暑期公司實習(xí)心得體會
有了一些收獲以后，可以記錄在心得體會中，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編精心整理的暑期公司實習(xí)心得體會，希望能夠幫助到大家。
暑期公司實習(xí)心得體會1
用心把每一件事情做好就是最好的收獲！
---題記
時間飛速，在xx公司實習(xí)居然都已經(jīng)接近尾聲了！這一個多月時間，我很慶幸自己能夠有機會真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍，并從中學(xué)習(xí)了很多，主要可以分為兩個方面：一方面是能夠有機會跟著公司的牛人學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)；另一方面是鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力。我很高興有一個這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會，感謝xx公司。
在實習(xí)期間，我的工作比較寬泛！剛進公司的時候，由于對公司業(yè)務(wù)不熟悉，我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作！整個學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長的，基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容，如工廠的流水線生產(chǎn)一樣，簡單并且機械。然而，它的工作性質(zhì)對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用，如果有錯誤，它將可能影響其他工作人員對它的理解，造成其它工作的進展！這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的，做任何事情都要認認真真！有時候覺得工作實在無聊，撐不住的時候，就咬咬牙，再堅持一下，然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個美麗的風(fēng)景！
之后，我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop，同時也和另一位負責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性，需要建立在對以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任！每一份工作都會有一份收獲，從中，我學(xué)習(xí)到了對工作的要認真總結(jié)和反思，把每件事情做到最優(yōu)化是工作過程中的另一成就感！
在實習(xí)的后期，我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組，主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識（主要是額葉）的整理。在以往總結(jié)的時候，不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候，我才知道我的“腦子”不夠使！首先，這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的，不再是以“是什么”的知識而學(xué)習(xí)，而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次，在學(xué)校中，無論是講課，還是考試，老師的教授方法主要是“填鴨式”，主要是以自己的經(jīng)驗和教學(xué)大綱授課，很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候，不可避免的以“我覺得”，“我認為”，“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此，我也在工作中走了不少彎路；還有一點也需要給自己提個醒，很多工作是需要一段時間的運作才能完成，不是學(xué)校里面布置你一件事情，你隨便幾個小時就能完成的。有些時候，就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么，工作需要一步一步來，流程需要一步一步推進。在這段工作里面，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一步一步來！
這段時間里我學(xué)習(xí)到很多：第一，工作的總結(jié)和反思是每個職場人員都需做到的；第二，他人給你的每一次演示都是學(xué)習(xí)，并不是說我明確的和你說這個你要學(xué)，你才去學(xué)習(xí)；第三，很多東西只有你把它完成的很好，你才有資格說喜不喜歡這份工作；第四，每份工作你需要有質(zhì)疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心；第五，每一句都需要知道結(jié)果，每一個決定都要有承擔(dān)力……
xx公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”，員工有彈性的工作時間，領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人，關(guān)懷、放松是我最大的體會！與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣，這里面的人際關(guān)系較為簡單！但是即使很簡單的人際，也讓我這個懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時間后，我得出結(jié)論真實和虛心對初入職場的人來說是最好的通行證！
這一段時間跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見識，對日后的工作都很有幫助！這次實習(xí)中，我總體的工作得到主管的認可，還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此，我覺得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中，能夠不斷改進！
暑期公司實習(xí)心得體會2
今年大三暑假，我進入武漢朗詩置業(yè)有限公司的營銷部做實習(xí)生，在這個充滿生機和活力的公司里完成我的暑期實習(xí)任務(wù)。在短短一個半月的時間里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的栽培令我這個初出茅廬的大學(xué)生受益匪淺，學(xué)到了許多書本上沒有，校園里也找不到的，而對于我們即將走上求職之路的大學(xué)生又必不可少的知識。實習(xí)本身就是一次理論和實踐相結(jié)合的過程，書本上的理論知識太過于僵硬，需要與實踐經(jīng)驗相結(jié)合才能更好的理解，幽靜的校園太過于美好，生活需要到工作中去體味，一個半月的時間真的太短，還有很多疑問沒有得到解答，還想再利用這最后的寶貴時間多學(xué)點東西，學(xué)習(xí)是一個不斷總結(jié)，溫故而知新的過程，實習(xí)即將結(jié)束，現(xiàn)將本期的實習(xí)情況作一個小結(jié)，一個階段的結(jié)束也意味著下一個階段的開始。
一、在路上
1、培訓(xùn)--磨刀不誤砍柴工
任何一個組織，在接納新成員的時候都會對新人進行培訓(xùn)，培訓(xùn)的形式和內(nèi)容多種多樣，但不管采用什么方式進行培訓(xùn)，其最終目的只有一個，讓新人成為舊人。培訓(xùn)就是我實習(xí)的第一項內(nèi)容，從實習(xí)第一天到正式上崗，半個月的時間里公司為我們實習(xí)生制定了詳細科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃，企業(yè)、產(chǎn)品、社會和個人，全方位立體式的培訓(xùn)讓我們能夠在較短的時間內(nèi)完成從在校學(xué)生到實習(xí)生的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)介紹是每個公司培訓(xùn)課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程，每一項內(nèi)容都在竭力為我們詮釋一個道理：朗詩是一個有實力有前途的企業(yè)。作為實習(xí)生，認知企業(yè)，認同企業(yè)文化是融入這個組織的第一步，通過企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)，確實讓我深切的感受到，朗詩作為一家年輕有朝氣的企業(yè)，其綠色科技地產(chǎn)的研究開發(fā)實力在國內(nèi)處于遙遙領(lǐng)先的地位，領(lǐng)跑綠色科技地產(chǎn)的目標必將實現(xiàn)。產(chǎn)品介紹是培訓(xùn)的重中之重，公司的十大科技系統(tǒng)是支撐整個產(chǎn)品構(gòu)架的脊梁，沒有這些先進技術(shù)的支持就沒有朗詩差異化的綠色科技住宅，科技系統(tǒng)也正是我們要直接面對客戶進行講解的內(nèi)容。除了企業(yè)和產(chǎn)品外，公司還為我們開展了房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)市場、個人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務(wù)知識的培訓(xùn)，這些知識不僅可以運用到實習(xí)的具體工作中，對于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
半個月的崗前培訓(xùn)為今后的實習(xí)工作打下了基礎(chǔ)，磨刀不誤砍柴工，前期的積累是為了以后更好的工作，理論指導(dǎo)實踐，實踐完善理論從而更好的指導(dǎo)實踐。,
2，售樓部--紙上得來終覺淺
結(jié)束了前期的培訓(xùn)，接下來就是實戰(zhàn)了，培訓(xùn)中講了很多也學(xué)了很多，學(xué)習(xí)的最高境界就在于應(yīng)用，應(yīng)用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的，培訓(xùn)的時候背了很多銷售說辭，記了很多數(shù)據(jù)資料，背的時候感覺太多了，而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時，突然發(fā)現(xiàn)我需要學(xué)習(xí)的還有很多很多。如果你的目標是做一個合格的置業(yè)顧問，那么熟記銷售手冊上的內(nèi)容就足以應(yīng)對大部分客戶了，但如果你有更高的人生目標，書籍、報刊、雜志、人，這些才是你要花時間和精力去認真讀懂的。
按照公司原先計劃的，我們實習(xí)生主要是負責(zé)人居展示中心和樣板間的講解，第一天也確實是這樣做的，后來又對工作內(nèi)容進行調(diào)整，發(fā)現(xiàn)死板的按照程序不是個好辦法，得根據(jù)實際情況隨時做出應(yīng)變。培訓(xùn)的時候感覺掌握的很好的知識，到實際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)，學(xué)和說是兩回事，學(xué)習(xí)和表達都是兩個非常重要的能力，學(xué)習(xí)靠思考，而說要靠練，正所謂紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在接待同行踩盤人員時我們都表現(xiàn)得熱情友好，在面對客戶時我們實習(xí)生也使出渾身解數(shù)，恨不得讓他們當(dāng)場就買。
3，踩盤--知己知彼
在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內(nèi)容，我們先后走訪了漢陽國際、蘭亭熙園、漢水琴臺、龍陽1號、水墨清華等樓盤，每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象，可以說是各有千秋而又異曲同工，樓盤案場的布局和展示方式各具特色，這些特色正是踩盤者所要加倍關(guān)注的內(nèi)容。踩盤是一個知己知彼的過程，從中可以直觀的了解競爭對手的情況，對方也有很多值得我們借鑒學(xué)習(xí)的地方。實習(xí)認識了個新詞：踩盤，不光是在房地產(chǎn)行業(yè)，在其他行業(yè)中應(yīng)該也有“踩盤”。
4，Call客--百里挑一
實習(xí)中最具挑戰(zhàn)性的工作莫過于Call客，也就是傳說中的電話營銷。一人一紙一筆一電話，這就是所有，一次又 一次地撥打陌生的電話號碼，電話那頭不知道會是什么樣的人，也許是個知書達理的溫柔姑娘，也許是個脾氣暴躁的潑婦，也許是位高素質(zhì)有涵養(yǎng)有風(fēng)度的紳士，也許是個像怨婦一樣的老男人，或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音：對不起，您撥的電話已關(guān)機，您撥的電話暫時無法接通，你撥的號碼是空號……
電話營銷對人最大的挑戰(zhàn)在于，它要求你擁有一顆堅強的大心臟，能夠真正做到百折不撓，在無數(shù)次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試，在沒有壓力的情況下打了三四百個電話，結(jié)果有意向買房的還不到五個，能來我們售樓部看看的還不知道會不會有，如果客戶簽訂購房合同才算是電話營銷成功的話，那么這簡直是千里挑一。
暑期公司實習(xí)心得體會3
只有嘗過苦澀的滋味才能明白那實際上是沁人心田的幸福；只有經(jīng)歷過汗與淚的澆灌才能品嘗到汗水中“果實”的甘甜；只有身體力行之后我們才能經(jīng)歷海闊天空，真正進入我們的人生……
當(dāng)頭頂?shù)牧胰者M入他的鼎盛時代時，我的暑假便拉開了帷幕。踏著輕松的腳步暫別學(xué)校，來到我的另一個“大學(xué)堂”�！罢憬ダ_制衣有限公司”就是我今年暑假的課外學(xué)堂。在來這里之前就已經(jīng)聽說了“圣利達”的暑期實踐是比較艱苦的，但是我還是興高采烈的來了。在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么久，現(xiàn)在的我非常希望能出來體驗另一番滋味。這味道也許是酸甜苦辣樣樣俱全，更有可能苦多于甜，但是生活正需要那份別樣的“苦”，因為這樣才能使我更好地融入社會。
我的工作很簡單，就是檢驗手中的衣服是不是合格，將不該留的雜毛除去，但這同時也是一件挑戰(zhàn)我的耐心和毅力的工作。尤其是在夏天這樣一個令人容易心煩躁動的季節(jié)。三十九度的高溫下有我忙碌的身影，有我揮灑的汗水。剪刀和鑷子是我這段時間最親密的'伙伴，是它們陪著我度過了整整一個月。剛開始手拿著剪刀跟鑷子總覺得怪怪的，很難“上手”。后來我漸漸地能夠隨心所欲的操控它們了�？粗矍暗囊路谖沂种新刈兏蓛�，再漸漸地堆高，從一疊到一箱，從凌亂到整齊，從包裝到出貨，我正一步步向著成功邁進，心中無比自豪。
我的進步少不了朋友的幫忙。從一開始進入公司，里面的前輩就非常照顧我，我第一天做事時由于鑷子太大影響了做事速度，一位好心的阿姨就主動幫我把鑷子的兩個夾角收緊，這樣夾東西就方便多了。為了節(jié)省時間，貨都是一整箱一整箱地拿，每一箱都在一百斤以上，我推起來很吃力，那時叔叔看到了，他會很熱心的幫我把貨送到工作的地方。這段日子使我更加深刻地體會到“在家靠父母，出門靠朋友”這句話的真諦。
這次實習(xí)的另一個收獲就是讓我明白了人與人之間溝通的重要性。無論何時，無論何地，人們之間相處，矛盾的產(chǎn)生總是難免的。重要的是在矛盾產(chǎn)生后我們該以怎樣的方式去看待，去化解。記得有一次，我與另外一名檢驗員在驗貨過程中產(chǎn)生了分歧，我們都認為自己的做法和標準是對的，便以自己的方式處理貨物。后來主任知道了這件事，她并沒有告訴我們誰的標準更好，而是教導(dǎo)我們遇到了不懂或者不確定的事不應(yīng)該自作主張，而是應(yīng)該先與同事溝通，看看能不能達成一致，如果不行，那就要及時向上級反映，這樣才能及時解決問題而不會影響工作進度。的確，上下級之間的溝通對一家企業(yè)來說是非常重要的。只有使公司內(nèi)部橫向與縱向的溝通渠道暢通，公司才能有長遠的發(fā)展。
耐心和毅力在我們的生活當(dāng)中很重要。要想做成功一件事，哪怕只是很小的一件事都需要我們的堅持。放棄一件堅持了很久的事情輕而易舉，然而要重新堅持一件放棄了很久的事情卻很難。只有自己真正去體驗了，才會明白無論做什么事都需要付出努力。當(dāng)真正走上社會的那一天，除了最基本的學(xué)習(xí)外還要合理的打點自己的生活。既要搞好新鄰居之間的關(guān)系，又要處理好新同事之間的關(guān)系。作為社會工作的新成員一定要隨時隨地不忘學(xué)習(xí)。即使對方的學(xué)歷沒你高，理論知識沒有你強，明白的道理沒有你深刻，但是他的社會閱歷一定比你豐富，他懂得如何在社會上更好的生存，至少知道如何在當(dāng)前這種環(huán)境下生存。所以大學(xué)生要學(xué)著放下自己的“架子”，向任何可以幫助你的人請教，否則就會給人“眼高手低”的壞印象。
人生的旅途不可能永遠一帆風(fēng)順，總有那么些時候是狂風(fēng)暴雨，總有那么些道路是荊棘遍布，但只要我們有信心就一定可以披荊斬棘去迎接雨后的彩虹。如今大學(xué)生的就業(yè)形勢嚴峻，大學(xué)生早就不是溫室里的花朵了，一定要敢于走出去，去接受社會的考驗，將自己學(xué)到的知識很好的運用于實踐，提高自身發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。短暫的一個月很快過去了，但是這一個月的經(jīng)歷卻讓我受益終生。
暑期公司實習(xí)心得體會4
又是一年長空鳴燕；又是一年鷹擊長空；又是一年如火嬌陽。20xx年的暑假如期以至，但是這個夏天注定與眾不同，我擁有了去中國移動的實習(xí)的機會；擁有了去感受中國通信行業(yè)龍頭老大的魅力。我非常感謝洛陽移動西工分公司給我這樣的機會與展示自我的平臺，讓我跟社會與工作來一個肩并肩的接觸，也讓我真正地體會到了知識和實踐之間的距離，同時也給我在以后成長的道路一清晰的指向。
工作讓我真正地明白了這些話，深切地體會到了這些話：“實力決定一切”我們來這里接受了一個簡單的培訓(xùn)，我們對公司的制度與我們這個暑期所要接觸的業(yè)務(wù)與工作有了大致的方向。移動公司之所以對我們影響這么大就是因為他們擁有著高科技的通信能力與中國的頂尖管理與開發(fā)人才。
“機會是靠自己爭取的，你必須學(xué)會搶占先機”我在這里做的工作首先是發(fā)傳單，在這個過程中我們逐漸的對公司的業(yè)務(wù)有了了解，后來就是“掃街”這個階段我對我的鍛煉確實很大。我學(xué)會了怎樣去面對一個陌生人去讓對方相信你，而且愿意和樂意聽你說話；怎樣去讓客戶在琳瑯滿目的商品中去接受你的認可你商品。
“要想解決問題必須理清事情的來龍去脈，找到引起事情發(fā)展的根源”八月份我們被安排到了營業(yè)廳去工作，我進的一個較小的營業(yè)廳，由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲，由于我是學(xué)音樂的，我就比較習(xí)慣運用我們做音樂的視角去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，每一個來到營業(yè)廳的人，都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對抗需要我們?nèi)グ阉鉀Q到平靜。這就好比一場協(xié)奏曲序曲總是溫和舒暢的，高潮總是要有那么多的聲音旋律的對抗來增加豐富度，最終結(jié)束肯定回到主旋，回到主音。我們在營業(yè)廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結(jié)束之中，把他們種種矛盾給解決掉，讓他們更好的去生活與工作。
“與時俱進”沒有人會喜歡千篇一律的規(guī)律，也不會有人會喜歡因循守舊，我們必須與時俱進。移動公司就是這樣不斷推出新業(yè)務(wù)滿足不同的客戶需求，也不斷的借鑒對手的經(jīng)驗來推出更好的業(yè)務(wù)滿足人們的需求。
“家，永遠是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒打電話，然后媽媽就跟打了電話，但是恰好的我的手機靜音而且一上午我都沒看手機，中午吃飯的時候我發(fā)現(xiàn)手機居然有那么多的未接來電。我趕緊回過去，那句聲音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活，要處理好工作與生活的平衡，更不要忘了給牽掛你的人報個平安，你在他們心中的位置一直都是獨一無二的。
最后，謝謝洛陽移動西工分公司給我們提供這樣的社會實踐平臺，謝謝在工作時幫助我的人，同時也謝謝我自己又成長了。
“寄語洛城風(fēng)日道，明年春色倍還人”我衷心的祝福您！
暑期公司實習(xí)心得體會5
一、 實習(xí)單位及崗位介紹
為了通過實踐深入理解所學(xué)知識，并為將來就業(yè)打下良好基礎(chǔ)，我按照專業(yè)認識實習(xí)的要求，參加了暑期的實習(xí)。我此次實習(xí)的單位是華西證券南充營山縣營業(yè)部，地點位于四川省南充市營山縣朗池鎮(zhèn)81號。華西證券有限責(zé)任公司成立于20xx年6月26日，是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎(chǔ)上，通過增資擴股而規(guī)范組建的四川省首家跨區(qū)域大型證券公司，是四川省唯一一家綜合類證券公司。注冊資本為10.13億元，注冊地在四川省成都市。
我此次實習(xí)的崗位主要是客戶經(jīng)理，除此之外，也學(xué)習(xí)了一些其他的關(guān)于股票和股市的知識，讓我收獲很多。首先介紹一下客戶經(jīng)理的崗位，通俗地講，客戶經(jīng)理就是帶著客戶在股市開戶，并且從此之后適當(dāng)為客戶提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，或是在適當(dāng)時機給客戶以建議等等，同時，為證券公司擴大交易額與營業(yè)額。總之，一旦客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系建立起來后，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)與客戶保持密切的聯(lián)系，盡心為客戶服務(wù)。
二、 實習(xí)內(nèi)容及過程
我此次實習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)做一名客戶經(jīng)理，除此之外，還有一些其他的股票方面的知識。
�。ㄒ唬╆P(guān)于客戶經(jīng)理
實習(xí)的第一天，我首先了解了客戶經(jīng)理需要做的一些業(yè)務(wù)。首先，客戶經(jīng)理要負責(zé)拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶，銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財產(chǎn)品；其次，負責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有
的和潛在的客戶；再次，負責(zé)為客戶提供金融理財?shù)暮侠砘ㄗh，為客戶實現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值；最后，組織并策劃高級營銷活動，開發(fā)高端市場。
接下來，我就跟著營業(yè)部的客戶經(jīng)理接待客戶并跟隨他們?nèi)ラ_戶。通過學(xué)習(xí)，我了解了最基礎(chǔ)的開戶的流程。開戶的流程比較簡單，首先需要在華西證券的網(wǎng)站上進行預(yù)約，得到預(yù)約號，然后帶著客戶去柜臺，簽署各種合同，其中包括與證券公司的一份協(xié)議和與所要聯(lián)網(wǎng)的銀行的一份協(xié)議，并且對客戶進行現(xiàn)場的照片采集。在一切手續(xù)辦理妥當(dāng)后，客戶會得到自己在股市的賬號。由于現(xiàn)在在推行網(wǎng)絡(luò)化，所以以前的卡現(xiàn)在都不發(fā)了。在開戶的過程中，客戶經(jīng)理需要對客戶進行風(fēng)險提醒。在后來的幾天中，我也曾獨立帶著客戶去開戶。
后來逐漸的，帶我的客戶經(jīng)理給我講了很多和客戶保持好的關(guān)系的方法。平時我也幫他做一些文案上的工作，比如，將他的客戶資料歸類，然后全部輸?shù)诫娔X上，這個工作是非常有必要的。通過定期對客戶資料的整理，客戶經(jīng)理可以了解到哪些客戶的資金漲得多或是跌得多，從而有針對性地對客戶進行提醒或是幫助選股等等。這項工作，還有一個作用就是，它就像一個電話簿一樣，方便客戶經(jīng)理與客戶之間的聯(lián)系。客戶經(jīng)理可以定期給自己的客戶們發(fā)短信，然后根據(jù)客戶的反應(yīng)，看哪些客戶比較需要或是歡迎你的幫助，然后有針對性地為客戶解決問題，讓自己在客戶群中樹立一個好口碑。平時可以根據(jù)自己的整理，能發(fā)現(xiàn)一些炒股比較厲害的客戶，這樣的話，作為客戶經(jīng)理，可以在周末或節(jié)假日的時候，把客戶組織起來進行一些休閑娛樂活動等，從而給客戶們提供了一個相互交流的機會和平臺，讓比較厲害的客戶說出自己的一些心得體會，供大家參考，這樣的話，自己在客戶中能夠有一個好口碑，從而可能你的客戶會為你帶來更多的客戶，并且你也能為公司創(chuàng)造更高的業(yè)績，豈不達到雙贏的效果。
作為客戶經(jīng)理，能做的當(dāng)然遠不止這些，除了以上所說的之外，還可以在網(wǎng)上建立一個與客戶間交流的平臺，比如QQ群或者是博客。時常與客戶們討論一些時事或股市上的行情，并且客戶經(jīng)理自己要深入研究，當(dāng)客戶問到一些問題時，要盡量都能解決。這樣，當(dāng)客戶經(jīng)理與客戶之間建立了良好的關(guān)系，客戶在客戶經(jīng)理的服務(wù)下資產(chǎn)增值后，必然會有更多的客戶找到你，那么客戶經(jīng)理自己的業(yè)績量也就上去了。這些都是在實習(xí)過程中帶我的師父教給我的東西。
�。ǘ╆P(guān)于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
以上的東西，都是帶我的師父告訴我的怎樣成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的一些方法。作為一名金牌客戶經(jīng)理的他，在這些方面都是很熟悉的。在教了我這些東西之外，還讓我在證券職業(yè)能力學(xué)習(xí)網(wǎng)上面進行在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的課程是《商品指數(shù)》和《另類投資之個人理財產(chǎn)品和理財渠道》在學(xué)習(xí)的過程中我也做了一些筆記，對相關(guān)方面的知識有了一些了解。我知道了一些比較有代表性的指數(shù)，如高盛指數(shù)、羅杰斯指數(shù)、道瓊斯指數(shù)、標準普爾商品指數(shù)、德意志銀行流通商品指數(shù)等，這些都是國際上比較有代表意義的商品指數(shù)。還了解到了一些現(xiàn)貨指數(shù)，像義烏中國小商品指數(shù)、南華商品期貨指數(shù)等。同時我也知道了商品指數(shù)的意義，它可以反映市場上價格水平變動，有利于進行投資選擇，也是觀察、判斷國家經(jīng)濟、政治現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的重要依據(jù)，同時也有利于政府決策。除此之外，我也了解到了一些理財?shù)姆椒ā?/p>
（三）關(guān)于股市方面的學(xué)習(xí)
由于證券從業(yè)人員是不能炒股的，所以這方面的東西是由另外一位師父教我的。他是一名做私募的經(jīng)紀人，對股票了解很深，從91年開始就涉足股市了。我在他的辦公室也呆了一小段時間。在辦公室里，我每天主要就是看看大盤，有不懂的就問師父，或者師父想到什么就講給我。由于在實習(xí)的這段時間股市急劇波動下挫，不是特別景氣，所以沒怎么產(chǎn)生交易。在跟這位師父學(xué)習(xí)的過程中，我主要知道了一些股市和股票的基本知識，了解到了一些基本的分析K線的方法，還有一些選股的依據(jù)。比如，從K線上看，當(dāng)日線位于所有均線之上時，應(yīng)該是比較穩(wěn)定的，大跌的可能性小一點，當(dāng)日線位于所有均線之下時，那么它就失去了支撐點，就非常容易下跌。而選股上呢，主要看公司的資金規(guī)模和財務(wù)報表，而財務(wù)報表上，凈利潤和流動資金是比較重要的。并且平時要一直關(guān)注國家的政策、公布的經(jīng)濟數(shù)據(jù)等。而現(xiàn)在師父關(guān)注的比價多是是剛上市的新股或次新股，比如比亞迪、山東章鼓、寧波建工、仟源制藥等，同時也一直關(guān)注銀行股，因為銀行股的盤都比較大，所以當(dāng)它有較大的波動時，會對整個股市都有影響。在這位師父這，我每天都自己看著大盤，并且耳濡目染地受著他的影響，逐漸地去了解這個領(lǐng)域。
三、 實習(xí)心得體會
這次實習(xí)的時間不長，從8月8號到8月23號，共兩個星期的工作日，能讓我實際操作的東西也很少，大部分時間是聽師父說，自己學(xué)習(xí)。從客戶經(jīng)理師父那里，學(xué)到的溝通客戶的方法讓我受益匪淺，這是一種在營銷方面很好的方法，讓我有一種眼前一亮的感覺。在學(xué)校中也許我們也會有涉及到一些營銷方面的東西，但是能學(xué)到這么具體的方法的，也只能在實習(xí)過程中，聽這些有實際經(jīng)驗的人員的介紹了，因為他們在實際工作中會遇到各種各樣的情況，因而時間久了就會有豐富的經(jīng)驗來應(yīng)對，也會總結(jié)出很多非常棒的方法，這些都是我們在書本上的理論知識中所找不到的。這同時也讓我聯(lián)想到，即使所做的不是證券行業(yè)，而是做其他行業(yè)，這樣的營銷方法也是非�？扇〉�，這也是非常需要耐心和細心的。所以，這一點也讓我體會到了實習(xí)的重要性。
在對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上，我也是非常有收獲的，這讓我了解到了一些在學(xué)校所學(xué)學(xué)科之外的知識，并且也對一些本來就在課堂上了解到的東西有了加深的了解。而在實習(xí)過程中每天對大盤的觀察，也讓我可以說是對股市開始入門了，開始逐漸了解這個，作為一名學(xué)國際金融與貿(mào)易的學(xué)生，不了解股市是很慚愧的，而在實習(xí)的過程中，我能有這樣一個手把手教我的師父，可以說我是很幸運的，所以我也很感謝師父交給我的東西。
在這次實習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題。在證券這個行業(yè)，很多地方還是需要和人打交道的，尤其是比較基層的崗位，而我們將來出去必然不大可能直接做高層，所以幾乎還是要從基層做起，而我就感覺自己與各種人打交道的能力不夠強，還需要多加鍛煉。還有一點就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上還不夠扎實。現(xiàn)在總會聽到有人這么說，大學(xué)里面學(xué)的東西都沒用，書本上的知識都沒用，理論知識都沒用，但是通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這樣的說法是錯誤的。帶我的師父，雖然學(xué)歷并不是特別高，但是我決不能說他們的理論知識不行，他們的很多東西也都是基于書本上的知識的，是需要不斷學(xué)習(xí)的。
【暑期公司實習(xí)心得體會】相關(guān)文章：
暑期公司實習(xí)報告范文五篇09-25
暑期公司實習(xí)報告范文7篇09-21
暑期公司實習(xí)報告范文合集6篇10-31
公司暑期實習(xí)報告范文合集五篇10-28
暑期公司實習(xí)報告范文合集六篇12-09
暑期實習(xí)日記11-16
關(guān)于學(xué)生暑期實習(xí)心得體會三篇11-03
公司培訓(xùn)實習(xí)心得體會11-26
酒店暑期實習(xí)報告07-23