新東方實習(xí)心得體會3000字
在新東方實習(xí)是很多大學(xué)生的愿望，很多人問我們，在新東方實習(xí)的實習(xí)報告怎么寫?下面是小編為大家整理的新東方實習(xí)心得體會3000字，希望對大家有幫助!
新東方實習(xí)心得體會 篇1
20xx年8月14日，隨著K577到來在新東方人力資源部實習(xí)的日子就宣告結(jié)束了，在這為期39天的實習(xí)生活中，每一天新東方都帶給我新的體驗和新的知識，讓我從一個人力資源管理的紙上談兵者變?yōu)閷崙?zhàn)演練者，從一個不切實際的象牙塔學(xué)生到一個慢慢面對現(xiàn)實的社會人，讓我在腳踏實地時能夠更加自信地去仰望星空。
一、實習(xí)內(nèi)容：
(一)、我實習(xí)的職位是人事助理。進入新東方的第一天，我的指導(dǎo)老師就將人事工作的幾乎全部內(nèi)容告訴了我，入職、轉(zhuǎn)正、離職、考勤、請/休假、合同續(xù)簽等等這些工作貫穿我的整個實習(xí)生活，在這39天的時間里我?guī)缀醢阉械臋n案袋、檔案盒全部翻新了一遍，錄入員工信息無數(shù)條，整理人事資料無數(shù)份，制作工作牌四百多個，我不得不承認人事工作是一項既瑣碎又耗時的工作，它不像招聘工作那么豐富多彩、有聲有色，也不像績效薪酬管理那么規(guī)律化、制度化，它所涉及的更多的是資料的整理和歸類，它需要投入極大的耐力和定力，每一項工作都需要極其細致地去完成，但它并不代表著呆板和死氣沉沉，它也是一項富有活力和創(chuàng)造力的人力資源管理工作。從我的指導(dǎo)老師那里，我可以看到她在這項工作中通過自己的思考去開創(chuàng)新的資料存檔和分類方式極大的提高了工作效率，優(yōu)化工作效果，既節(jié)省了自己的時間又給其他同事提供了便利。
(二)、協(xié)助招聘工作的展開。除了日常的人事工作，我也協(xié)助招聘專員陳媛老師和許秀的一些招聘及培訓(xùn)工作，篩選簡歷、通知并組織面試、批閱試卷等等，通過學(xué)習(xí)和觀察，我了解到企業(yè)在招聘員工時非常注重其實際能力而非學(xué)歷，而當(dāng)我在批閱會計、出納初試試卷的時候卻發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者全是經(jīng)濟學(xué)類專業(yè)卻還無一人能達到70分，不及格者更是不計其數(shù)，能力之高低就可想而知了，所以我想“大學(xué)生高不成低不就”之說法看來并不是空穴來風(fēng);其次，在招聘時也相當(dāng)看重求職者的求職欲望是否強烈以及求職意向是否明確，對于撒大網(wǎng)者、初次面試遲到者一般不予青睞;另外，基本功是否扎實也是非常重要的，能說不能做并不是真本事，因此對于筆試不及格者絕不通融;最后，應(yīng)聘者在學(xué)�；蛟谥暗墓ぷ鲉挝槐憩F(xiàn)情況也是考察的重要方面，在新東方對于每一個通過面試的應(yīng)聘者都會對其進行背景調(diào)查，通過電話聯(lián)系到其之前所在的學(xué)校或單位相關(guān)負責(zé)人了解情況，通過調(diào)查可以了解到該應(yīng)聘者是否存在造假、虛報、故意隱瞞等不良行為，以作為是否錄用的依據(jù)。
(三)、前臺接待。因為暑期是新東方報名的高峰期，所以每個周六我都會到前臺做咨詢工作，接待前來報名的家長和學(xué)生，耐心地向家長解釋并適時提出自己的意見，因為沒有經(jīng)過客服中心嚴格的培訓(xùn)，所以每一項工作都必須要靠自己去詢問、去了解、去探索。
二、實習(xí)收獲
(一)、了解到了合同分類。還記得在參加新東方的第二次面試上黎亞鳴老師問到我對合同了解多少，說實話當(dāng)時我真的腦子一片空白，對合同一無所知。而合同管理是人事工作的重要部分，所以這次的實習(xí)讓我對合同有了一定的了解。在新東方主要有全日制勞動合同、非全日制勞動合同、勞務(wù)合同、實習(xí)協(xié)議。全日制勞動合同一般有三個月的試用期，合同期限一般為四年，而且只有簽訂全日制勞動合同的員工才享有公司的五險一金，非全日制勞動合同是勞動者與用人單位約定的以小時作為工作時間單位確立勞動關(guān)系的協(xié)議，是員工的兼職工作，合同期限一般為一年。勞務(wù)合同作為獨立經(jīng)濟實體的單位之間、公民之間以及它們相互之間就有關(guān)提供和使用勞動力問題而訂立的協(xié)議，是一種民事合同，合同期限一般為6個月。實習(xí)協(xié)議是針對未畢業(yè)的大學(xué)生在公司實習(xí)而簽訂的一種協(xié)議。
(二)、整理人事資料。人事資料以“雜”、“亂”為主，而要使其清晰、有序，就必須做好對其的分類和更新工作。按合同形式或入職時間或職位類別都是個不錯的方法，另外我覺得在表格中加批注，以標明檔案袋中內(nèi)容，可以在不找出檔案袋的情況下查找到檔案袋中的資料非常方便。
(三)、篩選簡歷。當(dāng)面對大量簡歷的時候，需要在快速的時間內(nèi)篩選出合適的簡歷，就需要對簡歷中的內(nèi)容有選擇性，主要查看應(yīng)聘者工作經(jīng)歷或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷是否與該職位相關(guān)，其次專業(yè)也是一個非常重要的參考因素。
(四)、EXCEL表格操作。Ctrl+f鍵是我實習(xí)這段時間用得最多的組合鍵了，而要提高數(shù)據(jù)錄入和文字整理的效率，還有很多快捷鍵是我們可以用到的，比如Ctrl+c：復(fù)制，Ctrl+v:粘貼，Ctrl+Enter：大量數(shù)據(jù)同時輸入，Ctrl+9：隱藏光標所在行，Ctrl+0隱藏光標所在列，自動篩選、高級篩選還有如何達到在不看鍵盤的情況下可以快速輸入文字及數(shù)字等等，當(dāng)熟練運用這些組合鍵之后表格操作起來就會非�？炝�。
(五)、注重溝通。不論是工作還是人際關(guān)系，橫向與縱向溝通都是非常重要的。人力資源部是公司的中樞，在員工管理方面更應(yīng)該做好信息的上傳下達，在新東方有自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每個新入職的員工都會有自己的公共郵箱如：duanjiabing@xdf.cn非常容易記，保證了信息傳遞渠道的暢通。其次，每個部門每個員工在每個周五都需要提交一份周報給部門主管，而且還會定期召開例會，通過匯報工作和交流，使主管可以了解到各個員工工作進展情況。我在實習(xí)期間，每天下午下班之前都會把當(dāng)天的工作情況和工作成果發(fā)給指導(dǎo)老師，她會在第二天針對我的工作提出意見和要求，這樣一方面有利于指導(dǎo)老師了解我的工作情況，也更好地督促我改進工作。另外，我和部門的'其他實習(xí)生及同事也會在工作之余聊天交流工作中的困惑和收獲，這既讓我了解到了其他部門的工作內(nèi)容學(xué)到新的知識，也讓我可以理清思路，整理自己的工作思緒。
(六)、如何做一個合格的公司員工。以公司為家、以主人翁的身份去要求自己，對待工作、隨時隨地為公司利益考慮、不浪費公司的資源、上下班不遲到早退、多為公司事著想……這些都是我在新東方員工身上可以感受到的，在新東方每個部門的打印紙都是限量分配的，所有的紙張都必須雙面利用。
(七)、多聽少說，多觀察少詢問，在我們四川有一句俗語叫做“做事情不要拿起半截就開跑”說的差不多就是這個道理，學(xué)習(xí)本身就不能是“半灌水響叮當(dāng)”，工作亦是如此。不是每一項工作要求都會有人告訴你第二次，也不是每一個工作細節(jié)都會有人教到你，所以自我的學(xué)習(xí)和消化吸收非常重要，也許隨時隨地帶一支筆帶一個小筆記本會是一個不錯的方法。
三、通過這段時間的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己還存在著很多的不足，需要在以后的學(xué)習(xí)、生活中不斷改進。
(一)、做事不夠細心。我的指導(dǎo)老師曾經(jīng)告訴過我，員工信息隨時可能需要提供給其主管或部門同事，因此絕對不能出錯，然而，我在錄入員工信息時總是會存在或多或少的錯誤，電話號碼、身份證號碼、入職時間等等，有時少了一位數(shù)，有時看錯了數(shù)字，有時敲錯了數(shù)字，這種弱智又低級的錯誤總是犯了又犯，而殊不知一個電話號碼的錯誤就有可能導(dǎo)致教務(wù)部無法聯(lián)系到教師按時上課，一個身份證號碼的錯誤就有可能導(dǎo)致員工工資卡、醫(yī)保卡等無法及時辦理�！芭ψ鍪轮荒馨咽虑樽鰧�，而用心做事才能把事情做好”—未來我將以此為量表不斷告訴自己，除了要堅持不懈地努力之外還一定要用心。
(二)、做事不夠主動。還記得在新員工培訓(xùn)會上，李鋼校長曾提到要積極主動，proactive, pro是之前的意思，active是活躍的意思，合起來就是在還未布置工作之前就主動去做，而不是我們平常所說的積極主動地去做別人交給我們的工作，而我在實習(xí)期間每天都只是努力地完成指導(dǎo)老師安排的工作，很少去思考我能夠主動地去做什么，沒有做到pro與active的結(jié)合。
(三)、做事不夠靈活�！安欢鸵獑枴笔呛玫�，但是遇事總是問就比較討嫌了，而我可能就是那個比較討嫌的人了，每天總是師父師父的叫，不能夠獨立地處理問題，不能隨機應(yīng)變。
(四)、做事不注重細節(jié)。每次在指導(dǎo)老師交給我任務(wù)的時候，我總是想著如何在最短的時間內(nèi)把任務(wù)完成，而忽視了一些非常重要的細節(jié)問題。
誠然這些缺點和不足是不可能在短時間內(nèi)改正過來的，我會努力地去改變自己，改變這些不好的習(xí)慣，努力地去做一個天天向上的人。
39天的時間過得很快，但每一天我都過得非常充實，非常滿足，也讓我真正體會到“Everything will be okay in the end. If its not okay, its not the end”這句話的真諦。正如俞敏洪所說，人生必定不會是百米賽跑，人生注定是一輩子的馬拉松，惟有堅持才能有收獲。
雖然39天的實習(xí)時間不足以去了解人力資源管理的全部內(nèi)容的，但是我真的非常感謝新東方能夠給我這樣一個鍛煉的平臺和機會，讓我去體驗到與學(xué)校學(xué)習(xí)生活完全不同的公司工作生活。也許這39天不能改變我的一生，但是足以影響到我對人對事的看法，以及對我自身職業(yè)生涯的規(guī)劃。“追求卓越，挑戰(zhàn)極限，從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”，在今后的人生道路上，我將帶著這份新東方精神，追逐夢想，永不放棄。
衷心地祝愿新東方的老師們生活幸福、工作順利，也祝愿新東方集團越辦越好，走遍全國，走遍世界!
新東方實習(xí)心得體會 篇2
為期5天的沈陽新東方學(xué)校新教師培訓(xùn)結(jié)束了，感慨頗多。5天的培訓(xùn)內(nèi)容基本上是圍繞著一個主題展開的，那就是：如何成為一個好老師?
一. 敬業(yè)：
“剛來的時候感覺自己是一個人才，過了不久之后發(fā)現(xiàn)自己還是個人，又過了幾天發(fā)現(xiàn)自己基本上就不是人了。那是因為來到新東方之后我才知道什么叫專注，什么叫敬業(yè)，什么叫真正的為同學(xué)們著想。”這是在我的特色自我介紹中使用的一段話。使用這句話的原來目的是為了調(diào)侃，制造效果。但是現(xiàn)在是為了拿來說明問題。
(1)1：50的備課原則：
原來一直認為新東方每個人都是牛人，甚至有的是“犇人”。但是真正來到了新東方，真正進入了教師培訓(xùn)才知道：原來講臺上的夸夸其談，口若懸河，風(fēng)流瀟灑的新東方老師，臺下有著1：50的備課原則。王冠男老師經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是：“我從來沒有把新東方老師當(dāng)成是一個老師，而是當(dāng)成是一個演員。站在講臺上，就像是在拍戲一樣，把臺下被得不能再熟的臺詞，在一個較短的時間上發(fā)揮出來�！币f：臺上一分鐘，臺下十年功。我們做不到，但是1：50，是一個新教師的底線。我非常贊同這個觀點。作為一個新教師的我，站在超過100人的課堂上講課的經(jīng)驗基本是零，對課堂情況把握的經(jīng)驗和對課堂異常情況的處理能力幾乎沒有。我也一直在問我自己這樣的問題：怎么樣才能夠正常的發(fā)揮自己的實力，順利的完成預(yù)先設(shè)計的課程內(nèi)容?1：50是一個最好的答案：沒有對著墻“背”過50遍講課內(nèi)容，就別想有信心站到講臺上去。
(2)逐字稿：
逐字稿是我來到新東方，聽到的第二個能夠引起我興趣的關(guān)鍵字。它也解決了我的第二個疑問：為什么每個新東方的老師的課堂氣氛都是那么活躍，每個新東方老師的思想都是那么深邃，每個新東方老師的結(jié)課即興演講都是那么感人?原來這一切都來自他們課下精心的設(shè)計，安排和逐字稿撰寫。逐字稿也是像我這樣的新手不可缺少的完成講課的必要工具或者說是一個“利器”。逐字稿能夠保證課堂上無論出現(xiàn)什么狀況，都能夠保證課堂內(nèi)容的連貫性。但是書寫逐字稿可不是一個輕松的工作。任志遠老師說過一段話，很有說服力。他說：我一次課大概能說50萬字的話。一個假期大概要上100節(jié)課，我當(dāng)時把所有的課都寫成了逐字稿，也就是大概有5000萬字。相同時間下，不知道要比一個作家寫的字多多少?所以可以得出一個結(jié)論就是：優(yōu)秀的老師，優(yōu)秀的課堂是要有敬業(yè)開道的。永遠不要期望你能夠欺騙學(xué)生。學(xué)生是世界上最聰明的人。敬業(yè)是新東方名師的一個共有的特征。冠男老師的一句話深深打動了我，我想這句話也是對敬業(yè)最好的詮釋。我把這句話設(shè)置為加粗，傾斜，下劃線，初號字，并牢牢記在文檔中和我的心里，作為我的座右銘：作新東方的老師要有良心。
二. 細節(jié)：
“性格決定命運，細節(jié)決定成敗”這句話可能很多人早已經(jīng)聽過，但是今天我還是要把它拿出來，并把它稍作修改：把細節(jié)做到極致。
新東方的名師的另外一個特征就是能夠把“細節(jié)決定成敗”發(fā)揮到淋漓盡致的程度。驚人的是，能做到這種程度的并不是一個人，而是幾乎所有的人都能夠做到這一點。
第一個節(jié)培訓(xùn)課是由任志遠老師給我上的。課上他提出用什么去吸引你們的學(xué)生，能夠讓大家對你的課感興趣?他竟然提出了7中方法：
(1)與大家原有知識點沖突的信息;
(2)動態(tài)的信息;
(3)奇異的信息;
(4)具有挑戰(zhàn)性的信息;
(5)直觀形象的信息;
(6)大家感興趣的信息;
(7)會導(dǎo)致成就感的信息。
先不說以上方法是否有用，僅就找出這么多方法本身，就是一個浩大的工程，首先要有大量的課堂經(jīng)驗，要關(guān)心同學(xué)們中集中出現(xiàn)的問題，并找出應(yīng)對措施。是細節(jié)決定了這一切。
在觀看沙云龍校長的錄像中，我第二次感覺細節(jié)的重要性。沙校長在提到新東方老師上課要具有激情時提到：激情迸發(fā)時要注意一下幾點：
(1) 音量的控制;不要大得刺耳;又要讓教室中每個人都能夠聽得清楚，聽的舒服。
(2) 語速的控制;太快會造成同學(xué)們跟不上，重點信息的遺漏;太慢會造成大家困倦。
(3) 表情：要練習(xí)微笑。
(4) 眼神的交流：堅定，有力。
(5) 形體語言：語言和手勢的配合：100的教室用什么樣手勢?1萬人的會場中用什么樣的手勢?
(6) 互動和虛擬互動：巧妙的讓同學(xué)們回答問題。
只有注意到以上的每一個細節(jié)，才能都生動的把課上好，讓同學(xué)們以一種輕松，舒服的狀態(tài)下把課上好。除了上面的內(nèi)容，沙校長在談到如何設(shè)置課堂亮點時，竟然舉出了大約20條注意事項。是我感到僅僅注意到細節(jié)是遠遠不夠的，把細節(jié)做到極致才是我們的目標。
在李旭老師是另一個把細節(jié)做到極致的人，他提出對于講考試類科目的老師，備課階段要必須要做的幾件事是：
(1) 歷年真題的分析：包括具體題型的展開;相關(guān)層次考試的比較
(2) 歷年命題趨勢的分析：新的考試形式和舊的考試形式的對比;考試方向的把握;對未來開始趨勢的預(yù)測
(3) 學(xué)生常見錯誤的分析：要做到換位思考，用學(xué)生的角度來思考問題;知道同學(xué)們丟分的真正原因，只有這樣才能找出同學(xué)們的真正問題所在
(4) 同類考試的比較：cet-4和cet-6到底有什么不同，應(yīng)該如何準備
(5) 熟悉考試的流程：講聽力考試的老師應(yīng)該做到：知道每到題目之間的空白間隔是多少秒鐘。
(6) 對教材的熟練掌握和擴展：盡量把教材背下來，給同學(xué)們一種權(quán)威感。
(7) 教室自身特點的定位
(8) 其他教材和課程的推薦，教學(xué)方法和模式的定位：如新概念課程可以用來演繹中西方文化的交融和碰撞。
除了上面的內(nèi)容，李旭老師還說了其他方面應(yīng)該注意的細節(jié)：比如說要了解不同時期(如：寒暑假和平時班)來學(xué)相同課程的同學(xué)們對課程內(nèi)容和達到效果的期待是不同的。進而把同學(xué)們分為：試前焦慮型，穩(wěn)步提升型和放眼未來型。在其他注意事項中還提到同學(xué)們經(jīng)常會問到的若干個難以回答的問題。這些細節(jié)的掌控決定了一個老師在同學(xué)心目中的形象，或者說這位老師能否在新東方長期生存下去的至關(guān)重要的因素。
以上有些問題在秦楠老師給我們做的培訓(xùn)課上也有所提及：比若說：
(1) 大班考亮點，小班考互動
(2) 不同時期班級同學(xué)心態(tài)的不同：假期：要注意知識點，亮點，幽默的設(shè)置;黃金周：要注意：重點講知識點，和考試技巧，課堂上要較少的設(shè)置亮點;平時班：講知識;周末班：比較輕松，多種講課方式都可以。
(3) 有考試壓力和無考試壓力課程內(nèi)容和講課重點設(shè)置上的區(qū)別
(4) 學(xué)員的分類
(5) 老師講課風(fēng)格的定位：風(fēng)格的分類：偶像派(牛人型)，學(xué)術(shù)型，時尚小資型，激情激勵型，冷酷由于型，幽默型(說的第一句話就要幽默，一定是第一句)，獻歌獻舞(趙旭)，主動聊天型(對瞪你的聊天)，親和型等等。
(6) 注意習(xí)慣：微笑，手勢，眼神，口頭語
(7) 個人外觀形象的得體
(8) 搭班老師之間的調(diào)侃
(9) 板書的設(shè)計：要讓同學(xué)們熟悉你寫板書的習(xí)慣，盡量照顧所有同學(xué)。
除了上面的內(nèi)容，秦楠老師還強調(diào)了：擦黑板的細節(jié)，喝水的時間的把握，課間時間的利用和課后與同學(xué)們交流的形式等等極其小的細節(jié)�？梢娗亻蠋熥鳛樯蜿栃聳|方打分最高的老師之一，有其道理的。他竟然能夠把擦黑板和喝水這樣的細節(jié)做到滴水不漏的程度，我相信無論他講哪個類型的考試，都會打高分的。是這樣的細節(jié)決定這些名師的成功，這也是我們——作為一名新教師最應(yīng)該學(xué)的一點。
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