同樣也在制造陽光,那是屬于我自己的陽光,在我的服務之路上為個性化的服務對象奉上我獨特的陽光服務。
周記篇2
傳說中令人向往的人性化管理和殘酷的現實之間的差距可見一斑。本周,我感受最深的是“服從”二字。從我的身份來說,我是一名實習生,是酒店里面等級最低的一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;“服從”不僅僅是員工自身必備的素質,更是員工接受酒店通過“自上而下地按照標準化”進行的培訓中的一個重要步驟之一。團隊精神是我們整個酒店所欠缺的。我發(fā)現自己從來沒有這么認真、好學過。說真的,我也有我很自卑的`一面,我總是覺得我不會比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么不足的地方;蛟S,我的學歷比他們高,但是我的工作經驗比他們少的可憐,環(huán)境不熟悉;或許,我的理論知識過了關,但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間,我的'實操能力還不強,我的經驗還不足,或許很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點的,我都會認為我還有很大的提升空間。
我承認我是一個完美主義者,所以,我不會認為現在的我已經是最好的。
我還是時刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進步。
周記篇3
迎來了第二周的工作,其實我覺得很幸運,打字員,需要一份細心,需要一份電腦的基本技術,更需要一個會學習的精神。
從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,不斷加強自己的細心。如果不細心,在文件上出現錯誤,如果后來發(fā)現錯誤了,那么我們將進行改正,但是這樣會增加公司的辦公使用材料費,這樣不能夠為公司帶來節(jié)約;要是文件出現錯誤了后,未能及時發(fā)現,可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中,作為一個女孩子來說,更需要細心的工作,因為這屬于女孩子本來應具備的特性。
打字員,需要什么,也就是嫻熟的打字技術,和簡單的電腦操作能力,和一定的文字能力。對于這些來說,我覺得我平時上網,和學校的學習,給了我這樣的能力。我相信只要認真就能做好一件事情。
打字員每天將面對公司的一些重要信息,雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經濟,但是他們在幕后學習,這是一種“偷學的本領。對于一個剛剛出校園的大學生來說,這是一種必要的學習能力。在我打過的報告中,我看到了一個物流公司,需要很好的經營,離不開那每個部門的精心計算,只有這樣,才能夠更多的節(jié)約物流成本,才能夠在經濟活動中獲取更多的利益。這樣一個公司不斷發(fā)展。
第二周的我,真正融入了這個集體,我看了集體的協(xié)調過程,需要同事們的互相溝通,也需要領導與下屬良好的關系,才能夠將自己的事情做得更好。
周記篇4
第三周過去了,留下的是什么,是那些我鍵盤上我的指紋,是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,是點電腦里面留下的我輸入過的文件復制本。這些都是三周以來留下的,這是一種紀念。
在這周里,我收到了業(yè)務主管的表揚,他說我細心,能夠及時發(fā)現文件中的錯誤,并提出建議,我很高興。為什么我會細心,是因為我在不斷學習這些文字里面給我的知識。在文件中我看到了報表里面的重要數據,并學習了一些物流成本、物流運輸路線的知識。我覺得比在學校學習的那些算法更加方便快捷。這是公司內部制定的計算規(guī)律,我感受很深。覺得這種計算方法真的很好,可能這也是我們公司發(fā)展較好的原因吧。
我雖是一個小文員,幫忙處理報告和文件。雖然沒有太多的事情,但是我可以學習其他員工的工作經驗,在這幾周里面通過了解的同事那里學習到了很多知識。我懂得,在長沙的物流行業(yè)發(fā)展規(guī)模比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒有向書本上那樣規(guī)模。大多以經驗來處理經濟活動。
周記篇5
我因為是個實習生,所以進入這個公司分配給我的是打字員的工作,但是業(yè)務主管知道我是在校實習生,所以在這周他帶我參觀了聯運物流公司的倉庫,客服等地點,跟我講述了很多物流的流程,我很感謝他對我關懷。雖然只是在該公司實習一個月,但是讓我經驗倍增。
借先進的技術、優(yōu)質的服務、雄厚的綜合實力,公司與長沙遠大空調、三一集團、白沙集團、湖南麗臣、夢潔家紡等省市重點企業(yè)建立了長期合作關系。因此得知聯運物流有限公司是以大型貨運為主的物流公司。我在公司雖然只是一個打字員,但是我很榮幸又一次這么好的機會到里面學習我就滿足了,因為我能夠進入這樣的公司學到這么多的經驗是實在是難的。
周記篇6
在這一周里面,工作相對較多一點,我和其他的同事在這周都比較忙,因為這周公司業(yè)務相對較多,因為文件量也比較多點。正好是我在公司待了三個星期 ,然后我有熟練的的操作技術,因為工作起來,也不會那么煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作,這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門的不便。
只是倒數第二周,仍然是充滿的激情。在一份份文件在我的眼前過目的時候,便知道這個職位,需要職員的細心和保密精神。在文件里面有很多公司的機密,不能泄露,這正是考驗職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那么短的時間,但是我還是要忠于自己的公司,因為這個公司給了我一個嘗試的機會,最后只剩一周時間了。要好好努力,最后來個完美的結束。
周記篇7
最后一周結束了,有點不舍,因為我即將離開這個公司,但是欣慰的是,我可以拿到我的人生的第一份工資。這種心情的矛盾讓我度過了最后一周。
在最后一周里,仍然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時間的工作做好,給業(yè)務主管留個好印象,只希望以后還有機會能來這里上班。這里認識了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經驗與人生閱歷讓我見識不少,他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。因為有他們,我才能夠在短時間里面更多的認識公司,認識公司的每個部門,認識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人,是給了我學校學不到的知識的人,我感謝他們。
最后一天的我,在工作做完以后,我打開了我這五周所打印過的文件的復印件,看到了我的工作成果。有過錯誤,有過修改,有過一次通過。這就是我五周所經歷的。這些東西的背后是在培養(yǎng)的細心,也在悄悄的教我一些知識。這些事需要認真的人發(fā)現了。我覺得我是個做事認真的人,就因為這樣我才能夠做好這份工作,如果對自己的這份工作做個評價,我認為是可以打優(yōu)。我有這樣的自信。
我要告別了,但是希望還有再次來公司工作的機會。到那時,我希望我是一個真正的物流交道更多的職位。努力,會有那么一天的,我要再次看到那些讓我熟悉的面孔。
前臺文員實習周記 篇6
離實習結束已無多少時間了,現在大家要么在找工作,要么在忙于工作。一周前我是前者,一周后我是后者。海景皇冠假日酒店是廈門第一家高星級涉外酒店,到目前已有13年歷史了,算是家老酒店了,十三年接納了三千多名員工,也走了三千多名員工,或被解雇的,或辭職的,或去另尋高就的,可見酒店業(yè)人員的流動量之大,我也不知道我會不會被卷進人流。
海景(以下簡稱相同)很重視人才的培訓,其實比較成功的企業(yè)都是比較注重人員的培訓的,因為畢竟人才是創(chuàng)造財富的可靠保證。我們前廳部的培訓分為兩部分共六天,前一部分是全酒店新員工都要參加的入店培訓,由人事部主辦主講,介紹酒店的歷史、各部門的編制和職能,禮貌禮儀,酒店的規(guī)章制度,注意事項,基礎英語的培訓。后一部分其他部門是由領班主管慢慢帶著工作,而我們前廳則由經理繼續(xù)做更進一步份的培訓,第一天上午是在總機室(客戶服務中心),由客服的經理來講課,主講一些前臺的禮貌用語,職能介紹等;下午則是預定部經理來給我們介紹酒店的房態(tài)和在電腦上顯示的標志,酒店客房的定價,酒店的查詢和預定系統(tǒng),酒店會員的優(yōu)惠以及入住高級樓層的優(yōu)惠等;
第二天,也就是今天是由我們的前臺經理來向我們詳細介紹人員能力的評估方式,前臺所要接觸的一些票據,定房和退房的一些注意事項,推銷客房以及推薦客人登記成為高級會員、參觀客房等等。接下去還有兩天也是培訓。在培訓幾天下來,我們感覺的是前廳工作的繁雜、責任大,要求工作人員的高素質,因為很大程度上說前廳是酒店的窗口,留給客人印象最重要的環(huán)節(jié),酒店工作開始的地方,其他環(huán)節(jié)大部分都是圍繞著前廳的工作展開的,前廳的工作沒到位或者是犯錯導致的后果將十分的嚴重和無法彌補。所以做前廳自己首先要提高,要能準確而及時地處理事務,有條理又不允許出錯或遺忘,隨時都要保持清醒的頭腦。
和我一同進入海景的同學還有林志明和官晉南,而同在海景前廳工作的原本還有一位是集大工商管理學院畢業(yè)的學生,顯然前廳一群集大幫了。前廳的工作人員最低學歷就是大專,這意味著我將面臨著殘酷而激烈的競爭,每個人面帶微笑,暗地里都在暗暗地叫勁,暗暗地努力表現自己,尤其在經理面前,這在我原本并不感冒的意識里慢慢地融化成習慣了。工作,這是必然。
涉外酒店對外語要求非常的高,這對我是一個非常的挑戰(zhàn),當然,與此相對應的是酒店提出的獎金獎勵方案,我們都有機會去參加酒店提供的考試,考過相應級別外語的人都將連續(xù)一年獲得每月的工資補貼,金額是50、100、200不等,當然考的外語種類越多,獎金越高了。
明天我就將正式參加工作,學習KEY—IN,我為自己打氣去接受挑戰(zhàn)。
前臺文員實習周記 篇7
實習周記一
新的環(huán)境,新的起點,我終于踏上了工作的旅途。回想在學習生涯在我的記憶里慢慢沉淀,只待這將來的工作奮斗旅程。當我第一次走進公司,我才真正認識到人生最實際的現實展現在我的面前。
能夠在實習期間成為北京住總物流公司的一名打字員,深感榮幸。對于第一份工作來說我很滿足,我對我的打字的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環(huán)境。在第一周里面,在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下,我認識了公司的一些職員,并對公司的事務有了一定的了解。
當第一次走進公司職員廳的時候,我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲,我感覺到這就是工作的地方,我有一種激動的感覺。心想,我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來,進行我的第一份工作。這是工作是一次學習的好機會。當我收到第一份工作的時候,是一張半年度總結報告,需要我按照修改后的再打印一次。當我接到總結報告的時候,我快速瀏覽了一次,發(fā)現這些報告里面很多物流專業(yè)知識里面提到的內容,這時我覺得,雖然我的第一份工作是打字員,但是打字員這份工作是我走進事業(yè)的起步,在這些報告中,我們可以更好的了解物流管理的實際狀況,從而學習到經驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
第一份工作的時候,開始的很慢,而且容易出錯,但是敲擊鍵盤久了,也就慢慢的快了。其實在第一周中,工作中還是比較少的,因為業(yè)務主管想要我先慢慢了解一下這個集體,偶爾分配工作給我。漸漸的我也融入了這個集體,發(fā)現在這個集體中很多值得我學習的地方,相信在后面的四周里面我胡學習的更多。
實習周記二
迎來了第二周的工作,其實我覺得很幸運,打字員,需要一份細心,需要一份電腦的基本技術,更需要一個會學習的精神。
從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,不斷加強自己的細心。如果不細心,在文件上出現錯誤,如果后來發(fā)現錯誤了,那么我們將進行改正,但是這樣會增加公司的辦公使用材料費,這樣不能夠為公司帶來節(jié)約;要是文件出現錯誤了后,未能及時發(fā)現,可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中,作為一個女孩子來說,更需要細心的工作,因為這屬于女孩子本來應具備的特性。
打字員,需要什么,也就是嫻熟的打字技術,和簡單的電腦操作能力,和一定的文字能力。對于這些來說,我覺得我平時上網,和學校的學習,給了我這樣的能力。我相信只要認真就能做好一件事情。
打字員每天將面對公司的一些重要信息,雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經濟,但是他們在幕后學習,這是一種“偷學的本領”。對于一個剛剛出校園的大學生來說,這是一種必要的學習能力。在我打過的報告中,我看到了一個物流公司,需要很好的經營,離不開那每個部門的精心計算,只有這樣,才能夠更多的節(jié)約物流成本,才能夠在經濟活動中獲取更多的利益。這樣一個公司不斷發(fā)展。
第二周的我,真正融入了這個集體,我看了集體的協(xié)調過程,需要同事們的互相溝通,也需要領導與下屬良好的關系,才能夠將自己的事情做得更好。
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