公關(guān)策劃實習(xí)心得
實習(xí)是職業(yè)技能實際訓(xùn)練的簡稱,是指在學(xué)?刂茽顟B(tài)下,按照人才培養(yǎng)規(guī)律與目標(biāo),對學(xué)生進行職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練的教學(xué)過程。這學(xué)期,我們?yōu)槠谝粋月的實訓(xùn)內(nèi)容是選擇特定主題完成一份公關(guān)策劃方案。短短的一個月,卻使我受益頗多,不僅公關(guān)方面的知識增長了,最重要的是如何增強團隊的凝聚力,培養(yǎng)良好的團隊精神,F(xiàn)在公關(guān)行業(yè)最需要的是那些既能熟練運用國際公關(guān)技巧,又了解國內(nèi)市場運營情況的人才。一般有三類人才是公關(guān)行業(yè)所需要的,客戶經(jīng)理、媒介經(jīng)理、策劃經(jīng)理。媒介經(jīng)理,這類職位必須有一定的公關(guān)活動策劃經(jīng)驗,對商業(yè)活動的策劃和實施了然于胸,可以為客戶提供完善的活動策劃方案,并組織、實施。這次實訓(xùn)的內(nèi)容,也讓我們體會了作為媒介經(jīng)理的工作內(nèi)容和狀態(tài),其中也遇到了不少困難:
一、前期資料的匱乏。在策劃前期資料收集時,我們掌握的有關(guān)安利集團的資料遠遠不足,通過網(wǎng)絡(luò)資料收集、圖書館外文資源的運用、報刊雜志查閱等多種方法和手段來補齊我們此次策劃所需的資料,在資料的收集過程中,又給我們上了生動的一刻。除了復(fù)習(xí)到已學(xué)過的公關(guān)策劃的原理和基本手段等,還學(xué)習(xí)了策劃書的`撰寫、策劃入手的思路和方法等,開闊了我們的視野,不局限于自己知識狹小的范圍。
二、任務(wù)的分配和項目的完成。策劃開始,小組推選殷婷婷為組長并組織大家討論每個人的工作任務(wù)和完成期限。我和林姍姍同學(xué)被分配到在前兩部分項目及宏觀背景的基礎(chǔ)上,制定安利集團此次活動媒介活動策略。包括媒體選擇分析、媒體投放分析以及媒體策略分析等。因為我們所策劃的活動媒體傳播的范圍是全國,范圍之大,讓我們無從下手。最后通過兩人對于每個投放媒體的深入討論,網(wǎng)上尋找相關(guān)案例的媒體投放資料,加上已有的只是才能制定出一份符合安利集團的媒體宣傳策略。這次小組的作用也是發(fā)揮地非常大,在自然界里,螞蟻它們各司其職、分工明細,大家各盡所長,團結(jié)合作,我們也真正做到了配合默契,共赴成功,在小組中發(fā)揮著不同的作用。 可以說,近一個月的實訓(xùn)使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得: 第一,要有豐富的公關(guān)專業(yè)知識,理論和實踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)了三年的公關(guān)基礎(chǔ)及專業(yè)知識,學(xué)過的課程從公共關(guān)系基礎(chǔ)原理與實務(wù)、傳播學(xué)到組織文化、公關(guān)策劃等課程,都讓我們打下了良好的基矗俗話說厚積而薄發(fā),只有牢固的知識積累才能在實踐中有效、準(zhǔn)確地運用。這次實訓(xùn)目的也是希望我們運用所學(xué)的公關(guān)知識在實踐中大放異彩。
第二,團隊合作精神在一個項目的完成中起著這關(guān)重要的作用。團隊的特點是能夠自已主動的去做事,有自己的看法和主見,知道自己的工作職責(zé)。在這次的實訓(xùn)中,我們牛犇公關(guān)小組有良好的合作性和凝聚力,有問題一起解決,協(xié)作地非常好。大家經(jīng)過集體討論和任務(wù)分配,能各司其職,按時保量地完成實訓(xùn)任務(wù)。在市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經(jīng)過去,合作變得越來越重要。所以,這也是我們要齊心協(xié)力、團隊合作,群策群力成就高效率的工作任務(wù)。 第三,溝通。溝通能力是公關(guān)中尤為重要的,作為公關(guān)人員,必須要和客戶以及媒體進行各方面的溝通。而溝通中誠懇、得體也往往能博得別人的好感和信任,給工作加上潤滑劑。而如果涉及到危機公關(guān),作為我們公關(guān)從業(yè)人員來說,不僅應(yīng)該反應(yīng)靈活,而且要在極短的時間內(nèi)進行大量的溝通,對情況迅速熟悉,幫助企業(yè)將相關(guān)訊息準(zhǔn)確地傳遞給公眾。在這次實訓(xùn)中,不管是資料收集還是策劃環(huán)節(jié),都需要各小組之間有效的溝通,在最后向大家匯報情況,都需要良好的溝通,演講人員要吐字清晰,邏輯思路有條理才能讓大家完整地明白我們小組所作的努力。
雖然一個月的實訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲,但是,學(xué)習(xí)的熱情和學(xué)習(xí)的任務(wù)遠遠沒有結(jié)束,在接下來的日子,我會繼續(xù)努力彌補自己的不足,在學(xué)業(yè)和實踐工作中更好地完善自己的知識和能力。
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