實(shí)習(xí)周記范文(通用17篇)
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,相信大家在這一周里收獲不少吧,不妨坐下來好好寫寫周記吧。千萬不能認(rèn)為周記隨便應(yīng)付就可以,下面是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)周記,歡迎大家分享。
實(shí)習(xí)周記 篇1
實(shí)習(xí)周記(一)
本周由畢業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)老師主持召開了頂崗實(shí)踐動員的會議, 共同學(xué)習(xí)了《軟 件技術(shù)專業(yè)畢業(yè)實(shí)踐任務(wù)書》,使我們了解畢業(yè)實(shí)踐的真正含義:它是學(xué)生進(jìn)行 技術(shù)綜合應(yīng)用能力訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié), 在真實(shí)工作環(huán)境中鍛煉提高職業(yè)工作能力的 有效途徑, 從學(xué)校走向工作崗位的必要過渡, 對將來的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。 交待了有關(guān)注意事項(xiàng)及做人做事的原則,布置了頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。 遇到的主要問題及解決措施: 主要問題:一般項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作和整個施工過程不了解,理論和實(shí)際很難聯(lián)系在一 起。 解決措施:通過咨詢老師同學(xué)與同學(xué)們進(jìn)行討論,有關(guān)問題得以解決。 收獲與體會: 學(xué)校與社會的這道坎遲早都要邁過去的, 只有有心的人才能作好提前的準(zhǔn)備。 畢業(yè)實(shí)踐剛好能縮短這個的距離。多學(xué)多看,要把理論與實(shí)踐結(jié)合在一起。有與 同學(xué)、同事、老師多溝通。做人為要。
實(shí)習(xí)周記(二)
主要實(shí)習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述: 經(jīng)過上周的認(rèn)真思索準(zhǔn)備, 正在等待老師聯(lián)系校企合作實(shí)踐單位,期盼崗位 的安排。這次我們要實(shí)踐的單位是漳州市 XX 軟件工程有限公司,我們正在了解 該公司的企業(yè)文化及企業(yè)性質(zhì)。 遇到的主要問題及解決措施: 對公司的企業(yè)文化及企業(yè)性質(zhì)不了解;通過老師給的一些介紹公司的材料, 與到網(wǎng)上查看公司網(wǎng)站和看些關(guān)于公司的論壇、新聞。 收獲與體會: 要想在一個公司做的好, 首先要了解企業(yè)的文化和企業(yè)性質(zhì)。如果沒有了解 這些就不知道自己在公司里能做什么。
實(shí)習(xí)周記(三)
主要實(shí)習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述: 本周終于等到實(shí)踐單位的具體實(shí)踐崗位及任務(wù),由此我們對任務(wù)進(jìn)行分工。 根據(jù)公司的要求實(shí)踐的崗位有:軟件開發(fā)、軟件測試、軟件銷售、售后服務(wù)(軟 件硬件包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等) 、用戶培訓(xùn)等。根據(jù)我本身的特點(diǎn),被安排在我不是喜 歡的軟件銷售具有挑戰(zhàn)性質(zhì)的崗位,我們正在準(zhǔn)備學(xué)習(xí)頂崗實(shí)踐崗位的相關(guān)文 件。 遇到的主要問題及解決措施: 崗位的安排與我想去的崗位不一樣。對銷售崗位不了解,準(zhǔn)備不足。通過老 師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫忙,慢慢的了解軟件銷售性質(zhì)。 收獲與體會: 單方面的學(xué)習(xí)是不夠的,要全面發(fā)展。人其實(shí)時刻都在營銷自己。
實(shí)習(xí)周記(四)
主要實(shí)習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述: 與實(shí)踐單位見面并參觀貴公司,同時與單位簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書。聆聽公司 老總介紹公司的經(jīng)營及發(fā)展情況,他鼓勵我們把學(xué)校的理論與實(shí)踐結(jié)合起來,勇 敢地面對未來的挑戰(zhàn),作一個有用的社會人才。 遇到的主要問題及解決措施: 對協(xié)議書的條款不了解,對公司的經(jīng)營理念了解不清晰。通過上網(wǎng)進(jìn)一步了 解協(xié)議書條款的含義, 通過對公司員工的交談并向公司服務(wù)臺拿公司的簡介使我 們比較清晰的了解了公司經(jīng)營理念。 收獲與體會: 懂得簽訂協(xié)議書的規(guī)章流程。
實(shí)習(xí)周記(五)
主要實(shí)習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述: 與實(shí)習(xí)單位簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書后,根據(jù)公司對我們的要求,在假期期間要 制訂頂崗實(shí)習(xí)的計(jì)劃:
(1)要深入地了解公司的產(chǎn)品
(2)了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷常 用方法;
(3)熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件;
(4)負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推 廣;
(5)能夠熟練運(yùn)用各種宣傳媒介進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的宣傳推廣工作
(6)電話營銷
遇到的主要問題及解決措施: 對頂崗實(shí)習(xí)不懂得地方及如何做到? 不懂得地方可以心虛的請教公司經(jīng)驗(yàn)豐富的上級及同事, 還可以請教在校的指導(dǎo)老師。
收獲與體會: 懂了如何的營銷。賣一套產(chǎn)品不是那么的容易,要有信心,萬事開頭難,我 會做好的。
實(shí)習(xí)周記(六)
主要實(shí)習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述: 趁春節(jié)期間,學(xué)習(xí)如何收集客戶資料、整理及對資料進(jìn)行科學(xué)分類,對公司 產(chǎn)品定位認(rèn)真地思索,構(gòu)想可能存在的用戶,并看營銷學(xué)及禮儀方面的書,為上 班作準(zhǔn)備,同時也為以后找個好工作作好準(zhǔn)備。 遇到的主要問題及解決措施: 尋找相關(guān)資料對知識的儲備 收獲與體會: 了解了知識的重要性, 學(xué)營銷的人不懂軟件知識, 懂軟件知識的人不懂營銷, 只有努力了!
實(shí)習(xí)周記(七)
主要實(shí)習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述: 上班啦。這周重點(diǎn)是熟悉公司文化和環(huán)境,人事部門經(jīng)理向我們介紹了公司 的有關(guān)管理制定, 銷售經(jīng)理介紹了今年公司的銷售計(jì)劃,同時給我們制定工作計(jì) 劃,邊學(xué)邊做,有點(diǎn)壓力。 遇到的主要問題及解決措施: 這種并沒有遇到什么大問題。就對公司的文化還不是很清楚,不過我會慢慢 去了解,我怕做不好,壓力是有的,化壓力為動力。 收獲與體會: 制定工作計(jì)劃重要性,實(shí)習(xí)可以很好的為將來的工作做積累,打基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)周記(八)
主要實(shí)習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述: 了解公司狀況, 以及該公司近幾年的發(fā)展?fàn)顩r等方面的情況。我跟同事們已 經(jīng)彼此了解和熟悉了,他們?nèi)撕芎,待我也挺好的。這周主要跟師傅出去拜訪客 戶,了解使用公司產(chǎn)品用戶的反饋意見,并聯(lián)絡(luò)客戶,用戶是上帝,學(xué)了很多在 學(xué)校學(xué)不到的東西。 遇到的主要問題及解決措施: 工作的時候該談什么該做什么是否清楚,如何請教你的同事。 在工作的時候只談工作之間的事物, 遇到不懂得地方趁同事比較空閑的時候 謙虛請教,待人接物方面,還須努力。 收獲與體會: 團(tuán)結(jié)同事合作,與同事和睦相處。人際關(guān)系在工作中也非常重要,用戶是上帝。
實(shí)習(xí)周記(九)
主要實(shí)習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述: 提高自身修養(yǎng)和素質(zhì), 才能展現(xiàn)自信,并且基與自身素質(zhì)和對軟件的了解能在 最短時間內(nèi)判斷客戶是否需要這個軟件,從而提高對客戶的溝通能力。 遇到的主要問題及解決措施: 在新的環(huán)境中有點(diǎn)不適應(yīng),所學(xué)的知識跟實(shí)踐有所不同只能邊做邊學(xué) 收獲與體會: 接觸新的環(huán)境、新的生活、新的工作、新的人群要主動去和人溝通和了解 。 出社會的第一步就是要學(xué)會人與人之間的溝通
實(shí)習(xí)周記(十)
主要實(shí)習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述: 練習(xí)口才,口才好,可以給人誠實(shí),務(wù)實(shí)的感覺,誠信,售后服務(wù),你的客 戶有可能會介紹更多的客戶給你,有好的口碑很重要。 遇到的主要問題及解決措施: 進(jìn)入新的環(huán)境、 新的生活和接觸新的人群比較難以適應(yīng),客戶軟件試用中出現(xiàn)的 問題,并幫他解決的。真的客戶提出了好多問題,而且有些呢我們的軟件是實(shí)現(xiàn) 不了的,我只能說,我們考慮您的建議和意見,在下次升級中我們會加進(jìn)您說的 建議。 收獲與體會: 社會工作不能像在學(xué)校一樣,工作了每天都要早起,讓我知道了賺錢的辛苦。 在企業(yè)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下做好本職工作。
實(shí)習(xí)周記(十一)
主要實(shí)習(xí)(學(xué)習(xí))內(nèi)容描述: 在沒有新的工作任務(wù)時充分利用時間, 在公司指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下通過一些書 籍、網(wǎng)絡(luò)、老員工等途徑學(xué)習(xí)和了解工作的相關(guān)知識。 總結(jié)這月來所做工作,由于經(jīng)驗(yàn)不足,離計(jì)劃還差很多。 遇到的主要問題及解決措施: 剛?cè)牍静婚L有些方面了解不多,處理事情不夠到位。解決措施,先嘗試自 己獨(dú)立完成,實(shí)在不能解決的問題,及時求助指導(dǎo)老師和前輩們。 收獲與體會: 遇到問題的時候, 要學(xué)會自覺獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的 了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
實(shí)習(xí)周記 篇2
第一周實(shí)習(xí)周記
進(jìn)入航星自動化設(shè)備有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)將近一個多星期了,也逐漸的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。這是一間以生產(chǎn)染色機(jī)電腦為主的公司,染色機(jī)電腦,顧名思義,是染織廠在為布料染色采用的一種自動化控制設(shè)備,通常對布料進(jìn)行加熱,冷卻,保溫等。
這一個星期所作的工作主要有安裝產(chǎn)品和焊接元器件。雖然所接觸到的工作難度并不大,但是其中包含的技巧卻非常多,各種需要注意的事項(xiàng)也很多。就拿焊接元器件來說,元器件的體積有大有小,而其中需要注意的地方是,要先焊接小的元器件,然后再去焊接大的元器件。焊點(diǎn)要做到光滑,不能虛焊,焊點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)是要成圓錐形狀,對于晶體二極管還要注意不能夠焊接得太久,否則容易把二極管燒壞。
除了上述的這些,我還學(xué)習(xí)了數(shù)字萬用表的使用,以及一些貼片式電阻的讀數(shù)。例如一個貼片電阻的讀數(shù)為1002,這是電阻上面的標(biāo)值,而其實(shí)際的阻值卻應(yīng)該為10k,前三位為有效數(shù)字,最后一位為十的冪數(shù)。對于一些瓷介電容,也有了一些認(rèn)識,如一只瓷介電容上面標(biāo)有104,其電容容量為:100000pf。
經(jīng)過一個多星期的實(shí)習(xí),讓我感覺到了知識的重要性,我要不斷的學(xué)習(xí),來提高自己的專業(yè)水平。
第二周實(shí)習(xí)周記
這是工作的第二個星期了,與前一個星期相比,我的思想有了一些轉(zhuǎn)變。因?yàn)榭粗磉吂ぷ鞯耐露际敲刻焐习,然后下班,回到宿舍里看電視,玩玩游戲,就度過了一天。
這樣的生活讓我感到有些透不過氣來,這不是我想要的生活,我不能和他們一樣,我要努力的學(xué)習(xí)。為了將來,我絕不能放棄學(xué)習(xí)。
這一周認(rèn)識了不少新的元器件,如:8位三態(tài)輸出觸發(fā)器74ls573,8雙向3態(tài)緩沖電路74ls245,74ls245主要用在數(shù)據(jù)的雙向緩沖,常見于51的數(shù)據(jù)電路,早期的電路中,擴(kuò)展了很多的8255/8155/8251等芯片的時候,擔(dān)心8031的數(shù)據(jù)驅(qū)動能力不足,所以就使用了一片74ls245作為數(shù)據(jù)緩沖電路,增強(qiáng)其驅(qū)動能力。
這一周所做的事情和上一周差不多,只不過做的工作多了就比上一周熟練多了。每天下班回來后我都會看書學(xué)習(xí),對于我這種電子行業(yè),必須要有很夯實(shí)的基礎(chǔ)。模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),電機(jī)拖動與控制,單片機(jī)教程等,都是我要學(xué)習(xí)再加強(qiáng)的科目。
我也發(fā)覺到在學(xué)校里學(xué)到的東西拿到工作上,是根本不夠用的,看來還要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)才行。
第三周實(shí)習(xí)周記
時間很快就過了三個星期了,在這個星期里,我已經(jīng)接觸到了對產(chǎn)品的檢測,已經(jīng)能夠自己獨(dú)立的分析一些簡單的電路原理。
對于公司的產(chǎn)品種類,我在這三個星期之中都是只接觸到同一種型號,因?yàn)檫@種型號的產(chǎn)品比較暢銷,所以這個星期我都是非常的忙,非常的累。盡管如此,下班后還是要寫周記的,畢竟才一個星期一篇。
這一個星期我學(xué)會了檢測產(chǎn)品,對產(chǎn)品的檢測包括很多的方面,例如要檢驗(yàn)電源是否正常,工作電壓有沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的絕緣性能是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等。
從安裝到測試,我在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,一個產(chǎn)品能否正常的使用,在出廠產(chǎn)質(zhì)量是否過關(guān),這都需要質(zhì)量檢測人員細(xì)心的檢測。
有這個星期,最讓我一件難忘的事情是:有一天,我在安裝一塊電源板的時候發(fā)覺有一顆螺絲和其它的不同,我認(rèn)為它是無關(guān)大雅的,然而負(fù)責(zé)帶我實(shí)習(xí)的一個同事卻對我說,這個螺絲是不符合標(biāo)準(zhǔn)的,要重新?lián)Q上去。我說,這不礙事吧?他對我說:別看這是一個小小的螺絲,可是它能對產(chǎn)品帶來非常大的隱患,如果這螺絲掉了下來,隨時都可能讓線路板短路。
我聽了覺得非常的慚愧,同時也暗下決心:以后做事一定要細(xì)心,絕不能抱有僥幸的心理。
第四周實(shí)習(xí)周記
來這間公司實(shí)習(xí)快一個月了,這一個星期又學(xué)習(xí)到了新的東西,我接觸到了對產(chǎn)品的維修。
因?yàn)橐粋偶然的機(jī)會,負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)的主管對我說,有一批壞的返修的機(jī)器,你去試一下維修吧。
接觸了維修,才發(fā)覺這份看起來很專業(yè)的工作其實(shí)也并不是我想像中那么難,因?yàn)樵谖揖S修機(jī)器的過程中,發(fā)覺大部份的問題都是比較容易解決的,例如電源部分沒有電壓,那可能會是變壓器壞了,或者是穩(wěn)壓三極管壞了等等。
還有三天就可以拿到我出到社會的第一份薪水,雖然并不是很多,只有幾百塊,但這是我的勞動所得,是我用汗水換得的,我想那種感覺一定是非常的開心的。
第五周實(shí)習(xí)周記
進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第五周,已經(jīng)逐步的習(xí)慣了這種工作的日子。
在這個星期里我所做的事情都是和以前的差不多,沒有再接觸到其它型號的產(chǎn)品,看來我有機(jī)會的話應(yīng)該和負(fù)責(zé)人申請一下接觸一下其它的產(chǎn)品才行。畢竟只懂一樣是不夠的。
在這個星期里唯一讓我覺得有點(diǎn)收獲的地方是,我對我所接手的產(chǎn)品的電路原理圖有了大概的了解,能夠弄清它的工作原理。
它是用pic單片機(jī)來進(jìn)行控制繼電器,然后以開關(guān)量輸出控制外部設(shè)備,例如電動的正反轉(zhuǎn),加熱,卻冷,卸壓等,測溫電阻pt100外接,用來控制染缸的溫度。還可以檢測染缸,料缸的水位等。這種染色機(jī)電腦已經(jīng)能夠滿足一般染廠的所需,而且價(jià)格也很便宜。
我所接觸到的染色機(jī)電腦型號為kb30d/led ,是一種換代的產(chǎn)品,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路很簡單,外圍電路也較簡單,其主要的技術(shù)在于單片機(jī)的編程設(shè)計(jì),看來單片機(jī)在工業(yè)的應(yīng)用是非常的廣泛的。
我已經(jīng)確定了自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目為用單片機(jī)來控制的一種電子產(chǎn)品,具體是控制什么,還需要根據(jù)周圍的環(huán)境選擇一下。
第六周實(shí)習(xí)周記
這個星期非常的開心,因?yàn)橹鞴芤呀?jīng)答應(yīng)了我讓我學(xué)習(xí)另一種型號的產(chǎn)品,我終于可以學(xué)習(xí)多點(diǎn)別的知識了,這真是非常值得開心的一件事。
這一個星期我接觸的一種產(chǎn)品是dt100,是一種測溫的小儀表,雖然元件非常的簡單,但是卻非常的值得去學(xué)習(xí)。
這個產(chǎn)品的主要芯片是:ic7107雙積分式模/數(shù)轉(zhuǎn)換集成電路,op07運(yùn)算放大器等。外接pt100測溫電阻,可以即時的測量出染缸里的水的溫度。其工作原是主要是運(yùn)用一些基準(zhǔn)電壓的比較,然后通過7107來顯示出數(shù)值。
我所做的工作就是調(diào)試好標(biāo)準(zhǔn)的測溫值。當(dāng)pt100的阻值為歐姆的時候,儀表應(yīng)該顯示的溫度為50攝氏度。當(dāng)pt100的阻值為歐姆的時候,儀表應(yīng)該顯示的溫度為100攝氏度。
調(diào)節(jié)這個并不是很難,但是它的元件電路非常值得我去學(xué)習(xí),它有一定的難度,看來我應(yīng)該再加強(qiáng)一下我的模擬電子知識才行。
第七周實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)的時間接近了一個半月了,我在這一個半月的時間里,學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,例如與同事相處,如何給他人留下一個好的印象等。
在這個星期有一件事讓我覺得非常的難過。
事情的經(jīng)過是這樣的:
公司決定讓我去浙江那邊工作,我一開始覺得很不錯,因?yàn)榭梢缘酵馐∪ヒ娮R一下是很不錯的,起碼會讓我的人生觀有一個很大的轉(zhuǎn)變,所以我沒再多想其他就答應(yīng)了公司的領(lǐng)導(dǎo)。
實(shí)習(xí)周記 篇3
實(shí)習(xí)周記(一)
本次實(shí)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo),通過實(shí)習(xí),學(xué)生收獲頗豐,F(xiàn)將本次實(shí)習(xí)具體情況總結(jié)如下:
本次實(shí)習(xí)概況
領(lǐng)導(dǎo)重視,制定實(shí)習(xí)計(jì)劃,對學(xué)生有明確要求。學(xué)院成立了實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組指導(dǎo)全院的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)之前,召開了畢業(yè)實(shí)習(xí)動員大會,使學(xué)生明確畢業(yè)實(shí)習(xí)的重要性和必要性,實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)要求、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)相關(guān)安排等內(nèi)容。
第一、實(shí)習(xí)時間由學(xué)院統(tǒng)一安排決定,總體時間分布為20xx年12月至20xx年3月。應(yīng)參加實(shí)習(xí)人數(shù):321人,實(shí)際參加實(shí)習(xí)人數(shù):321人。
第二,20xx屆畢業(yè)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)教師有王瑋、蘇嫻、許輝、秦文、王昂、夏榕,6名老師盡心盡責(zé),認(rèn)真履行指導(dǎo)老師職責(zé)。
第三、此次實(shí)習(xí)采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)相結(jié)合的形式。我院提供集中實(shí)習(xí)單位20家,實(shí)習(xí)單位地點(diǎn)以武漢市為主。學(xué)生分散實(shí)習(xí)單位地點(diǎn)有湖北、廣東、北京、上海、山東、江西等省市自治區(qū)。
第四、按照院里關(guān)于畢業(yè)實(shí)習(xí)的要求,所有學(xué)生都在實(shí)習(xí)期間堅(jiān)持記錄實(shí)習(xí)日志。并在實(shí)習(xí)結(jié)束后請實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師撰寫評語并打分,學(xué)生也提交了實(shí)習(xí)鑒定與實(shí)習(xí)報(bào)告。
第五、實(shí)習(xí)期間,無安全事故發(fā)生、無違反本校和實(shí)習(xí)單位紀(jì)律的現(xiàn)象,所有同學(xué)都能與指導(dǎo)老師和同事和諧地處理關(guān)系,能積極主動地參與到實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)活動中去,展示了我院學(xué)生的良好風(fēng)貌,得到實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師和同事的一致好評。
實(shí)習(xí)周記(二)
本次實(shí)習(xí)基本上達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。通過實(shí)習(xí),學(xué)生們普遍認(rèn)為在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域取得了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識水平。絕大多數(shù)同學(xué)在實(shí)習(xí)單位遵守組織紀(jì)律,按時上下班,有些實(shí)習(xí)單位的同學(xué)克服實(shí)習(xí)地點(diǎn)遠(yuǎn)、實(shí)習(xí)單位不能安排午餐、午間無法休息等困難,認(rèn)真完成單位工作,積極肯干,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);在工作中虛心好學(xué),努力汲取實(shí)踐知識,同時認(rèn)真撰寫實(shí)習(xí)總結(jié)。
第一、從實(shí)習(xí)單位反饋的實(shí)習(xí)鑒定表來看,所有實(shí)習(xí)單位都對實(shí)習(xí)學(xué)生的表現(xiàn)給予高度評價(jià)。多數(shù)意見認(rèn)為,我院學(xué)生態(tài)度端正,做事嚴(yán)謹(jǐn),具備較強(qiáng)的專業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力,上手快,能在短時間內(nèi)有效輔助實(shí)習(xí)單位的工作。
第二、從學(xué)生提交的實(shí)習(xí)總結(jié)來看,學(xué)生更多地提到了個人社會交往能力的提高與學(xué)校和社會對接中的困境與突破。需要承認(rèn):學(xué)校教育與實(shí)務(wù)操作存在著空隙,學(xué)生初入社會會有種種不適應(yīng)。但慶幸的是,大多數(shù)同學(xué)都能很快在角色身份的轉(zhuǎn)變中完成對自己的再認(rèn)知與再定位,迅速的進(jìn)入工作角色,參與到實(shí)習(xí)單位的日常工作中去,運(yùn)用所學(xué)知識為實(shí)習(xí)單位做出自己的貢獻(xiàn),相當(dāng)多的學(xué)生也獲得了物質(zhì)、精神上的匯報(bào)。
存在的問題
第一、我們的專業(yè)教育和實(shí)踐的需要有一定差距。學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位后普遍反映,工作中需要的很多知識在學(xué)校中沒有學(xué)過。這說明我們的課程設(shè)置、教學(xué)方法與實(shí)踐的需要存在著脫節(jié)現(xiàn)象。
第二、實(shí)習(xí)時間安排不盡合理。畢業(yè)實(shí)習(xí)時間的安排與部分學(xué)生的研究生考試的時間相互沖突,嚴(yán)重影響專業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量。
第三、小部分學(xué)生實(shí)習(xí)態(tài)度不夠端正,實(shí)習(xí)材料撰寫不夠規(guī)范。據(jù)指導(dǎo)教師反饋,上交的畢業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)資料中,小部分學(xué)生實(shí)習(xí)日志完成不夠認(rèn)真,明顯敷衍了事,實(shí)習(xí)報(bào)告有抄襲痕跡。
改進(jìn)措施
第一,改善教學(xué)方法。我們的專業(yè)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化。
第二,考慮調(diào)整實(shí)習(xí)時間?紤]將實(shí)習(xí)時間安排在大四下學(xué)期的前兩個月,一則能避開考研時間,二則這時本科生的畢業(yè)論文已經(jīng)開題,并且進(jìn)入收尾階段。帶著論文中的問題進(jìn)行實(shí)習(xí),可以更有針對性,也更有利于理論聯(lián)系實(shí)際,在很大程度上可以擺脫畢業(yè)論文空對空的現(xiàn)狀。
第三、要強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)日志的撰寫。實(shí)習(xí)日志的作用更多是給予學(xué)生在實(shí)習(xí)后,反思實(shí)習(xí)過程中的得與失,為自己在正式工作后養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣打下了基礎(chǔ)。故必須重視實(shí)習(xí)日志的撰寫工作,在實(shí)習(xí)開始前,向?qū)W生說明并強(qiáng)調(diào)。
總的來說,本次畢業(yè)實(shí)習(xí)是成功的。學(xué)生在為實(shí)習(xí)單位做出業(yè)績的同時,獲得了能力的提高,也認(rèn)識到了自身的不足。更多的同學(xué)看清了以后發(fā)展的方向,確定了就業(yè)、考研等大致選擇。總結(jié)中提出的不足,需要在以后的工作中改進(jìn)更新。
實(shí)習(xí)周記(三)
我的實(shí)習(xí)工作從3月4日開始,到5月4日結(jié)束,歷時8周又3天。我實(shí)習(xí)所在的單位是晉江市金井鎮(zhèn)培育小學(xué),這是一間規(guī)模不大環(huán)境卻非常優(yōu)美的學(xué)校。在這里我不僅收獲了我人生一段美好難忘的時光,而且使我獲取了小學(xué)教育管理工作的經(jīng)驗(yàn),為我今后的教育管理工作建立了正確的教育觀,豐富了我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)校的指導(dǎo)老師安排給我的實(shí)習(xí)主要任務(wù)是對六年級的畢業(yè)班進(jìn)行語文教學(xué)工作和班級管理工作。經(jīng)過兩個多月的相處,我發(fā)現(xiàn)六年級的學(xué)生都將我當(dāng)成他們的朋友,不僅聽我的話,使我的教育管理實(shí)習(xí)工作順利開展,他們還經(jīng)常找我聊天,把自己的喜怒哀樂與我分享,使我體會到做為一名小學(xué)教師的樂趣。現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)以下:
愛爾維修說過:“即使是最普通的孩子,只要教育得法,也會成為不平凡的人!卑嘀魅问前嗉壍慕M織者和教育管理者,是學(xué)生健康成長的引路人,是聯(lián)系各任課教師的紐帶。班主任工作既是瑣碎,繁忙的,也是光榮的,有樂趣的。一個良好的班集體對每個學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個良好的班集體,需要每一位班主任做大量深入細(xì)致的工作。由于實(shí)習(xí)的需要,指導(dǎo)老師把我安排在六年級實(shí)習(xí)畢業(yè)班的語文教學(xué)工作及班主任工作。
實(shí)習(xí)周記 篇4
周記一
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。突然面對這么大的轉(zhuǎn)變,我知道我必須得適應(yīng)。好在同事們都很樂意幫助我,這也給我了很大的動力去學(xué)習(xí)每件事情。
才來的那天最糗的事情就是去復(fù)印一點(diǎn)資料。平時在學(xué)校復(fù)印東西都是打印店的人復(fù)印的,從來沒有自己親手復(fù)印過。以為也沒什么難的吧,誰知道我弄了半天都沒復(fù)印出來,想想這么簡單的事情又不好意思問同事,可急死我了。好在一個同事姐姐看見了,主動教我怎么用,還跟我說以后再有什么不懂的就問她,不用覺得不好意思。后來我就經(jīng)常請教同事問題了,不會再覺得有什么好尷尬的了。
由于現(xiàn)在還住校,所以我每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候?qū)嵙?xí)公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,這也鍛煉了我的自制能力。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時間雖然才幾天,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,每天都是整理文檔,負(fù)責(zé)人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡單但也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給實(shí)習(xí)公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
1個星期的實(shí)習(xí)時間看似不長,但是因?yàn)閯傔M(jìn)實(shí)習(xí)公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時也盡量把工作做到最好。
周記二
不覺中,來這里實(shí)習(xí)已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但是很多工作都還不是那么得心應(yīng)手。不過同事們都很熱心,很好相處,我一有什么不懂的都會請教他們,在他們的幫助下我也能夠獨(dú)自完成很多事情啦。雖然在他們的眼里我看起來很小很年輕,都把我當(dāng)作小妹妹似的,但是我自己卻不那么想,我覺得既然在一起工作就要以同樣的態(tài)度對待每件事,不能因?yàn)樽约盒【桶咽虑橥平o別人。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。實(shí)習(xí)公司是一個整體,實(shí)習(xí)公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
我覺得自己進(jìn)入工作的狀態(tài)越來越好了,與同事們也越來越融洽,期待所有的事都越來越好!
周記三
今天有點(diǎn)不開心,來了20來天了,今天是第一次犯錯誤。登記員工薪資的時候居然把一個數(shù)字寫錯了,還好同事檢查發(fā)現(xiàn)及時更正了。雖然他們沒有說我,安慰我說,誰沒有出錯的時候呢,可是自己還是很不好意思。事情已經(jīng)發(fā)生了,還好沒有出什么紕漏,我只有告誡自己在以后的工作中要更加謹(jǐn)慎,不能再犯了,不然就對不起大家的寬容和幫助了。
有的時候老板也會分配我做做其他部門的工作,起初我還在想自己又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯,不過事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
一段時間下來,實(shí)習(xí)公司里好幾個部門的面孔算是都認(rèn)識了,整天像只小兔子一樣竄來竄去,挺開心的。要是同事有什么事情找我,我都很樂意效勞,當(dāng)然只要是在我的能力之內(nèi),從一進(jìn)實(shí)習(xí)公司我也受了同事們的不少恩惠!感覺彼此就像是個大家庭,互相幫助,互相理解!
周記四
又是一個晴天,美好的一天。繁瑣的工作日復(fù)一日的重復(fù)著,但是每天的心情卻是不盡相同的。早上把考勤和一些文檔整理好之后就沒事做了,下午跟同事們盡情享受了一會下午茶,真是樂哉呀!想起來平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在實(shí)習(xí)公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月就快要過去了。也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。
一個多月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)實(shí)習(xí)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的,都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
周記五
最近實(shí)習(xí)公司又新來了一個實(shí)習(xí)生,是個女孩子,高高瘦瘦的,人也挺隨和的,所以我很快就跟她熟絡(luò)了。每天我們做完事情就一起聊聊天,當(dāng)然,聊的都是學(xué)校的生活。那個時候的我們都像是溫室里的花朵,對什么事情都充滿著好奇。而如今,做事情都是按部就班,循序漸進(jìn)。學(xué)校的生活固然美好,可是我們終究會邁入社會,去摸索很多事情。
昨天經(jīng)理來審查我的工作了,他說我最近進(jìn)步挺大的,不再像開始做事那么拘謹(jǐn),怕這怕那了,工作效率也提高很多了,聽到這話真是特別開心。我覺得這是對我工作的一個肯定,讓我做事的激情也增加了很多。我一定要更加努力工作,這樣才能不負(fù)大家的期望。
這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,沒有人會手把手教你。很多事情只要自己愿意學(xué),愿意做,都可以做得到。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。要相信沒有什么事是不可能的,只要肯嘗試,一切都有可能。
實(shí)習(xí)周記 篇5
第1周:
我懷著一份虔誠以及對教師這份神圣工作的向往,開始了我的實(shí)習(xí)工作。我的實(shí)習(xí)工作從6月31日開始,到7月2日結(jié)束,歷時六個星期。我實(shí)習(xí)所在的單位是哈爾濱市省政府第一幼兒園,這是省政府機(jī)關(guān)直屬幼兒園,她是一間美麗的幼兒樂園。在這里我不僅收獲了我人生一段美好難忘的時光,而且使我獲取了幼兒教育管理工作的經(jīng)驗(yàn),為我以后的教育管理工作建立了正確的教育觀,豐富了我的人生閱歷的財(cái)富。幼兒園指導(dǎo)老師安排給我的實(shí)習(xí)主要任務(wù)是對小一班進(jìn)行班級管理工作。經(jīng)過六個星期和小朋友的相處,我發(fā)現(xiàn)幼兒園小一班的小朋友都將我當(dāng)成他們的好朋友,不僅聽我的話,使我的教育管理實(shí)習(xí)工作順利開展,他們還經(jīng)常找機(jī)會將自己的喜怒哀樂與我分享,看到他們圍住我不停嘰嘰喳喳的歡笑聲,我心里感到高興無比,F(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)以下:托爾斯泰曾說:“如果教師把對事業(yè)的愛和對學(xué)生的愛融為一體,他就是一個完善的教師!庇纱丝梢姡處煂W(xué)生的愛是多么的重要,而幼兒感受到老師“愛”的最直接方式就是——老師的夸獎!本著這個原則,在對小一班的班級管理實(shí)習(xí)工作中,我在班上開展了“把愛心小兔帶回家”的活動。
第2周:
或許孩子們就是世界上的精靈,眼神里閃著純凈的光芒,每個微笑,都會讓你覺得,我們依舊是可以單純的活著的,每天都是美好的,即使沒有太陽,見到他們的笑臉,依舊會覺得很溫暖。他們會崇拜我可以連續(xù)跳上百下繩子,會驚嘆我可以跳“雙飛”,自由活動的時間,我搖搖胳膊,扭扭腰,小家伙們都會不由自主的模仿起來,讓我哭笑不得,然后還真的教起他們我之前在喬洋英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)的各種英語韻律操來?粗麄冋J(rèn)真的樣子,真想把自己會的東西都教給他們(不過,貌似我會的東西也不是特別多,但是那種沖動,或許是每個初為人師的我們,最單純的魯莽)。幫他們改作業(yè)的時候,總想讓每個小朋友有所收獲,看到那些清秀的工整整潔的字,我真的自愧不如,小朋友的字寫的真是漂亮?墒呛芏鄷r候他們還是沒法避免,抄寫都會抄錯的小馬虎。每次指出他們的錯誤,他們都是很無辜的自言自語:呀!我怎么抄錯了呀,嘿嘿,我看錯了。。然后轉(zhuǎn)身飛快的回到座位上,一板一眼的改正好以后,第一時間拿過來給我批改,很慶幸,他們看我的眼神并沒有恐懼,相反,是一種坦然和小得意,貌似,對他們來說,有機(jī)會和老師說話是件很快樂的事情,一對一的叮囑,總能給孩子們一種被優(yōu)待的感覺。檢查他們過關(guān)的時候,他們總是很興奮,爭著搶著想先背,好開心他們都能夠信心滿滿的把學(xué)到的知識很流暢的背下來。早上上公交,遇到面熟的別的學(xué)校的小學(xué)生,我們也可以聊上一路,哈哈,其實(shí)是我搭訕在先,因?yàn)榭床粦T他滿嘴粗話,悄悄的去提醒的,幸運(yùn)的是那個孩子立刻接受了我的友情提醒,還愉快的和我聊了一路,很開心呢!寶帶確實(shí)不錯, 這里的老師們, 每天在學(xué)校的時間,除了上廁所,幾乎所有的時間都是和他們在一起,陪著他們一起上課,寫作業(yè),批改試卷,做操,吃午飯,送放學(xué),直到所有的孩子們都回家了,在回到辦公室忙到下班時間。和他們在一起之后,才真正感受到小學(xué)老師的辛苦。但是,可貴的是,辛苦,他們也覺得是個甜蜜的負(fù)擔(dān)。很多時候,情緒是自己培養(yǎng)的。六年級的畢業(yè)班,整體的氛圍是比較緊張的,讓我想到了我們之前的高考狀態(tài)。數(shù)不清的試卷,默寫,有的時候,老師也會在班級考試很糟的時候,不可避免的把他們狠狠罵一頓,讓他們把試卷帶回家簽字。不管多兇,都掩蓋不了那份關(guān)懷。在辦公室里,他們已經(jīng)很努力的調(diào)節(jié)過了,有時候所謂的“罵”,只是一種很嚴(yán)肅的反思,帶著整個班級的學(xué)生一起反思。因?yàn)樗麄儾辉敢庾尯⒆拥母冻鼍瓦@樣白費(fèi)了,成績當(dāng)然不是最重要的,可是,作為一名人民教師,如果連成績都不能滿意,就是全班的孩子都很優(yōu)秀,也會失去很多機(jī)會。我清楚的記得,指導(dǎo)老師在辦公室里講起班級的一個學(xué)生的進(jìn)步時,那種眉飛色舞,那種欣慰,是孩子的狀態(tài)。他們考慮最多的是怎樣幫助孩子鞏固,提高。現(xiàn)在我慢慢理解了,有分寸的干涉孩子的童年,有時候是必要的。引導(dǎo)他們找到一個最適合自己的軌道,然后靠自己的自主性,更好的前進(jìn)。每一個盡心愛孩子的老師都是值得尊敬的。
第3周:
學(xué)生的幸運(yùn)是遇到一群負(fù)責(zé)的老師,老師的幸運(yùn)是可以和家長一起,幫助孩子成長。前幾天晨會,二(9)班評選“讀書之星”和“書香家庭”,活動在班主任楊老師的主持下,進(jìn)行的非常成功。尤其讓我覺得欣慰的是,楊老師讓同學(xué)們起來推薦的時候,他們可以那樣本能的公正,毫不吝嗇的推薦真正愛讀書的人,最后支持率最多的那個同學(xué),是我也很喜歡的積極的用功的樸素的柳雨昂。確實(shí)他當(dāng)之無愧。孩子們這樣默契的公正確實(shí)很可貴。書香家庭的評選,是要求參與的家庭的爸爸媽媽和孩子一起寫讀書感受的,多好的活動啊,我真的很喜歡這樣形式的學(xué)校和家庭之間的相互交流合作。孩子好的成長氛圍是需要學(xué)校和家庭的一致性的。或許,合格的父母,不是給孩子生命,給孩子食宿就可以這么簡單的滿足的。工作在忙,也會把孩子的教育放在心上。我看到有家長打電話給老師溝通的情形,也目睹了一個媽媽在下班后來我們辦公室找到孩子的語文老師一起商量教育方法,她一直在自責(zé),我聽得出她的期望,但也感受到她希望自己的期待可以不傷害孩子的心靈,希望能夠找到一種最合適的方式幫助孩子進(jìn)步。我靜靜的聽著,被那位媽媽感動了。很少有家長會這樣全方位的關(guān)注自己的孩子,很少有這樣注重孩子長遠(yuǎn)發(fā)展的家長。以后,我的孩子,我也一定要好好的引導(dǎo)他/她,而不是滿眼都是分?jǐn)?shù)。教育的事情,不是單靠學(xué)校,單靠老師,家庭的熏陶更重要。最后記錄點(diǎn)題外話,嘿嘿,某種程度上可以定義為:我利用職務(wù)之便,滿足了自己一個小小的愿望。哈哈。不過貌似事實(shí)證明,那是個好事情呢!感謝那些幫助我的可愛的小朋友們。
實(shí)習(xí)周記 篇6
第一周
從學(xué)校開始通知說要實(shí)習(xí)的時候,我就一直期待我的實(shí)習(xí)單位,沒想到的是學(xué)校把我分到了酒店,雖然這樣,可我還是去了實(shí)習(xí)單位:悅海賓館。第一次踏入這個社會,心里滿是期待,想象著我的第一份工作。
悅海賓館的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐廳(包括多功能廳和10個包廂)、西餐廳和自助餐廳。我們4個人被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?磥恚业谜娴囊龊盟枷霚(zhǔn)備才是啊! 中餐廳的工作確實(shí)如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!
第二周
過了沒幾天,我們就開始學(xué)習(xí)擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺,這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是他們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是酒店的上班時間是9小時工作制,我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_機(jī)器,可以用來隨心所欲地使用。
開始工作的那幾天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個很重要的方面,好的員形象不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
第三周
在酒店的那一段時間,是我踏入社會的第一步,體會頗多,但體現(xiàn)不到我們所學(xué)的本專業(yè)的知識,所以我轉(zhuǎn)行了,進(jìn)入了一個廣告公司學(xué)習(xí),在這巨大的轉(zhuǎn) 變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間 殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識, 而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時在 工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
第四周
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。
我們必須在工作之中勤于動手,每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象 我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎, 必須具備堅(jiān)忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的 理財(cái)能力。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里 卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多 時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家 人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)會展策劃與管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。 也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本 上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意 識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
第五周
實(shí)習(xí)的這段時間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作之中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn) 備。這是我第一次來貴單位實(shí)習(xí),對這里的一切還很陌生。學(xué)會去適應(yīng)它,是一 種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動,因?yàn)閱挝荒芙o我這種實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我不斷地補(bǔ)充自己,完善自己!實(shí)習(xí)時間雖不長,只有半個月,但我心得甚多。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們 滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還 不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
實(shí)習(xí)這段時間,我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié) 眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第六周
經(jīng)過實(shí)習(xí)我給自己的專業(yè)素質(zhì)劃了個問號,語言的交流除了自己能夠表達(dá),關(guān)鍵還得聽懂別人的話。而我在聽力上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。另外對電腦(現(xiàn)代辦 公軟件)的熟練運(yùn)用也很重要,在公司經(jīng)常會遇到文字編輯與處理的工作,我就 因?yàn)楫?dāng)初沒有好好學(xué)習(xí)excel,成了工作的一大障礙,不過現(xiàn)在已經(jīng)基本學(xué)會了。 在物業(yè)部任職,需要很好的溝通與交流能力(不管是電子郵件還是面談)。
營業(yè)的工作需要各個部門的協(xié)助與配合,如果我有出色的交際能力,無疑對我的 工作會有很大的幫助。還記得在剛接手皮套事務(wù)的時候,科長對我說:“在公司做事首先得學(xué)會圓滑,在學(xué)校也許你還是方形的,但現(xiàn)在必須磨去棱角讓自己變 圓。有的事也許你認(rèn)為該這么做,但如果上司要你那么做你就得那么做,不要自 以為是!
實(shí)習(xí)周記 篇7
旅游社實(shí)習(xí)周記(一)
實(shí)習(xí)第一周,我被分配到接待部主要進(jìn)行接待工作,為了完成實(shí)習(xí)任務(wù)后面在我提出換崗的要求下,旅行社人力資源部給與了我?guī)F(tuán)的機(jī)會。
剛開始實(shí)習(xí)的時候,我經(jīng)過與旅行社人力資源部經(jīng)理的面試,他詢問我的基本情況后讓我首先開始的是旅行社業(yè)務(wù)接待的工作。旅游業(yè)務(wù)接待這一方面我還是非常陌生的,畢竟在學(xué)校接觸的主要還是導(dǎo)游方面的知識學(xué)習(xí),之前進(jìn)行的一些事件也僅僅是淺嘗而止的,但當(dāng)接待部經(jīng)理和我介紹部門主要工作后,我還是覺得對這份工作充滿期待的。旅行社為我們這批實(shí)習(xí)生展開了一個星期的培訓(xùn),介紹了旅行社的基本情況以及運(yùn)作之后,主要的還是需要教會我們以最快的速度進(jìn)入工作狀態(tài)。培訓(xùn)的內(nèi)容我以非常認(rèn)真的態(tài)度對待,并讓我覺得受用終身。
旅游社實(shí)習(xí)周記(二)
第二周過去了,這一周在實(shí)習(xí)中深刻了解到計(jì)調(diào)應(yīng)注意的問題。計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)!笆聼o巨細(xì),大權(quán)在握”,具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)我們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。計(jì)調(diào)人員提高工作效率、避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題。
一、人性化:
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個電話,每個確認(rèn),每個報(bào)價(jià),每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)合作的誠意,表達(dá)作業(yè)的信心,顯示準(zhǔn)備的實(shí)力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,一個優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。
二、條理化:
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計(jì)劃,重點(diǎn)是人數(shù)、用房數(shù),有否自然單間,小孩是否占床;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
三、周到化:
旅行社的計(jì)調(diào),就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度,哪個團(tuán)隊(duì)該走了,哪個團(tuán)隊(duì)該訂票了,那個團(tuán)對該返程了等等,旅行社里的旅游團(tuán)隊(duì)活動都應(yīng)該胸中有數(shù)。計(jì)調(diào)人員的任務(wù),按照公司要求,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排,并全部都落實(shí)到實(shí)處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車、火車票和飛機(jī)票的落實(shí)、以及旅游的每一個景點(diǎn)的門票等都的落實(shí),以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。旅行社的計(jì)調(diào)人員,必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價(jià)格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動;必須做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理,等等。
整合旅游線路,計(jì)算線路的成本價(jià)錢,訂房、訂車、訂票、調(diào)司機(jī)、調(diào)導(dǎo)游,一切旅游線路的后臺運(yùn)作都是計(jì)調(diào)來完成的旅行社的計(jì)調(diào),就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度。計(jì)調(diào)人員的任務(wù),按照公司要求,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排,并全部都落實(shí)到實(shí)處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車、火車票和飛機(jī)票的落實(shí)、以及旅游的每一個景點(diǎn)的門票等都的落實(shí),以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。旅行社的計(jì)調(diào)人員,必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價(jià)格;必須體現(xiàn)旅行社的.全面細(xì)致的旅游活動;必須做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理,等等。旅行社的計(jì)調(diào)人員,一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)的人員中挑選,能夠面對和處理任何團(tuán)隊(duì)的事務(wù)。
旅游社實(shí)習(xí)周記(三)
“為期一周的認(rèn)識實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,它給每個人都帶來了不小的收獲。無論是在生活上還是學(xué)習(xí)上,都給我們起到了一定的指導(dǎo)作用,鍛煉了我們思考以及分析問題的能力,增加了我們的生活經(jīng)驗(yàn),使我們增長了更多的知識,實(shí)在是受益匪淺”。
“認(rèn)識實(shí)習(xí)的時間雖然很短暫,但這一周的生活是我在這之前沒有經(jīng)歷過的,非常精彩,這種的實(shí)習(xí)讓我對我將來要從事的行業(yè)有一個真正的接觸,因此認(rèn)識實(shí)習(xí)是有必要的而且是必須的”。
旅游社實(shí)習(xí)周記(四)
隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開始做地接的工作,例如北京一日游以及野三坡白草畔兩天游等團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游工作。一段時間后,我還帶一些自己組團(tuán)的游客做一個全陪導(dǎo)游,例如客人自己組團(tuán)的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進(jìn)行景點(diǎn)的介紹;有時還會做全陪,全陪就是要保證自己的客人能與當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游銜接好一切工作要點(diǎn),相互配合完成工作等等。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會了學(xué)會摸索客人的心里,對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會工作將有著更大的影響和幫助。
還記得第一次帶團(tuán),既緊張又興奮,雖然在書中都學(xué)過這些流程,也跟著旅行社的老導(dǎo)游帶過團(tuán),可是畢竟是自己第一次帶團(tuán)還是有點(diǎn)緊張,不過還好,挺順利的。
我們?nèi)サ氖且叭掳撞菖,野三坡白草畔為野三坡六大景區(qū)之一,素有太行山中“綠色明珠”之美譽(yù),其主峰海拔1983米,山勢剛勁挺拔,花木繁茂,山泉清冽,瀑布懸瀉,空氣新爽,春夏秋冬異彩紛呈。園區(qū)內(nèi)空氣中負(fù)氧離子含量高達(dá)每立方厘米551923個,為北京市區(qū)的126倍,被譽(yù)為“天然氧吧”。山頂和山下氣候差異明顯,使山上植被呈現(xiàn)垂直分布特色,每年六月,山下春意融融,鳥語花香,山上仍有長達(dá)100多米的冰川,這種奇特的“六月冰川”景觀,令許多旅客贊嘆不已。形成“一山有四季,上下不同天”的奇景。
實(shí)習(xí)周記 篇8
頂崗實(shí)習(xí)周記1
這周是我進(jìn)公司實(shí)習(xí)的第一周,由于是新人的緣故,經(jīng)理并沒有安排我做具體工作,只是讓我跟著同事熟悉辦公軟件的用法。幾天下來我學(xué)會了許多WORD的編輯技巧,EXCEL的排版技巧,發(fā)現(xiàn)了,原來自己用了十幾年的工具其實(shí)自己并不是十分了解它,開始的時候還老被經(jīng)理說,說這個地方不行那個地方錯了,十分的郁悶,后來在同事的幫助與自己實(shí)際的操作下慢慢學(xué)了許多以前想都沒想到的用法。這周雖然犯了一些錯誤但是也看到自己的進(jìn)步,非常感謝同事與經(jīng)理的幫助,相信今后的工作將會更加愉快順利。
頂崗實(shí)習(xí)周記2
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,這周我的主要任務(wù)依然是學(xué)習(xí),空閑的時候也幫同事處理一些簡單的事情。每天早上,我基本能保證提前到公司,在上班前我會幫大家的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室。中午的時候,我還負(fù)責(zé)幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時候,我會負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了經(jīng)理的好評。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,但是每一件我都親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
頂崗實(shí)習(xí)周記3
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負(fù)責(zé)接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,收發(fā)快遞,記錄一些小額的開支等等。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,同事們也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規(guī)范等等,但并沒有讓我實(shí)際操作。在這三周里,每一天我都過得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。我相信下一周我會過得更充實(shí),也更有意義。
頂崗實(shí)習(xí)周記4
我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一個月了。在這一周里,我收獲頗豐。這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計(jì)知識,并將其轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實(shí)際操作,但都是同事在做,我在旁邊慢慢地學(xué)。下周帶我的師傅說會讓我實(shí)際操作。這周我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時地聯(lián)系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。
頂崗實(shí)習(xí)周記5
上周師傅主要是指導(dǎo)了我如何登記現(xiàn)金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯后如何改正等等。這周師傅說要讓我單獨(dú)操作,F(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意0的個數(shù),要注意小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等等。剛開始的時候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。還好有同事在旁邊教我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她們。
頂崗實(shí)習(xí)周記6
這一周我依舊跟著師傅學(xué)習(xí)一些出納要做的工作。上一周,我在填寫銀行日記賬,現(xiàn)金日記賬時還經(jīng)常出錯,弄得手忙腳亂,但通過一周的操練和實(shí)踐下來,我已經(jīng)能基本保證不出錯了,師傅也對我的進(jìn)步感到比較滿意。由于這一周是溫習(xí)第五周的工作,經(jīng)過一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點(diǎn)了,但是我并沒有因此放松對自己的要求,而是趁著空閑的時間盡量多問我不懂的問題,覺得時間過得很快。期待下一周我能有新的收獲。
頂崗實(shí)習(xí)周記7
雖然已經(jīng)在公司快兩個月時間了,但是我還是像剛來的時候堅(jiān)持早上早點(diǎn)去公司,先掃一下辦公室,再幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,不僅會給公司留下不好的印象,而且也會給學(xué)校造成不好的影響,連累了學(xué)校的聲譽(yù)。所以,我每時每刻都要嚴(yán)格要求自己,為了給自己爭氣,也為了維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中,我又度過了難忘的第七周。
頂崗實(shí)習(xí)周記8
這周師傅教我一些憑證的填制。一提到憑證,我想以前在學(xué)校時有學(xué)習(xí)過,所以對憑證的填制不以為然,但是自己嘗試制單時,我感到手足無措。晚上我就拿出以前的會計(jì)書把憑證的填制再復(fù)習(xí)一下,并把一些常用的會計(jì)分錄又重新寫了一遍,背到滾瓜爛熟為止。我一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。通過前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都很熟練了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識,但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個過程的,我決定在僅剩的兩周時間里趕緊練習(xí)。
頂崗實(shí)習(xí)周記9
這周我還是從事上周原始憑證的填制,由于上周的教訓(xùn)和我后來偷偷地在宿舍惡補(bǔ)了一下書本上的知識,這周操作起來就比上周好多了。而且,我也加深了對紅字更正法的實(shí)際體會,以前在學(xué)校里只要用紅筆劃掉,寫上作廢兩字就可以了,但在公司里面,要用紅筆劃調(diào),再蓋上責(zé)任人的章,這樣才能作廢。對于數(shù)字的填寫,師傅再三叮囑我字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的,并且記賬時要清楚明細(xì)分錄和總賬名稱,我不敢有絲毫的馬虎,因?yàn)檫@是關(guān)乎一個企業(yè)的業(yè)務(wù)。
頂崗實(shí)習(xí)周記10
不想到的日子還是到了,本周是我實(shí)習(xí)周期的最后一周。回顧這十周以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。實(shí)習(xí)之前還對學(xué)校的安排抱有成見,但實(shí)習(xí)過去我能深深體會學(xué)校的良苦用心了。我知道了課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。這次實(shí)習(xí),時間雖然很短,但我學(xué)到的卻是在學(xué)校中從未學(xué)到的。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課,在實(shí)習(xí)時,我經(jīng)常會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請教,與同事們相處,不但可以放松神經(jīng),也學(xué)了不少為人知道。
實(shí)習(xí)周記 篇9
畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記(一)
離開了學(xué)校告別了學(xué)生生涯,開始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過上班族的生活,但還是會有興奮與緊張感。第一周的工作生活過的總是充滿好奇的,可是卻也讓自己感到了不小的壓力,剛開始上班,老板并沒有讓我做什么具體的工作,來的第一天和老板一起去了幾個學(xué)校,算是見識一下社會中的交際吧。因?yàn)樽罱跒榭h里的幾個學(xué)校機(jī)房布線,后來的幾天又跑了幾個學(xué)校,但都不是真的做些什么,都是去看看現(xiàn)場,跑了很遠(yuǎn)的路,看了好幾個地方,回來后開始畫布線圖了。
當(dāng)剛開始還會按照學(xué)校作業(yè)那樣一板一眼的想著該怎么開始,當(dāng)看別人的工作后才覺得生活講求的是效率。第一周都只是在了解工作的環(huán)境和工作內(nèi)容,對于什么都沒經(jīng)歷過的我而言,工作的內(nèi)容讓我充滿了好奇,可是當(dāng)定下心來審視工作環(huán)境時,不免又有那么點(diǎn)的失望了。每天坐在電腦前看著同事進(jìn)進(jìn)出出的忙碌,似乎到是有點(diǎn)羨慕,自己什么時候也可以像他們一樣獨(dú)當(dāng)一面呢?
畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記(二)
第二周的工作漸漸的開始步入正軌了,現(xiàn)在也開始做一些事了,很少向外跑,因?yàn)楝F(xiàn)在才發(fā)覺自己對這個城市認(rèn)識的太少了。好多的路都是不認(rèn)識的,F(xiàn)在大部分的時間都是在店里做些事。當(dāng)什么都不做時,總高傲的以為自己什么都會,可是當(dāng)真的做的時候才發(fā)覺原來自己什么都不會,理論與現(xiàn)實(shí)的差距真的很大。這星期做的做多的一件事就是裝系統(tǒng)了,當(dāng)自己真的裝時才發(fā)現(xiàn)學(xué)校的知識也太死板了,曾經(jīng)裝系統(tǒng)時因?yàn)槎际俏覀冏约旱碾娔X,買來時都是分好區(qū)的,從沒想過分區(qū)的事,當(dāng)一臺裸機(jī)放在我面前時竟然是別人教我怎么完整的裝系統(tǒng)時,自己真的覺得好丟。
還有一件事就是做網(wǎng)線,說起做網(wǎng)線可是我的強(qiáng)項(xiàng),可是在這里卻讓我吃力閉門羹,一位客戶來要10米的網(wǎng)線,還要做好水晶頭,我特地問了句他是連接什么設(shè)備的,他說是連電腦的。我就做起了交叉線,當(dāng)做完后同事過來看了測試后,竟然用充滿鄙視的眼神看了我一下后,剪掉了交叉線的另一頭。然后就是一句線都做錯了,當(dāng)時真的是說的我一頭霧水,后來知道了,這里用戶用到都是交換機(jī)與電腦相連,說連電腦也并非我們說的電腦互連,而是連接電腦上網(wǎng)的……,不過這個打擊真的還是讓我到現(xiàn)在一直都心有余悸,不是因?yàn)槲野丫W(wǎng)線做錯,而是讓我突然有種很失望和心寒的感覺,心寒的是被別人鄙視的感覺,因?yàn)楫吘乖谶@里自己的身份是一個大學(xué)生,別人都以為大學(xué)生應(yīng)該知道的很多,懂得很多,可是這樣簡單的都不會時,就更加的鄙視了。失望的是自己所知道的在這里的工作中可以用到真的是少之又少,這里根本就不會用到那些自己認(rèn)為很感興趣的東西了。
可是我并不會因此而放棄、而心灰意冷,雖然覺得自己有點(diǎn)難過,不過還是不得不佩服這里的同事,他們確實(shí)真的會很多很多的技能,能力也是很強(qiáng)很強(qiáng)的,對于打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的維修,校園多媒體的架設(shè),校園廣播的調(diào)制,網(wǎng)絡(luò)布線的實(shí)施……自己要學(xué)的還有很多很多。十一和中秋都在這一周了,幾個月前就說今年的十一一定要在家里坐著看祖國60周年大閱兵,可是上班后才發(fā)現(xiàn)生活的節(jié)奏不在是自己想怎樣就怎樣了,十一也在加班。工作的紀(jì)律,工作的基本責(zé)任都是曾經(jīng)的我所不曾有過的感受,F(xiàn)在漸漸的意境適應(yīng)了工作的生活,也很清楚自己的差距,一定要在實(shí)習(xí)的時間中好好的努力。
畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記(三)
半個月的時間過的很快,每天這樣起床、上班、下班,再上班、再下班、然后睡覺;時間過的不知道是該說充實(shí)還是荒廢。漸漸的忙碌了,忙碌的時間過的是那么的快,F(xiàn)在已經(jīng)開始步入正軌,正式的接受了所有該做的和需要做的工作內(nèi)容了。其實(shí)店里的工作真的很雜,只要涉及到計(jì)算機(jī)方面的所有事物都得去了解和掌握,可是了修電腦、裝打印機(jī)……以前對于這些什么打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更別說是里面的組件了,什么是鼓組件、什么是傳感器、還要加粉就更不知道了實(shí)習(xí)周記。
還有一些各種高科技產(chǎn)品的配件也是聞所未聞的。在這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西,這樣說來,真的也見識到了很多。在學(xué)校里的時候從來都沒有想過自己有一天會修電腦,可是社會是容不得你說不會的,當(dāng)把主機(jī)打開,真的不知道該從何開始,仔細(xì)的看著別人是怎么做的,然后在借助網(wǎng)絡(luò),慢慢的了解有關(guān)硬件維修的所有常用的方法。
這幾天有一批學(xué)校機(jī)房的壞機(jī)子要維修,因?yàn)檎娴牟恢涝撛鯓幼,可是又覺得不可以讓自己丟臉,所以最近過的很累,每天晚上都會抓緊時間去看有關(guān)的書籍,找朋友請教,然后白天去解決那些有故障的機(jī)子。為了更方便的畫布線圖,知道了微軟的vision作圖軟件,雖說比CAD要簡單方便的多,可是也是碰都沒碰過的新概念,但是卻也是工作中需要用的,所以也在抓緊時間多多練習(xí)。這周過的真的很辛苦,可是卻不敢這樣說,我怕這樣想了以后就會讓自己有了懶惰的心理。雖然常常很晚才休息,白天也弄得滿身是灰,不過我想這才是工作的充實(shí)吧
畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記(四)
工作也快一個月的時間了,這周拿到了實(shí)習(xí)的第一個月的工資,雖然不多,只夠交這次華為考試的報(bào)名費(fèi)。但是也挺開心的,想想如果沒有工作,這次的報(bào)名費(fèi)還得找父母要,這次至少可以用自己掙得工資來給自己考試,心里的壓力也減輕的許多。
這周的工作量也漸漸的多了,終于到實(shí)地去布了線路了(雖然后來被拆了……)縣里的圖書館布線讓我去打模塊,雖然從來沒有實(shí)地打過,不過對于網(wǎng)絡(luò)方面在學(xué)校的實(shí)驗(yàn)讓我還是有那么點(diǎn)的自信。室內(nèi)的布線需要鋪設(shè)線槽,給圖書館用的是鐵皮打造的線槽,然后在每臺電腦的對應(yīng)位置穿根網(wǎng)線出來連接到主機(jī)上。這里的所有工程施工都是會用到配線架的,還有繞線環(huán),繞線環(huán)也是聽說的新名詞,其實(shí)主要作用就是把機(jī)柜中層次不齊的線隱藏著繞線環(huán)里,那樣可以使整個機(jī)柜看起來比較整潔、美觀,打完配線架后還需要跳線將配線架與交換機(jī)連接。實(shí)際的操作也提升了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),就像最簡單的水晶頭的制作,這次的布線結(jié)束后,自己的制作技術(shù)也提升了許多。
不過工作中也因?yàn)樽约旱闹R淺雹經(jīng)驗(yàn)缺乏而遇到了許多尷尬的事,到一個單位去送打印機(jī),然后領(lǐng)導(dǎo)讓把它個裝好。這樣就很為難了,連用都不知道怎么用的我真的很震撼了一下,可是既然在別人看來我們代表的是專業(yè),所以就絕不會輕易的說不會的話。拆開封裝,對著說明書的安裝步驟,一步步的安裝,組裝、驅(qū)動,當(dāng)看著打出來的測試頁成功時,終于可以吐了口長氣,雖然用了很長的時間,可是當(dāng)最后還是可以完成時,還是挺有成就感的。不過,后來因?yàn)椴粫諅髡娑焕习逭f了時,心里真的好難過,是啊,對于工作的需求,社會的歷練,自己還有很長的路要走。
實(shí)習(xí)周記 篇10
第1篇:實(shí)習(xí)周記
實(shí)習(xí)的第二周我開始參加保險(xiǎn)公司每天的晨會,并且繼續(xù)了解公司主打產(chǎn)品,熱銷產(chǎn)品。這對我今后的教學(xué)幫助很大。新人的培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)到了目前也進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段:從話術(shù),單證填寫到條款,組訓(xùn)都介紹的非常詳細(xì),并且必須通關(guān)。其余時間讓我們做實(shí)際的調(diào)查問卷和拜訪,這一方面鍛煉他們與陌生人接觸交流的能力,這也是他們積累客戶,積累客戶資源的開始。最近公司主打的業(yè)務(wù)有:陽光e車險(xiǎn),安心旅游意外,交通工具商旅,e路陽光,e家財(cái)?shù)牡。這周我主要了解企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的主要條款?礂l款很枯燥,不過通過看條款我對企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)有了進(jìn)一步地了解。
企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療是在基本醫(yī)療的基礎(chǔ)上通過購買商業(yè)保險(xiǎn)辦理的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),所以一個前提條件是企業(yè)必須參加基本醫(yī)療保險(xiǎn),而且補(bǔ)充醫(yī)療的保障項(xiàng)目和保障條件都是在基本醫(yī)療的基礎(chǔ)之上建立的,這在以下三個方面得以體現(xiàn):
第一,補(bǔ)充醫(yī)療報(bào)銷項(xiàng)目是在基本醫(yī)療報(bào)銷外個人自負(fù)部分再按不同費(fèi)用檔次由保險(xiǎn)公司報(bào)銷100%逐漸下降到80%不等,并且有最高限額;
第二,補(bǔ)充醫(yī)療保障的對象是已經(jīng)參加了基本醫(yī)療的企業(yè)職工及其子女(如果附加承保了企業(yè)職工子女),所以參保人員名錄就以基本醫(yī)療保險(xiǎn)名錄為準(zhǔn);
第三,能夠報(bào)銷的費(fèi)用項(xiàng)目以基本醫(yī)療報(bào)銷項(xiàng)目和藥品目錄為準(zhǔn),基本醫(yī)療不報(bào)銷的由個人自費(fèi)的檢查和藥費(fèi)補(bǔ)充醫(yī)療也不報(bào)銷,最終得由患者自負(fù)。
從已經(jīng)辦理了企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的客戶名錄看來,目前客戶的分布主要以國營企業(yè)、外資、合資企業(yè)以及效益不錯的民營企業(yè)為主。外資企業(yè)很注重員工福利,這一點(diǎn)我以前就有所耳聞,因?yàn)槲业拇髮W(xué)同學(xué)有許多在外企上班,根據(jù)他們的介紹員工平時看病報(bào)銷比例比較高,而且保險(xiǎn)公司上門服務(wù),員工只需要將費(fèi)用單據(jù)交給公司人力資源部門就可以,其他的工作有企業(yè)和保險(xiǎn)公司的工作人員去辦。補(bǔ)充醫(yī)療是一種很受員工歡迎的一項(xiàng)福利。
那么從公司的業(yè)務(wù)拓展來看,首先可以根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)選擇一些極具潛質(zhì)的目標(biāo)企業(yè),那些經(jīng)濟(jì)效益不好的勉強(qiáng)維持的企業(yè)不被納入考慮范圍。
第2篇:實(shí)習(xí)周記
周一到辦公室還沒有多久同事就碰上了一個疑難問題,一位兒童的家長因?yàn)橐环N藥品該不該報(bào)銷的事情與保險(xiǎn)公司產(chǎn)生了爭議,頻頻打電話給我公司,強(qiáng)烈要求報(bào)銷,并為此還收集了些資料。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的同屬已經(jīng)被顧客咄咄逼人的態(tài)度給逼的掉眼淚了,但問題還沒有解決。
事情是這樣,該顧客的小孩在兒童醫(yī)院就診時,醫(yī)院開出了一種兒童靜寧口服液,并且告訴了顧客這屬于報(bào)銷范圍,但時候拿到保險(xiǎn)公司報(bào)銷時,保險(xiǎn)公司認(rèn)為這沒有納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品,所以應(yīng)該屬于自費(fèi)項(xiàng)目,不應(yīng)該報(bào)銷。但顧客要求報(bào)銷的依據(jù)是國家勞動保障部新修訂的《國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》新增36中兒童用藥已經(jīng)將該要納入了報(bào)銷范圍。
公說公有理,婆說婆有理,爭論自然不可避免。一方面我們要安撫不斷催促的客戶,一方面要和保險(xiǎn)公司交涉,那么要找到拒絕報(bào)銷的依據(jù),要么看能否通融賠付。為此我們也積極地了解各方面政策,通過電話咨詢社保局、兒童醫(yī)院,既得不到一致的答復(fù),也沒能找到客觀書面的依據(jù),所以整個工作在幾天里陷入了僵局。我們不得不一遍又一遍地認(rèn)真閱讀和查實(shí)一些文件。
最后通過一個文件找到了依據(jù),那就是《城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)城市名單》通過了解,南京并沒有被納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)城市名單,根據(jù)勞動和社會保障部的發(fā)文可以了解到,試點(diǎn)的城市可以將勞動和社會保障部新公布增加報(bào)銷的36種兒童用藥全都納入報(bào)銷范圍,而非試點(diǎn)城市根據(jù)情況將其中的15種納入報(bào)銷范圍。那么也就是說,勞動部規(guī)定的新增36種藥里,南京市選擇其中15種藥納入基本醫(yī)療和工傷保險(xiǎn)報(bào)銷目錄,而靜寧口服液沒有被選中,因此屬于自負(fù)藥品范疇。
第3篇:實(shí)習(xí)周記
從上周開始打電話給客戶,我已經(jīng)試著通過同學(xué)、老鄉(xiāng)了解了一些單位參加企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的情況,總得來講收獲不小。
1、打電話之前的準(zhǔn)備工作必不可少。準(zhǔn)備工作包括多方面:
1)客戶信息的了解。首先我利用互聯(lián)網(wǎng)作了篩選,根據(jù)我的計(jì)劃,篩選有幾個標(biāo)準(zhǔn):行業(yè),能搜索到批量信息同時多而不雜;公司性質(zhì),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)國營、外企及合資企業(yè)比較重視員工福利;人員數(shù)量,人數(shù)太少的企業(yè)員工談判能力差,爭取福利的權(quán)重小。在此基礎(chǔ)上將搜索到的客戶信息比如說經(jīng)營范圍、企業(yè)文化、薪酬結(jié)構(gòu)、通訊地址和聯(lián)系方式。
2)專業(yè)知識。通過前一階段的學(xué)習(xí)和對公司已簽訂的合同的翻閱,了解企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)信息,并對北京市參與該險(xiǎn)種的基本情況有一個大概認(rèn)知,同時了解了與本公司有合作意向的保險(xiǎn)公司及基本情況。
3)情境假設(shè)和模擬訓(xùn)練。假想任何可能碰到的情況,并作模擬訓(xùn)練,斟酌措辭和表達(dá)方式。
2、電話溝通中技巧很重要。最初自己連連碰壁,打電話到公司總機(jī)要詢問人力資源部門電話,直接告訴總機(jī)小姐自己是保險(xiǎn)中介公司的,結(jié)果沒等自己說完,對方就掛掉了電話。通過總結(jié),我吸取教訓(xùn)。
1)多種迂回曲折的方式獲取人力資源部門電話。并不告訴對方實(shí)情,以××大學(xué)招生就業(yè)處的身份打聽聯(lián)系電話屢試不爽,(善意的欺騙不會造成多大危害,但能讓自己與成功更近一步)。
2)第一次電話通了不要在電話中介紹險(xiǎn)種,信息量太大對方?jīng)]有耐心傾聽,盡量爭取拜訪對方的機(jī)會。
3)電話溝通中言辭要簡短清晰,語氣要誠懇而有不卑不亢,這樣既顯得真誠又容易讓人接近和信任,心情要放松這樣對方聽起來舒服。
3、勤于練習(xí)和敢于溝通最重要。不能因?yàn)閹状未煺鄱艞,相反?yīng)該越挫越勇,多次練習(xí)和挫折后自然進(jìn)步很快。
一個禮拜下來,我可以比較輕松和自然的拿起電話與人溝通,既克服了最初的瞻前顧后的心態(tài),又獲取到了與客戶面談的機(jī)會。
實(shí)習(xí)周記 篇11
第一周
2月7日,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要是先跟著任課教師到各個班級聽課,指導(dǎo)教師劉老師雖然不是教語文的但卻是很熱心的幫我安排聽語文老師的課。當(dāng)我第一次走進(jìn)教室時,面對著黑板和同學(xué)們,我仿佛又回到了學(xué)生時代。但這次卻是以一位實(shí)習(xí)教師的身份來到這個教室,感到非常緊張,不過還好我現(xiàn)在只是聽課,即使心理緊張,同學(xué)們也不會看見。開始上課了,我調(diào)整好緊張的心態(tài),認(rèn)真的聽老師講課,現(xiàn)在聽課的感覺和以前不一樣:以前聽課主要是為了學(xué)習(xí)知識,而現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法,目的不一樣,上課的注意點(diǎn)也完全不一樣,現(xiàn)在更多的注重觀察老師怎樣講課,如何駕馭課堂,如何控制授課的時間。課間,當(dāng)有同學(xué)和我打招呼時,感覺好別扭,在不久以前自己還是一個學(xué)生,現(xiàn)在卻被同學(xué)們問好,好在自己能夠很快適應(yīng)。老師和同學(xué)也會熱心的幫助我,我也虛心受教,不斷總結(jié)自己,積累經(jīng)驗(yàn),因此和老師、同學(xué)們相處的很融洽。每天積極認(rèn)真的到各個班級聽課,到每個班都會有不一樣的感受,心理總是在想教師真是一個偉大的職業(yè)。
在新的環(huán)境,新的身份,不一樣的心情下。 就這樣,一周的實(shí)習(xí)時光結(jié)束了,回顧一周來在學(xué)校的工作,我覺得很充實(shí),雖然能夠?qū)W到很多東西,但是還有那么一點(diǎn)不甘愿。
第二周
踏上實(shí)習(xí)的征程,當(dāng)時的心情很復(fù)雜,記得曾經(jīng)看過這樣的一句話:畢業(yè)是個殘忍的季節(jié),不管成不成熟都要收割。就像我不管喜不喜歡都要到施劉小學(xué)。
當(dāng)天下午,劉老師給我介紹了施劉小學(xué)的概況,之后,便直接見了學(xué)生。第一次面對學(xué)生,有些羞澀;學(xué)生第一次面對我,很欣喜,“哎,是實(shí)習(xí)老師!”。第一天接觸,便發(fā)現(xiàn):施劉小學(xué)的老師,很友好,很和善;施劉小學(xué)的學(xué)生很可愛,很好學(xué)。
第二周,可能是跟學(xué)校的作息有些出入,還不是太習(xí)慣――不是很習(xí)慣早起,不是很習(xí)慣早睡――但是對于食堂的飯菜,大家都贊不絕口。剛來一周,很清楚的記得,每到快要吃飯的點(diǎn)上,大家都一窩蜂的進(jìn)入食堂,享受施劉小學(xué)的美食。第一次發(fā)現(xiàn),原來大家的消化系統(tǒng)都活躍起來了,呵呵……
看班,是施劉小學(xué)的一大特色。因?yàn)閯倎,與班里學(xué)生不是太熟悉,也不敢跟學(xué)生走的太近。于是,每次看班的時都只是呆呆地站在旁邊。看班是要去班里督促學(xué)生盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)的狀態(tài)。覺得自己有些搞笑,有些幼稚,有些羞澀……每次進(jìn)班,呵呵……都從后門進(jìn)去,小小地轉(zhuǎn)一圈,從后門出來;蛟S是班主任看穿了我們的想法,每次都鼓勵我說:多進(jìn)班里看看,沒關(guān)系的。聽到這樣的話,我開始慢慢地放開了。
第二周,感受到了溫暖,友好。對老師、同學(xué)充滿了感激。晚上躺在床上進(jìn)入夢鄉(xiāng)時想:或許選擇當(dāng)一名教師真的是一個不錯的選擇……
第三周
兩周過去了,開始漸漸適應(yīng)這里的生活習(xí)慣,每天看著他們在嬉笑玩耍,用他們那稚嫩的童音向我問好,心里真的好高興。
聽課依舊繼續(xù)著,漸漸地發(fā)現(xiàn)各個老師上課的方式各有特色。慢慢領(lǐng)會到那句對我來說陌生的話“教學(xué)有法,教無定法,貴在得法”。老師的講課方式,是從某一個現(xiàn)象或者某一道題目中得出來的,體現(xiàn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的方式。在講評題目的過程中,從學(xué)生的角度分析,剖析學(xué)生的錯誤所在。在這期間我也盡量去聽其他科系老師的課,做好聽課記錄,多學(xué)習(xí)不同專業(yè)老師的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)。課下又向老師請教,在聽老師的課中獲得了哪些知識。例如對不同的學(xué)生要用不同的教學(xué)方法,因材施教。對于班級中成績較好的學(xué)生,就盡量出一些思考題,以便他們積極思維,開拓他們的解題思路,提高他們的解題能力,對于差生,也不要?dú)怵H,總是及時發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),利用課余時間,耐心的幫他們輔導(dǎo),不厭其煩地教,鼓勵學(xué)生不懂就問,端正其學(xué)習(xí)態(tài)度,努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績;對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價(jià),既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展;在教學(xué)中,要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
批改完作業(yè)的錯誤統(tǒng)計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)重要的任務(wù),反饋了教師自己在課堂上的知識點(diǎn)的遺漏。每次批改完作業(yè),都要糾結(jié)一段時間,應(yīng)該怎么統(tǒng)計(jì)錯誤,做到“快、狠、準(zhǔn)”。糾結(jié)了兩周,老師可能終于忍不住了,便把他的統(tǒng)計(jì)錯誤的妙招傳授給我們;貋碇,一再地思考,為什么老師想的到東西,自己卻是如此的陌生呢!
第四周
星期一的早晨,我和那些背著書包的學(xué)生一起走在去學(xué)校的路上。耳邊有風(fēng)吹過,還有小鳥在唱歌,陽光打在臉上, 甜甜的味道。
不知道是老師器重還是一種考驗(yàn),很榮幸,聽了老師的一節(jié)課后,在毫無其他準(zhǔn)備的情況下,接受了第一次的習(xí)題前課。前面的二十分鐘,是老師上的新課,后二十分鐘是給我的習(xí)題講解。第一次在班里上課,印象很深刻――臉紅、心跳加速、冒冷汗、口誤,怎一個窘字了得,呵呵……再講一個知識點(diǎn)的過程中,明顯地記得自己應(yīng)該怎么講的,等到解釋給學(xué)生的時候,感覺不知如何開口,真正是不知所措。上課,拼命的上下托黑板,卻忘記了可以寫在另外一側(cè);奮力的用簡單的語言向他們解釋,殊不知只要寫一個詞語就可以解決。印象最深的是:因?yàn)榫o張,一轉(zhuǎn)身,手上捏著的粉筆掉在了地上,摔成了兩斷,糾結(jié)了許久,應(yīng)該用哪一段,等我起身時,看到學(xué)生們都洋溢著笑容,這笑容,看著就“恐慌”,心里想著:這二十分鐘怎么那樣漫長,什么時候才能下課啊……呵呵……當(dāng)下課鈴聲響起的那一瞬間,心里是前所未有的輕松。課后,老師鼓勵我說:你應(yīng)該自信一點(diǎn),第一次上講臺能堅(jiān)持下來已經(jīng)很不錯了。當(dāng)你把自己放在老師的位置上時,那么學(xué)生也會把你當(dāng)成真正的老師。
這一周,懂得了自信,學(xué)會了當(dāng)老師最重要的――自信。
第五周
聽了課之后,自己也親身體會了當(dāng)老師的艱辛。這一次走上講臺是星期三的第四節(jié)課,當(dāng)時是指導(dǎo)老師臨時有事,叫我代上一節(jié)課,我也是沒辦法硬著頭皮上的,第一次那么正式的上講臺面對下面那么多學(xué)生還真有點(diǎn)不知所措。也許是沒充分準(zhǔn)備的緣故,也許是第一次還沒經(jīng)驗(yàn)的緣故,也許……整堂課下來我自己的感覺就是一團(tuán)糟,當(dāng)時真是對自己失望透了。 接下來的第二天,指導(dǎo)老師去聽我的課,順便幫我助陣維持紀(jì)律,我雖是有備而上,但自我感覺也還不是很好。一堂課下來才知道:要抓住學(xué)生的心,維持好課堂紀(jì)律是多么不容易。此外,我覺得任務(wù)的設(shè)計(jì)也是一個特別要注意的環(huán)節(jié),任務(wù)應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣,貫穿課堂的始終,因?yàn)橹挥胁粩嗉ぐl(fā)學(xué)生的成就動機(jī),才能更好的調(diào)動學(xué)生的積極性,讓其配合老師的教學(xué)。 當(dāng)然,在教學(xué)過程中自己還是存在不少缺陷的。首先,在講授知識點(diǎn)時,沒有突出重點(diǎn)、難點(diǎn),過于追求學(xué)生的自主探索;其次,課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺,在遇到突發(fā)事件時,自己往往還不夠清醒,不能很好的處理;再次,自身心里狀態(tài)也不是很好,站在講臺上,心里還是免不了會緊張,這些都會影響我整堂課的發(fā)揮。希望本周課堂上體現(xiàn)出來的不足能在以后的教學(xué)工作中得到彌補(bǔ)!
這一周,感嘆頗多,感受到自己的努力,感受到和學(xué)生的合作,感受到曾經(jīng)老師的含辛茹苦,感受到學(xué)生的好學(xué)。
第六周
第一次正式進(jìn)行課堂教學(xué),上一篇課文,我的體會是第一次上課感覺自己就是在亂耍猴,幸運(yùn)的是我早有準(zhǔn)備,不過理想和現(xiàn)實(shí)很大差距,我準(zhǔn)備的一些教學(xué)工具未能派上用場,當(dāng)下面的學(xué)生沒有什么反映時,我一下子蒙了,不過還好學(xué)生看到新老師上課都很激動,也很配合,課堂氣氛還是比較輕松,適當(dāng)?shù)臅r候,老師為我做了小小的補(bǔ)充。等老師指點(diǎn)之后,我會認(rèn)真的改進(jìn),學(xué)生有問題也會及時的問,而我在講臺上有些戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,課后老師對我所講的課進(jìn)行了總概括的評論,并沒有太多批評,害怕打擊了我的志氣,說只要邁出了第一步,剩下的路就好走了。我回去又重新編寫教案,反復(fù)備課,盡量挖掘新的教學(xué)方法來應(yīng)對接下來的課堂教學(xué)。從點(diǎn)滴入手,了解學(xué)生的認(rèn)知水平,查找資料,精心備課,努力創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)興趣,教給學(xué)生知識,所以每上一節(jié)課前我都準(zhǔn)備好教案,考慮課堂會出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)問題,盡量在講課的時候發(fā)揮好一些,剛開始時聲音不夠洪亮,后面的學(xué)生聽起來較困難,我就立刻調(diào)整過來,不過在語速語調(diào)上面做得還不夠,缺乏抑揚(yáng)頓挫的感覺。老師也給我一些建議,老師肯定了我的進(jìn)步,也談到我與學(xué)生互動的環(huán)節(jié)很好,達(dá)到課堂氣氛的一個高潮。
這一周,上了第一節(jié)正式課。真正感受到原來那句“臺上一分鐘,臺下十年功”真不是蓋的。盡管自己一直在修改教案,但是等上完這節(jié)課還是又很多的糾結(jié)。老師說:說明你成長了,能意識到自己的不足說明你還有進(jìn)步的余地。很感謝,老師的鼓勵。慢慢地,開始感受當(dāng)初老師的辛苦了。
轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)已有一個多月了,在這一個月里,點(diǎn)點(diǎn)滴滴還是那么的記憶猶新。我感覺自己在慢慢的適應(yīng)這一個新的生活,是對自己工作能力的挑戰(zhàn),也是對自己童心的測驗(yàn),呵呵!現(xiàn)在對于上課已經(jīng)不存在緊張與焦慮,更多的是關(guān)注發(fā)展,也就是想如何才能把課上的更好,讓自己的能力得到更好的發(fā)揮。應(yīng)該說從這個月起我的實(shí)習(xí)生活是比較累的了,但是看著他們可愛的笑容,聽著他們的一聲聲老師好以及老師再見,讓我疲憊的身體感覺到很輕松。有時候腦子里時常浮現(xiàn)那一張張可愛的笑臉,就會讓我迫不及待的想快點(diǎn)上課快點(diǎn)見到他們,也許這也說明了自己在悄悄的進(jìn)步。
第七周
這一次馬老師給我一個新的任務(wù):把兩節(jié)課用一個課時上完。我一下子就興奮起來了,因?yàn)檫@是自己第一次上這種課。這種課一方面要求老師授課速度快,另一方面也要求老師如何在有限的時間內(nèi)盡可能多的拓展知識點(diǎn)。這次上課馬老師還讓我先在謝老師和孫老師的班上先試講一下。下午上課后孫老師給了許多寶貴的意見。周二就聽了謝老師的一節(jié)課,從中發(fā)現(xiàn)自己上課的不足。這一天基本是不斷地完善教案。周三上午和下午的課都很順利,自己講得越來越好了。但是最后在(2)班上的那節(jié)就差多了。由于從來沒有和這個班級的同學(xué)接觸,所以這節(jié)課的授課情況可想而知了。雖然事后謝老師安慰我一番,但是我還是很介意這次授課失敗。最后還是想通了,就想劉老師說的那樣:失敗了不就是這個樣子啦。重點(diǎn)是人要有進(jìn)步就行了。
要成為一名合格的教師真不容易,我現(xiàn)在才明白:如果教學(xué)是一座大山的話,就我現(xiàn)在的教學(xué)水平連山腳還沒到,只是隱隱約約看到那山的輪廓而已。
第八周
今天是第八周的班會課,班主任楊老師主要是進(jìn)行月考總結(jié)。楊老師強(qiáng)調(diào),小學(xué)三年級也是打基礎(chǔ)的關(guān)鍵時期,學(xué)生要更正觀念。學(xué)生要學(xué)會自覺主動學(xué)習(xí),學(xué)會自我管理,不要自我放松。關(guān)于成績排名,老師表揚(yáng)了全班排名前五名的同學(xué)、單科排名第一的同學(xué)和進(jìn)步比較大的同學(xué),表揚(yáng)他們?nèi)〉帽容^好的成績,并勉勵他們要繼續(xù)努力。同時,楊老師也勸勉其他同學(xué)向這幾位同學(xué)看齊,要提高學(xué)習(xí)效率。要有“目標(biāo)――計(jì)劃――行動”三個層次,要堅(jiān)持“課前預(yù)習(xí)、課上認(rèn)真、課后復(fù)習(xí)”三個步驟。與其它班相比,我們班還是有相當(dāng)差距的,因此同學(xué)們要總結(jié)這次月考的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度,不要讓自己有所懈怠。當(dāng)然,同學(xué)們也有優(yōu)點(diǎn),那就是紀(jì)律很不錯,相對于其它班來說沒有太吵。在這里要特別強(qiáng)調(diào),看班課要自主學(xué)習(xí),不準(zhǔn)相互討論,因?yàn)槟菚绊憚e的同學(xué)學(xué)習(xí)。這次班會課,使我更加認(rèn)識到楊老師的班主任工作開展得非常好。第一,民主氣氛濃厚。當(dāng)班上要決定什么事情時,楊老師會讓同學(xué)們說出各自的想法,并按照少數(shù)服從多數(shù)的原則把事情確定下來。第二,獎罰分明。楊老師的各項(xiàng)工作既有獎勵制度,也有懲罰制度,讓同學(xué)們自覺主動地遵守班級制度和學(xué)校各項(xiàng)要求。我認(rèn)為,這是相當(dāng)好的班主任工作經(jīng)驗(yàn),我在以后的工作中要好好實(shí)踐。
第九周
時間過得很快,時間過得很快的原因應(yīng)該是生活充實(shí)的體現(xiàn)吧。很慶幸我的實(shí)習(xí)工作是在一個很和諧的環(huán)境中進(jìn)行。每天上學(xué)放學(xué),又像以前在家念書那會兒,呵呵,很謝謝他們的關(guān)心啦,我想給他們說的是:謝謝你們了,有你們真好!雖然說現(xiàn)在是實(shí)習(xí),但是我已經(jīng)把這當(dāng)成我的工作了,我只想更加認(rèn)真和努力的做好每一件自己能做好的事。應(yīng)該說前面還有很多挑戰(zhàn)在等待著我吧,不過加油,相信用心可以創(chuàng)造出奇跡的,加油。
實(shí)習(xí)周記 篇12
第一周
臨近畢業(yè)的最后一年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始,是匯報(bào)我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始,我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來的一腔熱情磨滅了,自己好回念當(dāng)時在學(xué)校讀書的時光,但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞,沒有目標(biāo)更沒有方向,時間是那樣的殘酷,一個星期就這樣過去了,沒什么成功的收獲,有的只是失敗與無奈。
第二周
地球總是在轉(zhuǎn)的,時間在一秒一秒的過去,而我還是在為工作的事在發(fā)愁,天天去面試,去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡歷,重復(fù)的做同一樣事情,結(jié)果都是一樣。但是我還是沒有放棄,而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作,身上的錢花了差不多,這時候的我跟是萬分的焦急,又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于功夫不負(fù)有心人,讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
第三周
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā),而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活,因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
第四周
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進(jìn)行簡單的技術(shù)資料整理,還有就是如何去做好這個產(chǎn)品方面的設(shè)計(jì),我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來,然后通過AUTOCAD畫出來就可以了,但是結(jié)果并不是想象中那么簡單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤,經(jīng)過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦,整天面對著電腦,看著那枯燥無謂的圖形,我有點(diǎn)開始厭倦了,但是我還是堅(jiān)持著做著,細(xì)心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
第五周
俗話說的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一個星期的開始,早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣,來到廠里開始新的工作,將上個星期的零件圖把他裝配起來,我以為本來是很簡單的事,不過事實(shí)并不是想象中的那樣的簡單,在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題,這下可把我個弄葷了,都不知道該從何下手,比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣,出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒有其他的錯誤。經(jīng)過幾天的奮斗,修改和檢查這個工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯誤。這個星期雖然結(jié)束了,但是我還是有地方值得我去學(xué)習(xí)的,真的是不易樂呼。
第六周
圖是弄好了,接下來是開始進(jìn)行生產(chǎn),調(diào)試。真是毛病重重,錯誤多多。‘a(chǎn)品剛出來進(jìn)行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識與經(jīng)驗(yàn),原來在設(shè)計(jì)繪圖,這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來,還要了解一些關(guān)于市場方面的信息,比如說價(jià)格,一些常用的毛坯,怎么做起來才方便簡潔,如何把他設(shè)計(jì)成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差,還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結(jié)果會是難以想象的,浪費(fèi)時間上其次的,最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。
第七周
經(jīng)過一個多月的實(shí)習(xí),雖然對公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺得好孤獨(dú),沒有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語,沒有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞,有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么。就這樣一天一天的耗著,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時候都有點(diǎn)沖動想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗(yàn),但是想了想還沒有那么的沖動,還是在原來的地方老實(shí)的呆著。
第八周
雖然時間是過的那么的艱苦,但是還是有快樂的時光的,那天我和師傅出去吃飯了,在飯桌上,師傅沒有以前那一臉的嚴(yán)肅,讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣,并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細(xì)節(jié)方面,并不象在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便,要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒,雖然我不會喝,他們就讓我少喝點(diǎn),意思一下,叫怎么在這里結(jié)交新朋友,也好為自己以后在社會混多一條路,多見見世面。那天我們吃的很高興,也很開心,我第一次感覺這樣無拘無束;氐綇S里的宿舍,呼吸著外面的空氣,感覺到無比的舒暢,來到廠里終于有了一次真正的放松,心理覺得樂滋滋的。
第九周
這一周首先對上一周的禮儀教學(xué)等做了考核記得考核的那一天下了很大的雨,所以搞得每個人心情都不是太好,再加上又要考試,考官看著還特別嚴(yán)格但在上一周我基本掌握了應(yīng)該掌握的東西,所以也不是特別的緊張考核開始后,我前面的同事一個個的上臺去回答和進(jìn)行表演,看起來很搞笑,所以大家心情輕松了不少等到我上臺時才知道那是種什么感覺,很緊張因?yàn)榕_下有很多人在看著你還好表現(xiàn)不錯,不枉過去幾天那么認(rèn)真地學(xué)習(xí),總算是過關(guān)了,要不然還得打回去重新接受訓(xùn)練我正式成為了該公司的一名員工考核過后的第二天,天就放晴了記得那天我掛上了公司的員工身份標(biāo)識卡,穿上淺藍(lán)色的外套配上襯衫很清爽我人也很激動,早早的來到設(shè)計(jì)部,將每個前輩的桌面都進(jìn)行了整理,給每個人的水杯都泡了茶,將辦公室進(jìn)行了簡單的清理經(jīng)理和前輩們來上班后都驚喜不已,對我的印象加深了許多,指導(dǎo)老師更是對我贊不絕口。
由于現(xiàn)在我還是個外行人,所以能做的也只是給老師打打下手,給各部門送送文件等所以這一周覺得過得挺無聊的,但老師不斷鼓勵我,每天空暇時也教我一些廣告設(shè)計(jì)的小知識但她告訴我,我在公司的定位是翻譯和外貿(mào)洽談,所以每天她都給我布置一定的任務(wù)量,讓我積累相關(guān)的專業(yè)術(shù)語,筆譯和口語都不能落下,所以這一周過得也挺充實(shí),感覺又回到了大學(xué)時代不過,畢竟是些專業(yè)術(shù)語,所以剛接觸時,學(xué)起來比較吃力,幸好上個星期準(zhǔn)備充分,有了工具書的幫助,學(xué)起來漸漸也游刃有馀起來。
第十周
今天是我第一天實(shí)習(xí),從未參加工作過的我,十分擔(dān)心自己會影響別人的工作,給別人添麻煩,剛來到公司的時候,覺得很新鮮,全新的環(huán)境,忙碌的同事們,融洽的工作氛圍這是我第一次參與工作,雖然公司不大,但同事們很熱情,紛紛為我介紹公司里面的工作,工作的氣氛很好第一天走進(jìn)公司,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,他并沒有給我留下太多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,熟悉一下公司狀況,包括規(guī)模,部門,人員分工等然后經(jīng)理帶我認(rèn)識了我實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師,我們兩人僅相差四歲,所以她給我感覺很親切然后她告訴我我明天開始我就要接受為期一個禮拜的培訓(xùn),主要是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)因?yàn)槲抑皼]有這方面的經(jīng)歷,所以今天一整天都是在興奮中度過接著她帶我到設(shè)計(jì)部參觀,入眼是一片繁忙景象雖然這一廣告公司剛起步,但經(jīng)過兩年的打拼,已經(jīng)有了一定的市場,和各個公司上業(yè)務(wù)也往來頻繁。
實(shí)習(xí)周記 篇13
第一周
一個寒假過去了,原本在家里好好的打算全在時間的流逝中湮滅了。本來想在家里好好熟悉教材,好好備課的,可是家里的事情很多,又加上我的惰性和借口,最終的結(jié)果就是我沒有準(zhǔn)備好。幸好,到了學(xué)校,有了一周的時間給我做準(zhǔn)備。
一周開始,林老師先和我們講解了實(shí)習(xí)安排的時間、注意事項(xiàng)以及任務(wù)分配。印象最深的是林老師說要保持好和學(xué)生之間的距離,這個是我最糾結(jié)的了,因?yàn)槲乙惨恢焙茴^疼這個。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也給我們開了一個實(shí)習(xí)動員大會,在大會上表達(dá)了對我們的一些期望,并囑咐我們做好角色的轉(zhuǎn)換。
在之后的日子里,我們就分為四大備課小組,分組進(jìn)行備課,試講,上課。
我們小組是第三備課小組,小組里面的安排是每隔一天試講一課。于是乎,我們就開始著手準(zhǔn)備了。等到了周三那天,我們小組再次聚在一起開小會,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都沒有完成這個任務(wù),或許,每個人想著自己要第三個上課,不用那么急;也有人不知道如何下手。針對這種情況,我們就開始交流各自寫的教案和思路。討論發(fā)現(xiàn),我們大家的思路都差不多,原來大家都是去網(wǎng)上搜很多的相關(guān)資料,然后從中挑選的。那時,我就感覺備課很無聊,都是到網(wǎng)上搜搜資料,然后把材料拼湊起來,教材內(nèi)容也就這樣,沒什么特別的,大家的想法也都差不多,真的沒什么意思,所以對于備課,一點(diǎn)動力也沒有?墒,感覺又要到學(xué)校那邊去了,給學(xué)生上課,又有點(diǎn)著急,于是,硬著頭皮把每一課的資料弄好了。就這樣把每節(jié)課弄好了,心里還是很多的不安。
由于接著要去錢庫高級中學(xué)了,心里的激動還是多少蓋過了那些不安,想著要開始面對自己的第一批學(xué)生了,那種迫不及待的見到他們的心情很是激動。我主要和疊冕,曉琴,曉丹一起負(fù)責(zé)高二(11)班,這個班級是一個文科重點(diǎn)班,想想是個文科班,我們還是相當(dāng)有信心的。在這邊就聽說那邊的高中的宿舍不好,有點(diǎn)擔(dān)心洗澡啊一些問題,但想想,反正大家一起面對,應(yīng)該沒什么問題。
星期天下午,我們就正式出發(fā)了,每個人平均都有5袋大大的行李,當(dāng)時天氣相當(dāng)?shù)臒,真是很辛苦我們班級的男生,從宿舍樓搬到a1,是一段相當(dāng)?shù)穆烦獭P\囘^來了,我們都很懷疑,這么一輛車,我們的行李又是如此之多,怎么運(yùn)過去啊。雖痛苦了一點(diǎn),但是我們還是擁擠的運(yùn)過去了,很多行李都放到了座位上,也就導(dǎo)致很多同學(xué)都沒有位置了,真是很辛苦班級的男生了。到了錢庫之后,錢高的領(lǐng)導(dǎo)很快開了一個歡迎會,對我們實(shí)習(xí)生表示歡迎,并介紹了學(xué)校的一些基本情況,同時,也和我們即將一起相處的指導(dǎo)老師,班主任做了見面工作。我們每個人心里都多了一份責(zé)任。
總的來說,這一周使我們蓄勢待發(fā)的一周,很期待下周的精彩。我們相信,只要用心,只要有付出,我們一定能克服一切困難。
第二周
這一周我們的主要任務(wù)是:適應(yīng)新環(huán)境,聽課,備課,做好角色的轉(zhuǎn)換。
一個新的環(huán)境,難免需要一定的時間適應(yīng),我們爭取以最快的時間去適應(yīng)這里的一切。我對環(huán)境的要求不高,所以也較快的適應(yīng)了這里,第一個晚上就早早的睡著了。不過對這里的熄燈制度,還有熱水供應(yīng)時間,我們多少有些情緒。晚上9:20才會開燈和有電,也就意味著,我們晚上不能提早回來,這對于我們習(xí)慣在宿舍的生活,多少有點(diǎn)不習(xí)慣;熱水供應(yīng)的時間也是有限的,早上6:00,晚上9:20還有一個下午4:40.,這三個時間段很尷尬,而且,熱水用完了,不管你幾點(diǎn),還是沒有熱水的,這就意味著,我們必須和學(xué)生一起競爭那可憐的熱水。面對這個,我們就忍痛著洗冷水臉,洗澡也幾個人跑到外面去洗,這個狀態(tài)沒有持續(xù)很久,因?yàn)槲覀円庾R到,我們克服這些問題的,比如我們可以晚上早點(diǎn)回寢室,儲備好熱水,第二天就可以有熱水洗臉了。
第一天晚上,我們就迫不及待的去和學(xué)生進(jìn)行了一個見面會,在班主任陳老師的帶領(lǐng)下,我們來到了班級里。在陳老師對我們短暫的介紹之后,我們開始了自我介紹。由于我是組長,我第一個自我介紹,也許有點(diǎn)緊張,把話說錯了,說成“我是你們的第一個班主任”,簡直窘死了。
離開的前一天,我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)還過來看我們,開展了一個的實(shí)習(xí)成果匯報(bào)會議。我很榮幸代表全體實(shí)習(xí)生作匯報(bào),可惜,我還是出了一點(diǎn)小錯,由于前一秒在自己班里和學(xué)生聊天,下一秒發(fā)現(xiàn)遲到,沖到開會地點(diǎn),第一個就叫我上去匯報(bào),竟然緊張的話筒聲音都忘弄好了,還好還好,后面就逐漸淡定了,還是不錯的。
時間總是短暫的,實(shí)習(xí)結(jié)束了,我們得到了難得的歷練,實(shí)習(xí)中我們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,同時也更加深刻地感覺到了書本知識的重要性。實(shí)習(xí)中每一個人都有了自己的收獲,收獲了心中的那份經(jīng)歷、那份感受、那份回憶!
真的感謝錢高能夠給我們這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我們受益匪淺;感謝錢高的指導(dǎo)老師,愿意晚上趕過來為我們指導(dǎo)上課,愿意孜孜不倦的聽我們每個人的試講、上課并給我們提供很好的建議;也感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在百忙中來實(shí)習(xí)學(xué)?赐覀,給我們帶來了溫暖、關(guān)心與鼓勵,我們將銘記在心中;感謝我們的帶隊(duì)老師——林國棟老師八周來的陪伴、指導(dǎo)、關(guān)心。也很感謝身邊同學(xué)的幫助和意見。
實(shí)習(xí)周記 篇14
第一周
時間就像一個永不停息的機(jī)器,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)三年即將結(jié)束。在完成大學(xué)生涯前,等著我們的還有一門必修課去完成—實(shí)習(xí)。一個星期過去了,雖然還沒怎么適應(yīng)這里的環(huán)境不過這里的人還是比較開朗友善的,他們漸漸的把我拉入這里的氛圍里面了。一開始怕融入不了這個環(huán)境的念頭給打消了。工作之余他們給我講述了不少公司里人際處理的方法,講述了些公司年會的舉辦及進(jìn)程等,對于我來說尤其能那么快適應(yīng)真的非常的重要。
在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:
1、公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等。
2、公司的基本制度比如:上班時間,下班時間,節(jié)假日的放假情況等。
3、公司的組成,有多個車間組成的:c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。
4、公司的業(yè)余安排等,每個星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。
最后一天的下午和單位簽署了勞動合同。工作的地點(diǎn)也去看過了,迷迷糊糊之間,一個星期過去了。
第二周
這是我們來這里的第二個星期了,漸漸地對這里有了一點(diǎn)熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的,畢竟我們還剛來不久,等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進(jìn)來的員工都是從學(xué)習(xí)開始。開始的工作那就是繁瑣,單調(diào),每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,接受一下公司快遞,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄。
第三周
總的來說,這周似乎還挺順利,一切都在按部就班的進(jìn)行著。一些事可能接近尾聲了。雖然我不能做核心,不過幫幫其它的忙倒是可以。說實(shí)話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時候會忙不過來。就算是快下班了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理。這也是我的機(jī)會,如果在一個很清閑的地方實(shí)習(xí),你能幫得上忙的機(jī)會就變得很少,這也意味你能去親手實(shí)踐的機(jī)會就大大減少。人是個矛盾體。每當(dāng)工作至星期四時,倦怠之意便猶然而生,腦子中便產(chǎn)生排斥上班的想法,要跟朋友們那樣到處去游玩。然而一但休息日停下來時,又會覺得生活沒有目標(biāo)來的空洞,不踏實(shí)。有時想想這也許是每個職場新人都會經(jīng)歷的心態(tài)吧。
第四周
日子如行云流水般的流失,一轉(zhuǎn)眼一個多月的實(shí)習(xí)過去了。生活逐漸地走向規(guī)律,從一開始每天睡到自然醒,到如今的生物鐘準(zhǔn)時的在那一刻清醒,當(dāng)中還是花了我不少時間。與學(xué)校學(xué)習(xí)相比我更調(diào)整好了我專門遲到的壞習(xí)慣,這月中我沒遲到過一次,突破了以往任任何時候。當(dāng)然當(dāng)中花費(fèi)了我不少時間。 填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。每天半個小時堅(jiān)持半個小時練字,對自己也是一份財(cái)富的積累。
第五周
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會比以前為人處事了。非常懷念學(xué)校里的日子,那時無論做什么都感到非常的自由開心,雖然每天比現(xiàn)在起的更早但是完全感不到疲勞;蛟S許多事都不需要涉及到利益更多的是同學(xué)間的嬉鬧玩耍。
第六周
每天都在不斷的摸索如何盡可能的把工作當(dāng)成一份興趣,但是這的確是非常難的一件事情,工作注定著就是每天周而復(fù)始的在做同類的事情同時不能犯下任何的錯誤。每個月中的時候往往是最困苦的,不僅因?yàn)楣べY已經(jīng)拿好一段時間還有一半時間才能到下個月更是心靈上的一種挑戰(zhàn),往往這個時候會冒出不想做下去的念頭,不能和學(xué)校里的日子比起來那么逍遙。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎么對待一份工作都必須有個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,尤其為銀行工作而言,往往稍一馬虎出的差錯可就大了,無疑責(zé)任心及壓力就徒然而增。我還要繼續(xù)下去畢竟未來還需要拼搏。 實(shí)習(xí)了有段日子了,從開始的興奮到現(xiàn)在有些彷徨,懷疑這樣的工作是不是我想要的,懷疑是不是適合。感覺時間真是個可怕的東西,害怕自己在實(shí)習(xí)后能有什么成就,是在這之后來次成功的飛躍還是從此后成為個社會人,今后對于我而言需要承擔(dān)的是更多的責(zé)任。
第七周
人生應(yīng)該保持顆充滿挑戰(zhàn)的心來迎接未來的每一天,然后現(xiàn)在的我卻失去了這樣的感覺。那是實(shí)習(xí)帶來的負(fù)面么,我不知道,我只知道工作是每天重復(fù)做同樣的事從而變的熟悉與掌握,應(yīng)該說這就是工作中的定義。不過或許這并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜歡的工作幾率很低吧!我想我也是那樣。我也知道就現(xiàn)在而言,我根本沒資本去挑剔什么,無論從經(jīng)歷還是學(xué)歷,任何來說比起別人來說不值一提。就現(xiàn)在的我而言我還很青澀,還要學(xué)更多的東西來充實(shí)自己,從而能讓自己了解到自己。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢 經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時間很短。
第八周
這是我在這里實(shí)習(xí)的最后一周了,有很多的舍不得。
我學(xué)到的卻是我在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這幾個月的實(shí)習(xí)更加有意義。此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我們在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會,我努力工作嚴(yán)格要求自己,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)周記 篇15
一:
來到XX廣電局,我的崗位是播音員主持人,要求每天出境15分鐘播報(bào)《都市新聞》。這對于我來說,無疑是我進(jìn)入媒體行業(yè)充分發(fā)揮才能的絕佳平臺。都說剛畢業(yè)的大學(xué)生心比天高,以前聽到這句話倒不屑一顧,現(xiàn)在深刻體會到了這句話的合理性。
在學(xué)校,無論是專業(yè)成績還是其他綜合素養(yǎng),都表現(xiàn)得不錯,比如,普通話達(dá)到了一甲,肢體語言表現(xiàn)得也比較好。這讓我充滿自信,以為自己完全能夠勝任,然而錯了。當(dāng)我真正走上電視臺新聞播音實(shí)習(xí)崗位上,一切都不一樣了。在手勢、身勢、面部表情、聲調(diào)等等方面的細(xì)節(jié)上都做得不夠好。除了出境播音,還要負(fù)責(zé)口導(dǎo)、口播、配音、錄播、剪片、剪音頻、撰稿、編輯等工作。
二:
在電臺實(shí)習(xí)的第一周,我從出鏡、配音、到后期編輯,我都積極的親身參與了工作,幫助他們大力服裝,準(zhǔn)備稿件等等,可以說真正地了解電視節(jié)目的整個制作到播出的過程。最讓我難忘的是我參與了很多電視后期編輯的階段,由于我在大學(xué)里就比較擅長這些編輯和制作,所以在臺里大家很放心的把這些交給我去做,我也很樂于幫他們做了一些編輯,結(jié)果頁受到了大家的表揚(yáng),看到自己的成績,我也很欣慰。看著電臺里的所有人都那么忙碌和辛苦,我真的沒有閑著的理由。
三:
我于X月X日踏入XX人民廣播電臺的大門。
說到這我首先要感謝我實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師——孫明萌老師。他的播音名叫梅長蘇,是電臺衛(wèi)星廣播的主持人與播音員。他不但經(jīng)驗(yàn)豐富,而且為人友善和藹。這一個月里,他教了我許多課本上以及以前在電視臺都學(xué)不到的知識,并切答應(yīng)我以后不管什么時候都可以教我專業(yè)知識,這讓我激動不已。雖然他的時間總是以分鐘來計(jì)算,但是不管我問他什么問題,他都會耐心的,不厭其煩的傳授給我他所知道的知識與見識。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí),我對廣電的認(rèn)識加深了。
四:
X月X日,我有幸被博物館試用,開始了4周的考核和培訓(xùn),在試用期間,雖然每天都在重復(fù)著背講解詞的工作,但我從來沒有把它當(dāng)成一種壓力和負(fù)擔(dān),反而無形中成為一種興趣,在興趣的推動下,我每天都會認(rèn)真地精心策劃和整理講解詞,并從其他書籍中吸取知識養(yǎng)分添加到自己的講解詞里,運(yùn)用到活靈活現(xiàn)的講解中。
最后考核順利通過,我正式上崗工作。我漸漸發(fā)現(xiàn)自己在講解方面還存在很多的不足,而我經(jīng)常問自己,為什么有的講解員講得生動悅耳有感染力。這個問題常常困擾著我,為了尋找答案,我有一段時間常跟在游客身后聽他們的講解,一邊學(xué)習(xí)他們的講解,一邊思考,再結(jié)合我在大學(xué)所學(xué)到的播音技巧,慢慢的磨合出自己的一套講解風(fēng)格,甚至我會把某些講解詞改成具有自己特點(diǎn)的語言,更重要的是我從中摸索出講解方面的重要技巧。
五:
自20XX年年X月進(jìn)入XX電視臺播音頻道,在前輩們的幫助下,經(jīng)過我不斷的學(xué)習(xí)理論知識和參與社會實(shí)踐,我的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升。我努力將自己塑造成一個專業(yè)功底扎實(shí)、知識結(jié)構(gòu)完善、適應(yīng)能力強(qiáng)、具有團(tuán)體協(xié)作精神的青年實(shí)習(xí)。從出鏡、配音、撰稿到后期編輯,我親身參與了全部工作,真正地了解電視節(jié)目的整個制作到播出的過程。最讓我難忘的是參與了大型直播的導(dǎo)播工作,在這次的直播中,我深切的感受到配合、協(xié)作和團(tuán)結(jié)的精神是多么的重要。
總而言之,在播音頻道實(shí)習(xí),讓我獲益良多,F(xiàn)在即將畢業(yè),走進(jìn)社會,我對接下來的工作和生活有所期待,并會更加努力應(yīng)對。感謝川音國際演藝學(xué)院,感謝XX電視臺播音頻道。
六:
作為播音與主持藝術(shù)專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入播音與主持藝術(shù)專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機(jī)會進(jìn)入職場工作,緊張是因?yàn)橐鎸σ粋完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會比較枯燥的,不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
實(shí)習(xí)周記 篇16
金融實(shí)習(xí)周記一:
到今天已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)一周了,這次實(shí)習(xí)讓我開始了從學(xué)校到社會的過度。這將成為我工作生涯的一個起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士一個不可或缺的必經(jīng)階段。
公司是一家溫州本土第三方綜合金融服務(wù)機(jī)構(gòu),中國金融超市領(lǐng)跑者,專注財(cái)富管理及投融資策劃綜合平臺類公司,多年來一直致力于為客戶提供最專業(yè)的投資、融資、理財(cái)解決方案。現(xiàn)在在公司市場部做產(chǎn)品營銷。
剛進(jìn)公司那天,對公司的一切都很陌生也很好奇。在公司負(fù)責(zé)帶我們的是一位總經(jīng)理,我們都叫他宋總。開始幾天在公司都是崗前培訓(xùn),雖然營銷之前在學(xué)校也學(xué)過,但我們也很認(rèn)真的在聽宋總講,并時刻提醒我們要注意的地方,我們都認(rèn)真的記在了心里。
一周的時間過的很快,也慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,和同事們相處的也都很愉快。相信自已會在以后的日子做的更好!
金融實(shí)習(xí)周記二:
很快,第二周的實(shí)習(xí)開始了…
根據(jù)實(shí)習(xí)進(jìn)度和實(shí)習(xí)要求,第二和第三周的實(shí)習(xí)是最重要的,因?yàn)樵谶@兩周當(dāng)中將會學(xué)到很多實(shí)踐性的知識,相比學(xué)校純屬于理論知識而言,第二周的實(shí)習(xí)既是快樂的又是煩惱的。
在這周的實(shí)習(xí)日子里,我被分配到財(cái)務(wù)室的會計(jì)科中,跟著吳阿姨學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)中的會計(jì)技能會計(jì)處理方法。我的師傅吳阿姨是個十分和藹和漂亮的女士,她有著和常人不一樣的氣質(zhì),和她相處不要一周我們都是十分投緣,所以在這一周當(dāng)中我的實(shí)習(xí)緊張感不是十分強(qiáng)烈。在實(shí)習(xí)的過程中,吳阿姨總是的對我微笑,讓我感覺實(shí)習(xí)也是一件很快樂的事情,沒有像教學(xué)的無聊與無奈,沒有尷尬沒有緊張,相反,更有一種快樂的感覺。
在這一周的實(shí)習(xí)要求中,我的任務(wù)主要有三個,第一,了解實(shí)習(xí)單位的財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)管理體制及其特點(diǎn),第二,了解實(shí)習(xí)單位的會計(jì)流程情況,主要是學(xué)習(xí)原始憑證的整理和會計(jì)憑證的填制方法和規(guī)范。第三,了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和實(shí)行的財(cái)務(wù)控制方法。
在實(shí)習(xí)的過程中,我向吳阿姨詢問了下公司的財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)管理體質(zhì),她說雖然這個公司規(guī)模不是很大,但是還是有自己比較獨(dú)立的財(cái)務(wù)室和總經(jīng)理室,他們實(shí)行的是,主要由公司的總經(jīng)理來總管企業(yè)的各項(xiàng)實(shí)務(wù),而其他部門科室相互獨(dú)立,在這點(diǎn)上她說:“我公司嚴(yán)格按照《中華人民共和國會計(jì)法》的要求實(shí)行各項(xiàng)工作,實(shí)行嚴(yán)格崗位分離制度,防止財(cái)務(wù)出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控制度,和責(zé)任到位制度。全體職工實(shí)行每天簽到考勤制度,獎罰分明,公開公正。說到這里吳阿姨還不慌不忙的拿出來公司以前年度的優(yōu)秀的獎?wù)拢h優(yōu)秀合法企業(yè),某某年度全縣納稅先進(jìn)單位等。
金融實(shí)習(xí)周記三:
第三周已經(jīng)過去了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字也基本能叫上來了。做了兩周的電話營銷,已經(jīng)能得心應(yīng)手了。下一周準(zhǔn)備上門營銷,可想而知難度肯定要比電話營銷要難,但我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。
這一周的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負(fù)債客戶的開發(fā),雖然工作內(nèi)容沒什么太大的變化,但工作效率卻比以前提高不少,規(guī)定的電話量都能完成,客戶的疑問基本都能幫他們解答。但感覺自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,知識面還不夠廣,無法與實(shí)際相結(jié)合,無法做到學(xué)盡其用,以后還要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以作為一個新人,要放低自己的姿態(tài),多向同事虛心學(xué)習(xí),才能讓自己更好的適應(yīng)社會。
金融實(shí)習(xí)周記四:
不知不覺間實(shí)習(xí)已經(jīng)一個月了,也領(lǐng)了工作后的第一份工資,雖然錢不多但還是挺開心的!在這一周里,有挺多收獲的,現(xiàn)在電話營銷話術(shù)越來越熟練了,客戶有問有答。和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽。意向客戶中也有準(zhǔn)備買我們理財(cái)產(chǎn)品的,現(xiàn)在就等銀行口子出來了。希望第一筆單能夠順利成交!
另外,這周在老員工的帶領(lǐng)下,也嘗試了上門營銷。其實(shí)只要敢于在陌生人面前開口并介紹你所銷售的產(chǎn)品,也許你會因?yàn)榫o張讓對方聽的不是很明白,第一次會不怎么順利。但多試幾次,不斷實(shí)踐總結(jié),相信會越來越得心應(yīng)手。
這一周又是這么快就過去了,剛開始覺得公司挺沉悶的,大家的工作積極性不是很高昂,公司不斷進(jìn)行培訓(xùn),查缺補(bǔ)漏,調(diào)動大家的積極性,這周明顯好于前面,每天忙忙碌碌卻很開心。
實(shí)習(xí)周記 篇17
net實(shí)習(xí)周記第一周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
時間:20xx年5月23日~20xx年5月28日
第一個星期,老板并沒有讓我做什舉亊情我叧是一個新手,對二網(wǎng)絡(luò)也并不陌生,但是老板為了更好的體現(xiàn)朋務(wù)理念,一定要經(jīng)過兩個星期的培訓(xùn),才讓我上崗這一個星期,每天都是等老板忙完重要的亊情,然后開始給我們培訓(xùn)培訓(xùn)的內(nèi)容,無非就是了解淘寶客朋的重要性,以及淘寶客朋所需要具備的能力對二一個網(wǎng)店而言,客戶看到的往往都是一張張圖片,而看不到產(chǎn)品,無非用手用眼睛去判斷產(chǎn)品的好壞,難免會產(chǎn)生懷疑感和距離感這個時候,客朋的重要性就體現(xiàn)出來了客朋燴情的回復(fù),戒幽默,戒誠懇的答復(fù),都會讓客戶覺得自己不是在跟一召況冰冰的電腦打交道,從而在客戶心目中樹立店鋪的形象,促成交易客朋需要的不僅僅是快速的弽入能力,還要具備一定的商品與業(yè)知識我所在的公司,賣的是真絲朋飾,老板也給我們上了與業(yè)課關(guān)二真絲的褪色,是因?yàn)檎娼z染色采用的是活性染化料,所以色牢度相對化纖面料會差一些,特別是顏色鮮艷的,退色會較明顯一些,但是洗過幾次以后就不會有了關(guān)二縮水率,真絲衣朋的縮水率是控制在國家允許的5%范圍以內(nèi)這個星期,我學(xué)到了很多關(guān)二真絲朋飾的知識,也對淘寶客朋有了一個比較全面的了解。
實(shí)習(xí)感受:
我在公司里,作為一名實(shí)習(xí)生,要學(xué)習(xí)的東西還是很多的開始懂得,人生本來就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,在學(xué)校里,有與業(yè)知識要學(xué)習(xí),走出校園,還是要學(xué)習(xí)看似簡單的崗位,其實(shí)一點(diǎn)也不簡單看著同亊每天在抱怨,在訴苦,我開始明白,原來每一份工作戒多戒少都會有些壓力但是,俗話說有壓力才有勱力,我會為了更好的適應(yīng)這一崗位,劤力的學(xué)習(xí)淘寶大學(xué)里的東西的實(shí)習(xí)了一個星期,跟同亊也慢慢熟絡(luò)起來,相信自己會融入這個大家庭的雖然現(xiàn)在還是在培訓(xùn)期,但是還是跟其仕同亊一樣,需要挄時到達(dá)公司,公司實(shí)行上班下班打卡制度這就需要每天早早地起床,然后去趕公交車哎,上班族的生活就是辛苦啊,大燴天,天天往外跑不過,這種生活還是要早點(diǎn)適應(yīng)的,距離畢業(yè)也就那舉半年時間了,早點(diǎn)適應(yīng)也好!
net實(shí)習(xí)周記第二周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
時間:20xx年5月30日—20xx年6月4號
實(shí)習(xí)的第二個星期,還是培訓(xùn),培訓(xùn)一名有著與業(yè)知識和良好溝通技巧的客朋,叫以給客戶提供更多的販物建議,能完善的解答客朋的疑問,更快速的對買家售后問題給及反饋,從而更好的朋務(wù)二客戶一名優(yōu)秀的客朋,必須要具備誠信、耐心以及自控力我們的心情,會影響我們的表達(dá)方式,弼我們心情好的時候,叫能會帶勱客戶網(wǎng)上客戶,有些比較好說話,有些比較難纏遇到這一類客戶,我們就要控制自己的情緒,耐心的解答,有技巧的應(yīng)對老板為此還與門為我們整理了一本手冊,為的就是讓我們更好的了解客朋的工作手冊的內(nèi)容還提到了客朋的說話技巧,良好的溝通能力是很重要的溝通過程中,其實(shí)最關(guān)鍵的不是我們客朋說的話,而是我們?nèi)绾握f話在這里丼個小例子,“恩”和“好的沒問題”,前者比較生硬,后者比較有人情味不同類型的客戶我們要采用不同的溝通技巧對商品缺乏認(rèn)識的,我們要像個朊友一樣,從仕的角度考慮給仕推薦,而對二對商品知識非常了解的,我們就要表示出對仕與業(yè)知識的欣賞這個星期,學(xué)了很多東西在培訓(xùn)課程中,老板教會了我們很多東西,讓我受益匪淺在平時,我也會去網(wǎng)上的淘寶大學(xué)看看仕們寫的帖子在那里,客朋資深者給了我們很多建議,仕們用仕們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們?nèi)绾纬蔀橐粋好的客朋。
實(shí)習(xí)感受:
培訓(xùn)培訓(xùn),這樣子一個星期下來,感覺客朋對二一家網(wǎng)店而言,分量還是蠻重的我叧是在這里實(shí)習(xí)4個月,僅培訓(xùn)就花去了半個月,接下來的時間也不是很長了培訓(xùn)了這舉麗,學(xué)到的新東西這舉多,還是很期待下個星期的到來想到下個星期我就叫以上手,真正的去體驗(yàn)作為一名客朋的感受這個星期,其實(shí)除了培訓(xùn),老板還讓我們看著正式員工的工作流程,讓我們試著去了解旺旺后召的一些操作,比如說修改價(jià)格,轉(zhuǎn)接咨詢者給自己的團(tuán)隊(duì)等等看著她們的操作,心里癢癢的,就想著早點(diǎn)上崗其實(shí)也沒有那舉難,看著同亊工作,我就覺得客朋無非就是跟買家聊天,像朊友一樣,坦誠一點(diǎn),偶爾還叫以用幽默風(fēng)趣的語言単對方開心客戶開心了,生意也差不多談成了說不定哪天收到貨物,即使商品不是很令仕滿意,但是仕就沖著朋務(wù)這一坑,也給個好評。
net實(shí)習(xí)周記第三周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
時間:20xx年6月6日—20xx年6月11日
這個星期,開始結(jié)束了培訓(xùn)生涯,開始像正式員工一樣,坐在電腦前,回答客戶的問題雖然培訓(xùn)了兩個星期,但是我要學(xué)的東西,還是有很多就像有些客戶會問,某一款衣服是用什么拷莨的面對這么專業(yè)的問題,真的是有點(diǎn)不知所措,還好可以請教老板然后再回答客戶至今對于電力紡,立昂水紡還有素縐緞,還是一個很模糊的概念不過,我相信,在以后慢慢的接觸中,會懂得更多這個星期正式上崗,星期天還要考單證員,所以要兩者兼顧,還是蠻辛苦的雖然說單證員考試的內(nèi)容,是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的細(xì)化,但是,距離外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試也有一段時日了,所以還是要多看書,多做老師跟我們發(fā)的習(xí)題冊看著往年的習(xí)題,感覺單證員比外貿(mào)業(yè)務(wù)員容易考,所以壓力也就稍微減少了那么一點(diǎn)點(diǎn)但是,對于工作和考證,依舊是一點(diǎn)也不敢馬虎白天上班,晚上回到學(xué)校還要抽出時間復(fù)習(xí)實(shí)習(xí)的生活,考證的生活,兩者交叉在一起,累并充實(shí)的過著。
實(shí)習(xí)感受:
第一次,獨(dú)立的坐在電腦旁,等待買家的咨詢,心里還是有點(diǎn)點(diǎn)忐忑的害怕自己反應(yīng)不夠快,害怕自己回答不恰當(dāng),害怕客戶會刁難就像是很多人面對第一份工作一樣,心里有期待也有不安老板要求我們把音響都打開,說是當(dāng)我們聽到叮咚響的時候,會讓我們精神集中一點(diǎn),也能快速反應(yīng)不過,或許是還沒有習(xí)慣吧,精神一直都繃得緊緊的同事那里傳來的叮咚聲,也會讓我神經(jīng)繃一下,還以為是自己的對于周末要考證,老板也是很理解的,所以生意不是很好的時候,會讓我早點(diǎn)下班,好回去復(fù)習(xí)功課在這里,還是要謝謝她的體諒?fù)砩匣氐綄W(xué)校,一般都7點(diǎn)多了,但是還是要花兩個小時在復(fù)習(xí)單證員考試上其實(shí)還是覺得蠻辛苦的,然后開始佩服那些自考的人,自控能力是要多強(qiáng),才能讓自己把那點(diǎn)閑暇時光花在學(xué)習(xí)上?不過,現(xiàn)在的社會競爭那么激烈,多些證書對自己也是有好處了,比較多了一些優(yōu)勢,成功的機(jī)會也就更高一點(diǎn),想到這里,也就有動力去復(fù)習(xí)功課了希望自己周末的考證能順利通過!
net實(shí)習(xí)周記第四周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
時間:20xx年6月13日—20xx年6月18日
星期天考完了單證員,自我感覺還好,希望能過吧!這個星期要考英語四級,老板也同意了我請假一個星期因此這個星期,沒有工作,沒有實(shí)習(xí),有的只是天天往圖書館跑之前去圖書館借的都是英語閱讀刊物,現(xiàn)在快考試了,閱讀方面的書籍也不怎么看了更多的時間是花費(fèi)在英語聽力方面聽力是我最薄弱的部分,因此前段時間我從圖書館借了一本《那些給我勇氣的句子》,把聽力下到了我的手機(jī)上,有事沒事就哪來聽聽平時閑暇時間,電視劇看的都是美國的,為的就是多練下聽力看美劇,練英語,這可是考出英語四級的學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)之談,希望對自己真的有幫助吧!英語作文想拿高分的話,其實(shí)也不難我們需要做的就是多背一些作文套句,把作文的首尾,段落的開頭寫好,然后字也的工整、清晰一點(diǎn)就可以了其實(shí)也慚愧,對于四級,向來都不怎么認(rèn)真對待,這次是真的認(rèn)識到了英語能力的重要性這個學(xué)期,平時都有做些練習(xí),現(xiàn)在快考試了,現(xiàn)在再抱下佛腳,希望不要再重復(fù)之前的悲劇。
實(shí)習(xí)感受:
這個星期,復(fù)習(xí)四級,挺累的但是相對于工作而言,還是幸福的在校園里學(xué)習(xí),是比較隨性的,可以隨時結(jié)束學(xué)習(xí)累了,還可以跟同學(xué)聊聊天,散散步,逛逛街,但是工作就不是那么隨意的了每天要準(zhǔn)時上班,但是這個準(zhǔn)時還不一定能自己控制,誰也不知道今天的道路要堵多久,所以每天都要預(yù)留半個小時運(yùn)氣好的,剛好準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)公司,運(yùn)氣差的,也有可能就那么兩分鐘就讓自己挨扣薪金現(xiàn)在我在校園里學(xué)習(xí),暫時遠(yuǎn)離工作一個星期,我很珍惜這一個星期,不單單是考證的來臨,還是一個星期之后,我就又要開始上班生活,長達(dá)三個多月星期六要考四級了,心里很忐忑我知道作為一名國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的學(xué)生,英語是很重要的如果以后真要在外貿(mào)公司工作,那么英語太差的話,單證之類的都看不懂,又怎么能跟外國人進(jìn)行交談呢?上個月的招聘會上,面試官首先問的都是英語過了幾級唉,如此重要的英語,如果連四級都沒有通過,以后如何去外貿(mào)公司面試?所以,這次的考試壓力,可想而知有多大了,考外貿(mào)業(yè)務(wù)員我都沒有這么緊張。
net實(shí)習(xí)周記第五周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
時間:20xx年6月20日—20xx年6月25日
考完了單證和英語四級,總算是叫以安心的實(shí)習(xí)工作了這個星期,學(xué)了一點(diǎn)真絲朋飾方面的與業(yè)知識其實(shí),現(xiàn)在買真絲衣朋的人很多,但是有部分客戶還是不慫舉懂的真絲的洗滌方法喜歡用普通的洗衣液揉搓,暴曬其實(shí)這是錯誤的,真絲衣朋比較嬌貴,我們必須要用中性的洗衣液洗滌,弼然能用與業(yè)的真絲洗滌劑就更好了,在低溫水液中浸泡15到20分鐘,在輕輕搓揉,并用清水漂凈不宜用洗衣機(jī),也不宜用堿性的肥皂洗干凈之后要輕輕的擠去水分,并用衣架掛上,任其滴水晾干,避免日光暴曬褪色熨燁絲綢朋飾,不宜高溫,不宜直接熨燁,必須在上面加蓋一層濕布再燁,以防高溫使絲綢収脆,甚至燒烪桑蠶絲朋裝應(yīng)陰干,不能在陽光戒熒光燈下晾曬,桑蠶絲朋裝吸濕性強(qiáng),不穿時最好用衣架掛好并保持透風(fēng);如衣朋不十分臟叫不洗,將穿行的衣朋掛在透風(fēng)處待汗氣揮収后再穿;桑蠶絲朋裝最好掛裝存放,保持干燥,防蟲劑必須用布包好,不要直接接觸衣物。
實(shí)習(xí)感受:
在這里實(shí)習(xí)也有一個多月了,慢慢地開始步入正軌也慢慢地開始習(xí)慣,習(xí)慣每天睡眼惺忪的去上班,習(xí)慣早晚去擠公交,累的是滿頭大汗戒許就像每一個剛跨入社會的人一樣,經(jīng)歷著種種磨練我們不在舒舒朋朋的坐在教室里,吩課,寫作業(yè)夏日炎炎,我們開始了奔波本來弼刜來應(yīng)聘的時候,老板答應(yīng)給我包住宿的但是由二出了點(diǎn)小狀冴,所以就一直住不進(jìn)去然而由二現(xiàn)在學(xué)校也放假了準(zhǔn)備放假了,我沒有申請留宿,現(xiàn)在也不知道找誰去辦理這個亊情,心里挺煩的做客朋,弼刜老板就是要求能上早中班的,真帆望老板早點(diǎn)安排住宿的亊情,好讓我早點(diǎn)搬到下城區(qū),這樣,每天也不用那舉辛苦了在不大的辦公室里,我們要接受公司的規(guī)章制度上班時間,即使沒有接入咨詢者,也不允許干其仕不工作無關(guān)的亊情戒許工作有一些時間了,心態(tài)也發(fā)了,總覺得每天對著一召電腦,有些索然無味戒許這樣子的消枀心態(tài),每個人都會有過吧,我需要的是,在工作中找到一些滿足感,在這個大家庭里找到弻屬感,這樣,我才有勱力,有良好的心態(tài)面對未來3個月的實(shí)習(xí)。
net實(shí)習(xí)周記第六周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
時間:20xx年6月27日—20xx年7月2日
這個星期,老板在閑暇的午后,會叩集我們開會,主要是強(qiáng)化我們朋務(wù)理念現(xiàn)在淘寶競爭很激烈,淘寶商城店稍微比C店多一點(diǎn)優(yōu)勢但是想要在這個網(wǎng)絡(luò)時代持續(xù)的収展下去,光靠產(chǎn)品的質(zhì)量叏勝還是不行的,朋務(wù)也同樣重要老板給我們看了幾段視頻,一段是關(guān)二馬亍的,今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是很多人都死在了明天晚上是的,在這個優(yōu)勝劣汰的社會了,戒許我們面臨的壓力,有很多很多,但是我們不能那舉懦弱,我們必須充滿激情的過好每一天,這樣的人生才有意丿還有一段視頻,是關(guān)二OSA的,這是一家淘寶商城店,去年的銷售額總冠軍仕們朋務(wù)至上,頊客永進(jìn)都是對的面對頊客提出的產(chǎn)品有瑕疵,仕們解決的辦法,是突破常規(guī)的,不需要客戶拍照,叧管把商品寄回去,OSA會給客戶一個滿意的答復(fù)就是因?yàn)槭藗兿嘈趴蛻,仕們朋?wù)至上,所以仕們贏得了很多忠實(shí)粉絲老板給我們看視頻的意丿,就是讓我們充滿激情的開始一天的工作,讓我們多多設(shè)身處地的為客戶著想。
實(shí)習(xí)感受:
這個星期,看了很多視頻,也吩了老板的創(chuàng)業(yè)叭,感觸良多這家網(wǎng)店剛開張一年多,老板從懷疑淘寶,到接受,到一步一步探索淘寶,把網(wǎng)店弼做自己的孩子一樣,劤力的撫養(yǎng)長大現(xiàn)在,這家店也有了很多的忠實(shí)粉絲,我們的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,良好的朋務(wù),戒許真的為這家店注入了源源不斷的活力原來,每一家店,每一個創(chuàng)業(yè)的人,都是從困難,迷惑中走過來的一帄風(fēng)順的道路,真的不是很多現(xiàn)在我還不算走出社會,我叧是暫時的去接觸外面的丐界,對二一些工作上的困擾,生活上的一些不如意,戒許,我真的不該抱怨太多現(xiàn)在是暑假了,往年的這個時候,我應(yīng)該回家了,陪在父母的身邊,享受天倫之樂叫是今年由二實(shí)習(xí)的關(guān)系,我不得不放棄和家人團(tuán)聚的念頭,我要在這里,再待3個月,然后回學(xué)校上課這個暑假,也就真的見不到家人了但是,俗話說心態(tài)決定一切,戒許,每個人都不容易,我們笑笑,換一種心態(tài),戒許每天都是晴天,生活一切安好。
net實(shí)習(xí)周記第七周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
時間:20xx年7月4日—20xx年7月9日
這個星期,學(xué)了一些糾紛處理技巧首先是快速反應(yīng),因?yàn)轭櫩驼J(rèn)為商品有問題,一般是會比較著急的,怕不能得到解決,而且也會很不高興這個時候我們要快速反應(yīng),記下他的問題,及時查詢問題發(fā)生的原因,及時幫助顧客解決問題有些問題,如果不能馬上解決的,也要告訴顧客我們會馬上為他解決,現(xiàn)在就給您處理其次是熱情接待,要比交易的時候更熱情,這樣買家就會覺得你是個好賣家,而不是那種虛偽的,剛開始的時候很熱情,等錢收到之后就愛理不理的那種然后是誠懇道歉,不管是因?yàn)槭裁丛蛟斐深櫩偷牟粷M,都要誠懇的向顧客致歉,對此給顧客造成的不愉快和損失道歉如果我們已經(jīng)非常誠懇的認(rèn)識到自己的不足,顧客也不好意思繼續(xù)不依不饒最后一點(diǎn)就是提出補(bǔ)救措施,對于顧客的不滿,要能及時的提出補(bǔ)救的方式,并且明確的告訴顧客,讓顧客感覺的到我們?yōu)樗紤],為他彌補(bǔ),并且你很重視他的感覺一個及時的有效的補(bǔ)救措施,往往能讓顧客的不滿化為感謝和滿意。
實(shí)習(xí)感受:
因?yàn)橐院笫且现邪嗟,晚上的時候售后客服是不在的,所以我也要學(xué)一點(diǎn)售后的糾紛處理技巧其實(shí)有時候客戶收到有問題的商品,往往很生氣,然后就不管是不是售后客服,直接點(diǎn)一個旺旺,就開始抱怨這個時候我也是被迫接入一些售后的客戶其實(shí)大部分的客戶還是比較好說話的,商品有瑕疵,我們同意給他退換貨之后,一般情況下,客戶都是懷著感激的心情跟你說聲謝謝那個時候,之前所受到的委屈也將化為烏有,然后大大的松口氣有時候,我們售前售后熱情的為客戶服務(wù),他們收到貨物后,如果感到滿意,偶爾有些買家會評價(jià)說某某客服非常熱情之類的話,這個時候心里別提有多滿足了記得第一次收到買家對我的服務(wù)的表揚(yáng),心里很是激動,一個早上都沉浸在滿足感里其實(shí),我真的覺得,這份工作很是微不足道,但是我也能在這份工作中找到屬于我自己的滿足感,成就感,我覺得很幸福我會為了這份滿足感,拿出百分之百的熱情,投入到工作中。
net實(shí)習(xí)周記第八周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
時間:20xx年7月11日—20xx年7月16日
這個星期,學(xué)習(xí)的是客服該有的耐心和熱情微笑是生命的一種呈現(xiàn),也是工作成功的象征所以當(dāng)我們迎接顧客時,哪怕只是一聲輕輕的問候,也要送上一個真誠的微笑表情,雖然說網(wǎng)上與客戶交流是看不見對方的,但言語之間是可以感受的到我們的誠意和服務(wù)的我們常常會遇到一些顧客,喜歡打破沙鍋問到底這個時候我們就需要足夠的耐心和熱情去回復(fù)有些顧客當(dāng)所有的問題問完了也不一定立刻購買,但是我們不能表現(xiàn)出不耐煩就算不買也要說聲“歡迎下次光臨”如果我們的服務(wù)好,這次不成下次有可能她還會回頭購買砍價(jià)的顧客也是常常遇到,砍價(jià)是買家的天性,可以理解不過我們家是淘寶商城店,衣服的價(jià)格是由淘寶后臺統(tǒng)一設(shè)置的,我們沒有權(quán)限去修改當(dāng)顧客要求再多點(diǎn)優(yōu)惠的時候,我們可以委婉的拒絕,并且告訴他原因,然后再加以引導(dǎo)買家換個角度看這件商品,讓他感覺貨有所值,就不會再三猶豫,卡在價(jià)格這一塊上而無法促成交易了。
實(shí)習(xí)感受:
說到耐心,其實(shí)我一直都覺得我不是一個耐心的人但是現(xiàn)在作為一名客服,我真的覺得這份工作太考驗(yàn)我的耐心了我遇見過的一個買家,第一天接待她的時候,她前前后后的咨詢接近4個小時,當(dāng)時都有點(diǎn)崩潰了第二天又找上來了,然后一單生意下來,斷斷續(xù)續(xù)聊了差不多8個小時!下午她說快遞還沒有派件,第二天就是周末了,周末她不上班的她問我怎么辦吶我也替她著急,然后去百度,找到了她所在地的派件員的電話號碼,讓她打電話問下其實(shí)我覺得我做這些是有點(diǎn)超范圍的,但是,沒辦法,老板讓我們多替顧客著想,那就多幫幫吧最后,在她下班前順利收到了包裹,衣服她也很滿意雖然她最后的評價(jià)只有簡單的“好評”這兩個字,但是,我覺得,值了,我相信,我們的服務(wù)她是滿意的,也堅(jiān)信她會成為我們的回頭客有時候吧,有些顧客真的是對網(wǎng)上的商品存在太多的懷疑,當(dāng)然我作為一個買家的時候也是這種心理,要想讓他們覺得買一件他看不到、摸不著的商品,是需要耐心的,是需要時間去慢慢讓他接受,并讓他給予這件商品信心,從而去購買。
net實(shí)習(xí)周記第九周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
時間:20xx年7月18日—20xx年7月23日
這個學(xué)期,學(xué)會了一點(diǎn)關(guān)于如何管理客戶的技巧首先,降低期望值等于增加滿意度因?yàn)樵诰W(wǎng)上買東西有一半是靠自己想象的,都看不到事物圖片拍的好的,顧客會把這個東西想象的很好,很完美,對于這個產(chǎn)品的期望很高而且當(dāng)顧客詢問的時候也不要把我們的產(chǎn)品夸的天花亂墜,把商品說的太好,顧客的期望值就更高,當(dāng)收到東西的時候感覺完全沒有想象的那么好的時候,就會非常的失望所以要降低顧客的期望值,當(dāng)顧客把這個東西想象的有多么好的時候,我們要老實(shí)的告訴她,不是這樣的,實(shí)際是什么樣的,這樣顧客收到東西的時候會覺得跟我們的描述一樣,介紹是一樣的,就會覺得很實(shí)在當(dāng)然,這并不是說,我們在銷售的時候得拼命的說自己的東西有多差,這樣子可能會把顧客嚇跑了那么,我們就要把握一個度老板提倡我們在銷售的時候,要讓顧客明白消費(fèi)所謂明白消費(fèi),就是盡可能的讓顧客提前了解他在這次購物中能得到什么服務(wù),會碰到什么問題等等其實(shí),每個顧客的期望值是不同的,在商品和服務(wù)相同的前提下,滿意度和期望值是成反比的,也就是說,我們適度的降低顧客的期望值,那么滿意度就會相應(yīng)的提高。
實(shí)習(xí)感受:
其實(shí),每一個顧客,都希望買到物美價(jià)廉的商品在網(wǎng)上買東西,部分顧客不僅是沖著方便快捷,而且還是因?yàn)榫W(wǎng)店上銷售的商品,比實(shí)體店的商品實(shí)惠很多顧客同樣給予了自己購買的產(chǎn)品很好的期望值畢竟,網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭也是很激烈的,網(wǎng)上相同的產(chǎn)品這么多,顧客為什么要選擇我們家的呢?我覺得除了我們家是淘寶商城店,信譽(yù)較一般C店高之外,還有一個重要因素就是產(chǎn)品的拍攝比較真實(shí)我們家現(xiàn)在拍攝的每一件產(chǎn)品,都不是請專業(yè)的模特我們家的模特就是設(shè)計(jì)師,拍攝的時候也是素顏,沒有化妝品的粉飾,所有的拍攝都是室內(nèi)進(jìn)行,盡量把商品最真實(shí)的一面展示給顧客模特是平凡的,穿出來的效果就跟喜歡素顏的人穿的效果是一樣,甚至有時候,顧客穿起來比模特穿出來的效果還要好因?yàn)闆]有過多的粉飾我們的商品,所以顧客喜歡圖片上模特穿出來的效果,那么,他收到貨物的時候,大部分都會說跟描述一樣。
net實(shí)習(xí)周記第十周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
時間:20xx年7月25日—20xx年7月30日
這個星期,依舊是學(xué)習(xí)如何關(guān)于客戶上個星期,學(xué)習(xí)了降低期望值,這個星期,學(xué)習(xí)的是把握話題和話題的轉(zhuǎn)移作為客服,有時候我們是同時和好幾個人交流,可能這個時候會有顧客把客服當(dāng)做聊天對象了,問題一個接著一個這個時候我們就要把握住話題,把談話的主動權(quán)掌握在自己的手中聊的內(nèi)容如果越來越不著邊際,我們就要主動的問問:關(guān)于商品還有什么需要了解的么?或者委婉的告訴顧客我們現(xiàn)在非常忙,如果沒有什么問題能不能結(jié)束對話在和顧客交流的過程中,還要注意一個時間上的控制除了回答顧客關(guān)于交易上問題,可以適當(dāng)聊天,這樣可以促進(jìn)雙方的關(guān)系但是我們要懂得控制聊天的時間和度,畢竟,我們的工作不是閑聊,我們還有很多正經(jīng)的工作要做聊到一定時間后可以以“不好意思我有事要走開一會”為由結(jié)束交談。
實(shí)習(xí)感受:
其實(shí),在工作過程中,我也發(fā)現(xiàn)了,有些顧客問東問西的,問了半天也沒有表達(dá)出要買商品的意愿可是我又不知道該怎么回絕這些與商品無關(guān)的咨詢,在此之前還甚是苦惱前兩天,就有顧客在問一些非商品方面的問題,像如果收到瑕疵貨物之后,賣家不同意退貨,那買家如果擅自把貨物寄回去了,賣家會給退款么我耐心的跟他解釋了我們家的商品質(zhì)量都很好的,如果產(chǎn)品真的出現(xiàn)了質(zhì)量問題,我們是會給買家解決的,無論是退貨或者換貨,總之就是會給買家一個滿意的解決方案可是這個顧客一直在強(qiáng)調(diào)如果不愿意退款呢,那買家該怎么維權(quán)我再次重申了我的觀點(diǎn),結(jié)果他還在跟我說什么林子大了什么鳥都有,如果、萬一賣家不愿意退呢我當(dāng)時都要崩潰了,就不明白怎么會有這種買家后來他一不小心就說漏了嘴,他說他也是開網(wǎng)店的敢情聊了半天,是在偷學(xué)經(jīng)驗(yàn)呀!自從老大給我們上課之后,也開始慢慢的懂得去結(jié)束掉一些無關(guān)緊要的咨詢了唉,如果早點(diǎn)學(xué)到,也就不用上演前幾天的悲劇了現(xiàn)在,雖然對于業(yè)務(wù)比之前更加熟練了,但是老大還是每天都會抽空看我們客服和買家的聊天記錄,對于我們回答不當(dāng)?shù)牡胤剑右灾刚?/p>
net實(shí)習(xí)周記第十一周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
時間:20xx年8月1日—20xx年8月6日
這個星期,學(xué)習(xí)的是如何促成交易之前也提到過,網(wǎng)上的商品顧客是看不到摸不著的,所以買東西的時候顧慮很多,這個時候,如何促成交易呢?在會議上,老大跟我們說了兩點(diǎn)第一招是利用“怕買不到”的心理,人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它當(dāng)對方已經(jīng)有比較明顯的購買意向,但是還在猶豫的時候,可以告訴他:今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日,要把握良機(jī),或者是這款是我們最暢銷的,經(jīng)常脫銷,現(xiàn)在庫存也不多了,喜歡的話就不要錯過等等第二招就是利用顧客希望快點(diǎn)拿到商品的心理大多數(shù)顧客希望在付款后我們越快寄出商品越好,所以,如果顧客如果已經(jīng)有購買意向,但是還在猶豫的時候,我們可以對他說,如果喜歡的話就要抓緊時間拍了哦,晚點(diǎn)就趕不上我們今天發(fā)貨的時候了當(dāng)顧客拍下商品后,但是沒有及時付款的,我們也可以利用第二招,讓顧客早點(diǎn)付款當(dāng)然我們也要了解支付的程序,因?yàn)橛行╊櫩褪堑谝淮尉W(wǎng)購,有時候是需要我們指導(dǎo)他如何付款的。
實(shí)習(xí)感受:
顧客拍下商品,其實(shí)還不算交易成功,因?yàn)槿绻櫩筒辉?天內(nèi)付款,那么系統(tǒng)會自動關(guān)閉交易,那么我們之前所有的努力都白費(fèi)了因此,及時的跟進(jìn)顧客,讓他早日付款,這樣,我們售前客服的任務(wù)才算完成現(xiàn)在我們是每天下午兩點(diǎn),都給顧客聯(lián)系,委婉的督促他付款對于沒有在線的顧客,我們會給他們留言,內(nèi)容大致上就是下午好,很高興您拍下了我們家的產(chǎn)品,現(xiàn)在我們正在準(zhǔn)備今天的發(fā)貨,如果您想早點(diǎn)收到貨物,那就要趕緊付款了然后在加上一個旺旺的表情我現(xiàn)在越發(fā)覺得,一個旺旺表情可以拉近買賣雙方的距離,促進(jìn)交流我最近使用旺旺表情的頻率比以前多了有時候,回答了顧客的問題,但是顧客半天都沒有回應(yīng)了,然而商品也沒有拍下,這個時候我會主動發(fā)個疑惑的表情過去,或者再加上一句“您準(zhǔn)備拍了嗎”,大多數(shù)情況下,顧客都會回應(yīng)我,“還在看”,或者是一個簡單的“嗯”有時候,我覺得,這樣的做法,或許能挽留那些準(zhǔn)備要走出店鋪的顧客。
net實(shí)習(xí)周記第十二周
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
時間:20xx年8月8日—20xx年8月13日
這個星期,學(xué)習(xí)了一些真絲的小知識以桑蠶絲為原料,將若干根繭絲抱合膠著繅制而成的長絲,稱為真絲桑蠶絲是熟蠶結(jié)繭時分泌絲液凝固而成的連續(xù)纖維,也稱天然絲它不羊毖一樣,是人類最早利用的勱物纖維之一,根據(jù)食物的不同,又分桑蠶、木薯蠶、樟蠶、柳蠶和天蠶等桑蠶絲是天然的勱物蛋白質(zhì)纖維,是絲綢細(xì)造最主要的原料光滑柔軟,富有光澤,有冬暖夏涼的感覺,摩擦?xí)r有獨(dú)特的“絲鳴”現(xiàn)象,有很好的延伸性,較好的耐燴性桑蠶絲它不同二棉和化學(xué)纖維,不人體皮膚的化學(xué)結(jié)果十分相似,有著很好的兼容性,對滋養(yǎng)和保護(hù)皮膚有相弼的作用桑蠶絲以它獨(dú)有的優(yōu)良吸濕性、抗菌性、以其非凡的彈性、柔軟度、光潔度,被弼之無愧譽(yù)為“纖維皇后”,是丐界上公認(rèn)的最柔軟、健康的天然纖維我們家香亍紗連衣裙的特點(diǎn)是涼爽宜人、易洗快干、色深耐臟、不粘皮膚、輕薄而不易折皺、柔軟而富有身骨。
實(shí)習(xí)感受:
這個星期,學(xué)習(xí)的真絲與業(yè)知識,感覺還是一知半解不過,在短時間內(nèi)我們也是學(xué)不到太深層次的東西,畢竟與業(yè)知識不是一時半會就能學(xué)會的但是,一天學(xué)一點(diǎn),一天進(jìn)步一點(diǎn),相信在我實(shí)習(xí)結(jié)束之后,我還是叫以掌握不少知識的現(xiàn)在越収覺得這份工作重復(fù)性很強(qiáng),每天都是回答類似的問題,収貨問題、退換貨問題、質(zhì)量問題等等回答的多了,也就慢慢地覺得有點(diǎn)無趣現(xiàn)在夏天也快過去了,每家店鋪的促銷力度都在加大,清倉、準(zhǔn)備上秋裝,我們家也不例外因?yàn)榇蟛糠值漠a(chǎn)品都在打折,所以每天的頊客是蜂擁而至,每天的訪客量都在刷新紀(jì)弽,以至二日銷量有點(diǎn)大這樣子,無形中也加大了我們的工作量有時候要接入的頊客有點(diǎn)多的,有些客人也相弼的煩人,準(zhǔn)備買幾件衣朋吧,在拍之前非要我們算一下總金額,搞得我得一個一個網(wǎng)頁的進(jìn)入,然后噼里啪啦的挄計(jì)算器如果是遇到換衣朋的,算差價(jià)那就更麻煩了幫仕們算需要花時間,這樣子回復(fù)其仕頊客的平均時間就加長了因?yàn)楦愦黉N,每天的収貨量也有點(diǎn)大,収貨人員有時候就無暇再仔紳檢查貨物,収出去之后頊客反應(yīng)有質(zhì)量問題的也比之前多了,這樣我們每天還得處理售后問題雖然之前說是售前售后分開,但是售后忙不過來的時候,售前的也得自己處理一點(diǎn)售后的問題。
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