房地產(chǎn)專業(yè)實習心得體會2000字(通用6篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)專業(yè)實習心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
房地產(chǎn)專業(yè)實習心得體會 篇1
人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我,我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說!敖裉煳倚那楹芎,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是對自己的一種肯定。
作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說,優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,這些都是通過長期正規(guī)訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習,自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。
其次,專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。我們都知道樓盤的銷售規(guī)律,新盤開盤上市的時候,因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期,這一階段通常持續(xù)三個月左右,三個月以后,樓盤銷售進入平穩(wěn)時期,約半年后銷售進入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進入平穩(wěn)時期的三、五個月,應該完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應在八個月內(nèi)完成,一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量。當樓盤面對有效需求,開發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,非常可惜也非常被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
另外,還要能夠“利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求,要說服自己購買并不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望,甚至讓自己下定決心購買,你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?如果你已經(jīng)能夠成功地說服自己購買,那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)考慮在內(nèi)了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,如果自己都說服不了,你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去說服自己購買,一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,就等于你已經(jīng)了解客戶了。用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不知道客戶的心里到底在想什么!因為你已經(jīng)可以很容易在角色轉(zhuǎn)換的練習中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言,穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從這里開始的。
房地產(chǎn)專業(yè)實習心得體會 篇2
學習了順馳、萬達、萬科等標桿企業(yè)的成功管理經(jīng)驗,雖然涉及的內(nèi)容都是招商、房產(chǎn)之類的經(jīng)驗之談,很少有物管的內(nèi)容,但是我認為管理內(nèi)在的東西是相通的,特別在這市場經(jīng)濟的大浪之下,優(yōu)勝劣汰的社會里,標桿企業(yè)透析出的企業(yè)文化與人才培養(yǎng)管理而推波企業(yè)至高峰的關鍵所在很是值得我們借鑒。
在國家宏觀調(diào)控下,房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從一個供不應求的賣方市場形勢趨緩至買方市場,并逐步從暴利行業(yè)向微利行業(yè)過渡,如何在這樣的形勢下以低成本獲得高收益,企業(yè)文化是關鍵之一。
首先,我們要以精益求精,勇于創(chuàng)新的核心價值觀為導向,塑造團結(jié)奮進、尊重信任、互相關愛的企業(yè)文化:順馳對“信任并尊重每一個人,永不滿足的挑戰(zhàn)精神,鼓勵創(chuàng)新主動變革,創(chuàng)造奇跡的團隊精神,共同發(fā)展,分享成功”的核心價值觀堅定信仰,對核心價值觀的偏執(zhí)、執(zhí)行和對違反核心價值觀的人和事的零容忍,已將其核心價值觀貫徹至每一個員工,并溶化至每一員工的血液中,讓其堅定核心價值觀是企業(yè)文化的靈魂,是他們每一人的性格,是他們做一切事情的出發(fā)點和根本,是他們共同的信念,共同認可深信不疑的原則,并讓其在這的信念、原則下塑造信任、尊重的文化氛圍的渲染并使每一員工都有高度的責任心和主人翁的心態(tài),這不能不說這個優(yōu)秀的企業(yè)給他的員工創(chuàng)造了一個良好的文化氛圍。同時在企業(yè)文化的熏陶下使企業(yè)堅信付出的信任和尊重必有回報也從企業(yè)員工加班加點自愿主動的干工作充分的體現(xiàn)出。
其次,我們要構建高效的團隊組織:任何成功的企業(yè)都需要一種心理的凝聚力,一種全員的自豪感。這團隊產(chǎn)生的斗志、凝聚力,是來自企業(yè)良好的文化氛圍,包括給員工提供一個實現(xiàn)夢想的階梯、提供事業(yè)發(fā)展的空間、對待不同人事的同一標準和原則等等。同時需針對不同的公司采取不同的團隊管理模式:
自我管理型團隊:指由—人組成,他們的責任范圍包括控制工作節(jié)奏,決定工作任務分配,安排工間休息,徹底的自我管理型團隊甚至可以挑選自己的成員,并讓成員相互進行績效評估。這樣主管人員的重要就要下降了,甚至可以被取消,在美國這種管理模式明顯節(jié)約成本,提高工作效率和員工滿意度,所以被施樂、通用汽車、百事可樂、惠普等著名大公司廣泛采用。(建議人員流動性比較頻繁的工程部可以采用這樣的管理模式)。
多功能型團隊管理模式:這指是為完成某項特定任務而來自同一層級,不同部門員工而組成的團隊。公司往往出現(xiàn)同一部門很團結(jié),因為有一致的利益,而且經(jīng)常在一起,而部門間卻因存在利益關系,且缺少溝通、交流而無法形成和睦氣氛。我們應該認識到一個企業(yè)的發(fā)展并不是一個部門的團結(jié)即可,而是需全體員工具有一致的向心力和為共同目標奮斗的凝聚力。所以多功能型團隊就是為了處理部門間問題,需部門協(xié)調(diào)解決而設立的臨時性團隊。這樣不僅創(chuàng)造了良好的人際關系,更是創(chuàng)造了組織內(nèi)不同領域員工的交換信息,激發(fā)新觀念,創(chuàng)造了新思路。
同時我們也認識到組建團隊并不是很難,但如何創(chuàng)建高效團隊卻是一個難題,據(jù)研究表明,高效團隊有如下特征:清晰的目標;有相關的技能,成員必須具備實現(xiàn)目標的相應技能;相互信任;一致的承諾;良好的溝通;內(nèi)部與外部的支持。
科學管理領域內(nèi)的泰斗泰勒曾把工作細化到每一個細節(jié),對每個工序都進行監(jiān)督,把員工看作機器,在初期時促進了一定的工作效率,但人是萬物之靈,不是自愿、主動的去工作,肯定會想出磨羊工的怠工行為,所以我們在組建高效的團隊時應考慮從人的需求出發(fā),同時還需使每個人明確各自的職責面對的只有工作的壓力而無人際關系的壓力。
第三、我們要建立有效的內(nèi)部人才培養(yǎng)模式。引用時下時髦的一句臺詞:“二十一世界最缺的是什么?是人才,人才始終是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。一個成功企業(yè)的發(fā)展,人才是關鍵,而如何培養(yǎng)、留住人才更是關鍵中的關鍵,這也是企業(yè)的根本。為了吸引人才萬科企業(yè)不犧重金在北京、廣州、上海等一線城市舉行招聘會,平均每年在全國要搞次大型的招聘,每次的招聘都要上百萬的投入;當然不光現(xiàn)在的企業(yè)才注重人才,為了招攬人才像古代劉備為了讓孔明出山,曾三顧茅廬,古人尚如此,更何況如今是人才競爭的社會;而現(xiàn)在為了不讓自己的企業(yè)成為別的企業(yè)培訓基地,企業(yè)吸引人才留住人才的方式無外乎兩種:高薪和發(fā)展空間,這兩種方式無疑發(fā)展空間對員工的吸引力更大,如萬達、順馳這些標竿企業(yè)有一項人才政策是共同的,那就是內(nèi)部聘用制,加快內(nèi)部培養(yǎng),再從中挑選人才擔任職務,內(nèi)部人員能勝任的一般不外聘給員工更多的機會。
房地產(chǎn)專業(yè)實習心得體會 篇3
快要步入社會的我,懷著增加點社會經(jīng)驗的心情來到了實習生活,這次難忘的實習讓我們感受到了集團的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習也令我受益匪淺。從小就知道,空口說白話。實踐是唯一能夠創(chuàng)造一切的基石。雖然在大學期間自己也有創(chuàng)業(yè)及各種參加單位工作。但是這是一次真正理論與實踐相結(jié)合的實習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領導和指導老師的幫助下我圓滿的結(jié)束了實習。
經(jīng)過在公司實習了6個月,關于在校園與在社會的區(qū)別,我暫為列了幾條。
1.在學校期間專業(yè)過于籠統(tǒng)。學校所設專業(yè)太過于“宏觀”,學習的課程沒有針對性,專業(yè)都很泛泛。各個公司在實際運作當中涉及到很多專業(yè),由于課程的籠統(tǒng),我們對專業(yè)知識都很膚淺,而且只了解到專業(yè)等知識的大體情況。真正接觸到工作以后,還是重頭在來,所細小的環(huán)節(jié)慢慢了解。
2.學生學習的積極性。在學校里,每天都是學習一些理論的知識,但對于新入學的學生來說是稀里糊涂啊。開始就來個各種理論大雜燴,各種信息交相吸收,讓學生有很強的厭倦及疲倦感。久而久之,感覺這些只是沒有實際的意義所在,沒有真正體現(xiàn)它的作用所在。
3.教學模式的認可。在學習期間還有實習的機會,這樣的機會對于21世紀的大學生來說應該是倍加珍惜。在其它學校是沒有這樣好的機會,在實習期間我們可以學習很多書本上沒有的知識。這是一種創(chuàng)新的教學模式,在就業(yè)壓力大的環(huán)境中我們同學已經(jīng)先行了一步。在實習期間,我們知道了公司日常運行基礎,需要了解日常工作注意細節(jié)等。
在6個月的實習中有很多值得我們學習及在后期社會成長過程中的經(jīng)驗之談。
在此次實習過程中我經(jīng)歷了:接待供應商、編寫工作聯(lián)系單和公文處理單、參加招投標工作、工廠實地考察、內(nèi)部人員及供應商評估、產(chǎn)品信息整理、日常賬務往來等。再加上有個很好的領導指引著我,讓我感覺這段時間非常充實,學到了在學校難以學到的各種知識,還有面對社會工作的各種態(tài)度及要求。
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。并且需要責任心,做每件事需要有頭有尾,通過自己的努力完成的事情會使自己有很強的自信。再者,需要一顆認錯抗壓的心,在剛剛進入新的環(huán)境工作時,需要接受任何做錯的沖擊,調(diào)整心態(tài)接受現(xiàn)實。讓自己成長為能抵抗壓力的強者。
2.職場倫理。在公司工作,人際關系是非常重要的。在相處過程中不能一味的攀親戚,叫哥叫姐。職場需要一定的階級關系,當處在親戚關系中就難以體現(xiàn)現(xiàn)實的殘酷。在你一味的在意關系之后,職場倫理就會限制你的前進腳步。讓上司感到反感。對以后的發(fā)展道路不利。
3..計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部實習的六個多月中,我每天都寫工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也有利于沒有完成的工作加以跟進。
4.好記性不如爛筆頭。要養(yǎng)成每天整理和總結(jié)的習慣,當然在筆記本上。無論大小事,無論公私事。有好的條理才能處理好各個事情。當然,在記錄的過程中可以分成主次關系。重要的先做,一般的后做。
5..處處留心皆學問。初到采購部我把以往的采購合同重新進行整理并做了電子版的檔案管理登記,個人簡歷這樣節(jié)省了查找檔案的時間。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做。留心別人怎么做。
6.讓自己升職的重要思想。在以后工作中,如果想要升職等。不要想著能夠替換掉領導,只能等他升職或者調(diào)任才是自己的機會。在此期間,要盡量多做事,能幫領導的事都能完成。那他不提拔你,提拔誰呢。另外,功勞永遠是領導的,其實領導的功勞就是自己以及團隊的。
7..事情,很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關重要。
以上是我在實習中的一些體會,同時在實習的過程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點,如:性子急、愿意推托、與供應商交談和電話交流方面也需要將強等毛病,正確的對待自己的缺點和錯誤,才會使自己的能力提升的更快。
六個月的實習生活就要結(jié)束了,在理論與實踐的磨合中我們顯得比來時更加成熟和穩(wěn)重,我們又多了一些實踐經(jīng)驗。工作總結(jié)在一個競爭激烈,就業(yè)困難的環(huán)境中,我們先行的這一步已經(jīng)為我們奠定了一定的基礎,在以后的職業(yè)實戰(zhàn)中,我們會打的更響、更漂亮!
房地產(chǎn)專業(yè)實習心得體會 篇4
時光荏苒,一個月的實習期很快就要過去了。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間就度過了短短一個月實習期,回首望,雖沒有烈烈轟轟的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段短暫而不平凡的考驗與磨礪。
我的暑假會計實習是快到7月底才開始的,作為學習才一年會計的我,迫于無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個表哥所在的公司,這個單位是湖南合力礦業(yè)有限公司公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務部部長,兩名出納,兩名會計此次負責我實習的是公司會計—陳明,陳叔叔根據(jù)我的實習時間,主要是讓我了解了財務軟件的使用,熟悉了會計核算方法和會計處理的流程,并做很多會計時光荏苒,一個月的實習期很快就要過去了。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間就度過了短短一個月實習期,回首望,雖沒有烈烈轟轟的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段短暫而不平凡的考驗與磨礪。
我的暑假會計實習是快到7月底才開始的,作為學習才一年會計的我,迫于無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個表哥所在的公司,這個單位是湖南合力礦業(yè)有限公司公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務部部長,兩名出納,兩名會計此次負責我實習的是公司會計—陳明,陳叔叔根據(jù)我的實習時間,主要是讓我了解了財務軟件的使用,熟悉了會計核算方法和會計處理的流程,并做很多會計憑證公司采用的是用友財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)帳都是通過財務軟件完成掌握財務軟件的應用對于我們會計人員很重要正如電算化老師所言,財務軟件的應用是大勢所趨,尤其是大企業(yè)更是如此如果你的思路和腦子沒有及時跟上,那么在這些軟件面前你會感覺很無助的!因為軟件不是單純的代替你的手工工作,而是包含著許許多多的先進的管理理念、內(nèi)控機制的實踐中,我更深刻的體會到了老師的那番話由于時間的倉促,雖然我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,但是思路并不很清楚不過,我始終想真正從課本中走到了現(xiàn)實中,了解公司會計工作的全部過程,掌握用友財務軟件的操作雖然有時感覺到力不從心,但是我對自己不缺乏信心所以很認真的度過實習期間的每一天盡量每天都超過自己一點,學到一點實在的東西。
開始單位不會讓我干什么,整日悠閑,只要簡單的制作一些職工工資表,沒有任何會計專業(yè)知識技能在我看來,都僅僅只是一些打字的活可能是在觀察我是否有耐性全身心的投入此行業(yè)吧后來是大批量的工作,數(shù)量和難度都加大了,但是要求不高,這或許是考察我的能力,盡管我浪費了好多憑證,每次都是撕了重寫,檢查出錯又重寫,開始有點厭倦有點頭昏的感覺了不過,我內(nèi)心明了,這也是在考驗我的耐力,考察我的能力其實會計憑證的填制并不難,難的區(qū)分哪些原始憑證,看清那些各種各樣五花八門的發(fā)票,頭腦一定要保持清醒的狀態(tài),那樣做帳才會游刃有余這個單位,完全按能力來分配待遇,而不是學歷社會的準則就是不能為企業(yè)帶來效益的人是會被淘汰的,即便你是大學生、文化程度高、綜合素質(zhì)高、說話水平高、氣質(zhì)麗人等等這都不算什么,而虛心向他人學習有真材實學才是當務之急,那樣才會真正受到上級的賞識,同事的敬重。
作學習了一年的會計,說句心里話,對會計專業(yè)知識的掌握還遠遠不夠通過實踐了解到,那些似乎也只是紙上談兵倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那只會導致一個結(jié)果:無從下手,一竅不通以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,應該沒問題了現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性離開實踐,其它一切毫無用處皆為零!我們會計專業(yè)的人要學會在實際中學會做賬做賬中深知了會計核算是我的薄弱環(huán)節(jié),同樣也由于專業(yè)知識不夠熟練牢固的原因,遇到復雜一點的業(yè)務,總要去問指導老師,或者有類似的業(yè)務就翻出課本看書根據(jù)課本提示方能繼續(xù)下去不過,陳叔叔對我提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的基本操作流程,他都給予細心耐心的教導我非常感激他,同時也慶幸能遇到劉叔叔這樣的實習指導老師實踐中,深深領悟到了自己仍要加強更多這樣的學習機會,方能充分了解自己掌握知識的程度,了解自己的位置,才能順利地不斷努力提升自己的能力。
我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),不容許半點虛假,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表等等年度報表這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實踐期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的數(shù)字和帳目而頓生厭倦之心,以致于登賬登得錯漏百出愈錯愈煩,愈煩愈錯,深知這只會導致心煩意亂,會計本來就是煩瑣的工作不過慢慢覺得只要你用心地做好,反而會左右逢源,在此行業(yè)游刃有余從中體會更多的樂趣今后的學習也同樣如此,不只細心,耐心更要用心現(xiàn)在正是大好的學習機會,在學校將自己的專業(yè)知識構建得更加牢固,以后出去工作了會更加輕松因此,我們在現(xiàn)在的生活中,學習中做任何事情時要注意切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己的能力,有恒心、細心和毅力,那樣才會抵達成功的彼岸。
總之,在這次會實踐中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合在實習期間我遵守了工作紀律,按時出勤,認真完成領導交辦的工作實習指導老師為我本次會計實習期間評價為良好我,內(nèi)心欣喜不已。
房地產(chǎn)專業(yè)實習心得體會 篇5
今年大三暑假,我進入武漢朗詩置業(yè)有限公司的營銷部做實習生,在這個充滿生機和活力的公司里完成我的暑期實習任務。在短短一個半月的時間里,公司領導和同事的栽培令我這個初出茅廬的大學生受益匪淺,學到了許多書本上沒有,校園里也找不到的,而對于我們即將走上求職之路的大學生又必不可少的知識。實習本身就是一次理論和實踐相結(jié)合的過程,書本上的理論知識太過于僵硬,需要與實踐經(jīng)驗相結(jié)合才能更好的理解,幽靜的校園太過于美好,生活需要到工作中去體味,一個半月的時間真的太短,還有很多疑問沒有得到解答,還想再利用這最后的寶貴時間多學點東西,學習是一個不斷總結(jié),溫故而知新的過程,實習即將結(jié)束,現(xiàn)將本期的實習情況作一個小結(jié),一個階段的結(jié)束也意味著下一個階段的開始。
一、在路上
1、培訓,磨刀不誤砍柴工
任何一個組織,在接納新成員的時候都會對新人進行培訓,培訓的形式和內(nèi)容多種多樣,但不管采用什么方式進行培訓,其最終目的只有一個,讓新人成為舊人。培訓就是我實習的第一項內(nèi)容,從實習第一天到正式上崗,半個月的時間里公司為我們實習生制定了詳細科學合理的培訓計劃,企業(yè)、產(chǎn)品、社會和個人,全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時間內(nèi)完成從在校學生到實習生的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)介紹是每個公司培訓課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程,每一項內(nèi)容都在竭力為我們詮釋一個道理:朗詩是一個有實力有前途的企業(yè)。作為實習生,認知企業(yè),認同企業(yè)文化是融入這個組織的第一步,通過企業(yè)相關知識的培訓,確實讓我深切的感受到,朗詩作為一家年輕有朝氣的企業(yè),其綠色科技地產(chǎn)的研究開發(fā)實力在國內(nèi)處于遙遙領先的地位,領跑綠色科技地產(chǎn)的目標必將實現(xiàn)。產(chǎn)品介紹是培訓的重中之重,公司的十大科技系統(tǒng)是支撐整個產(chǎn)品構架的脊梁,沒有這些先進技術的支持就沒有朗詩差異化的綠色科技住宅,科技系統(tǒng)也正是我們要直接面對客戶進行講解的內(nèi)容。除了企業(yè)和產(chǎn)品外,公司還為我們開展了房地產(chǎn)基礎知識、房地產(chǎn)市場、個人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務知識的培訓,這些知識不僅可以運用到實習的具體工作中,對于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
半個月的崗前培訓為今后的實習工作打下了基礎,磨刀不誤砍柴工,前期的積累是為了以后更好的工作,理論指導實踐,實踐完善理論從而更好的指導實踐。
2,售樓部,紙上得來終覺淺
結(jié)束了前期的培訓,接下來就是實戰(zhàn)了,培訓中講了很多也學了很多,學習的最高境界就在于應用,應用知識比掌握知識更難。實際的'工作中確實是這樣的,培訓的時候背了很多銷售說辭,記了很多數(shù)據(jù)資料,背的時候感覺太多了,而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時,突然發(fā)現(xiàn)我需要學習的還有很多很多。如果你的目標是做一個合格的置業(yè)顧問,那么熟記銷售手冊上的內(nèi)容就足以應對大部分客戶了,但如果你有更高的人生目標,書籍、報刊、雜志、人,這些才是你要花時間和精力去認真讀懂的。
按照公司原先計劃的,我們實習生主要是負責人居展示中心和樣板間的講解,第一天也確實是這樣做的,后來又對工作內(nèi)容進行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)死板的按照程序不是個好辦法,得根據(jù)實際情況隨時做出應變。培訓的時候感覺掌握的很好的知識,到實際應用中才發(fā)現(xiàn),學和說是兩回事,學習和表達都是兩個非常重要的能力,學習靠思考,而說要靠練,正所謂紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在接待同行踩盤人員時我們都表現(xiàn)得熱情友好,在面對客戶時我們實習生也使出渾身解數(shù),恨不得讓他們當場就買。
3,踩盤,知己知彼
在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內(nèi)容,我們先后走訪了漢陽國際、蘭亭熙園、漢水琴臺、龍陽1號、水墨清華等樓盤,每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象,可以說是各有千秋而又異曲同工,樓盤案場的布局和展示方式各具特色,這些特色正是踩盤者所要加倍關注的內(nèi)容。踩盤是一個知己知彼的過程,從中可以直觀的了解競爭對手的情況,對方也有很多值得我們借鑒學習的地方。實習認識了個新詞:踩盤,不光是在房地產(chǎn)行業(yè),在其他行業(yè)中應該也有“踩盤”。
4,Call客,百里挑一
實習中最具挑戰(zhàn)性的工作莫過于Call客,也就是傳說中的電話營銷。一人一紙一筆一電話,這就是所有,一次又一次地撥打陌生的電話號碼,電話那頭不知道會是什么樣的人,也許是個知書達理的溫柔姑娘,也許是個脾氣暴躁的潑婦,也許是位高素質(zhì)有涵養(yǎng)有風度的紳士,也許是個像怨婦一樣的老男人,或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音:對不起,您撥的電話已關機,您撥的電話暫時無法接通,你撥的號碼是空號……
電話營銷對人最大的挑戰(zhàn)在于,它要求你擁有一顆堅強的大心臟,能夠真正做到百折不撓,在無數(shù)次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試,在沒有壓力的情況下打了三四百個電話,結(jié)果有意向買房的還不到五個,能來我們售樓部看看的還不知道會不會有,如果客戶簽訂購房合同才算是電話營銷成功的話,那么這簡直是千里挑一。
房地產(chǎn)專業(yè)實習心得體會 篇6
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間,公司根據(jù)我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性要求。
從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部,前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。主要從事以下幾點具體的工作:
(一)熟悉整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。
銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。
并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊,項目是不能順利完成的。
通過這幾天的實習,雖然算不上很長的時間,但是從中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。
社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不
能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能在面試的`時候有足夠的信心,面試成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備,以后工作起來才能得心應手。由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。
解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習,要認真學習,確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應有尺度,房屋買賣才是最終目的。
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒,不要與上司發(fā)生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
再次,要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校,畢業(yè)了就不再是學生的身份,嘻嘻哈哈,時而偷懶時而放松的狀態(tài)不能再有,因為這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎否則就可能會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:要學會嚴肅、認真、努力地工作。
最后,要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
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