工作分析實習體會與心得(通用9篇)
通過實習可以使我們從理論高度上升到實踐高度,更好地實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我們以后的工作和學習奠定初步的知識。以下是工作分析實習體會與心得,歡迎閱覽!
工作分析實習體會與心得 篇1
1、手工做賬會計實習:
通過手工做賬會計實習,對實際會計業(yè)務(wù)的操作,首先讓我們又再次更好、更深入的學習和掌握了會計知識;另外,讓我們理解明白了作為會計的謹慎性,不僅僅是在處理某些業(yè)務(wù)的時候,而是在各個方面都必須做到仔細,認真,還需要又足夠的耐心。還有就是會計數(shù)據(jù)的真實、完整,即便是做錯了,也應該按照規(guī)定進行修改,要讓他人知道錯誤所在。最后,應該強調(diào)的是任何的實務(wù)操作都需要基礎(chǔ)理論的支持,會計也是如此,通過實習我也看出了我的會計專業(yè)知識的匱乏,不夠仔細和深入,在今后的學習及工作中還應繼續(xù)努力。
2、手工財務(wù)管理實習:
通過手工財務(wù)管理實習,讓我認識到了作為一個企業(yè),財務(wù)管理的決策占據(jù)十分重要的地位。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
、 通過對財務(wù)報表、財務(wù)指標的分析,我們可以看到企業(yè)歷史的經(jīng)營情況和發(fā)展趨勢,以找到更好的管理決策方法改進原有的經(jīng)營管理模式,提高企業(yè)的發(fā)展能力及社會的知名度。
② 通過科學的預算管理,我們可以早一步知道企業(yè)未來的經(jīng)營情況,如有不足之處即可盡快進行調(diào)整,盡早彌補損失。
、 通過投資可行性分析,我們就不會出現(xiàn)盲目上項目的情況,只有充分可行的項目,在考慮了各種風險的基礎(chǔ)上,我們才能予以考慮項目可行。
、 通過流動資產(chǎn)運營分析,我們可以掌握更好的現(xiàn)金持有量、最佳訂貨批量,選擇適當?shù)默F(xiàn)金折扣條件。
、 總之,財務(wù)管理能讓公司更加科學的管理和決策。
3、用友u8會計電算化實習:
將計算機的快捷、方便、準確運用于會計的實務(wù)操作,對會計的發(fā)展來說是一個突破性質(zhì)的飛躍,但同時也暴露出很多會計電算化的弊端,比如說會計電算化就需要一個對財務(wù)權(quán)限管理嚴格、明確的環(huán)境以及對數(shù)據(jù)具有良好管理的環(huán)境。而針對個人來說,同樣也需要具備良好的職業(yè)道德,在會計電算化中,我們可以對憑證進行無痕跡修改、個人的用戶密碼容易被竊取或泄漏……但從總體上說,會計電算化有其獨特優(yōu)化的一面,就拿用友u8來說,具有很多手工會計不可及的優(yōu)點:
、 可以嚴格進行用戶權(quán)限控制,出現(xiàn)越權(quán)時計算機就會出現(xiàn)提示或是禁止該項操作。
、 會計科目擁有輔助核算和科目受控系統(tǒng),這樣既方便了會計工作,又可以使會計的具體工作責權(quán)分離。
、 各個模塊的初始化工作為今后的業(yè)務(wù)處理提供了很大的方便。
④ 填制憑證時,計算機會自動算數(shù),不平或有其他問題時,禁止保存。
⑤ 用友u8還為用戶提供了各種帳表,適合不同類型的查詢。
、 記賬的便捷:計算機在幾秒鐘內(nèi)即可完成較手工來說繁瑣而又容易出錯的記賬工作。
、 自定義結(jié)轉(zhuǎn):對于每月都會發(fā)生的業(yè)務(wù),可用自定義結(jié)轉(zhuǎn)來定義公式,到時自動生成,大大簡化了工作量。
、 報表模塊:一般情況下,用友u8提供的報表模板可直接引用,重算即可得出企業(yè)所想要的財務(wù)報表,即便是需要進行調(diào)整也是十分方便快捷的。
4、財務(wù)管理計算機實習:
財務(wù)管理計算機實習同樣是運用了計算機的快捷、方便和準確,讓我們的工作變得更加輕松、簡單。其優(yōu)點在上述實驗過程和內(nèi)容中已作闡述,這里不再累贅。但其優(yōu)點背后也存在很多弊端:
、 加密系統(tǒng)不夠完善,可輕松破譯;
、 操作人員無權(quán)限控制,可任意進行操作;
工作分析實習體會與心得 篇2
我在項目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團隊中的自己
在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性,我們要學會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學會合作。合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)
一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪費體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個偶然的機會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復,有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始!薄懊刻,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什么樣的人!苯Y(jié)合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的.工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識面的重要性
每每想起自己剛進入項目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得,因為他了解,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力
很多時候,我并不排斥多干活。因為當一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以,需要學會借助外力PUSH自己。
(6)不足
經(jīng)過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學習和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當時自己怎么那么傻;對于進步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。
工作分析實習體會與心得 篇3
去年以來,全國生豬價格持續(xù)低迷,人們對生豬養(yǎng)殖的信心逐漸被動搖,如果不是20__年以來,國家對生豬養(yǎng)殖的扶持力度加大,也許許多養(yǎng)殖都開始清圈殺豬了。針對這一現(xiàn)象,一些人開始思索我國生豬養(yǎng)殖的前景,同時也在思考著我國整個養(yǎng)殖業(yè)的前景,筆者根據(jù)自己所掌握的資料和自己的學識,提出一些膚淺的認識,在這里提出來,與各位同仁相互探討。
一、在全國建立養(yǎng)殖行業(yè)準入制度
養(yǎng)殖行業(yè)在我國是一個門檻極低一個行業(yè),任何人只要想從事養(yǎng)殖業(yè),無論有無資本、有無技術(shù),都可以買兩頭豬,買兩只雞來飼養(yǎng),這在當今嚴峻的動物疫病防疫形勢下,這是十分危險的,這樣的小戶散養(yǎng)以及一些養(yǎng)殖規(guī)模小的養(yǎng)殖場(戶),本身投入就少,根本不會去注重環(huán)境保護,如果市場行情好,就跟風養(yǎng)殖;如果行情不好,就放棄養(yǎng)殖。這是造成全國畜禽價格大幅度波動的主要原因。國家應當從法律角度對養(yǎng)殖行業(yè)從業(yè)標準進行規(guī)定,建立養(yǎng)殖行業(yè)準入制度,要求從事畜禽養(yǎng)殖的企業(yè)和個人必須具備一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)和專業(yè)知識技能。
二、全國養(yǎng)殖業(yè)進行計劃生產(chǎn)
在社會主義市場經(jīng)濟條件下進行有計劃地安排畜禽生產(chǎn),可以有效防止畜禽價格大幅度波動。根據(jù)養(yǎng)殖行業(yè)準入標準,進入養(yǎng)殖行業(yè)的養(yǎng)殖場(戶)應當進行養(yǎng)殖規(guī)模申報,畜牧獸醫(yī)執(zhí)法監(jiān)督部門對其進行生產(chǎn)規(guī)模、動物防疫等進行監(jiān)督管理。禁止養(yǎng)殖場(戶)隨意減少或擴大養(yǎng)殖規(guī)模。這樣,國家可以有計劃地進行畜禽養(yǎng)殖發(fā)展規(guī)劃,也就減少了養(yǎng)殖業(yè)的無序增長、或?qū)嵢恍缘赝涝追N用畜禽,從而保證養(yǎng)殖規(guī)模的總體穩(wěn)定,避免畜禽價格的大幅度波動。
三、建立養(yǎng)殖行業(yè)準入制度的主要作用
一是建立養(yǎng)殖行業(yè)準備制度有利于環(huán)境保護。對養(yǎng)殖行業(yè)準入進行限制后,一些不遵守環(huán)境保護的企業(yè)和個人將不被允許從事養(yǎng)殖行業(yè),對進入養(yǎng)殖行業(yè)的企業(yè)和個人可以進行環(huán)境保護強制管理,這樣可以最大限度地保護好環(huán)境。二是建立養(yǎng)殖行業(yè)準入制度有利于減少政府的行政成本。對養(yǎng)殖行業(yè)準入進行限制后,其動物防疫成本應當納入養(yǎng)殖企業(yè)的經(jīng)營成本,動物防疫工作應當是養(yǎng)殖企業(yè)的責任,畜牧獸醫(yī)主管部門的主要職責應該是監(jiān)督企業(yè)是否嚴格按照動物防疫操作規(guī)程進行動物防疫工作,從而,避免畜牧獸醫(yī)系統(tǒng)的干部職工既當運動員,又當裁判員的現(xiàn)象發(fā)生。三是可以根據(jù)養(yǎng)殖區(qū)域在適當?shù)奈恢媒⑿笄莓a(chǎn)品屠宰加工場所,避免目前這種屠宰到處分布的現(xiàn)象,以利于規(guī)范屠宰加工場所的管理。四是有利于國家對畜禽生產(chǎn)的監(jiān)測。實行養(yǎng)殖行業(yè)準備制度后,全國從事養(yǎng)殖的企業(yè)和個人總數(shù)應當是有限的,可以對每一個養(yǎng)殖場(戶)進行登記造冊。
四、建立養(yǎng)殖行業(yè)準入制度的配套措施
建立養(yǎng)殖行業(yè)準入制度勢必從根本上打破我國養(yǎng)殖現(xiàn)狀。養(yǎng)殖業(yè)將不再是農(nóng)民的副業(yè),而是一項產(chǎn)業(yè),不是任何人想進入就可以進行。它要求從事養(yǎng)殖行業(yè)的企業(yè)和個人必須具有高度的社會責任感和一定經(jīng)濟實力。首先,國家必須從法律上進行明確規(guī)定,從事養(yǎng)殖行業(yè)的條件和應當遵循的社會責任。其次,國家應該對進入養(yǎng)殖行業(yè)的企業(yè)和個人進行養(yǎng)殖規(guī)模限定,養(yǎng)殖企業(yè)和個人必須遵守養(yǎng)殖規(guī)模限定,不得隨意少出欄或任意擴大規(guī)模。再次,國家應該建立畜禽養(yǎng)殖獎勵和保護政策。根據(jù)養(yǎng)殖規(guī)模,在養(yǎng)殖行業(yè)盈利時,對從事養(yǎng)殖的企業(yè)和個人進行獎勵,在養(yǎng)殖行業(yè)虧損時,除了對從事養(yǎng)殖的企業(yè)和個人進行獎勵外,還應當由國家對養(yǎng)殖出的畜禽進行保護價回收。
我想實行養(yǎng)殖行業(yè)準入制度后,我國的養(yǎng)殖行業(yè)將會有一個質(zhì)的飛躍,食品安全也必將會取得新的進展。
工作分析實習體會與心得 篇4
20xx年以來,我區(qū)金融運行總體平穩(wěn)。企業(yè)存款保持高增長,儲蓄存款增速回落,各項貸款增速及貸款投放節(jié)奏繼續(xù)保持平穩(wěn)增長。
一、企業(yè)存款高增長,儲蓄存款增速有所回落
12月末,全區(qū)人民幣各項存款余額486.37億元,比年初增加132.03億元,增長37.3%。其中,企業(yè)存款余額256.34億元,比年初增加89.52億元,增長53.6%,同比多增74.24億元;居民儲蓄存款余額212.09億元,比年初增加34.89億元,增長19.8%,同比少增12.7億元;其他存款余額17.95億元,比年初增加7.62億元,增長73.7%,同比多增9.60億元。以來企業(yè)存款增速大幅上升,企業(yè)存款增速和增幅均為歷史罕見。企業(yè)存款余額同比增幅高達53.6%,比上年末高出43.5個百分點。企業(yè)存款的高增長有諸多方面的原因,一方面意味著隨著經(jīng)濟起穩(wěn)回暖,企業(yè)盈利狀況也在好轉(zhuǎn),再加上信貸高增長,企業(yè)資金非常充裕。另一方面也意味著企業(yè)資金使用意愿不高,可能在“持幣觀望”,所以企業(yè)資金更多以存款方式滯留在銀行體系中。此外,今年原材料價格下降,資金占用率較低,同時企業(yè)加快了資金回籠。與企業(yè)存款高增長相比,居民儲蓄存款增速下半年以來有所回落儲蓄存款增速的下降主要受兩方面影響。一是通脹預期導致居民儲蓄意愿降低。二是股市、房市回暖促成了儲蓄存款分流。據(jù)行內(nèi)人員介紹四季度,城鎮(zhèn)居民在安排支出時選擇“更多地儲蓄”,比選擇“更多投資”的居民占比連續(xù)攀升,從居民投資方式看,房地產(chǎn)、基金和理財產(chǎn)品、股票分列前三位。
二、貸款投放上半年“井噴”,下半年回歸,貸款增速及投放節(jié)奏繼續(xù)保持穩(wěn)步增長
12月末,全區(qū)金融機構(gòu)人民幣各項貸款余額360.42億元,較年初增加120.67億元,增長49.39%,同比多增82.98億元。其中:短期貸款余額163.02億元,較年初增加30.67億元,增長18.85%,同比多增6.65億元;中長期貸款余額133.04億元,較年初增加71.41億元,增長128.05%,同比多增62.3億元;票據(jù)融資余額20.37億元,較年初增加5.16億元,增長0.84%,同比多增0.3億元;消費貸款余額39.90億元,較年初增加14.80億元,增長60.63%,同比多增15.26億元。以來,駐區(qū)各商業(yè)銀行的放貸沖動得到極大釋放,上半年貸款投放規(guī)模創(chuàng)出空前的“天量”。上半年新增貸款規(guī)模不僅創(chuàng)下有史以來同期最高水平,還超過了上年度全年貸款投放規(guī)模。除4月份外,上半年其余各月貸款投放規(guī)模均超過10億元。隨著央行和銀監(jiān)會進行政策性微調(diào)及投放慣例(上半年投放率占全年的70%),7月份以來,人民幣貸款猛增勢頭告一段落,月度新增貸款規(guī);芈涞捷^為合理的水平,平均在4億元左右。從月度貸款增長情況看,以來商業(yè)銀行季末沖貸現(xiàn)象十分明顯。每個季度最后一個月貸款增長規(guī)模均為季度內(nèi)最高值。季末存貸款增量考核是導致商業(yè)銀行“沖貸”的主要原因。從貸款增長的期限結(jié)構(gòu)看,一季度流動資金貸款(票據(jù)融資與短期貸款)出現(xiàn)猛增,二季度以來則明顯下降,尤其是票據(jù)融資下半年各月連續(xù)負增長,到年末負增長的格局才有所改變。由于固定資產(chǎn)投資的快速增長和住房消費的回暖,中長期貸款始終保持快速增長,貸款中長期化趨勢不斷加強,中長期貸款余額占全部貸款余額比重12月末達36.9%,比上年末提高12.7個百分點。1—12月中長期貸款累計新增71.41億元,占全部新增貸款的59.18%。
三、金融機構(gòu)經(jīng)營效益進一步提高,存貸比持續(xù)上升,但需加強運行質(zhì)量的監(jiān)督
我區(qū)各家銀行積極通過業(yè)務(wù)品種、金融產(chǎn)品、收益渠道多元化來調(diào)整盈利結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),盈利能力進一步增強。12月末,我區(qū)國有四大國有銀行本外幣業(yè)務(wù)實現(xiàn)利潤5.9億元,平均增幅在20%。各金融機構(gòu)存貸比持續(xù)上升,全區(qū)存貸比為74.1%,較年初提高六個百分點。不良貸款余額為3.94億元,不良貸款率為1.09%,較年初高0.21%,應密切注意金融安全的運行。
工作分析實習體會與心得 篇5
20xx年,全市認真貫徹落實中央一號文件精神,按照穩(wěn)糧保供給、增收惠民生、改革促統(tǒng)籌、增基強后勁的基本思路,采取有效措施,繼續(xù)強力推進兩城建設(shè),推動農(nóng)村各項工作快速發(fā)展,農(nóng)民收入保持增長趨勢,F(xiàn)根據(jù)農(nóng)村住戶調(diào)查資料,對20xx年全市農(nóng)民收入和消費支出情況及20xx年的發(fā)展趨勢分析如下。
一、20xx年農(nóng)民收入和消費情況分析
。ㄒ唬1—9月農(nóng)民收入和消費現(xiàn)狀
1、農(nóng)民現(xiàn)金收入增加,增幅提高。20xx年以來,全市上下狠抓農(nóng)村工作,推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn),加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,農(nóng)民收入保持較快增長勢頭。據(jù)調(diào)查資料顯示,1—9月全市農(nóng)民人均現(xiàn)金收入3889元,同比增加324元,增長9.1%,增幅比上年提高0.8個百分點。
(1)工資性收入快速增長。今年1—9月,農(nóng)民人均工資性現(xiàn)金收入1585元,同比增加218元,增長16%,增幅比上年加快7個百分點。在本地勞動獲得的現(xiàn)金收入752元,增長10.3%,外出從業(yè)得到的工資性收入725元,增長21.5%,工資性收入增長成為拉動農(nóng)民增收的主要因素,原因是整體經(jīng)濟形勢繼續(xù)向好和我市兩城建設(shè)步伐加快,農(nóng)民打工的人數(shù)、時間和工資均有所提高。
(2)家庭經(jīng)營收入穩(wěn)中略升。1—9月,農(nóng)民人均家庭經(jīng)營現(xiàn)金收入1978元,同比增加45元,增長2.8%,穩(wěn)中略升。農(nóng)民家庭經(jīng)營收入占農(nóng)民人均現(xiàn)金收入的比重為50.9%,比重下降3.3個百分點,仍然是農(nóng)民收入的主要來源。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看,一產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營收入920元,同比下降4.9%。主要原因是:一是今年我市氣候異常,上半年持續(xù)低溫陰雨天氣,7、8月部分地區(qū)出現(xiàn)洪澇災害,造成今年春夏水果產(chǎn)量下降較多,價格下降,早、中稻產(chǎn)量平均畝產(chǎn)下降10公斤左右,減產(chǎn)減收;二是豬肉價格上半年持續(xù)走低,養(yǎng)殖戶虧損較大,減欄和空欄現(xiàn)象發(fā)生,牧業(yè)收入下降較大;二、三產(chǎn)業(yè)收入則繼續(xù)保持增長勢頭,分別實現(xiàn)經(jīng)營收入412和645元,同比分別增長8.7%和10.2%,主要是由于經(jīng)濟形勢向好,出售工業(yè)產(chǎn)品收入和批零、餐飲業(yè)收入較快增長。
。3)財產(chǎn)性收入繼續(xù)保持快速增長勢頭。其中,人均財產(chǎn)性現(xiàn)金收入中,股息、利息和分紅收入繼續(xù)減少,主要是由于我市加快礦山治理整頓,關(guān)停高能耗、高污染的小冶煉、小造紙和小煤窯,造成來自這部分的收入減少。受益于我市交通等基礎(chǔ)設(shè)施的全面開工,土地征用補償快速增長,為132元,同比增長41.2%。此外,農(nóng)民獲得的轉(zhuǎn)移性收入人均為194元,同比增長12.6%,主要是養(yǎng)老金退休金的提高和親友贍養(yǎng)費的增加。
2、農(nóng)民生活消費支出增加,增幅上升。1—9月全市農(nóng)民人均生活消費支出2016元,增加139元,增長7.4%,增幅較去年同期回升4.6個百分點。農(nóng)民消費支出主要特點表現(xiàn)為“七增一減”。
七增加為:①食品消費支出增加。1—9月,人均食品消費827元,增加38元,增長4.82%。其中,谷物人均支出增長16.4%,蔬菜及其制品增長34.9%,主要是由于今年以來價格上升所致。
、谝轮M支出增加。1—9月,人均衣著消費支出156元,增長18.9%。隨著農(nóng)民收入逐步提高,城鄉(xiāng)一體化進程加速,農(nóng)民開始關(guān)注自身形象打扮,衣著購買力增強,消費水平不斷提高。
③居住消費支出增加。全市農(nóng)民人均居住消費支出291元,增長3.5%,其中,燃料消費支出增長14.9%,建筑、維修生活用房雇工工資增長44.4%,主要是由于越來越多農(nóng)民開始由柴草、煤等燃料轉(zhuǎn)為液化天然氣和電力等,成本加大,而雇工工資增加是人力成本增加、工資性收入上升的表現(xiàn)。
、芙煌ê屯ㄓ嵪M支出增加。全市農(nóng)民人均用于交通和通訊消費支出為225元,增長17.4%。其中,購買交通和通訊用品費用增長49.8%,交通和通訊服務(wù)消費支出下降0.3%。近兩年,國家推進汽車下鄉(xiāng)、摩托車下鄉(xiāng),深受農(nóng)民歡迎,大大提高農(nóng)民的購買欲望,用于購買交通工具和燃料的費用快速增加。
、菸幕逃、娛樂用品及服務(wù)支出增加。隨著農(nóng)民收入的不斷提高,農(nóng)民對自身和下一代的文化教育,娛樂活動有了更高的要求。1—9月,全市農(nóng)民人均文化教育、娛樂用品及服務(wù)支出168元,同比增長5.8%。其中,購買文教、娛樂機電用品支出增長31.9%;購買書刊、報紙和雜志支出增長55.4%;幼兒園贊助費和私立學校就讀費支出增長較大,公立學校學雜費和其他費用持續(xù)下降。
⑥醫(yī)療保健消費支出增加。隨著全市農(nóng)村合作醫(yī)療不斷深入推進,農(nóng)民及時看病治療的意愿增強,表現(xiàn)在兩個方面:一是為購買醫(yī)療保健用品的費用增長較快,人均支出69元,增長35.5%;二是為醫(yī)療保健服務(wù)支出持平略減,人均支出78元,下降0.4%。
、咂渌唐泛头⻊(wù)支出增加。1—9月,農(nóng)民人均其他商品和服務(wù)支出為76元,增長21.9%。
一減少為:家庭設(shè)備用品及服務(wù)消費支出減少。1—9月,全市農(nóng)民人均家庭設(shè)備用品支出和服務(wù)消費支出為122元,下降8.1%,其中,購買日用品、床上用品的消費支出減少,主要是價格下降引起,而購買家具的消費支出減少,主要是購買量減少所致。
。ǘ20xx年農(nóng)民收入和生活消費支出預計
根據(jù)1—9月全市農(nóng)村住戶調(diào)查資料情況分析,在正常情況下,預計20xx年全市農(nóng)民人均總收入6680元,比上年增長10%左右,其中工資性收入有望突破元,達到2090元,增長15%左右;家庭經(jīng)營收入為3960元,增長3%左右;人均生活消費支出3560元,增長7%左右。由于翹尾因素的影響,農(nóng)民人均純收入有可能達到5000元,預計在4980元左右,增長10%。
二、20xx年農(nóng)民收入和生活消費趨勢展望
。ㄒ唬20xx年農(nóng)民收入趨勢
影響收入的有利因素:一是黨中央高度重視三農(nóng)工作,已經(jīng)連續(xù)7年下發(fā)一號文件,支持農(nóng)業(yè)建設(shè)、改善農(nóng)村民生、增加農(nóng)民收入,在目前國際糧
價高位運行的情況下,預計明年的一號文件仍然是繼續(xù)圍繞農(nóng)村基層改革、要素重新配置和糧食增產(chǎn)進行,用政策機制制度確保農(nóng)民增收;二是就目前情況來看,金融危機的對我國的后續(xù)影響未如預計一般惡劣,全國經(jīng)濟繼續(xù)保持較快增長勢頭,農(nóng)民無論是外出還是在本地務(wù)工的機會都大大增加,外出務(wù)工收入也有較大提高;三是我市強力推進兩城建設(shè),承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,惠及周邊農(nóng)戶,本地務(wù)工收入、財產(chǎn)性收入繼續(xù)以較快的速度增長。隨著南延東進工程的不斷拓展,將會有更多農(nóng)民得到實惠,拉動農(nóng)民務(wù)工和財產(chǎn)性收入的增加;四是農(nóng)產(chǎn)品的價格上漲勢頭明顯,特別是今年下半年以來,農(nóng)民出售稻谷,豬肉、蔬菜、水產(chǎn)品等農(nóng)產(chǎn)品價格明顯上升,一定程度帶動農(nóng)民收入保持增長;此外,隨著經(jīng)濟形勢不斷向好,農(nóng)民家庭經(jīng)營二三產(chǎn)業(yè)的收入將會不斷增加,有利于保持農(nóng)民增收勢頭。
影響收入的不利因素:一是各種不確定的自然災害對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民增收影響加大。近年來,我市不斷出現(xiàn)較大的自然災害,因此絕收的耕地和重新返貧的農(nóng)民時有出現(xiàn),雖然農(nóng)作物價格有所上升,但各種農(nóng)作物減產(chǎn)過大會影響農(nóng)民收入增加。二是生產(chǎn)費用進一步加大。由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的周期性和長期性特點,帶來市場風險加大。一方面,各種生產(chǎn)資料和人工費用不斷上漲,農(nóng)民無法承受;另一方面農(nóng)民自身經(jīng)營抵御風險的能力較差,使得農(nóng)民不愿意過多的加大生產(chǎn)投入以規(guī)避風險,影響農(nóng)民家庭經(jīng)營收入的增加。三是貧困縣增收難度大。我市有兩個國家級貧困縣,兩個省級貧困縣,受自身條件的限制,歷來收入較低,影響全市農(nóng)民收入的增長。四是以征地補償收入拉動的財產(chǎn)性收入快速增長不可持續(xù),隨著“兩城”建設(shè)的推進,項目建設(shè)征地會越來越少,農(nóng)民依靠征地補償獲得收入的快速增長是不可持續(xù)的。五是國際經(jīng)濟形勢前景尚不太明朗,恐出現(xiàn)反復,影響沿海出口加工企業(yè)雇工和收益,將間接影響我市農(nóng)民外出務(wù)工收入。
(二)20xx年農(nóng)民收入和消費趨勢展望
根據(jù)以上因素分析,保守預計20xx年全市農(nóng)民人均總收入為7350元,增長10%,其中,農(nóng)民人均工資性收入達2400元,增長15%左右,家庭經(jīng)營收入達4070元,增長3%左右,財產(chǎn)性收入126元,增長8%左右;農(nóng)民人均純收入達到5480元,增長10%左右;預測農(nóng)民人均生活消費支出3980元,增長12%左右。
三、對20xx年我市增加農(nóng)民收入和促進農(nóng)民消費的建議
針對以上不利因素,特建議如下:
。ㄒ唬┍<Z是重點,繼續(xù)加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)業(yè)科技的投入力度。財政資金要向農(nóng)田水利設(shè)施的新建和改造修復、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā),農(nóng)業(yè)科研傾斜,確保將自然災害對糧食生產(chǎn)的影響降到最低。研究高產(chǎn)抗災作物,在遭受災害后,及時引導農(nóng)民補種或者改種農(nóng)作物,將損失降到最低。大力發(fā)展相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè),提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,增加農(nóng)民收入。
。ǘ┭芯繉ιa(chǎn)資料進行補貼,對生產(chǎn)進行保險。生產(chǎn)資料價格上漲,抵消了國家對農(nóng)民補貼給農(nóng)民帶來的收益,挫傷了農(nóng)民的生產(chǎn)積極性,因此,各級政府相關(guān)部門應該密切關(guān)注農(nóng)資市場情況,適時對農(nóng)資市場進行干預,可以研究地方性的農(nóng)資補貼政策和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)政策性保險,降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的風險,提高農(nóng)民的積極性。
。ㄈ┘訌姺鲐氶_發(fā)資金使用效率,促使貧困地區(qū)早日脫貧致富。低收入地區(qū)自然條件較差,交通不便,教育落后,要采取有效措施加大扶貧開發(fā)力度。在加大對貧困地區(qū)轉(zhuǎn)移支付的同時,要控制扶貧開發(fā)資金的使用范圍,提高資金的使用效率;要轉(zhuǎn)變低收入地區(qū)等靠要的思想,加快改善貧困地區(qū)自然經(jīng)濟條件,帶領(lǐng)廣大農(nóng)民脫貧致富。
。ㄋ模┩貙掁r(nóng)民增收渠道,實現(xiàn)城鄉(xiāng)共同富裕。各級政府部門要以兩城建設(shè)為契機,加快城鄉(xiāng)一體化建設(shè)步伐,合理規(guī)劃布局,進一步拓寬農(nóng)民增收渠道。整合小而分散的農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè),以集團和合作的優(yōu)勢來謀發(fā)展。要發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的帶動作用,發(fā)展合同農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè),使農(nóng)民盡快走上共同富裕的道路。
。ㄎ澹┺D(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,擴大內(nèi)需。以承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,加快兩城建設(shè)為契機,加快經(jīng)濟發(fā)展步伐。引導企業(yè)落戶,開拓國內(nèi)市場,刺激消費,使“三駕馬車”齊頭并進。
工作分析實習體會與心得 篇6
新世紀的重大變化充分體現(xiàn)為全社會在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的運作和發(fā)展,這對傳統(tǒng)營銷產(chǎn)生了劇烈的沖擊,并在一些發(fā)達國家的先驅(qū)公司中引發(fā)出逆向營銷的概念和實例。逆向營銷的表現(xiàn)特征是:顧客主導一切。其起因和關(guān)鍵在于消費者行為的日趨成熟。本文擬就逆向營銷過程中消費者行為主動性的體現(xiàn)和重要性略陳管見。
一、消費者行為的發(fā)展趨勢
牐犗費者行為的發(fā)展和變化是促進營銷發(fā)展變化的重要因素之一。事實上,社會和時代最重要的變化不僅在于科技,還在于消費者因科技而擁有更高的能力和知識。他們的行為正向著以下幾個方面發(fā)展:
首先,注重價值導向。由于消費水平的提高,消費者不僅考慮產(chǎn)品或服務(wù)的功能,還追求其附加價值。同時,他們強調(diào)物有所值,不盲目地追求品牌和檔次。其特征集中表現(xiàn)為“交叉購買”。其次,信息索取趨于多、捷、便;ヂ(lián)網(wǎng)的運用和發(fā)展,正逐步減少和消除因信息不對稱和高昂的信息成本給消費者帶來的困擾和不便。①消費者幾乎足不出戶便可以最快、最便、最便宜的方式,獲得所需的大量資料。第三,追求個性化、獨特化。個性化已逐漸成為現(xiàn)代人性格的一大特征!叭藗兺ㄟ^自己所擁有的去尋求、表達、確認并且肯定一種存在的感覺!雹谀壳,許多消費者已進入明顯的個性消費階段,過去那種“忠誠度同質(zhì)化”的狀況正逐步淡化。第四,積極主動,并更加內(nèi)行和自信。由于消費者能接觸到更多的信息和有更多的選擇機會,他們不再被動地接受他人的觀點和信息,不再消極地購買和消費,而要求參與、掌握主動權(quán),需要終極關(guān)注以及被傾聽。第五,主張創(chuàng)新而不是單純選擇。不斷發(fā)展的IT技術(shù)及數(shù)字媒體給消費者建造了全新的創(chuàng)新舞臺。他們不會僅滿足于對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)做出選擇,創(chuàng)新才是追求的永恒目標。最后,關(guān)注和重視社會利益。社會文明程度的不斷提高,使消費者在滿足個體消費需求的同時,更注重保護生態(tài)環(huán)境,防止污染,節(jié)省及再利用資源。
二、逆向營銷中消費者決策的主動性
牐牬統(tǒng)的消費者行為學中消費者決策的含義為“消費者謹慎地評價某一產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的屬性,并進行理性的選擇,即用最少的成本購買能滿足某一特定需求的產(chǎn)品的過程!雹圻@表明,無論消費者決策屬于哪種類型,無論消費者處于決策過程中的哪一環(huán)節(jié),其行為過程都是從市場上現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)中,依自己的需求做出選擇的過程。而最終消費問題的解決,亦依賴于現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)。然而,逆向營銷從根本上改變了這種模式,它始于消費者的需求,由他們自己提出設(shè)想或構(gòu)思,或參與產(chǎn)品的設(shè)計。并以現(xiàn)代技術(shù)水平為背景,評估與試用廠家提供的樣品、參考結(jié)果來決定是否購買。對購買的滿意度和對決策合理化的肯定則取決于購買后的消費狀況,以及廠家的跟蹤服務(wù)和對產(chǎn)品或服務(wù)的追加改進。依據(jù)這種思路,消費者的決策完全處于主動狀態(tài),不受購物環(huán)境的影響,超越現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的限制,排除過多的信息和宣傳的干擾,從而使消費問題在更高的層面上得以解決。
在逆向營銷狀態(tài)下的消費決策過程中,為使決策更為合理化,消費者需要進行逆向市場研究。這種研究主要表現(xiàn)為消費者借助于互聯(lián)網(wǎng)對當前社會科技水平的了解,對市場上現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)的搜尋、對比和評判研究。在此基礎(chǔ)上,擴展、充實和改進自己的需求思路和設(shè)想,再將其直接借網(wǎng)絡(luò)傳播,以尋求更理想的供貨商。由于逆向市場研究要求消費者高水平運作,他們的主動態(tài)度和能力將是關(guān)鍵所在。因此,消費者雖然是逆向市場研究的主導者,但若他們在某些方面能力不足,為發(fā)掘他們的潛力,幫助他們實現(xiàn)需求,生產(chǎn)企業(yè)或商家應不遺余力地起到配合、輔助以及促進的作用。
三、逆向營銷引發(fā)的思考
消費者自始至終都是逆向營銷活動的主導者。他們的行為將對整個營銷活動起著決定性的作用。我們可將逆向營銷的運作水平視為消費者行為主動性的函數(shù),消費者行為的主動性是自變量之一。其數(shù)學模型可表達為:
L=F(B,M,C)(式中L為逆向營銷的運作水平,B為消費者行為的主動性,M代表市場的成熟度,C反映企業(yè)的相應運作。)
面對新型的消費者,過去那種利用族群代碼及人口統(tǒng)計方法來從事營銷的模式已日漸失效,取而代之的將是一對一營銷。而這并不表示大眾營銷不再有任何可行的市場組合。事實上,新市場有著另一種特殊秩序,即個人的秩序,它部分覆蓋而并非抹滅大眾模式。值得注意的是,逆向營銷不是倒退到最初的手藝人為顧客量體裁衣的低水平生產(chǎn)上。它是建立在高度發(fā)展的科學技術(shù)水平和高度信息化的數(shù)據(jù)庫和營銷管理之上,為具有高度文明的消費者服務(wù),具有信息的廣泛性,細分市場的極限性,顧客數(shù)據(jù)庫的優(yōu)越性,運作的快捷和協(xié)調(diào)性,以及顧客的參與性等一系列高水平和高層次的特性。
逆向營銷并不意味著營銷諸環(huán)節(jié)的所有任務(wù)都落到消費者身上,消費者往往提出的僅是一種需求或者設(shè)想,并非一種實際產(chǎn)品,而將此種需求或設(shè)想轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品或者服務(wù),仍需制造者付出巨大和艱辛的努力。要做到這點,制造者需深入了解新型消費者的心理和行為,提高科技水平,合理制定企業(yè)資源計劃,加強價值鏈各環(huán)節(jié)的全面管理,精心建立和發(fā)展顧客關(guān)系,為消費者創(chuàng)造更好的條件和環(huán)境,以配合消費者在營銷全過程中的主動運作。
逆向營銷是消費者和企業(yè)的互動行為。它的目標是與每位顧客建立互動的關(guān)系并滿足他們的需要。從產(chǎn)品設(shè)計到消費,各個環(huán)節(jié)都需要消費者和企業(yè)之間緊密和高度的互動關(guān)系。所以,這種互動行為的效率和流暢與否,直接影響到整個營銷的進程和質(zhì)量。當消費者的行為表現(xiàn)出不成熟時,營銷者的責任不僅通過發(fā)展各種產(chǎn)品來幫助消費者解決問題,還必須啟發(fā)他們認知各種消費問題,提供多方信息,發(fā)展新思路,借助互動手段來確保逆向營銷各環(huán)節(jié)的暢通無阻。
逆向營銷有別于銷售驅(qū)動型、市場驅(qū)動型和驅(qū)動市場型的營銷。它屬于顧客驅(qū)動型營銷的范疇。它的營銷戰(zhàn)略是關(guān)系營銷;它的市場區(qū)隔戰(zhàn)略是分隔市場至每位顧客;它的市場研究基于顧客感覺和顧客的聲音;它的銷售管理基于解決銷售問題的答案和方法,而不是銷售產(chǎn)品;它的分銷渠道管理基于靈活多變、多功能的系統(tǒng);它的品牌管理基于與消費者就企業(yè)的公正評價問題的對話;它的產(chǎn)品發(fā)展仍基于產(chǎn)品或服務(wù)集合的平臺之上;而對顧客的服務(wù)是其戰(zhàn)略武器。與之相比,驅(qū)動市場式營銷則借助于獨特的商業(yè)體系(根本性的變革)以提供顧客價值的飛躍(超越顧客所期望的價值)來獲得更為具有支持力的競爭優(yōu)勢。①從此意義上說,逆向營銷雖然可以引導創(chuàng)造和增加顧客的終身價值,但尚不能提供這種顧客價值的飛躍。
逆向營銷將大眾市場轉(zhuǎn)變?yōu)閷賯體的微型和針對性市場。它建立在高度成熟的市場條件基礎(chǔ)上,即:
。1)消費者創(chuàng)新的意識、高度的知識和文明程度、積極主動的態(tài)度和行為以及獲取并處理信息的較高能力;
。2)企業(yè)顧客至上的理念與文化、價值鏈全過程的靈活運作和高水平的協(xié)調(diào)管理;
。3)市場金融系統(tǒng)的健全、物流鏈的完善等等。
目前,世界上大多數(shù)國家和地區(qū)的市場條件和環(huán)境尚達不到上述水平。而我國消費者就總體而言才開始從商品消費轉(zhuǎn)向品牌消費,尚未進入個體化消費階段,市場發(fā)育也不成熟,所以,我國的大部分企業(yè)在現(xiàn)階段僅可將逆向營銷作為企業(yè)發(fā)展的前瞻性思考或小面積的試行,而不可盲目或貿(mào)然追隨之。
工作分析實習體會與心得 篇7
進入公司后,不知不覺中一個月過去了,在這段時間里,我開始熟悉一個對行業(yè)產(chǎn)品一無所知的新人,完成了角色轉(zhuǎn)換,也開始慢慢融入其中。
一個集體和一個家庭,慢慢開始適應。
在這個月的銷售過程中,對于新的采購指南行業(yè),首先要感謝團隊成員的幫助與合作,讓我學到了很多,謝謝您的細心指導,在這個月里,讓我充分享受工作的樂趣,也揭開了我生命中又一個新的篇章,這是我從未見過的東西。
我在工作中有著深厚的感情,讓我意識到買方有著無與倫比的角色,進入一個新的行業(yè),每個人都應該熟悉這個行業(yè)的產(chǎn)品知識,熟悉公司的運作模式。"在銷售過程中,確實有很多東西要學習,了解商品,選配鞋,也要了解客戶的需求,滿足客戶的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,信任他人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事情,而是整個商店,整個公司。然后充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷總結(jié)和改進,提高自己的綜合素質(zhì)。
在這一個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,中間有迷茫過,但要強的我,既然接受了這個工作,我就要把它做到最好。后來發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力、產(chǎn)品知識、服務(wù)態(tài)度,甚至其他知識,這些都將影響我們的銷售。以下是我在工作中的小小心得,在以 后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)出工作中的不足,力求將導購職業(yè)做到更好。
1,導購員除了將產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦,以引起顧客的購買興趣。
2,推薦鞋子時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對產(chǎn)品有信心。只有自己喜歡,才能說服客戶喜歡。 3,適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際 客觀條件,推薦適合的鞋子。
4,每類產(chǎn)品有不同的特征,如顏色、設(shè)計風格、品質(zhì)、售后服務(wù)、促銷活動等,向顧客 推薦時,要著重強調(diào)產(chǎn)品的不同特征。
5,向顧客推薦產(chǎn)品時,要想方設(shè)法把話題引到鞋子上,同時注意觀察顧客對鞋子的反映,以便適時地促成銷售。 其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于鞋子的庫存,設(shè)計,價格因素,要因人而宜,真正使顧客的心理接受鞋子接受我們導購員本人, 最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
在總結(jié)銷售的同時,我也為自己以后的工作方向做好明確的規(guī)劃:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。做好店內(nèi)衛(wèi)生、倉庫和產(chǎn)品數(shù)據(jù)整理,下班后做好交接工作。
二、明確銷售計劃,完成每日銷售金額。必須做到保底金額,向獎勵金額看齊。
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,激發(fā)銷售熱情。同時認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來 完善自己,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,充滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。愿意與公司一起發(fā)展一起成長。以上是我3月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導們和有經(jīng)驗的 伙伴們多多指點和批評。謝謝!
工作分析實習體會與心得 篇8
網(wǎng)上訂貨是煙草公司利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲取零售客戶需求,并提供相關(guān)服務(wù)的一種訂貨方式,是傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變的一種新型模式,它以市場為導向,以客戶為中心,充分尊重零售客戶實際需求,進一步體現(xiàn)卷煙市場化取向的要求;同時也是為了進一步提升客戶服務(wù)水平,提高行業(yè)競爭力,加強客我互動營銷,實現(xiàn)客我雙贏,以及推進“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”的一個重要舉措,它使以較低的成本提供更多的增值服務(wù),成為可能和可行!熬W(wǎng)上訂貨”有六大優(yōu)點:
訂貨更便捷。通過構(gòu)建網(wǎng)上訂貨平臺,可以為零售客戶提供全天候的服務(wù)體驗,在訂貨日結(jié)算時間之前,零售客戶可以在店里、家里、網(wǎng)吧等隨時進行訂貨,時間上更從容、自由,空間上更靈活、寬廣。
信息早知道。在煙草公司統(tǒng)一分解每周貨源后,零售客戶便可在貨源公示欄查閱貨源分配明細情況,從而能夠為自己預排訂單提前做好準備。
自主性更強。結(jié)合每周可供的貨源標準,零售客戶可以自主提報所需品牌及數(shù)量。對部分品牌數(shù)量不能滿足的情況,系統(tǒng)將及時給予提示,并提供替代品牌推介,從而進一步方便零售客戶選擇品牌置換。同時,煙草公司可以了解零售客戶真實需求信息,確保信息采集完整、準確。
經(jīng)營查詢快。零售客戶可以通過經(jīng)營查詢模塊,隨時查詢自己各段時期的經(jīng)營情況,從而可以分析自身的經(jīng)營盈利水平,進一步掌握好卷煙進銷存狀況。
行業(yè)知識全。網(wǎng)上訂貨平臺的“行業(yè)重點骨干品牌”欄目,向零售客戶詳細介紹了重點品牌的產(chǎn)地、包裝、焦油含量等商品信息,“政策法規(guī)”欄目向零售客戶具體介紹了行業(yè)各項政策法規(guī),經(jīng)營百寶箱更為零售客戶提供了多方面的營銷增值服務(wù)。
互動更方便。零售客戶可以通過信息交流模塊向煙草公司進行咨詢、建議與投訴,煙草公司同時給予解釋與答復,從而能夠增強客我之間的情感聯(lián)結(jié),可以進一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意率!巴ㄖ妗睓谀靠梢詫⑿袠I(yè)最新動態(tài)傳遞給零售客戶,讓他們能夠及時掌握行業(yè)有關(guān)信息。
工作分析實習體會與心得 篇9
今年以來,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下,全縣積極貫徹擴大內(nèi)需的各項政策,城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步提高,消費品市場購銷兩旺,保持了良好的增長態(tài)勢。元至五月份全縣累計完成社會消費品零售總額22804.9萬元,同比增長17%。預計上半年完成社會消費品零售總額27670萬元。
一、批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)成為消費品市場的主導力量。
我縣的批零貿(mào)易企業(yè)充分發(fā)揮其資本運用、營銷創(chuàng)新、市場開拓方面的優(yōu)勢,商品供應豐富,提高服務(wù)質(zhì)量,增強品牌意識。元至5月份全縣批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)實現(xiàn)社會消費品零售總額19737.9萬元,同比增長17.9%,對社會消費品零售總額增長的貢獻率達90.4%,拉動社會消費品零售總額增長15.4個百分點,成為消費品市場快速增長的主導力量。特別是限額以上批零貿(mào)易企業(yè)發(fā)展迅猛,元至5月份限額以上批零貿(mào)易企業(yè)實現(xiàn)零售額增速達91%,遠遠高于限額以下的增幅,對社會消費品零售總額增長的貢獻率達43.9%大型商業(yè)企業(yè)已成為消費品市場的主力軍,對整個市場的影響力越來越大。
二、“假日經(jīng)濟”優(yōu)勢明顯。
節(jié)假日已成為居民消費的重要時期,假日消費已成為拉動消費增長的助推器。今年的春節(jié)與往年有所不同,中國傳統(tǒng)的新春佳節(jié)恰逢時尚浪漫的情人節(jié),除了原有的喜慶祥和外,更增添了一份溫馨和浪漫,市民采購熱涵蓋了食品、服飾、家電、黃金珠寶、化妝品、鮮花及文化用品等多個方面,呈現(xiàn)多元化、品牌化、高檔化的趨勢,吃、穿、用、行樣樣兼顧,年貨范圍越來越廣。上半年,以春節(jié)為主的節(jié)假日為主要集中消費時段,形成了消費高峰,消費品市場日趨活躍和成熟。從各月社會消費品零售總額增幅看,2月份正值春節(jié)前后,吃、穿、用商品全面旺銷,增幅最高為26.5%,3、4、5月增幅分別為16%、19.3%、17%,顯示“假日經(jīng)濟”依然是促進消費、擴大需求的重要動力。
三、城鎮(zhèn)消費統(tǒng)領(lǐng)消費市場。
近幾年隨著城鎮(zhèn)基礎(chǔ)建設(shè)步伐加快,城市商業(yè)規(guī)模不斷擴大,加之城市居民收入逐步增長,城市消費觀念不斷更新,消費結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化。城市居民消費領(lǐng)域和層次不斷拓寬,在外用餐、擴大各種服務(wù)性支出已成為居民日常生活中不可缺少的消費內(nèi)容。元至5月城鎮(zhèn)累計實現(xiàn)社會消費品零售總額18311.9萬元,同比增長17.5%,占社會消費品零售總額的比重達80.3%,成為拉動市場增長的主導力量。
四、私營經(jīng)濟主導零售市場快速增長。
經(jīng)過多年的流通體制改革,流通領(lǐng)域的市場準入完全放開,消費品市場多元化得到充分發(fā)展,特別是私營經(jīng)濟呈現(xiàn)出快速健康的發(fā)展態(tài)勢,在拓寬就業(yè)渠道、繁榮城鄉(xiāng)市場、活躍區(qū)域經(jīng)濟等方面都起到了重要作用。元至5月份私營經(jīng)濟實現(xiàn)社會消費品零售總額22216.6萬元,同比增長16.8%,對社會消費品零售總額增長的貢獻率高達96.3%,成為全縣零售市場快速發(fā)展的主推力量。
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