郵政實習生心得體會

　　實習是學校教育向課堂外的一種延伸，是作為一位知識青年的至關(guān)重要的人生歷程。下面搜集了郵政實習生心得體會，歡迎閱讀!

　　郵政實習生心得體會（1）

　　來郵政工作已經(jīng)8個多月了。回顧這8個多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務知識，而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務知識，同時也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識，這使我覺得很充實也很滿足。

　　營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第需要協(xié)調(diào)的事情也多，我們不是個石材重鎮(zhèn)，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業(yè)是一個用心和用智慧才能經(jīng)營的崗位。

　　在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務，不需要動腦筋，只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務是每個營業(yè)員的基本要求，熟練的.業(yè)務知識是前提。郵政是個企業(yè)，需要創(chuàng)造價值，所以為客戶提供服務和理財產(chǎn)品同時提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富增值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據(jù)需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認識。

　　在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學習過分報紙，分報紙是個技術(shù)活，首先得將進口的所有報紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。

　　第一次送農(nóng)資還是在2子，時間也耗費了，車子也燒油，但是這是自己的職責，在崗一天就要努力工作一天。

　　在這8個月的時間里，業(yè)績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認識的人就做不認識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。

　　基層的生活是真實的，我學會了很多，心態(tài)也發(fā)生了很大的變化，從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說過，think big ,do small.夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實做事。
 

　　郵政實習生心得體會（2）

　　畢業(yè)進入杭郵實習以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，各方面都收獲了不少。上半年實習的單位是杭州下城區(qū)杭氧郵政所，為期8個多月，我先后在郵政營業(yè)和郵政儲蓄兩個不同的窗口，親身體驗了營業(yè)員的工作實況。以下是實習期間的心得體會。

　　實習前階段，所在的部門是儲蓄營業(yè)。通過營業(yè)員的指導和講授相關(guān)業(yè)務知識及業(yè)務操作技能，同時在師父們的教導下，進行了實際業(yè)務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。中期，在營業(yè)窗口主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程，就是函件業(yè)務，特快專遞，以及包裹收寄。配合使用電腦終端，這幾項業(yè)務也變得比較簡單。其中業(yè)務量最大的就是我們的EMS，很多時候甚至超過了普通信件。由于規(guī)定的禁忌物品太多，檢查太嚴格，也流失了很大一部分用戶，對今后的業(yè)務發(fā)展影響還是比較大的。后期還學習了儲蓄綜柜，對網(wǎng)點的交易進行嚴格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督，由于沒有經(jīng)驗，窗口又做得時間不多，經(jīng)常漏看客戶填的信息導致柜員事后監(jiān)督出錯，雖然是柜員的責任，但自己沒起到監(jiān)督作用，挺自責的'，還好師父們的鼓勵，讓我出色完成了營業(yè)員工作。

　　3月底，被分配到現(xiàn)有的部門——信息局中心管理部，這里涉及的范圍比較廣，對個人來說，是個很大的挑戰(zhàn)，由進來時的陌生到慢慢了解，基本上晚班工作還是可以順利完成，但是有時候也會無從下手，要學習的東西實在太多了，而且是邊發(fā)現(xiàn)問題邊學習，過程有點漫長。當然這里是一個自我提高的很好的平臺，發(fā)現(xiàn)和解決問題是成長的過程。

　　在這里，出現(xiàn)過很多狀況，接觸的問題越多就越覺得知識的匱乏，但收獲更多的是解決問題時的喜悅，近3個月來，跟我們的團隊學到了許多，目前在做好自己本職工作的同時，繼續(xù)學習專業(yè)知識，鍛煉實踐能力，盡快更上大家的步伐，成為合格的技術(shù)人員。
 

　　郵政實習生心得體會（3）

　　三個月的見習工作時間在充實中悄然度過，沒有枯燥的計算公式要算，也沒有文縐縐的報告需要寫，一切只需要“仔細”二字，這兩個字從見習的一開始便始終貫穿于這三個月的工作之中。我想，這也是每位郵政工作者銘記于心的工作準則。

　　仔細，是我見習中領(lǐng)悟最深的一個詞。

　　三個月的見習，使我清楚的意識到，雖然每天的工作不外乎就那幾件事，但是對待他們的態(tài)度需要保持一致的高度認真，不能弄錯一個地址，一個郵編，客戶提出的每一個問題都需要認真負責的回答，至于自己不能解決的，一定要聯(lián)系相關(guān)部門和領(lǐng)導妥善解決，爭取當日事當日畢。在我所負責的工作范圍內(nèi)，我也深刻的體會到了市民對郵政部門工作的配合和信賴，對于我進行核對地址的工作也積極的回應，雖然有少數(shù)市民報以警惕性的態(tài)度，但通過我耐心細致的.解釋和分析，都能對自己先前的“不禮貌”態(tài)度表示歉意，這一點也使我感受到了只有將心比心，經(jīng)常的換位思考，才能愉快式工作，順利的完成任務。

　　三個月的實習也讓我體會到了什么叫做工作，離開學校的我，從此踏上了工作崗位，沒有了像老師那樣整天盯著你學這學那，一切都需要自己開動腦筋，向身邊的師傅虛心求教。工作中遇到了困難再所難免，也許在學校里，可能在一次兩次不得要領(lǐng)的結(jié)果下斷然放棄，而如今參加工作了，這些難題都現(xiàn)實的擺在面前，沒有退路，只有迎任而上，找出解決難題的辦法。因此，每當工作中遇到了苦難，在自己百思不得其解的情況下，我則會虛心的向師傅求教，師傅也總是耐心的替我解答，幫我分析在工作中的錯誤，及時指明了方向。這對于我來說，對待工作的專業(yè)性知識又更深了一步，這樣當以后遇到同樣的問題也就能得心應手了。

　　三個月的實習也讓我感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷，有時候工作忙起來勢必需要加班，而當我們聚精會神的工作而錯過了吃飯時間，領(lǐng)導總會來提醒我們，先放下手中的工作，身體要緊;由于我的辦公室在火車站的郵電大廈內(nèi)，經(jīng)常會有文件需要我拿回局里，因此常常會兩地來回的跑，天氣熱了，領(lǐng)導看見我汗流浹背，總是會先遞上一杯水……這點點小事，作為員工我都會記在心里，讓我的心里流淌著一股暖意。

　　作為一名郵政工作人員，只有熱愛自己的郵政工作崗位，并把它當作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標，而不僅僅是一種謀生的手段，才能尊重自己的工作，從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進取心，產(chǎn)生出源源不斷的動力，全身心地，忘我地投入到本職工作中，積極主動完成各項任務。因此，我們要把郵政工作當作事業(yè)來追求，熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液，需要高漲的熱情，但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中，戒驕戒躁，努力學習業(yè)務知識，不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題，成為一名郵政事業(yè)未來發(fā)展的生力軍。

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