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大學(xué)生實(shí)習(xí)心得:從犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)
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題記:一個(gè)好的企業(yè),不是讓員工暴露自己的缺點(diǎn),而是怎樣幫助他彌補(bǔ)職業(yè)生涯中最短的板塊;不是不允許員工犯錯(cuò),而是告訴員工怎樣避免再次犯錯(cuò)。
3月3號(hào)來到金健。
剛來的時(shí)候,我的身份是一名大學(xué)生。從學(xué)生到工作崗位的過程是一個(gè)艱難磨合的過程,是一個(gè)不斷犯錯(cuò)的過程,是一個(gè)不斷修正過程,是不斷學(xué)習(xí)的過程,直至逐步適應(yīng)新角色,找到自己的位置。
我得承認(rèn),自己并不是一個(gè)特別聰明的孩子。天賦異稟,聰明伶俐與我沒有緣分。剛來經(jīng)過一周的參觀考察,我只是對(duì)公司有了大致的了解。而公司的具體情況,我還沒能細(xì)致地把握。實(shí)習(xí)崗位的工作,我也心里沒底。
剛來在胡總辦公室,胡總就告訴過我,應(yīng)該以什么樣的態(tài)度來對(duì)待工作。細(xì)心和耐心,扎實(shí)和勤奮是直觀重要的素質(zhì)。這些話,我已經(jīng)記在心里。
剛來時(shí),我完全是一介書生,實(shí)際動(dòng)手的能力低下,辦公室的設(shè)備我壓根兒就不會(huì)使用。第一次幫胡總打印文件,就出現(xiàn)了錯(cuò)誤。在犯錯(cuò)誤中,我學(xué)會(huì)了正確地打印文件。第一次在辦公室,不知道該怎樣面對(duì)不斷響起的鈴聲。接還是不接?如何確立對(duì)方的身份?怎樣擬措辭?相關(guān)信息透露與否?第一次免不了出錯(cuò)。當(dāng)對(duì)方要求傳真時(shí),我不知如何是好,以前還沒有使用過,急得全身冒汗,急忙找到文印室的梁嬋,請(qǐng)教傳真機(jī)的使用。從此,我學(xué)會(huì)了傳真機(jī)的使用。沒經(jīng)歷一次,每犯錯(cuò)一次,仔細(xì)反省,總有所得。
第一次,我寫的慶典發(fā)言稿洋洋灑灑,泛泛而談,離題甚遠(yuǎn)。趙總告訴應(yīng)該怎樣針對(duì)具體對(duì)象來擬寫不同性質(zhì)的稿件。同時(shí),以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷來啟迪我應(yīng)該怎樣地做人行事。告訴我要勇敢地面對(duì)新生活的挑戰(zhàn),勤奮地學(xué)習(xí)新的知識(shí);指導(dǎo)我用心觀察身邊的事物,提前準(zhǔn)備將來的事情。體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)的提攜和前輩的關(guān)愛。
第一次,面對(duì)擦肩而過的領(lǐng)導(dǎo),我不知道該怎樣開口。有時(shí),一開口,連姓和職位一起出錯(cuò),是一件尷尬的事情。我回到辦公室,向辦公室的劉戀和王蓉一一地請(qǐng)教,直到她們也“煩”我。下次再遇到相同人物,我就能準(zhǔn)確地叫出姓名職位。辦公室經(jīng)常聯(lián)系的電話號(hào)碼,開始時(shí)一問三不知,現(xiàn)在基本能夠知哪個(gè)號(hào)碼是哪個(gè)部門那個(gè)人打過來的。什么電話可以接,什么電話沒必要接。于此過程中,提高了工作效率。
第一次,當(dāng)我將撰寫的新聞交給唐主編時(shí),我自以為“還不錯(cuò)”。誰(shuí)知是錯(cuò)誤不少,不合規(guī)范。唐主編將我叫到身邊,將稿件的錯(cuò)誤和不足之處耐心細(xì)致地指出來,一一加以改正。不避繁瑣地告訴我新聞稿行文的規(guī)范和原則,系統(tǒng)性地指導(dǎo)我怎樣寫出一片符合規(guī)范的好新聞。將自己長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)一滴地傳授給我,將我從隨意行文逐步過渡到初步懂得規(guī)范寫稿。
我也想,如果不用犯錯(cuò)冒汗,就可以學(xué)會(huì)東西該多好,可惜我不是天才,犯錯(cuò)是為學(xué)習(xí)交的學(xué)費(fèi)。
一月來,我錯(cuò)誤較多,失誤不少。我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩,并沒有因?yàn)槲疫@個(gè)新人常犯錯(cuò)誤,哪怕是低級(jí)的錯(cuò)誤就進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)和處罰。而是將我看做一位新進(jìn)的自己人,加以幫助,給予愛護(hù),予以提攜。對(duì)于我增添的麻煩,一笑而過。對(duì)此,我除了感謝,還是感謝。
金健教給我的不僅是技術(shù)上的熟練,也是人格上的完善,還有性格上的成熟。一言以蔽之:全面進(jìn)步,受益匪淺。
在金健的一個(gè)月,我熱愛這里的生活;結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候,我珍惜留下的美好記憶。
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