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麗江實習心得
在整個實習過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法,一起起來看看小編整理的麗江實習心得范文吧?
麗江實習心得1
一、實習概況
第一天我們從重慶出發(fā)11:00到達自貢恐龍博物館,在進入博物館之前我們發(fā)現(xiàn)門口基本上沒什么介紹,進入博物館發(fā)現(xiàn)沒什么游客,可能是因為我們到達的時間是中午。首先,我們被恐龍化石所震撼,這是在恐龍遺址上建立的恐龍博物館,雖說有學習價值,但對于考古已無價值可言,因為如有考古價值是不會對外開放的。在博物館里我們發(fā)現(xiàn)了很多問題,具體的不外乎經(jīng)營理念陳舊,這也是大部分博物館的問題;經(jīng)營方式單一,據(jù)了解自貢恐龍博物館曾經(jīng)擬定了一方案,在博物館外圍修一個以恐龍為主題的主題公園,雖然這樣提高了人們的參與性,但考慮到它的位置和周邊的用地情況,周圍基本上沒有用于擴建的土地,這個方案最終沒有實施;缺乏具有生命力的產品,博物館里的商品非常單一?傊,自貢恐龍博物館是一個去了就不想再去的地方。當天下午我們到達了宜賓五糧液酒廠,五糧液酒廠作為工業(yè)旅游對外是免費開放的,但重要生產基地不對外開放。五糧液酒廠主要以博物館和商品陳列向外展示,在博物館中它主要展示酒文化和該廠的發(fā)展歷程,商品陳列展是釀造成果和藝術創(chuàng)意的酒瓶。在整個廠區(qū)里隨處可感受到該廠的企業(yè)文化,這也是它本身所注重的。該廠主要是利用周邊蜀南竹海的游客,起到一個對外宣傳的作用,而不是以發(fā)展旅游為主。
經(jīng)過一天的車程,第三天到達昆明,首先我們到達民族村,也因靠著滇池的緣故民族村周圍是旅游地產,周邊還有高爾夫球場,這些都是借助旅游景區(qū)發(fā)展出來的產物。民族村的內部經(jīng)營有很大的問題,各個民族比較分散,表演時間無間隔,使游客無法趕到,并且體驗性也不強。整個民族村就是一個舞臺,把各個民族搬到這個舞臺上,表演也沒能體現(xiàn)出民族特色,都大同小異,完全體驗不到民俗風氣雖然修了一些商業(yè)街,但經(jīng)營慘淡,整個民族村已走下坡。民族村完全可以對游客免費開放,讓人們嘗遍各個民族特色小吃,以及購買特色商品,做一個休閑度假的主題公園,改變它的經(jīng)營模式。中途路經(jīng)滇池,滇池作為高原湖泊,調節(jié)整個昆明市的氣候,但已被嚴重污染,并且沒法治理。下午我們到達了世界自然遺產和國家地質公園的路南石林,首先就一感覺,作為世界遺產的游客服務中心,它的服務態(tài)度,以及一些配套設施不好,其實在我們整個旅途中除了大理三塔寺的游客服務中心比較好之外其他的都不能讓游客滿意。具體的后面介紹。第四天我們由昆明到達大理下午1:30到達大理,我們到達了風花雪月的洱海月,蒼山洱海以及濕地公園都是以生態(tài)旅游為營銷手段,特別是濕地公園,它剛開發(fā),人工雕琢很少。對于它的經(jīng)營方式可以和蒼山洱海結合在一起,這樣可以吸引更多的游客,也為剛開發(fā)的濕地公園作宣傳,而門票可以融合在船票里面。我們這次在洱海坐的游船讓人想到安全問題,旅游公司根據(jù)游客的需求不同,自己在洱海辦起了游船。但我們一上去就發(fā)現(xiàn)船以完全超載,船上無救生員,欄桿也銹跡斑斑,上面的安全措施很差。這里有一個有趣的問題,因為景區(qū)是歸政府管,而旅游安全問題是旅游局管。這就是一個責任與權力的問題,政府不愿拿錢出來修建基礎設備,寧愿把游客安全問題置于一邊。這個問題后面也會介紹。晚上我們夜游大理古城,但我們發(fā)現(xiàn)大理古城特別安靜,有些店鋪已關門,與麗江古城比起來這很適合喜歡古城安靜的游客,在靜靜的夜幕之下感受古城的韻味的確不錯,可以充分體驗古城的民俗氣息,古香古色的城里吸引著大江南北的游客。但有些店鋪的格局是古城的敗筆,特色商品部明顯,并且有些和現(xiàn)代商品雜亂的揉在一起。大理古城的經(jīng)營模式不是很好,和麗江古城完全無法相比。
第五天,我們從大理,路經(jīng)喜洲到達麗江。我們在喜洲白族民居體驗的民俗風情,和民族村的差別很大,雖然寶城府只是一座白族富貴家族的居所,但我們能很好的體驗白族民俗風情。在這里沒有嚴重的商業(yè)化,人也比較熱情,游客對象主要是學生、青年朋友和部分外國游客。在府里主要以民俗文化和茶文化吸引游客,特別是它的表演被遮掩,這樣就可以使游客停留的時間增加,讓游客更深入的了解白族文化和它的特色商品,為商品的出售創(chuàng)造了機會。我們還看到了到了白族的手工扎染工藝,看了扎染工藝,人們能更好的了解民族文化,也可以幫助研究消費者行為學。晚上到達了麗江,接下來兩天我們就在麗江古城及其周邊景區(qū)參觀,如東巴谷,它是文字旅游開發(fā)的代表珍貴的象形文字增添了他們的文化。將文字融入商品,使其更具特色化,在旅游商品上是一個好的方式。但不足之處是相當有名的東巴紙,在東巴谷只有紙生產工藝流程圖,沒有具體的生產流程的展示,聽說麗江古城四方街有,但我沒看到。這應該在它的發(fā)源地東巴谷向游客展示。我們去了發(fā)呆之地——束河古鎮(zhèn),束河古鎮(zhèn)沒有麗江古城大研古鎮(zhèn)的繁華,但也不失一個休閑度假的好地方。呆了一下午感覺不錯。玉水寨具有優(yōu)越的自然條件,開發(fā)程度也恰到好處,有些地方雜草叢生,更顯自然之趣,往往以觀光為主的景區(qū)它的導游系統(tǒng)相當完善。但門外停車場等挺混亂的,包括一些商品的設置也不規(guī)范。接下來我們去了拉市海,就一感覺,可進入性差,大大的.制約了旅游的發(fā)展,在劃船時我們從納西人那兒了解到了更多的純樸民俗文化。
接下來就踏上了回來的路,到大理的那一段路實在有些艱辛,交通對旅游的發(fā)展很重要,特別是像這樣連接兩大著名景點。我們途中經(jīng)過遵義會址,作為紅色旅游景點,近年來,紅色旅游大熱,但遵義會址的發(fā)展似乎不是很好,其展館的展示單一,僅以圖片文字為主。它的導游系統(tǒng)不好,我們差不多的都迷路了。25號,我們回到了重慶,結束了我們實習之旅。
二、遺產旅游對當?shù)氐挠绊?/p>
1、世界遺產旅游對經(jīng)濟的影響
當前國內的世界遺產旅游開發(fā)火熱,世界遺產資源是以保護——開發(fā)的模式發(fā)展,高品位的旅游資源為景區(qū)帶來巨大的收益。如路南石林,它門票是175元/人,近年來它的客流量超過四百萬,并且還在逐年增加,單單是門票一項都超過7億,加上其他的商品、項目收入,收入大大曾加。據(jù)統(tǒng)計,在麗江古城這個彈丸之地,每年的接待量已達三四百萬人次之多,并且還在以逐年30%的速度遞增。雖然麗江古城不收門票,但古城維護費,還有古城的商業(yè)發(fā)達,巨大的人流量為古城帶來商機,現(xiàn)在麗江古城的大研古鎮(zhèn)、束河古鎮(zhèn)商店鱗次櫛比,商品琳瑯滿目。還有人們?yōu)榱梭w驗古城韻味就較長時間地住在古城里,這又為古城的餐飲、住宿帶來極大的發(fā)展。其帶來的利益不可小覷。
游客的消費為本地帶來經(jīng)濟效益,這遺產旅游也為政府帶來收入,促進對目的地的投資。
2、對環(huán)境的影響
大量的游客涌入目的地,對當?shù)丨h(huán)境影響很大,涉及到生物環(huán)境影響、土壤板結、水質量退化、空氣污染等。大多數(shù)的基礎建設,公路,曾經(jīng)麗江古城的青石板路曾因不利于車輛行駛被提議改為泊油路。泊油路與古城完全不搭調,也破壞了景區(qū)的整體環(huán)境。還有景區(qū)的構造屬易腐蝕的,如地質地貌景觀,被列為世界自然遺產和國家公園的路南石林,它的客流量超過四百萬,并且還在逐年增加。石林沒有限制客流量,任何一個景區(qū)都有它的容量,更何況是易被腐蝕的地質地貌景觀。這樣經(jīng)過若干年后,石林將從人們的眼中消失,這是對珍貴的世界自然遺產的破壞。
3、對當?shù)匚幕挠绊?/p>
對于世界文化遺產,以保護文化為目的而開發(fā)的景區(qū),就是為了保護文化,但大量的游客前來體驗當?shù)靥赜形幕臅r候,帶來了旅游者本身的文化。兩種文化的相互沖擊,旅游地文化發(fā)生變質,特有文化被大眾化,保護變成了吹殘。麗江古城就是一個例子,大量的海內外游客壓得老城有些透不過氣來。麗江在充分享受旅游業(yè)的豐厚果實的時候,也幾乎是無可避免地忍受著“旅游病”帶來的痛苦。更令人擔憂的是,古城的味道不那么濃了。數(shù)百萬游客參觀古城帶來的商機,使大批外地人進入麗江古城租房開店,原來的生活街區(qū)演變成了商貿旅游區(qū)。在古城內的主要街道上,當?shù)厝司蛯⒎课莩鲎庾兂捎牡赇。約有近百家小店都是由來自四川、廣西、福建、湖南的外地人經(jīng)營,共同出售著大同小異、毫無特色的旅游紀念品。,大批外地人搬進古城,使原來純粹簡單的古城變得煩瑣復雜起來。現(xiàn)在的外來人只以賺錢為目的,對古城僅是利用關系,對當?shù)匚幕炔涣私庖膊徽湎,一味以自己的游民文化置換古城的本土文化,人口置換勢必帶來文化變遷。沒有文化和歷史底蘊的古城將變?yōu)檐|殼一具。麗江古城被聯(lián)合國教科文組織列入世界文化遺產保護名錄,重要的原因是這里保留的“活著的文化”——活著的納西人的生活狀態(tài)。自古以來,麗江古城作為茶馬古道重鎮(zhèn)本就是一片繁華之地,現(xiàn)在也是。所以古城的靈魂,不在小橋,不在流水,更不是所謂的古建筑,而在人家,在人們生活的繁華景象,以及存在于這一民族中的文化。
對于麗江古城,有一個納西學者說出來他的擔憂:
其一,文化古城與旅游的矛盾。麗江有可能成于旅游,敗劃者提出要把麗江建成“人類最理想的居住家園”,但把山水、田園放在其中,過分的疏散又不成其為城市。城市需要緊湊。于旅游。成于旅游——沒有旅游就沒有今天麗江的輝煌;敗于旅游——文化古城和旅游之間沒有相容性,是排斥性的。很多人都說現(xiàn)在古城的商業(yè)味太濃了。來的人都期望古城的寧靜和田園生活。而說的人自己就是破壞者。
其二,人與自然的矛盾。人的生活需要發(fā)展城市,而自然需要原始。山、水、田園,甚至不需要路,要也是要彎彎曲曲的羊腸小道。麗江的規(guī)
其三,傳統(tǒng)與現(xiàn)代的矛盾。古城是農業(yè)社會的產物,是馬幫文化的產物,沒有農業(yè)、沒有馬幫文化就沒有麗江。而現(xiàn)在已經(jīng)進入了汽車時代。馬幫文化的最大特點是節(jié)約,而汽車文化的最大特點是消費。古城的馬幫文化如何保留其風格?最近我們又開發(fā)了茶馬古道這樣一個項目,搞得非常好。但是在現(xiàn)代化的條件下,茶馬古道的馬隊也只是一個伴飾品,永遠只能是一種伴飾品,但人們對它還是非常地感興趣。
最后,這位納西學者疾呼:一個民族其他東西消亡了還可以彌補,一旦文化消亡了,民族也就完了。不論你有多少資產,到那個時候已經(jīng)悔之晚矣。所以隨著城市的發(fā)展,希望要在規(guī)劃中更好地解決這些矛盾。
三、世界遺產旅游的經(jīng)營模式
1、國內世界遺產旅游景區(qū)經(jīng)營的現(xiàn)狀
從目前來看,中國的世界遺產旅游景區(qū)經(jīng)營還未形成統(tǒng)一的經(jīng)營模式,但各景區(qū)根據(jù)自己的情況進行經(jīng)營。經(jīng)營模式可分為七種類型:非盈利體制經(jīng)營模式、非企業(yè)型管理模式、隸屬資源主管部門的自主經(jīng)營模式、整體租賃經(jīng)營模式、隸屬國有旅游企業(yè)集團的整合開發(fā)經(jīng)營模式、非上市股份制企業(yè)經(jīng)營模式以及上市股份企業(yè)經(jīng)營模式。而麗江古城是屬于非上市股份制企業(yè)經(jīng)營模式,景區(qū)的所有權和經(jīng)營權分離,但資源的開發(fā)權和保護權相統(tǒng)一。景區(qū)的所有權代表是作為政府派出的景區(qū)管理委員會等,景區(qū)經(jīng)營由政府委托給股份制企業(yè)。麗江古城的主管部門是麗江市人們政府,管理機構是麗江保護與開發(fā)委員會,經(jīng)營主體是麗江旅游開發(fā)公司。正是由于這種政府所有,景區(qū)自主經(jīng)營,麗江古城才能繼承茶馬古道是的繁榮,經(jīng)久不衰,不僅如此,在這過程中還不斷地創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為旅游業(yè)這新型產業(yè)打下穩(wěn)定的根基,展現(xiàn)出其良好的發(fā)展前景。
我國的世界遺產旅游景區(qū)經(jīng)營也取得了些成就,特別是在改革方面。首先,不少世界遺產旅游景區(qū)開始從最初的單一經(jīng)營向多元經(jīng)營轉化。因為目前為止,我國世界遺產旅游景區(qū)的資源開發(fā)和經(jīng)營依然是國家所有、政府經(jīng)營的傳統(tǒng)模式占主導地位,資源所有權與經(jīng)營權沒有完全分離,但這只是表面問題。事實上,我國的資源處置權排他性不強,經(jīng)營權與所有權含糊不清,因此,這種國家所有、政府經(jīng)營的單一模式逐步向多元化轉變。還有所有權與經(jīng)營權分離改革取得了些成就。還有景區(qū)經(jīng)營權的有償轉讓問題已不再停留在理論層面。
2、我國世界遺產旅游景區(qū)經(jīng)營存在的問題
首先,其改革還有待深化。所有權與經(jīng)營權形式上分離但實質上沒有完全分離,就是“一套班子,兩塊牌子”,形式上所有權和經(jīng)營權分離,實際上它以擁有所有權的政府部門名義,享受一切政府特權;而另一方面又以經(jīng)營權的企業(yè)名義,賺取利益。其次,現(xiàn)行的經(jīng)營模式不完善,存在很多的風險。如非上市股份制企業(yè)的經(jīng)驗模式,旅游公司決策不當可直接造成景區(qū)經(jīng)營業(yè)務風險。其經(jīng)營的多目標性使得景區(qū)的經(jīng)營決策不僅受到投資者的影響,還受到當?shù)卣哪繕撕途皡^(qū)居民意志影響。有些時候不得不放棄對經(jīng)濟效益的追求。再次就是景區(qū)規(guī)劃與環(huán)保制約所導致的經(jīng)營風險。不僅是世界遺產景區(qū),其它著名景區(qū)也是這樣,并且表現(xiàn)得更明顯,我們這次去洱海的時候遇到的責任與權力的問題,實際上也是所有權與經(jīng)營權的問題,他們完全脫離,為了各自的利益完全不把游客安全問題放在眼里。這種經(jīng)營模式最終受害的是游客,是整個旅游業(yè)。
3、我國世界遺產旅游景區(qū)新的經(jīng)營模式的完善與發(fā)展
目前,我國世界遺產旅游經(jīng)營模式已經(jīng)形成了多元化格局,經(jīng)營模式也不斷的改革、創(chuàng)新。旅游景區(qū)整合租賃經(jīng)營模式、股份制企業(yè)模式、上市公司經(jīng)營模式以及整合開發(fā)經(jīng)營模式都得到完善發(fā)展。那我就談談發(fā)展很好的上市公司經(jīng)營模式,這是“旅游資源+資本市場+市場機制”的產物。將經(jīng)營權給公司,政府由又對其進行考核,使經(jīng)營者自覺保護資源和環(huán)境。任何一方面都離不開法律機制的健全,不僅僅是針對這一模式,整個旅游業(yè)都應該這樣,加強法制建設。
麗江實習心得2
這次實習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的.很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
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