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會計(jì)實(shí)習(xí)心得體會

時(shí)間:2020-10-25 18:09:10 實(shí)習(xí)心得 我要投稿

【精選】會計(jì)實(shí)習(xí)心得體會匯編七篇

  我們在一些事情上受到啟發(fā)后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編整理的會計(jì)實(shí)習(xí)心得體會7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精選】會計(jì)實(shí)習(xí)心得體會匯編七篇

會計(jì)實(shí)習(xí)心得體會 篇1

  我們在4月5號開始了本次會計(jì)實(shí)習(xí),采取模擬實(shí)習(xí)的方式,使用印制好的資料作為整個(gè)會計(jì)實(shí)習(xí)的材料來源。通過實(shí)習(xí),熟悉并掌握會計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操作--包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu),了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則,掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計(jì)分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。以使學(xué)生對會計(jì)有更深的理性認(rèn)識并掌握會計(jì)基本操作技能。這是本次實(shí)習(xí)的目的!

  以前,我總以為自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn),會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手。這次實(shí)習(xí),我們是既做會計(jì),又做出納,剛開始還真不習(xí)慣,才做了兩天,就感覺人都快散架了,加上天氣又熱,心情更加煩躁,而會計(jì)最大的忌諱就是心煩氣燥,所以剛開始做的幾天,那真是錯(cuò)誤百出啊!!

  本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是本班教師,按老師要求,我們分成了小組,每個(gè)小組5.6個(gè)人,圍在一起做帳,這樣有利于同學(xué)交流!!按照企業(yè)會計(jì)制度要求,首先設(shè)置:總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。仔細(xì)閱讀模擬材料,判斷資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及的賬戶,根據(jù)各賬戶的屬性分類,填入賬頁紙中。最后填寫各賬戶的期初余額。具體步驟如下:

  一、設(shè)置賬簿

  首先按照企業(yè)會計(jì)制度要求,首先設(shè)置:總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。其次根據(jù)下發(fā)的會計(jì)模擬資料,仔細(xì)閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶,其中:總賬賬戶有哪些,明細(xì)賬賬戶是哪個(gè);而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類,將所涉及的全部賬戶名稱,貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去,并把資料中所列期初余額,登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最后試算平衡,要求全部賬戶借方余額合計(jì)等于全部賬戶貸方余額合計(jì);總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計(jì)數(shù)相等,試算平衡后方可進(jìn)行本期業(yè)務(wù)登記,否則不能進(jìn)行。

  二、登記賬簿

  首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時(shí)可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁,對發(fā)生的記賬錯(cuò)誤,采用錯(cuò)賬更正法予以更正,不得隨意涂改,挖補(bǔ)等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時(shí)予以登記;第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”,我們做了10天的登記,登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對相符。

  三、結(jié)賬

  首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),是否全部填制記賬憑證,并據(jù)此記入賬簿。有無錯(cuò)記賬戶、錯(cuò)記金額,如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)正。其次在保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上,結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額,為編制會計(jì)作好充分準(zhǔn)備。

  四、編制會計(jì)報(bào)表

  首先在左上角填明編制單位、編制時(shí)間;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項(xiàng)目填列;還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計(jì)等于右方金額合計(jì),否則重填;最后還要編制人要簽名。

  會計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!

  此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我們在實(shí)際的社會活動(dòng)中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力.利用此次難得的機(jī)會,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論,學(xué)習(xí)會計(jì)法律,法規(guī)等知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計(jì)技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!

會計(jì)實(shí)習(xí)心得體會 篇2

  很慶幸能有一個(gè)機(jī)會到xx實(shí)習(xí),我清楚地知道能有這次實(shí)習(xí)是非常不容易的。雖然只有三天,但我也會充分利用好。對會計(jì)有點(diǎn)了解的人就會想三天這么短能學(xué)到什么啊,但我卻覺得可以的,這三天里能讓你學(xué)到對基本業(yè)務(wù)的處理,對會計(jì)的核算過程有個(gè)總體的概念框架,大概了解做全盤帳時(shí)所包括的環(huán)節(jié)。以下是我三天里具體的實(shí)習(xí)情況:

  第一天,主要是練習(xí)寫數(shù)字金額和中文大寫和看公司以前的憑證和賬簿。書本上對會計(jì)的金額數(shù)字作了嚴(yán)格的要求,單單寫得清晰是不夠的,還必須書寫規(guī)范,做到不容易被更改。寫數(shù)字和中文大寫雖然看似簡單,但也要細(xì)心認(rèn)真,不要小看。練習(xí)好數(shù)字后就開始看看別人是怎樣填寫會計(jì)憑證、粘貼原始憑證和登記賬簿的。這些雖然在學(xué)校的模擬課上都有做過,但跟真實(shí)的記賬是有不同之處的,有些科目和處理程序是不同的,這些是可以靈活處理,體現(xiàn)會計(jì)原則的相關(guān)性。看懂了那些記賬憑證后就自己嘗試對賬,因?yàn)榘l(fā)生的費(fèi)用比較多,所以我認(rèn)真地算了幾遍,算出來心里就踏實(shí)了,明白到原來是這回事。

  第二天,主要對賬記賬憑證和科目匯總表之間的核對、科目匯總表和各種賬簿之間的核對。一開始核對時(shí)覺得有點(diǎn)懵,不太懂?dāng)?shù)據(jù)的來龍去脈。后來靜下心來,耐心地看了幾遍,不懂的就請教xx會計(jì)、xx或xx,用心地把賬都對上了。為了保證準(zhǔn)確性,我細(xì)心地核對了幾遍,才把它真正弄懂了。

  第三天,主要是學(xué)習(xí)一些會計(jì)的知識點(diǎn)和如何編制報(bào)表。跟xx會計(jì)的聊天中認(rèn)識到把書本上了理論知識真正地靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中是很重要的,學(xué)好會計(jì)需要漫長的時(shí)間,且要三心(耐心、細(xì)心、專心)一意。而且更正了一直的錯(cuò)誤認(rèn)識:做會計(jì)的不是有經(jīng)驗(yàn)就不用什么職稱了。正如鄭會計(jì)所說:沒有理論知識,如何能指導(dǎo)實(shí)踐!最后學(xué)習(xí)如何編制報(bào)表,本來以為會很復(fù)雜,聽了平姐簡單的解說,再慢慢地認(rèn)真看了幾遍那些報(bào)表,發(fā)覺不是很難,知道了那些數(shù)據(jù)是如何得出,F(xiàn)在學(xué)習(xí)的只是簡單的數(shù)據(jù),或許實(shí)際工作時(shí)會遇上很多問題,這有待往后去認(rèn)真體會。

  時(shí)間一眨眼就過去了,回想起來,認(rèn)識到自己的會計(jì)知識有待提高,且更重要的是要積累多點(diǎn)會計(jì)經(jīng)驗(yàn)。最后,我要感謝xx會計(jì)、xx和xx,謝謝您們的幫助和教導(dǎo)!且提供了一個(gè)和諧的工作氛圍,因?yàn)樵谵k公室里,你們都很友善。

會計(jì)實(shí)習(xí)心得體會 篇3

  四個(gè)星期下來,消耗的筆相當(dāng)與正常學(xué)習(xí)情況2個(gè)月的用量。經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎(chǔ)會計(jì)知識在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證,進(jìn)一步深刻了我對會計(jì)的了解。并具備了一定的基本實(shí)際操作能力,熟悉了各個(gè)會計(jì)工作工作的工作流程,尤其是我自己做的出納崗位。在取得實(shí)效的同時(shí),我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:

  1、比如自己不夠心細(xì),經(jīng)常看錯(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò),引起不必要的麻煩;

  2、雖然有老師的輔導(dǎo),實(shí)際工作中還須自己多思考自己解決,在獨(dú)立完成會計(jì)工作這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

  “要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材”。通過此次實(shí)訓(xùn),我深深體會到了積累知識的重要性。有些題目書本上沒有提及,所以我就沒有去研究過,做的時(shí)候突然間覺得自己真的有點(diǎn)無知,雖然現(xiàn)在去看依然可以解決問題,但還是浪費(fèi)了許多時(shí)間,這一點(diǎn)是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的。另外一點(diǎn),也是在每次實(shí)訓(xùn)中必不可少的部分,就是小組成員的'互相幫助,有些東西感覺自己做的是時(shí)候明明沒什么錯(cuò)誤,偏偏對賬的時(shí)候就是有錯(cuò)誤,讓其同學(xué)幫忙看了一下,發(fā)現(xiàn)其實(shí)是個(gè)很小的錯(cuò)誤。所以說,相互幫助是很重要的一點(diǎn)。這在以后的工作或生活中也很關(guān)鍵的。

  四個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,收獲頗豐,總的來說我對這次實(shí)訓(xùn)還是比較滿意的,它使我學(xué)到了很多東西,雖說很累,但是真的很感謝 學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會,尤其是會計(jì)專業(yè),畢竟會計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。我深刻理解了什么是會計(jì),會計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。

會計(jì)實(shí)習(xí)心得體會 篇4

  一.實(shí)訓(xùn)的基本情況說明。

  在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)會計(jì)之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度,不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來。眾所周知,作為一個(gè)會計(jì)人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會計(jì)。于是在大一地二個(gè)學(xué)期我們開了這門會計(jì)實(shí)訓(xùn)課。

  實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個(gè)會計(jì)人員的實(shí)力。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。

  二.實(shí)訓(xùn)的基本內(nèi)容。

  基礎(chǔ)會計(jì)實(shí)訓(xùn)這門課程主要以基礎(chǔ)會計(jì)作為理論依據(jù),進(jìn)行一些企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)。能夠在理論的指導(dǎo)下把整個(gè)會計(jì)賬務(wù)程序用一種完整的科學(xué)方法體現(xiàn)出來

  實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容主要有:1,如何填制原始憑證,它是讓實(shí)訓(xùn)者對發(fā)生的業(yè)務(wù)以一種憑證的形式進(jìn)行記錄,并能夠正確地填寫業(yè)務(wù)發(fā)生情況。2,如何對原始憑證進(jìn)行正確的審核。這需要實(shí)訓(xùn)者學(xué)會不僅能填制原始憑證,而且能對原始憑證的正誤進(jìn)行審核。3,如何填制復(fù)式記賬憑證。這要求實(shí)訓(xùn)者能夠分清帳戶的借貸方,并正確地填在憑證上。4,如何填制單式記賬憑證。由于這種記賬方法不能全面地反映業(yè)務(wù)發(fā)生的對應(yīng)關(guān)系,也不便于檢查賬戶記錄的正確性和完整性。所以此內(nèi)容只是老師課堂講解沒有資料做具體實(shí)訓(xùn)。5,如何對記賬憑證加以正確的審核。6,怎樣對日記賬進(jìn)行正確的登記。這要求實(shí)訓(xùn)者能夠謹(jǐn)慎地對每日的現(xiàn)金賬和銀行賬進(jìn)行正確的登記。7,永續(xù)盤存制與存貨明細(xì)賬的正確登記。這是讓實(shí)訓(xùn)者能正確地運(yùn)用數(shù)量金額式賬和各種存貨計(jì)價(jià)方法進(jìn)行登記賬簿。8,如何進(jìn)行錯(cuò)賬更正。這要求實(shí)訓(xùn)者能用正確更正方法對已經(jīng)登記錯(cuò)誤的賬簿和憑證進(jìn)行更正。9,記賬規(guī)則與結(jié)賬。要求實(shí)訓(xùn)者能在會計(jì)準(zhǔn)則下正確的登記賬簿,在特定的日期進(jìn)行正確的結(jié)賬。10,如何對銀行存款余額調(diào)節(jié)表進(jìn)行編制。這是在銀行賬未達(dá)賬項(xiàng)時(shí),能夠正確的核對賬。11,怎樣熟練地掌握科目匯總表賬務(wù)處理程序。這是讓實(shí)訓(xùn)者能夠根據(jù)個(gè)會計(jì)主體的經(jīng)營特點(diǎn)、規(guī)模大小、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)繁簡程度的不同,合理、科學(xué)地適用賬務(wù)組織方式。12,如何對賬務(wù)報(bào)表進(jìn)行編制。報(bào)表的編制是會計(jì)中重要的環(huán)節(jié),也是最后環(huán)節(jié),這主要是讓實(shí)訓(xùn)者明確編制報(bào)表的要求和熟悉會計(jì)報(bào)表的種類、格式,弄清其填制資料的來源并掌握具體的編制方法。

  三.實(shí)訓(xùn)的基本過程。

  在我們學(xué),F(xiàn)有的硬件措施中,還不能達(dá)到完整的實(shí)訓(xùn)過程。但是,在我們盧老師的帶領(lǐng)下,卻能在這艱苦的環(huán)境中把實(shí)訓(xùn)搞的有滋有味,讓我們輕松的度過每一個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。

  我們的實(shí)訓(xùn)過程中,首先是老師根據(jù)最新的會計(jì)準(zhǔn)則和理論給我們進(jìn)行細(xì)致的講解,其中還夾著他作為一個(gè)高級會計(jì)師的經(jīng)歷和一些有趣的事,這不僅僅讓我們很快的吸收了課程中的講義還使課堂氣氛很活躍。其次,是對一些現(xiàn)在社會中出現(xiàn)的會計(jì)問題加以重點(diǎn)說明在講解完后,留足夠的時(shí)間讓我們在課堂上進(jìn)行實(shí)訓(xùn),如有問題,盧老師都會認(rèn)真的講解直到我們聽懂為止。最后,是老師對我們所做的實(shí)訓(xùn)批閱后進(jìn)行點(diǎn)評.

會計(jì)實(shí)習(xí)心得體會 篇5

  企業(yè)產(chǎn)權(quán)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)界限不清,中小企業(yè)的經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的分離遠(yuǎn)不如大企業(yè)那么明顯,尤其中小企業(yè)中的民營企業(yè),投資者就是經(jīng)營者,企業(yè)財(cái)產(chǎn)與個(gè)人家庭財(cái)產(chǎn)經(jīng)常發(fā)生相互占用的情況,給會計(jì)核算工作帶來困難。

  1、會計(jì)機(jī)構(gòu)與會計(jì)人員不符合會計(jì)規(guī)范在企業(yè)會計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置上,有的獨(dú)資小企業(yè)干脆不設(shè)置會計(jì)機(jī)構(gòu),有的企業(yè)即使設(shè)置會計(jì)機(jī)構(gòu),一般也是層次不清、分工不太明確。

  在會計(jì)人員任用上,小企業(yè)最常見的做法是任用自己的親屬當(dāng)出納,外聘"高手"作兼職會計(jì),這些人員有在稅務(wù)部門工作的,有國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員,在會計(jì)師事務(wù)所的人員等,一般定期來做帳。有些企業(yè)管理者也愿意聘請能力強(qiáng)的會計(jì)人員,但是中小企業(yè)由于其發(fā)展前景及社會上得到人們認(rèn)程度較低以及較差的工作保障,使得其對優(yōu)秀會計(jì)人員的吸引力遠(yuǎn)不如大企業(yè)。會計(jì)從業(yè)人員資格認(rèn)定及規(guī)范考核的問題也很多,會計(jì)無證上崗現(xiàn)象嚴(yán)重,會計(jì)主管不具備專業(yè)技術(shù)資格的現(xiàn)象不勝枚舉。會計(jì)人員的后續(xù)教育培養(yǎng)工作幾乎沒有進(jìn)行。

  2、建賬不規(guī)范或不依法建賬,會計(jì)核算常有違規(guī)操作。

  中小企業(yè)有些根本不設(shè)賬,以票代帳,或者設(shè)賬,但賬目混亂。還有相當(dāng)一部分中小企業(yè)設(shè)兩套賬或多套賬。據(jù)有關(guān)人士在一次問卷調(diào)查研究中得出,中小企業(yè)存在兩套帳的比率高達(dá)78.36%,這表明我國中小企業(yè)會計(jì)信息嚴(yán)重失真。在會計(jì)核算方面,待攤費(fèi)用預(yù)提費(fèi)用不按規(guī)定攤提,人為操縱利潤,采用倒軋賬的方式記賬等等,有些會計(jì)人員知識結(jié)構(gòu)的老化與專業(yè)知識較低,使得許多理論上完善的會計(jì)方法與復(fù)雜的會計(jì)技術(shù)無法實(shí)施,或在實(shí)施時(shí)大打折扣。

  3、內(nèi)部會計(jì)監(jiān)督職能沒有發(fā)揮出來。

  會計(jì)的基本職能之一就是實(shí)行會計(jì)監(jiān)督,保證會計(jì)信息的真實(shí)準(zhǔn)確,保證會計(jì)行為的合理合規(guī)。內(nèi)部會計(jì)監(jiān)督要求會計(jì)人員對本企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)活去進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督,但是中小企業(yè)的管理者常干預(yù)會計(jì)工作,會計(jì)人員受制于管理者或受利益驅(qū)使,往往按管理者的意圖行事。使用會計(jì)的監(jiān)督職能幾乎無法進(jìn)行。

  用以證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的原始憑證付出成本大,或者難以獲得,原始憑證的獲取要付出成本,是因?yàn)槠髽I(yè)在購買商品物資時(shí)要不要發(fā)票存在著不同的價(jià)格,若要發(fā)票,要加價(jià),價(jià)格較高;不要發(fā)票價(jià)格較低,兩者的差價(jià)是稅款。中小企業(yè)往往希望以較低的價(jià)格成交,但是又無法取得記賬所需的合法憑證。還有的企業(yè)發(fā)生費(fèi)用后無法取得發(fā)票,只能取得不合規(guī)的收據(jù)。多發(fā)生在上級主管部門攤派的費(fèi)用支出。

會計(jì)實(shí)習(xí)心得體會 篇6

  XX年 X月 X 日我進(jìn)入XXXXX有限公司外貿(mào)部開始自己的實(shí)習(xí)生活,財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)習(xí)心得,F(xiàn)在該公司已呆了將近 21 天的時(shí)間,在這短暫的期間,在指導(dǎo)師傅的帶領(lǐng)下,逐漸對公司的業(yè)務(wù)操作流程有了一定的認(rèn)識和掌握,并且自己也能經(jīng)手一些金額較小的訂單的審核過程,以及審核信用證、付款是否到賬、翻譯樣品傳真、通知生產(chǎn)部樣品信息,分析其市場銷售的可行行,當(dāng)然最重要的是如何跟國外客戶去交流溝通,在這一點(diǎn)上我感觸頗深。 我們的指導(dǎo)師傅也是我們辦公室的主管,在跟國外客戶的溝通上有自己的一套,我們有時(shí)候覺得某一比生意根本沒法談下來,但是一經(jīng)主管接手,基本上是沒有大的問題,在跟客戶溝通過程當(dāng)中最重要的是對產(chǎn)品的準(zhǔn)確理解和價(jià)格定位上,而且很多訂單是直接在公司網(wǎng)站上下的,然后我們根據(jù)其聯(lián)系方式,通過打電話、發(fā)傳真和 E-mail 等方式進(jìn)行確認(rèn),同時(shí)要通知其將樣品、或者樣品圖例寄送過來,這時(shí)候就需要我們外貿(mào)部的人員首先了解整個(gè)產(chǎn)品的方方面面,通過跟客戶不斷的聯(lián)系,了解產(chǎn)品的各個(gè)性能,確定如何生產(chǎn),其市場可行性等一系列的問題。每一步都不能有絲毫的疏忽,這就要看個(gè)人的英語能力了。在跟客戶交流的過程當(dāng)中,用語是十分講究的,往往會因?yàn)槟硞(gè)單詞用得不當(dāng)而造成歧義,以至于在該訂單的各方面產(chǎn)生諸多問題。我們一般是等客戶錢匯到了再進(jìn)行生產(chǎn),通知生產(chǎn)部在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交貨。一般小量的金額都是同時(shí) Paypal 、西聯(lián)付款、 E-check( 電子支票 ) 等方式付款的,而金額較大的買賣都是用信用證方式付款。當(dāng)然產(chǎn)品價(jià)格有專門的人員跟其商定的,據(jù)說是公司聘請的專門人員。交貨后對方客戶有人員來驗(yàn)貨等。

會計(jì)實(shí)習(xí)心得體會 篇7

  1.緒論

  本人于20xx年3月5日至7月4日在上海龍騰功夫小龍蝦酒店進(jìn)行了接近4個(gè)月的酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)酒店餐飲會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告。我在該酒店餐飲部做服務(wù)員,實(shí)習(xí)期間對酒店的歷史背景和產(chǎn)品知識有了相當(dāng)?shù)牧私夂驼J(rèn)識,也對酒店的運(yùn)作程序有了一定的熟知,鞏固了自己所學(xué)的專業(yè)知識。在服務(wù)技能上有所提高,在個(gè)人服務(wù)意識上有所提升。

  1.1實(shí)習(xí)的目的和意義

  通過本次實(shí)習(xí),我要了解餐飲的服務(wù)程序和技巧,學(xué)會如何去調(diào)整自己的心態(tài),如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關(guān)系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務(wù)意識,加強(qiáng)自己的給人文化修養(yǎng),為自己日后向管理層努力做下鋪墊。

  1.2實(shí)習(xí)單位介紹

  龍騰功夫小龍蝦酒店位于上海最繁華熱鬧的黃浦區(qū)漢口路,臨近東方明珠塔,距黃浦江兩千米之遙,可以乘車沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應(yīng)來吸引周圍的顧客,贏得了吃龍蝦到龍騰功夫的美譽(yù)。

  1.3實(shí)習(xí)要求

  在酒店實(shí)習(xí)期,按照酒店的要求去做好自己分內(nèi)的工作,還要做好分外的事情。在服務(wù)技能上加強(qiáng)訓(xùn)練,達(dá)到一流的水平;在服務(wù)意識上加強(qiáng)思考,達(dá)到超前的意識。不管是在客人面前,還是在上級領(lǐng)導(dǎo)面前,表現(xiàn)自己好的一面,得到客人和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  2.實(shí)習(xí)崗位和內(nèi)容

  2.1實(shí)習(xí)崗位

  我的實(shí)習(xí)崗位是餐飲部服務(wù)員,每天做的事:布草的盤點(diǎn)及清洗、茶水服務(wù)、擺位、擦餐具,備好毛巾,整理包間,檢查清潔衛(wèi)生以及臺面酒店餐飲會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告酒店餐飲會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告。每天我都按要求地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以及客人用餐時(shí)的服務(wù)工作。

  2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容

  2.2.1迎賓、問候客人

  當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

  2.2.1呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水

  詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是?,可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品

  2.2.3服務(wù)酒水

  如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒酒店餐飲會計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

  2.2.4上菜服務(wù)

  上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!

  2.2.5餐間服務(wù)

  煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

  2.2.6拉椅送客

  客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  2.2.7餐后整理工作

  歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔。

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