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CRM實(shí)習(xí)心得
在這次市場營銷綜合模擬實(shí)驗(yàn)中，我們根據(jù)系統(tǒng)和老師提供的運(yùn)作規(guī)則制定產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略和營銷策略等，并在系統(tǒng)模型中運(yùn)營；隨著時間的推移，市場和經(jīng)營環(huán)境在不斷變化，公司的產(chǎn)品質(zhì)量、品牌知名度、市場占有率都在發(fā)生變化??
通過這次模擬訓(xùn)練，使我在復(fù)雜的模擬現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境中，演練所學(xué)習(xí)到的營銷理論和技能，體驗(yàn)企業(yè)從市場調(diào)查、競爭企業(yè)分析、營銷戰(zhàn)略制定到具體的營銷戰(zhàn)術(shù)的決策、組織實(shí)施的全部過程，強(qiáng)化對抽象理論知識的理解和應(yīng)用，提高實(shí)際動手能力、分析能力和創(chuàng)造能力。
經(jīng)驗(yàn):
1、一個新產(chǎn)品要想進(jìn)入一個新的市場，廣告和價格是其中比較重要的因素。當(dāng)產(chǎn)品在市場上占有一定的份額，渠道與促俏又是其中必不可少的因素。只有各細(xì)節(jié)、策略優(yōu)化組合才能達(dá)到最優(yōu)的效果。
2、團(tuán)隊(duì)在制定營銷計(jì)劃的時候，需要綜合各方面的數(shù)據(jù)，考慮方方面面的因素，這樣才不會在制定營銷計(jì)劃上出現(xiàn)偏誤。要有效利用市場調(diào)研信息，正確客觀評估自己的現(xiàn)實(shí)狀況，做到“知己知彼”。
3、制作營銷計(jì)劃需要從整體上出發(fā)，不能顛倒主次。就像我們團(tuán)隊(duì)這次的實(shí)驗(yàn)，在第一季度時，由于沒有考慮到當(dāng)期的價格因素，錯失市場份額。
4、廣告投入要合理慎重，錢要花在刀刃上，要投有所值。
5、擅于調(diào)整，針對消費(fèi)者需求愛好等，對銷售渠道、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃等做出相應(yīng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使公司的銷售量、市場占有率及投資回報(bào)率提高。
體會：
1、團(tuán)隊(duì)的力量。學(xué)會與他人合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
2、整體戰(zhàn)略眼光。我們不論做什么事情，不能只顧眼前，更應(yīng)該往更遠(yuǎn)的方向看。只有只這樣我們才不會在眼前迷失，才能以更加清晰的思路往遠(yuǎn)方前行。
3、豐富的知識庫。只有厚積才能薄發(fā)，我們需要各方面的知識武裝自己，不能只局限在專業(yè)知識上。
在這次制定市場營銷計(jì)劃電子模擬實(shí)習(xí)平臺中，我們在趣味的實(shí)踐中學(xué)到了很多寶貴的知識，這是在課堂講學(xué)中無法得到的收獲。要把握專業(yè)知識與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系，這一點(diǎn)是非常重要的。這次是首次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)驗(yàn)，從中鍛煉了我們的綜合運(yùn)用能力。
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