應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得
應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得1
在3月6日，我們圓滿的結(jié)束了封訓(xùn)階段的培訓(xùn)，3月10日，正式迎來(lái)了展業(yè)實(shí)習(xí)階段。同時(shí)我們也滿懷著期待與信心，準(zhǔn)備迎接這一時(shí)刻。當(dāng)我們大家從各自的地方再一次聚集在天俯綠洲的時(shí)候，每個(gè)人的臉上都充滿了自信與期待，因?yàn)槲覀儗⒁媾R的是各自從沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的一項(xiàng)工作，一種全新的方式。
但是時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間，我們?cè)谕趵蠋煹膸ьI(lǐng)下順利的結(jié)束了展業(yè)階段的實(shí)習(xí)，在這將近3個(gè)月的時(shí)候里，感觸很多，收獲很多，但是，受傷也很多，讓我感覺(jué)了酸甜苦辣的感受，同樣體會(huì)到了業(yè)務(wù)員的辛苦。但是，不管我業(yè)績(jī)?cè)趺礃樱医?jīng)歷了。記得在PTT的時(shí)候，有這樣一句話：未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)。有過(guò)這么一段經(jīng)歷，我相信對(duì)我以后的壽險(xiǎn)發(fā)展道路，能起到很大的幫助。接下來(lái)，我還是就我在展業(yè)階段的工作，做個(gè)總結(jié)。
這么將近3個(gè)月的時(shí)間，我自己的表現(xiàn)，有好的地方，當(dāng)然也有很多值得改善的地方。在這個(gè)階段中，我們周一到周五，每天早上8點(diǎn)半，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)晨會(huì)，給在展業(yè)中受傷的同伴心理上的安撫與治療。下午，我們也經(jīng)常邀請(qǐng)到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來(lái)給我們講授展業(yè)技巧，以此來(lái)提高我們的業(yè)務(wù)技能。當(dāng)然，更多時(shí)候，我們都會(huì)走到街上去進(jìn)行拜訪。不管是緣故的拜訪，還是陌生的拜訪，我們每天都很努力的去做。前期，我所做的就是聯(lián)系上我所以在成都的朋友，讓他們知道我來(lái)了成都，我到了平安保險(xiǎn)公司工作。原本以為我的這些朋友在某方面會(huì)積極的幫助我，或許在保險(xiǎn)上都有很強(qiáng)的意識(shí)，但是結(jié)果往往會(huì)出乎意料之外。我畢竟以前在同業(yè)做過(guò)，也深知業(yè)務(wù)員的情況，但畢竟沒(méi)有自己親自做個(gè)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在遇到了，還真的很傷自尊的，和很多朋友在一起，一說(shuō)到保險(xiǎn)，就直接的拒絕我了，讓我很受打擊。所以在前期，很多同伴都開(kāi)單咯，而我，還是白卷一張。
期間，我們經(jīng)歷了分公司45聯(lián)動(dòng)的對(duì)抗賽，也親自參加了和東北區(qū)6部的對(duì)抗賽，同時(shí)也出了很多的激勵(lì)方案，在這樣的情況下，我終于開(kāi)單咯。但慚愧的是把我自己推銷(xiāo)出去咯，轉(zhuǎn)過(guò)想想，這也是我邁出了第一步。在保險(xiǎn)界有句話：自己都不買(mǎi)保險(xiǎn)，你還能讓別人買(mǎi)保險(xiǎn)嗎？之后，我繼續(xù)努力拜訪，遭受了無(wú)數(shù)的拒絕與打擊，我對(duì)我自己說(shuō)，在這期間，我一定要開(kāi)出一單。終于，在5月的時(shí)候，通過(guò)給朋友無(wú)數(shù)次的講解，總算是開(kāi)出了一單，同時(shí)我也心安理得的接受了王教練的開(kāi)單禮物。
我們這屆鵬飛班，是不平常的一屆。我們?cè)?8中國(guó)奧運(yùn)年成立，經(jīng)歷了汶川512大地震，組織參與咯簡(jiǎn)單的公司20周年司慶，這一切，都讓平凡的我們變的不平凡。特別在地震期間，我們手拿意外卡，走街串巷的給每個(gè)人推銷(xiāo)意外卡。更多的是遭到他們的拒絕，但是我們都沒(méi)有放棄。通過(guò)努力，我成功賣(mài)出了7張意外卡，在賺到一點(diǎn)零花錢(qián)的同時(shí)，也給7位客戶送去了保障，我感到了我工作的神圣。
在整個(gè)展業(yè)期間，我擔(dān)任了班上的文藝委員。同時(shí)，也給班上帶來(lái)了一些手語(yǔ)舞，豐富了大家的業(yè)余生活，讓大家更好的傳承下去。
其實(shí)，自我感覺(jué)，我也存在了很多不足的地方。有時(shí)候會(huì)想到去偷偷懶，沒(méi)有一種積極的心態(tài)去面對(duì)工作。同時(shí)，每天的拜訪量也是大大的不足。營(yíng)銷(xiāo)的定律就是拜訪出業(yè)績(jī)，這也是我在此期間最大的不足。從我來(lái)平安起，我的壓力就很大。從封訓(xùn)的第一天就兩面黑旗到展業(yè)期間一直沒(méi)有開(kāi)單，從大家都簽上了合同到我背負(fù)上1萬(wàn)多的債，其實(shí)我當(dāng)時(shí)真的想過(guò)放棄，因?yàn)橛泻芏嗬щy我都無(wú)法去克服，每個(gè)人都會(huì)有自己的難處。后面還是決定選擇堅(jiān)持，到現(xiàn)在，除了背負(fù)上一點(diǎn)債務(wù)以外，一切的困難都解決咯。只要努力工作，一切都會(huì)有的，一切也都會(huì)好的。
如今馬上面臨去機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)了，新的挑戰(zhàn)又將來(lái)臨，我相信，我能面對(duì)工作中一切的挑戰(zhàn)，因?yàn)槠桨彩窃炀腿瞬诺膿u籃。平安給了我這個(gè)舞臺(tái)，我一定會(huì)盡力在這舞臺(tái)上，演繹出精彩的人生。
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轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)已有一個(gè)月了。對(duì)于實(shí)習(xí)生這個(gè)曾經(jīng)陌生、曾經(jīng)憧憬的身份有了一點(diǎn)新的認(rèn)識(shí)。對(duì)工作、對(duì)人生，也有了新的認(rèn)識(shí)。
所謂實(shí)習(xí)生，顧名思義，它始終離不開(kāi)學(xué)生的身份，是建立在社會(huì)實(shí)踐之上的。故其別與正職人員，其目的并非賺錢(qián)、謀利，而是要學(xué)習(xí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)。正因?yàn)橛辛诉@點(diǎn)認(rèn)識(shí)，面對(duì)親朋好友驚訝的目光和難以置信的疑問(wèn)：“放假也去實(shí)習(xí)啊?怎不休息一下呢?又沒(méi)錢(qián)�！睍r(shí)，我能找到一個(gè)滿意的答案。我不想虛度悠長(zhǎng)的暑假，我要過(guò)增長(zhǎng)一下見(jiàn)識(shí)，積累一下工作經(jīng)驗(yàn)。
這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)生該有“初生牛犢不怕虎”的精神。實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)生走進(jìn)社會(huì)的過(guò)渡階段和必經(jīng)階段。在我看來(lái)，一個(gè)成功的實(shí)習(xí)生，應(yīng)要牢記實(shí)習(xí)生的身份，也要忘卻實(shí)習(xí)生的身份。之所以要牢記，如上邊講到的，目的是學(xué)習(xí)，這也職責(zé)之在。因而，必須要主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，多做，多思考。而忘卻則是因?yàn)橹挥邪炎约寒?dāng)作是正職人員來(lái)看待，從心態(tài)上端正自己的態(tài)度，才能在實(shí)習(xí)期間有更大的收獲。
在當(dāng)前教育模式下的學(xué)生大多缺乏積極主動(dòng)性和創(chuàng)新能力。從課堂上走出去的我們帶著深深的“教科書(shū)”影子。在各式各樣的條條框框下成長(zhǎng)的我們，做事循規(guī)蹈矩、唯唯是諾。這樣的情況在我自己身上還是比較明顯的。剛到單位實(shí)習(xí)的時(shí)候，儼然像個(gè)小學(xué)生上課那般乖巧和拘謹(jǐn)。人家沒(méi)叫我坐時(shí)，我就呆站著;坐著的時(shí)候也是畢恭畢敬，不敢多手亂動(dòng)人家的東西;私底下說(shuō)話也不敢大聲，拍擾亂了“課堂紀(jì)律”。然而，工作和機(jī)會(huì)都是要靠自己去爭(zhēng)取的。在學(xué)生到實(shí)習(xí)生，再由實(shí)習(xí)生到從職人員這個(gè)過(guò)程中，誰(shuí)的角色轉(zhuǎn)變得越快，誰(shuí)就在起跑線上領(lǐng)先了一步。在剛開(kāi)始的一個(gè)星期里，我的沉默和低調(diào)給我?guī)?lái)了閑適和無(wú)聊的實(shí)習(xí)生活。我開(kāi)始覺(jué)得厭倦，也開(kāi)始思考并找到問(wèn)題的根源是在于我沒(méi)有把自己當(dāng)作是正職人員般要求自己。
無(wú)可否認(rèn)的是，有不少人實(shí)習(xí)的目的并非單純想實(shí)踐體驗(yàn)，更多的是想要賺錢(qián)或獲得實(shí)習(xí)憑x。這樣的人只會(huì)把自己局限在實(shí)習(xí)生的身份之下，缺乏應(yīng)有的集體意識(shí)和主人翁態(tài)度，故不能主動(dòng)承擔(dān)工作。事不關(guān)己，高高掛起的作風(fēng)甚至?xí)躺鰧?shí)習(xí)生好逸懶做、得過(guò)且過(guò)的不良影響。前幾天，單位里來(lái)了一位和我們年齡相仿的女孩，她專(zhuān)科慶祝畢業(yè)一年，現(xiàn)在已經(jīng)是單位里的正職員工。在如今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的市場(chǎng)里，一個(gè)只有專(zhuān)科慶祝畢業(yè)的女孩，怎能擠身于這種高門(mén)檻、高要求的政府機(jī)關(guān)呢?或許很多人都會(huì)和我一樣有這樣的答案：“靠關(guān)系，走后門(mén)�！比欢�，在接下來(lái)的幾天時(shí)間里，那個(gè)女孩用行動(dòng)否定了我的猜測(cè)。
同是年輕人，同是剛到單位，同是面對(duì)陌生環(huán)境。女孩的表現(xiàn)比我們積極、從容得多。即使跟單位里的人都不熟悉，但是當(dāng)她閑著的時(shí)候就會(huì)四圍逛下，看到有人需要幫忙的，不管是苦活還是輕活，她都主動(dòng)上前幫忙。而我們呢，因?yàn)榕掠绊憚e人工作，不敢亂動(dòng)，坐在位置上等人家喊我們名字，給我們安排工作。有一次，一個(gè)居委主任上來(lái)領(lǐng)資料時(shí)，認(rèn)出了她，并嗤嗤稱贊女孩以前在居委實(shí)習(xí)時(shí)非常能干，做事也積極之類(lèi)的。看來(lái)，謎團(tuán)得以解開(kāi)了。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，既然投入了時(shí)間與精力，就要爭(zhēng)取收獲更多。常常會(huì)聽(tīng)到前輩們的告誡：“把握好實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，要好好表現(xiàn)�！痹谶@次實(shí)習(xí)前的見(jiàn)面會(huì)上，老師也再三強(qiáng)調(diào)要虛心學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)。如今一個(gè)活生生的例子放在眼前，告訴我們，不管就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有多大，只要我們充分做好準(zhǔn)備，把握好每一次機(jī)會(huì)，決不會(huì)沒(méi)有我們的藏身之所，立身之地。
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3月3號(hào)來(lái)到金健。
剛來(lái)的時(shí)候，我的身份是一名大學(xué)生。從學(xué)生到工作崗位的過(guò)程是一個(gè)艱難磨合的.過(guò)程，是一個(gè)不斷犯錯(cuò)的過(guò)程，是一個(gè)不斷修正過(guò)程，是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，直至逐步適應(yīng)新角色，找到自己的位置。
我得承認(rèn)，自己并不是一個(gè)特別聰明的孩子。天賦異稟，聰明伶俐與我沒(méi)有緣分。剛來(lái)經(jīng)過(guò)一周的參觀考察，我只是對(duì)公司有了大致的了解。而公司的具體情況，我還沒(méi)能細(xì)致地把握。實(shí)習(xí)崗位的工作，我也心里沒(méi)底。
剛來(lái)在胡總辦公室，胡總就告訴過(guò)我，應(yīng)該以什么樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作。細(xì)心和耐心，扎實(shí)和勤奮是直觀重要的素質(zhì)。這些話，我已經(jīng)記在心里。
剛來(lái)時(shí)，我完全是一介書(shū)生，實(shí)際動(dòng)手的能力低下，辦公室的設(shè)備我壓根兒就不會(huì)使用。第一次幫胡總打印文件，就出現(xiàn)了錯(cuò)誤。在犯錯(cuò)誤中，我學(xué)會(huì)了正確地打印文件。第一次在辦公室，不知道該怎樣面對(duì)不斷響起的鈴聲。接還是不接？如何確立對(duì)方的身份？怎樣擬措辭？相關(guān)信息透露與否？第一次免不了出錯(cuò)。當(dāng)對(duì)方要求傳真時(shí)，我不知如何是好，以前還沒(méi)有使用過(guò)，急得全身冒汗，急忙找到文印室的梁嬋，請(qǐng)教傳真機(jī)的使用。從此，我學(xué)會(huì)了傳真機(jī)的使用。沒(méi)經(jīng)歷一次，每犯錯(cuò)一次，仔細(xì)反省，總有所得。
第一次，我寫(xiě)的慶典發(fā)言稿洋洋灑灑，泛泛而談，離題甚遠(yuǎn)。趙總告訴應(yīng)該怎樣針對(duì)具體對(duì)象來(lái)擬寫(xiě)不同性質(zhì)的稿件。同時(shí)，以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷來(lái)啟迪我應(yīng)該怎樣地做人行事。告訴我要勇敢地面對(duì)新生活的挑戰(zhàn)，勤奮地學(xué)習(xí)新的知識(shí)；指導(dǎo)我用心觀察身邊的事物，提前準(zhǔn)備將來(lái)的事情。體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)的提攜和前輩的關(guān)愛(ài)。
第一次，面對(duì)擦肩而過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)，我不知道該怎樣開(kāi)口。有時(shí)，一開(kāi)口，連姓和職位一起出錯(cuò)，是一件尷尬的事情。我回到辦公室，向辦公室的劉戀和王蓉一一地請(qǐng)教，直到她們也“煩”我。下次再遇到相同人物，我就能準(zhǔn)確地叫出姓名職位。辦公室經(jīng)常聯(lián)系的電話號(hào)碼，開(kāi)始時(shí)一問(wèn)三不知，現(xiàn)在基本能夠知哪個(gè)號(hào)碼是哪個(gè)部門(mén)那個(gè)人打過(guò)來(lái)的。什么電話可以接，什么電話沒(méi)必要接。于此過(guò)程中，提高了工作效率。
第一次，當(dāng)我將撰寫(xiě)的新聞交給唐主編時(shí)，我自以為“還不錯(cuò)”。誰(shuí)知是錯(cuò)誤不少，不合規(guī)范。唐主編將我叫到身邊，將稿件的錯(cuò)誤和不足之處耐心細(xì)致地指出來(lái)，一一加以改正。不避繁瑣地告訴我新聞稿行文的規(guī)范和原則，系統(tǒng)性地指導(dǎo)我怎樣寫(xiě)出一片符合規(guī)范的好新聞。將自己長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)一滴地傳授給我，將我從隨意行文逐步過(guò)渡到初步懂得規(guī)范寫(xiě)稿。
我也想，如果不用犯錯(cuò)冒汗，就可以學(xué)會(huì)東西該多好，可惜我不是天才，犯錯(cuò)是為學(xué)習(xí)交的學(xué)費(fèi)。
一月來(lái)，我錯(cuò)誤較多，失誤不少。我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩，并沒(méi)有因?yàn)槲疫@個(gè)新人常犯錯(cuò)誤，哪怕是低級(jí)的錯(cuò)誤就進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)和處罰。而是將我看做一位新進(jìn)的自己人，加以幫助，給予愛(ài)護(hù)，予以提攜。對(duì)于我增添的麻煩，一笑而過(guò)。對(duì)此，我除了感謝，還是感謝。
金健教給我的不僅是技術(shù)上的熟練，也是人格上的完善，還有性格上的成熟。一言以蔽之：全面進(jìn)步，受益匪淺。
在金健的一個(gè)月，我熱愛(ài)這里的生活；結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候，我珍惜留下的美好記憶。
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