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大學生實習心得體會

時間:2022-05-10 07:56:27 實習心得 我要投稿

精選大學生實習心得體會集合9篇

大學生實習心得體會 篇1

  物業(yè)管理是一種與房地產綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產方式相配套的綜合性管理,它是與因住房改革而出現(xiàn)的產權多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理,是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務、市場化的經營為一體,寓經營與管理于服務中的物業(yè)管理,其實是一種服務性的行業(yè)。

精選大學生實習心得體會集合9篇

  在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的.認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲非常的大

  物業(yè)管理屬于第三產業(yè),是一種服務性行業(yè)。同屬第三產業(yè),物業(yè)管理又具有自己特有的性質,即它是集管理、服務、經營于一體,并寓經營、管理于服務中的產業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質、高效、周到的服務,使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平,收費率達到88%以上,業(yè)主滿意度達到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,綠化程度高,設施齊全完備,經常開展各項活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活,屬于高品質小區(qū)。其經營目標是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。

  本次我實習的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報以及投訴處理。其中,主要應該注意的是熱情接待業(yè)主,并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對一些不屬于物業(yè)負責范圍內的問題,進行進一步分析,提出對策與解決方法,大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前,在領導的指導下,對小區(qū)內的安全隱患進行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個干凈的環(huán)境,度過一個安全而又和諧的新年。同時,也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理,保障每個業(yè)主的利益,也同時對一些惡意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理。

  物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

  客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有

  良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。

大學生實習心得體會 篇2

  學校為了加強我們對所學理論知識的理解和掌握,于大三第一學期末即20xx年xx月xx日至xx日安排了一項分散實習,有關會計崗位的實地實習;趯W校安排,在邊麗潔老師的指導下順利地完成實習。于20xx年元旦過后直接去唐山鋼鐵設計研究院有限公司實習。該公司辦公地點在唐山市路北區(qū)建華西道1號,實習期間先了解公司的總體情況,然后跟著出納學習,最后跟會計實習。實習的目的:把所學兩年半的理論知識與實際操作結合起來,找出差距,看應如何處理所發(fā)現(xiàn)的問題。總結一下所學專業(yè)知識的不足之處,不扎實的地方,找出需要重新鞏固的知識,學會了和同事溝通,以及在社會工作中應該如何為人處事。實習的內容:先了解公司的發(fā)展史以及各個機構的設置情況,公司的規(guī)模、學習;最后是跟著會計實習,看會計如何處理業(yè)務。實習的心得體會:剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構設置、人員配置等等,使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下,至于內部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設那個崗位的目的,要達到預期的效果,才能保證公司的正常運行。在財務部跟隨出納實習時,先了解公司的財務制度,國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序?粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣,要分清責任,按規(guī)定處理業(yè)務。

  其實很簡單,只是沒有實際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個機會會比她們做的更熟練、更出色。對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細節(jié)上的東西以前學時沒太注意,等到實際操作上就要犯錯誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會計其實是一項比較煩瑣的工作,看我們如何對待了,我本人比較喜歡計算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對會計越來越有興趣,越來越喜歡做會計。跟隨會計實習時,會計告訴我公司遵循企業(yè)會計準則、礦產資源法、安全生產法等法規(guī),該公司以冶金設計等為主,需要遵守好多國家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨會計實習時,會計不是很高興我去實習,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來由于我的耐心等待,合理的處理人際關系,會計態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務,還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細帳和總帳等,讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。有一點遺憾的就是實習期間沒有涉及到有關報稅的問題,如果涉及到了,應該能學到好多知識,畢竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關稅的問題,而在公司中,對會計而言,稅是一個比較關鍵的問題。實習期間還是學了不少社會知識,要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關照和幫助以及實習指導老師的細心教導,耐心講解。發(fā)現(xiàn)的問題和建議:在此次會計理論與實際相結合的實習工作中,確實讓我們學到了不少書本以外的知識,讓我們對這兩年半的會計學習有個總結,當然也發(fā)現(xiàn)了不少問題。出納看似簡單的工作若不細心還是不能勝任的。出納的工作不難,但有些步驟是必須要遵守的,有時出納為了省事就省略幾步,在工作中這也是很常見的,看是否會影響責任分擔以及業(yè)務處理是否順利,若無影響的話,那樣做還能提高效率的,若有影響,則需按部就班的一步步操作。跟隨會計實習,需要提出一點,公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的'本職工作外還要處理好同事間的關系,營造一個緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。還要給實習生以及外界人員留一個好印象,對公司的順利發(fā)展應該會很有利的。我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務,這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認識,有的工作可以直接說我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下?谝膊豢傻凸雷约旱哪芰,埋沒自己。綜上所述,在這次實習期間達到了預定的目的,大量的會計專業(yè)知識與社會知識相結合,既鞏固了專業(yè)知識,又學會了社會知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。

  通過這次實習,對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎,為我們就業(yè)找工作指明了方向。

大學生實習心得體會 篇3

  對于人生中初試職場的經歷——實習,每個大學生有太多辛酸體味,也許在某年以后你會為今日的風采而驕傲,但那段殷實的日子總讓你回味什么,試圖寫下點什么。

  20xx年11月1號,當駛向工廠的大巴開出學校的大門,我的心中一種波瀾驟起,真的要離開這個生活學習了三年的地方,然而未來前途卻是一片迷茫。當幾個小時的奔波后,到達了河北南玻,氣勢恢宏的工廠大樓震撼了我,觸動了我,然而未曾料想在這里度過最艱苦的五個月后,我選擇了離開,因為這不是我實現(xiàn)理想的地方,但這段經歷讓我有著深刻的體會,學到的,失去的都是一筆人生財富。

  在南玻的日子讓我學會了很多,也理解了很多。這里充滿了求實的作風,求實的性格。也許正是南!扒髮崱钡奈幕茉炝诉@種南玻人的品質。這里的每一個員工,敢于直白的說“我不會”,而不是搪塞,因為不會才有學習,才有進步;敢于承擔責任,每一次事故,大家都會剖析自己,做出改正,即使知道會有相應的處罰,也絕不推卸;敢于嘗試,每一次創(chuàng)新都需要不斷重復失敗來積累經驗,但南玻人孜孜以求。這種品質打動了我,也改變了我,因為擔當就是求實的精神。

  這里充滿了關心與愛護,也充滿了無奈與彷徨。在這里不缺乏上級的關心,班中兄弟的照顧,老員工的愛護,新員工的尊敬,這也是我做出離開決定時最不舍的溫暖。最值的回味的是學習操作知識的日子,師傅講述的那么認真,那么仔細,偶爾也會為一個問題引發(fā)爭論,甚至爭到面紅耳赤;最值得提起的是掏玻璃的工序,那段日子難熬,使人崩潰,但卻記憶猶新;最值得留戀的是班組的聚餐時光,大家之間的兄弟情始終牽扯著我,努力做好自己。但我依然選擇了離開,因為我有自己的方向。

  理想與現(xiàn)實一次次的碰撞,讓我找準自己的人生方向。我不知道這樣說對不對,一個人在踏入職場生涯的前期,最要看懂的不是工作待遇如何,也不是自己的獲利收益,而是自己喜歡什么,給自己定一個值得去奮斗的目標,值得去追求的理想。在南玻的日子,我像所有工人一樣,生活節(jié)奏慢了下來,時間變得無聊,生活變得乏味,對外界的了解變得少之又少,每天最好的交流就是和工友打打籃球,上上網。我試著學習專業(yè)知識,提高自我素質,來影響別人,但卻發(fā)現(xiàn)慢慢變化的卻是自己。大環(huán)境造就了人,也改變了人,這段時間我思考了很多,也試過改變自己的初衷,但最終失敗了,因為我知道自己需要怎樣的方向。

  在南玻的感觸很深,讓我對它有了深深的眷戀,但它的成長也需要南玻人不斷探索。在河北南玻的這段日子,我并沒有放棄自己的夢想,而是在不斷學習,從而也發(fā)現(xiàn)南玻的缺失,或者說是制造行業(yè)的普遍現(xiàn)象——離職漩渦。在制造行業(yè),人員流動最大的就是基層員工,他們的不斷流失對企業(yè)本身就是一種巨大的傷害,然而人力的`高管們認為成本低廉就好,但正是這樣,導致了企業(yè)文化的流失。

  那么基層員工為什么會不斷流失呢?我在南玻有了深深地體會,也發(fā)自內心的提出自己的感悟。

  基層員工在勞動的最底層,他們最關心就是待遇和自身的發(fā)展空間。南玻在這兩方面做得很好。就待遇而言,在玻璃行業(yè)已經是不錯的選擇;就發(fā)展空間而言,合理的晉升制度,外聘與內升相結合,張弛有度。但為什么員工會選擇離開呢?該如何解決難題呢?

  一、基層員工的生活很乏味,工作環(huán)境壓力充斥。

  制造行業(yè)的員工大多是倒班制,工作生活晝夜不分,時有加班,員工的生物鐘總處于紊亂之中,增加了他們對工作的反感。工作之余,除了睡覺休息之外,很少人愿意出來活動,這樣慢慢的,生活變得單一無趣。本來員工的素質就不是很高,領導的要求嚴格,他們便壓力倍增,性格變得急躁。

  二、現(xiàn)有的培訓大多是形式,很難做到真正深入員工內心。

  就專業(yè)知識培訓而言,進行培訓的大多是一些老工程師,他們有經驗,有方法,但在表達上差強人意,不懂得利用PPT課件形式表達,講述起來過于乏味。而會制作課件的又不懂技術,同樣表達不徹底。一次我聽一位熔化工程師講述要點知識,他拿著自己積累了多年的經驗記錄冊,站在培訓桌前干講,有的人差點睡著,聽的人也似懂非懂。大家花著時間又沒有收獲,從此更厭惡培訓,以此惡性循環(huán),進入培訓泥潭。除此之外,培訓也缺乏相應的獎勵機制,培訓大多是在工作以外時間進行的,員工本來就不愿參加培訓,何況培訓的質量相當差,沒有吸引力。這就需要專門的培訓人員進行接口,及了解技術,又懂培訓技巧,能合理的為公司建立技術數(shù)據(jù)資源庫,保證企業(yè)的知識與經驗積累

  三、大多制造企業(yè)中的學習專業(yè)知識的氛圍不濃烈。

  如果有相互學習,相互研究,樂于精通琢磨的學習氛圍和條件,大多數(shù)人不是迫不得以是絕對不會離職的,因為覺得自我還不夠成熟,需要學習來充實自己,也給了自己學習的理由。這些就需要引起相關部門的重視,因為這也是企業(yè)文化建設的重要環(huán)節(jié)。我在校期間的“教師給課題—自己學習—答辯匯報”模式的項目化教學是一種不錯的利于工廠工人之間學習的方式,既促進交流,又提高學習積極性,有利于培養(yǎng)專業(yè)人才。

  四、溝通不僅是一個部門的事情。

  制造企業(yè)有一個弱點,即各部門的工人只理解自己工序的事情,而不懂其他工序,平級之間缺乏橫向溝通,減少了創(chuàng)新優(yōu)化的機會。我實習時所在的生產線冷端工人不了解熱端工藝,熱端工人又不懂冷端操作,總存在技術上的誤區(qū),導致生產事故發(fā)生,這就需要橫向溝通,互相了解知識,互相配合。需要多組織,兩個工序的工人互相交流學習。

  五、員工更需要切身的關心。

  現(xiàn)有的制造業(yè)大軍中,有一半以上的工人來自非公司所在地,屬外鄉(xiāng)勞動力。受中國傳統(tǒng)文化的影響,大部分人到中年以后都會選擇“落葉歸根”,然而這部分人又是掌握企業(yè)技術核心的階層,他們的離去對企業(yè)是致命的損失,所以在對他們待遇提高的同時,應更多關心家庭問題和社會問題。某企業(yè)每在年末會對企業(yè)的員工進行一次地毯式的談話,讓所有員工表露心聲,盡可能的滿足,甚至超額度滿足,以留住人才,公司的人性化管理感動很多員工,做到了來一個留一個的目標。

  六、校企聯(lián)辦,組合人才培訓基地。

  這是一種發(fā)展趨勢,許多有實力的企業(yè)都在開發(fā)自己穩(wěn)定的人才供給基地,這樣很能針對自己企業(yè)的特點和需要選擇性的培養(yǎng)專業(yè)人才。近幾年,隨著高校畢業(yè)生數(shù)量頂峰的遠去,即將呈現(xiàn)出勞動力供給不足的局面,加之中國進入老齡化年限,制造業(yè)將面臨招聘難的局面。開發(fā)自己專屬的人才基地,實行校企聯(lián)辦模式,即抓住了專屬人才,也降低了培訓教育的費用,同時硬化了人才的專業(yè)素質,。這樣的例子有很多:吉利大學就是一個典型,以吉利集團的汽車產業(yè)為依托的汽車大學;當然,也有大學塑造企業(yè)的神話,北大方正集團成為了北京大學的經濟支柱產業(yè)。但總歸校企聯(lián)辦已然成為一個企業(yè)做大做強的趨勢。

  在南玻的實習生活讓我對自己有了更新的認識,也對工作有了更深入的了解,對企業(yè)有了自己的看法,自己的見解也許是幼稚的,但是是我在這個充滿磨練的實習期里最真實的感悟!

  最后,我想真誠的感謝南玻給了我這次實習機會,感謝老領導、老員工給予我誠摯的關懷和照顧,感謝老師們?yōu)槲覀兂墒斐砷L所付出的艱辛努力!

大學生實習心得體會 篇4

  時間過得真快,一轉眼間三四天的實習時間就過了。在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足,感覺收益非淺,以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。

  作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學生來說,如果在學習專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學的,為此,學校帶領我們進行了這次實習活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識,為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。

  一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。

  首先,我想談一下實習的意義。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

  對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。

  再次,我要總結一下自己在實習期間的體會。一是自主學習——工作后不再象在學校里學習那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我們實習的單位里,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是技術上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原來理論跟實際是有很大的差距的。二是積極進取的工作態(tài)度——在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做多問來積累經驗。

  特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀——步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。四是為人處事——作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

  我想,通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。

  第三是工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是學術上不夠鉆研。這是由工作性質決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認可的技術才有價值,同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名專科生,需要作一些基本的實際工作,這就需要我個人多關注科研的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。

  扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以后,才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學的電控技術。機械原理,液壓與制動,汽車構造這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。做為生產技術,在汽車公司來說就是設備方面的.權威,若沒有扎實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設備問題怎能快速有效的解決呢?

  工作中不但要有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事。"在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會認可你,承認你!團結協(xié)作,善于溝通。團結協(xié)作指的是部門內部。你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!

  雖然我們這次的實習沒有考慮這些,但我想這些都是在今后的工作學習中都非常必要的。善于溝通是指部門之間。任何一個公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。總之,用知識武裝起自己來,學會做人,學會做事。你才能成功!

  我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時間里,我受益非淺。我在那里不僅學到了許多關于專業(yè)的知識,最重要的是進一步體會到了做人的原則。

  公司的宗旨是:規(guī)規(guī)矩矩做人、踏踏實實做事。在去公司的第一天,老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是,誠以待人,人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人,他人也會如是回報?傊,在公司的半周時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業(yè)知識,還學習到了不少為人處是的方法。

  十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這半周,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。

  感謝學校給我們這次寶貴的實習經驗,同時也要感謝老師對我們的細心指導。本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的,但在實際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識。通過本次實習我不但積累了許多經驗,還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經歷使我明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義—————————從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實踐。

大學生實習心得體會 篇5

  三個月的時間似乎轉眼就過了,回過頭來想想心中不免韻味十足。我從最初的陌生到后來的熟悉,再到后來的與大家的打成一片,我經歷了從學生到工作者的一個階段性的蛻變期。

  那天我們十個人整齊著裝,在學校老師的陪同下來到了市教委,初來乍到,百感交集,對即將面對的新鮮事物充滿好奇,也對未接觸的領域和怎樣與領導相處感到不安緊張。在老師的`帶領下,首先是領導的接見,然后是見了即將離開的旅游學校的實習生。他們的熱情,讓我緊繃的神經得到了一些舒緩。當晚大家共進晚餐,這是為我們舉行的歡迎儀式,又預示著我們的實習生活開始。

  老師分配給我們分配了各自的工作,我既緊張又興奮,盡管我們非常努力,但還是有些力不從心,手忙腳亂。剛忙完編制,又有會議要開,看見領導一個個的進來,便小心翼翼的給他們送上茶水,中途還要進去摻水,我輕輕的走進去,在這么多領導面前摻水,感覺自己手都有點發(fā)抖,怕這怕那的,會議終于順利結束,我這才大大的松了口氣。這是我在這里上班的第一天,我知道今后還會有許多問題等著我,但我會好好的珍惜這些鍛煉機會的。

  能陪老師分配在七樓我很榮幸,但也意味著工作的任務更重,因為這將意味著會最直接的與教委領導們接觸。我和不熟悉的姜雨被分配在一起工作,工作需要相互的配合,開初我們的協(xié)調不是很好,但是通過一段時間的相處,我們配合默契,也找到了一些技巧,提高了工作效率。通過一段時間的鍛煉,我們的工作也比較得心應手了。當碰到領導時也不像以前那樣羞怯,能夠主動微笑問好,在工作中時刻保持自己真誠的微笑。會議過程中摻茶也不再會手抖,而且還注意和記住了他們的需求。比如有的領導是不喝茶的,要幫他們準備白開水,當領導拿出煙時,主動給他們遞上煙灰缸。我們需要的就是把自己的本職工作做好,在工作上多動腦筋平時多學習,多向別人請教。工作對于我們來說就是一個不斷學習、累積和運用的過程。

  在這里實習的三個月,我學到很多的實踐經驗,也能將在學校所學到的東西運用到實際工作中去。我還懂得了許多生活上的道理。我明白了如何為人處事,與人交往。但通過這段時間的工作,鍛練了我的能力和膽量,我感到由衷的高興。通過實習,我切身的明白了什么才是真正的服務,

  我們經歷的這三個月的實習生活,將成為我職業(yè)生涯中一段難忘的記憶。

大學生實習心得體會 篇6

  透過這次實訓,我收獲了很多,一方面學習到了許多以前沒學過的專業(yè)知識與知識的應用,另一方面還提高了自我動手做項目的潛力。本次實訓,是對我潛力的進一步鍛煉,也是一種考驗。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是十分有好處的。

  在實訓中我學到了許多新的知識。是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會,原先,學的時候感嘆學的資料太難懂,此刻想來,有些其實并不難,關鍵在于理解。

  在這次實訓中還鍛煉了我其他方面的潛力,提高了我的綜合素質。首先,它鍛煉了我做項目的潛力,提高了獨立思考問題、自我動手操作的潛力,在工作的過程中,復習了以前學習過的知識,并掌握了一些應用知識的技巧等。其次,實訓中的項目作業(yè)也使我更加有團隊精神。

  從那里,我學會了下面幾點找工作的心態(tài):

  一、繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)。

  在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更就應把學習作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后,我會用心響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升潛力,以廣博的社會知識拓展視野。

  二、努力實踐,自覺進行主角轉化。

  只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是透過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有透過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。務必在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種主角的轉換。

  三、提高工作用心性和主動性

  實習,是開端也是結束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。

  我認為大學生實習難,就業(yè)難,除非你有關系,能給你簡單找到工作,否則就難逃市場選取的厄運。我在該公司實習總結了五個攻略,只能智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。

  1、宜主動出擊:找實習崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公布實習機會,能夠主動和其人力資源部門聯(lián)系,主動爭取實習機會?蓚性留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到適宜的員工的狀況下,很有可能會暫時選取實習生替代。

  2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準、狠,即穩(wěn)當?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求,準確地闡述自我的競爭力,自信自我就是對方要找的人;同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實習的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實習成功率。

  3、宜避熱趨冷:尋找實習單位時,宜避開熱門的實習單位和實習發(fā)布網站,勇于找冷門公司,回避熱點信息和實習高峰期,實習成功的可能性反而更大。

  4、忌免費午餐:實習生與實習單位之間是雙贏關系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自我缺乏自信。有價值的付出必須要有價值的`回報,不存在施舍性的實習崗位,能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習生才是對方所需,而理性思考到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。

  5、忌盲目實習:未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗;與專業(yè)不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習弊大于利。

  實際上,實習只是接觸社會的一個過程,大學生實習的目的就應是為了自我日后的發(fā)展,而不僅僅僅是累計工作經驗,然后幫忙找到一個薪水較高的工作而已。

  在實習中,我嚴格按照實習規(guī)程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生,我不會放松對自我的要求,我期望用自我一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次畢業(yè)實習期間,雖然經常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中搞笑,也都表現(xiàn)的十分地用心努力認真。

  這次實習資料主要就是機器維修工作,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:

  其一,實習是個人綜合潛力的檢驗。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎知識功底深厚外,還需有必須的實踐動手潛力,操作潛力,應付突發(fā)故障的潛力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強的表達潛力,同時還要善于引導自我思考、調節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還務必有較強的應變潛力、組織管理潛力和堅強的毅力。

  其二,此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自我就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自我總以為這些東西學不學得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。

  此次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實習,我覺得我表現(xiàn)得還不錯,許多同學都認為,自我以后進入企業(yè)都是能夠勝任的。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是就應的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自我的學習。此刻,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質

  能夠說這次實訓不僅僅使我學到了知識,豐富了經驗。也幫忙我縮小了實踐和理論的差距。這次實訓將會有利于我更好的適應以后的工作。我會把握和珍惜實訓的機會,在未來的工作中我會把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中,為實現(xiàn)理想而努力。最后,我要感謝學院組織的這次十分有好處的實訓,使我們學到了很多,也領悟了很多。

大學生實習心得體會 篇7

  按照學校的計劃,16周是我們的市場營銷實訓周。這次的市場營銷就是對市場進行調查,然后根據(jù)調查結果,選擇要銷售的產品,最后制定價格及銷售策略開展校內產品銷售。

  6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備,貨物是9號之前就已經批了回來的,我覺得那些貨物里面有幾種產品是沒有進好的。

  第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的,這是因為:

  (一)我們都是大學生了,那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;

 。ǘ┻@個東西不新奇,如果這種東西新奇的話,根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷售出去,但是這種產品早在幾年前就看到過了;

 。ㄈ┎粚嵱,學校給每個宿舍的學生都配了風扇,教室也有風扇和空調,所以這種東西根本派不上用場。

  第二件是手鏈,那種手鏈是可以根據(jù)自己的愛好來配的,但是那種東西以前有人在校門口賣過,實際上市場就已經很小了,配一條這樣的手鏈也很不實惠。

  第三件是太陽傘,雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產品的價格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那么9號下午貼海報,設計不是很令人滿意,因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓,但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。

  10號下午就正式進入了營銷階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價,由于考慮到學生買東西可能會還價,所以決定定得高一點,可是誰知道貨物一擺出去,別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是,作為一個學生經濟能力有限,價格太高一般人接受不了,而且這種產品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價值來說,定價確實不合理。其實從這里也可以看出我們的專業(yè)知識學的還是很不扎實的,市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產品的定價的,書里面說定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的,很明顯在這個里面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,擺攤的地點也很重要,開始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動,第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。

  12號由于進的一批貨物,在校內銷售的話市場過小,所以需要在外面銷售,這樣絕對沒有在校內那樣輕松,你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣子擺地攤有的`時候連一張像樣的桌子都沒有的,你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產品鋪在上面,在學校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時候碰到了一個收衛(wèi)生費的,說真的要不是這次的在外面的實習我還真不知道有收衛(wèi)生費這一檔子的事,到社會上還是能夠多了解到許多在學校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷,還能賣出幾件我就很高興了,享受的過程要遠比享受結果要快樂的多。

  這幾天實訓真的很累,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的同學有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關系,我交了幾個好朋友,在人生的道路上我又多了幾筆財富。

大學生實習心得體會 篇8

  為了豐富暑期生活,提高大學生社會實踐能力,我校要求我們進行暑期實踐活動。作為一名當代大學生的我,積極響應學校號召,利用暑假時間在國家干細胞產品產業(yè)基地間充質干細胞庫開展了為期一個月的實踐活動。在這一個月中,我了解了許多,學會了許多,受益匪淺,對我今后的工作、學習、生活都會有很多幫助,下面我就淡淡我的工作及感想。

  臍帶血造血干細胞及臍帶兼充植干細胞的功用在國外早已被應用于臨床移植,并且已有異體配型成功移植成功的個案,而在國內是近幾年才被國人所了解的。因此國家大力支持臍帶血造血干細胞的發(fā)展,由天津市血研所、天津市血液病醫(yī)院著手研究。到前幾年,使用造血干細胞分裂、分化、定向培養(yǎng)各種細胞的技術已經比較成熟,但并未走出實驗室,應用于臨床治療更是不可能,不能讓普通老百姓享受到這種新技術帶來的福音。因此國家投資創(chuàng)辦了協(xié)和干細胞基因工程有限公司,為新生兒儲存臍帶血,當需要使用時提取造血干細胞,從而保存了這一生只有一次取得機會的寶貴資源,為治療以前的一些不治之癥提供了可能。

  造血干細胞是人體的“祖宗”細胞,分化、分裂程度很低,細胞全能性高,因此可以分化成紅細胞、白細胞等任何血液細胞,這就為治療敗血癥等疾病提供了可能。同時干細胞技術也在日新月異的飛速發(fā)展,到目前已經可以完成人體組織器官克隆,可以治療敗血癥,治療下肢靜脈脈管炎,甚至可以輔助治療糖尿病等。

  該公司是面向光大產婦及新生兒的,它為新生兒儲存臍帶血并收取一定費用,因此需要辦理相應手續(xù),下面我來介紹一下具體工作流程:先由外勤人員在特定綜合性醫(yī)院的婦產科及某些產院、婦幼保健院發(fā)放宣傳冊,并在病房進行宣傳,使產婦進一步了解,待產婦決定留存臍帶血后,由外勤人員與產婦簽署《臍帶血自體儲存協(xié)議書》,并留下相關信息,由外勤人員將合同帶回辦公室。下面就是我的工作了,由我將合同整合、編號,登記在檔案上,并且輸機,之后將合同按編號、月份分類排好。在產婦生產進入手術室之前由產婦家屬提醒接生醫(yī)生留臍帶血,由醫(yī)生采集,在這之后由公司的工作人員將血拿到庫里進行檢測,由庫里出一份細菌病毒內干細胞含量等項目的報告,檢測合格血入庫,在—197°液氮環(huán)境下低溫貯存,由我和我的同事們電話通知儲戶取合同和報告以及繳費發(fā)票等,之后就由儲戶按年產納保管費就完成了一個儲戶的儲存臍帶血的過程。

  說了這么多該說說我每天的工作了。我每天朝八晚五的工作時間過得很充實。上班前每天打掃一下辦公室,擦擦地擦擦桌子,讓大家都在一個干凈整潔的環(huán)境中工作,以提高大家的工作效率。打掃完辦公室,我便開始更正式的工作——拿出檔案把外勤人員簽的合同逐一登記、編號,F(xiàn)在該基地已有10萬名儲戶,并且每天都能新簽下3000——5000名儲戶,所以每天等級也要將近100本,所以上午時間幾乎都要用在登記合同上。到了下午,就要根據(jù)每天登記已生產產婦名字找出相應合同送到庫里,等報告出來一并返還給儲戶,以及核對合同,打電話通知儲戶等等。雖然是內勤,每天也有很多儲戶來辦公室取合同,每天也要接待儲戶,這也就鍛煉了我待人接物能力,F(xiàn)在社會不單單是靠工作能力就可以立足的,很多的時候一個人的交際能力也會在工作中有很大的用處,此次的實踐我在這兩個方面都有所涉及,自然也都有了一定的經驗,我相信對以后我步入社會上所要經歷的'一切都會有很大的幫助。

  這一個月的時間轉眼間就過去了,在這一個月時間里我與同事們都結下了深厚的友情,相處的十分融洽。這一個月,每天都要嚴格按照上班時間,不遲到不早退,培養(yǎng)了遵守時間的好習慣,更早的適應了以后工作時候的作息。同時接待客戶不僅提高了個人職業(yè)水平,還鍛煉了反應,給客戶講解也要根據(jù)不同的人采用不同的講解方式。對于客戶有時說話的語氣、方式、方法都要注意,方式用對了有時可以達到更好的效果,事情也就能有一個很好的開始,可是算作是事半功倍。

  現(xiàn)在的我還是一名大學生,公司的其他員工對我也就十分的照顧,給我解釋工作時都十分耐心,有什么不懂得的事情請教他們時,無論多么復雜他們都能不厭其煩的幫我講解,有時還會手把手的教我如何去做。

  作為一名內勤,每天做的工作都很瑣碎,每天做的也都不盡相同,這和我在社聯(lián)辦公室的工作也有了共通之處,讓我更好更快的適應一個新的環(huán)境。作為內勤要盡全力為外勤做好后勤保障工作,這樣才能讓他們更好的工作。我手頭工作做完后也會盡自己所能幫助其他人做一些力所能及的事情,例如幫他們在宣傳冊上蓋上他們的名字和電話再打包幫他們拿走,或許事情并不復雜,但是這樣能讓辛苦了一天的他們得到片刻的休息,我也是非常開心的。

  這一個月讓我了解了工作的艱辛,內勤每天有做不完的小事,而且要仔細、認真,不能出一點差錯,否則錯誤很難查出來。外勤每天東奔西跑,風吹日曬,有時連水都喝不上,離辦公室遠的地方坐車得兩個小時,還要提很多東西……一直在社聯(lián)工作著,曾以為自己早已能夠適應社會上的節(jié)奏,面對工作也能夠比其他人顯得更加的從容些,不過真的實踐了才發(fā)現(xiàn),我還差得很遠。社聯(lián)只是讓我們初步適應,它與實際的工作還有很大的區(qū)別,這次的實踐讓我更清楚的認識了自己。當然,工作雖然辛苦,可是有時的一句“謝謝”或者“干得不錯”就能讓我無比快樂,忘了所有煩惱。

  最后還要感謝學校讓我們走出校門感悟工作中的辛酸,更要感謝國家干細胞產品產業(yè)化基地間充植干細胞庫的各位領導給我提供了一個實習的場所,及各位員工對我的關心和照顧,這一個月的經歷將成為我以后工作時的一筆來之不易的寶貴財富。

大學生實習心得體會 篇9

  省直屬機關,一個聽起來很高端的地方,沒想到我這個暑假居然能通過“井岡之星”省大骨班實習計劃來到這里實習。20xx年7月15日,我揣著介紹信,懷著忐忑不安的敬畏,踏進了省漁業(yè)局,開始了為期一個半月的實習。

  實習期間,我主要負責漁業(yè)局檔案的整理和電子檔案錄入,電腦、掃描儀、裝訂機、回形針、固體膠都是我的`得力助手。一個月來對公文檔案的接觸,讓我對機關單位的收文、發(fā)文等文件處理流程有了較為詳細的了解,對公文格式以及辦文流程的嚴謹深有體會,對檔案管理現(xiàn)狀也有了更加全面真實的感知。而在業(yè)務實踐中,檔案管理知識的薄弱、實際操作經驗的匱乏,也讓我更加明確之后學習的方向,并意識到實際操作的重要性。

  除此之外,通過主動幫忙分發(fā)報紙,熟悉漁業(yè)局的各位領導同事,對機關單位的組織架構和人事構成有了初步了解。而在人際交往中,我發(fā)現(xiàn)單位的同事們就像一群兢兢業(yè)業(yè)的小蜜蜂,在自己的崗位上辛勞著。而且平易近人,有求必應,有問必答,仿佛是我的人生導師。

  總而言之,一個半月的實習歷程,讓我見識學習了很多,也明白自己還有很多不足,我今后一定會更加努力學習認真思考,一步步走向那個更好的自己。

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